Er din e-handelsbutik klar til betalte annoncer?

er din E-Commerce Butik klar til betalte annoncer? Tjekliste

15 min læses

Sociale medier og SEO er alle vidunderlige kilder til trafik, men hvis du vil have hurtige resultater, kan intet slå PPC for e-handel.

Men lige så effektiv som betalt trafik kan være, kan det også være dyrt. Hvis dit websted er langsomt, ubrugeligt og mangler nøgle Call-to-actions (CTA'er), kan du ende med at bruge penge uden at få kunder.

Det kan være svært at holde alt i hovedet, så her er en tjekliste over justeringer, du hellere må foretage i din onlinebutik, før du starter en betalt annoncekampagne.

1. Tjek webstedshastighed

Tålmodighed er en sjælden dyd i on-demand online verden.

Hvis dine besøgende ikke kan indlæse dit websted, kan de bare hoppe af til en konkurrents websted. Når du betaler for trafik, er alle afviste besøgende lig med tabte penge. Nogle PPC-platforme, såsom AdWords, endda bruge webstedets hastighed til at bestemme landingssideoplevelsen.

Derfor, før du starter en PPC-kampagne, skal du sørge for at dit websted indlæses hurtigt.

Sådan kontrolleres webstedets hastighed

Smut over til Tools.Pingdom.com. Indtast din destinationsside-URL, og vælg den testserver, der er tættest på din målgruppeplacering.

kontrol af hjemmesidens hastighed

Pingdom viser dig indlæsningstiden sammen med din sidepræstationskarakter. For e-handel landingssider, se efter en indlæsningstid under 2 sekunder og en præstationskarakter på i hvert fald B.

Udførelse af en Ecwid Instant Site

Sådan forbedres hastigheden

Forbedring webstedshastighed er et stort emne, der fortjener et eget indlæg. For nu er her nogle af de nemmeste måder at lave din e-handel landingssider indlæses hurtigere:

Brug optimerede landingssider fra tredjepart udbydere som f.eks Unbounce og LeadPages.
Brug hurtigere webhosting. Prøv at skifte fra Apache-baserede webservere til hurtigere Nginx-baserede servere.
Brug en hurtigere indkøbskurv såsom Ecwid. Se denne side for at lære, hvordan vi gør Ecwid hurtigere.
Komprimer alle billeder du bruger på landingssiden ved hjælp af værktøjer som Kraken.io.

2. Konverteringssporingskoder

Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke forbedre det. Ingen steder er dette råd mere anvendeligt end i PPC.

Før du starter en PPC-kampagne, skal du sørge for, at du sporer dine resultater.

Din landingsside skal have:

Din analysekode (Google Analytics, KISSMetrics eller din foretrukne analysesoftware).
PPC-platform specifik sporingskode (såsom Facebook Conversion Pixel eller AdWords sporingskode).

Sådan tjekker du sporingskoder

Følg disse links for at få hjælp til specifikke sporingskoder:

3. Mobilvenlighed

Mobilvenlighed spørgsmål.

Medmindre du begrænser trafikken til besøgende på computere (muligt med både AdWords og Facebook), skal du sørge for, at dit websted er mobilvenligt. I betragtning af at dette nu er en størstedelen af webtrafikken, mobilvenlighed vil gå langt i retning af at forbedre konverteringer.

Sådan tjekker du for mobilvenlighed

Google har en dedikeret hjemmeside for at kontrollere eventuelle webadressers mobilvenlighed. Indtast din destinationsside-URL i feltet og tryk på "Kør test".

Mobil-Friendly Test af Google

Google vil fortælle dig, om siden er mobilvenlig. Det vil også vise dig, hvordan siden ser ud på mobilen.

Mobilvenlig test fra Google

Sådan løses problemer med mobilvenlighed

Til e-handel virksomheder, er den nemmeste måde at løse problemer med mobilvenlighed ved at:

Brug mobil-venlige landingssider. Brug værktøjer som f.eks LeadPages at oprette landingssider. Alternativt kan du købe en mobil-venlige landingsside skabelon fra ThemeForest.net. Sæt den sammen med en mobiloptimeret indkøbskurv såsom Ecwid.
Brug mobil-venlige butikker. Hvis du annoncerer for hele din butik i stedet for en bestemt landingsside, er den nemmeste måde at løse mobilproblemer på at bruge en mobil-venlige butik såsom Ecwid.

Læs mere: Hvordan responsivt design øger mobilsalg

4. Landing Page Design

design af din landingsside har stor indflydelse på din konverteringsrate. For e-handel butikker, bør denne landingsside klart identificere kerneværdiforslaget, fremvise produktfordele og fremhæve CTA'erne.

Her er et par ting, du skal tjekke efter, før du promoverer din landingsside:

Over fold: Fremhæv dit værdiforslag over skillelinjen (det område, der er umiddelbart synligt, når en bruger lander på webstedet). Dette kan være et produktbillede, en kampagne eller en kopi, der fortæller den besøgende, hvad han kan forvente på siden.
CTA (Call-to-action): Inkluder flere CTA'er på siden. Denne CTA skal være i en fed, lys farve for at tiltrække brugerens opmærksomhed. Test forskellige CTA-tekster ("Køb nu" vs. "Køb nu"), farve og placeringsmuligheder.
Kopi: Angiv fordelene såvel som funktionerne ved produktet. Sørg for, at denne kopi er læsbar. Brug punktopstillinger, tabeller og billeder til at forbedre læsbarheden. Inkluder også SKU da nogle brugere scanner for dette på e-handel sider.
Produktbilleder: Tilføj et antal høj kvalitet produktbilleder, gerne over fold. Disse billeder skal fremhæve produktets funktioner. Se denne artikel for at lære hvordan man optimerer produktbilleder.
Navigation: Medmindre du målrettet ønsker, at brugerne skal navigere til forskellige dele af dit websted (almindelig, når du annoncerer for en produktkategori — "stuemøbler"), skal du fjerne al navigation fra landingssiden. Dette vil kun få dine brugere til at klikke væk.

For eksempel, her er en destinationsside fra Amazon for en produktkategori. Bemærk, hvordan foldningsområdet ovenfor inkluderer produktbilleder og værdiforslag:

Din landingsside skal tydeligt vise, hvad du sælger

Hvis du bruger et værktøj til oprettelse af landingssider såsom LeadPages eller Instapage (med Ecwid som indkøbskurv), kan du vælge imellem præ-optimeret landingsside skabeloner.

Læs mere: Sådan opretter, tester og promoverer du effektive landingssider

5. Føj socialt bevis til webstedet

"Hvorfor skal jeg købe hos dig?"

Dette er en af de første ting, brugere vil spørge om, når de lander på dit websted. De stoler hverken på din butik eller kvaliteten af dit produkt.

For at få disse brugere ind, skal du sikre dig, at du har nok sociale beviser på din hjemmeside/destinationssider.

Sådan tilføjes socialt bevis

"Socialt bevis" er enhver data, vidnesbyrd eller visuel indikator, der viser dit websted og/eller dine produkter i et positivt lys.

Til e-handel butikker, de bedste former for social bevis er:

Anmeldelser: Produktvurderinger og anmeldelser fra kunder har en positiv effekt på konverteringsraterne. 63 % af kunderne er mere tilbøjelige til at købe fra butikker, der har brugeranmeldelser på dem. Prøve TrustedSite for webstedsanmeldelser i din Ecwid-butik.
Udtalelser fra kunder: Skrevet eller video udtalelser fra kunder tilføje til dit sociale bevis. Selv positive tweets fra kunder kan hjælpe.
Sikkerhedsmærker: Tillidssegl og sikkerhedsmærker (såsom "Verified by Visa", "Powered by Paypal", "McAfee SECURE” osv.) kan forbedre din butiks troværdighed. Denne form for tillid udnytter autoriteten af mærket bag mærket (såsom "Visa" eller "Paypal") for at forbedre din tillidsopfattelse.
Social følge: Et stort antal følgere på Twitter, Facebook eller Pinterest viser, at du er det vellidt af andre.

For eksempel fremhæver Amazon produktanmeldelser på deres produktlandingssider:

Amazon anmeldelser

Ud over anmeldelser kan du også vise kuponerede tweets fra brugere (bed dem om at tweete deres køb med et specifikt hashtag i bytte for en kupon) for at bygge socialt bevis.

Hvis du er blevet vist i en respekteret publikation, kan du overveje også at tilføje deres logo på landingssiden ("som set på...").

Relateret: 4 typer produktkommentarer, du aldrig bør ignorere (og hvordan du genererer dem)

6. Juster dine budgivningssøgeord og destinationssidekopi

En almindelig årsag til dårlige PPC-konverteringer er en uoverensstemmelse mellem de søgeord, du byder på, og kopien på din destinationsside.

Kort sagt, hvis du byder på søgeordet "stuemøbler", bør du fortælle brugere, der lander på dit websted, at din side faktisk handler om stuemøbler. Dette holder brugerne velorienteret.

Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at bruge søgeordene i din destinationssidetitel. Du kan yderligere understrege relevansen af din side ved at bruge passende produktbilleder.

Her er f.eks. en landingsside, der bruges til søgeordet "stuemøbler":

Både titlen og billederne på siden gør det tydeligt, hvad siden handler om

7. Forsendelses- og leveringsoplysninger

Dine kunder vil gerne vide to ting, når de lander på din e-handel websted:

Uanset om du leverer til deres lokation.
Hvor meget betaler du for levering.

Før du starter en PPC-kampagne, skal du sørge for, at du har disse oplysninger på din landingsside.

Du kan bruge geotargeting til at sikre, at du kun viser annoncer til personer, du rent faktisk leverer til. Alternativt kan du bruge en dynamisk formular til at fange pinkode og vise forsendelsesoplysninger, såsom Amazon:

Denne formular fanger pinkode og viser forsendelsesoplysninger

Hvis du bruger Ecwid, lære, hvordan du beregner og viser forsendelsesomkostninger til forskellige lokationer/produkter. For et overblik over de forskellige forsendelsesmuligheder, der er tilgængelige for dig, tjek denne artikel.

8. Konfigurer Google Shopping

Hvis du annoncerer på Google Shopping, skal du først sikre dig, at du har oprettet en konto på Google Merchant Center og knyttet den til din AdWords.

Hvis du er ny til Google Shopping, se dette blogindlæg til en introduktion. Ecwid-brugere kan tjek denne FAQ for at forbinde deres butikker med Google Merchant Center.

9. Sørg for, at du har brugervenlige formularer

Selvom det er sjældent, er der tidspunkter, hvor du kører PPC-kampagner for at fange information, ikke sælge produkter. Dette sker normalt, når du kører undersøgelser, konkurrencer eller opbygger din e-mail-liste til en kampagne.

I sådanne tilfælde vil kvaliteten af din formular have stor indflydelse på dine konverteringsrater. Selvom du bruger din PPC-kampagne til at få mere salg, vil du gerne sikre dig, at dine formularer fungerer godt, hvis nogen gerne vil tilmelde sig dit nyhedsbrev eller kontakte dig via e-mail.

Sådan forbedres formularer

Her er nogle måder at gøre bedre konverteringsformularer på:

Hold formularer korte: Hvert ekstra formularfelt øger din "spørg" fra dine besøgende, sænke konverteringer. Hold formularfelterne så lave som muligt. Bed kun om de mest kritiske oplysninger (navn, e-mail osv.).
Placer formularer over skillelinjen: In formfokuseret landingssider, er formularen højdepunktet på siden, ikke "køb"-knappen. Fremhæv formularen ved at placere den over folden.
Automatisk valg Formularfelter: Et smart trick til at forbedre konverteringer for e-handel formularer er automatisk at vælge topfelt når brugeren lander på siden. I et tilfælde øgede det konverteringsraterne med 45 %.
Test forskellige CTA'er: I stedet for den sædvanlige "Send", test forskellige CTA'er såsom "Fortsæt", "Få din rabatkupon" osv.

Ecwid-brugere kan henvise til denne side at inkludere individuelle formularer på deres produktsider. Ecwid understøtter også en integration med Gravity Forms via Zapier.

10. Tilføj Live Chat

Live chat kan have en markant effekt på dine konverteringsrater. I gennemsnit kan live chat forbedre konverteringsraterne med så meget som 40 %.

Live chat vises normalt som en flydende "hjælp"-boks ved nederst til højre hjørne af siden.

Live Chat på Asos

Kunder kan få svar på deres forespørgsler uden at forlade webstedet via chat (forudsat at dine kundesupportfolk er online).

Selvom det ikke er afgørende for at køre en PPC-kampagne, tilføjelse af en live chat mulighed anbefales stærkt, før du starter PPC-annoncering. Det vil hjælpe med at maksimere konverteringsraterne fra dit websted og forbedre PPC-resultaterne.

Sådan tilføjer du live chat

At inkorporere live chat på dit websted er nemmere end nogensinde takket være en række integrationer. Normalt behøver du kun at tilføje et lille stykke kode til siden for at komme i gang med live chat.

Hvis du bruger Ecwid, kan du bruge en af disse fem muligheder for at tilføje live chat til din butik:

chaport ($9.80/måned).
Tidio Chat (Gratis til $15/måned).
LiveChat (Fra $16/måned).
JivoChat (Gratis til $14.99/måned).
chatra (Gratis til $11/måned).

For at opsummere

PPC-kampagner kan være vildt effektive, men også vildt dyre. Sørg for, at du minimerer spildte klik ved at konfigurere dit websted for at maksimere konverteringer.

Hvis dit websted opfylder disse krav, er du klar til at køre en PPC-kampagne:

Dit websted indlæses indeni 2-3 sekunder.
Dit websted er mobilvenligt.
Du bruger en konverteringsoptimeret design af landingsside.
Du har tilføjet alle vigtige sporingskoder til dit websted.
Du har tilføjet social proof til dine landingssider.
Din landingsside er tilpasset de søgeord, du byder på.
Du har konfigureret Google Shopping til din butik.
Du har oplysninger om forsendelse og levering på landingssiden.
Dine onlineformularer fungerer (i tilfælde af at du indsamler oplysninger)
Du bruger live chat.

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom i gang

Marketing og markedsføring

April 13, 2020

Om forfatteren

Jesse er Marketing Manager hos Ecwid og har beskæftiget sig med e-handel og internet marketing siden 2006. Han har erfaring med PPC, SEO, konverteringsoptimering og elsker at arbejde med iværksættere for at gøre deres drømme til virkelighed.