Forøgelse af E-handel ROI: Top måder at øge afkast

ROI eller investeringsafkast er ikke et buzzword – det er en kraftfuld målestok, der hjælper virksomheder med at forstå deres rentabilitet. Men hvordan gælder dette for e-handelsbutikker? Og endnu vigtigere, hvordan kan du få det til at fungere din forretning?

Denne blog vil lede dig gennem alt, hvad du har brug for om e-handels-ROI - hvad det er, hvordan man beregner det, hvilke benchmarks du skal sigte efter, og praktiske tips til at forbedre dine resultater.

Hvad er e-handel ROI, og hvorfor betyder det noget?

ROI, eller investeringsafkast, måler, hvor meget overskud du tjener sammenlignet med det beløb, du har investeret. Det er en ligetil, men kritisk metrik, som virksomheder bruger til at vurdere effektiviteten af ​​deres investeringer.

Formel for ROI

ROI kan måles på forskellige måder, men en af ​​de mest udbredte formler for e-handelsvirksomheder er skitseret nedenfor:

ROI = (Nettofortjeneste / Investeringsomkostning) x 100 

For e-handel er investeringsafkastet særligt vigtigt, fordi det afspejler rentabiliteten af ​​initiativer som annonceudgifter, lagerinvesteringer eller betalte marketingkampagner.

Uanset om du analyserer ROI for en sæsonbestemt produktlancering eller din overordnede strategi, er det en datastyret måde at spore, hvor godt din virksomhed klarer sig.

Husk, at der er mange måder at beregne ROI på. Når man taler om eller sammenligner ROI'er mellem afdelinger eller virksomheder, er det en god idé at præcisere, hvilken formel der bruges. Hver metode kan fokusere på et andet sæt af investeringer.

Hvad påvirker ROI i e-handel

I modsætning til traditionel detailhandel er e-handels-ROI påvirket af forskellige faktorer, såsom digital marketings ydeevne, hjemmesidebrugeroplevelse og skalerbarheden af ​​logistik.

Her er et par overvejelser:

• Digitale annoncer: Hvert klik tæller i e-handel — konverteres dine annoncer til salg?
• Kundekøbsomkostninger (CAC): Afhængigt af hvor meget du bruger for at tiltrække en ny køber, kan dette i høj grad påvirke dit investeringsafkast.
• Driftsomkostninger: Forsendelsespriser og opfyldelsesprocesser kan gøre eller bryde dine fortjenstmargener.

Forståelse og styring af disse unikke aspekter vil hjælpe dig med at gøre klogere, ROI-drevet beslutninger for din e-handelsvirksomhed.

Sådan beregnes ROI for e-handel

Det første skridt til at øge dit e-handels-ROI er at kende dine tal. Når du har fået det ned, er det nemmere at beregne ROI, end du måske tror.

Følg disse trin for at beregne ROI for e-handelsvirksomheder:

1. Bestem nettooverskuddet: Træk alle omkostninger (f.eks. annoncering, beholdning, forsendelse) fra din samlede omsætning.

Eksempel: Hvis din omsætning er 10,000 USD og koster i alt 7,000 USD, er din nettofortjeneste 3,000 USD.

2. Divider nettoresultatet med investeringsomkostninger:

3,000 USD (Nettofortjeneste) / 7,000 USD (omkostninger) = 0.43

3. Konverter til procent: Multiplicer med 100 for ROI.

0.43 x 100 = 43 %

Hvad er det gennemsnitlige ROI for e-handel?

E-handelsindustrien er meget konkurrencedygtig, så benchmarks kan variere efter sektor og type virksomhed.

Branchebenchmarks for ROI i e-handel

Her er nogle e-handels-ROI-indsigter, der kan hjælpe dig med at sætte klare forventninger:

• Samlet ROI: Et "godt" investeringsafkast i e-handel anses generelt for 20% til 50%, hvilket indikerer, at for hver investeret $1, returnerer du $1.20 til $1.50 i overskud.
• ROI for annoncering kampagner på verdensplan er $2.43, hvilket betyder, at annoncører tjener $2.43 for hver brugt dollar.

Hvad er et godt investeringsafkast for e-handel?

Mens benchmark-tal giver nyttige retningslinjer, så husk, at et godt investeringsafkast afhænger af dit mål og driftsomkostninger.

Hvis du driver et luksusbrand, kan dine marginer - og dermed dit ROI - naturligvis være højere. Omvendt, a høj lydstyrke, lave omkostninger model kan prioritere markedspenetration frem for kort sigt lønsomhed.

Den gennemsnitlige ROI for online-virksomheder kan variere betydeligt, ikke kun afhængigt af branchen, men også af fase af virksomheden.

For eksempel kan en startup opleve et negativt ROI i de første år på grund af store investeringer i forskning og udvikling. I modsætning hertil, en veletableret e-handelsvirksomhed kan opnå et sundt investeringsafkast på omkring 20 %.

Nøglen er konsekvent at spore og optimere dit ROI i overensstemmelse med din specifikke forretningsmodel.

Tips til at øge E-handels-ROI

Når du har beregnet dit ROI, begynder det virkelige arbejde: at booste det bæredygtigt. Nedenfor er nogle dokumenterede strategier, som e-handelsvirksomheder kan bruge.

Husk, at blindt at følge råd fra internettet ikke altid er den bedste tilgang. Start med at se nærmere på din nuværende drift, markedsføring og kundeservice.

Når du opdager, hvor de største omkostninger eller ineffektivitet er, kan du fokusere på at lave en plan for at tackle disse.

Ideerne nedenfor er helt sikkert nyttige, men din virksomhed bruger dem måske allerede - eller du har måske andre områder, der kræver mere opmærksomhed.

Optimer din markedsføring til høje afkast

Effektiv markedsføring kan øge din omsætning dramatisk og samtidig minimere investeringen. Her er nogle strategier til at fokusere på:

• Om målretning af annoncer: Målret mod kunder, der allerede har vist interesse for dine produkter, for at konvertere til en lavere pris.
• E-mail-kampagner: Opbyg loyalitet med personlige beskeder eller eksklusive abonnenterabatter. I gennemsnit bringer e-mail ind $36 for hver dollar du bruger — det er et bedre afkast end nogen anden kanal.
• SEO: Selvom denne tilgang kræver mere tid, kan det være det omkostningseffektiv når det er gjort rigtigt. Skab organisk trafik med produktsider og blogs optimeret til søgeord, der er relevante for din niche.

Læs artiklen nedenfor for at lære mere om forbedring af ROI for marketingkampagner:

Hvis du sælger online med Ecwid by Lightspeed, får du en fornøjelse! Sammen med en kraftfuld onlinebutik giver denne e-handelsplatform dig praktiske værktøjer til at løbe retargeting annoncer, e-mail marketing, og forbedre din SEO.

Strømline driftsomkostninger

Driftsomkostninger for en e-handelsvirksomhed kan omfatte lagerstyring, forsendelse og opfyldelse og kundeservice. Disse omkostninger kan hurtigt stige og tære på dit overskud, hvis de ikke forvaltes korrekt.

Her er nogle måder at reducere driftsomkostningerne på:

• Brug lagerstyringssoftware at reducere lagerspild ved at spore lagerniveauer, overvåge udløbsdatoer og sikre optimale lagerbeholdninger til enhver tid
• Partner med effektive lager- og forsendelsesudbydere for at minimere forsendelsesomkostninger og sikre rettidig levering til kunderne
• Forhandle med leverandører for de bedste priser for bulkordrer eller forhandle bedre betalingsbetingelser.

Hvis du driver din onlinebutik med Ecwid by Lightspeed, vil du elske den indbygget værktøjer til styring af lager, som aktiesporing og lavt lager alarmer. Oven i det hjælper Ecwid dig med at spare penge på fragt med nedsatte priser for forsendelsesetiketter.

Forbedre kundeoplevelsen

Glade kunder = loyale kunder. Dette øger gentagne køb, hvilket er mere omkostningseffektiv end at skaffe nye købere. Prøve:

• Forenklet checkout: Strømlin købsprocessen ved at fjerne unødvendige trin for at forbedre din konverteringsrate. En problemfri betaling holder kunderne engagerede og reducerer, at vognen forlades.
• Fleksible afkast: Tilbyd en kundevenlig returpolitik for at berolige tøvende købere, hvilket gør dem mere tilbøjelige til at gennemføre deres køb. Denne tilgang minimerer risikoen for dårlige anmeldelser eller tabt salg.
• Produktanmeldelser og ofte stillede spørgsmål: Giv produktanmeldelser og klare svar på almindelige spørgsmål for at opbygge tillid gennem gennemsigtighed. Dette hjælper kunder med at træffe informerede beslutninger, hvilket øger tilliden til dine produkter.

Hvis du driver en Ecwid-butik, kan du nemt forbedre kundeoplevelsen. Værktøjer som en glat udtjekning proces, produkt anmeldelser, live Chat eller  selvbetjening muligheder som en FAQ kan gøre en stor forskel.

Udnyt Analytics

Data er dit hemmelige våben til finjustering hvert hjørne af din virksomhed, hjælper dig med at træffe smartere beslutninger og opnå bedre resultater. For eksempel kan det afsløre kundeadfærdstendenser og identificere områder for vækst eller forbedring.

Her er nogle ideer til at udnytte data:

• A / B-test: Test jævnligt nye produktsider, annoncemateriale eller loyalitetsincitamenter for at se, hvad der giver bedre resultater.
• Analyse platforme: Brug dybdegående rapporter for at overvåge tendenser og proaktivt forfine underpræsterende områder.

Ecwid butikker omfatter indbygget rapporter der viser, hvordan din netbutik klarer sig. Du kan spore omsætning, besøg, konverteringer, resultaterne af dine marketingkampagner og meget mere. Dette hjælper dig med at træffe informerede beslutninger om din virksomhed i stedet for at stole på gætværk.

Begynd at booste dit E-handels-ROI

Et sundt investeringsafkast er en af ​​indikatorerne for din e-handelsvirksomheds succes. At forstå, hvad der driver ROI, beregne det og forpligte dig til forbedringer, vil gøre dig i stand til at skabe skalerbare, langsigtet vækst.

Fra finjustering din marketingstrategi for at forbedre kundeoplevelsen, kan hvert tip, der deles her, hjælpe dig med at komme et skridt tættere på dine mål. Begynd at spore dit investeringsafkast i dag, og se, hvor du kan foretage justeringer – det er aldrig for sent at øge dit afkast.

Leder du efter værktøjer til at strømline dine processer og vokse endnu hurtigere? Tjek ud Ecwids e-handelsløsninger at opbygge en blomstrende virksomhed.