Automatiseret markedsføring til e-handel i 2019

Jesse og Rich giver deres forudsigelser for e-handel i 2019, som du kan anvende med det samme. Automatiseret markedsføring er hovedemnet, hvor de diskuterer, hvordan man lancerer dynamisk remarketing på Facebook og Google Shopping-kampagner. Begge taktikker er fra integrationer indbygget i Ecwid-kontrolpanelet og bruger dine produktoplysninger til at drive annoncerne, så de er meget enkle at lave på egen hånd.

Transcript

Jesse: Richard, godt nytår!

Richard: Godt nytår til dig! Havde en god en?

Jesse: Det gjorde jeg. Sover sandsynligvis omkring 10:30 eller deromkring.

Richard: Du så New York-bolden falde i stedet for San Diego-bolden falde.

Jesse: Det er nytår for mig. New York ball drop. Børnene var ikke engang vågne. Det er alt sammen godt. Men med det nye år kommer tid til at reflektere og planlægge et nyt år. Og jeg har hørt alt, jeg mener, jeg er åbenbart en podcast-junkie, vi laver podcasts. Alle andre er færdige med deres 2019 forudsigelser for året. Jeg vil gerne sikre mig, at vi har vores par forudsigelser derude, sætter dem på bånd, så vi kan se tilbage et år fra nu af. Se, om vi kan klappe os selv i ryggen eller være som "Man, savnede fuldstændig den."

Richard: Vi går efter den sikre sejr. Her går vi ind for den mest hårde, den som ingen andre talte om, lidt af begge dele.

Jesse: Vi kommer med sikker gevinst derinde. Video bliver vigtigere. Vi fik en garanteret sejr på tavlen. Okay, Rich, lad os blive risikable.

Richard: Jeg siger samtalehandel i mange former, lad os indsnævre det for at blive mere specifikt, vil blive mere og mere relevant. Ikke kun noget du har hørt om, det jeg mener med det er enten bots, automatisering via bots i messengers, hvad som helst, og eller mere specifikt stemme. Stemmehandel bliver en ting.

Jesse: Du har bots og stemme der.

Richard: Samtale handel, dybest set. Vi er kommet ind i det her hele tiden, og jeg vil ikke gå for dybt, som "vi kommer til at se mere Instagram eller Facebook eller Google, vi vil se flere videoer." Vi ved alt det. Vi har hørt alle tale om disse andre forudsigelser. Vi vil gerne gå lidt mere konkret ind. To år i træk har Alexa og Google Home været de bedste sælgere i julen. Så nu synes jeg, der er enheder nok i hjemmet. Vi skal igennem et par salontricks resten af ​​året. Du og jeg ejer disse allerede, vi er allerede junkier for dem, men vi ved også, at de for det meste er salontricks som "Sæt timeren på".

Jesse: Timere og musik for nu.

Richard: Alexa bliver den onde fyr for børnene, når timeren er færdig i stedet for os. Men ja, mere specifikt, det bliver en ting. Jeg tror tre...

Jesse: Procentdel af e-handel i 2019 kommer fra stemmen. Alt vil være samtale.

Richard:Oh shoot, hvis du lader mig også smide bots ind...

Jesse: Yeah!

Richard: Åh gud, hvis du lader mig smide bots ind. Jeg kunne sige, og især hvis det ikke kun er Amerika, er det skøre tal. Jeg tror, ​​du kan ende med at blive 25%. Men hvis du lader mig smide bots ind.

Jesse: Det skriver vi ned.

Richard: De køber biler i Kina, det er virkelig højt. Hvis bare i stemmens verden alene som "Alexa, køb min sæbe", et sted mellem 2 og 3 %. Jeg tror stadig, jeg gætter højt, men selvom det er en halv procent lige nu, ville det være mange procenter højere.

Jesse: Jeg tror, ​​du er høj på den (griner.)

Richard: Ikke bogstaveligt (griner.)

Jesse: Ganske sikkert ikke høj, men jeg tror, ​​du er høj i dine forudsigelser. Men jeg elsker det. Jeg elsker stemmehandel, jeg tror, ​​det er godt for folk at tænke på som: "Hvordan integrerer du dig i den verden"? Det betyder ikke, at du skal stoppe din bil lige nu og skrive stemmehandel ned. Det er ikke det, vi siger, men tænk over det. Okay, så jeg kan være lige så fed med det. Men jeg vil sige, at min forudsigelse er, at Instagram bliver det sociale medie nummer et i 2019. Det er klart, at det allerede er på vej dertil, men jeg tror, ​​at alle har denne negative følelse af Facebook. Uanset om det er deres fortsatte privatlivsproblemer eller tømmermændene fra valget i 2016 eller bare generelt er folk negative på Facebook. Men de er helt vilde med dette helt anderledes firma kaldet Instagram, som er ejet af nøjagtig samme firma Facebook.

Richard: Det er fantastisk, er det ikke? Hvad får dig til at indse: "Skal jeg slette Facebook? Skal jeg have mere?”

Jesse: "Jeg slettede Facebook, og jeg bruger kun Instagram nu". Virkelig, du bruger stadig Facebook. Og Facebook vil lægge al deres opmærksomhed, al kraften i deres annoncering og målretning på Instagram, men jeg tror, ​​det er grunden til, at grundlæggerne forlod for et par måneder siden, da deres Facebook-chefer bare blev ved med at skubbe, skubbe, skubbe mere. Jeg ville mere have fast ejendom på Instagram, fordi det er der, gruppen kommer fra, men for marketingfolk og for e-handel folk derude, det er faktisk gode nyheder. For nu er Facebook-annoncering super kraftfuld, super målrettet, og du kan gøre meget af det på Instagram, men jeg tror, ​​at der vil være mere nu og da en del af det, selvfølgelig. Hvis I er faste lyttere til podcasten, talte vi om Instagram Shopping lige nu, som stadig er gratis, så shopping på Instagram er gratis. Stort set garanti for, at der i 2019 vil være en slags betalt mulighed for sandsynligvis boostede opslag eller en måde at give mig en måde, hvorpå de vil tjene penge på Instagram-shopping. Lige nu er det gratis. Kom der, få Instagram på. Mere med Instagram-historier. Jeg elsker ikke Instagram-historier. Jeg hader vertikal video, men jeg ved, at disse børn i disse dage holder deres telefoner oppe med tommelfingeren på den. Det er vægten af ​​vertikal video. Du kan vel ikke bekæmpe det. Generelt synes jeg, at det er godt at booste dit Instagram-spil for 2019. Det, vi ser af det, er, at vi vil have mange flere mennesker online. Adgangsbarrieren bliver meget lettere med Instagram og Facebook. Så du behøver ikke engang en fuld butik. Der kan være mange flere mennesker online. Hvilket betyder for alle, der lytter til showet, at du skal øge dit spil en lille smule. Det gode er, at vi giver dig alle værktøjerne her. Det er det, jeg vil tale om i dag. Emnet i dag er automatiseret markedsføring for 2019. Forhåbentlig, hvis I skal have jeres træningsplaner til jeres kostplan for januar, så lad os forhåbentlig finde ud af, hvad I vil gøre for jeres virksomhed. Jeg tror, ​​at vi i dag taler om to strategier. Dette er din træningsplan og din kost, ting, du bør implementere i 2019, og de er begge automatiserede, så...

Richard: Det vil ikke engang tage hele måneden at gøre dette.

Jesse: Du kan gøre dette i dag. Dette er en en dag ting, det er her, du kan trække over og skrive en note ned. Vi taler specifikt om Google Shopping, PPC og så Facebook remarketing, som også er PPC. De er begge betalte marketingting. Hvis du siger, "Jeg betaler ikke", så er dette sandsynligvis ikke noget for dig. Disse er begge betalingsmuligheder for trafik, og det, jeg godt kan lide ved dem, er, at hvis der ikke var automatiserede muligheder tilgængelige lige nu, ville jeg rådgive folk, jeg kender, mine venner og i e-handel verden: "det er, hvad du skal gøre." Du skal have Google Shopping opsat, og du skal have dynamisk remarketing på både Facebook og Google.

Richard: Ja, de kunne bogstaveligt talt andet end at have dine produktbilleder i butikken, og dine beskrivelser og dine priser, andet end den grundlæggende butik, der er oprettet. Måske Google Analytics derefter, og så disse to.

Jesse: Dette er den første måned ting. Dette er ikke som "når du endelig klarede det, skulle du gøre det", det er ikke som en fancy klokke senere hen. Dette er blokering og tackling. Disse er de stedsegrønne marketingstrategier, som alle burde have. Hver e-handel ejer burde i det mindste have prøvet dette i flere måneder. Hvis du virkelig har til hensigt at gøre dette til en god solid forretning, hvis du bare spiller rundt som "du behøver ikke at gøre det her", men hvis du gør dette for at tjene penge, er det disse ting, du bør gøre.

Richard: Vi vil ikke gå super dybt i det. Men lad os bare sige denne ene ting. Når du bruger penge på Google eller Facebook, hjælper de dig så med at sælge ting? Ja. Ja, bundlinjen. Du forstår det måske ikke helt endnu. Du forstår måske ikke helt, hvorfor vi siger dette, men disse fyre er ikke i en forretning for bare at spinde vores penge og ikke sende os kunder tilbage.

Jesse: De snyder dig ikke, dette er ikke en fidus. De tager dine penge, og de sender dig kunder tilbage. Det er hele deres forretningsmodel. Så disse er de bedste muligheder. Jeg vil sige, at der er mange ting, du kan gøre. Hvad skal man begynde med Google Shopping først? Der er mange ting. Jeg har lavet alle mulige tekstannoncer i 10 år, men Google shopper efter e-handel er en slags cremen af ​​afgrøden. For et par år siden var det virkelig svært. Du hyrede et bureau eller en udvikler til at konfigurere det for dig, medmindre du kan lave XML-feeds eller ved, hvordan du downloader et produktfeed til CSV. Det er forældet nu, så glem alt om disse akronymer. Det er meget nemt nu, du kan tage dit produktfeed med i din butik, det er med Ecwid, hvis I er på andre platforme, er der måske en mulighed, måske er det ikke så nemt, men du burde gøre dette. Hvis du er nogen e-handel uanset hvilken platform du er på. Med Ecwid har vi mulighed for at synkronisere dit produktfeed til en Google Shopping-konto. Det er fuldautomatisk. Så synkroniseringen er automatiseret, og derefter er afviklingen af ​​kampagnen automatiseret. Der er flere detaljer om nogle andre podcasts. Søg tilbage efter dem. Men kernen i det er, at alle har lavet et produktfeed. Hvis du nogen e-handel, du har navnet på produktet, du har en beskrivelse, du har brug for en ret stor beskrivelse, du kan ikke bare have fem ord i din beskrivelse af produktet. Men denne app tager disse ord, og når folk søger, matcher den en andens, alle slags AI bag kulisserne her, der matcher, når folk søger på Google. Hvis dit produkt matcher deres søgning, vil du blive vist øverst på Google. Med toppen af ​​Google mener jeg, at det er billedet af dit produkt og prisen og navnet på produktet lige nedenunder, det er magisk.

Richard: Og for at være klar. Det er billedet af produktet, titlen, som du allerede har gjort arbejdet for.

Jesse: Korrekt.

Richard: Vi vil fortælle dig om et par minutter, hvordan du gør dette. Det er bogstaveligt talt som tre trin. Jeg tror, ​​det var, og det er det, som om dine butikker allerede er oprettet. Dette er 30 minutter, og det er kun fordi...

Jesse: Det er sandsynligvis at sætte dit kreditkort og din adresse.

Richard: Det hele fra start til slut.

Jesse: Jeg tænker også over dette. Det var en funktion på avanceret niveau for et par år siden, men nu er det ikke, det er også for nybegyndere. Hvis du var som "Jeg starter denne butik og laver mit salg, hvor er min trafik"? Nå, du har sandsynligvis ikke nogen trafik, da det ikke er sådan, at Google bare sender folk, bare send trafik til din butik. Du skal få trafikken til det.

Richard: Vi vil ikke gå i dybden med dette, men du bruger enten penge, fordi det tager dig meget tid at gå til den organiske rute, du laver en podcast, du kunne gøre hvad som helst, alle disse små ting for at sikre, at de kommer tilbage til dig, men det tager stadig tid. Nogen kommer til at sidde der, de vil gøre det, de vil samle det hele, eller du betaler penge. Annonceringen og de mennesker, der leder efter den ting, der kommer tilbage til hinanden. Uanset hvad, du kommer til at bruge penge, forskellen mellem, hvorfor vi taler om dette specifikt, er, at du ikke bare kan tænde for spidsen af ​​SEO. Du kan ikke bare tænde for spicket, men du kan tænde for spicket. Jeg betaler 5.73 $, og de sender mig en kunde, uanset hvad, jeg har åbenbart lavet et nummer der.

Jesse: Det smukke er, at du kan gøre dette med det samme. Så hvis du har et produkt, så holder jeg tilfældigvis en vandflaske lige nu. Det er en isoleret træbeklædt vandflaske, var det sådan han beskrev det? Jeg ved det ikke, men hvis jeg havde en butik, der solgte træbeklædte, isolerede vandflasker, og du Googlede det lige nu, ville det være billedet af dette produkt, der ville dukke op. Det er ret fantastisk. Det ville tage meget tid og andre måder, men det var måske ikke det bedste eksempel på et produkt, men folk kan tage det ind lige nu, og du kan betale for at få dit produkt vist, og det er øverst på Google med den rigtige pris der. Hvis de ikke kan lide det, så synes de, at prisen er for høj. De kommer nok ikke til at klikke på det. Bare en meget hurtig test af din butik, kommer det til at virke eller ej? Og det er rigtig godt for nye mennesker. For mig burde det være en grundlæggende strategi for at få den første mængde trafik til dit websted. Absolut noget at gøre. Hvis du vil gøre det lige nu, så lad mig bare fortælle dig, hvor jeg går hen. Så vi er inde i Ecwid, gå til All Sales-kanalen til venstre, gå til Google Shopping. Afhængigt af, hvornår du lytter til dette, vil der være en form for forfremmelse. Som du lærer, får du nogle gratis penge fra Google på det. Vil bestemt opmuntre folk, hvis du tænker, at du bare har brug for noget trafik til din butik, til at se, om det kommer til at fungere eller ej. Det er den måde dette gøres på.

Richard: Jeg elsker gratis penge.

Jesse: Det er en grundlæggende strategi. Du bør sætte dette på plads. Se tallene osv. Det andet trin, du vil tale om, er ok, du fik noget trafik til din butik. Hvordan lukker du handlen? Hvordan får du folk til at vende tilbage? Så den anden strategi er lidt af en mundfuld, men det er dynamisk produktremarketing. Du vidste dette både med Google og med Facebook, vi vil fokusere lidt mere på Facebook med dette. Du kan dække de to store trafiknetværk, men bakke lidt op om Facebook-markedsføring. Hvis du har læst om det eller hørt en podcast og lignende, tænker du måske "Hey, Facebook-annoncer, det er lidt svært." Og det er, der er en masse forskellige muligheder. Du har boostet indlæg. Du skal bytte billeder, videoer, karruseller, øjeblikkelige oplevelser, Instagram-historier messenger. Målretningsmuligheder ligner alt det her, som du skal kende til Facebook-markedsføring. Hvis du skal være et fungerende bureau for at lave Facebook-markedsføring, skal du vide alt det der. For nu, glem alt det. Du behøver ikke at kende disse udtryk, kan være en dybdegående podcast en anden dag. Du kan gøre det. Vi vil bare springe til det allermest produktive i bedste ROI som en perle af al Facebook-annoncering, som er dynamisk produktremarketing. Men hvad det betyder er, når nogen går til din butik, og de går videre til produktsiden for den isolerede vandflaske med imiteret træbelægning, og de køber den ikke. Når de går til det. En besøgende kunne være den samme dag, kunne være en uge eller to uger senere, der på Facebook og Instagram, og de ser det produkt med samme pris lige i deres nyhedsfeed, eller der er alle mulige forskellige måder. Du kan se dette produkt.

Richard: Og det er ikke, fordi de lytter til din telefon. Det er fordi du gik til webstedet, og de blev pixel.

Jesse: Folk for et par år siden: "Det er uhyggeligt, de er på min telefon". Nej, det er meget simpel teknologi, det er en pixel. Jeg tror, ​​folk er vant til det nu. Alle er set, og de ved, at når du besøger et produkt, er det sandsynligt, at du kan blive målrettet mod dig senere, og de tror, ​​at det ikke er sådan, at du havde et kæmpe bureau bag dig, der gjorde dette. Nej, det er faktisk meget nemt at gøre.

Richard: Du vil prøve at købe dette, rigtigt, men med grunden til, at denne retargeting er så nyttig, er de fleste mennesker, der går til dit websted - ikke prøver at lyde nedslående - men de fleste mennesker vil ikke købe, korrekt. Ligesom hvad er det, de 1 til 2% måske?

Jesse: 1 til 3 % er normalt.

Richard: Hvornår vil der være samtalehandel. Hvor jeg går med det er, at vi alle har hørt det, om det var vores gamle salgschef bedstefar. Hvem end, det er 5 til 10 berøringspunkter. Så hvad betød det dengang? Du skulle lave et koldt opkald, du skulle sende en snail mail, du skulle gøre alle disse forskellige ting. De ser det på en reklametavle, de ser det, og til sidst ville de se det nok gange, de kommer og køber det. Men det er en måde, hvorpå du ikke behøver at gøre alle de ting. Det er det, jeg elsker ved disse to taktikker. Det er ja, jeg bliver nødt til at gøre noget. Jeg går og klikker på et par knapper. Jeg vil bruge en halv time til en time på at gøre disse to ting, og jeg vil bruge en lille smule penge, men de vil sende mig trafik, fordi deres forretning mere eller mindre, begge deres modeller er reklamer, og her er noget, der - igen, jeg prøver ikke at få folk til at virke som om det hele er dårligt. Men det er gratis og gode nyheder eller dårlige nyheder. Hvis noget er gratis, er du sandsynligvis varen.

Jesse: Hvad du mener er at bruge Google er gratis.

Richard: Nøjagtig. Jeg vil vædde på, at der ikke stilles spørgsmål, hvis folk pludselig siger "Jeg betaler 50 dollars om året for at bruge Facebook" og aldrig behøver at spørge om det hele. Fordi jeg tror, ​​de kun gennemsnit som $34. Jeg vil ikke gå dybt i det, men jeg tror, ​​at gennemsnittet jeg så et tal som $34 pr. bruger, det er fantastisk. De får disse annoncer, fordi de sender folk forretning. De sender folk forretninger. Så drag fordel af det, alle andre gør mod dig, og gør det samme.

Jesse: Du griber bare ind i... det er to gigantiske virksomheder. De styrer reklameverdenen, og det, vi talte om her, var ikke bare fundet ud af, hvordan man går til Facebook og finder ud af det. Disse er ligesom ædelstenene i begge deres reklamemodeller. Højre? Ligesom dette er dem, der automatisk virker, og du behøver ikke at gøre arbejdet. Du behøver ikke oprette en annonce, du har allerede taget et billede af dit produkt og lagt det i dit Ecwid-katalog. Højre? Så vi tager bare de samme data og sprænger disse billeder. Sprængning af billeder dårligt ord, men som om vi viser disse billeder til målrettede personer, der kiggede på dem, havde en form for interesse og måske ikke købte det lige da, men måske senere, måske en uge senere, er der en købestemning . Jeg tror, ​​de er bedre annoncer for mig personligt end andre tilfældige annoncer. Du ved, jeg er ligesom, okay, jeg kiggede på...

Richard: Du kunne i det mindste vide, at det er annoncen. En måde, jeg har følt med i disse dage, enten laver kreative ting, der er nyttige for dine kunder, eller måske en annonce. Prøv ikke at lide, prøv at få det til at være begge dele, sådan noget mærkeligt.

Jesse: Eller lav kreative ting, få folk til dit websted, og nu er de pixelerede, og de vil blive remarketed, ikke? Så det er derfor, du ønsker at gøre dette. Jeg ved, at vi talte om dette tidligere ligesom alle de andre ting, du kan gøre, vi talte om en anden podcast, du ved bare, du vil have folk til dit websted, men hvis du ikke har oprettet remarketing, går du at betale for at få folk til dit websted, og så udnytter du ikke, at de måske ikke købte lige dengang. Dette er to gode måder, den ene bringer nye mennesker til dit websted. Den anden bringer de samme mennesker tilbage til dit websted for at købe, og disse er stedsegrønne strategier. Begge ting. Du bør gøre hele året. Har Facebook og Google, kom helt sikkert derud og drag fordel af disse.

Richard: Det er lige så nemt at sætte op. Så gå ind i Ecwid-kontrolpanelet.

Jesse: Dette vil sandsynligvis ændre sig om et par måneder. Hvis du hører dette senere i 2019, vil vi løfte dette, fordi vi tror så stærkt på det. Men lige nu går du til app-sektionen, app-markedet, du leder efter den app, der hedder Facebook og Google Retargeting, og følg derefter processen. De vil sammenkæde nogle kataloger, og der er en Facebook-pixel, der skal være derinde, det er lidt af den magiske hemmelige sauce for Facebook.

Richard: Men igen, du kører ikke nogen kode. Du laver ikke noget.

Jesse: Vær ikke bange for det. Men du skal følge processen der. Det vil tage et par minutter, men vi har gjort dette meget enkelt, fordi vi gerne vil hjælpe folk, og vi ved, at dette er en af ​​de bedste måder at hjælpe folk med at få gang i deres butik. Så det er sådan man gør det. Dette er to strategier for 2019. Dette er træningen, ikke? Som om du ikke kom ud på en løbetur. Dette er, hvad vi skal gøre i 2019. Vores første anmodning til dig, vi kommer ikke rigtig med mange anmodninger på denne podcast.

Richard: Vi gav dig to tips. Vi vil have to anmodninger nu.

Jesse: Den første er bare gør begge dele, fordi vi tror, ​​det vil gøre dig succesfuld. Den anden. Vi vil gerne betale for 2019. Hvis du lytter til dette, så abonner via din yndlingspodcast-afspiller. Vi er på iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play, SoundCloud. Vi har stort set alle podcast-afspillere. Hvis du lytter til dette på hjemmesiden, så gå til din foretrukne podcast-afspiller, fordi vi gerne vil være i stand til at være i kontakt med dig regelmæssigt og hjælpe dig, og det hjælper os til at vide, at vi gør det rigtige her lige nu.

Richard: Det er også godt at få feedback. Vi ville elske fem stjerner anmeldelser og alt det der. Du synes, vi fortjener, giv det til os. Du vil have os til at dække visse ting, du kan lide, når vi dækker visse ting. Vi har også stadig mailen.

Jesse: Tilmeld dig venligst, men vi vil bestemt gerne have din feedback. Hvis du tror det er en femstjernet, giv os venligst en fem stjerner anmeldelse, eller kommentaren, hvis du har nogen anmodninger til os, da du kan gå til ecwid.com/blog/podcast, og der er kommentarer der. Du kan sige "Hej, jeg vil have dig til at dække dette emne", eller vi har faktisk også knappen der. Der er en knap for at tilmelde dig, hvis du vil være med i showet. Vi har haft et par gæster på lige nu. Vi skal bruge nogle flere. Hvis du vil være gæst i showet, så fortæl os, hvorfor du synes, du ville være en interessant gæst: du har et interessant produkt eller en god historie. Du ved, hvad vi ellers leder efter.

Richard: Vi vil bare gerne hjælpe, ikke? Det er delvist grunden til, at du startede i starten. Gå venligst og gør dette. Vi har været forfærdelige til at spørge til gengæld, men vi regnede bare med, at hver gang nogen abonnerer, bedømmer, giver anmeldelser, får vi mere information om, hvad du kan lide, hvad du gerne vil have os til at dække mere, alt det der. Vi vil bare holde kontakten med dig. Vi ønsker, at du skal have succes.

Jesse: Okay gutter, det bliver en god afslutningstanke der. 2019 blokerer og tackler det derude og få disse markerende ting i gang og gør 2019 til et år.

Richard: Lyder godt. Vi ses senere Jesse.

Jesse: Godt Nytår!