Turbo nabitý, Adrenalinové E-commerce

Funguje to stále, když vás to příliš baví? To byla hlavní otázka, kterou jsem musel položit Jasonu Crouchovi, když jsem se dozvěděl o jeho nejnovějším podnikání, Actioncams. Actioncams je autorizovaným prodejcem kamer Replay XD a příslušenství, které slouží australským zákazníkům po celé zemi.

Abyste pochopili, jak Actioncams vznikly, musíte vědět něco o člověku, který za tímto byznysem stojí. Crouch je a plnohodnotný moto nadšenec — a „moto“ máme na mysli cokoli s motorem, který jede opravdu RYCHLE. Jason je a samozvaný "moto feťák." Kdysi byl závodníkem a online autosalonem spoluhostitel, nyní se stal adrenalinovým dobrodruhem a sériovým podnikatelem. Crouch se jako IT technik krčí a tráví část svého mimo pracovní dobu pracuje na svém nejnovějším počinu, Actioncams.

Obchodní model prodeje

Prodejci nakupují zboží za velkoobchodní náklady a distribuují je za ceníkové ceny prostřednictvím různých prodejních kanálů. Přeprodej se stává stále populárnějším obchodním modelem pro zákazníky Ecwid, kteří chtějí zastupovat renomované, dobře známý, společnosti při zachování flexibilních pracovních úvazků. Primární výhodou toho, že se stanete prodejcem, je zvýšení ziskovosti vašeho podnikání. V případě Actioncams, online a osobně prodej jsou jejich nejlukrativnější prodejní kanály.

Být autorizovaným prodejcem znamená, že firma je prověřena a smluvně schválena k prodeji značky, kterou zastupuje. Musel jsem se tedy zeptat – jak získala společnost Actioncams oprávnění prodávat kameru Replay XD a příslušenství?

Nejprve to začíná hledáním produktu, který chcete prodat. V Jasonově případě se Replay XD přirozeně hodil. Poprvé byl představen kamerám při natáčení jeho adrenalinem nabité online televizní seriál, Neutrální autosalon.

Od online autosalonu k online prodejci

Neutral byl online pořad, ve kterém Jason – spolu s jeho kamarády Damem a Howiem – testoval všechny druhy motorových vozidel. Chlapi v nich měli různá auta, lodě, motocykly – a letadla 10-15 minutové epizody, někdy v šílených podmínkách. Tihle kluci jsou šílení pro rychlost, jsou úžasně autentickí a mají kvalitu moto-zpracování vážně. Pokud chcete něco dobrého poháněný motorem zábava, doplněná živými akčními záběry Replay XD, doporučuji zkontrolujte je out.

Při natáčení úvodní epizody, Jason otevřel svůj první internetový obchod prodávající trička značky Neutral. Financování show si vyžádalo hodně prodejů triček, a tak si také vyžádal sponzorství od řady maloobchodních společností. Jeho prvním sponzorem byl výrobce hodinek a poté se v roce 2014 připojil jako sponzor Replay XD.

Ukázalo se, že online prodej byl přirozeným rozšířením Jasonových osobních zájmů jak v oblasti aut, tak v podnikání. Díky zkušenostem s prodejem výbavy Neutral Car Show byl Jason tak ohromen kvalitou kamer Replay, že byl připraven posunout online prodej na další úroveň tím, že získal oprávnění k distribuci Replay XD.

„Jako nadšenci do motorismu a akce jsme použili mnoho značek fotoaparátů. Osobně věříme, že akční kamera by měla být snadno ovladatelná, produkovat vysoce kvalitní snímky a především obstát v tom nejdrsnějším prostředí. Když jsme našli kamery Replay XD, byli jsme ohromeni. Natolik, že jsme se rozhodli je prodat,“ vysvětluje Crouch.

Jason může ručit za kvalitu svých produktů, protože je zákazník i prodejce. Replay XD patří mezi jediné kamery postavené tak, aby vydržely trest, kterým je podstoupili kluci jako Neutral team. Replay XD byl ve skutečnosti navržen skupinou závodních profesionálů s více než 50 lety zkušeností ve vysoce výkonném závodním průmyslu. Společnost tvrdí, že „vytvořila nejmenší, nejlehčí, ultra odolný, a nejuniverzálnější kamery, které vydrží i ta nejextrémnější prostředí na Zemi.“

Online spuštění a integrace klíčů

Aby mohl Jason začít prodávat řadu Replay XD, potřeboval autorizaci, webovou stránku a distribuční systém. Po zajištění souhlasu od Replay XD se Crouch pustil do vytváření svých webových stránek. Actioncams.com.au je postaven na Joomle pomocí Plugin Ecwid. Jeho IT zázemí je velkým přínosem – Jason vybudoval actioncams.com.au od nuly a web sám spravuje. Ecwid si vybral kvůli freemium vstupnímu bodu a klíčovým funkcím, které mu umožňují řídit své podnikání jak online, tak i „na cestách“, kde pravidelně prodává na veletrzích a s moto tematikou Události.

„Když jsem začínal, bezplatný plán byl obrovským lákadlem – musel jsem udržovat nízké počáteční náklady. Chtěl jsem jediný obchod, který by se dal snadno integrovat a pracovat s PayPal a mým stávajícím (Neutral Car Show) webem.“

Nyní, když má vyhrazenou stránku Actioncams, má také opravdu rád možnost vkládat produkty na svou domovskou stránku. „Vložení produktů na domovskou stránku přineslo rychlé změny cen a aktualizace. To je VELKÁ administrativní úspora času,“ říká Jason.

Příklad produktů vložených na domovskou stránku actioncams

Poznámka: Protože Ecwid lze vložit na více míst, má Jason záznamy do svého obchodu na více webových stránkách. Protože je to všechno Ecwid, jsou zásoby a prodeje na webu sledovány na jednom snadném místě.

Dalším klíčovým rozdílem pro Jasona byla možnost používat Ecwid s PayPalem k osobnímu prodeji. Veletrhy a moto akce jsou pro Croucha velkou prodejní příležitostí. PayPal zde umožňuje Jasonovi přijímat platby přímo ze svého iPadu a objednávky a inventář se automaticky synchronizují s jeho obchodem Ecwid. Nyní také používá Ecwid “prodávat na cestách“. a říká, že díky zvýšenému pohodlí aktualizovat produkty za chodu se jeho plán Venture „platí sám za sebe“.

Stejně jako mnoho dalších prodejců Ecwid i Jason provozuje obchod sám, skladuje zásoby ve svém domě a osobně balí a odesílá objednávky, jakmile přijdou. Nyní tráví na webu jen několik hodin měsíčně, přičemž většinu času věnuje marketing, propagace a expedice objednávek, které jsou výsledkem jeho prodejního úsilí.

Poučení z marketingu

Marketing je oblast podnikání, která představuje mnoho výzev a vyžaduje neustálé testování. Jason se podělil o své zkušenosti:

"V prvních dnech jsem sponzoroval jednotlivé sportovce a dával jim kuponové kódy na propagaci podnikání," řekl Crouch. „Bohužel tato taktika nebyla tak účinná, jak jsem doufal, a zjistil jsem, že sponzorováním mohu oslovit mnohem širší publikum. jako smýšlející organizace namísto jednotlivců. Musel jsem vyzkoušet pár věcí a být ochotný občas selhat, abych zjistil, co se mé cílové skupině chytne.“

Povědomí o značce je klíčová, ale být malým podnikem znamená, že marketingový rozpočet Actioncams je omezený a je třeba měřit rizika výdajů. Protože se Crouch snaží oslovit úzce specializované publikum a prodává výhradně v Austrálii a na Novém Zélandu, rozhodl se neutrácet svůj rozpočet za Google AdWords – marketingovou cestu, která opravdu funguje pro mnoho malých firem. "Musíte pracovat, abyste našli své sladké místo." Jason radí dalším malým podnikům, aby stále zkoušeli nové věci – musel projít několika pokusy a omyly, aby doladil svůj marketingový plán, a stále je to neustálé úsilí.

Video zveřejněné Actioncams.com.au (@actioncamsau) on 15. srpna 2015 v 1:34 PDT

Aby Jason oslovil lidi ve svém cíli, dal produkty také místním influencerům a vytvořil s nimi partnerství jako smýšlející jednotlivci. Sponzoruje juniorského Wakeboardistu na Sunshine Coast v Queenslandu a také podporuje mezinárodního závodního jezdce. Kromě sponzoringu také sdílí zákaznická videa natočená kamerami Replay XD, jako jsou kluci z Divoký oceán Tasmánie kteří během toho používají kamery oceán plave zaznamenávat delfíny, tuleně a všechny druhy podmořského života v oceánech.

Význam sociálního sdílení

Sociální kanály jsou klíčové – Actioncams je zapnutý facebook, X a instagramu. Jason používá sociální média k propagaci svého obchodu, když je na cestách a účastní se moto akcí. Aby zákazníci zůstali v kontaktu, Jason je vyzývá, aby označili jeho sociální stránky fotkami a videi natočenými na jejich zařízeních Replay XD.

Jasonova rada na rozchod ostatním zákazníkům Ecwid? Udržujte sítě a uvedení vašeho produktu tam. V jeho případě používá kameru ve scénářích ze skutečného života a označuje firmy jako způsob, jak vytvořit bezplatnou vzájemnou reklamu. "Musíte stále zkoušet nové věci a očekávat, že budete mít nějaké neúspěchy, abyste si zasloužili své úspěchy."