Opis
Jesse: co se děje? Jak je dnes, Richarde?
Richard: Jde to dobře. A co vy?
Jesse: Je tady skvělý den. je pátek.
Richard: Máte dnes zvláštní chování?
Jesse: Zvláštní chování? jak to? Ach ano, mám zvláštní chování, protože můj šéf je dnes ve studiu. Tak ho přiveďme. Toto je viceprezident marketingu ve společnosti Ecwid, David Novick.
David: Ahoj všichni. Děkuji, že jste mě dnes přijali, vážím si toho. Jesse, očekávám, že budeš své normální náhodné úžasné já.
Jesse: Pokusím se, aby to bylo náhodné, ne nejlepší chování.
Richard: Krásnou neděli. Jsem nadšený, že jste se zapojili. Vypadá to, že se blíží nějaké zajímavé statistiky o prázdninách a co se děje ve stavu internetu a
David: Jasně, jistě. Takže víte, že rád dostávám příležitost s vámi pracovat. Vidím to z periferie a vidím, že odvádíte skvělou práci. To, co děláte, je, že zacházíte do detailů, abyste pomohli našim obchodníkům a komukoli jinému dozvědět se více o tom, jak
Richard: To zní dobře.
David: OK. Mám dlouhý seznam skvělých věcí, o kterých lidé opravdu nevědí, některé opravdu pozdní novinky. Doufejme, že to budou považovat za stejně vzrušující jako já, když jsem o tom četl, zkoumal a zapisoval si to.
Richard: Skvělý.
David: Jen začnu chrastit nějaké věci. Rádi slyším vaše názory na tyto věci, ještě jsme je ani neprobírali. Je to docela zajímavé, ale jsme u nich, je to úžasné. Je to úžasná věc — růst internetu a
Jesse: Dáme to na stránku blogu. Ecwid.com/blog/podcast tam venku.
David: Nemusíte si dělat žádné zběsilé poznámky. My se o to postaráme za vás. Je to dobrá příležitost pomoci strávit některé z těchto věcí. Takže více než 50 procent populace jsou nyní uživatelé internetu na celém světě.
Jesse: To je úžasné. Myslím, že víš, že jsme tu dlouho. Tady v této kanceláři jsou nějaké šedé vlasy. Když se nad tím zamyslíte, kdysi dávno byl internet pro univerzity v pořádku a pak to byli podnikatelé. Nyní má každý internet v kapse. Všichni, tedy půlka světa, jsou lidé, kteří možná nikdy neseděli u počítače, jak bychom si mohli myslet o počítači, ale mají internet v kapse.
Richard: To je součást toho, co se děje se smartphonem. Byl to opravdu internet, nebo to dělá smartphone? Samozřejmě musíte mít internet. Ale ten počítač – protože je to opravdu počítač v kapse, který náhodou telefonuje. Mluvíme… Takže nejprve vy, kluci, poskytněte lidem příležitost vytvořit firmu, a mohou to dělat v mezinárodním měřítku, mohou to dělat doma. Tato čísla jsou nyní mezinárodní a stávají se globálními.
David: Všichni bychom v tuto chvíli měli myslet globálně. Dokonce i malé podniky.
Jesse: To je ta část, která je fascinující. Existuje 3.6 miliardy lidí, ke kterým máte přístup…
David: Přesně tak.
Richard: …Za cenu vašeho mobilního tarifu nebo jakéhokoli jiného plánu, který máte.
David: Zamysleme se nad tím. Nejen, že v roce 3.6 je 2018 miliardy uživatelů internetu, ale čas strávený na internetu za posledních osm let se také ve skutečnosti zdvojnásobil. Každý uživatel tedy nyní průměrně 5.9 hodiny denně, ne měsíc, ani týden, denně. A všichni jsme za to vinni. Zamysleme se nad tím. Ale efektivita používání vašeho mobilního zařízení k vymýšlení věcí, k zábavě a komunikaci s ostatními je fenomenální. Právo. Tady musíme být trochu opatrní. Myslím, že 5.9 hodiny je hodně. Včera bylo…
Jesse: Děti trochu odřízněte.
David: Existuje několik skvělých aplikací, které odříznou vaše děti, a myslím, že to je velmi důležitá věc.
Jesse: Tak určitě.
David: Opatrně na to. Každopádně, obchod se děje na internetu a vy musíte být u toho, a pokud to posloucháte, evidentně tam jste. Doufejme, že vám dnes dáme několik dalších kusů munice, které vám pomohou vylepšit vaši hru v několika kusech, které vám také pomohou zlepšit vaši hru. Pojďme dál a promluvme si o některých dalších zajímavých statistikách. National Retail Federation zveřejnila několik zajímavých zpráv. Zjistili jsme, že loni prázdninové výdaje dosáhl 814 miliard dolarů, nikoli milionů. Řekl jsem něco s B.
Jesse: Jo, to je velké číslo. Mohu dostat jen jeden z nich?
David: Vezmu je! Jo!
Richard: Je to šílené, protože říkáte jedno z toho, a je to tak snadné, když slyšíte milion, miliardu, bilion, ne, není to jen jiné písmeno, jiná výslovnost. Na každé B je tisíc M. Jo. Řekni to nahlas. Utrácí se osm set šestnáct tisíc milionů dolarů. To je zatraceně směšné.
Jesse: Kdybyste viděli moje přední dveře, začali byste chápat, proč se účastním. Jo. Jsou tam balíčky. Jako pro mou ženu. Řeknu, že je to hlavně pro mou ženu. Jo. Jsou tu jen balíčky každý den a několik a já nevím, co tam je.
David: Je to teď každodenní záležitost a je to fantastické. Dělá věci mnohem efektivnějšími. Kdo opravdu chce jít do obchodu? Pokud máte složitý produkt, který opravdu potřebujete vidět jako velké stereo – chcete slyšet stereo. No, jdete do obchodu a poslechnete si to a pak si to možná koupíte online.
Jesse: Na telefonu, když odejdete z obchodu.
David: V určitém okamžiku došlo ke kioskům a probíhá showrooming. Jo, pokračujme trochu. Takže podle Mary Meeker je to 814 miliard.
Richard: Všechny také splývají dohromady. Právo. Tento termín používáme
David: Uděláte zajímavou věc a nemusí to být nutně problém s fyzickým obchodem. Fyzické zásoby jsou živé a zdravé. Když se podíváte na statistiky, a dnes je tu nemám, uvidíte, že k zavírání nákupních center určitě dochází a některé stopy obchodů mizí. Ale některé z
Jesse: Myslím, že jedním z důvodů tohoto pokračujícího růstu je, že stále více lidí si zvyká nakupovat spoustu věcí online a nejen ty, které dříve nekupovali, jako jsou knihy na Amazonu. V podstatě nakupují vše online, i když si říkáte: „Dobře, za pár dní má moje dítě narozeniny, takže bychom mohli jít do Targetu a koupit věci, ale právě jsme nakupovali online, protože je to mnohem jednodušší.“ . A pak vidíte vzestup přímých spotřebitelských značek. Nyní, pokud máte dobrý nápad, pokud si produkt vyrobíte sami, necháte si ho někde vyrobit. Nyní jste celá značka a v podstatě to otevírá spoustu obchodníků Ecwid, aby mohli vytvořit značku a prodávat online. Lidé se vůbec nebojí nakupovat online. Děje se to pořád. Tyto úspěšné příběhy.
Richard: Jo, je to hodně jiné, když jsme začínali. Vzpomínám si na začátky, vlastně jsem začal s fyzickým nebo ne fyzickým, ale zpracováním kreditních karet. Bylo to jako „wow, viděl jsem zákulisí, že mi posílali svá prohlášení“, snažíte se pro ně získat lepší sazbu a ne vždy by to bylo
Jesse: A jste online.
David: Jedna z věcí, které se mi líbí, co řekl Richard, je opravdu zajímavé, jak to tenkrát bylo. Předpokládejme, že jste sedlář a myslím, že jsem o tomto příběhu slyšel. Bylo to opravdu o tom, mít takový obsah, mít ten produkt a být schopen ho dostat k publiku. Dostat se k vašemu publiku je věc, na kterou se nyní v Ecwidu skutečně zaměřujeme
Jesse: Důležitou součástí je péče o infrastrukturu. Ecwid se o to opravdu postará za vás. Získáte budoucí ceny svých produktů, daně, dopravu, o všechny ty věci je nyní postaráno, což byl kdysi velmi nákladný proces. A
Richard: Oh, člověče. Nejprve se vracíme k tomu, o čem jsme mluvili dříve s 3.6 miliardami lidí online. Tito lidé sdílejí věci online. Tito lidé většinou konzumují, což je dobré
Jesse: Jo, je to dost široké.
Richard: Tři body šest miliard lidí.
David: Víš co. Tady je ta věc. Jako dokonce na některé profi kluky se tady dívám. Kde mám začít s tímto tématem a je to těžké, ale to je to, co chceme udělat. Chceme vám to usnadnit. Nástroje, které přinášíme na palubu, jsou ty, kterým věříme. Pokud nejste úspěšní jako obchodník Ecwid, nebudeme úspěšní ani my. Nasměrujeme vás pouze k věcem, které jsme ověřili a fungují. Když na to přijde... Podívejte se, je tu pár věcí, na které jsme se v poslední době soustředili. Sociální prodej je obrovský kus a sociální prodej je trochu nový pojem. Lidé tomu zpočátku nevěřili, ale podívejte se. Tady se vrhnu do svých statistik trochu víc. Věděli jste, že od tohoto roku je 48 % americké populace buď mileniálové, nebo generace Z. Crazy pravdu. Šílený prodej, baby boomers. Chci říct, že přijímají digitální rychleji než téměř kdokoli v procentech. Ale každopádně mileniálové a Gen Z jsou obrovský kus a stále rostou…
Jesse: Zajímavé na tom je, že pokud nejste v generaci Z, jaký obrázek o této osobě máte. Právo. Máte fotku někoho, kdo se pravděpodobně dívá dolů na svůj telefon. Právo. Takže při pohledu na jejich telefon předpokládáte, že se dívají na sociální sítě. To je místo, kde musíte cílit na lidi.
David: To je pravda. Budeme to sdílet také online. V roce 2018 proběhl průzkum reklam Audi. Velmi kompetentní skupina to dala dohromady a ukázalo se, že pro mileniály a Gen Z není nejrelevantnějším reklamním médiem televize, ale ve skutečnosti jsou to sociální média. V prvním roce tohoto roku v roce 2018 očekáváme mobilní reklamu, tedy grafické reklamy na vašich mobilních zařízeních, na které se jen málokdo z nás opravdu snaží cíleně zasáhnout. Myslíme si, že ve výdajích překonává televizní reklamu. Investice do reklamy všech těchto velkých značek, věřte mi, my víme, co děláme, oni vědí, co dělají. Přesunula se z televize jako primární reklamy na mobilní zařízení jako primární reklamu, přičemž největší investicí do reklamy, kterou značky vynakládají, je nyní mobilní. Blázen, že?
Richard: Pojďme je teď dát dohromady. Původně jsme začali slovy: „Richarde, co si myslíš o statistikách distribuce?“ Řekl jsem, že je to trochu široké. To je v pořádku. Jak široký a zužujeme se na některé věci, které se dějí. Pracujete na sociálním prodeji a na statistikách. Máme 48 %. Jsou to tito mileniálové, kterými Jesse z větší části je.
Jesse: Millenials a Z.
Richard: Dívají se do telefonů a tak my…
Jesse: Necituj mě v tom (smích.)
Richard: Vím, že jsou i další, kteří mění svět... jedna bota po druhé. Ale kam jsem se chystal, to musíte mít jako prodejce na paměti. Pokud je to váš trh, kde musíte být, abyste se dostali před ně? Protože v tomto světě, kde říkají, že se mi nelíbí a důvěřují, nemohu zaručit, že vás budou mít rádi, nemohu zaručit, že vám budou věřit, ale mohu vám zaručit, že vás nebudou mít rádi. nebo vám věřit, pokud o vás nevědí. Jasně. Právo. A kde tedy jsou? Pokud jim nutně neprodáváte, můžete na to dostat bezplatnou kartu z vězení, protože možná neprodáváte mileniálům, ale jsou tam babičky. Jsou tam všechny druhy lidí.
Jesse: Nejsou to jen mileniálové, kteří se dívají do svých telefonů. Všichni se také díváme na své telefony a můžeme si myslet, že na tyto bannery neklikáme, nebo si nemusíme myslet, že se nás jich netýkají. Existuje však důvod, proč výdaje na mobilní reklamu předčí televizi, protože to samozřejmě funguje, je to super cíl.
Richard: Doslova kam jsem s tím směřoval. Vzpomeňte si na starý termín – vysílání. Šlo o předání širokého druhu širokého poselství, o kterém doufáte, že na někoho zůstane. Ale teď se všemi těmi AI a všemi těmi věcmi, které se dějí, jsou stále lepší a lepší ve vkládání toho, co vás zajímá.
David: Dovolte mi, abych vám dal další statistiky, protože kvůli tomu jsem tady a je to zábava. Národní federace maloobchodu opět říká (a právě vyšlo toto).
Jesse: Reklama funguje, tečka. Právo? Když se zamyslíte nad tím, že výdaje na mobilní reklamu nyní předčí televizi. Myslím, že to je obrovská příležitost pro malé obchodníky, protože pro malého obchodníka se možnost vytvořit televizní reklamu pravděpodobně nestane. Je to těžký obchod: musíte mít kreativní reklamu, je to drahé, tečka. Vytvoření mobilní reklamy je ale velmi snadné. Máte telefon v kapse, zvednete ho. Stisknete tlačítko. Natočíte video. Mohl bych nahrát vás dva, jak sedíte naproti mně, a můžeme udělat videoreklamu. Možná to není nejlepší, ale pak můžete přidat všechny tyto různé grafiky a věci. Je úžasné, co můžete se svým telefonem udělat, abyste vytvořili opravdu dobrou reklamu.
David: Ano. A vlastně jste právě přidali kroky složitosti, které vlastně ani nejsou potřeba. Nástroje, které nyní nabízíme, vám umožňují jednoduše propojit váš produktový zdroj s umělou inteligencí, kterou jsme jako partneři sjednotili. Ecwid vám umožňuje skutečně vybrat kategorii a základní cíl a nastavit si rozpočet a umělá inteligence to udělá za vás. To je a
Jesse: V pořádku. Nejnovější zprávy všem. Na tohle jsme čekali.
David: Je to sedmý rok, co je Ecwid zapojen do prodeje na Facebooku. OK. Sedm let.
Jesse: Wow.
David: Je to obrovské. Takže to byla opravdu jedna z našich jedniček. To byl po mnoho let prodejní nástroj číslo jedna. Nyní vidíme nejrychlejší růst a přijetí zjevně z Instagramu. To bylo fantastické pro naše partnery, kteří s nimi nemají nic společného. Je zřejmé, že jsme už hodně mluvili o Facebooku, hodně jsme mluvili o Instagramu, ale víš, že si myslím, že je to opravdu chytrá věc, na kterou se teď, když jde o prázdniny, podívat, pravděpodobně znáte Nákupy Google příležitostí s umělou inteligencí. Myslím, že to je pravděpodobně docela klíčový bod.
Jesse: Jo, myslím, že jsme o tom mluvili před pár týdny na podcastu, můžete doslova začít s Nákupy Google. Automatizované Nákupy Google. Za, já nevím, za pět minut. Právo. Jednoduše se do něj zapojíte, připojíte své produkty. Vložte kreditní kartu
Richard: To je vlastně něco, na co jsem se chtěl předtím zeptat Dave. Jste opravdu úžasní v tom, že něco dokážete rychle vymyslet a jít. A pokud by někdo chtěl dělat vedlejší shon a chtěl by si jen něco vyzkoušet, než může odejít z práce nebo zůstat doma, matka/otec chce něco dělat. Ale také jsem si všiml, že čím více jsem pracoval s Ecwidem, máte zatraceně blízko k podnikovým, ne-li podnikovým funkcím. Tohle opravdu nikdo nedělá. Než budete jen vzdáleně přemýšlet o tom, že z toho přejdete, musíte vyrůst v docela zatraceně velkou společnost, abyste mohli vstát a jít a odjet. Jak velký! Jaké zajímavé různé věci jste viděli někoho dělat s Ecwidem na úrovni téměř podnikové? Máte nějaké klienty, na které byste mohli myslet? Nemusíte je konkrétně jmenovat, ale stačí něco zajímavého, co se softwarem dělají.
David: Divili byste se jejich počtu
Jesse: Jo prosím chlapi. Toto je způsob, jak propagovat svůj obchod. Nedávno jsme měli pár lidí, pravděpodobně jste právě slyšeli Joea Colkera z Heroic Kid. Měli jsme zapnutý CakeSafe. CakeSafe ve skutečnosti nedávno provedl to, co nazval případovou studií. To je také k dispozici na webu. Myslím tím, že máme spoustu příkladů obchodů, kterým se daří s Ecwidem. Myslím, že nejlepší na tomto podcastu je, pokud chcete, aby o vašem obchodě slyšely tisíce lidí, napište nám do poznámek. Ve skutečnosti je to podcast@ecwid.com, pokud nám chcete poslat e-mail a sdělit nám svůj příběh, takže rozhodně chceme mít více obchodníků, kteří pomohou vašemu příběhu, a také jsou prázdniny.
David: Máme rádi i zpětnou vazbu. Doslova uvnitř společnosti milujeme mluvit o úspěšných příbězích a sdílet je. A díky tomu se všichni cítíme dobře, protože to je důvod, proč jsme tady. Všichni milujeme to, co tady děláme. Nech mě skočit na tu věc CakeSafe. Musíte to zkontrolovat, není to tak dlouhé. Je to docela krátká případová studie. Ale pracujeme s CakeSafe, milujeme tyhle lidi, opravdu skvělý produkt. Víte, že jsou tam pekaři, dělají dort a snaží se tyto věci převážet. Ve skutečnosti je to docela těžké. Takže to je jako trezor pro váš dort, který usnadňuje přepravu, aniž by vás někdo narazil, aby se svatební dort nezničil. Každopádně řekli: „Vyzkoušíme s vámi tyhle Nákupy Google“. A měli 18násobnou návratnost investic do reklamy. Takže nechci, aby byla návratnost reklam očíslována, abych vás vyděsil. Ale to znamená, že pokud investovali jeden dolar, dostali zpět 18 dolarů ze svých investic. A není to tak, že by to nebyli sofistikovaní obchodníci, byli to sofistikovaní kuchaři a pekaři a měli opravdu skvělý originální nápad, ale opravdu jde o obsah, který byl skvělý, a teď je to distribuční motor. Malým společnostem tedy může skutečně pomoci využít placená média, aby se pokusila dostat slovo. No, to je jedna z věcí u velké značky. A když víte, že mnoho našich klientů jsou menší značky a víte, že rostou.