Køb af en online forretning for at supplere indkomst og forhåbentlig indkomsterstatning

Vi taler med en butiksejer, som først brugte gæstebøgerne til sit eget bryllup for mange år siden og derefter købte virksomheden, da den kom til salg.

Michelle og hendes mand lever iværksætterdrømmen og arbejder på virksomheden i et ekstra værelse, mens de prøver nye taktikker, når de kan.

Vi diskuterer e-mail marketing, Adwords, Google Shopping, Instagram tagging, Amazon og meget mere!

Transcript

Jesse: Hej gutter, Jesse Ness her. Jeg er her med min medvært Richard Otay.

Richard: Hvordan går det, Jess?

Jesse: Jeg har det godt. Jeg har det godt. Du ved, jeg er virkelig begejstret for showet i dag, fordi du ved, at formatet i dag er lidt af grunden til, at vi begyndte at gøre dette. Vi ville rigtig gerne tale med købmænd. Det er en af ​​mine yndlingsting at gøre det, du ved, at dette bliver et godt show.

Richard: Dette bliver en sjov en, og jeg kan godt lide, jeg kan lide hele processen fra. Hvordan fik du idéen, hvad fik du i gang? Hvor er du? Hvad er næste skridt? Der er ikke meget mere sjov i e-handel med at tale med den person, der faktisk er i mudderet, du ved, for at få det til at ske. Så du kan tale med leverandører, du kan tale med alle slags andre mennesker og partnerskaber, og det lærer stadig ting. Men når du faktisk taler med en, der er i blandingen af ​​det hele, er det langt sjovest for mig at være så super spændt.

Jesse: Absolut. Så lad os tage vores gæst på, Michelle.

Michelle: Hej, hvordan har du det?

Jesse: Jeg har det godt. Så du er ejeren af ​​guestbookstore.com.

Michelle: Korrekt.

Jesse: Okay. Og denne solo-satsning eller?

Michelle: Min mand og jeg. Så det er en slags familieforetagende.

Jesse: Fantastisk altså. Så hvem har ansvaret for familien her, f.eks.

Richard: Vi ved hvem der er, sandsynligvis det samme som vores hus.

Jesse: Ja ok. Jeg skulle nok ikke have stillet det spørgsmål (griner.) Så Michelle, fortæller os lidt om dig selv og om virksomheden.

Michelle: Jamen jeg er for det meste en hjemmegående mor. Du ved, jeg har fire drenge, så det har jeg altid vanvittigt travlt. Så den her forretning har faktisk været fantastisk, fordi jeg på en måde kan arbejde med den om natten, som når mine børn er gået i seng, og alt falder af. Så ja, det har været rigtig spændende.

Jesse: Åh, jeg vil vædde på. Jeg mener, det er faktisk du ved e-handel er perfekt til hjemmeværende forældre, fordi nogle gange har du måske en halv time her og der. Men du har nok ikke otte timer i træk i løbet af dagen.

Michelle: Du ved, jeg indhenter lidt e-mails og telefonopkald. Du kender hurtigt i løbet af dagen og resten processerne efter mine børn er i seng.

Jesse: OK. Perfektionere. Så hvordan kom du i gang?

Michelle: Så min mand og jeg for 16 år siden planlagde vores bryllup og ledte efter, ja, jeg ville ikke have en gæstebog, for at være ærlig. Jeg troede bare, at en bog med hans signatur ville ende i skraldespanden for mig. Min mor blev ved med at insistere på, at jeg skulle have en gæstebog, så jeg ville lede efter et lignende alternativ. Og jeg begyndte at lede på nettet, som du ved tog evigheder for 16 år siden.

Så jeg stødte på en gæstebogsbutik og syntes, at deres produkt var unikt og sjovt, fordi deres sider faktisk fortalte en historie. Og du ved, det var et minde, som jeg følte, at jeg virkelig kunne lide, at du kender til at give videre til mine børn, og jeg ville have alle disse sjove historier, som jeg kunne se tilbage på. Så vi købte vores gæstebog, og jeg til vores bryllup brugte vi, når vi tog alle vores billeder og ting, og du har sådan en sjov som nedetid, når gæsterne er til din reception, de ved ikke rigtig, hvad de skal gøre . Vores gæst udfyldte disse gæstebogssider, og du ved, det startede samtaler og endda folk, som du ved, at vi sidder ved et bord alene og ikke kendte nogen ved bordet. De begyndte alle at fortælle historier, og så havde vi det her, folk, der blev venner, som det var, er bare lidt sjovt, jeg troede ikke, at disse sider ville gøre det. Men vi havde så mange like komplimenter og kommentarer på disse sider, og det har været en fantastisk ting for min mand og jeg at se over, hvad du ved i løbet af de sidste 16, godt 15 år. Vi havde trukket dem ud hver årsdag og kigget over ham. Og en anden ting, som du ved, vi aldrig tænkte over på det tidspunkt, da du ved, at nogle af de mennesker, der har skrevet under eller gæstebog eller udfyldt disse sider, er gået bort, og vi har denne håndgribelige ting fra dem. At du ved, når du ser tilbage på det, undskyld, det er virkelig nødvendigt, at du skal vide for at gå tilbage og læse som ting, som min bedstemor skrev, og du kender tanter og onkler og sådan noget. Så noget meget håndgribeligt, som du ved i dag, at alt bare er online. Det er ikke noget, du kan samle op og holde, du kender og ser. Så firmaet kom til salg, og vi hoppede på det. Vi var virkelig spændte.

Richard: Så lad os først takke mor, din mor - ikke kun havde hun ret, og du endte ikke bare med en underskriftsbog, den endte i skraldespanden, men du endte hos virksomheden.

Michelle: Korrekt.

Richard: Det sted, hvor du købte din første gæstebog, ender med at blive sat til salg, og du køber den?

Michelle: Ja.

Jesse: Wow. Så hvordan vidste du, at det var til salg, ligesom hvad sporede du for det?

Michelle: Ja. Vi fik en e-mail. Og du ved, at de faktisk aldrig havde sendt e-mails før, og så da jeg gennemgik min uønskede e-mail ærligt og så en e-mail fra dem og troede, du ved, det er interessant, og jeg har ikke hørt fra dem, siden jeg købte min gæstebog. Og så ved du, at vi åbnede e-mailen og læste den, og det var du ved, at de havde den familiesygdom, der var nødvendig for at sælge deres virksomhed. Og vi elskede vores gæstebog så meget, du ved, at vi virkelig hoppede på muligheden for at købe virksomheden, fordi vi vidste, hvor meget vores gæstebog betød for os.

Jesse: Wow. Jeg mener, det er perfekt. Så du vidste, at det ikke bare var "OK, jeg tror, ​​jeg kan tjene penge på det her, butikken", som du brugte det, huskede du, at du ved, at det blev et årligt, du kender et årligt ritual, tror jeg for dig?

Michelle: Ja ja.

Jesse: Du gør mig faktisk til skamme. Det kan jeg ikke huske fra min årsdag.

Richard: Så bare rigtig hurtigt, fordi jeg mener, jeg har tjekket dit websted ud. Men for dem, der bare lytter lige nu, vil vi få dem til at kigge på guestbookstore.com.

Michelle: Gæstebogshandel.com.

Richard: Gæstebogshandel.com. Ikke "den". Og så kan de se senere, men det lyder som om det er mere end blot signaturer, er der steder at skrive disse ekstra.

Michelle: Ja. Så der er ligesom et billede til et sted, hvor du kan lide at tegne et billede. Som for eksempel brylluppet, fordi vi tilbyder alle forskellige slags gæstebøger. Men du kender i særdeleshed brylluppet, der er et sted, hvor du kan tegne billeder af dig selv og derefter tegne et billede af brudeparret. Du ved, du kan skrive, du kender, som en sjov historie eller et sjovt øjeblik om dem, hvordan du mødte dem, hvor langt du rejser, du ved, til deres særlige dag for fejringen. Det er så du ved, det er sjovt de mennesker, du tror, ​​du ved, er som om du kender meget seriøse, og du har en kedelig side – de har sjove sider, hvor folk forsøger at tegne disse billeder, som du kender... Nogle gange ligner du aliens, du kan lide "Åh min gud, de kan tegne", så. Så ja, jeg ved, at det er en virkelig sjov interaktiv, men som sagt er det ikke kun til bryllupper. Vi har dem til alle de forskellige ting, som f.eks. overnatning er en stor, kæmpe bog for os.

Jesse: Nu logbog, så beskriv det lidt mere detaljeret, hvad er det. Er det kun til lignende resorts eller til Airbnb-steder som ..?

Michelle: Alle typer, så vi har solgt dem til forskellige resorts, du ved, mange ligesom mor og pops du kender en leje som en skihytte eller noget ved, som du kender ved havet eller en Airbnb. Og mange af disse mennesker bruger dem næsten som en undersøgelse. Så det er ligesom en meget uformel undersøgelse, så folk er ikke klar over, at det er en undersøgelse på det tidspunkt.
Men du kender mange mennesker, som du ved, der bladrer i bogen, og du kan læse alle disse sider og sjove ting, som andre mennesker oplevede, mens de var der, og du kan på en måde give dig nogle ideer til forskellige ting, som du måske ikke har tænkt at prøve. Du ved, hvis du var i Temecula, og du er sådan: "Åh, du kender vingårde, åh, og den her er fantastisk." Folk bliver ved med at nævne dette fint, og så ved du forskellige ting, du kan gøre. Men der er også et sted, du ved, jeg mener, som om du ved, hvad du nyder mest, og du ved, men hvis du har nogen, der siger noget negativt, ved du måske: "OK, det er noget, jeg skal tage fat på, jeg skal ordne det." fordi vores bøger ikke er indbundet, kan du tage den side ud.

Jesse: En-stjernet anmeldelser: “Beklager, klarer ikke snittet.”.

Richard: "Vi vil lytte, men ingen andre vil."

Jesse: Jamen jeg mener, det gør det også mere personligt, end du ved, at det ikke er et hotelværelse nu. Nu, dette er et sted, der har en gæstebog, hvor folk er rigtige mennesker, der laver minder, og du ved at give tips og sådan noget.

Richard: De kan næsten være som en uformel rejseleder, der kan lide yderligere hjælp til concierge som: "Åh, vi tog til de andre steder hen ad vejen, og vi elskede det, fordi de kendte dig," og det er fantastisk.

Jesse: Meget sejt. Så jeg så også siden, der er mange forskellige bøger derinde. Er det mest bryllup eller er det lidt spredt?

Michelle: Det er virkelig spredt. Du ved, vi har gjort... Indkvartering er virkelig stort for os, så jeg mener, det er, jeg tror, ​​det har været vores største sælger, hvilket på en måde overraskede mig, da vi købte det, fordi jeg troede, at det automatisk ville være bryllupper. Men ja, bryllupper kommer nok på andenpladsen for os som nummer to eller tredje. Vi har også en masse bøger til begravelser, og når du ved det, var jeg ikke helt klar over, hvilken effekt det ville have. Og vi har fået en masse breve og e-mails fra folk. Vi havde vores første, som vi solgte til en falden betjents familie, og den var virkelig svær for mig at lave, i alle de begravelsesbøger er svære for mig at gøre, for at være ærlig. Men vi fik et brev fra den faldne betjents kone, og hun havde lidt 3-årige dreng, og hendes historie til os, du ved, var du ved, at hun havde alle disse minder i en bog, som hun kunne give sin søn. Og hun sagde, at jeg aldrig engang har hørt halvdelen af ​​disse historier. Og min mand var en helt, og hans søn vil komme til at læse det nu, og det ville han aldrig have haft uden denne bog. Så selvom jeg på det tidspunkt ikke rigtig kunne lide at lave begravelsesbøger, fordi det gjorde mig så ked af det, indså jeg, hvor vigtige disse bøger var. Så ja, jeg er glad for, at vi på en måde kan hjælpe folk med processen. Det ved du også med vores bøger.

Jesse: Ja, helt sikkert. Jeg mener, det er du ved, bryllupper, begravelser og fødsler, det er store øjeblikke i folks liv, og du ved, jeg tror, ​​at især i vores sociale medier Instagram-verden, du kender disse billeder og små emojis, de forsvinder virkelig hurtigt, bliver begravet.

Michelle: Ja.

Jesse: Så du ved, men bogen lever for evigt, så det er fantastisk, at du kunne hjælpe folk, du kender, til at bevare disse minder.

Richard: Så du sagde der. De er hårde. Jeg har igen kigget på siden, men det gør du også. Gør du disse bøger til et individ for den person?

Michelle: Det gør vi. Ja. Så du ved, at folk enten kan bestille på vores side. Jeg har fået folk, du kender, til at ringe til os og fortælle os, at du kender hele deres historie om den person, der gik bort, og vi kan tilpasse bogen specifikt til personen. Så hvis de har du kender specifikke spørgsmål, især du kender, med som en politimand eller brandmand eller noget lignende. De ønsker at binde det til, at du kender deres karriere, eller vi kan gøre det, vi kan du vide med enhver af vores penge, vi kan tilpasse ethvert af spørgsmålene til folk.

Richard: Fedt.

Jesse: Ja, meget interessant. Så ja, jeg var ikke klar over, at de alle var tilpasset eller måske ikke de tilpassede, men at de kunne tilpasses.

Michelle: Ja.

Jesse: Så du ved med tilpasset, det gør det lidt sværere, at du kan få det lidt hurtigere. Hvor udskriver du dem?

Michelle: Vi har, vi har et kontor i vores hjem, som vi bruger. Så ja, vi prøver at få en virkelig hurtig behandling, jeg tror, ​​vores hjemmeside siger 72 timer, men normalt er alt ude inden for 24 timer. Så vi giver bare os selv lidt nåde i weekenden.

Jesse: Du har brug for en lille pause, du lader børnene gå i seng — og så hører de pludselig printeren tude i rummet (griner). Det er fantastisk. Så jeg synes, det giver os en god fornemmelse af de produkter, du har. Og for folk, der lytter, så tjek selvfølgelig webstedet ud, og du kan få et godt, bedre billede af det.

Michelle: Ja.

Jesse: Det gjorde du også. Nu sagde du, at du købte webstedet, hvor du købte virksomheden. Var mange af disse produkter allerede skabt, eller skabte du flere ud over det?

Michelle: Mange af dem er allerede oprettet. Og så er vi begyndt at udvide lidt, så vi har en quinceanera-bog, som vi lige skal lancere. Vi har en lærerbog, der overraskende, ligesom jeg mener, den lige er sprængt i luften. Men jeg har ikke lagt det på hjemmesiden endnu. Så vi bliver bare ved med at få forespørgsler og forespørgsler fra det er vanvittigt. Så vi har solgt et væld af dem.

Jesse: Ja, det kan jeg godt lide. Ja, jeg er sikker på, at vi skal igennem det dette-dette uge.

Michelle: Ja.

Richard: Var den allerede på Ecwid, eller flyttede du den bare over til Ecwid?

Michelle: Vi flyttede det over til Ecwid, så vi startede helt fra bunden med hjemmesiden. Så ja, de havde sådan set en 15-årige version af webstedet, vi har købt det, du ved, som deres websted stadig fungerede. Men vi regnede med, du ved med den måde, teknologien bevæger sig på, at vi virkelig skal have en up-to-date websted du ved, når det er, du ved mobilvenlig, hvilket var vildt, at det ikke var ærligt. Men ja, du ved, Ecwid dukker op, når du googler det.

Jesse: Det er altid vigtigt for dig. Så hvad ja, så jeg ikke tog, vi fik ikke en chance for at se på den gamle side. Jeg ved hvad 15-årige websteder ser ud, som regel ret grove. Så hvordan er processen? Hvordan fandt du Ecwid? Hvad var processen med at oprette webstedet og finde Ecwid?

Michelle: Så jeg har en ven, der designer hjemmesider, og så jeg hyrede min ven faktisk til at lave det hele. Og du ved, hun har bygget et par forskellige hjemmesider. Vi startede på en anden platform, og den fungerede bare ikke til det, vi havde brug for. Og jeg tror ikke, hun nogensinde har bygget en hjemmeside nøjagtig som vores. Du ved, da hun først begyndte at bygge som: "Det hele var perfekt?" Og så var det som "Åh nej." Dette kan ikke tilpasses, som du har brug for det. Så vi flyttede til Ecwid. Og du ved, Ecwid har været fantastisk. Du ved, at vi har været i stand til at tilpasse alle de forskellige ting, vi havde brug for. Jeg mener, selv med vores forsendelse, var det et problem på nogle af de andre websteder, som vi havde prøvet, du ved med de forskellige forsendelsesmuligheder. Så Ecwid har været rigtig nem at arbejde med.

Jesse: Perfekt så for forsendelsesmuligheder, så du har ligesom en, hey du ved "Hvis du har brug for natten, vil jeg få flere penge" den ting?

Michelle: Ja, det er en af ​​de ting, jeg ikke gjorde, jeg tænkte, at du bare smide det ind (griner) Med mig, der ikke er den tekniske...

Richard: Du har i øvrigt det største grin. De burde kunne have det på dit websted et eller andet sted, folk ville købe mere. Jeg ved ikke, hvordan du bruger det endnu, men det er fantastisk.

Jesse: Godt tal med dine udviklere, der kunne gøre det i dit liv. Nå, fantastisk, så jeg er glad for, at blæksprutte fungerede godt for dig. Og så lyder det, som om det er din udviklerven. Hjælper hun dig stadig lidt, når du har brug for ændringer eller her og?

Michelle: Her og der. Min mand er ret god til det, ligesom at gøre det her på egen hånd på dette tidspunkt, men vi havde bestemt brug for noget coaching i begyndelsen. Og du ved, at vi ville støde på et problem, vi ville ringe til og "Hvordan løser vi det?" Så du ved, hvordan min mand er blevet ret dygtig. Gudskelov, han lærer hurtigt. Det er jeg ikke. Når det kommer til det, stoler jeg meget på ham.

Richard: Er du mere af sociale medier slutningen af.

Michelle: Ja. Ja.

Richard: Hvad har været din favorit indtil videre. Kombination af at gøre og bedste resultater?

Michelle: Mens jeg håndterer Facebook- og Instagram-delen af ​​det. Så jeg mener selv det med mig var en indlæringskurve. Så jeg er stadig ved at lære det, men. Men du ved, jeg mener ligesom at tage alle billederne og sørge for, at de alle ser professionelle ud, og du ved, at finde ud af som al redigering og alt den slags og sørge for, at jeg får de bedste billeder deroppe muligt, fordi du ved en billedet sælges. Jeg vil sælge dit produkt mere end ordene, fordi folk kun vil læse så meget, før de tuner ud. Det har også været en læringsproces for mig, fordi jeg har så meget at sige, når jeg laver et opslag, at jeg gerne vil skrive som: "Al denne information derinde, men jeg er nødt til det." Du ved, jeg er klar over, at folk tuner ud ligesom.

Jesse: Jeg siger, at folk ser på billeder, men de læser virkelig ikke så meget. Så ja. Ja godt, jeg kiggede på dit Instagram-feed, jeg syntes det var fantastisk. Jeg mener der er smukke billeder der. Hvilken slags tip ville du have til folk, der aldrig har postet noget på Instagram? Nå, hvad ville du gøre? Din begynder. Men hun ved godt, hvad du ville sige til andre begyndere?

Michelle: Du ved, at jeg virkelig bare kiggede på andres, formaterer meget for at se, hvad andre mennesker lavede og se, hvad jeg kunne lide og ikke kunne lide, og du ved, at jeg synes, hvis jeg har den slags smag, må andre mennesker også. Jeg prøver at holde tingene enkle, du ved, ikke for rodet, fordi tingene helt sikkert kan gå tabt, du ved i et stort rod af ting. Så jeg tror, ​​at jo renere, jo bedre for dine billeder.

Jesse: Okay. Og er du, er det iPhone-billeder eller bruger du et kamera?

Michelle: Jeg gør begge dele, mine første par var i min vens stue. Så ja, du ved det, og så ved du, at jeg gik videre til mit gode store kamera, og jeg skifter bare frem og tilbage, hvad du ved på det tidspunkt, jeg har, og det virker hurtigt.

Jesse: Det er fantastisk. Jeg mener, jeg tror, ​​du ved, at alle bare begynder at tage billeder for at lægge dem op der, og det vil blive bedre med tiden.

Michelle: Ja.

Richard: Så gør det nemt, så gør det bedre. Det gør du også, da du købte dette firma. Kom den med en liste over personer, der havde købt? Og markedsførte du overhovedet til den liste, eller var du sådan set, at alt startede fra bunden?

Michelle: Alt startede på en måde fra bunden.

Richard: Så du siger lidt, hvad købte vi?

Michelle: Det skal vi ikke sige. Vi havde en lille liste over e-mails fra folk, der havde købt tidligere, men fordi de aldrig har kunne lide, sendte de virkelig aldrig noget ud til folk. Så mange af disse e-mails er bare ugyldige, fordi du ved, at de er gamle. Ja mange af dem, så det var jeg.

Jesse: 15 år gammel, da de lærte dig at kende som...

Michelle: Jeg beholdt det samme, og at jeg tjekkede min uønskede mail i dag. Men ja, så vi har på en måde været nødt til at starte fra bunden med det, du ved, med alle vores e-mails og markedsføring og sådan noget.

Richard: Så jeg mener, det er godt for andre Ecwid-lyttere, der lige er begyndt at se en, der ikke havde nogen teknisk erfaring, som ægtemanden havde lidt, og han lærer hurtigt. Men for det meste er du i stand til at tage noget fra en anden platform lidt hjælp fra en ven, for det meste lyder det som om nogle gentagelser prøver og nogle andre platforme, og så kommer du på Ecwid, du og din mand er stadig i stand til at pull it off lyder stadig som om du er på vej fremad med alt det her?

Michelle: Ja. Vi har det ret godt er der.

Richard: Er der noget, du ser, er din store gevinst i sociale hidtil med det, du laver. Lidt ligesom det du så med de store ting. Er der noget, du ser i det sociale?

Michelle: Vi har fået en masse af vi har fået en masse salg gennem sociale medier, fordi vi kan se dem komme ind gennem Facebook og sådan. Så ja, jeg mener, at de kampagner, vi laver gennem som Facebook og Instagram, virker bestemt, og de holder vores navn derude, og jeg tror, ​​at det største er bare at holde vores navn derude, fordi du ved, at du ikke har brug for en gæstebog. tid, men der kommer et tidspunkt, hvor du har en stor begivenhed, og du vil tænke: "Åh, hvad var det for et sted, det var ude, du kender, der havde et opslag på Facebook, eller du ved det." Og så vil vi gerne have, at folk husker os, når disse begivenheder dukker op.

Jesse: Altså med Facebook og Instagram. Så du nævnte kampagnerne. Ved du, at du laver opslagene. Ved du, kan du også lide boost-indlæg og sådan noget?

Michelle: Ja, det er den slags ting, som jeg er venlig af dig at vide, at jeg inden for de sidste par måneder har vovet mig ud i det, jeg kan lide at lære lige nu. Men. Men ja. Nej, jeg prøver at gøre alt, hvad du kender hver uge eller anden, at poste noget, der ved, bare for at holde vores navn derude. Så men jeg kan helt sikkert se, at du kender sædvane, du ved, at folk ser, at du ved, at vi også får kunder fra dem. Og så er vi, du ved, at vi også gør som AdWords og sådan noget, det er mere min mands ting, men du ved, at vi også har fået meget trafik gennem AdWords.

Jesse: Okay. Så ja, det giver mening at tro, at det er en rigtig god blanding af trafik. Du ved, at det også er sociale medier, som om du aldrig ved, at der kan være en dag, hvor en Kardashian bliver gift og vil bruge en af ​​dine gæstebøger. Telefonen vil ringe af røret.

Richard: Det er interessant. Ja, det er ligesom en af ​​dem, du ikke kan stole på, men du skal have den på plads for en sikkerheds skyld. Især nu, hvor du kan gøre alle disse interessante ting med tagging.

Jesse: Og ja det tror jeg. Her er et lille udbytte af, at du er med i podcasten. Så du kommer til at lære noget, som ingen andre ved derude. Nå, de færreste ved det.

Richard: De er omkring to.

Michelle Ja. Så du har hemmeligheden ude. Min chef bliver sur. Vi slipper det her lidt tidligt, men. Så med Instagram, hvis du har uploadet dit produktfeed til Facebook, Business Manager, som du ved, er der trin der. Det indrømmer jeg.

Richard: Vi lægger dem i shownoterne.

Jesse: Ja, det kan vi godt. Gør trinene der. Men hvis du linker dit produktkatalog med Facebook og Instagram, kan du gøre denne ting, der hedder Product Tagging, så når du tager dine billeder af dine produkter, og du kender perfekte indstillinger og alt den slags, ligesom du tagger en person, hvor du fremhæver lille æske over den person, du mærker dem. Nu kan du mærke dine produkter. Så nu, når folk ruller gennem dette Instagram-feed, og de siger "Åh, ja, det er fantastisk." De kan straks klikke på det og købe fra dit Instagram-feed, så du ved, hvornår vi er offline, her viser vi dig, hvordan du gør det. Det ville helt sikkert hjælpe virksomheden i sig selv. Selvfølgelig kunne du også gøre det på Facebook.

Michelle: Så ja, det er virkelig nødvendigt. Ja.

Jesse: Så vi får dig i gang med det. Hvis du lytter derhjemme. Ja, Instagram-tagging. Vi har det. Der er et par trin til at få det til at ske, så ja, vi giver dig disse tips. Så du ved, hvad der er nogle andre udfordringer, som nu er det kun, hvor lang tid har du købt det?

Michelle: Vi har lige købt den i november. Så det er ja, det er meget nyligt. Så vi lancerede 1. december tror jeg var vores lanceringsdag.

Jesse: Okay.

Richard: Mon du kunne, du skriver næsten årstiderne lige nu, som om du måske ser logi, fordi sommeren er på vej, jeg ved det ikke. Højre. Jeg er marketingmedarbejder, så jeg gætter på ting, som jeg ser på dataene senere for at se, om jeg var et godt gæt eller ej. Men hvis du kender bryllup sæson sidste, logi sæson. Jeg ved det ikke.

Michelle: Ja. Så logi ser ud til at være ret konsekvent. Jeg mener, fordi jeg tror, ​​du har ligesom du kender skihytter og ting, du kender gennem vinteren, og så har du fået mere af som havet hele sommeren, du ved ikke engang jagtsæson og sådan noget. Men logi ser ud til at være ret konsekvent for os.

Richard: Så hvorimod bryllupper stort set er på denne dejlige tid af året, hvor de gerne vil sikre sig, at du ikke får regn på dig... Fødsler du også?

Michelle: Ja ja vi har en baby shower bog. Men det kommer også med en babybog, så du bare kan inkorporere det hele i én bog i stedet for, at du har en separat som en babybog. Vi laver den del med som håndaftryk og fødselsattest og alle de forskellige ting også.

Jesse: Så du overlapper lidt på det. Så scrapbogsfolket en lille smule?

Michelle: Måske ja. Ja. På den måde har barnet, du kender, hele denne bog at se tilbage på, mens de vokser alle ønsker. Du kender gerne de gode ønsker til babyen og for moren og alt det der.

Jesse: Jeg mener, det gode er, at der er en lille smule sæsonbestemt, men overnatning. De kommer til at købe hele året.

Michelle: Ja.

Jesse: Det er nok også e-mail marketing vil hjælpe der også, fordi du ved, at de forhåbentlig husker, hvor de har fået denne bog. Men hvis de ikke gør det, kan der være en e-mail i deres indbakke hvert par måneder eller deromkring. Så ja, og bryllupssæsoner nu også.

Michelle: Ja. Ja, det er sjovt.

Jesse: Ja. Så har du nogen like, har du nogen bridezilla-historier endnu?

Michelle: Ikke endnu. Nej, vi havde mange fødselsdagshistorier.

Jesse: Fødselsdagszillas?

Michelle: Men nu har alle, som vi har arbejdet med for det meste, været fantastiske. Du ved, jeg mener, jeg tror, ​​at den sværeste del for os er, når du ved, at du især kan lide med den begravelse, når nogen har brug for det ved du ved i sidste øjeblik, eller jeg mener endda nogle gange bryllupper, du ved, at folk er sådan: "Åh min gud, jeg har brug for denne bog om tre dage." Vi siger: "Ok, vi kan natten over." Så.

Jesse: Okay. Nå, Michelle, det er fantastisk information indtil videre. Vi holder en lille lille pause her, og når vi kommer tilbage, vil vi dykke dybt ned i dine planer for fremtiden og se, hvilke råd du vil give. Mange tak.

Jesse: Hej gutter. Jesse tilbage her med Michelle Bucholz fra guestbookstore.com. Michelle, glad for at have dig her.

Michelle: Tak skal du have.

Jesse: Det tror jeg. Før pausen delte vi historien om, hvordan du kom i gang med den virksomhed, du købte. Og nogle ting, som en masse af de ting, du har lært i de sidste seks måneder.

Michelle: Ja.

Jesse: Nu vil vi dykke dybt og komme ind i dine planer for fremtiden, og vi kommer med lidt flere tips og en slags strategi undervejs og en slags strategi med dig om dette. Så hvad ved du, du fortalte os, før du er en Bliv hjemme mor.

Michelle: Ja.

Jesse: Du har fire drenge. En er endda her.

Michelle: En er her med mig.

Jesse: Dette er en sand iværksætter, som du ved, at du nogle gange vil få din virksomhed til at vokse. Du tager dit barn med og giver ham en iPad. Så fantastisk. Så hvad ville være dit overordnede mål som hvad ville være din drøm om, hvor du kunne tage gæstebogshandel?

Michelle: Jeg tror, ​​mit mål er at erstatte min mands indkomst, så dette kan være lige vores fuld tid job, som vi sammen fokuserer på.

Jesse: Fantastisk! Jeg håber, han tjener mange penge, så barren bliver højere.

Michelle: Ja, det er svært, men vi er klar til udfordringen.

Jesse: Og det ved du med. Så hvordan er du 6-måneders 12-måneders planlægger at komme dertil? Så det er nemt at sige, at jeg gerne vil tjene flere penge. Hvilken slags planer har du, vi kan hjælpe dig med?

Michelle: Planer, som vi har på plads lige nu. Jeg fortsætter bare med at lære mere om f.eks. AdWords, og ting som det kan også udvides til forskellige platforme. Du ved, vi ikke rigtig har set på. Vi er ikke rigtig kommet ind i reklamer endnu. Og du kender gerne magasiner og sådan noget, men det er en vej, som vi også udforsker lige nu.

Jesse: Okay. Og jeg bemærkede fra dit websted, at du havde en masse, der var en del presseomtaler.

Michelle: Ja.

Jesse: Var det heldige ulykker eller var det?

Michelle: Ja, de fleste af dem var det. Og det var, og du ved, som jeg sagde, at virksomheden har eksisteret i 16 år, så der har været, du ved, at der har været en masse lignende blogindlæg, og endda de har været omtalt i People Magazine og alt hvad du kender alle mulige forskellige platforme, hvor du kender med forskellige magasiner og ting, der samler dem op.

Richard: Så det er godt at høre spørgsmålet tidligere, da jeg sagde "Hvad købte du egentlig?" når du tror, ​​at disse ting er legitime aktiver, der stadig driver trafik den dag i dag.

Michelle: Ja helt sikkert.

Richard: Så for de mennesker derude, der ikke synes, at blogindlæg er vigtige. Nogle gange kan de.

Michelle: Det er de virkelig. Hvor vi har erfaret, mener jeg, at alt fører tilbage til dit websted, hver omtale du kender boost, du kender for at booste din virksomheds placeringer. Det er en forpligtelse, at Google søger og sådan noget.

Jesse: Helt sikkert. Jeg mener, du ved, om du kan få links, så udtryk, når de nævner din virksomhed, er fantastisk. Du kan få en byge af trafik og pause, men det link fra People magazine til dit websted er enormt, fordi det lever evigt. Og Google ser alt. Så du ved, at jeg synes, det kunne være en interessant strategi til faktisk... Du ved, der var heldige ulykker, og det er fantastisk...

Richard: Og hvis der er et link, er der argumenter for at drive trafik til det.

Michelle: Ja.

Richard: I stedet for din egen butik tro det eller lad være nogle gange; Jeg siger ikke, at jeg skal gøre det, men det gør jeg. Vi kan tale offline. Der er tidspunkter, hvor der har været sat mange ting sammen som et firma kaldet American Giant, og de gjorde noget med TechCrunch, og så kørte de annonceindtægter til TechCrunch, fordi de har kendskab til, like og tillid. People Magazine har allerede kendskab til og tillid. Og hvis der pludselig kommer mere trafik ind i det, slipper de ikke for det. Det ved du. Det taler vi mere om bagefter.

Jesse: Så Michelle, du nævnte, at din mand laver AdWords lige nu. Hvor mange kampagner har du, en kampagne sat op for hvert produkt eller produktgruppe?

Michelle: Han grupperer de forskellige produkter her med forskellige AdWords og kører helt sikkert alle slags separate, du kender AdWords-kampagner på den måde, de er nemmere at spore i stedet for at samle alt i én kampagne. Du ved, at det er meget nemmere at spore, og hvis du adskiller dem.

Jesse: Okay. Perfektionere. God strategi. Han er på rette vej der. Og så kender du til dit produkt. Det er sådan et visuelt produkt, fordi du ved, at ordet i gæstebogen ikke betyder meget, medmindre jeg ser et billede af det. Jeg synes, det virkelig taler om, hvad det er. Har du nogensinde lavet den lille billedannoncer på toppen af ​​Google, som er Google Shopping?

Michelle: Det har jeg ikke nu.

Jesse: Okay. Nå, det giver mig en chance for at tilslutte en tidligere podcast her, fordi vi lige havde en partner, hvor vi snart lancerer noget med Google Shopping, og vi vil fortælle dig og din mand om dette. Så vi har nu bygget en meget nem og automatiseret måde, hvorpå du kan tage dit produktkatalog og så grundlæggende automatisk starte disse Google Shopping-kampagner. Så når folk indtaster "gæstebog", eller du ved, "bryllupsgæstebog", forskellige søgeord for dine produkter, dem, der automatisk vises øverst. Så jeg tror, ​​det bliver fantastisk for dig.

Michelle: Ja selvfølgelig. Så ja det er det meget-meget visuel. Ja, fordi folk på en måde tror, ​​du ved én ting med gas, men du logger bare ind, og det er det. Og dette er meget-meget forskellige.

Jesse: Ja, jeg mener, det var mit minde om gæstebogen. Jeg ved, jeg havde en til mit bryllup.

Michelle: Derfor ville jeg ikke have en. Ja, det kan jeg virkelig godt huske.

Jesse: Du ved, hvor det er lige nu. Jeg ved det ikke. Lisa, hvis du lytter til, er jeg sikker på, at jeg ved, hvor den er. Så det er fantastisk. Ja, tror jeg, så det vil være perfekt på den visuelle side. Og du ved, at du nævnte det før, at du booster et opslag på Facebook og Instagram. Ved du, om du laver remarketing på Facebook? Jeg ved, at dette er en mands spørgsmål, og jeg er sikker på, at det er i orden.

Michelle: Jeg ved ikke, hvad det er, for at være ærlig...(ler)

Jesse: Jeg ved det er din mand, jeg prøver ikke at sætte dig på stedet her. Men remarketing på Facebook er... Der er flere varianter af det, men hvis folk har været på dit websted, og de ikke køber, hvilket svarer til 98 procent af folk, vil de blive ved med at se denne lille gæstebog, mens de ruller gennem Facebook feeds og på deres telefon vil de være sådan: "Åh ja, det kan jeg godt lide. Jeg glemte det. Der er den."

Richard: Som du ved, når folk taler om, du har hørt: “Åh, Facebook lytter til os. Og så begynder jeg pludselig at se annoncer.” Det er nok, det ikke sker. Det, der sandsynligvis sker, er, hvad Jesse refererer til dig: gik sandsynligvis og kiggede på dette på Amazon eller et andet websted, og nu remarketing til dig. Og du tror, ​​det bare er, fordi du talte om det, men det er virkelig, fordi du har slået det op et sted, og de markedsfører dig. Det gør de ikke rigtig. Men det ville være et eksempel på remarketing, du gik lige og kiggede på noget, og i de tidlige dage var det næsten som tvungen synkronicitet eller noget i retning af: "Wow, det her firma må være større end livet," fordi du ser dem over det hele. egentlig lige så simpelt, som du har en sporingspixel fra Facebook. Så, til Jesses pointe, kan du sige, at jeg kun ønsker at sætte denne annonce foran folk, der har været på mit websted, men ikke har købt.

Michelle: OKAY.

Jesse: Så det vil ikke gå foran andre end det, så du kan begynde at se, når du har placeret disse personer i specifikke grupper, at du ville give dem en anden besked end måske en person, der har været på dit websted og købt noget eller aldrig har været til dit websted.

Michelle: Det er faktisk fantastisk. Ja. Som du på en måde kan justere, hvad du vil vise, og fortælle dem.

Jesse: Ja, helt sikkert. Og jeg tror, ​​du ved, at du nævnte, at du nævnte dit sociale medie. Så de sociale medier er fantastiske, men når folk kigger på Instagram på deres telefon, klikker de måske videre til dit websted. Men du ved, at folk, der er på deres telefon, ikke ved, at de ikke skriver ting ned, de ikke husker. Så det er vigtigt at have remarketing for folk, der starter på mobil, fordi jeg sjældent køber ting på min telefon. Men hvis jeg får remarketing, når jeg sidder ved et skrivebord, så er mine kreditkort lige ved siden af ​​mig, og det er meget nemt at købe ting, så. Så ja, for du ved, for folk, der lige er begyndt med reklamer, tror jeg, at du gør det rigtige først: tekstannoncering. Det er meget nemmere at håndtere. Men remarketing er sandsynligvis et godt næste skridt for dig, fordi det er visuelt, og du måske allerede har betalt for, at disse mennesker alligevel kommer til dit websted. Du har muligvis fra AdWords. Det er ikke så slemt at betale 20 cents ekstra eller deromkring for at bringe dem tilbage for at bringe dem tilbage til webstedet. Så det er bestemt remarketing, jeg anbefaler det, Rich røre ved noget, som jeg gerne ville grave lidt mere i med dig. Så du ved, at han nævnte Amazon. Så hvad er dine tanker om Amazon? Sælger du på Amazon lige nu?

Michelle: Det ved vi ikke endnu. Men det er noget, vi kigger på, at komme ind med Amazon i de næste par måneder, fordi jeg tror, ​​det er en enorm platform, for at være ærlig. Vi kommer også meget ud af et meget større publikum på den måde.

Jesse: Åh, helt sikkert. Jeg mener, jeg tror. Halvdelen af ​​alle e-handel søgninger starter på Amazon, og der er hvad end 90 millioner mennesker med Prime eller hvad er den aktuelle statistik nu.

Richard: Og det er nu latterligt. Jeg mener, der er 25 millioner bare smarte højttalere. Bare dette smarte højttalermarked alene. Så forestil dig, hvor meget ud over det.

Jesse: Ja, det er det for alle e-handel på et tidspunkt skal du kæmpe med Amazon-spørgsmålet rigtigt. Og det er du ved, det er OK at være bange for dem og sige "Jeg vil ikke rode med dem." Jeg forstår, at det er OK at gå all in på Amazon og måske spille et sted i midten, hvor du måske ved, at min tanke ville være dine brugerdefinerede ting. Du vil ikke have det på Amazon, fordi det vil være en stor smerte.

Michelle: Ja. Ja, jeg tror, ​​at meget af det bare skulle være sikkert ja, visse bøger, eller hvis folk ikke kunne lide, hvis de bare ville have brudeparret og sagde, at deres navne er købt det. Men ja, det er bestemt noget, vi allerede har undersøgt.

Jesse: Okay fantastisk. Så jeg mente ikke at lave et Ecwid-stik her, men her kommer et Ecwid-stik. Vi har integration med Amazon via en app, så du vil være i stand til at vælge, hvilke produkter du vil uploade og få det, du ved, hvis det skal synkroniseres med Amazon. Amazon er hårdt. Fat mig ikke, jeg kan lide det. Det er lidt af en udfordring, men jeg tror, ​​du er klar til det. Men jeg ville bestemt undersøge muligheden for at synkronisere det med din butik. Så kig på det. Hvad med du ved i forbindelse med det, der er Fulfillment by Amazon, hvor du sender dine produkter til dem, og de sender dem. Er det også noget du overvejer?

Michelle: Ja, det var faktisk det, vi overvejede at gøre, bare med de mere generelle, du kender, som brudeparret og gæstebogssider og den slags. ser du ikke på din Prime? Alle vil have noget allerede dagen efter.

Jesse: Ja. Hvis du ikke er der, er de mennesker, der kun ser på Prime og vil have, at du ikke engang så dig om to dage. Så ja, men jeg synes, du har et godt navn, gæstebogshandel, du ved, så folk vil også se det på Amazon og sige, du ved, at de måske har en tilpasset butik, og jeg vil google "gæstebogsbutik." Og der er du.

Richard: Så godt det er en del af det smukke ved socialt og remarketing at læse er, hvis du kan få folk til at dele nogle af deres oplevelser. Nu. Du kan faktisk remarket til dem for også at komme tilbage til dit almindelige websted. Der er bare andre måder, du kan begynde at binde det sammen på, fordi Amazon er en lille smule beskyttende over for deres kundedata. Så det er lidt kreativt at stå foran de mennesker.

Men hvad vi taler om tidligere, den aktuelle liste, som du har fået, med dine nuværende kunder kan du også uploade den liste til Facebook. Når vi taler om Facebook tidligere, og du kunne tage den e-mail-liste, lægge den i Facebook og specifikt målrette mod de mennesker, der har købt hos dig, før de måske forsøger at få dem til at vende tilbage som kunde. Du kan opdele det specifikt til, hvad de købte. Du har måske ikke siden hun lige købte det i november, du har sandsynligvis ikke så meget data endnu for at blive super granuleret der. Men efterhånden som det går videre, bare ved at vide, at du ved, at du næsten kan lave en branding "Tak" top of mind-type af en ting, og det kunne komme tilbage, og fordi de fik en anden baby eller noget andet skete, fordi det ikke kun er signaturen, men det du tænkte i begyndelsen, og du kan se, det er så meget mere end det. Det er bestemt en bedre mulighed end blot at tro, at det er en engangsforanstaltninger bryllup. Dette kunne have en kunde med længere levetid.

Michelle: Hvilket er, hvad vi har set, for jeg tror lige nu, at dette firma er bygget op af mund-til-mund-henvisningstrafik. Så du ved, jeg mener, når du ved, at nogen har holdt deres bryllup, og så har de en babyshower, og så har de deres baby tilbage. Så du ved, at der også er masser af platforme, som vi kan bygge videre på. Ja. Det er alle gode og gode tips.

Jesse: Og nu til bryllupper, det er egentlig kun meningen, at du kun skal gøre det én gang, så det er måske tid til remarketing.

Richard: Men for babyer efter det.

Jesse: Men for de mennesker, der købte det til overnatning, giver det faktisk mening, som om du måske begynder at lære OK, hvis de købte i sidste uge. De har ikke brug for det i denne uge, men måske omkring 90 dage fra nu eller seks måneder fra nu er der et magisk tal der, som du kun vil være i stand til at finde ud af, ja, det kan være det rigtige tidspunkt at begynde at vise denne remarketing.

Michelle: Vi tilbyder gerne genopfyldningssider, men de ting til dig, så de ikke behøver at købe en ny bog. De bliver også ved med at bestille genopfyldningssider fra os.

Richard: Det kunne endda være et kreativt blogindlæg for loger. Det behøver ikke nødvendigvis at være på dit websted, det kan være et gæsteindlæg på en form for overnatningssted. Og det er en fantastisk vej til kundeoplevelsen, og du hjælper bare lodgen med at finde en ny vej. Næste ting du ved, har du et andet blogindlæg derude, der henviser til en masse hytter.

Michelle: Åh ja, ja. Blogindlæg er gode.

Jesse: Hvem er nu bloggeren?

Michelle: Nej, det har jeg, jeg har ikke startet en blog endnu, men vi har, vi er blevet hentet af et par forskellige bloggere, så det har været fantastisk for vores forretning, og det er lidt pænt at spore. Men jeg var ikke klar over på bagsiden, hvor meget du kan spore, og du kan virkelig se, hvor folk kommer ind fra, hvor de finder dig fra. Så den del er virkelig, den er virkelig pæn.

Jesse: Ja, jo. Jeg tror, ​​Rich gik ud med blogging-siden, jeg er sikker på, at du allerede har startet en blog, dig. Ved du har brug for flere ting at gøre, Michelle.

Michelle: Jeg ved det, jeg har slet ikke travlt (ler.)

Jesse: Men ja, tilføjelse af en blog til dit websted. Så ikke en separat blog, men en blog, der er en del af dit websted. Det giver dig mulighed for at du ved, at du kan lave en hjernedump af alle de ting, jeg tænker på om gæstebøger, og du ved, prøv at gruppere det i OK, dette er logi. Du blander ikke dem alle sammen. Men det er en god måde at opbygge SEO og din egen trafik. Og jeg ved personligt, at det er svært at skrive så meget, men.

Richard: Jesse bare han ikke engang kan lide at gøre emails så du skal ikke bekymre dig om det. Det er en del af iværksætterrejsen. Vi har alle vores butikker. Det er ikke altid sjovt. Nogle gange virker det, og at skrive tusind ord er arbejde.
Jesse:Du ved, hvad du laver for e-mail lige nu.

Michelle: Vi har lavet nogle e-mail-kampagner. Du ved, jeg tror lige nu, vi laver en gang om måneden. Du ved ikke, at vi ikke ønsker at overvælde folk med. Jeg mener, at du kender virksomheder, du kommer fra, som hver eneste dag, jeg føler bare, at det er lidt for meget. Så vi prøver på en måde at begrænse det til, at du ved, en gang om måneden eller deromkring.

Jesse: Ja, jeg forstår, at du ikke vil skræmme folk væk og få dem til at afmelde.

Michelle: Du ved, at vi bare holder vores navn frisk i hovedet på dem. Men det er ikke sådan: "Her er vi, her er vi!" som hver dag.

Jesse: "UDSALG SALG SALG." Og du ønsker heller ikke at gøre, hvad det firma, du købte det, og som de mennesker, du købte det fra nu, ikke gør.

Richard: Fortæl ikke den modsatte yderlighed.

Jesse: Send en e-mail nu og da er det helt fint. Så ja, jeg er glad for, at I fik det videre, for det er et meget simpelt tip, som de fleste mennesker er bange for at sende e-mails med.

Michelle: Ja, og det er virkelig, det er virkelig nemt at gå gennem Ecwid-siden, som vi har fundet det meget, så ja, det er det helt sikkert.

Richard: Du ved lige til Jesses pointe og starte bloggen og på en måde binde alt dette sammen. Jeg ville tro, at din historie, du fortalte os, hvordan du troede, det bare var signaturbogen, der ville blive smidt væk, og hvordan du faktisk endte med at købe denne virksomhed - det ville være et fantastisk første blogindlæg. Og det fører også til en meget organisk måde at tale om og "Del venligst dine erfaringer med os." Så nu har du disse forskellige grupper, hvor den e-mail-kampagne kan være, du ved, lad os vide, hvornår dit bryllup skal være, du ved, hvornår de får lodgen, eller du ved at dele, "del venligst nogle af dine billeder med os eller like ." Så man kan godt blive lidt sammenflettet.

Michelle: Ja, det er faktisk fantastisk, fordi vi har forsøgt at finde ud af en måde at inkorporere nogle af de tweets, du får så mange e-mails fra folk, jeg er overrasket over, hvor mange mennesker køber en bog og derefter ringer til os eller e-mailer os med en historie. Det havde jeg egentlig ikke forventet, men det går lidt tilbage til, at jeg mener, at det er så meget disse penge i den betydning for folk, når de går igennem og læser, kender du de her kommentarer og historier og sådan noget.

Jesse: Ja, jeg mener det er fantastisk. Og jeg ved, at du kan fortælle os den historie, men hvis du kunne fortælle hele din e-mail-listehistorie, mener jeg, at det måske virkelig er nemt. Det er nemt. Der er ingen tekniske lærdomme der, der bare skriver et godt blogindlæg og lader folk dele deres historier. Og når de så deler deres historie, hvis du spørger dem, om det er i orden, at du deler den, ja så er din næste e-mail allerede skrevet. Du kopierer og indsætter deres historie. Måske har de et billede af deres bryllup, og baby showers som. Det er alle gode billeder at dele.

Richard: Ja, jeg mener, når som helst nogen kan høre det rigtigt den mund til mund, du sagde, det var den måde, de startede på. Og hvem ved, der kunne være Ecwid-lyttere lige nu, der snart skal giftes med at få en baby snart, eller nogen, desværre, bestod det. Det kunne det. Du kan få det fra hvor som helst.

Jesse: Ja, vi prøver bare at opfordre dig til at lave det blogindlæg. Jeg ved det.

Michelle: Det må jeg tage fat på.

Jesse: Jeg har hørt dig tale om det. Nu skal du bare sætte de tanker, du kender, for at få fingrene i gang og få et blogindlæg, og jeg mener, det fører også til, at det også fører til Instagram, det fører også til Facebook-opslag. Så når du får udtrykket er bruger-genereret indhold, så når dine brugere giver dig det indhold forhåbentlig også med billeder. Nå, dit Facebook-job bliver nemmere, Instagram... Du ved, hvis du laver Pinterest, bliver alle disse ting bare nemmere, fordi nu har du billeder. Du har en lille historie. Du har fået dit hashtag. Hvem har sendt det til dig.

Richard: Og det er ikke dig, der taler om dig, det er dine kunders tid om dig.

Michelle: Ja, hvilket er så meget vigtigere ærligt, fordi du ved, jeg mener, jeg kan sige hvad som helst, men ja, hvis dine kunder fortæller en historie... Ja, det er du ved, ja. Det betyder meget mere, når du hører det fra andre mennesker. Læser alle anmeldelser og sådan noget, så ja.

Jesse: Helt sikkert. Nu er jeg jaloux, fordi du har en dejlig nem ting at gøre, og det ved du ikke. Jeg ved, du stadig skal gøre det, det er aldrig nemt. Lad os se, der er et par andre tanker, jeg havde. Okay. Så vi havde blogget. Vi har e-mail. Hvad bruger du? Har du en e-mail-udbyder, der sender nyhedsbrevene? Hvad bruger du til at sende e-mails?

Michelle: Det er et spørgsmål til min mand. Jeg er ked af det (ler.)

Jesse: Fair nok.

Michelle: Jeg ville ønske jeg kunne svare dig.

Jesse: Fair nok. Laver du e-mails, eller laver han e-mails?

Michelle: Det er en kombination af os begge. Så ja, det ville jeg. Jeg er dog nødt til at give ham lidt mere kredit for det, for han har virkelig gjort det meste af det.

Jesse: Ja. Og medtager du salg eller rabatter sammen med den tid?

Michelle: Ikke hele tiden. Men ja, det har vi. Vi har kørt et par salg, og helt sikkert med vores AdWords, vi har gjort dig bekendt med markedsføringskampagner uden synlige tags på 10 procent her ved du.

Jesse: Okay. Ja. Jeg mener, det er en slags standard, du kender bordindsats, at alle vi får e-mails, de forventer en lille kupon, men ja, jeg er glad for, at du ikke gør det hver gang, fordi du ikke vil have, at folk forventer det. Og det er…

Michelle: Og det var sådan set vores ting med det. Ja. Vi havde ikke prisen, vi venter bare på den næste e-mail.

Jesse: Ja ja. Jeg tror også, at hvis du skal giftes eller have et barn, kan du ikke vente for evigt. Du skal muligvis købe det. Du skal købe det. Absolut. Så er der andre spørgsmål, du har der, du har længes efter at stille os, om vi kan svare på?

Michelle: Ikke direkte ærligt nej. Jeg mener, det har været, som om ingen nyheder er gode nyheder. Jeg mener, det har været, at hjemmesiden har været rigtig god for os. Ecwid det har været meget nemt for os at bruge det, når vi har haft spørgsmål, det er nemt at ringe ind og giver os en løsning. Du ved, at der har været ting, som vi troede ville være meget enkle at ordne, og vi kan ikke finde ud af det, og vi ringer, og de er som: "Åh dette, dette og dette," og det er virkelig hurtigt og nemt.

Jesse: Fantastisk. Så jeg mener, jeg er glad for, at vi kan være en del af den rejse. Du ved, at vi også gerne vil høre flere opdateringer, som når din mand siger sit job op på grund af en gæstebogsbutik. Vi skal vide det. Du ved, at vi skal ud og lave video.

Richard: Helt sikkert. Det skal vi fejre!

Michelle: Helt sikkert.

Jesse: Så jeg ved, at vi talte om et par ting, som vi kunne bringe online, vi vil give gaver og tips til din mand om nogle tilføjelsesord. Så helt klart tror jeg, at Google Shopping er en nem ting at gøre, når dette udsendes for alle, der lytter, vil det være fuldt live. Lige nu er det en lille smule beta, en lille smule skjult.

Amazonas, tror jeg ville være, dreng... Det bliver udfordrende, men det kan potentielt fordoble din forretning. Der er så mange mennesker, der leder efter ting på Amazon. Du ved, at der skriver i en gæstebogsbutik. Jeg mener det gæstebog butik måske bord og gæstebog, af alle er alle navnene dine produkter. Du ved, de er der. Så perfekt. Michelle til alle de mennesker, der lytter, ved du noget, du godt kan lide at dele med dem, er der en måde, hvorpå de kan få rabat på dette?

Michelle: Vi har, vi har en kuponkode kørende lige nu, det er "SOMMER15", og den vil være aktiv til slutningen af ​​august 30. august først, hvis du indtaster "SOMMER15" med din ordre, får du 15% rabat.

Jesse: Fantastisk. Så bestemt for lyttere anbefaler vi at tjekke gæstebogsbutikken ud. Vi vender tilbage til Michelle, når hendes mand siger sit job op til den store finale. Okay. Så Michelle tak for tak for at være på Ecwid podcast show. Dette er Rich og Jesse. Tak, alle sammen.

Om forfatteren
Kristen er en indholdsskaber hos Ecwid. Hun finder inspiration i sci-fi-bøger, jazzmusik og hjemmelavet mad.

Begynd at sælge på din hjemmeside

Gratis tilmelding