Prodej na Amazonu z vašeho online obchodu

V naší diskusi s Peterem Jefferym z Codisto odhalujeme na vysoké úrovni strategie úspěšného prodeje na Amazonu.

Codisto synchronizuje produktový katalog Ecwid s každou instancí Amazonu po celém světě (USA, Kanada, Mexiko, EU, Velká Británie a Austrálie) a umožňuje velkou flexibilitu při úpravě cen napříč těmito kanály.

Diskutujeme o tom, kdo by měl prodávat na Amazonu, jak vytvořit úspěšný listing, uvést produkt a stoupat v žebříčku, reklamu, FBA a mnoho dalšího.

Toto je techničtější podcast, takže si můžete poslechnout znovu, pokud vám uniknou nějaké podrobnosti, ale ignorujte Amazon na vlastní riziko!

Opis

Jesse: Ahoj, Richarde! jak to dneska jde?

Richard: Jde to dobře, jsem nadšený!

Jesse: Jo, jo, víš, tohle je e-commerce podcast a je tu jeden velký 900 libra gorila, o které jsme se zatím v žádném lusku nezmínili, tak je asi čas.

Richard: Je čas!

Jesse: Jo, takže 900 libra gorila je Amazonka. Richarde, kdy jsi naposledy koupil něco od Amazonu?

Richard: Oh člověče, to jsem konkrétně já nebo manželka? Probíhá denně!

Jesse: Kdy jste naposledy viděli krabici od Amazonu na svém předním schodu?

Richard: Téměř denně.

Jesse: Ano! Právě teď mám na schodech několik neotevřených krabic. Celkově tedy Amazon tvoří asi 50 % všech e-commerce v USA. A myslím, že je to globálně skoro stejné. Takže, to je jen jedna z těch věcí, víš, o kterých jsme mluvili e-commerce a e-commerce je skvělé, ale pokud nepřemýšlíte o tom, co dělat s Amazonem, měli byste to opravdu udělat. Ať už to chcete ignorovat, nebo se chcete připojit ke straně, musíte přijít na svou strategii Amazonu. Takže o tom je dnes tento podcast.

Richard: Jo, a jedna z těch věcí, k tvému ​​názoru laskavá, je, když to slovo řekneš "elektronický obchod" a někdo se na vás podívá zasklenýma očima a neví, co to znamená, můžete téměř okamžitě přivolat slovy „jako Amazon“.

Jesse: Jo, oni vědí, co je Amazon, to ví každý.

Richard: Jo, a tak chcete, to je druh naší filozofie, alespoň určitě moje, chcete mít nějakou přítomnost na Amazonu, protože mají své známé, rádi a důvěřují, mají všechny ty kreditní karty soubor, mají, víte, bezplatné doručení, bla bla bla. Takže to chcete, ale víte, mluvíme konkrétně s lidmi, kteří také používají Ecwid, a budeme se zabývat některými zajímavými oblastmi, jak můžeme s obojím tak nějak zacházet, jak využíváte znalosti a důvěru Amazonu, ale také je chcete přivést zpět a/nebo využít svou vlastní platformu, protože tam změní algoritmus, změní něco, co by mohlo změnit celé vaše podnikání. Takže jsem nadšený, pojďme do toho.

Jesse: Jo a tohle je taková poznámka pro začínající podnikatele. Pokud jste docela nový e-commerce, není to nejjednodušší strategie na světě. Takže Amazon je jako plavání se žraloky. Takže, všichni jsou tam a, víte, cena je velmi konkurenceschopná, všechno je velmi konkurenceschopné. Pokud jste tedy ještě neuskutečnili svůj první prodej v obchodě Ecwid, může to být o něco pokročilejší. Takže jen tak pro FYI, je to spíše středně pokročilá strategie, ale pokud jste připraveni, tady je akce, polovina e-commerce prodej tam v USA. Takže, pokud chcete svůj kousek akce, uvidíme, jestli to dokážeme rozebrat a trochu to všem usnadnit. Pojďme přivést našeho hosta — Petera Jeffreyho. Petře, jak se máš?

Petr: Mám se velmi dobře, děkuji. jak se vám všem daří?

Jesse: Jsme skvělí, úžasní! Peter je tedy marketingový manažer společnosti Codisto. Codisto je globální spojení společnosti Ecwid s Amazonem a eBay. Takže, Petere, ty jsi tady dnes expert, takže doufám, že jsi připraven vrhnout nějaké světlo na naše hosty tam venku. Začněme tedy od začátku – kdo by měl prodávat na Amazonu?

Petr: Jo, to je dobrá otázka. Domnívám se, že pokud jde o to, kdo by měl prodávat na Amazonu, musíme se jako prodejce opravdu dívat na to, jaký jste prodejce z kontaktů na Amazonu, protože je to docela velký rozkol, máte maloobchodníky, kteří je tak trochu kdokoli, kdo by mohl prodávat zavedenější produkty, produkty někoho jiného, ​​takže říkám například, pokud prodáváte boty Nike nebo prodáváte lego. Pokud se pak chystáte představit svůj druh maloobchodního provozu Amazonu, bude to velmi konkurenční prostředí, bude to sto dalších lidí, kteří budou prodávat stejné boty, jaké prodáváte vy od Nike. Myslím, že úvahy se v zásadě týkají cen a dopravy a ve skutečnosti je to jen závod na dno. Takže co jiného, ​​existuje jakási příležitost, která tam existuje – největší příležitosti pro lidi, kteří mají svůj vlastní druh značkových produktů, své vlastní jedinečné značkové věci, například pokud bych, víte, obchod s kosmetikou , je to značková péče o pleť, byl můj vlastní jedinečný vyrobený produkt, pak může být Amazon opravdu skvělým místem, kde začít s distribucí. A rozdíl mezi takovým prodejcem a někým, kdo má v maloobchodě produkty jiných lidí, je ten značkový prodejce, který má kontrolu nad obsahem, zobrazením a předpokládám, že místo soutěžení o cenu se snažíte získat svůj produkt. být nejprodávanější, nejviditelnější na trhu, na maloobchodní straně, protože formát sdíleného výpisu na Amazonu se stává velmi konkurenceschopným vůči ostatním. Předpokládám, že pokud jde o lidi, kteří by neměli prodávat na Amazonu, opět tito lidé v nejvíce konkurenčních oblastech, v maloobchodě a dalších značkových produktech, ale také existuje mnoho zakázaných kategorií: alkohol, zbraně, věci takové, které nebudou vhodné pro prodej na Amazonu.

Richard: Rozumím. Je někdy doba, kdy já, protože úplně chápu, že při prodeji Nike nekontrolujete marži, nekontrolujete značku, takže určitě soutěžíte cenou. Je to rychlé, nemusíte v tom jít příliš hluboko. Viděl jsi někdy, kdy, včetně toho, jako jeden z tvých skusů, jako bych si s tímhle vymyslel situaci. Prodáváte boty a máte své vlastní značkové boty, ale nosíte pár jiných značek, jako konkrétní Nike skew, to je turistická bota, která, víte, možná přes to někoho přitahuje. Existuje nějaký čas, který by mohl pomoci pozvednout váš obchod, nebo pokud neprodáváte dostatek této značky, je to jen tak?

Petr: Ano, do určité míry. Předpokládám, že největší úspěšní lidé prodávají jiné produkty, než soutěží s prodejci na Amazonu o totéž, zdá se mi, že by to byla spíše taková jedinečnost, že široce distribuované druhy produktů. Pokud tedy patříte mezi specializované, možná, víte, rybářské potřeby, a za prvé by to mohlo být o něco méně konkurenceschopné, ale také pokud jste schopni dodávat některé z těch jedinečnějších, specializovanějších druhů produktů. v tomto prostoru, než skrz sdružování a prostřednictvím vašeho druhu obchodu Amazon by to mohlo být pro někoho dobré. Například přijdou sami, hledají konkrétní rybářský prut a najdou ho, možná se více porozhlédnou po vaší výloze Amazon a řeknou: „Co nabízíte přes Amazon?“ Protože je to trochu více mezera, kde je, když se díváte dovnitř, ten příklad bot Nike: někdo bez lásky pravděpodobně najde boty Nike na Amazonu a pak se rozhodne „Zajímalo by mě, jaké další boty tento prodejce prodává“, protože je to tak široký trh, tak snadno dostupný.

Richard: Jo, to dává smysl.

Jesse: Super! Zaměřte se tedy na lidi, kteří mají svůj vlastní produkt. Vytvořili produkt, uvedli sami sebe, co mohou udělat pro větší viditelnost uvnitř Amazonu?

Petr: Jo, no, opravdu hodně věcí. Jako prodejce značky si myslím, že největší rozdíl je v tom, že máte kontrolu nad svým zápisem a máte kontrolu nad jeho konfigurací a obsahem, víte, takže strategií je skutečně zajistit, aby zápis byl nejlepší možnou reprezentací váš produkt a vaše podnikání. A pak, na druhé straně, existují úvahy o dlouhých seznamech a faktory hodnocení, které se v zásadě používají k tomu, aby byl váš produkt co nejvíce zviditelněn. Takže tyto, vše od druhu vybírání správných obrázků, které obsahují správná klíčová slova v názvu a back-end polí na vašem Amazonu, abyste získali co největší viditelnost. Odtud je to spíše určitý druh průběžného výkonu, metrik a vy se chcete ujistit, že váš konverzní poměr (počet lidí, kteří přijdou na vaši stránku a skutečně si koupí produkt) je vysoký, a díky tomu Amazon rozpozná že v prostoru péče o pleť, pokud je to příklad. Pokud prodáváte více za sto návštěv než další kluci, pak vás posunou na stránku a efektivně vám sami propagují. Takže věci, jako je dobré psaní hvězd, to v podstatě vylepšují a udržují dobré služby zákazníkům a mít se dobře dobře optimalizované výpis.

Richard: Takže, Petře, chtěl jsem se tě zeptat na jednu z věcí, kterou rozhodně musíme dát divákům vědět, že nejen ty dobře kvalifikovaný a dobře porozumění Amazonu a spoustu věcí, které byste na Amazonu měli a neměli dělat, ale díky vaší integraci s Ecwidem je mnohem snazší získat produkty a výpisy produktů na Amazonu, což, jak Jesse zmínil dříve, může být velmi náročný.

Petr: To jo.

Richard: Musí se tedy zákazníci změnit, jako, řekněme, někdo poslouchá toto: „Páni, tohle se mi líbí, mám větší prodeje, chtěl bych zkusit Amazon, rád bych se podíval na tu integraci, “ provede ho přesně, jak to udělat, alespoň později, ukáže správným směrem. Ale musí něco změnit, nebo to přebírá popisy, ceny a vše z vašeho obchodu Ecwid?

Petr: Takže, dobrá otázka, tak, řekněme Pokud máte velký katalog produktů, víte, možná několik tisíc zkreslení automaticky vezme všechny ty katalogové informace a přeformátuje je a použije je k vytvoření výpisů na Amazonu a nyní budete připraveni na živé vysílání jít a udělalo by to prodeje. Odtud, jak jsem již zmínil, existuje jiný soubor faktorů, možná internetový obchod, pokud jde o to, co dělá dobrý zápis a co dělá optimalizovaný zápis. Některé z nich se týkají věcí, jako je popis názvu, takže váš popis, vytáhnete takové věci, které vyjdou z vašeho obchodu Ecwid prostřednictvím základní integrace bez produktu, prostě vezmeme název a použijeme ho k vytvoření názvu Amazon ale máme některé funkce založené na vytváření pravidel a jejich provozu.

Takže například název Amazonu, druh struktury, ve které byste měli mít název své značky a název produktu, velikost, muž, žena, věci podobné, předpokládám, z hlediska optimalizace, Chcete-li být, jak zahrnout některá z vás klíčová slova, musíte přidat relevantní klíčová slova do názvu a struktury určitým způsobem, jakým klíče dominují klíčům na začátku názvu pro algoritmus Amazonu. Prostřednictvím tohoto produktu to můžete udělat, jak jsem řekl, nastavit a založené na pravidlech provozní je, řekněme, můžete vytvořit sadu pravidel, která říká, že když vytvářím titul z mého katalogu Ecwid pro Amazon, chci, aby byl strukturován takto: název značky, název produktu, možná vytáhněte pole klíčových slov z určitého back-end pole v Ecwidu a v podstatě můžete Frankenstein-monstrum spolu. Váš Amazon optimalizuje tituly, ale vždy doporučujeme pokračovat v optimalizaci a změně nad rámec základů automatizovaného výpisu a nadále se vždy pokoušet vylepšovat své výpisy ručně, pro váš druh klíčových produktů, nebo alespoň udržovat to viditelnost.

Jesse: Jasně. Takže dobrá věc je, že pro každého, kdo poslouchal podcast, předchozí epizody, to zní hodně jako náš SEO podcast. Existuje mnoho stejných konceptů, a pokud je váš produkt uvedený v Ecwid již optimalizován pro správná klíčová slova, máte pro Amazon docela dobrý začátek. Takže, Petere, slyším, že buď existují další vylepšení, která by měla být provedena uvnitř Amazonu, ať už je váš průzkum klíčových slov pro SEO dobrý začátek, ale konkrétně pro Amazon můžete udělat mnohem víc.

Petr: Jo přesně. A je zajímavé, že jste zmínil SEO, je to určitá oblast na Amazonu, která existuje pro optimalizaci a součást vaší strategie, ale spousta lidí je přehlížena, a to je velmi důležité. A předpokládám, že pokud jde o Amazon SEO, pokud se vám podaří zvládnout váš internetový obchod pro Google, a jak říkám, je to tak trochu velké nohy. Pokud tedy můžete najít úspěch prostřednictvím SEO na Googlu, pak bude Amazon v podstatě o něco přímočařejší: myslím, že je mnohem méně polí a oblastí, o které se musíte starat; v podstatě je to váš titul a váš, máte sadu polí hledaných výrazů. Takže namísto tradičního SEO prostředí internetového obchodu se budete dívat na vkládání klíčových slov do značek titulků, ale také do celého obsahu stránky a budete hledat zpětné odkazy a podobné věci, to není žádný problém. s Amazonem v podstatě máte svůj titul a máte v něm pět polí back-end vašeho zápisu a vy jen sdělíte Amazonu, která klíčová slova chcete zobrazit v polích vyhledávacích dotazů, takže je to velmi jednoduchý návrh.

Jesse: Takže je to jako za starých časů SEO pro lidi, kteří už nějakou dobu dělají online marketing?

Petr: Přesně tak. Jo, za prvé, mnoho klíčových slov a podobných věcí je v podstatě vše, co je potřeba přes výpis na Amazonu a jeho podmínky.

Jesse: Ano. K čemu je dobrý tip, chci říct, že je spousta věcí, které byste mohli udělat, ale konkrétně pro titul jsem v Amazonu viděl spoustu opravdu dlouhých titulů, mám tušení, že vše je pro hru v systému Amazon hotové. , existuje nějaký rychlý tip, který bychom mohli předat k titulům?

Petr: Ano, rozhodně, podívejte, hodně papíru, pokud jde o vytváření jejich titulů na Amazonu, které jsou velmi zaměřené na klíčová slova, je vaším druhem číslo jedna největším hodnotícím faktorem a podívejte se na to, myslím, že je to faktor hodnocení výkonu, ale ve skutečnosti je to více relevantního.

Takže je to tak nějak dva kroky proces: klíčová slova vložíte, aby Amazon věděl, že šel ukázat váš produkt, ale pouze přítomnost těchto klíčových slov, ať už jsou na začátku vašeho názvu, nebo nový název, je v protikladu k vašim polím vyhledávacích dotazů , nebude sám o sobě dělat Amazon, víte, hodit váš produkt na pozici číslo jedna. V podstatě jen říká „tady se máte dívat“, to, co váš produkt posune na vyšší pozice, jsou dobré konverzní poměry, dobré proklikávání, takže mnoho lidí váš produkt uvidí, proklikne se a koupí si ho. A teď je to mnohem více závislé na tom mít dobré, dobře napsáno tituly, které odpovídají a jsou zkráceny na displeji nebo na stránce s výsledky vyhledávače. Takže opravdu chcete dosáhnout rovnováhy mezi tím, co považujete za nejdůležitější, a klíčovými slovy do svých názvů, ale nemít takovou, víte, Peteovu péči o pleť, skvělou pro pleť, nejlepší na světě, organickou, zdravou, vy víte, sto přídavných jmen popisujících produkt a vypadá to jako spam. Takže chcete zahrnout tato klíčová slova, ale více než cokoli jiného chcete mít dobře vypadající název, dobře vypadající výpis, který zní profesionálně a zní jako produkt, který by si lidé chtěli koupit.

Jesse: Rozumím. Nenechte se tedy zbláznit do SEO a do toho, aby to vypadalo, že tam ruší klíčová slova, zajistěte, aby si to někdo přečetl a řekl: „Chci si to koupit.“

Petr: Chci říct, že tam musíte vložit svá nejdůležitější klíčová slova, ale jakmile to začne, když se to ve výsledcích vyhledávání výrazně zkrátí nebo začne být trochu, jakoby trochu spam, pak máte tato pole hledaných výrazů v a back-end hrát si s. Raději je tedy využijte.

Richard: Chtěl jsem se zeptat a - Možná tady předskakuji – ale protože chcete získat svůj první prodej a chcete ho rozjet, chcete mít úspěch, existuje nějaký trik, jak dosáhnout včasného prodeje a je k tomu někdy důvod (protože jsem slyšel více názorů na to), ale existuje důvod pro rychlý prodej na Amazonu, nejen že je chcete, ale existuje důvod, proč to potřebujete?

Petr: To je rozhodně důvod, proč potřebujete velké prodeje a rychlou rychlost prodeje. Je to jedna ze zajímavějších oblastí optimalizace pro Amazon, v minulosti platili za služby, kde mohli dát váš produkt zdarma výměnou za recenze, a to bylo poměrně silně váženo algoritmy Amazonu, takže lidé byli ven s, jakousi, dát to sto produktů v podstatě zdarma nebo se slevou. A pak další den jejich produkt vystřelil na vrchol všech výsledků vyhledávání, protože je to nejprodávanější za posledních 24 hodin.

Ale nějak se to trochu snižuje a že většina z nich jsou všichni třetí strana, takže je stále k dispozici, čekání na tyto prodeje prostřednictvím velké slevy se již nevyprodává tak vysoko. Takže tento proces je v dnešní době trochu maraton, ale stále existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste dosáhli těchto brzkých prodejů.

Vždy doporučuji představit svůj produkt, takže se zpočátku nestarejte o marže kvůli obrázkům, ale představte svůj produkt za nižší cenu, můžete si ho dovolit prodat, abyste dosáhli rychlého prodeje. Komunikace přes všechny vaše kanály, víte, takže vaše sociální média, takové věci. Studium s dobrými sponzorovanými produkty, kampaněmi, takže se Amazon, myslím, rovná marketingové platformě AdWords nebo PPC, takže můžete v podstatě zpočátku, víte, být na předních pozicích ve výsledcích vyhledávání pro produkty jako vaše, ale můžete zaplatit za to, abyste měli tuto pozici v těchto raných prodejích, které získáte, ať už prostřednictvím sponzorovaných produktů nebo prostřednictvím jakési reklamy na vaší vlastní stránce na Facebooku a podobně.

Tyto rané prodeje začnou budovat vaši historii prodeje a rychlost prodeje, a to je jeden z nejdůležitějších faktorů hodnocení. Takže záleží na rozhodnutí Amazonu o tom, koho ukázat nebo koho produkty ukázat na jaká klíčová slova, ale ve skutečnosti záleží na tom, které z nejlepších recenzovaných a které se prodávají nejvíce a následně nejvíce peněz pro Amazon. Takže je opravdu důležité získat tento brzký druh rychlosti prodeje, ale pak zase, víte, hodnocení hvězdičkami, vaše recenze, a to je, myslím, situace trochu slepice a vejce, protože pokud Pokud nemáte dobré recenze a dobré hodnocení hvězdičkami, pak nemůžete zpočátku získat mnoho prodejů, pokud tyto prodeje zpočátku nedosáhnete, pak nemůžete získat tyto recenze a toto hodnocení hvězdičkami, což v podstatě znamená kroky prvních pár týdnů prodeje na Amazonu je ve skutečnosti jen o zaměření na, víte, jednání se zákazníky také, získávání prodeje, ale můžete podpořit tuto zpětnou vazbu a hodnocení hvězdičkami. A odtud chcete získat co největší rychlost prodeje.

Richard: Takže jedna věc, kterou jsi řekl, že jsou Peter, mě trochu zaujala - vydělat pro Amazon co nejvíce peněz. Existuje tedy důvod, pojďme se na to vrhnout. Máte na mysli konkrétně, že máte pocit, jako by prodat celkový hrubý zisk musel být hodně peněz, takže jim nezáleží na tom, kolik jejich výdělku na nějakém konkrétním výkyvu nebo je to, pokud jste prodali věci za milion dolarů v hodnotě 5 dolarů které jsou pro ně stejně dobré, jako kdybyste to prodali, víte co, věc za sto dolarů a neprodali jste pod milion, dobře, teď nechci počítat, ale rozumíte mi. Je to celkový počet prodejů, které dostanou radost, nebo je to celkový počet prodaných zkreslení? Ne zkreslení, ale celkový počet produktů.

Petr: Je to kombinace všeho a všeho ostatního, myslím, že když se podíváte na dlouhé věci na Amazonu, vezmete v úvahu, když se rozhodují, který produkt zobrazit pro konkrétní vyhledávání. Je to dlouhý seznam úvah, z nichž všechny mohou být spojeny s komerčním druhem příležitostí pro Amazon, což dává smysl, když se nad tím zamyslíte, ale pokud, víte, produkt prodávající za nižší cenu, například , pokud bych mohl prodávat, vrátím se ke svému příkladu péče o pleť, víte, pokud se prodává produkt péče o pleť v hodnotě 50 USD, jeden za každých 10 USD, pravděpodobně vytlačí 10 USD výše, protože je to rychlejší prodej, když získají příjmy FBI, dostanou více provizí, a to rychleji a je to více zákazníků. Předpokládám tedy, že je to pravděpodobně tím, že základní rychlost a obecně nižší ceny vás každopádně posunou na vyšší hodnocení, což znamená, že mi to naznačuje, pokud jde o nastavení jejich algoritmů, Amazon upřednostňuje určitý druh rychlosti v rychlý obrat u těchto produktů s velkou marží.

Jesse: Jo, Petere, viděl jsem hodně zmiňovanou rychlost, když jsem četl o Amazonu. Takže, víte, vypadá to, jako byste chtěli udělat šplouchnutí, když jdete na Amazon, kde, víte, nemusíte to jen vypisovat a doufat, že prodáte, musíte pumpu trochu naplnit, to je co jsem o tom četl.

Petr: Jo, určitě. A jak jsem připojil, druh sponzorovaných produktů je skvělý způsob, jak toho dosáhnout, chcete-li označit tyto body značení okamžitě, a myslím, že spoustu papíru, těchto statistik, děláte se sponzorovanými produkty, děláte marketing a budou se obávat o část marže, kterou dostanou, ao to, jak velkou návratnost investice okamžitě získají, ale ve skutečnosti v tom okamžiku, kdy poprvé přinášíte své produkty na Amazon, nechcete vydělat mnoho Okamžitě se snažíte, myslím, investovat do těchto záznamů a musíte o svých produktových záznamech začít přemýšlet jako o aktivu, protože pokud máte historii prodeje, hodnocení a hodnocení hvězdičkami , a dobré recenze, a to jsem řekl, je to distribuční bod vašeho produktu a musíte do něj zpočátku investovat, abyste jej mohli rozjet, což znamená provozovat vaše sponzorované produkty, dosáhnout rychlosti prodeje a možná to udělat na malá ztráta a možná prodej vašeho produktu za nižší cenu, když se poprvé dostanete do Amazonu, abyste podpořili vyšší míru konverze a větší prodej. Amazon tedy nakonec rozpozná, že tento produkt prodává.

Richard: Jo, to jsem určitě viděl, zvláště pokud utrpíte ztrátu na tom, řekněme, produktu A, ale produkt A vede k produktu B a produkt B je váš vyšší marže produkt, pak bych to rozhodně viděl jako strategii – jděte do toho, jděte do toho, skoro to použijte jako lídr ve ztrátě, oni přijdou a získají to, aby vám zajistili rychlost se sponzorovanými reklamami a pak zpět a snadno vyvolejte své jiné produkty nebo váš obchod a výsledky vyhledávání, než to zní. Přemýšlím, nebo je to tak, o čem mluvíš?

Petr: Jo, to je přesně ten druh věcí. Zejména u Amazonu, předpokládám, když se na to podíváte ve vztahu k vašemu internetovému obchodu, pokud používáte Amazon jako doplněk ke své činnosti prostřednictvím vašeho internetového obchodu, pak předpokládám, že jde spíše o to, dostat produkt do co nejvíce rukou. jak je to možné, mít první pozitivní zákaznickou zkušenost, aby se vraceli přes váš internetový obchod nebo aby věděli o vaší značce, takže když se, myslím, chystáte na takovou hru s vícekanálovou viditelností a snažíte se získat váš produkt do sociálního důkazu, který Amazon poskytuje, a viditelnosti, kterou poskytují. Pak se tyto počáteční obavy tolik týkají marže, získání těchto prodejů a zahájení vztah se zákazníkem a postupem času se tímto způsobem rozroste nejen vaše přítomnost na Amazonu a vaše prodeje na Amazonu, ale také vaše značka a váš internetový obchod, takže se vaši zákazníci stanou docela dobrými vracejícími se zákazníky.

Jesse: Takže, všechno se vrací k: musíte utrácet peníze, abyste vydělali peníze, ještě jednou.

Petr: V podstatě je. Přesně.

Jesse: Takže ano, a já si myslím, že z toho, co říkáte, vycházím z toho, že je tam několik různých bodů, ale obecně vidím, že pokud udržíte nízkou cenu a budete utrácet peníze za reklamu, půjdete k tomu, že se chystáte naplnit čerpadlo, abyste získali spoustu prodejů, nejprve si jistí, že nevyděláváte spoustu peněz, možná dokonce ztrácíte peníze, ale to zvyšuje rychlost pro Amazon, takže nyní, než abyste museli platit organické záznamy se posouvají výše, takže pokud nejste ve velmi konkurenčním prostředí, nyní, když lidé zadají „Péče o pleť Peter“, nyní se zobrazíte ve druhém nebo třetím seznamu, kde jste dříve museli za to platit, takže napouštění čerpadla je tam pravděpodobně dobré.

Petr: Přesně tak, ano. Předpokládám, že pokud se díváte na tradiční druh prostředí placeného vyhledávání SEO a SEM, bez ohledu na to, kolik peněz utratíte za Google AdWords, například odesílání návštěvnosti na váš web, nepomůže to vašemu umístění SEO a jaksi přímo . Kde je na Amazonu, je to hodně, takže, víte, s prodejem a návštěvností prostřednictvím produktu sponzorovaného Amazonem se zachází úplně stejně, jako když projdou organickým kanálem, takže pokud začnete prodávat prostřednictvím placeného kanálu, budete organicky stoupat žebříčky, a tak to pak začíná být jakýmsi, víte, soběstačný systém, kde prodej, který uděláte, podepírá váš produkt na viditelném místě, ale dostat se tam na prvním místě je o něco obtížnější.

Richard: Petře, znovu Richard. Rychlá otázka zde: takže zjevně pokrýváme Amazon a, víte, i 900 libra gorila je Jesse, který ji také vede a důvod, proč chceme používat Amazon, ale opět máme většinou zástup uživatelů Ecwid, jsou tu někteří další lidé, kteří se chtějí dozvědět více o e-commerce obecně, ale jaké jsou některé z věcí, které můžete udělat a zdá se, že skutečně fungujete, abyste přivedli návštěvnost zpět do vašeho online obchodu, a jaké jsou některé z věcí, na které se Amazon mračí? Co můžete a neměli byste udělat pro to, abyste získali znalosti, sympatie a důvěru Amazonu, zvýšili prodeje a posunuli se v žebříčku a udělali všechny věci, které říkáte, abyste to udělali správně? Co bychom měli a co bychom neměli dělat, když chceme lidi vrátit zpět do našeho internetového obchodu?

Petr: Jo, to je dobrá otázka. Předpokládám, že pokud jde o Amazon, ta možnost je samozřejmě skvělá, bude to opravdu velké vestavba publikum, ale je konkurenceschopné, pokud v podstatě nevlastníte prostor, nevlastníte kanál, a i když tyto prodeje provádíte, například informace o zákaznících, e-mailové adresy, nic z toho nedostanu. Nemůžete na ně tedy provádět remarketing nebo je mít dlouhodobý vztahy s nimi. Když tedy dojde na překlenutí této mezery, existuje několik věcí, které můžete udělat, a co nemůžete udělat, je poslat jim korespondenty prostřednictvím systémů Amazonu a přijít do mého online obchodu a nakupovat zde, co můžete zahrňte je však do produktu, který jim dodáváte. Příbalové informace k produktům jsou tedy skvělým způsobem, jak v rámci balení nebo propagace vašeho internetového obchodu skutečně na vašich obalech, věcech, jako je registrace záruky nebo vrácení peněz nebo slevové kódy pro budoucí nákupy z vašeho Na bázi Ecwid online obchod, jsou skutečně všechny věci, které je třeba zahrnout do balení objednávky Amazon.

Richard: Jo, dovedu si představit, že byste si také mohli představit, možná ukázku toho, jak produkt používat, jak produkt sestavit, video na YouTube na vašem webu, takže na svůj web dostanete další vyhledávač, dovedu si to představit byl by také dobrý.

Petr: Jo, přesně kdekoli jinde, myslím, že vyhledávač je dobrá věc, když to jde, protože je to přidávat hodnotu, když můžete. Takže si myslím, že pokud prodáváte kuchyňské náčiní, pak věci, jako jsou e-knihy o vaření a podobné věci, nebo uživatelské příručky nebo návody, víte, videonávody na čištění, tyto produkty mohou být vždy zahrnuty v odkazech zpět k vaší online přítomnosti a určitě můžete své zákazníky Amazon nasměrovat na aktiva, která poskytujete, to je dobrý krok k vytvoření takového vztahu se zákazníkem.

Jesse: Jo, nedávno jsem si koupil, byla to nabíjecí stanice pro všechna zařízení v mém domě a samozřejmě má různé kabely pro různé věci a řekli, že víte, pošlete nám svůj e-mail a svou adresu a my vám pošlete vám zdarma kabely, stačí říct, jestli chcete iPhone X nebo cokoliv jiného. A samozřejmě jsem to udělal, bylo to zdarma, ale teď mají můj e-mail a moji adresu, takže génie.

Petr: Jo, přesně, to je, myslím, druh strategie, kterou hledají. A předpokládám, že víš, můžu všechny ty věci překlenout, abych je dostal, víš, do tvého seznamu e-mailů a mohl je prodávat nebo je dostat zpět do tvého obchodu, ale myslím, že největší věc, když se díváte na Amazon jako na doplňkový prodejní kanál, není až tak nutná, myslím, že výběr místa získání extra prodeje, ale také si myslím, že je to velmi rychlé, jde o viditelnost, tam se dostaneme, takže lidé, kteří se nyní chovají, je to, že najdou, mohou najít produkt z online obchodu a Amazonu, ale budou provádět další průzkum, takže pokud najdou na Amazonu, půjdou do průzkumu, aby našli ven, jste skutečná značka, jaká je vaše identita jako značky, hledají váš Instagram, váš Facebook, ve vašem internetovém obchodě, a naopak, pokud najdou váš produkt prostřednictvím vašeho online obchodu, možná vaše sociální potrubí, budou chtít tento sociální důkaz může Amazon poskytnout recenzemi.

Takže možná nenakoupí na Amazonu, ale pravděpodobně se tam půjdou podívat, co o vašem produktu řekli jiní lidé. Takže si myslím, že viditelnost, přítomnost na více kanálech, sociální důkaz, který s tím přichází, a kontrolní systém a stejně jako u všech kanálů, je to, že pokračující pozitivní zkušenosti zákazníků se nakonec vrátí ke zlepšení vaší značky. Takže prodeje, které máte na Amazonu, můžete zahrnout vložky nebo můžete povzbudit lidi, aby se vrátili do vašeho online obchodu, a to je všechno skvělá strategie, ale hlavní věcí je skutečně zajistit, aby měli s produktem dobré zkušenosti. a dobré zkušenosti s vámi, pokud jde o zákaznický servis, pokud vyžadují interakci, a to je určitým způsobem pozitivní zkušenost se značkou, která se vždy vrátí do vašeho internetového obchodu a vaší značky.

Richard: Ano, Petere. Měl jsem tam něco, o čem jste mluvil, a chci to udržet na úrovni deseti tisíc stop víceméně, ano můžete, nebo ne, nemůžete, protože pokud můžete, jsem si jistý, že je toho hodně, ale v článku o remarketingu, o kterém jste říkali, že nedostáváte jejich e-maily, takže na ně nemůžete provádět remarketing Nemohu uvěřit, že jsem se na tuto otázku nikdy předtím nezeptal, ale protože jsme na to dostali odborníka na Amazon, mohu Remarketujete lidem v Amazonu přes Amazon?

Petr: Přes Amazon č.

Richard: Takže pokud už se dostali na vaši stránku a vy říkáte: „Ahoj, tady jsem zase já“…

Petr: Ne.

Richard: OK.

Petr: Můžete, existuje několik dalších možností, které to nahrazují, ale většinou bude většina úspěchu v reklamě na Amazonu tvořit přímý druh PPC, pokud někdo vyhledá toto klíčové slovo, zobrazí se mu reklama, existují i ​​jiné formy reklamy, ale remarketing mezi ně nepatří.

Richard: Rozumím. Takže zpět k vaší věci: v očích Amazonu je nejlepší způsob, jak vám to znovu ukázat, poskytnout nejlepší produkt, nejlepší cenu, nejlepší službu, prodat nejvíce, získat nejlepší recenze, oni vám to znovu ukáží ?

Petr: Přesně tak, ano. Předpokládám, že tam někdo začíná. Nebudu procházet všechny hodnotící faktory, protože tento druh vzdělání je na internetu široce dostupný, ale pokud se chystáte začít prodávat na Amazonu, myslíte to vážně a chcete, aby byly vaše záznamy vidět a k zakoupení, pak si to určitě projděte. Předpokládám, že se skutečně prodává na Amazonu, ve srovnání možná s některými jinými kanály je to spíše kontrolní seznam, než zvažovaná strategie, a pokud se do toho pustíte, ujistěte se, že máte optimalizovaný název, kvalitní obrázky, dobré popisy, dobrou hvězdu spisy a zaškrtněte všechna tato políčka, pak budete mít úspěšný produkt, v podstatě je to jednoduché.

Jesse: Takže, Petře, já osobně jsem prodával věci na Amazonu a mohu vám říct z vlastní zkušenosti – je to těžké, reklamy jsou tvrdé, víte, lidi, nikdo nenechává recenze. Mám tedy osobní prosbu, jak získáte více recenzí na Amazonu? Víte, nikdo nenechává recenze, já taky nenechávám recenze, takže se nedivím. Ale vím, že jsou důležité, každý říká: „Musíš dostat recenze, musíš dostat 5-hvězda recenze!” Dobře, to je skvělé, ale jak je získám?

Petr: To je dobrá otázka, záludná. Jak jsem již zmínil, existují i ​​​​takové třetí stranou služby, které rozdávají váš produkt, aby získal recenze, v minulosti fungovaly opravdu dobře, ale Amazon je v tom dnes trochu potlačen, takže se v podstatě musíte vrátit k staromódní cesta. Existuje několik možností, které Amazon poskytuje, pokud děláte dohodu s dodavatelem, která hledá spoustu detailů, ale pokud děláte vendor express, můžete v podstatě zaplatit Amazonu, aby vám dal váš produkt, pokud zaplatíte. a získat nějaké recenze, ale to není dostupné všem prodejcům.

Pro většinu z nás je to dělat to nejtěžším způsobem a myslím, že jde jen o to kontaktovat zákazníky, víte, požádat o ty recenze, samozřejmě bych to nedělal spamovým nebo náročným způsobem, ale pokud někdo zakoupili produkt od vás, jsou s ním spokojeni, není nic špatného na tom, když pošlete e-mail s textem „Podívejte, jsme rádi, že se vám líbilo, doufáme, že nám zanecháte recenzi“. Nemůžete žádat o pozitivní recenze, ale můžete požádat o recenzi.

Myslím, že další věc, kterou můžete skutečně udělat, je, že každá část vaší zkušenosti se značkou vede zákazníka k tomu, že chce propagovat vaši značku, protože právě tehdy zanechá tyto recenze. Takové „děkovací“ karty uvnitř, zajímavé, kreativní letáky jen s vaším obalem, sledování nabídky, a jak jsme o tom mluvili, překlenutí propasti mezi vaším internetovým obchodem a… Mít slevové karty a podobné věci nebo registrace záruky, abyste otevřeli tuto komunikační linku, a pak už jen používat to, co poskytuje hodnotu a, předpokládám, pozitivitu mimo jen: "Hej, zanech mi recenzi."

Jesse: To nejde, zkoušel jsem to, nefungovalo to!

Petr: Ano, ano, myslím, dokonce i od úplných základů tohoto druhu e-mailu s žádostí o recenzi, který můžete poslat přes Amazon, pokud jen říkáte: „Hej, zanech mi recenzi.“ spíše odpověď jako: „Dobrý den, jsme rádi, že se vám produkt líbí, zde se můžete zaregistrovat do záruky, zde budeme rádi za jakoukoli zpětnou vazbu, a pokud budete mít čas, zanechte recenzi!“ Vedení tedy pozitivnější a hodnotnější než pouhá žádost o kontrolu.

Jesse: Takže ještě jedna otázka konkrétně k tomuto. Druh analogie, zůstaňte u analogie s restaurací právě teď. Lidé, to je ta, kterou lidé zanechávají hodně recenzí na restaurace v Yelpu tady nahoře, nejsem si jistý, jestli tam dole používají nebo ne, ale.

Petr: Jo a já taky. Je těžké být restaurací, je to nebezpečný podnik (smích).

Jesse: Přesně tak, ale do toho bodu nechávají recenzi na celkovou restauraci. V této metafoře tedy existuje převrácení, pokud získáte mnoho dobrých recenzí na jeden konkrétní produkt, například řekněme na jeden produkt, kterého si právě všimnete, máte tendenci získat mnoho recenzí.

Pomůže to celému vašemu obchodu obecně, protože podle metafory restaurace může být vaše kuře nasrané, ale váš steak může být neuvěřitelně úžasný. Pokud můžete získat recenze na svůj stát, přenese se to na vaše další produkty a přinese celý seznam vašeho obchodu?

Petr: Domnívám se, že vědecky je odpověď nejistá, ale domnívám se, a ze své vlastní zkušenosti, existuje prvek tohoto křížení, předpokládám, že na Amazonu existují dva různé systémy hodnocení. Existuje určitý druh hodnocení prodejce, od kterého se poněkud vzdálí, což je, víte, kde hodnotíte interakci, dodací podmínky, zákaznický servis a hodnocení produktu, které se připojuje ke konkrétním záznamům o produktu.

Takže, pokud vezmeme tento scénář zpět, pokud prodáváte pouze boty Nike, pak je to hodnocení prodejce, které vychází z toho, jak je proces plnění bouchající, když řídíte čas dodání, pokud chcete vyplnit a podobné věci, důležité v tomto konkrétním konkurenčním prostoru, kde se díváte na, myslím, to, čemu se říká nákupní pole, tlačítko pro přidání do košíku proti dvaceti dalším prodejcům stejného produktu, když jde o představení vašeho značkového produktu, že hodnocení produktu je vždy stokrát důležitější. Hvězdičkové hodnocení je tedy připojeno ke konkrétnímu seznamu produktu, což je řečeno, pokud jde o značku, takže mnoho produktů má dobré hodnocení prodejce a systém Amazon je uznává jako údajné usazené a dobře zhodnocený, potom, když představíte nové produkty nebo budete mít produkty, které nemají takovou rychlost prodeje nebo hodnocení hvězdičkami, ano, budou mít o něco větší tlak, takže, jak předpokládám, algoritmus Amazonu ví, že jste skutečný dodavatel dobrého produktu, ale neřekl bych, že je tak dimenzovaný jako některé jiné faktory. Takže si myslím, že pro Amazon, alespoň z pohledu algoritmů A9, je to zavedený prodejce s dobrými hodnoceními a recenzemi, ANO nebo NE, a pokud ANO, pak když přinášíte nový produkt bez hodnocení, může to tlačit na trochu těžší, pokud je to NE, pak vás pravděpodobně položí všechny ostatní nové produkty.

Jesse: Rozumím. A mimochodem k posluchačům zde, vsadím se, že netušíte, odkud je Peter, ale Peter z Austrálie. Amazon je v Austrálii docela nový, jak dlouho je Amazon v Austrálii?

Petr: Pravděpodobně už šest měsíců. Koncem loňského roku, tedy právě v době Vánoc.

Jesse: A máte své členství v Amazon Prime?

Petr: Ne, bylo to trochu postupné zavádění. Amazon Prime se tedy ještě nespustil, takže v podstatě začali pouze s FBM, což je Merchant Fulfilled. A pak nedávno zavedli FBA, takže pro ty, kteří nevědí, že je splněno Amazonem, což v podstatě znamená, že prodejci mohou poslat své produkty do distribučního centra Amazonu a nechat si je splnit odtud. V podstatě outsourcing této logistiky od Amazonu, takže to je teprve začátek a pak je na webu další Prime, takže je to hodně zavádění věcí, tak jeden po druhém.

Jesse: Rozumím. Takže pro posluchače po celém světě mimo Austrálii, aby získali označení Amazon Prime, vím, že existuje několik dalších způsobů, jak to udělat, ale hlavní způsob, jak to udělat, je udělat tento program Fulfillment by Amazon, FBA. . Můžete o tom jít podrobněji, jak to lidé nastaví?

Petr: Ano, je to velmi jednoduché. Takže v podstatě FBA, FBM – rozdělení je, do Fulfill By Merchant je, myslím, vaše nabídka vašeho produktu k prodeji na Amazonu, a pokud se prodá, Amazon převezme provizi a vy dodáte produkt, musíte dělat se všemi zákaznickými službami založenými na logistice a ujistěte se, že se produkt dostane v rámci časových rámců doručení služby Amazonu, kde je FBM jiný návrh, v podstatě jde o to, že zařadíte produkt k prodeji na Amazonu a poté zvýšíte dodávku objednejte si u Amazonu a vy řeknete: „Posílám sto jednotek této produkce do vašeho skladu a leží tam, dokud to někdo nekoupí,“ když se to stane Amazon vám to vybere, zabalí a doručí. A také vše dodávají na základě přepravy zákaznický servis, takže předpokládám, že pro mnoho podniků, zejména pro malé, je to opravdu skvělý nápad, myslím, že šupinatý obchod a prodej do mezinárodních teritorií.

Austrálie, například. Mohli byste poslat několik stovek jednotek produktu do australského skladu FBA, a to je, předpokládám, z hlediska logistiky to poslední, o co se musíte starat, a odtud se už jen soustředíte na to, abyste dostali svůj produktový list a dělali váš marketing a získání prodeje. A předpokládám, že pokud jde o faktory hodnocení, a předtím, než Amazon rozhodně upřednostňuje produkty, které se prodávají prostřednictvím FBA, opět proto, že zdvojnásobení příjmů, nejen provize z prodeje, ale také poplatek za výběr, zabalit a doručit produkt za vás. Takže, ať už se jedná o maloobchodní prodej produktů, které soutěží na stejném seznamu o nákupní pole, nebo o váš vlastní značkový produkt, který se snaží získat větší viditelnost na stránce s výsledky vyhledávání, oba mají lepší pozici pro úspěch, pokud Pokud používáte FBA, není to v žádném případě podmínkou, pokud je vaším hodnotícím faktorem optimalizační nástroje a místo, můžete mít stále úspěšnou nabídku FBM nebo Fulfilled By Merchant, pokud chcete využít svou stávající logistiku pro strukturu.

Richard: Takže předpokládám, že Amazon chce prodat všechno všem, v podstatě od A do Z, ten tajný smajlík, že už skončili. Ti z nás, kteří ví, že je to součástí jejich celé věci, správně. Chtějí prodat od A do Z. Představoval bych si, že neexistuje žádné maximum, co byste jim mohli poslat. Ale mějte na paměti, že i když máme na Ecwidu docela dost obchodníků, kteří v tom mají, víte, dobře zavedené podnikání a dělá miliony plus dolarů. Pojďme to trochu vrátit k osobě, která právě začíná a říká: "Ach, skvělé, víš, teď musím mít tento velký kus inventáře, který mohu poslat do Amazonu." Je tam nějaké minimum, musí to někdo z vás poslat alespoň tolik?

Petr: Žádné minimum, žádné maximum, musíte dělat kde a operátoři vědí, řekněme, pošlete pět tisíc jednotek, a vy posíláte dvě týdně, Amazon si účtuje měsíční poplatky za úložiště, což může být docela drahé, pokud jen tam necháváš věci, není to ani tak úložiště, to rozhodně musí být zaměřené na distribuci a jak víte, pošlete realistickou částku, pak se můžete prosadit během několika měsíců, a předpokládám, že obvyklá analýza marže a dopadu, pokud jde o to, ale z hlediska toho, čím menší částka, tím větší částka jak chcete, a je to skvělé, můžete poslat jen pár, pokud chcete, řekněme, jak to udělat jako experiment, než přijdete s většími dodávkami.

Jesse: Perfektní. Takže pro obchodníka, který chce začít s Amazonem. For Fulfilled By Merchant znamená, že zařadíte produkt na Amazon, prodáte jej, odešlete, to je docela jednoduché. Ale dalším krokem je, že pokud chcete poslat určité množství inventáře do Amazonu, nyní jste v programu FBA, což znamená, že nyní získáte označení Amazon Prime.

Petr: To je ano, vracím se k vám, ano. Tak získáte produkt Amazon Prime. Takže cokoli, co se prodává prostřednictvím FBA, můžete nyní získat obchodníkem splněný prvočíslo, což i když existuje několik překážek, které je třeba přeskočit, ale pokud jste schopni nabídnout druh dodání slibu, který Amazon dělá prostřednictvím FBA, prostřednictvím své vlastní logistické kanály, pak můžete požádat o velkolepou schopnost mít, co se nazývá Merchant Fulfilled Prime, takže je to prvotřídní z pohledu zákazníka, prvotřídní dodávka a je to hodnota pro prvotřídní program, ale logistika a dopravu řešíte vy, obchodník.

Jesse: Jo, ale musíte to udělat dva dny, takže to může být těžká překážka. Jo, takže si myslím, že je to super užitečné pro začínající obchodníky, ano, můžete si namočit nohy/, ale s FBA se posouvají v žebříčku nahoru, starají se o přepravu, má také takový tip pro lidi, kteří to dělají jako boční shon nebo se mi nechce nic balit a odesílat. FBA lze také použít k odesílání vašich vlastních produktů, takže můžete odesílat produkty na Amazon a pak, řekněme, prodáváte něco ve svém vlastním obchodě Ecwid, můžete se přihlásit do back-end společnosti Amazon a nechte je poslat vám je ze svého inventáře. Pokud si tedy chcete jednou za čas vzít dovolenou, je také užitečné mít své produkty na Amazonu a poslat je na Amazon.

Petr: A tomu se říká FBA s multi-channel splnění.

Jesse: Dobrý obchod. Znáš všechny termíny, Petere, já vím, že obecnost je, ale ty ostatní termíny máš správně. Takže pro obchodníky Ecwid existuje mnoho lidí, kteří již prodávají na Amazonu. Jaké výhody mají při používání integrace Codisto s Amazonem, co to odlišuje od toho, že to děláte sami?

Petr: Ano, předpokládám, že výhoda, zvláště pokud máte větší katalog, je centralizované ovládání, které nemusíte přecházet, do Amazonu a také se integrujeme s eBay. Takže, víte, můžete spravovat všechny z jednoho, centrálního místa Ecwid, a zvláště pokud děláte své vlastní plnění, pak je tu úroveň zásob, kterou prostě nemůžete dělat ručně. Takže v zásadě pokud váš, prodáváte na třech kanálech, a někdo si koupí dvě jednotky vašeho produktu od Amazonu a máte deset na skladě, okamžitě aktualizuje váš Ebay a váš obchod Ecwid, že máte k dispozici dva, což znamená, že nikdy tyto nesoulady v zásobách nebo ještě nákladnější z nich jsou přeprodeje, kdy pokud děláte vícekanálové ručně, často se můžete ocitnout v pozici, kdy jste prodali produkty, které již byly prodány na jiném kanálu, a již nemají k dispozici. Předpokládám, že z tohoto hlediska vám to dává takový druh, víte, na jednom místě ke změně, takže můžete provést úpravy cen nebo podrobností o produktu nebo přepravních rolí od společnosti Ecwid a nechat je tlačit nahoru do všech vašich kanálů, takže Ebay, Amazon, také globálně, můžete provozovat své více obchodů Amazon a více obchodů Ebay ve více zemích a dělat vše v rámci své platformy Ecwid, takže to rozhodně usnadňuje správu této vícekanálové strategie .

Jesse: Skvělé! Takže tohle všechno bude umístěno uvnitř vašeho ovládacího panelu Ecwid?

Petr: Přesně tak, ano. A myslím, že největší výhodou je, že pokud jste na trhu noví a chcete tyto záznamy vytvořit, zvláště pokud máte značkový produkt, musíte, víte, vytvořit popisy, název, kopii, obrázky a všechny backend, pokud máte velký počet zkreslení, pak to ručně na Amazonu trvá dlouho, eBay také, a můžete být velmi komplikovaní s (plochými soubory) a nahrát odstíny, kde je integrace Codisto pro Ecwid, je to opravdu jen pár kliknutí a automatizovaný proces, díky kterému je mnohem rychlejší a jednodušší.

Jesse: Je možné, řekněme, víš, možná chci účtovat poslední peníze ve svém obchodě Ecwid, ale s Amazonem chci účtovat trochu víc, protože Amazon tak výrazně snižuje. Je to možné udělat v rámci Codisto?

Petr: Jo, určitě! Takže všechno, každé pole je podepsané s Amazonem nebo Ebayem, může v zásadě fungovat na cílech, takže například pro stanovení cen máte možnosti, jak stanovit náklady, takže ať je vaše cena Ecwid jakákoli, bude to vaše cena Amazonu, ať už to pošlete nahoru nebo dolů, takže cena Ecwid plus 3% nebo, cena Ecwid plus, víte, dolar nebo dva dolary, nebo můžete alternativně nastavit ručně, můžete cenu vypnout a nastavit konkrétní manuál cena na trhu a je tam velká flexibilita. A to je stejná flexibilita, která se pohybuje v podstatě v jakémkoli poli, takže víte, jak jsem již zmínil, vaše tituly, vaše konstrukce, že použití pole funguje jako v pravidlech a je nastaveno s přepravou a v podstatě s každým dalším polem.

Jesse: Skvělé! Zdá se, že je zde spousta detailů, v podstatě je zde zabudována jakákoliv flexibilita, kterou chcete. Kam se mohou obchodníci Ecwid obrátit, aby se o této integraci dozvěděli více?

Petr: Projdete, víte, rozhraní Ecwid je na kartě Marketplace, takže je to nejlepší způsob, jak začít, je zdarma po dobu 30 dnů, nainstalujte si a používejte aplikaci a můžete na ní uvést tolik produktů, kolik chcete Amazon a eBay. Nejlepším způsobem je tedy učit se praxí a vyzkoušet si to, pokud o tom přemýšlíte, na našich webových stránkách máme také jakési další informace o značkovém produktu.

Jesse: Pokud se lidé zaregistrují, poskytnete nějaké další e-maily a věci, jak to nastavit, existuje nějaké další vzdělání, které mohou obchodníci získat, když procházejí procesem?

Petr: Ano, ano, takže právě začínáme s 30denní zkušební verzí, kterou posíláme, víte, co potřebujete, abyste mohli začít, pokud jde o používání produktu a trochu interakce s tržišti, a máme kompletní tým pro zavádění zákaznických služeb. Specialisté na onboarding, zvláště pokud se pustíte do pomalu složité integrace velkého katalogu, vám v podstatě, víte, pomohou, pokud jde o nastavení vašich záznamů na Amazonu a eBay prostřednictvím Ecwid a Codisto.

Jesse: Skvělé! Takže to zní jako, že existuje spousta pomoci, jak lidem začít, a, víte, chci využít příležitosti a povzbudit všechny obchodníky Ecwid tam, víte, 50 % Amazonu e-commerce trh tam venku. Takže se prosím podívejte na prodejní kanály, podívejte se na další prodejní kanály, přejděte na Amazon, máte 30denní bezplatnou zkušební verzi pro Codisto, takže pokud jste připraveni na Amazon, ne, je čas, máme snadnou integraci dát dohromady pro vás. Petere, nějaká poslední slova?

Petr: Ne, děkuji, že jsem byl na podcastu, a ano, pokud má někdo nějaké otázky ohledně typu Codisto, o integracích nebo o tom, jak začít, může se s tím klidně spojit nebo může být v kontaktujte mě přímo, rád pomohu.

Jesse: Skvělé, Petře. Děkujeme, že jste přišli na podcast, opravdu si toho vážím. Tohle je Jesse.

Richard: Tohle je Rich, opatruj se!

Jesse: Děkuji.