Hvordan Chip Theory Games kickstartede et produkt og byggede et fællesskab omkring det

Hvordan det hele startede

Det startede ligesom enhver anden succeshistorie med brætspil: i Minneapolis. Josh og Adam Carlson, to fætre, havde fundet på en god idé til et interaktivt brætspil. De troede, at deres idé var klar til at sprænge box-top fra brætspilsindustrien.

Problemet? Tilbage i 2015 var der meget få brætspilsudgivere. De store navne brugte det meste af deres energi og ressourcer på gennemprøvede succesfulde spil og kunne ikke lide at afvige fra formler, der tjente penge.

Endnu værre end det — fremstilling et brætspil uafhængigt var virkelig dyrt (såsom op mod $50 pr. spilleplade dyrt). Så hvor skulle Josh og Adam henvende sig? Til Kickstarter, selvfølgelig! Ved hjælp af opstart crowdsourcing-platformen, kunne de få deres første spil, Happlemachus, i gang. Andre hits, som Too Many Bones fulgte. Resten er brætspilslegenden.

Hvad får Chip Theory Games til at fungere?

Hemmeligheden bag Chip Theorys succes er mangefacetteret, men starter med deres produkter og hvordan de ser sig selv som et brand. Deres spil har lidt at gøre med det gamle reklameslogan "hvis du ikke kan lide, hvad folk siger, så skift samtalen." Chip Theory kunne ikke lide den amerikanske brætspilindustris vægt på spil i salonstil med et kraftigt strejf af nostalgi.

De ønskede at bringe den europæiske stil med brætspil (baseret på interaktiv historiefortælling) her, og så de gjorde! De var med til at ændre måden Amerikansk-fremstillet brætspil er gennemtænkt og almindeligt produceret, og fodret med en kultur af "græsrodsspil", der viste sig at hungre efter mere.

Nu inkluderer Chip Theorys arsenal en bred vifte af stilfulde og tankevækkende brætspil, fra kultklassikeren Too Many Bones til tungen i kinden Spil til at vælge et spil. For ikke at nævne flere gentagelser (inklusive en genstart i øjeblikket på Kickstarter og kommer til deres side i begyndelsen af ​​næste år) af spillet, der startede det hele: Happlemachus.

Deres hemmelige sauce

Den anden del af Chip Theory's Succes? At give folk, hvad de vil have. Ja, det gælder for spillene, som er finansieret af Kickstarter, og som Chip Theory holder deres dms åbne for, så entusiastiske supportere kan komme med ideer og likes og dislikes for retningen af ​​de nyeste Chip Theory tilføjelser.

Men derudover, fordi hovederne bag Chip Theory selv er brætspilsfans, ved de, hvad brætspil elskere ønsker: nemlig indhold! De legemliggør en ånd af generøsitet, når det kommer til det, de laver. De tilføjer påskeæg til deres spil, og går endda så langt som at indsætte skjulte ledetråde, der kan indsamles og løses for at låse op for specielle spillebrikker, yderligere gameplay og mere.

De leverer opdateringer til spil til minimale (eller nogle gange ingen) omkostninger, hvilket giver deres kunder tillid til ideen om, at de relativt høje prisskilte på deres spil sikrer, at de begge er velovervejet ud og fyldt med omhyggeligt udformet indbygget funktioner og tilføjelser undervejs.

Denne generøsitet tager Chip Theory også ud over brættet. De er aktive på Discord og i deres Kickstarter-kommentarer og fremmer fællesskabet blandt de mennesker, der spiller deres spil. De laver specifikt en spiller brætspil for at udvide brætspilsfællesskabets rummelighed og appellere til både store forsamlinger og folk, der leder efter underholdning en solo søndag eftermiddag.

Under Covid-19 pandemi, og da de kom til at forstå sociale uretfærdigheder i deres hjemby i Minneapolis og videre, besluttede de at give tilbage til lokalsamfundet ved at bruge 10 % af deres overskud til at gavne små virksomheder og græsrodsorganisationer for at hjælpe MN med at trives og arbejde hen imod bedre og mere retfærdig praksis i samfundet og små virksomheder.

Dette hjalp med at give deres forretning tilbage, og lokale og globale kunder følte, at Chip Theory-mærket passede med deres personlige værdier og var entusiastiske over at vise deres støtte.

Chipteoriens foretrukne Ecwid-funktion

Det er ingen overraskelse, at Chip Theory Games henvendte sig til Ecwid for en nem at bruge e-handelsløsning som inkarnerer den ånd af tilpasningsevne. De begyndte at bruge Ecwid i november 2017, og fandt det en solid løsning, der hjalp dem med at opdatere deres hjemmesides design og interface.

"Vi elskede, hvor nemt det var at stå op på en virkelig virkelig hurtig måde lige ud af boksen," siger Chip Theory's Marketing Director, Josh Wielgus, som hjalp med at få Chip Theory sat op med Ecwid. De elskede også Ecwids prisskilt: "[Uden] ingen transaktionsgebyrer var Ecwid meget mere overkommelig, især som en lille virksomhed," sammenlignet med mange andre navne inden for e-handel.

Deres råd til håbefulde købmænd

For håbefulde købmænd, der ønsker at gå ind i en vertikal, hvor engagement og kundeloyalitet er nøglen, har Chip Theory nogle råd: "Giv tilbage til dine kunder, når du kan. Selvom det skader dine fortjenstmargener, er det aldrig et dårligt forretningstræk."

I en tid, hvor kundeloyalitet kan føles som en nyhed, undervurderer de aldrig kraften i ægte entusiasme for, hvem de er, og hvad de laver. Chip Theory's vejledende princip er fortsat ideen om at "skabe en kunde for livet" i modsætning til at lave et salg.

Du kan finde Chip Theorys arsenal af brætspil, der kan købes link., og deres nuværende Kickstarter-kampagne link..

Alt hvad du behøver for at sælge online
Lær mere