Jak napsat skvělé instagramové bio pro váš firemní profil

12 min čtení

Pokud provozujete e-commerce obchod, Instagram opravdu nemůžete ignorovat.

Kromě zjevného masivní počet uživatelů, vizuální povaha Instagramu z něj dělá ideální platformu pro propagaci fyzických produktů. Proto mnozí e-commerce obchody prodávat na Instagramu a dokonce jej používat jako svůj primární prodejní kanál.

Jedna z nejdůležitějších vlastností úspěšného e-commerce Strategií Instagramu je životopis profilu. To je obvykle první věc, kterou uživatelé uvidí, když přijdou na váš účet. Silný životopis může zlepšit vnímání značky a její objevitelnost a zároveň zvýšit počet kliknutí na vaši výzvu k akci.

Abychom zjistili, jak napsat skvělý životopis na Instagramu, analyzovali jsme 100 náhodně vybraných instagramových obchodů. Studovali jsme, jaký druh CTA, jazyk a informace používají ve svém bios. Tím, že budete následovat zájemce z těchto obchodů, můžete změnit svůj profil obchodu pro lepší výkon.

Co jsme se naučili, vám ukážeme níže.

5 lekcí z analýzy 100 instagramových obchodů

Začali jsme náhodným výběrem 100 obchodů pomocí hashtagu #onlinestore na Instagramu. Pro lepší analýzu jsme ignorovali přidružené obchody a jednotlivce propagující produkty jiného obchodu.

Na konci fáze shromažďování dat naše tabulka vypadala takto:

Výsledky výzkumu

Náš seznam byl svým rozsahem velmi široký. Měli jsme velké obchody s více než 1.6 milionu sledujících (@saboskirt) až po nové, jednoosobový operace s něco málo přes 1,800 sledujících (@xanasboutique)

Zde je několik věcí, které jsme se z této analýzy dozvěděli o bios Instagramu:

1. Napište lepší CTA

CTA — Výzva k akci — je pravděpodobně nejdůležitější součástí každého instagramového biografu. To je to, na co mají uživatelé kliknout, když se dostanou na vaši stránku.

CTA lze obvykle rozdělit do tří kategorií:

Domovská stránka: Odkaz na domovskou stránku obchodu. To je méně než ideální, protože to není příliš cílené. Uživatel, který klikne a zobrazí se produkt, může být zmaten širokým rozsahem domovské stránky.
Vstupní stránka: Může to být buď vyhrazená vstupní stránka Pouze Instagram uživatelé nebo vnitřní stránka, která uživatele nasměruje na produkt nebo kategorii (například „novinky“). Tyto fungují skvěle pro většinu obchodů.
Stránka nakupování na sociálních sítích: Obvykle se jedná o vybranou stránku s produkty uvedenými na vaší stránce Instagramu. Uživatelé mohou nakupovat produkty přímo z této sociální nákupní stránky.

Naše analýza ukázala, že většina obchodů CTA stále řádně nevyužívá. Většina obchodů (70 %) směrovala uživatele na své necílené domovské stránky. Jen velmi málo uživatelů přesměrovávalo uživatele na sociální nákupní stránky.

Použití CTA v biosu

naše doporučení

Pokud je to možné, nasměrujte uživatele na vlastní vstupní stránky pro uživatele Instagramu. Zde je skvělý příklad z @georginasasha. Životopis obchodu nasměruje uživatele na „instashop“:

Georgina Sasha na instashopu

Vstupní stránka se jmenuje „Instashop“ a zobrazuje nejnovější položky uvedené na stránce Instagramu:

Instashop Sasha Georgina

Kliknutím na kterýkoli z produktů (všimněte si, jak se adresa URL změní na jednorožce – zábavný malý dotek!) zobrazíte formulář pokladny:

Stránka pokladny

Alternativně můžete vytvořit stránku sociálního nakupování s nástroji jako Like2Buy. Zde je příklad z Plavky pro všechny:

Plavky pro všechny

Pokud nechcete jít touto cestou (nebo pokud je to příliš drahé/časově náročné), alespoň odkazujte na své novinky, nejprodávanější nebo doporučené produkty. Miska, například přesměrovává uživatele na své novinky:

Miska

Pokud odkazujete na svou domovskou stránku, alespoň se ujistěte, že máte vyhrazenou sekci pro novinky a doporučené produkty. Nastavte tuto sekci jako nejvyšší sekci na stránce, aby ji uživatelé mohli najít v poptávce produkty snadno. Můžete zde se dozvíte, jak nastavit vybrané produkty.

2. Udržujte bio délku mezi 140-160 znaků

V naší analýze jsme zjistili, že průměrná délka profilu byla asi 143 znaků. Medián byl 150 znaků.

Mějte na paměti, že tato délka zahrnuje vaši výzvu k akci.

Obchody, které mají velmi dlouhé bios (přes 200 znaků), obvykle obsahují spoustu informací. Obchod @barbiesonly, například má v biu 208 znaků. Obsahuje adresu obchodu, e-mail, telefonní číslo a web v biu:

pouze pro Barbie

Na druhém konci spektra jsou obchody jako @sorellaboutique, které obsahují pouze CTA a hashtag.

Sorellaboutique

naše doporučení

Udržujte délku profilu mezi 140-160 postavy. To vám dává dostatek prostoru pro zahrnutí výzvy k akci, informací o úložišti klíčů (e-mail, telefon atd.) a kopie značky.

3. Použijte emotikony

Měli byste použít emoji ve svém životopisu na Instagramu?

Naše analýza ukázala, že většina obchodů je preferuje:

Použití emotikonů v bio

Namísto zvýraznění emocí však většina obchodů používá emotikony k oddělení a označení klíčových informací. Například, @thealphabetpress používá jednoduchou ikonu bloku emoji k zobrazení všech svých schopností a služeb:

Thealphabetpress

Podobně, @moorepiecesboutique používá emotikony k identifikaci své polohy, zásad doručení, telefonního čísla a e-mailu:

Moorepiecesboutique

Znamená to, že zde není prostor pro pouhou zábavu s emotikony?

Samozřejmě že ne! Zde je příklad z @thyrahshoppe. Všimněte si stříkající vody, bikiny a emotikony dlaní vedle kopie — „nekonečné léto“.

Thyrahshoppe

naše doporučení

V biu profilu máte omezený prostor; co nejlépe toho využít.

Používejte emotikony střídmě. Fungují nejlépe, když je používáte k identifikaci klíčových informací o úložišti – umístění obchodu, otevírací dobu, e-mail a kontaktní číslo.

@suelasonline je dobrý formát, který je třeba dodržovat:

Suelasonline

4. Hashtagy používejte pouze v případě potřeby

Obvyklou radou, kterou uvidíte online, je používání hashtagů ve vašem biu. Mohou to být buď:

Obecný: Jedná se o hashtagy související s klíčovým slovem (například #boty), událostí (například #coachella) nebo Specifické pro Instagram trend (například #picoftheday).
Značkové: Hashtagy související se značkou, například #ASOS, #cocacola atd.

Obecné hashtagy jsou obecně dobré pro zvýšení vaší objevitelnosti. Pokud do svého životopisu zahrnete například hashtag #picoftheday, váš profil bude viditelný, když někdo bude tento hashtag hledat.

Značkové hashtagy jsou užitečné pro správu příspěvků. Můžete je také použít k získávání UGC (Vygenerováno uživatelem Obsah). Coke například nedávno uspořádal soutěž, kde uživatelé museli zasílat obrázky s hashtagem #CokeEssenceFestContest.

Měli byste takové hashtagy zahrnout do svého biosu?

Naše data ukázala:

Použití hashtagů v biosu

Je jasné, že hashtagy nejsou nijak zvlášť oblíbené, alespoň v bios profilu.

Zajímavé je, že ze 14 obchodů, které používaly hashtagy, pouze jeden používal obecný tag. Zbytek používal značkové hashtagy.

Nejběžnějším způsobem, jak používat značkové hashtagy, bylo shromažďování UGC, jako je tento příklad @threadless:

Bez závitu

naše doporučení

Hashtagy nejsou nutné pro silné instagramové bio. Pokud je však používáte, měli byste používat pouze značkové hashtagy a spárovat je s kampaní UGC.

Můžete také použít značkové hashtagy jako způsob, jak označit svůj obchod. Například @shoploveyourz používá hashtag #loveyourzcurves k podpoře přijetí těla.

Shoploveyourz

Pokud ještě nemáte kampaň UGC, přidání hashtagu by bylo zbytečné plýtvání místem.

5. Uveďte klíčové informace

Jaké informace byste měli zahrnout do životopisu svého obchodu – e-mail, telefonní číslo, adresu nebo otevírací dobu?

Na tuto otázku existuje jednoduchá odpověď: cokoli je nutné.

V našich datech jsme viděli jasnou zaujatost vůči e-mailům a telefonním číslům.

Informace obsažené v různých bios

To dává smysl pro internetové obchody. Obvykle nemají fyzické umístění, a proto mají otevírací dobu. E-mail je mnohem lepší způsob, jak komunikovat a sbírat objednávky.

Je zajímavé, že mnoho obchodů uvedlo svůj Whatsapp, když uvedlo svá telefonní čísla. To platilo zejména pro obchody umístěné mimo USA a EU.

Thewalkincloset22

Když jsme se podívali na větší obchody (> 300,000 XNUMX sledujících), viděli jsme jasnou preferenci e-mailu po telefonu. Větší obchody dostávají více objednávek. Sledovat je po telefonu může být obtížné.

Co velké značky obsahují ve svém biosu

naše doporučení

Není jedna velikost pro všechny pokud jde o klíčové informace o úložišti. Zahrňte vše, co považujete za nezbytné, abyste svým zákazníkům poskytli lepší služby.

Zahrnout e-mail je dobrý nápad. Telefonní číslo přidejte pouze v případě, že se skutečně můžete věnovat dotazům zákazníků (pro obchodníky s nedostatečným personálem to může být obtížné). A samozřejmě, fyzické umístění/otevírací doba prodejny je nezbytná pouze v případě, že máte fyzické prodejny.

Dobrým způsobem, jak tyto informace zviditelnit, je přidat emotikony, jako je tento:

Princesswalk

Můžete také zahrnout svůj účet Snapchat/Facebook, pokud je to pro vás důležitý marketingový kanál. Pokud to prostor dovolí, přidejte také své přepravní informace/zásady. To je zvláště užitečné, pokud cílíte na zákazníky v zahraničí.

Bring it Together: Vytvoření skvělého životopisu na Instagramu

Na základě lekcí, které jsme se dosud naučili, zde je to, co byste měli mít ve svém životopisu na Instagramu:

Název vašeho obchodu
Délka mezi 140-160 znaků
CTA odkazující na Specifické pro Instagram vstupní stránka nebo stránka sociálního nakupování. Jinak odkaz na váš nejnovější/nejprodávanější PRODUKTY
Emojis pro zvýraznění klíčových informací (telefonní číslo, e-mail atd.)
Značkový hashtag ke správě obrázků a videí (pokud provozujete kampaň UGC)
Krátký popis značky

Zde je šablona, kterou můžete použít:

[Název obchodu] [Popis značky] Označte své fotky pomocí [#Branded Hashtag] 📧 [E-mail] 📞 [Telefonní číslo] [Odkaz CTA]

Zahrnutím všech těchto informací se váš obchod odliší od většiny na Instagramu. Jakmile provedete tyto změny, měli byste zaznamenat nárůst zapojení a kliknutí.

Jaké jsou vaše vlastní hacky na Instagramu? Dejte nám vědět v komentářích níže!