Hvad er de bedste restaurant-POS-systemer?

Sendt 2 år siden by Max Komonov

Restaurant salgsstedet (POS)-systemer er ansvarlige for at håndtere meget af den væsentlige kommunikation under en travl frokost- eller middagsrush.

POS-systemer til restauranter gør meget mere end blot at håndtere transaktioner. De er ansvarlige for at facilitere vital kommunikation mellem forsiden og bagsiden af huset, samt at administrere ordrer og inventar. At vælge det bedste POS-system til en restaurant kan gøre en umådelig forskel for restaurantens personale.

Men hvad er et POS-system for en restaurant, præcis? Hvad er de vigtigste kvaliteter at kigge efter, og hvad er de bedste POS-systemer til restauranter?

Denne guide vil dække alt, hvad du behøver at vide om at vælge de rigtige POS-systemer til restauranter.

Hvad er et POS-system til en restaurant?

Et restaurant POS-system inkluderer både hardware og software, der er ansvarlig for at modtage ordrer, behandle betalinger og formidle ordreoplysninger til køkkenet. POS-systemer til restauranter kan ud over softwareteknologi omfatte tablets, desktops, skærme og betalingsprocessorer.

POS-system desktops og tablets er vant til modtage og registrere kundeordrer. Fra POS-skrivebordet eller tabletten kan en arbejder indtaste ordreoplysninger, som derefter automatisk beregner prisen og sender forberedelsesinstruktioner til køkkenet. Der viser POS-systemmonitorer den information, der er nødvendig for, at køkkenet kan forberede ordrer og få dem ud til tiden.

Når servicen er fuldført, bruges POS-skrivebordet eller tabletten også til at håndtere betalinger. Medarbejdere kan til enhver tid også få adgang til POS-systemet for at opdatere ordrer.

Som du kan se, er et restaurant POS-system en vital del af restaurantens daglige drift. Uden det ville service være meget langsommere og meget mindre effektiv. Restaurant POS-systemer håndterer en stor arbejdsbyrde hver eneste dag.

Så hvad skal restaurantejere og ledere kigge efter, når de skal vælge det rigtige POS-system?

De vigtigste fordele ved Restaurant POS-systemer

Betaling behandling

Betalingsbehandling er kun et aspekt af, hvad et restaurant-POS-system skal gøre, men det er et kritisk aspekt. POS-terminaler bruges til at lette alle kundebetalinger i løbet af dagen.

Det bedste POS-system til restauranter bør være i stand til at håndtere flere forskellige betalingstyper. Kontanter og kredit- eller betalingskort er et must for ethvert POS-system. Men flere moderne restaurant-POS-systemer er også i stand til at rumme betalingsmetoder som Apple Pay og Google Pay. Gavekortbetalingsbehandling kan også være en afgørende funktion for restaurant POS-systemer.

Jo hurtigere din restaurant POS-system kan håndtere betalinger, jo gladere bliver dine kunder. Og med den store mængde transaktioner, der behandles af medarbejdere i løbet af dagen, er problemfri betalingsstyring af afgørende betydning for dit personale.

Salgsledelse

Salgsstyring refererer til et POS-systems evne til at registrere, opdatere og organisere alt salg på tværs af restauranten. Dette er en vigtig funktion for ejere og ledere, da det er essentielt for at beregne det daglige salg. Din restaurant POS-system kan gøre det meget nemt at vurdere, hvor mange penge der blev tjent på en given dag. Salgsledelse kan også være afgørende for at spore, hvor mange penge der skylder medarbejdere med drikkepenge i restauranten.

Men salgsledelsen tjener også et meget praktisk formål i de travleste tider for en restaurant. Dit POS-system salgsstyringsfunktionalitet er ansvarlig for at holde styr på gæstebestillinger før, under og efter deres service. De bedste restaurant-POS-systemer gør det meget nemt at sortere, søge og redigere gæsteordrer efter behov.

Restaurant POS-systemer bør også kunne håndtere flere ordreindtagssystemer. Mange restauranter håndterer en høj mængde af begge dele spise ind og takeaway-ordrer. Især takeaway-ordrer kan placeres eksternt online eller manuelt af en medarbejder. POS-systemet er ansvarlig for at holde styr på alle ordrer, der er input fra hver tilgængelig kilde.

Lagerstyring

Mange restaurant POS-systemer har også indbygget lagerstyringsfunktionalitet. Dette kan automatisere processen med at holde spore dit lager, herunder madvarer, i restauranten. Dette er en meget værdifuld og praktisk funktion af et par grunde. For det første giver det dig mulighed for at se, hvor meget lager du har på lager, og hvornår du skal bestille nyt lager.

For det andet kan systemet automatisk opdatere for at indikere, når en vare er udsolgt. Dette kan forhindre forsinkelser og kundetilfredshed i tilfælde af, at en vare løber tør efter de har afgivet en ordre.

Automatiske opdateringer over POS-systemet giver medarbejderne mulighed for at holde sig informeret om alle varer, der ikke er tilgængelige i realtid.

Tilpasningsevne

Virksomheder gennemgår ofte forandringer eller oplever uventede omstændigheder. Et godt restaurant POS-system bør give fleksibilitet og tilpasningsevne i tider med forandring. Cloud-baserede POS-systemer for restauranter kan være særligt tilpasningsdygtige. Cloud-baserede POS-systemer sikkerhedskopierer og gemmer restaurantdata digitalt. Dette giver stabilitet, hvis du mister internetadgang eller har brug for at overføre data fra et sted til et andet.

Cloud-baserede POS-systemer til restauranter kan opdateres trådløst. Dette er også med til at give realtid opdateringer til inventar, samt ordre- og betalingsjusteringer, menuændringer eller andet i restauranten.

Hvad er det bedste POS-system til en restaurant og bar? POS System sammenligning

Nu hvor du ved mere om, hvad du skal kigge efter i et POS-system, undrer du dig måske over dine muligheder. Hvad er de bedste POS-systemer til en restaurant? Der er flere meget effektive POS-systemer til rådighed for restaurantejere. Hvert POS-system har sine egne styrker og svagheder.

Som følge heraf kan nogle være bedre egnet til visse virksomheder end andre. I stedet for at definere det bedste restaurant POS-system, er her en sammenligning af højdepunkterne og funktionerne i de bedste tilgængelige muligheder.

Aloha

NCR Aloha er et meget funktionelt, enkelt POS-system til restauranter med en ekstremt bred vifte af funktioner. Aloha er bygget til at levere næsten alle funktioner, som en restaurant kan have brug for: fra lagerstyring og en brugervenlig grænseflade til avancerede betalingsbehandlingsfunktioner. Aloha er det betroede POS-system for flere store kæder, herunder Starbucks og Chipotle.

Aloha er meget enkel at bruge for restaurantarbejdere og giver også mulighed for let, realtid menuopdateringer. Aloha er en skybaserede POS-system til restauranter, der kan fortsætte med at fungere, selvom din restaurant internet går ud. Aloha tilbyder endda svindelbeskyttelse, som automatisk rapporterer enhver mistænkelig aktivitet fra enhver Aloha-terminal eller tablet.

Andre tilgængelige funktioner med Aloha POS-systemer inkluderer køkkenstyringssoftware, kundeloyalitetsprogrammer, og online bestillingsmuligheder.

Aloha restaurant POS-systemer starter med en gratis betalingsplan. I stedet for at betale et månedligt gebyr for at bruge Alohas system, bliver restauranter opkrævet et lille transaktionsgebyr for deres salg. Alohas Premium-plan starter ved $175 pr. måned, med et mindre transaktionsgebyr og flere ekstra funktioner.

Clover

Clover er et af de bedste restaurant POS-systemer til håndtering af online ordrer. Clover POS-systemer har alle de grundlæggende funktioner, som en restaurant kunne have brug for og er gode til at integrere fjernbestillinger og leveringer. Clover kan også prale af nogle fremragende lagerstyringsværktøjer samt nemme integrationer og fremragende live support.

Men måske den største fordel, som Clover tilbyder i forhold til sine konkurrenter, er dens CRM-app. Clovers app giver restaurantejere mulighed for at levere exceptionelle kundebelønningsprogrammer og holde kontakten med loyale kunder.

Clover tilbyder endda forskellige funktioner til forskellige restauranttyper. Dette betyder, at restaurantejere kan skræddersy deres tjenester til salgsstyring med "fuld service" eller "hurtig service".

Omkostningerne ved et POS-system til restauranter varierer ofte afhængigt af valgte funktioner og betalingsplaner. Mens Clover har meget at tilbyde, er dens startpris en smule højere end nogle konkurrenter. Clover's full service restaurant POS-systemer starter ved $84.95 per måned. Det er dog værd at bemærke, at Clover giver sin egen restaurant-klasse hardware til alle klienter som en del af dette gebyr. Yderligere betalingsplaner er tilgængelige for adgang til mere avancerede funktioner.

Lightspeed

Lightspeed restaurant POS-systemer er uden tvivl de mest fleksible systemer, der findes. Lightspeeds software kan meget nemt integreres med andet udstyr, så restauranter kan administrere alt, hvad de har brug for, hvor som helst. Lightspeed leverer også sine egne hardwaresystemer, herunder kortlæsere, iPad-tablets og desktop-terminaler.

Lightspeeds fleksibilitet matches af dens brede vifte af væsentlige funktioner for at levere den bedste restauranttilpasning på markedet. Dette gør Lightspeed til blandt de bedste POS-systemer til en restaurant og barer samt cafeer og fastfood-restauranter. Lightspeed er det betroede POS-system for Five Guys-restauranter, såvel som mange fine restauranter og bistrorestauranter i hele landet.

Lightspeeds betalingsplaner starter ved $69 pr. måned, plus et lille transaktionsgebyr. Mere avancerede planer spænder fra $189 til $399 pr. måned. Restaurantejere kan også tilpasse deres egen Enterprise-plan for at få adgang til alle de funktioner, de har brug for, og intet, de ikke har brug for.

Firkant

Firkant skiller sig ud som det billigste POS-system til restauranter. Square er gratis at komme i gang med og opkræver et transaktionsgebyr på 2.6 % + 10 cents for personligt ordrer. Gebyrer for online ordrebehandling stiger til 3.3% + 30 cents.

For den lave pris får Square-brugere adgang til alle de grundlæggende funktioner, som et restaurant-POS-system bør indeholde. Square POS-systemer kan nemt behandle de fleste betalingstyper, tilbyde salg og lagerstyring og tilbyde fantastisk menutilpasning. Tilgængelig Square-hardware omfatter skrivebordsskærme, håndholdte kortlæsere og Square-tablets.

Overkommeligheden og adgangen til væsentlige funktioner gør Firkantet et af de bedste POS-systemer til små restauranter og foodtrucks. Square-brugere har dog ikke adgang til 24/7 kundesupport. Derudover er mange avancerede funktioner ikke tilgængelige via den gratis betalingsplan.

Ristet brød

Ristet brød POS-systemer er bygget til at rumme alle typer restauranter. Fra cafeer til pizzeriaer til fine spisesteder, Toast-systemer er yderst tilpasningsdygtige. Toast er så restaurantspecifik at POS-udstyret endda er designet til at modstå varme- og fedtspild.

Toasts POS-systemer er meget intuitive for arbejdere at bruge og kan nemt imødekomme alle typer ordrer. Online ordrer, leveringer og bord-side ordrer er alle nemme at administrere fra Toast POS-systemer.

Toast tilbyder også nogle kvalitetsanalyseværktøjer, såvel som fantastiske realtid lagerstyring for restauranter. Og som en skybaserede POS-system til restauranter, Toast-kunder behøver aldrig at bekymre sig om deres data eller salgssikkerhed.

Toasts startplan er gratis, og klienter modtager endda deres grundlæggende Toast POS-hardware gratis. Mulighederne inkluderer et bordpladesæt, et håndholdt sæt eller en kunde selvbetjening sæt til hurtig service restauranter.

Transaktionsbehandlingsgebyrer med Toast POS-systemer starter ved 2.49% + 15 cents. Avancerede planer er også tilgængelige fra $69 pr. måned, med en byg-selv plan også tilgængelig for restauranter, der kræver høj tilpasning.

Tryk på Bistro

Tryk på Bistro er en lokalt installeret POS-system, hvilket betyder, at det ikke er helt skybaserede ligesom andre på denne liste. Men TouchBistro POS-systemer sikkerhedskopierer og gemmer stadig data i skyen.

TouchBistro POS-systemer blev bygget specielt til restauranter, og det viser sig i deres standardfunktioner. TouchBistro-brugere kan nemt behandle flere betalingstyper, administrere deres beholdning og administrere spisereservationer. TouchBistro er også kendt for sine fremragende 24/7 live supportfunktioner i tilfælde af, at brugere løber ind i vanskeligheder.

TouchBistro halter dog bagud nogle andre systemer med hensyn til grundlæggende funktioner. For eksempel er online ordrebehandling kun tilgængelig som en tilføjelse snarere end at være en standard del af en betalingsplan.

TouchBistro opkræver dog ikke et ekstra ekspeditionsgebyr for onlineordrer, hvilket er ret unikt. Det kan også være lidt svært at annullere din service med TouchBistro, hvis du planlægger at skifte POS-system. Men dette er kun et problem, hvis du er utilfreds med din TouchBistro-tjeneste.

I betragtning af den brede tilgængelighed af funktioner og brugervenlighed finder mange restauranter TouchBistro som et yderst effektivt POS-system.

TouchBistro POS-systemer starter ved $69 per måned, med yderligere planer og add-ons tilgængelig, så den passer til kundens behov.

Andre digitale restaurantstyringsværktøjer

POS-systemer til restauranter er en af mange væsentlige dele af udstyr, som restauranter er afhængige af. For at lære mere om vigtigt restaurant-ledelse software, læs Ecwids guide til må have restaurant software. Eller læs om, hvordan Ecwid kan hjælpe restauranter med at vokse deres online tilstedeværelse med disse Ecwid succeshistorier.

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks år med at hjælpe brands med at etablere og øge niveauet for content marketing og SEO. På trods af det har han erfaring med iværksætteri. Han er skønlitterær forfatter i sin fritid.