Lékařský elektronický obchod: Výhody online lékařské péče

Digitální věk v mnoha ohledech změnil způsob, jakým jako společnost fungujeme. To platí zejména v rámci obchodu, protože online obchody a nakupování jsou rozšířenější než kdy jindy. Nejen, že je to jednodušší a pohodlnější pro spotřebitele, ale nabízí tyto výhody uvnitř business-to-business prostory také. To vedlo k tomu, že elektronický obchod zpochybnil několik průmyslových modelů v mnoha oblastech, včetně oblasti medicíny.

Medicínský elektronický obchod se ve srovnání s mnoha jinými odvětvími elektronického obchodu teprve rozvíjí, ale je na vzestupu. Globální lékařský elektronický obchod dosáhl v roce 181 2019 miliard dolarůa očekává se, že do roku 425 vzroste na více než 2025 miliard dolarů.

Pokračujte ve čtení níže a zjistěte, jak se lékařský trh elektronického obchodu změní v nadcházejících letech.

Co je lékařský elektronický obchod?

Spotřebitelé i podniky se pro své potřeby z velké části obracejí k lékařskému elektronickému obchodu. Někdo může předpokládat, že elektronický obchod s medicínou se skládá pouze z produktů zakoupených a prodaných online, ale není tomu tak.

Zatímco zdravotnické potřeby jsou součástí, lékařský elektronický obchod jich zahrnuje několik business-to-business (B2B) a byznys-spotřebitel (B2C) praxe. Existují čtyři základní typy lékařského elektronického obchodu, přičemž tyto jsou:

• Lékařské potřeby a vybavení: Žádný předpis zařízení a spotřebního materiálu
• Internetové lékárny: Léky
• Trhy zdravotní péče: Kontrola a nákup plánů zdravotního pojištění
• Webové stránky telemedicíny: Online od lékaře k pacientovi portály a služby

Firmy a spotřebitelé se přiklánějí k elektronickému obchodu se zdravotnickými potřebami

Po mnoho let se trh zdravotnických potřeb skládal z cihly a malty obchody pro spotřebitele a distributory a obchodní zástupce pro podniky. Elektronický obchod se zdravotnickými potřebami však nabízí výrazně vyšší pohodlí a dostupnost.

To vedlo k tomu, že mnoho spotřebitelů a společností hledalo své zásoby online. Globální pandemie COVID byla hnacím faktorem exponenciálního rozmachu B2C a B2B elektronického obchodu se zdravotnickým materiálem. Tento posun však začal roky před pandemií. Podle Adroit Marketing Research byly nemocnice a významnou část kupujících lékařského elektronického obchodu v roce 2018 s 53 % podílu na trhu, který lze řešit.

Pohodlí telemedicínských webů

Telemedicína byla obrovským přínosem pro pacienty i poskytovatele. Umožňuje rychlejší vidění pacientů, což zvyšuje spokojenost pacientů.

Navíc umožňuje řešit mnoho problémů a otázek bez návštěv úřadu, což oběma stranám v mnoha případech šetří čas a peníze. To také umožňuje efektivnější rutinní péči, jako je doplňování receptů.

Internetové lékárny nabízejí další efektivitu a spokojenost pacientů

Mnoho spotřebitelů se začíná obracet na internetové lékárny pro své potřeby na předpis. To jim výrazně šetří čas a peníze a nabízejí automatizované dodávky, aby zákazníci nezapomněli na doplnění.

V současné době jsou hlavními hráči v odvětví online lékáren dobře známý velká jména jako Walgreens s 1.5 miliardami dolarů v roce 2019 a CVS s více než 1 miliardou dolarů. Amazon se však k těmto řadám připojil v roce 2020, když koupil PillPack, další online lékárnu.

Výhody posunu k lékařskému elektronickému obchodu

Realisticky by byl posun směrem k lékařskému modelu elektronického obchodování prospěšný v mnoha ohledech.

Za prvé, na spotřebitelské straně budou pacienti moci dostávat služby, zásoby, léky a další mnohem rychleji a pohodlněji. Příliš dlouho měli pacienti velmi malou kontrolu nad svými možnostmi v rámci lékařského prostoru, včetně nákladů, zásob, léků a dalších. Lékařský elektronický obchod jim nabízí větší kontrolu a rychlost jejich péče, což zlepší celkovou spokojenost pacientů.

Na druhé straně pro podniky budou moci rychleji objednávat potřebné zásoby a spravovat je dodavatelského řetězce a inventarizace efektivněji, přezkoumávat možnosti a snížit administrativní režii související s distribucí a prodejem. V ideálním případě se tyto úspory promítnou i do spotřebitelských služeb.

Telemedicína a online možnosti navíc poskytnou pacientům alternativy k naplánování schůzky se svým lékařem. Tím se uvolní administrativní a v kanceláři čas, což jim umožňuje upřednostňovat pacienty, kteří potřebují být viděni osobně, nebo úkoly, které jsou časově citlivé. Umožňuje také poskytovatelům snadno zasílat vzdělávací materiály nebo pokyny přímo pacientům nebo podávat doporučení rychleji.

Bude nějakou dobu trvat, než medicína přejde více do elektronického obchodu, ale bude i nadále zlepšovat průmysl a služby. Jak další podniky a poskytovatelé provedou posun, přiměje to i ostatní, aby udělali totéž.

Hledáte platformu pro spuštění lékařské webové stránky elektronického obchodu?

Pokud se chcete připojit k prostoru lékařského elektronického obchodu, Ecwid je tu, aby vám pomohl. Naše platforma umožňuje rychlé a snadné spuštění lékařského elektronického obchodu. Jsme tu, abychom vám pomohli vybudovat váš nový online obchod v plném rozsahu, a dokonce jej lze zahájit ještě dnes zdarma.

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo klikněte zde začít. Těšíme se, že vám pomůžeme zorientovat se a připojit se k prostoru elektronického obchodu.

• Přehled trendů elektronického obchodu ve zdravotnictví
• Lékařský elektronický obchod: Výhody online lékařské péče