Ecwid
Většina hostů Ecwid se vydá opačnou cestou, takže si můžete poslechnout různé výzvy, se kterými se Ken setkal. Jesse a Rich navíc radí ohledně strategií cenové dopravy, zasílání zpráv na domovské stránce a dalších.
Zobrazit poznámky
- Prodej bio ptačího semene
- Zapojení lidí do ekologických záležitostí
- Prodej na tržištích
- Zasílání zpráv na domovské stránce a doprava zdarma
- Předplatné pro internetový obchod
- Bonus od Kena: použijte kód ECWIDPOD10 pro 10% slevu na vaši objednávku Prairie Melody Birdseed.
Opis
Richard: Náš host podniká již delší dobu a přesouvá se z prostoru B2B do prostoru B2C. Bude zajímavé slyšet tu cestu a ten příběh.
Jesse: Pojďme ho přivést. Ken Dallmier! Kene, jak to začneš?
Prodej bio ptačího semene
Ken: Ahoj lidi! Prairie Melody začala poskytovat zhruba před rokem
Jesse: Myslím, že vás možná překvapí, že od vás chceme slyšet nějaké skutečné tipy a rady. I když jsem od vás přišel, měl před tím velký legitimní obchod. Počínaje ještě dále s Clarksonovým obilím. Byl jste vždy v obchodu s bio obilím?
Ken: Byli jsme jedni z prvních, kdo se do toho podnikání pustil. Jsme v něm od konce 90. let. OK. A tak jsme jednomu z průkopníků pomohli sepsat pravidla. Nyní jsme ve vesmíru, kde se snažíme udělat další krok a jít přímo ke spotřebiteli.
Jesse: Rozumím. Zmínil jste pomoc zemědělcům při přechodu. Tohle je jižní Illinois, takže si představuji, že jde o sójové boby a kukuřici, že?
Ken: Jo, docela přímočaré. Máme největší sadu slunečnicových polí v Illinois. Čtvrt míle krát čtvrt míle je 160 akrů a máme dvě nebo tři taková pole a jsou opravdu úžasná, kdykoli rozkvetou. Překvapivé pro mě bylo, když jsme vešli dovnitř a udělali jsme nějaké fotky na Instagramu, na hřišti to doslova hučelo. Slunečnice jsou opylovány především včelami. Všechna ta činnost a všechen ten život kolem byl vzrušující. A pak slyšíte, že v dálce často létají letadla, a pomyslíte si: "No, oni sem nevletí, protože to je součást produkce." Tím se na trhu odlišujeme.
Jesse: Konečným produktem jsou tedy především slunečnicová semínka. To je ten produkt.
Ken: Opravit. Bez pesticidů, bez neonikotinoidů slunečnice a především pro ptačí semeno. Legrační je, že lidé jdou do ptačího zrna a pak si pomyslí: "No, možná by to bylo něco, co by moje kuřata na dvorku chtěla." A dostalo se to do kuřecích pamlsků a lidé je budou pěstovat pro microgreens. A na Aljašce máme lidi, kteří nakupují naše slunečnicová semínka pro microgreens v zimě.
Jesse: Takže to končí na mnoha různých místech. Slunečnicová semínka, je to pro všechny druhy ptáků? Je to nějaký konkrétní druh ptáka, kterého to přitahuje?
Ken: Jasně. Slunečnicová semínka jsou spíše pro kardinály a hrubé zobáky, pěnkavy a podobné věci. To, co to odrazuje, jsou vrabci a špačci a věci, o které se lidé často nestarají, aby je měli u svých ptačích krmítek. Pro mě je to užitečné, protože součástí toho, co mě baví, jsou konkrétní druhy ptáků, které můžeme přivézt.
Jesse: Děsivý. Takže sem chceme přivést správný druh ptáků a nechceme je otravovat pesticidy a podobně.
Ken: Nyní se rozrůstá množství vědeckých poznatků, kdy se určité druhy pesticidů, neonikotinoidy, dostávají v poslední době pod tlak, který při vysokých dávkách i při nízkých dávkách vykazuje škodlivý účinek nejen na opylovače, včely a další. , ale také v nízké dávce u stěhovavých ptáků. Kdykoli se tyto typy studií dostanou do populárního tisku, vzbudí velký zájem. Jednou ze zajímavých částí Prairie Melody je, že jsme k tomu použili Amazon, abychom pochopili, kde se o nás lidé zajímali, protože to můžete zjistit a umístit na mapu. A není to věc pobřeží, ani to není ve skutečnosti severní věc. V zimním období prodáváme. Ve skutečnosti jsme ve vaší oblasti nedávno prodali několik tašek. Takže pro ty z vás, kteří nemají zimu, stále existují lidé, kteří by chtěli, aby jim na dvorek přiletěli ptáci. Ve skutečnosti to není geograficky oddělené, ale pomáhá nám to lépe porozumět celému trhu.
Jesse: Dává to smysl. Na základní úrovni jsem věděl, že pesticidy – špatné, organické – dobré.
Ken: A je to pro nás dobrý způsob, jak se na trhu odlišit. Jinak prodáváte zboží. Ano. A pak je to cenový faktor. Ano.
Jesse: Když už mluvíme o ceně, o kolik víc stojí nákup nebo organické oproti
Ken: Velmi často to není úplně 2X. Pravděpodobně ano
Jesse: Dává to dokonalý smysl. Myslím, že lidé, kteří chtějí ptáky na svém dvorku, budou pravděpodobně více citliví na organické produkty a budou mít problém s kvalitou. Zvlášť když to není sto dolarů versus sto padesát dolarů. Mluvíme o 5 dolarech místo 3.50 dolarech. Právo.
Zapojení lidí do ekologických záležitostí
Ken: Jeden z obchodů, ve kterém jsme právě měli první velkou objednávku, bylo to opravdu vzrušující, byl to řetězec jen za těch 99 centů. A jsou obchodem s hodnotami a trochu nás zpochybnili ohledně ceny, ale důvod, proč to chtěli udělat, byl, aby se jejich zákazníci mohli zapojit do ekologického povědomí ve svém prostoru a za cenu, kterou si mohou dovolit. Pracovali jsme s nimi a našli jsme způsob, jak zabalit a
Bez té výzvy od
Bylo to vzrušující. Vešli jsme dovnitř, a když balili materiál, jen se rozsvítili. Lidi, kteří by to udělali. Prostě svítí. "Hej, pane Dallmiere, jak se máte?" Můžu dnes udělat ptačí semeno?" Bylo to úžasné. Pokud jste měli špatný den v kanceláři, šli jste do města a sledovali, jak to dělají. Bylo to vzrušující. Tak jsme natočili video, dali jsme ho na YouTube a dali na náš blog. Bylo to skvělé.
Jesse: Skvělé slyšet. Máte velký prodej a pravděpodobně nedosahujete marže, kterou byste chtěli. Musíte tedy vymyslet způsob, jak produkt dodat. To vám otevřelo tuto skvělou příležitost. Byla to skvělá příležitost pro všechny. Úžasné slyšet.
Prodej na tržištích
Jesse: Myslím, že to, co je zde zajímavé, je to, co Richard zmínil během našeho intro zde, mnoho našich zákazníků začíná online. Začal jsi s opravdu B2B podnikání přechod na B2C, ale nejprve jste začali s maloobchodem. Jste na cihly a maltu. A pak jste zmínil některá tržiště. Řekněte našim posluchačům, jak se na těchto tržištích prodávalo?
Ken: No, bylo to skákání v bazénu na hlubokém konci. Podařilo se nám využít některé z věcí, které běžně děláme, což je doprava a podobné věci. Ale také nám to umožnilo trochu zvýšit tuto úroveň, protože pak pracujete s elektronickou výměnou dokumentů, EDI, a pracujete v jiném měřítku.
Zpočátku to bylo opravdu dost náročné. Tak to jsme se museli naučit. Nyní, když přinášíme některé z těchto poznatků do hlavní činnosti, jsme schopni vzít některé z těchto platforem, některé z platforem EDI, a zapojit je s našimi zejména s našimi mezinárodními zákazníky, což nám pomáhá být mnohem efektivnější. a dále s některými dokumenty a některými dalšími částmi a jak nakládáme s časovými pásmy.
Ale byla to trochu výzva. Máme slunečnice, na jaře je zasadíte, na podzim sklidíte a pak máte celý akr plný inventáře. Takže teď musíte tento inventář protřídit. Nemůžete po kouskách dovnitř, po kouscích ven. Kolem byly i nějaké ty kousky. Jak se vypořádáváte s velkými platformami? Co si myslíte o inventáři? Jak zasíláte? Naší výhodou bylo, že jsme již věděli, co LTL znamená a jak některé z těchto věcí zapojit a udělat. Ale těch kousků bylo kolem hodně. OK. Nyní máte tento produkt. Jakou marži skutečně potřebujete? Potřebujete prodat celou partu s malou marží? Potřebujete prodat pár a větší marži? Jak se vypořádáte se všemi těmi kousky?
Richard: A myslím, že jednou z výzev je, že si nepamatuji přesnou časovou osu, ale právě jste začínali s procesem budování značky. Takže tady jste na velkém tržišti, kde se na to na tržišti většinou pohlíží jako na komoditu a oni nevědí, že to chcete vrátit. Neznají starý příběh, životní příběh. A nemůžu si vzpomenout, jaký byl slogan. Řekl jsi něco o pomoci změnit svět jeden dvorek po druhém. To ještě na trhu nevědí. Jsou tak akorát za 7 dolarů, za 2 dolary, jsou jako: „Chci ten za 2 dolary“.
Ken: Na úvodní stránce našeho produktu jsme se museli opravdu zamyslet nad tím, jak ta taška vypadá a jak obrázek říká, proč je jiná. Navrhli jsme tašku, navrhli obal. Amazonu trochu trvalo, než tento balíček přijal, protože je to titulní stránka, protože je na ní trochu moc věcí. Ale jakmile to pochopili, to je také důvod, proč jsme si Ecwid, upřímně řečeno, vybrali, protože se dal jednoduše integrovat do našeho pracoviště. Potřebovali jsme ten obsahový web, abychom mohli vyprávět příběh. Z větší části, jakmile lidé pochopí, vstoupí na web a začnou webem procházet, získají vzdělání. Rozumějí. Nyní jde o to, jak efektivně provedeme transakci? To byla ta integrace. Teď se snažíme přijít na to, OK, jak to udělat ještě efektivněji? Ještě lepší.
Richard: Jedna z věcí, nevím, kam jsi s tím šel, Jesse, ale mohli bychom s tebou mluvit navždy. Protože moji rodiče založili jeden z prvních obchodů se zdravou výživou. Takže jsem naprosto organický a existuje mnoho způsobů, kterými bychom se mohli vydat, ale opravdu vám chceme vrátit hodnotu. S obchodníky se o to vždy snažíme. Nevím, jestli máte nějaké doplňující otázky nebo jestli chcete jít do nějakých návrhů či dotazů.
Jesse: Jo, zmínili jsme tržiště. Takže pro posluchače se chci ujistit, že jsme zmínili tržiště. Pro posluchače mluvíme o prodeji na Amazonu a kde jinde jste prodávali? Jaká další tržiště?
Ken: Takže si teď jen namočíme nohy s Chewy.com s Walmart.com, pár dalšími. Ostatní dot com jsou také v některých místních kamenných obchodech, které jsou skvělé. Jsou to můj kanárek v uhelném dole. Milujeme naše kamenné obchody. Dají mi to rovnou. „Tohle zatím nefunguje“ nebo „Potřebuji toho víc“ nebo cokoli jiného.
Další věc, kterou rádi děláme, je, že rádi děláme fundraisingy na podporu společností, FFA kapitoly pro věkové kluby. Skoro každého, kdo je unavený z obvyklého přetahování časopisů a balicího papíru. A také jsme mohli použít Ecwid. Ve skutečnosti jsme mohli použít kartu možností na stránce produktu, takže jsme měli více sbírek a oni mohli kliknout, na kterou sbírku ji poslat. To byla vlastně jedna z věcí, které jsem v Ecwidu využíval a na jiných místech jsem ji nenašel. Bylo to užitečné.
Jesse: Mimochodem, vlastně mám pro vás dokonce nápad, který mě předtím nenapadl. Pokud máte někoho, kdo má větší sbírku a chce ji mít na svých webových stránkách, bylo by docela snadné dát mu vlastní instanci obchodu Ecwid a mohl by ji mít na svém konkrétním webu. Máte pro ně jen dva nebo tři produkty. Možná trochu zvýší cenu. Dejte to na jejich web. To je jen možnost pro vás, zvláště na těch větších je tam trochu práce.
Ken: To, co dělá to hezké, je, že webová stránka dělá všechny daně a dělá všechny ty věci, takže člověk, který sbírku vede, musí jen oznámit a koordinovat konečné doručení. To je vše, co potřebují udělat. Funguje to dobře.
Jesse: To je úžasné. To je dobré využití. Vím, že je tam také zabudována trocha marže, kterou potřebujete pro fundraisery jako každý. Aby to fungovalo, musí být rezerva. Mohli bychom dál mluvit o tržištích, ale líbí se mi zpětná vazba, kterou jsi dal, jako, hej, jo, nebylo to tak snadné. Když se poprvé ponoříte do pdf, získáte od Amazonu a jak jste zabalili paletu. Poprvé je to všední. Takže jen všichni poslouchejte a buďte připraveni. Prostě si to přečtete a chcete dodržovat pravidla.
Ken: Chewy je stejný způsob, Walmart je stejný. Mají svůj vlastní postup. A takhle to chodí. A balení palet, některé z nich budou mít určitou výšku. A to je tak daleko, jak můžete zajít. Samozřejmě, že váhy jsou věc. A s ptačím semenem jsme velcí a těžcí na rozdíl od widgetů, které jsou malé a lehké. Takže musíme věnovat pozornost.
Zasílání zpráv na domovské stránce a doprava zdarma
Jesse: Přesuneme se na webové stránky zde, abychom lidem poskytli nějaké nápady. První, čeho jsme si tu všimli, když jsme šli na vaši domovskou stránku, jsem nevěděl, kam jít. Kliknul jsem na to. Teď to chápu. Dostali jsme hlavičku a teď vidím Online obchod a About. Existuje pouze jedno kliknutí, které někteří lidé nemusí dostat. "Co mám dělat?" A vidím ukázku zdarma. To je skvělé. Ale pak možná jen rozdáváte vzorky zdarma, místo aby si lidé kupovali pětilibrovou tašku. Takže jen taková myšlenka. Ale myslím, že obrázky jsou pěkné. Začínáš na dobrém místě.
Když teď vstoupím do online obchodu, pravděpodobně jste slyšeli náš podcast nebo jste hluboce přemýšleli o odeslání. Takže se budeme bavit o dopravě. Váš produkt je těžký a má dokonce objem. Takže to není a
Ken: Řekněme z Illinois, aby to poslal na západní pobřeží. Nejlépe to u malých balíků udělám přes poštu. Protože mají paušální poštovné. Nyní 40 kilový pytel. To je jiná věc. Nebudeš chroupat a
Richard: Byli jsme vyškoleni, ale není to fér.
Jesse: Řekl jste, že neexistuje nic jako doprava zdarma. souhlasím. Peče se při přepravě. Zde jsou dvě možnosti. Pro lidi, kteří tady poslouchají, koukám na Prairie Melody. Je to 2.75 průhledný pytel černého slunečnicového ptačího semene, 4.99. Takže poštovné je pravděpodobně pět babek v paušální sazbě, že? Je to osm babek? Je jasné, že nemůžete utratit osm dolarů za dopravu. A ztratíte 3 dolary, než si koupíte jedno ptačí semeno. Chápu, že to nemůže být plošně zdarma nebo za to opravdu nemůžete účtovat 13, ale myslím, že možná šťastným prostředkem je mít dopravu zdarma za spouštěcí cenu, ne? Řekněme, že je to 30 babek nebo 50 dolarů, to je na vás, a to je také pro každého, kdo poslouchá, je na vás, abyste na to přišli. Jako by to nebylo za 5 $, pravděpodobně proto, že doprava stála 8 $ nebo bez ohledu na to, co jste vždy za 5 $. Chci říct, že teď není nic menšího než poštovné za 5 dolarů. Jen hádám, víte, jako možná je to 25, 30 babek a tento druh odpovídá cíli. Amazon, pokud nejsi na Prime, myslím, že teď je to 25 dolarů? To je pro vás číslo; lidé očekávají, dokonce i lidé, kteří jsou na vrcholu a očekávají, že jejich zubní kartáček bude doručen do jedné hodiny zdarma. Promiň, všichni jsme se zasekli, že?
Ken: Jo. Chci říct, jsem na tom stejně. "Ach, dva dny." Opravdu?" (smavý)
Jesse: A pak si na webu obchodníka řeknete: "Člověče, to je opravdu drahé tam dostat." To je jen myšlenka; Viděl bych cenu 25 nebo 30 dolarů. A to má výhodu v tom, že pro lidi, kteří si kupují čtyři 99 sáčky, když vidí, že doprava je X dolarů, říkají: „Mohl bych si koupit verzi za 25 dolarů a dostat ji zdarma.“ Jako by to mohli spočítat a zvětšit velikost košíku.
Jedním z důvodů, proč to říkám, je to, že máte určité produkty, které mají dopravu zdarma, a máte dopravu zdarma v názvu produktu. Chápu to mimochodem, není to kritika, jen teď, když vidím, že pětilibrový pytel je nyní 19.99, ale mělo by to být dvakrát tolik než 4.99, ale mám to včetně dopravy zdarma. Takže je to trochu matoucí. Je to matoucí. Jen něco, co vidím, že by to mohlo být vylepšení, které pomůže zvětšit velikost košíku, a chcete odstranit zmatek ze zákazníka. Pokud jsou zmatení, odskočí, odejdou.
Předplatné pro internetový obchod
Ken: Správně, správně. Další věc, kterou bych si přál, abychom mohli udělat, je od té doby, co máme jak na straně ptačích semen, tak na straně krmiva pro kuřata, jsou konzumovatelné a konzumují se docela normální rychlostí. A lidé se mě ptali: „Můžeme si předplatit a ušetřit?“ Což je jedna z věcí, které Chewy dělá opravdu docela dobře. To je něco, co nevím, jak to udělat, myslím, že s Ecwidem. Protože prostě chtějí, aby se to jednou za tři týdny objevilo na jejich prahu. Všichni jsou šťastní. Severní zákazníci obecně zpomalí krmení ptáků poté, co roztaje sníh. Nyní našim jižním zákazníkům samozřejmě nikdy nesněží. Jsou tedy mnohem konstantnější. Ale to nám pomáhá ten cyklus nevidět. Existuje způsob, jak přimět můj obchod Ecwid předplatit a ušetřit tak, že za tři týdny stačíš?
Jesse: Ano. Kvůli tomu vás budeme muset přepnout do režimu offline, protože to závisí na tom, co používáte k platbě. Záleží na množství, jak chcete, aby předplatné fungovalo. Takže absolutně. Chápu, že obchodním důvodem je, že to určitě chcete udělat, chceme, aby se předplatné rozběhlo, ale
Ken: Ano, chci. Přichází přímo, buď přímo, nebo organicky.
Richard: Jo. Někdo to pravděpodobně vidí v kamenném obchodě, nebo tady je příběh někde jinde a jde přímo na váš web?
Ken: Právo.
Jesse: Nebo to vidí na Amazonu a dají si to do Googlu.
Ken: Ano. Chtějí se tedy dozvědět více. "Proč je to dražší?"
Vytvořeno uživatelem obsah
Richard: Rozumím. Takže tam jsem se vlastně chystal přejít ke dvěma rychlým návrhům. Natočil bych na vaše stránky nějaké video, které by okamžitě viděli a vyprávělo tento příběh. A ten příběh lze použít na více místech. Nemusí to žít jen na vašem webu. Takže si myslím, že jen někdo, kdo to hledá někde jinde, nemá čas. Když obrázek řekne tisíc slov, kolik slov řekne video? Zvlášť když si to necháš. A pak sekundárně by to určitě zajistilo a znovu s vámi budeme mluvit více offline, ale ten Instagram více integrujte a pravděpodobně dělejte více soutěží, protože to je neuvěřitelná příležitost pro
Jesse: Nyní s věcí na Instagramu můžete tento příspěvek vzít se svým produktem, aby tam lidé mohli chodit. A myslím, že to začíná vyprávět příběh. Zmínil jste, že máte příběh značky a zprávu. Takže vám chceme pomoci dostat to na začátek webu a tak dále. Tyto prodeje, které získáte od Amazonu, a tržiště je, že chcete, aby nakupovali z vašeho webu, takže neplatíte tento poplatek a my můžeme spustit předplatné. A tak to tady každopádně chci zabalit. Bohatý?
Richard: Jak jsem řekl, nejsou žádné poslední otázky, ale určitě se ozveme. Máte tolik příležitostí a my jsme rádi, že existuje tolik prvků, jak to vrátit, dokonce i slovní hříčku, s lepším jídlem, které ptáci vrátí životnímu prostředí. (smavý) Budeme s vámi v kontaktu a dáme vám vědět, až epizoda vyjde, a těšíme se na rozhovor s vámi.