30 způsobů, jak uskutečnit svůj první online prodej

Jakmile nastavíte e-commerce Dalším krokem je samozřejmě zaměřit se na podporu prodeje.

Úspěšný e-commerce maloobchodníci nejen zahajují provoz a doufají, že vše půjde dobře – mají v chodu několik marketingových iniciativ, díky nimž se jejich prodejny dostanou k novému publiku a v konečném důsledku vždy zvýší prodeje.

Pokud vám nápady na první online prodej trochu chybí, dali jsme dohromady seznam třiceti metod, které můžete hned vyzkoušet. Pojďme rovnou do toho.

Jak prodávat online
Tipy od e-commerce odborníci pro majitele malých podniků a začínající podnikatele.
Zadejte prosím platnou e-mailovou adresu

1. Prodávejte na Instagramu

S jedna miliarda uživatelů, Instagram není špatné místo, kde začít, když si chcete zajistit rychlé první prodeje.

Instagram je hlavním kanálem pro budování publika, získávání včasné pozornosti pro vaše produkty a využívání vlivných lidí k vytváření rozruchu kolem vaší značky. Je ale pár věcí, které musíte udělat, aby Instagram fungoval pro váš obchod.

Chcete-li zefektivnit svůj prodej, můžete také připojit nakupovatelné příspěvky na Instagramu. Příspěvky s možností nákupu vám umožňují označit produkty na obrázcích pomocí specializovaných odkazů k nákupu přímo z Instagramu.

Uvažujete o Instagramu? Nejlepší je vytvořit si profil na Instagramu brzy – ještě před spuštěním obchodu. Čím dříve se vám podaří rozproudit svůj Instagram atraktivním obsahem, tím rychlejší budou vaše první prodeje. Jak již bylo řečeno, nikdy není pozdě začít!

Zjistěte více o prodeji na Instagramu:

2. Prozkoumejte Pinterest

50 % lidí zakoupili produkt poté, co viděli propagovaný špendlík, a 93 % špendlíků používá Pinterest k plánování nákupů. Nenechte si tedy ujít příležitost rozšířit své publikum. Nejprve si založte firemní účet (je to zdarma), upravte si svůj profil pomocí obalů a názvů nástěnek a ujistěte se, že váš životopis je SEO-friendly.

Věnujte pozornost Rich Pins – poskytují více informací přímo na pinu. Existují čtyři typy a vaší volbou je Product Pin. Ukazuje cenu a místo, kde lze váš produkt koupit. Přečtěte si, jak přidat bohaté špendlíky zde.


Špendlík zobrazuje cenu a informuje uživatele, že zboží není skladem

Přečtěte si více:

3. Přidejte své produkty na Facebook

Chcete-li zvýšit viditelnost svého nového obchodu, přidejte své produkty na svou firemní stránku na Facebooku. S Ecwid to trvá jen pár kliknutí.

Jakmile propojíte svůj obchod Ecwid s vaší firemní stránkou na Facebooku, nová karta „Obchod“ umožní dvěma miliardám aktivních uživatelů Facebooku objevit vaše produkty:

To vám také umožní rychle inzerovat své produkty na Facebooku pomocí výkonných nástrojů Facebooku pro cílení na publikum. Další informace o Nástroje Facebooku dostupné od společnosti Ecwid.

4. Požádejte přátele, aby napsali recenzi

Rodina a přátelé jsou často vašimi prvními zákazníky. Využijte tyto vztahy tím, že požádáte svou osobní síť, aby šířila informace o vašich produktech na sociálních sítích, osobně a dokonce i na oblíbených webech s recenzemi. Pouhých pět přátel, kteří propagují vaše produkty na svých sociálních kanálech, může stačit k tomu, abyste vyhráli tyto nepolapitelné první prodeje.

Můžete také nabídnout svým přátelům produkty zdarma výměnou za podrobné recenze. Když jsou na lince věci zdarma, můžete být překvapeni, jak užiteční mohou být tito přátelé.

5. Otestujte reklamy na Facebooku a Instagramu

facebook (která vlastní Instagram) usnadňuje inzerci a umožňuje vám určit rozpočet, dobu běhu, cílové publikum a design reklamy. Jen málo jiných reklam umožňuje tolik přizpůsobení a na reklamách zde je hezké, že je můžete kdykoli zastavit.

Navíc s Facebookem vestavěný analytiky, můžete vidět skutečné, hmatatelné výsledky vašeho úsilí zjistit, co dělá účinnou reklamu. A protože Instagram je nyní pod Facebookem, zahrnutí vašich reklam do této sítě je jen otázkou kliknutí na zaškrtávací políčko, jak je vidět níže.

Vytvořit Facebook reklamy které osloví vaši cílovou skupinu a mají přesvědčivou výzvu k akci zákazníci – a pak sledujte, jak se prodávají.

Pokud jste prodejcem Ecwid, můžete si nastavit retargetingové kampaně na Facebooku během několika minut Kliken. Zjednodušuje proces nastavování kampaně, takže můžete snadno přeměnit zákazníky nakupující za výlohami na platící zákazníky.

Čtěte více:

6. Vyhoďte soutěž

Soutěže jsou skvělé pro propagaci vašeho podnikání. Můžete zaujmout potenciální zákazníky a získat nové odběratele. Vyberte si cenu, kterou stojí za to se zúčastnit soutěže, například dárkový poukaz nebo kolekci produktů. Ujistěte se, že pravidla jsou jasná a snadno se dodržují. Propagujte svou soutěž nebo dárek na všech svých sociálních platformách, i když jen tak založené na Instagramu, například.

Vysvětlete nebo ukažte svým odběratelům, jak jste vybrali vítěze. Pokud se jedná o soutěž – vysvětlete kritéria, podle kterých jste se rozhodli. Pokud používáte aplikaci randomizer, udělejte video z procesu. Tímto způsobem zajistíte důvěru svých sledujících.


Dárky jsou oblíbené na Instagramu – můžete je hodit pro každou příležitost, kterou chcete (Obrázek: @insidecrochet)

Přečtěte si také: 25 osvědčených soutěžních nápadů na propagaci vašeho online podnikání

7. Prodávejte na Facebooku Messenger

Jakmile zákazníci začnou objevovat váš nový obchod, pravděpodobně budou mít několik otázek, než budou připraveni k nákupu. A pokud chcete, aby tyto prodeje byly přes čáru, budete muset být schopni na tyto otázky odpovědět rychle a efektivně.

E-mail je spolehlivý, ale doba odezvy je často zpožděná a příliš mnoho telefonních hovorů pravděpodobně frustruje vás i vás tisíciletí zákazníci. Proto jsme přidali naši integraci Facebook Messenger pro výlohy Ecwid.


FB Messenger v obchodě Ecwid

Asi 1.3 miliardy uživatelů Facebooku již používá Facebook Messenger ke komunikaci s přáteli a značkami, takže je pravděpodobné, že tam budou i vaši budoucí zákazníci.

Zjistěte více o tom, co může FB Messenger udělat pro váš obchod a jak začít.

8. Práce s reklamami v Nákupech Google

Reklamy v Nákupech Google používají cílení, nabídky a klíčová slova, která vám pomohou rozšířit publikum a vytvářet reklamní kampaně.

Dobrou zprávou je, že Nákupy Google jsou integrovány s Ecwid. Automaticky optimalizované reklamy v Nákupech Google můžete spustit, i když jste se s tím nikdy předtím nezabývali. Jediné, co musíte udělat, je následovat tři jednoduché kroky: vyberte si cílové publikum, vyberte produkty a spusťte kampaň.


Takto vypadá reklama v Nákupech Google pro potenciálního zákazníka

Přečtěte si také: Jak prodávat v Nákupech Google: Průvodce pro začátečníky

9. Zvažte affiliate marketing

81 % značek používat affiliate marketing. Umožňuje vydělávat provize za marketing produktů jiné společnosti. Jinými slovy, platíte někomu za každého návštěvníka nebo zákazníka přivedeného na vaše webové stránky vlastním marketingovým úsilím pobočky.

Můžete spolupracovat s blogery nebo jinými společnostmi z vašeho oboru. Svým partnerům můžete například poskytnout speciální bannery, které odkazují na váš obchod. Mohou dokonce umístit celý váš obchod na své webové stránky. Výhodou je, že své produkty propagujete pouze zájemcům a platíte, až když získáte výsledky.


GiftIdeaGeek je přidružený web Amazonu. Používá vtipné popisy a zaměřuje se na podivínské a popkulturní produkty, které odpovídají jejich výklenku

Také: Affiliate marketing pro Elektronický obchod: Akční průvodce

10. Spolupracujte s influencerem

Přemýšlejte o tom, na koho se vaše publikum obrací s žádostí o radu ohledně vašeho typu produkt – je je to blogger, podcaster, zpravodajský server nebo něco/někdo jiný? Naznačte některé potenciální partnery a oslovte je, abyste navrhli soutěž, dárkové předměty nebo produkty, které mohou váš internetový obchod dostat před nové, zainteresované publikum.

Nejen, že se jedná o formu sociálního důkazu, který pomáhá ověřit vaše online nabídky, ale vyžaduje to některé z nich slizký pocit prodejní pitch z rovnice získávání zákazníků. V podstatě necháváte někoho jiného zpívat vás chválí – a je to skvělý způsob, jak prodávat online.

Blogerky Emma a Elsie z A Beautiful Mess spolupracují s obchody s oblečením a vytvářejí příspěvky „Sister Style“, které jim ukazují, že nosí produkty, které dostaly v rámci placené reklamy. V těchto příspěvcích odkazují na obchody, které poskytly položky – které usnadňuje jejich nákup i čtenářům jejich blogu.

Pošlete bezplatné vzorky influencerům ve vašem oboru nebo příbuzném oboru. Když zkontrolují váš produkt, získáte větší návštěvnost a sledující a také souhlas od odborníků ve vašem oboru.

O rozhovor můžete požádat i influencery z oboru. Tímto způsobem můžete získat obsah pro svůj blog a získat nové následovníky.

Také:

11. Zúčastněte se skupinové dárky

Značky často spolupracují s blogery a influencery, aby vyvolaly rozruch s cenami a dárky. Účast obvykle vyžaduje, aby publikum konkrétním způsobem komunikovalo se spolupracovníky na sociálních sítích, aby bylo možné získat cenu. To dává novým obchodům příležitost získat nové následovníky, lajky a dokonce i prodeje jako předpoklad účasti. Pokud váš profil nabízí hodnotný obsah, mohou se dokonce držet kolem, aby pokračovali v interakci s vaší značkou.

Chcete-li začít, můžete vymyslet svůj vlastní skupinový dárek nebo se připojit k již existující. Pokud se rozhodnete zapojit do dárku, který již má nějakou dynamiku, hledejte dárkové předměty spojené s konkrétním tématem (například „eko dárkové předměty“), aby každá cena byla pro cílové publikum relevantní.

12. Podpořte charitativní organizaci

Charitativní dary jsou skvělou PR příležitostí a šancí uskutečnit svůj první prodej – zvláště pokud jste malá firma, která se spoléhá na místní komunitu.

Chcete-li, aby vaše dary fungovaly pro vaši firmu, vyberte svou organizaci, které budete přispívat, moudře. Můžete si vybrat místní organizaci nebo něco většího, ale ujistěte se, že hodnoty organizace rezonují s hodnotami vaší značky.


La Mer daruje Nadaci pro výzkum rakoviny prsu

13. Propagujte své produkty na místním trhu

Řemeslné, ručně vyráběné, místní, organické – pokud některé z těchto slov popisuje vaši firmu, možná byste měli zvážit možnost vyzkoušet si práci na místním trhu. Zemědělci trhy a řemeslné jarmarky jsou skvělou příležitostí, jak dostat své produkty před potenciální zákazníky, abyste si zajistili několik jednoduchých prodejů.

Chcete-li přivést zákazníky na trh online, tisknout letáky se slevami a odkaz na váš obchod, mějte po ruce vizitky nebo QR kódy a nezapomeňte vytvořit zážitek, o který se vaši zákazníci budou chtít podělit.

14. Spusťte kanál YouTube

Slušivý YouTube známý není úplně snadné, ale pokud rozumíte trendům (a započítáte hodiny), můžete – minimálně – využít jeho sílu pro svůj první prodej.

Unboxing videa jsou oblíbeným trendem na YouTube a perfektním přístupem pro e-commerce obchodů.


Zdroj: Google

Pokud máte přítele se silným kanálem YouTube, požádejte ho, aby natočil video z rozbalení vašeho produktu. Nebo (pokud máte peněz nazbyt), najměte si influencera, který vytvoří sponzorované video vašeho produktu.

A neomezujte se ani na rozbalování videí: existuje celá řada trendů YouTube, které můžete využít na základě typů produktů, které prodáváte, od návodů na líčení a receptů až po jak na to. Procházet Přemýšlejte se společností Google, Google Trendsa vaši konkurenci, abyste pochopili, co na YouTube funguje pro podobné značky.


Zdroj: Think with Google

Pokud jste na YouTube docela nováčkem, měli byste si udělat průzkum, než se do toho pustíte. Začněte s těmito zdroji: YouTube pro Elektronický obchod: Jak prodávat bez prodeje.

15. Zapojte se do prostor, kde vaši zákazníci tráví čas

Tento návrh je velký, protože to je způsob, jak organicky budovat vztahy se zákazníky. Zjistěte, kde váš cílový trh tráví čas (je to vlákno na Redditu? chat na Twitteru?) a zapojte se tam, aniž byste museli nabízet prodej. Buďte vynalézaví, laskaví a snažte se v těchto prostorách najít přátele.

Právě to udělal Gary Vaynerchuk, aby vypěstoval své online víno podnikání – které je nyní a několik milionů dolarová společnost. Strávil čas sdílením svých odborných znalostí a lidé mu začali důvěřovat jako zdroji v jeho oboru.

 

Postupem času lidé poznají, kdo jste a co děláte, a začnou jednat, aniž byste je o to museli žádat. Získáte prodeje a doporučení, což je pro vás dobrá zpráva e-commerce byznys.

Takže, podívejte se na veletrhy nebo i místní bleší trhy a farmářské trhy. Tímto způsobem můžete prodávat přímo svým potenciálním zákazníkům. Připravte si slevové kupóny nebo nálepky, které můžete rozdávat za přihlášení k odběru e-mailového zpravodaje nebo stránek na sociálních sítích.

Přečtěte si více: Jak najít to nejlepší místo pro vás Pop-Up Obchod

16. Zvládněte své síťové dovednosti

Business networking je zásadní pro přilákání nových zákazníků nebo partnerů a pochopení trhu. Pomáhá zviditelnit vaše podnikání a získat cenné kontakty. Síťovat můžete jak offline (na konferencích, obchodních jednáních, coworkingových prostorách), tak online. Sociální média se z nějakého důvodu nazývají „sociálními“: připojte se k facebookovým skupinám relevantním pro vaši oblast nebo se zapojte do diskusí na fórech.

Networking však není o tom, že budete rozdávat své vizitky na akcích a přihlásit se k odběru odborníků ve vašem oboru. Jde o kultivaci dlouhodobý a vzájemně prospěšné vztahy s lidmi, kteří mohou být nápomocni vašemu podnikání.

Podívejte se na naše podrobné průvodce pro vytváření obchodních sítí a udělejte svůj první krok nebo si poslechněte tuto epizodu Ecwida E-commerce Show, kde dva obchodníci Ecwid sdílejí, jak jim kontakty pomohly vyrobit jejich unikátní produkt od nuly:

17. Najděte distributory pro své produkty

Nedaří se vám získat první prodej? Ať to za vás udělá někdo jiný.

Distributoři jsou třetí stranou profesionály, kteří spolupracují s maloobchodníky, aby dostali vaše produkty do jejich obchodů. The správný distributorský partner může dramaticky zvýšit váš prodej tím, že vám pomůže dostat se na nevyužité trhy a vytvořit nové kanály pro prodej a propagaci.

Mějte však na paměti, že přidání dalších prostředníků může také ovlivnit vaše zisky, takže je nejlepší na to nehledět jako na dlouhodobý strategie. Ale když právě začínáte, distributoři mohou být skvělým způsobem, jak šířit informace o vašich produktech a budovat loajální zákaznickou základnu pro růst vašich operací.

Přečtěte si více o hledání distributorů pro vaše produkty.

18. Otevřete Popup Store

Kdo říká, že si nemůžete vybudovat online publikum tváří v tvář? Pokud prodáváte lokálně, dočasně pop-up obchod na chytrém místě, jako je pouliční trh nebo festival, může být rychlým způsobem, jak nastartovat vaše prodeje.

Fyzická interakce se zákazníky nabízí více než jen příležitost k interakci s vašimi produkty. U někoho, kdo se s vámi setkal osobně, je pravděpodobnější, že o vašem obchodě udělá rozruch tím, že se o tuto zkušenost podělí s přáteli (za předpokladu, že tato zkušenost byla pozitivní). Podle průzkumu obchodníků Ecwid slovo z úst marketing (jeden zákazník sdílí své zkušenosti s druhým) byl druhým nejčastějším způsobem propagace malého podniku.

Přečtěte si o obchodníkovi Ecwid, který to dokázal více než 70 popup obchodů za jeden rok.

19. Spusťte e-mailový zpravodaj

Shromažďování e-mailových adres pro váš e-mailový zpravodaj vám umožňuje zůstat v kontaktu s potenciálními nebo minulými zákazníky na webu pokračující základ. Významná je také návratnost investic: Podle údajů z Campaign Monitor máte 6x vyšší pravděpodobnost, že získáte a click-through z e-mailu než z tweetu.

Zdroj: campaignmonitor.com

Jak tedy můžete začít shromažďovat e-mailové adresy? Přemýšlejte o:

Motivujte lidi, aby se přihlásili k odběru vašeho newsletteru: nabídněte za registraci nějakou hodnotu. Může to být například šance vyhrát bezplatný produkt každý měsíc nebo týden.

Toto je jen několik způsobů, jak se můžete dostat začalo – ale jak se váš seznam odběratelů začne rozrůstat, budete moci zůstat špičkový s nakupujícími, kteří se nakonec do vašeho internetového obchodu vracejí znovu a znovu.

Přečtěte si více: 10 chytrých způsobů, jak rozšířit svůj seznam newsletterů

20. Vytvořte si blog

Blog je místo, kde nejen propagujete nové produkty a sdílíte informace o prodeji, ale může vám pomoci vybudovat vztah se zákazníky tím, že poskytne vašemu publiku zákulisí pohled na vaši online operaci. Vytvořte si blog ukázat své procesy pro odesílání objednávek, mluvit o tom, jak přicházíte s novými nápady na produkty, a umožnit zákazníkům, aby vás poznali jako tvář v pozadí podnikání.

Potřebujete příklad? Internetový prodejce Ugmonk napsal blog, který ukazoval produkt vyráběný od začátku do konce.

21. Staňte se zdrojem na HARO

HARO, AKA Help a Reporter Out, je místo, kam chodí novináři a spisovatelé hledat zdroje pro své články. Tím, že se tam stanete zdrojem, můžete najít příležitosti nejen být citováni online a v tištěné podobě, ale můžete také sdílet své odborné znalosti a vybudovat si autoritu jako odborník ve svém oboru.

HARO rozesílá dotazy třikrát denně do zdrojových schránek a vy pak máte příležitost odpovědět svým nejlepším názorem. Postupem času vám vaše úspěšné odpovědi pomohou dostat vaši značku do povědomí nových publikum – a budeš mít něco pozitivního SEO z toho také těží.

22. Sdílejte skvělý příběh

Online konkurence je těžká a průměrná pozornost uživatelů internetu klesá. Chcete-li tedy zaujmout své publikum, musíte nejprve získat jeho zájem. A tam přichází na scénu příběh vaší značky.

Proč by měl někdo nakupovat u vás? Čím se vaše podnikání liší? Jaké jsou hodnoty vaší společnosti? Příběh vaší značky je způsob, jakým se odlišujete od smečky. Jde o to, kdo jste jako společnost – a to je něco, co zákazníky zajímá.

Možná nemáte prostředky na vybudování a robustní identita značky ven z brány, ale existuje několik kroků, které můžete podniknout, abyste svou značku nasměrovali správným směrem:

Když začnete rozvíjet svou značku, nebojte se předvést své silné stránky. Dobře propracovaný příběh značky, který zákazníkům přesně řekne, kdo jste a o co vám jde, může znamenat rozdíl mezi výhrou prvního prodeje a ztrátou v hluku.

23. Přidejte odkazy do svého obchodu

Aby mohl nakupující nakoupit, musí nejprve najít váš obchod. A jedním z nejviditelnějších způsobů, jak zvýšit viditelnost vašeho obchodu, je vytvářet odkazy.

Zde je několik skvělých míst, kam přidat odkazy na váš obchod:

24. Sestavte Lookbook

Pokud máte fyzický produkt, který je spojen se značkou životního stylu (vzpomeňte si na oblečení, doplňky, boty atd.), lookbook, který představuje váš produkt v esteticky příjemném kontextu, pomůže kupujícím představit si, že vlastní a používají vaše produkty.

Je to krok nad rámec standardního produktového snímku a dává zákazníkům příležitost vidět vaše produkty v akci. Potřebujete příklad? Podívejte se na online lookbook LK Bennetta.

Přečtěte si více: Kde najít modely pro svou módní značku

25. Spusťte událost živého přenosu

Zmínili jsme, jak mohou sociální média vyvolat brzký rozruch kolem vašich produktů, a jedním skvělým způsobem, jak toho dosáhnout, je živé video. Facebook i Instagram nabízejí nástroje pro živé video, které lze použít k vytvoření zážitků se značkou a spojení s vašimi zákazníky.

Chcete-li z živého videa vytěžit maximum, vymyslete nějakou zábavnou aktivitu, jako je loterie, soutěž, přednáška atd., kterou by vaše publikum s nadšením naladilo na živý přenos. Poté včas oznamte svůj živý přenos a propagujte jej každý den před událostí, abyste vyvolali zájem a zapojení.

Pokud svůj přímý přenos používáte ke zvýšení prodeje, vytvořit exkluzivní kód kupónu které můžete sdílet se svým publikem na konci vaší živé akce. Nezapomeňte, aby byl váš stream krátký a zábavný, a získejte zpětnou vazbu od publika pro zlepšení budoucích událostí.

26. Připravte dárky

In e-commerce, slevy jsou tucet desetník. Co se tedy stane, když změníte strategii a místo ekvivalentní slevy v hotovosti nabídnete dárek zdarma? V jedné studiiVýzkumníci prodávající pleťové vody zjistili, že prodali o 73 % více lahví nabízí balíček na rozdíl od slevy ve stejné hodnotě.

Zákazníci budou častěji přitahováni nabídkou, která poskytuje další položku zdarma, než nabídka, než pouze částečnou hotovostní slevou – i když je to peněžní ekvivalent. Před slavnostním otevřením vašeho obchodu si tedy udělejte čas a zvažte, jaký typ nabídky bude pro vaše nové zákazníky nejlepší. Je to produkt navíc zdarma? Exkluzivní dárek? Jakou nabídku můžete učinit, která je relevantní pro váš obchod a poskytuje vašim zákazníkům významnou hodnotu?

27. Nabídka dopravy zdarma

Jakmile na váš web dorazí nakupující, chcete udělat vše, co je ve vašich silách, abyste ho přesvědčili k nákupu. Ecwid je již optimalizován tak, aby podporoval konverze, ale to neznamená, že není k dispozici několik dalších triků, které můžete použít k tomu, abyste pomohli nakupujícím s výlohami trajektem přes proces pokladny. A zde přichází na řadu „doprava zdarma“.

Zhruba 84 % nakupujících spíše dokončí nákup v obchodě, který nabízí dopravu zdarma. Ve skutečnosti jsou náklady na dopravu největším přispěvatelem do opuštěných vozíků.

Propagace dopravy zdarma na vašich webových stránkách umožňuje zákazníkům přidávat produkty do košíku a dokončit nákupy bez problémů s vědomím, že je během procesu platby nepřekvapí žádné vedlejší poplatky. Když vidí cenu, mohou se tam a tam rozhodnout o nákupu.

A doprava zdarma také nemusí znamenat nižší zisky! Podívejte se na některé z našich průvodců jako šest strategií dopravy zdarma pro pomoc, pak se učit jak propagovat dopravu zdarma nabídka pro maximální výsledky.

28. Nabídka bezplatného vrácení

Podle posledních zpráv tolik jako 1 ze 3 nákupů bude vrácen. Ale to není důvod vzdát boj. Ve skutečnosti, pokud dobře spravujete výnosy, budete mít příležitost nejen zachránit tento prodej, ale také získat věrnost zákazníků pro budoucí nákupy. A samozřejmě jedním z nejlepších způsobů, jak dobře řídit vracení zboží, je nabízet svým zákazníkům snadné bezplatné vracení zboží.

A co víc, bezplatné vrácení dává novým zákazníkům jistotu k nákupu tím, že jim to umožňuje otestujte své produkty bez rizika. To je zvláště cenné pro nový podnik s omezenými recenzemi.

Pokud vrácení zdarma nepřipadá v úvahu, zvažte nabídka dárkových poukazů výměnou za vrácené položky. Budete moci získat zpět prodej a nabídnout svým zákazníkům příležitost získat produkt, který chtějí.

A nezapomeňte poskytnout a jasné zásady vrácení, které lze snadno najít ve vašem internetovém obchodě.

29. Nabídněte Kup teď, plaťte později

Zda nakupující dokončí nákup nebo ne, závisí – alespoň částečně – na tom, jak pohodlné jsou v danou chvíli vaše platební možnosti. Pokud jsou vaše produkty dražší, zákazníci mohou váhat s dokončením nákupu, zejména pokud jste nový obchod s krátkými zkušenostmi.

Naštěstí Ecwid nabízí „koupit nyní, plaťte později“ prostřednictvím Afterpay. Připojte svůj obchod Ecwid k Afterpay, aby vaši zákazníci mohli platit za své objednávky ve čtyřech dva týdny platby bez dalších poplatků při včasné platbě.

30. Zveřejněte stránku FAQ

Někdy mají zákazníci otázky. A častěji než ne, budou chtít odpovědi na tyto otázky, než budou připraveni dokončit nákup. Čím snazší je pro zákazníky najít adekvátní odpovědi na své otázky, tím je pravděpodobnější, že provedou konverzi. Vytvořením zdroje s odpověďmi na často kladené otázky pomůžete nakupujícím rychle najít důležité informace a vrátit se k nakupování ve vašem obchodě.

Nejste si jisti, co zahrnout na stránku FAQ? Nedělej si starosti. Podívejte se na naše průvodce vytvořením stránky s často kladenými dotazy pro elektronické obchody.

Proveďte svůj první online prodej: Vyzkoušejte nové metody

Pokud ještě neprovádíte některé ze zde nastíněných strategií, dnes je ten den, kdy začít. Během chvilky budete mít svůj první online prodej za sebou a budete mít plné ruce práce s balením objednávek.

Pokud jste ve svém podnikání za tímto bodem, jakými způsoby jste uskutečnili svůj první prodej?

 

O autorovi
Kristen je tvůrcem obsahu ve společnosti Ecwid. Inspiraci nachází ve sci-fi knihách, jazzové hudbě a domácí kuchyni.

Začněte prodávat na svém webu

Zaregistrujte se zdarma