Facebook er en af de mest brugte salgs- og markedsføringskanaler på sociale medier. Der er næsten 3 milliarder Facebook-brugere i hele verden. Alene i USA ca 86 % af internetbrugerne med en årlig husstandsindkomst over 100 USD, brug Facebook. Som ejer af en lille virksomhed går du glip af en masse indtægter, hvis du ikke har en Facebook-marketingtilstedeværelse.
Når det gøres ordentligt, kan Facebook-markedsføring hjælpe dig med at reducere dine kundeanskaffelsesomkostninger betydeligt, mens du øger din omsætning pr. dollar. Hvis du virkelig vil booste dit salg gennem Facebook-markedsføring, er denne guide noget for dig. Vi er her for at dele syv gennemprøvede strategier til at booste dine Facebook-marketingresultater.
Kør retargeting-annoncer
Retargeting-kampagner er en måde at genoprette forbindelsen til personer, der for nylig har besøgt dit websted. Der er to typer retargeting-annoncer, du kan køre. Den første er en direkte salgsannonce.
Du bør bruge salgsannoncer for personer, der har besøgt din blog eller e-handelswebsted og næsten købt et produkt eller en service. For eksempel kan du køre direkte salgsannoncer, når nogen tilføjer et produkt til deres indkøbskurv eller kassen, men ikke gennemfører deres køb.
Kopien til salgsannoncer kan være direkte. Du deler produkt- eller tjenestetilbuddet og incitamentet til at få en person til at ville klikke på din annonce. Her er et eksempel:
Annoncen nævner ikke, at jeg har besøgt siden tidligere, hvilket kan være en fejl. De tilbyder en særlig rabat for at tilskynde til at vende tilbage til webstedet. Denne rabat kan måske gøre underværker for at få folk til at vende tilbage til siden, klikke sig videre og foretage et køb.
Sammen med disse direkte annoncer bør du overveje at køre mindre direkte retargeting-annoncer. Målet med en mindre direkte annonce er at få folk ind på din e-mail-liste eller følge din side, så du kan udvikle et forhold til disse potentielle kunder. De kan være mere effektive end en salgsannonce, da de fleste mennesker ikke er interesserede i at købe ting fra hvert websted, de besøger.
Et godt eksempel på en mindre direkte annonce er fra Ecom World Conference, en årlig samling af top e-handelsmarketingfolk og virksomhedsejere. Konferencen har nøje overvejet deres kundernes smertepunkter og har opdaget, at mange virksomheder kæmper for at få deres produkter til at rangere #1 på Amazon.
Her er en retargeting-annonce, de viser til besøgende på webstedet:
Annoncen leder folk til en landingsside, hvor de kan tilmelde sig konferencen og lære mere om Amazons marketingstrategier.
Indirekte annoncer fungerer bedst for dyre produkter eller tjenester
Afhængigt af hvilken type virksomhed du driver, kan du overveje at køre begge disse typer retargeting-annoncer.
Brug Facebook Live til at få potentielle kunders opmærksomhed
Facebook Live er en af Facebooks funktioner, der giver dig mulighed for at streame live videoindhold. En stor ting ved Facebook live-videoer er, at de er 20% mere sandsynligt at have flere delinger, likes og engagement.
Her er et eksempel på brug af livevideoer til forretningsfremme fra Amy Porterfield, en online marketingspecialist. Hun administrerer en aktiv Facebook-side og har brugt Facebook Live til at engagere sig med sit publikum ved hjælp af webinar-marketing.
Skærmbilledet ovenfor er fra en af de Facebook Live-begivenheder, hun kørte: 5 grunde til, at de fleste onlinekurser mislykkes.
Webinaret var delvist lærerigt. I slutningen af webinaret pitchede hun sit onlinekursus.
Facebook Live er en effektiv marketingkanal til at interagere med dit publikum og generere salg. Ligesom Amy kan du bruge Facebook Live til at uddanne dit publikum og generere salg.
Opret private fællesskaber
Facebook er et sted at socialisere og netværke. Du bør drage fordel af dette sociale element i platformen til at vokse din virksomhed. En måde du kan gøre dette på er ved at oprette en privat Facebook-gruppe med fokus på din niche.
Private fællesskaber er en måde at samle folk, der er interesseret i bestemte emner. Du kan gøre en Facebook-gruppe til en central komponent i din marketingindsats ved at invitere eksisterende og potentielle kunder til at deltage i dit fællesskab.
WordPress-sidebyggeren, Elementor, har gjort netop dette.
De har et engageret fællesskab; 4,000+ opslag om måneden offentliggøres i Elementor Facebook-gruppen. Det er et sted, hvor brugerne deler tips om internetmarkedsføring. Gruppens administrator løser også problemer og besvarer spørgsmål her.
Et andet eksempel på et succesfuldt Facebook-fællesskab er Lifetime Tech Deal Fans. Fællesskabet er et sted, hvor folk deler feedback om livstidsaftaler.
Siden har over 12,000 medlemmer. Folk i gruppen deler feedback om tilbud på websteder som AppSumo. Administratorerne tjener penge på denne gruppe ved at levere livstidsaftaler med virksomheder.
Oprettelse af et engageret privat Facebook-fællesskab sker ikke fra den ene dag til den anden. Det tager tid at tiltrække folk til din side og skabe engagement. Selv da vil kun en lille procentdel af personer, der tilslutter sig din gruppe, poste indhold.
Som sidens skaber og administrator skal du først tage føringen. Efterlad tankevækkende kommentarer, der er et udgangspunkt for en diskussion og skaber engagement. Opret indlæg, der starter samtaler mellem gruppen.
Sæt lidt tid af hver dag til at engagere dig i dit onlinefællesskab.
Når du først har et aktivt fællesskab, vil du sandsynligvis opdage, at størrelsen på gruppen begynder at snebold. Du vil få folk til at slutte sig til din gruppe på grund af henvisninger. Dette er fantastisk for din virksomhed, fordi du som administrator er naturligt placeret i en autoritetsposition. Du vil have en masse naturlig goodwill fra medlemmer, som vil gøre det lettere for dig at sælge dine produkter eller tjenester til medlemmer af fællesskabet. Bare husk: det er vigtigt også at lave indhold og samtaler, der ikke er direkte relateret til det, du sælger, for at etablere dig selv som ekspert i dit samfund.
Opret Facebook-videoer
Hvis du vil engagere dig med folk på Facebook, bør du bruge video markedsføring. Det giver dig mulighed for at strække dit marketingbudget og nå ud til flere potentielle kunder effektivt. Du kan overføre mere information med video end tekst og gøre det hurtigere. Derudover giver videoindhold dig også en chance for at forbinde med dit publikum, fordi de kan høre tonen i din stemme og se dine ansigtsudtryk.
Når du opretter videoindhold til Facebook, skal du huske på et par regler.
For det første er videoindhold på Facebook indstillet til at slå lyden fra som standard. Folk vil ikke høre, hvad du har at sige. Marketingfolk kommer ofte uden om dette ved at tilføje store undertekster eller tekst til videoindhold.
Den indledende tekst skal fange folks opmærksomhed, når de ruller ned i Facebooks nyhedsfeed.
For det andet skal du sikre dig, at din video skiller sig ud fra nyhedsstrømmen.
Eksperimenter med farver med høj kontrast. Du skal også have et godt åbningsskud til din video. Det første
De er trods alt på Facebook primært for at indhente deres venner og se indhold fra mærker, de allerede kender. Dit Facebook-markedsføringsindhold bør overbevise dit publikum om at tilføje dit brand til listen over mærker, de følger.
Kør online konkurrencer
Onlinekonkurrencer er en fantastisk måde at opbygge dit varemærkeanerkendelse, udvide dit publikum og generere online salg. Det grundlæggende ved at afvikle en konkurrence på Facebook er bemærkelsesværdigt ligetil.
Overvej først, hvad du vil give væk til dit publikum. Det tilbud, du giver, bør være relevant for din virksomhed. Jo dyrere præmien er, jo større sandsynlighed er der for, at du får et højt engagement. Ideelt set bør du også bruge konkurrencesoftware til at køre tilbuddet.
Konkurrencesoftware vil hjælpe dig med at øge engagementet og tilskynde til henvisninger. Her er en liste over relevant konkurrencesoftware.
LG afviklede en konkurrence, hvor deltagerne blev opfordret til at uploade billeder af glade øjeblikke med venner og familie og bruge mærkets hashtags. Præmierne inkluderer et stort OLED-tv, et underholdningssystem og LG's signatur
Bortset fra at opmuntre brugere til at generere indhold, er hosting af giveaways og konkurrencer en fantastisk måde at få potentielle kunders e-mailadresser på. For eksempel afholdt det alkaliske vandmærke Waiakea en konkurrence for at udvide deres e-mail-liste og udvide deres potentielle kundebase. De brugte Vyper, en online konkurrenceplatform, til at køre deres konkurrence.
Konkurrencen genererede over 62,000 e-mail-leads på kun fire uger. De tilbød en stor præmie, promoverede tilbuddet gennem deres e-mail-liste og sociale medier og kørte retargeting-annoncer for at øge engagementet. Denne vejledning nedbryder de rammer, de brugte til at afvikle konkurrencen.
Brug Facebook til at tilbyde kundesupport
En af de vigtige differentiatorer for online-virksomheder er kundeservice. Stor kundeservice hjælper dig med at fastholde kunder og konvertere kundeemner. Facebook giver dig mulighed for at give "øjeblikkelige" svar til kunderne.
Her er de fire bedste måder, du kan gøre dit brand til en stjerne på denne populære platform:
- At være der: Sørg for, at din virksomhedsside har en aktiv tilstedeværelse så ofte som muligt.
- Reager hurtigt: Tag dig hurtigt af klager, før de eskalerer eller deler for langt online.
- Ledende samtaler: Vær proaktiv, ikke reaktiv.
- Imponerende kunder: Giv kunderne en oplevelse, de aldrig vil glemme. For eksempel, hvis en kunde sender en klage på din Facebook-side, kan du sende en direkte besked til kunden, adressere klagen og tilbyde enten en refusion, en erstatningsvare eller en gratis opgradering.
Facebook Messenger er et fremragende værktøj til at komme i kontakt med dine kunder, yde kundeservice og minde kunder om tilbud og rabatter. Du kan også bruge det til at tilføje en live chat til dit websted.
Mere: Sådan sælger du på Facebook Messenger
Tilføj onlinebutik til din Facebook-side
Hvis du sælger produkter, der overholder Facebooks EF-standarder og Handelspolitikker, kan du tilføje en butikssektion til din side. På denne måde kan både desktop- og mobilbrugere opdage og købe dine produkter i den velkendte Facebook-grænseflade.
En Facebook-butik på ANNA Cake Couture-siden
Du kan forbinde din onlinebutik med Facebook med Ecwid. Ikke alene vil du være i stand til at tilføje en butikssektion til din Facebook-side, men du vil også være i stand til at sælge dine produkter på flere platforme på én gang - på dit websted, markedspladser og endda andre sociale medier som Instagram eller TikTok. Den bedste del? Dit produktkatalog og salg synkroniseres ét sted, så du nemt kan administrere produkter og ordrer fra et enkelt dashboard.
Læs mere: Sælg på Facebook: Spræng dit salg op med Ecwids sociale salgsværktøjer
Afslutningsvis
Hvis du ønsker at øge dit salg, Facebook marketing kan være lige hvad du har brug for.
Dette indlæg har dækket syv store Facebook-markedsføringer
- Sælg på Facebook: Spræng dit salg op med socialt salg
- Hvordan fungerer Facebook for små virksomheder?
- Sådan modtager du betalinger på en Facebook-virksomhedsside
- Sådan dyrker du en Facebook-virksomhedsside gratis
- Hvad skal du poste på Facebook: 20 indlægsideer til din virksomhedsside
- A
Trin for trin Vejledning til brug af Facebook Business Manager - 7 strategier til at øge salget med Facebook-marketing
- Sådan sælger du produkter ved hjælp af Facebook Live Shopping
- Gør dine produkter mere synlige på Facebook og Instagram
- Hvad er Facebook Pay, og skal din virksomhed bruge det?
- En begyndervejledning til salg på Facebook Marketplace
- Sælg på Facebook Messenger
- Sælg produkter i Facebook-butikker
