Co je Curbside Pickup?

6 min čtení

Jak se svět rychle přizpůsobuje a usazuje se do nového normálního, online objednávání a obrubník vyzvednutí jsou tady, aby zůstali. A nikdy není pozdě naučit se tyto funkce aktivovat pro váš obchod!

Probereme několik otázek o tom, jak může tato funkce pomoci udržet vaše podnikání. A pokud stále hledáte způsob, jak přenést své offline podnikání, online. Ujistěte se, že jste se zaregistrovali do Ecwid E-commerce obchod dnes. Pojďme do toho skočit!

Které obchody nabízejí vyzvednutí venku?

Skutečná otázka zní - jaké obchody nenabízejí vyzvednutí venku! Téměř každý podnik přešel do měnící se doby. A aby se vaše malá firma udržela, budete chtít najít nové způsoby, jak přijímat objednávky a také je doručovat.

Od velkých značkových obchodů až po Městečko obchody, malé podniky po celém světě využívají vyzvednutí u chodníku. Mezi 1. a 20. dubnem zaznamenaly maloobchodní prodejny a 208% nárůst ve svozu u chodníku ve srovnání s předchozím rokem. A dokonce i když se obchody otevírají v rámci úprav, vyzvednutí a doručování venku v dohledné době nezmizí.

Co znamená Curbside Pickup?

Zjistili jsme potřebu, ale nyní budete chtít porozumět tomu, co pro vaši firmu znamená vyzvednutí venku. Jednou z hlavních výhod nabízení vyzvednutí u chodníku je možnost nechat váš obchod otevřený. Tržby budete nadále přicházet, i když se mírně sníží – je to lepší, než ukončit podnikání.

Jiný způsob, jak na to myslet, je jako bezkontaktní drive-thru, s úpravou „objednejte online, vyzvedněte v prodejně“. Krátce řečeno, vyzvedávání u chodníku je způsob, jak mohou podniky zůstat otevřené a zároveň udržet zákazníky a zaměstnance v bezpečí omezením od člověka k člověku Kontakt.

Jak ale vyzvednutí z venkovního prostoru funguje?

Nejprve si budete muset vytvořit plán, než povolíte vyzvednutí u chodníku a pochopíte, jak to funguje. Je to jednoduchý proces: objednávky se zadávají online, zabalí a vloží zákazníkům do kufru auta nebo se vystaví venku k vyzvednutí. Na základě toho, jak to funguje, zde je několik způsobů, jak můžete zorganizovat vyzvednutí u chodníku:

Nastavte si místo pro vyzvednutí mimo svůj obchod/restauraci – dejte jasně najevo, kde by lidé měli zaparkovat a čekat na svou objednávku.
Vysvětlete zaměstnancům nová pravidla pro vyzvednutí (stačí jednoduchý kontrolní seznam).
Přidejte na svůj web jasné pokyny pro zákazníky.

Podívejte se, jak to vypadá! Tato možnost vyzvednutí je skvělá pro místní restaurace přijímající online objednávky, obchody s potravinami a podobné podniky.

Metoda vyzvednutí u chodníku

Jak mohu použít Curbside Pickup?

Pokud se chcete dozvědět, jak povolit vyzvednutí venku ve vašem obchodě Ecwid, máme a vyhrazený příspěvek to může pomoci. Důležitá poznámka, než začnete — tato funkce pokladny se používá pro místní a osobně vyzvednutí. I když vaši zákazníci nemusí být v dané oblasti místní, vyzvedávání u chodníku zahrnuje firmy a zákazníky, kteří sdílejí stejnou lokalitu.

Související: A pro ještě další pomoc se podívejte na toto krok za krokem průvodce!

Jak si zákazníci vyzvedávají Curbside?

Nyní víte, jak povolit vyzvednutí venku ve vašem obchodě. Budete muset porozumět uživatelské zkušenosti a tomu, jak to pro ně bude fungovat. A je to docela jednoduché!

Po zadání a zaplacení objednávky byste měli mít vyhrazené parkoviště pro zákazníky. Stejně jako speciální pokyny pro ně, jakmile dorazí. Existuje několik způsobů, jak si zákazníci mohou vyzvednout své objednávky:

Prostřednictvím bezkontaktního vyzvednutí. Jednoduše zadejte objednávku do kufru nebo auta zákazníka, není třeba se dotýkat!
Poskytněte sběrnou stanici. Vytvořte tabulku nebo oblast s objednávkami s jasně označenými informacemi o zákaznících a jejich číslem objednávky.

Nezapomeňte uvést své informace na každém místě kontaktu nebo komunikace. Pokud je zákazník zmatený, budete chtít být snadno dostupní, abyste mu mohli poskytnout nejvyšší zákaznický servis.

Jak mohou restaurace využívat vyzvednutí venku?

S vypnutím večeřet restaurace, restaurace zaznamenaly náhlý boom vyzvedávání u chodníku. A takeout je v módě! V zájmu ochrany sebe a svých zákazníků přešly restaurace na vyzvedávání a bezkontaktní doručování.

Úplně stejným způsobem jako v maloobchodě zákazníci zastavují na vyhrazené parkovací místo nebo si jdou pro vyzvednutí u chodníku. Podívejte se na tyto restaurace a obchodníky Ecwid, kteří využívají vyzvednutí venku!