E-handelsmarkedsføringstips til begyndere

16 min læses

Du har gjort det! Du er officielt ejer af en online virksomhed. Her er en air five! Hvad nu?

Med en disponibel mængde marketingværktøjer inden for rækkevidde, skelne mellem de forskellige typer af e-handel markedsføringsideer kan være overvældende. Denne artikel vil give dig en fornemmelse af, hvad der præcist er e-handel marketing er og hvordan man bruger nutidens mest værdifulde marketingkanaler til at vinde kunder.

Hvad er E-Commerce Marketing?

E-handel marketing bruger forskellige metoder til at drive kunder til din onlinebutik og øge bevidstheden om dine produkter og brand.

Du kan tiltrække kunder med sociale medier, e-mail-kampagner, digitalt indhold og meget mere. Vi vil beskrive hver e-handel marketingstrategi i detaljer, men lad os først dykke ned i at bygge den strategi.

Hvad er en E-Commerce Markedsstrategi?

E-handel marketingstrategi er en online virksomheds plan for at nå ud til forbrugerne og gøre dem til kunder. Det er en langsigtet tilgang, der er baseret på en netbutiks marketingmål og -mål.

At udvikle din e-handel marketingstrategi, du skal:

Sæt mål, eller definer hvad du vil opnå. Øg for eksempel antallet af besøgende på hjemmesiden eller mængden af onlinesalg. Dit mål skal være opnåeligt og målbart.
Neddel din strategi i handlingsrettede trin. Hvad vil du gøre for at nå dit mål? Hvis du for eksempel vil øge antallet af besøgende på hjemmesiden, kan du måske arbejde på din SEO, promovere din butik på sociale medier eller e-mail-kampagner.

Et eksempel på produktpromoveringsindlæg fra Ecwid-sælgere Fig & Honey

Hvordan kan jeg lære E-Commerce Marketing?

Når du lige er startet, alt e-handel marketing relateret ser ud til at være over dit hoved. Heldigvis kan enhver lære det grundlæggende marketing. Vi har et par ressourcer til at gøre det nemmere for dig:

Gennemse Marketing og promotion afsnit i vores blog
Lyt til Ecwid E-handel show at lære af e-handel eksperter
Eller abonnere på Ecwid blog nyhedsbrev. Du får nye blogindlæg og podcast-afsnit om e-handel markedsføring leveret direkte til din indbakke.

Hvordan kan jeg promovere min E-Commerce Forretning?

Marketing til e-handel kan antage mange former. Vi forklarer nogle nemme metoder, som alle kan bruge til at skabe trafik til deres virksomhed og produkter.

Content marketing tips til begyndere

Content marketing er at skabe og dele værdifuldt indhold gratis for at få kundernes opmærksomhed på et produkt eller en tjeneste.

De mest populære formater af sådant indhold er blogindlæg og videoer. For eksempel kan en urbutik dele et blogindlæg om valg af vandtætte ure. En yogalærer kan uploade en YouTube-video, der forklarer morgenyoga-rutinen.

Ecwid købmænd Reclaim Design andel produktrelateret how-to blogindlæg

Du kan også oprette andre typer indhold, såsom printables, e-bøger, selv webinarer og podcasts.

Uanset hvilket format du vælger, bør dit indhold være nyttigt for din målgruppe. Hvis din video hjælper, uddanner eller underholder potentielle kunder, vil de se dig som en ekspert i din niche. Det øger til gengæld chancen for, at de køber hos dig.

Når du opretter indhold for at promovere din butik, skal du sørge for:

den besvarer kundernes spørgsmål om dit produkt eller din branche
det forbedrer dit websteds placering i søgemaskinerne.

Ecwiden E-Commerce show · Content Marketing og Brand Story

Google og andre søgemaskiner finder ikke automatisk dit indhold, når du trykker på udgiv. Her er, hvad du kan gøre for at sikre, at dit indhold forbedrer dit websteds placering i søgemaskinerne:

Identificer de primære søgeord, folk ville bruge til at finde dit produkt eller for at undersøge din branche. Du kan bruge forskellige søgeordsforskningsværktøjer som Google Søgeordsplanlægger.
Del dit indhold med links til dit websted på fora, websteder og sociale mediesider relateret til dine produkter. Links skaber forbindelser til søgemaskiner, og disse får søgninger, der inkluderer din butik, til at rangere den højere på resultaterne.
Har i hvert fald 600 ord med indhold på hver side af dit websted for at give de detaljer, der bliver indekseret af søgemaskiner. Tilføj dog ikke indhold kun for dets skyld. Tænk altid på dine kunder. Skriv om, hvad de er interesserede i, og hvad de vil vide om dit produkt.
Opret en FAQ-side på dit websted med svar på høj volumen, lang hale søgeordssøgninger for at få brugere til dit websted.
Aktiver sociale delingsknapper for tjenester som Twitter og Facebook i din butik for at hjælpe din synlighed. Jo mere synlighed din butik har på sociale medier, jo mere organisk trafik kan du generere.

Mere e-handel markedsføringsideer til at få kunder via indhold:

E-mail marketing tips til begyndere

E-mail marketing er mest omkostningseffektiv måde at nå ud til dine kunder. Plus, kunder er åbne for at modtage e-mails. Ifølge Statista, vil 49 % af de adspurgte gerne modtage salgsfremmende e-mails fra deres yndlingsmærker ugentligt.

49 %: af forbrugerne vil gerne modtage e-mails fra mærker ugentligt

E-mails er gode til at få tilbagevendende kunder: Shoppere er ivrige efter at vende tilbage, når de modtager information om nye produkter, kampagner eller udsalg.

For at begynde at bruge dette e-handel markedsføringsmetode, skal du først bygge din e-mail-liste. Sådan kan du gøre det:

Brug pop-up formularer til optagelse af e-mail. Angiv, hvorfor du abonnerer på din mailingliste. Hvis du har sæsonbestemte lagerændringer, skal du have pop-up sige noget i stil med: "Gå ikke glip af det, når vores hotteste sæsonvarer bliver tilgængelige!" Test forskellige formularer regelmæssigt for at få en betydelig indflydelse.
Tilbyd rabatter for at belønne nuværende kunder og få dem til at vende tilbage. Du kan endda tilbyde rabatter for kundehenvisninger. Sælgere, der bruger Ecwids Venture-plan (eller højere planer), kan hurtigt generere rabatkuponer gennem deres kontrolpanel.
Brug en konkurrence til at tilskynde til e-mailtilmeldinger. Når folk deler deres e-mailadresse med dig, skal du gøre det til en deltagelse i en konkurrence eller giveaway. Ikke alene vil du skabe spænding omkring din konkurrence, når folk deltager, men du kan også få dem til at dele et ord om konkurrencen.

Hvis du bruger Ecwid, indsamles kunde-e-mails lige ved kassen, når kunder afgiver en ordre. Hvis en kunde ikke afslutter sin ordre, gemmes deres e-mail stadig til at sende dem en e-mail til gendannelse af forladt kurv.

Når du har indsamlet dine kundemails, er det tid til at udsende dit nyhedsbrev. Du kan manuelt sende til mindre lister, men når listen vokser ud over 50 e-mailadresser, bør du overveje at bruge en e-mail-tjenesteudbyder som Mailchimp.

Ecwid er allerede integreret med Mailchimp. Du kan bruge den til at indsamle kunde-e-mails via pop ups, udsend mærkevarenyhedsbreve, eller tilføj dine produkter og rabatkuponer til en e-mail med et enkelt klik. Få mere at vide om ved at bruge Mailchimp til din Ecwid-butik.

Med Mailchimp kan du oprette en popup som denne til din Ecwid-butik

En anden "indstil det og glem det" e-mail marketing løsning er automatiserede e-mails. Du kan automatisk sende e-mails til dine kunder, når de udfører specifikke handlinger i din butik. For eksempel når de tilføjer et produkt til deres favoritter eller gennemfører et køb.

Automatiserede e-mails hjælper med at fastholde kunder og aktivere kunder, der ikke har købt noget fra dig i et stykke tid.

Med Ecwid kan du sende syv forskellige typer automatiserede e-mails. Du behøver ikke at skrive en e-mail-kopi eller udsende kampagner manuelt. Du klikker bare på "Aktiver". i dit kontrolpanel, og kunderne vil modtage e-mails, der når den rigtige person på det rigtige tidspunkt.

Et eksempel på en automatiseret e-mail, der bringer inaktive kunder tilbage

Mere e-handel markedsføringsideer til brug af e-mail:

Pay-per-klik reklame for begyndere

Når en online sælger bruger pay-per-klik (PPC) annoncering, placerer de en annonce på internettet og betaler en fast sats, hver gang der klikkes på den. Online annoncering er en lovende mulighed for at generere trafik. Alligevel for at sikre, at det er det omkostningseffektiv, du skal vide et par ting.

Betalte søgeannoncer og annoncer via Google er i øjeblikket det førende PPC-annoncesystem. Du vil gerne i gang med Google Ads, og værktøjerne er nemme at bruge.

Hvis du sælger et mere generelt produkt, men til en bestemt demografisk eller interessegruppe, vil du måske begynde med Facebook Ads. Facebook-annoncer giver dig mulighed for finjustere hvem der ser dine annoncer, men det kan koste lidt mere for denne specificitet.

Du kan oprette forskellige typer Facebook-annoncer, for eksempel en samlingsannonce

Her er et par tips til at komme i gang:

Start med et lavt dagligt budget, eksperimenter derefter og juster din tilgang baseret på resultater. Ikke hver annonce vil være en homerun. Eksperimenter med annoncetyper vil hjælpe dig med at finde det, der fungerer bedst for at sikre, at du får mest muligt ud af de penge, du sætter ind.
Glem ikke, at alle sociale medier nu har deres PPC-annonceringssystem. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, you name it. Tag et kig på, hvilke sociale medieplatforme, der gavner dig mest, og læg nogle penge i PPC-kampagner der for at vokse dit fodaftryk og skabe en virksomhed.
Brug konverteringssporingskoder som f.eks Google Ads-tag, Facebook Pixel, Snap Pixelog Pinterest tag at vide, hvor det gennemførte salg kom fra og gentage de mest succesfulde kampagners praksis.

Flere tip til pay-per-klik reklame for begyndere:

Social media marketing tips til begyndere

Der er mange grunde til, at sociale medier er et effektivt værktøj til e-handel markedsføring. Det er omkostningseffektiv; der er milliarder af brugere på sociale medier, som er med til at opbygge et fællesskab omkring en butik. Men med nye sociale medieplatforme, der dukker op hver dag, kan dine muligheder virke overvældende.

Husk: du behøver ikke være alle steder på én gang. Udforsk sociale mediesider klogt, og brug platforme, der bedst fremviser dine produkter og når ud til den målgruppe, du målretter mod.

Facebook er normalt en glimrende pasform for næsten enhver virksomhed. Den har tilpassede marketing- og sporingsværktøjer med en enorm rækkevidde. Derudover kan du tilføj din Ecwid-butik til din Facebook-side.

Mocktailklubben sælger på Facebook med Ecwid

Twitter er en nyttig stikkontakt, hvis du har tid og ressourcer til at sende konsekvent delbare tweets for at udvikle en tilhængerskare. Twitter er også et nemt sted at opfordre kunder til også at dele varer fra din butik.

Instagram og Pinterest vil være pæne hjem for din virksomhed, hvis dit produkt har et stærkt visuelt element. Hvis din butik f.eks. sælger tøj eller andre unikke genstande, der skal ses for at blive købt, er det websteder, du skal investere i. Plus, med Ecwid kan du sælge dine produkter på Instagram med købbare tags.

Ecwid-butikken ANNA Cake Couture på Instagram

LinkedIn udgør en naturlig platform for salg af produkter eller tjenester, der er rettet mod virksomheder og professionelle.

Snapchat og TikTok er gode, hvis du sælger til et yngre publikum (selvom hvis du ikke gør det, kan du stadig bruge det til din fordel). Disse platforme fungerer bedst, hvis du promoverer din virksomhed med sjovt, underholdende indhold, så vær klar til at blive kreativ. For eksempel, her er hvordan San Diego Zoo underholder deres følgere:

En anden metode til e-handel markedsføring benytter sig af sociale nyhedsaggregering og diskussionswebsteder som Reddit. Som det er et knudepunkt for indholdsspecifikt grupper, kan du finde en helt ny kundebase her. Læs det med småt omhyggeligt, da der kan være regler mod at dele dine egne produkter afhængigt af hvor du poster.

Tilskynd kunder til at dele deres oplevelser eller billeder af deres produkter på Reddit, så du kan høste frugterne af at have e-handel street cred.

Når du har valgt dine sociale medieplatforme, skal du følge disse trin for at konfigurere din profil:

Skaf dig en virksomhedsside – den giver dig nyttige værktøjer og analyser af din profil og følgers aktivitet
Skriv en klar og kortfattet bio for din profil
Tænk dit igennem billedsprog og profil navigation hvis det er nødvendigt
Beslut dig for, hvad du vil indlæg.

Husk, at det at være aktiv på sociale medier ikke betyder at spamme dine følgere med salgsindlæg. Hold dig til pædagogisk og underholdende indhold, engager tilhængere i meningsfulde diskussioner, kør giveaways, del kunders billeder med dit produkt.

Ecwid-butikken MYSKINBUDDY gemmer nyttige pins til deres følgere

Brug af sociale medier til at opbygge et fællesskab omkring dit brand hjælper dig med at opbygge relationer med kunder og til sidst drive dem til din butik.

Mere e-handel marketingtips til brug af sociale medier:

Mere E-Commerce Tips til markedsføring

Vi har delt nogle digitale marketingtip til begyndere, der vil hjælpe dig med at begynde at promovere din butik online. Udsendelse af nyhedsbreve, skabelse af tilstedeværelse på sociale medier, deling af værdifuldt indhold og en smule PPC-reklame udgør en solid base for markedsføring af din nye butik.

Hvis du vil lære mere om e-handel markedsføring, tjek vores blogindlæg om promovering af dit brand. Find flere måder at få et ord om din virksomhed på, herunder partnerskaber, henvisningsprogrammer, deltagelse i begivenheder og meget mere.

Har du lige lanceret din butik og forsøger du at holde dig på et budget? Sig ikke mere, vi har en liste over lave omkostninger måder at markedsføre din virksomhed på.

Nu er det din tur. Hvilke e-handel markedsføringspraksis fungerede bedst for dig, da du lige var startet?

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom i gang

Marketing og markedsføring

November 23, 2020

Om forfatteren

Jesse er Marketing Manager hos Ecwid og har beskæftiget sig med e-handel og internet marketing siden 2006. Han har erfaring med PPC, SEO, konverteringsoptimering og elsker at arbejde med iværksættere for at gøre deres drømme til virkelighed.