Opakované platby: Prodej měsíčního předplatného

Publikováno Před 3 let by Max Komonov

Opakované platby nebo fakturace předplatného se ve světě elektronického obchodu staly horkým tématem a mnoho majitelů firem přešlo na tento platební model. Je to z velké části dáno rostoucí aktuální poptávkou zákazníků a příležitostí, kterou pro prodejce vytváří, zcela eliminovat opakované pokladny a nákupy.

Platby za předplatné se pro mnohé staly preferenčními nákupy 69 % procent Američanů uznává, že platí za více předplatných každý rok, což z něj dělá skvělou příležitost na trhu pro nové i zavedené majitele firem. Za tímto obchodním modelem se skrývá obrovská příležitost získat pravidelný a konzistentní příjem, aniž byste se spoléhali na neustálý dosah zákazníků. To je optimální pro firmy s nízkým rozpočtem na reklamu a ty, kteří se chtějí zlepšit vztahy se zákazníky při tvoření dlouhodobý zákazníků.

V tomto příspěvku probereme vše, co potřebujete vědět o opakujících se platbách, o tom, jak fungují a jak můžete začít s opakovaným vyúčtováním (není třeba investovat jmění předem!). Ukážeme vám, jak může zlepšit udržení zákazníků a pomoci vám odlišit se od konkurence. Naším cílem je provést vás celým procesem a pomoci vám rozhodnout se, zda je to správná volba pro vaše podnikání.

Co je to opakovaná fakturace?

Opakované platby jsou základem, na kterém mohou podniky účtovat svým zákazníkům opakovaným způsobem, buď měsíčně, týdně nebo jednoduše ročně, za stanovený produkt nebo službu. Umožňuje majitelům podniků využít jejich prodeje a spokojenost zákazníků tím, že jim nabídne dostupné ceny za použití nízkých měsíčních poplatků, a to vše bez nutnosti výrazně snižovat své ziskové marže.

V rámci obchodního modelu předplatného se společnosti zaměřují na udržení a budování zákazníků dlouhodobý tržby vyšší než počet prodejů. Cílem je dosáhnout stabilního a předvídatelného příjmu a zároveň získat důvěru zákazníků, což snad může vést k novým obchodním příležitostem.

V konečném důsledku chce firma udržet zrušení předplatného na co nejnižší úrovni. Dokud nové předplatitele získáváte rychleji, než o ně přicházíte, výnosy by měly přicházet a návratnost investic by měla zůstat vysoká. Budete se chtít ujistit, že se můžete spolehnout na dodavatele, kteří jsou ochotni pro vás pracovat za rozumnou cenu, a zvolit plán opakujících se plateb, který je navržen tak, aby prodejci uspěli, aniž by vám každý měsíc odebírali polovinu vašich zisků. Na Ecwid, jsme hrdí na to, že nabízíme cenově dostupné plány noví prodejci se tak nemusí obávat vysokých počátečních nákladů, které vedou k tomu, že mnozí zavírají své internetové obchody dříve, než stihnou dozrát na zavedené podniky.

Jak funguje opakovaná fakturace?

V modelu opakujících se plateb prodejci nastavují poplatek za své produkty nebo služby, který je poté účtován do informací o kartě zákazníka v evidenci jako automatická a opakovaná platba. Ty lze provést v jakémkoli placeném období, které se prodejce rozhodne přidat; vše závisí na produktu nebo službě. Některé produkty vyžadují týdenní předplatné, některé vyžadují měsíční platby, zatímco jiné vyžadují pouze roční platby. Nakonec záleží na tom, v čem se vaši zákazníci cítí pohodlněji.

Jakmile zákazník souhlasí s předplatným, zaplatí za produkt nebo službu předem. Například u předplatitelského boxu, který je doručován jednou měsíčně, se předplatitel zavazuje neustále platit měsíční poplatek s příslibem, že svůj předplatitelský box dostane včas.

Je uzavřena smlouva

V ideálním případě v rámci modelu předplatného obě strany, prodávající i předplatitel, uzavírají dohodu, kterou lze zrušit, pokud některá ze stran nedodrží nebo pokud si předplatitel přeje kdykoli zrušit.

Když zákazník souhlasí s přihlášením k odběru a přidáním informací o své kartě, prohlašuje, že souhlasí s tím, že mu bude účtován měsíční poplatek, a že bude váš produkt pravidelně dostávat, dokud se nerozhodne zrušit. I když jste o nich nějakou dobu neslyšeli, souhlasili s tím, že jim budete nadále účtovat poplatky za váš produkt nebo službu, dokud neprojdou procesem zrušení.

Tato dohoda jim pomáhá ušetřit čas a peníze; nyní si mohou nechat tyto položky doručit až ke dveřím a pomáhají jim vyhnout se opakovanému procesu placení.

Je to pro ně skvělý způsob, jak ušetřit peníze, protože jim můžete nabídnout lepší nabídku, než kdyby se spoléhali na jednou model nákupu. Je to proto, že na rozdíl od a jednou V rámci modelu předplatného si zákazníci mohou přizpůsobit své položky a vybrat si pouze to, co je pro ně skutečně nezbytné.

Opakovaná fakturace také umožňuje podnikům získat z dlouhodobého hlediska vyšší příjmy, což vede k nižším cenám pro zákazníky. Na rozdíl od tradičních cen, Cena předplatného je založena na délce předplatného, takže delší předplatné je nejlevnější variantou. To je klíč k tomu, jak mohou zákazníci i prodejci těžit z tohoto jedinečného modelu.

Jaké podniky používají opakovanou fakturaci?

Pokud jde o možnosti předplatného, neexistují žádné výjimky platby – kdokoli mohou přidat tyto do nákupních možností svého obchodu. I když ne každý může z tohoto jedinečného způsobu prodeje těžit. Jako s každým jiným marketingová strategie tam venku to může pro některé fungovat perfektně, zatímco pro jiné to tak dobré není.

Zde jsou některé z nejběžnějších firem, které používají opakovanou fakturaci, z nichž většinu jste pravděpodobně předplatiteli:

Podniky poskytující online služby

Všimnete si, že většina online obchodů, které nabízejí nemateriální produkty, které nelze zakoupit na a jednou ani doručeny domů kupujícího spoléhají na platby předplatného. Patří mezi ně streamovací služby jako Hulu, hudební aplikace jako Spotify, weby elektronického obchodu, online časopisy atd.

Služby členství

V dnešní době je vzácné najít tělocvičnu, která nevyžaduje měsíční nebo roční členský poplatek. Je to proto, že je jednodušší a dostupnější jednoduše zaregistrovat informace o zákaznících a účtovat jim měsíční poplatek, než jim účtovat pokaždé, když jdou na trénink. To může být zdrcující a drahé, zvláště když mnozí denně navštěvují posilovnu.

Předplatitelské boxy

Pravděpodobně jste slyšeli o předplatitelských krabicích, jako jsou přípravky na přípravu jídla nebo čisticí prostředky, nebo o jakémkoli jiném druhu předplatitelského boxu. Ty se stávají velmi populární, protože mnozí dávají přednost měsíční dodávce všech svých základních položek, které lze pravidelně platit jedním velkým nákupem. Nejen, že je to dostupnější a pohodlnější, ale přináší to také spoustu vzrušení a zábavy, protože předplatitelé netrpělivě čekají na nejnovější přírůstek do jejich další dodávky.

Jak můžete vidět, možnosti jsou nekonečné, pokud jde o zahájení podnikání s předplatným. To jsou jen některé z nejběžnějších, abyste měli představu o tom, co je v rámci tohoto modelu dosažitelné.

Klíčové faktory při výběru cenového modelu

Jak již víte, obchodní model předplatného není nezbytně pro každého, a někdy, i když se váš produkt perfektně hodí, se věci mohou pokazit bez patřičných odborných znalostí a porozumění (nebo alespoň platformy s robustní službou zákaznické podpory, která vám může pomoci na cestě).

Chcete-li uspět s obchodním modelem předplatného a vybrat si pro svou firmu nejlepší cenový model, ujistěte se, že:

Nastavte adekvátní cenu, která pokryje základní náklady vašich produktů, reklamu, údržbu atd.
Pochopte potřeby svých zákazníků. Dávají přednost a jednou platba nebo plán plateb, pokud jsou po stanovenou dobu přerušeny?
Pochopte svou konkurenci a to, co pro ni funguje.
Ujistěte se, že se můžete spolehnout na spolehlivý systém plateb za předplatné.
Vyberte pro své publikum ta nejlepší klíčová sdělení, která zdůrazňují hodnotu vašich produktů a to, co mohou nabídnout.

Jejich rozpoznání a uplatnění by vás mělo nasměrovat na správnou cestu k úspěchu. Pamatujte, že vše chce cvik. Chcete-li se dozvědět více o platbách za předplatné a o tom, jak fungují, podívejte se na naše 15-minuta přečíst průvodce Jak prodávat předplatné.

Jak začít s platbami za předplatné?

Zahájení podnikání s předplatným nemusí být obtížné. Jakmile vyhodnotíte své možnosti a rozhodnete se, že jste připraveni na přechod, potřebujete pouze spolehlivou platební platformu.

Ne každá služba opakovaného vyúčtování se dokonale hodí; to je důvod, proč je důležité provést svůj výzkum. Ve společnosti Ecwid se snažíme, aby opakované vyúčtování každého z našich prodejců bylo co nejjednodušší a nejpohodlnější.

Takto můžete snadno nastavit opakovanou fakturaci pomocí Ecwid:

Zaregistrujte se u Ecwida. Budete moci nastavit svůj web elektronického obchodu bez nutnosti zkušeností.
Přidejte své produkty a smluvní podmínky předplatného na svůj web. To zahrnuje politiku zrušení a vrácení.
Přejít na toto krok za krokem průvodce pro přesné podrobnosti, jak na to přidejte do svého obchodu Ecwid opakované vyúčtování.

Začněte platit za předplatné ještě dnes

Není potřeba věci komplikovat. Zahájení podnikání v oblasti plateb za předplatné je nyní snazší než kdy dříve díky snadnému přístupu k široké škále dostupných zdrojů. Pokud stále nevíte, jak zahájit platby za předplatné, najdete další informace důkladný pokyny v našem Centrum nápovědy. Můžete se také obrátit na naše Tým péče o zákazníky for jeden na jednoho pokyny.

Doufáme, že vám tato příručka pomohla učinit to nejlepší rozhodnutí pro vaši firmu a nabídla vám jasné a důkladné vysvětlení obchodního modelu opakujících se plateb. Není času nazbyt; doporučujeme vám začít ještě dnes a podělit se s námi o své zkušenosti v komentářích níže!

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.