Mursten og mørtel: Et kig på forskellige typer fysiske detailbutikker

9 min læses

Udtrykket "mursten og mørtel" henviser til en konventionel virksomhed beliggende på en gade, der leverer varer og tjenester direkte til kunder i et fysisk kontor eller butik, enten ejet eller leaset af virksomheden. Mursten og mørtel beskriver en konventionel virksomhed med fysiske detailhandelssteder, hvor kunderne kan gennemse og foretage køb personligt.

I modsætning til hvad mange tror, på trods af væksten i e-handel, mursten og mørtel butikker har stadig en betydelig del af detailsalget. Der har været et nettoestimat på 15,710 ny mursten og mørtel butikker, der har åbnet siden 2020. Og alene i 2022, traditionelle butikker solgte 6,417 billioner dollars i merchandise.

Uden tvivl forblev de i mange sektorer den dominerende kraft. Vigtigst af alt, mursten og mørtel butikker spillede ofte en afgørende rolle i lokale økonomier, idet de gav beskæftigelsesmuligheder og bidrog til samfundets liv.

Ikke desto mindre, trods deres mangeårige historie og upåklagelige rekord, står traditionelle detailbutikker stadig over for mange udfordringer, hvilket tvinger dem til at tilpasse deres strategier og inkorporere elementer af online shopping som f.eks. klik-og-saml tjenester, online ordrer med fysiske afhentning, og mere.

I de næste par afsnit planlægger vi at gennemgå, hvad der præcist er en mursten og mørtel butik, de forskellige typer, nogle eksempler og nogle af de udfordringer, som disse traditionelle butikker står over for, og i sidste ende, hvordan de udnytter teknologien til at bygge bro mellem online og offline shopping.

Hvad er en Mursten og mørtel Store?

Udtrykket "mursten og mørtel" stammer fra de materialer, der blev brugt til at bygge fysiske bygninger: mursten og mørtel.

I forbindelse med detailhandel står det i kontrast til online- eller e-handelsbutikker, som udelukkende opererer over internettet uden en fysisk butiksfacade.

Denne type butik, også kendt blot som en "fysisk butik", er en traditionel detailvirksomhed, der opererer fra en fysisk placering, typisk en butiksfacade eller kommerciel plads. De har en fysisk tilstedeværelse i den virkelige verden, hvor kunder kan besøge dem for at gennemse og købe produkter eller tjenester direkte.

Et betydeligt antal forbrugere foretrækker fortsat oplevelsen af at shoppe og browse i et fysisk butiksmiljø. Inden for mursten og mørtel virksomheder, kunderne har mulighed for interagere direkte med butikspersonalet, der søger råd og information om forskellige produkter og tjenester.

For mange forbrugere er evne til at tale med dygtige medarbejdere og stille spørgsmål om produkter eller tjenester er en vigtig grund til, at de foretrækker at handle i fysiske butikker.

Derudover er der også test og se-selv udseende der kommer med traditionelle detailbutikker. Fysiske butikker giver kunderne mulighed for at teste produkter på egen hånd, hvilket resulterer i mere bekvemme og at foretrække for specifikke tjenester eller produkter som at prøve et videospil eller en bærbar computer på et GameStop eller Best Buy, såvel som det populære at prøve brudekjoler til en mere præcis og mindre besværlig oplevelse.

Fordele og ulemper ved Mursten og mørtel butikker

Som vi allerede ved, mursten og mørtel butikker giver fordelen ved en hands-on indkøbsoplevelse, hvilket er særligt værdifuldt, når kunder skal fysisk undersøge produktet. Dette kan ofte være det stærkeste træk, der konstant trækker folk til fysiske butikker.

Samlet set er indkøbsprocessen gennem fysiske butikker mere interaktiv og hands-on, tilbyder a personlig kundeoplevelse, øjeblikkelig produkttilgængelighed, lettere udveksling, hvis det er nødvendigt, og overordnet set den sociale binding, der ikke er mulig gennem online shopping eller e-handel.

Men mens fysiske butikker byder på mange fordele, står de også over for nogle udfordringer såsom højere faste omkostninger, åbningstider, begrænset geografisk rækkevidde, sæsonbestemte udsving, lagerstyring og endda høj konkurrence fra e-handelsbutikker.

Alt i alt, vedligeholde en fysisk butik involverer betydelige omkostninger såsom husleje, forsyningsselskaber og personale, som kan tære på overskuddet. Fysiske butikker er også begrænset af deres placering, hvilket begrænser deres potentielle kundebase sammenlignet med onlinebutikker, der kan nå ud til et globalt publikum.

I modsætning til netbutikker, der er i stand til at holde åbent 24/7, er traditionelle butikker ofte begrænset af åbningstider. Et af de største problemer, som traditionelle butikker står over for i dag, er det online forhandlere tilbyder ofte lavere priser og et bredere udvalg af produkter, hvilket giver hård konkurrence til mursten og mørtel butikker.

Mursten og mørtel fordele og ulemper:

FORDELE	ULEMPER
Personlig kundeservice	Højere faste omkostninger
Håndgribelig indkøbsoplevelse	Begrænset geografisk rækkevidde
Brand oplevelse	Driftstidsbegrænsninger
Social interaktion	Lagerstyringsudfordringer
Øjeblikkelig tilfredsstillelse	E-handelskonkurrence
Højere sikkerhed og tillid	Sæsonbestemte udsving

Disse fordele og ulemper fremhæver det unikke værdiforslag, som mursten og mørtel butikker tilbyder i et stadig mere digitalt detailhandelslandskab.

Typer af Mursten og mørtel butikker

Mursten og mørtel butikker kommer i forskellige typer, der henvender sig til forskellige brancher, forbrugernes behov og præferencer. Fra stormagasiner, der tilbyder en bred vifte af produkter til specialiserede butikker med fokus på nichemarkeder, mursten og mørtel Etablissementer spiller fortsat en afgørende rolle i detailhandelens økosystem. Der er flere områder, hvor traditionelle butikker stadig har en stærk forretningsmodel.

Indretningsbutikker

Disse butikker er specialiseret i produkter til renovering, konstruktion og vedligeholdelse af hjemmet, såsom hardware, værktøj, tømmer og maling.

Pet butikker

Forhandlere, der sælger foder til kæledyr, tilbehør og forsyninger til forskellige typer kæledyr, herunder hunde, katte, fugle, fisk og små dyr.

Apoteker/Apoteker

Butikker, der tilbyder receptpligtig medicin, over disken medicin, sundheds- og skønhedsprodukter og nogle gange bekvemmelighedsartikler.

Kosmetik og skønhedsbutikker

Forhandlere med fokus på kosmetik, hudpleje, hårpleje og skønhedstilbehør, ofte med begge dele massemarked og high-end mærker.

Smykkebutikker

Forhandlere med speciale i fine smykker, ure og tilbehør, der tilbyder en række produkter fra hverdagstøj til luksusartikler.

Nogle populære mærker, der fungerer som eksempler på mursten og mørtel butikker på tværs af forskellige brancher omfatter:

Beklædning og mode

Macys
H & M
Zara

Kosmetik og skønhed

Sephora
Ulta Beauty
MAC Kosmetik

Møbler og boligindretning

Ikea
Crate & Barrel
Pottery Barn
Ashley HomeStore

Dette er blot nogle få eksempler, men mursten og mørtel butikker findes på tværs af en bred vifte af industrier, der tilbyder fysiske steder, hvor kunder kan browse, shoppe og interagere med produkter personligt.

De fleste af disse butikker kombinerer traditionelt salg med en fysisk placering, mens de også tilbyder kunderne muligheden for at handle online. Endnu en gang beviser, hvordan begge forretningsmodeller kan være effektive eller fungere bedre, når de fusioneres sammen.

Er Mursten og mørtel Døde butikker?

Mens traditionelle mursten og mørtel detailhandelen er måske ikke død, denne sektor oplever i øjeblikket en transformation præget af konvergensen af fysiske og digitale områder.

Vi har stadig meget at forvente mursten og mørtel butikker; de vil sandsynligvis ingen steder snart. Dette er fordi mursten og mørtel butikker tilbyder visse fordele, der online forhandlere kan ikke replikere; ikke desto mindre er det let at sige, at de udvikler sig for at imødekomme forbrugernes skiftende krav.

Er Mursten og mørtel Går butikker online?

Ved at anerkende den nuværende transformationsproces, traditionelle butikker gennemgår, kan vi sige - ja, bestemt! Mursten og mørtel butikker har i stigende grad erkendt vigtigheden af etablere en online tilstedeværelse at tilpasse sig ændrede forbrugervaner og forblive konkurrencedygtig.

Mange traditionelle forhandlere har lanceret e-handelswebsteder eller indgået partnerskaber med online markedspladser for at nå ud til et bredere publikum og tilbyde mere bekvemme shoppingmuligheder. Dette skift til online-kanaler giver dem mulighed for at henvende sig til kunder, der foretrækker bekvemmeligheden ved at handle hjemmefra eller via mobile enheder.

Derudover gør det muligt at have en online tilstedeværelse mursten og mørtel butikker at levere omnichannel oplevelser, hvor kunder problemfrit kan skifte mellem online og offline indkøbskanaler.

Ved hjælp af en platform som Eciwd, mursten og mørtel butiksejere har mulighed for at etablere en online tilstedeværelse ved at skabe en digital butiksfacade, så de kan nå ud til et bredere publikum.

I dagens dominerende digitale æra kan traditionelle butiksejere nemt drage fordel af funktioner, der tilbydes af platforme som Ecwid til at øge kundeengagementet, som f.eks. e-mail-marketingværktøjer, integrationer til kundeforholdsstyring (CRM) og support til live chat. Disse værktøjer gør det muligt mursten og mørtel butikker for at opbygge relationer med kunder og drive gentagende forretning.

Ved at udnytte behovet for forandring eller den hurtige sammensmeltning mellem traditionelle butikker og e-handel og med brugen af e-handelswebsteder som Ecwid, mursten og mørtel butikker kan med succes omstille sig og tilpasse sig det skiftende detaillandskab og trives i både den fysiske og digitale verden.

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom i gang

Februar 17, 2024

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks år med at hjælpe brands med at etablere og øge niveauet for content marketing og SEO. På trods af det har han erfaring med iværksætteri. Han er skønlitterær forfatter i sin fritid.