E-mailmarketing — Fuld integration med Mailchimp er her

En af de nemmeste, mest rentable og oversete markedsføringsmuligheder er e-mail.

Ecwiden E-handel Showværterne Jesse og Richie får i dag selskab af Eddie Standerfer - Lifecycle Marketing Director og Email Marketing Guru hos Ecwid.

Ecwid har nu en komplet integration med en af ​​de mest kraftfulde og brugervenlige e-mail marketing platforme i verden, Mailchimp!

For et par måneder siden gjorde Tim og Jesse det en pod på Ecwids oprindelige Automated Email-funktion. Dette er stadig relevant og værd at bruge den indbyggede e-mail-funktionalitet.

I dag vil vi fokusere på Mailchimp integration. Fantastiske designmuligheder, segmentering, indtægtssporing, enkelt platform, andre integrerede marketingmuligheder.

Vis noter:

• Mål kundedata
• Adfærdsdata
• Automatiser velkomstserier
• Forladt vogn
• Gennemse retargeting
• Indhold
• Nyhedsbreve, kampagner, topsælgere, mest populære
• A / B test
• Rapportering
• Tre nemme trin, fuld integration
• Kundedata, ordredata
• Fuldt produktkatalog

Udskrift:

Jesse: Glade fredag!

Richard: Den dag igen kommer de hurtigt i disse dage.

Jesse: Vi har nu optaget et par dage i træk. For alle derude, vi får disse pumpet ud, og forhåbentlig kan du lytte til dem hurtig ild og på en måde få gang i din virksomhed. I dag taler vi faktisk om et emne, vi har talt om før. Vi har før talt om e-mail marketing. Jeg tror, ​​at grunden til, at vi taler om igen, er, at folk overser det hele tiden.

Det er ligesom en af ​​de nemmeste ting at gøre. Og folk vil gerne gøre de sværere ting, som f.eks Whiz-Bang, fancy, fancy nye annoncer og sådan noget. Men alle har en e-mailadresse. Alle får en e-mail.

Richard: Jeg havde tænkt mig at sige, se, selvom jeg ved, at denne reference kommer til at ramme dig en lille smule i hjertet, fordi den kommer fra en af ​​dine konkurrenter. Jeg mener ikke e-handel konkurrenter. Jeg mener fodboldkonkurrenter. Så du er fra Minnesota. Folk har ikke vidst det nu. Og jeg vil citere Vince Lombardi. Og han plejede at komme til træning hver eneste uge og holde en fodbold og sige: "Mine herrer, det her er en fodbold."

Og en del af grunden til, at jeg bringer det sådan op, er, at det bogstaveligt talt er en af ​​de hurtigste måder, når du først har opbygget en liste, så du kan få indtægter til din virksomhed. Vi kunne nok endda snakke mere om det, selvom vi lige gjorde det. Vi kunne tale om det længe. Der er mange ting, du kan gøre med e-mail marketing. Vi skal ansætte en fra Ecwid. Og I lavede en ny integration, som jeg tror, ​​vi nævnte for lidt siden. Vi kom bare ikke i detaljer. Men ja, og det er specifikt omkring e-mail marketing.

Jesse: Okay. Nå, med det, lad os bringe den særlige gæst Eddie Standerfer ind. Eddie, hvordan har I det?

Eddy: Nå, ja, fredag, første gang farve, som man sagde i gamle dage. Og bare spændt på at tale om noget e-mail marketing i dag.

Jesse: Ja, fantastisk. Nå, Eddie, du er faktisk en ny medarbejder. Hvor længe har du været ombord med nu?

Eddy: Åh, cirka en måned, måske et par dage. Nå, som et officielt Ecwid-hold.

Jesse: Okay. Vi har fået dig uofficielt nu. Du var på som entreprenør der et stykke tid. Og grunden til, at vi ønskede at bringe dig videre i dag, er, at du faktisk er, hvad er din titel, Lifecycle Marketing Director? For folk, der er ligesom, hvad? Hvad pokker er det? Det er du, der er vores e-mail marketing guru.

Eddy: Det er sjovt, fordi jeg sagde min titel til nogen i sidste uge eller for et par uger siden, og de sagde, at det er en total californisk titel. Jeg tror, ​​de må have troet, at jeg sagde livsstilsmarketingdirektør. Jeg tænkte på, hvorfor nogen ville sige det. Men ja. Livscyklus marketingdirektør, det, jeg gør, er, at jeg sætter folk ind i grupper, der har den samme slags egenskaber og adfærd, og jeg forsøger at flytte disse mennesker fra en gruppe til en anden gruppe. Så målet er at få disse mennesker til at flytte til en anden gruppe. Og måden jeg gør det på. Lad os for eksempel sige, at du har nogen, der er. Den nemmeste ville være en ny tilmelding eller en ny registrant. Og de har ikke købt noget. Nå, hvad jeg vil gøre, er, at jeg vil flytte disse mennesker ud af den gruppe og sætte dem ind i den gruppe, der er en ny tilmelding, har foretaget et køb. Nu, hvis de ikke foretager et køb, så går de ind i en moden bruger og har ikke foretaget et køb. Så ideen er problemfri bevægelse mellem grupper, og det er det, jeg gør. Og så inden for hver af disse grupper for at prøve at nå målene, er det vigtigste og mest virkningsfulde værktøj, som jeg bruger, e-mail til at kommunikere med disse mennesker og dybest set forsøge at få dem til at foretage køb i slutningen af ​​dagen.

Jesse: Ja. Så for alle Ecwid-lytterne nu, hvis du har været på imens, sendte Eddie ikke disse e-mails, men hvis du tilmelder dig en ny konto, vil du se Eddies magi. Du vil bemærke, at alle disse e-mails. Segmenterne kommer lidt fra dig. De blev ikke nødvendigvis afskrevet af dig. Men strategien og hvor folk er i tragten. Jeg bruger tragtordet. Så får du e-mails baseret på, hvad vi tror, ​​du vil se på det tidspunkt. Send dine klager til Eddie. (griner)

Richard: Ved at se, hvad han laver, vil de sandsynligvis føle sig tvunget til at flytte for at gøre noget nyt.

Jesse: Nøjagtig. Hvad vil Ecwid have mig til at gøre nu? OK, jeg kan se denne opfordring til handling nederst. Jeg vil gøre det. Giv Eddie et klik.

Eddy: Giv det dog et par måneder. Bare giv det et par måneder, okay.

Richard: Det minder mig om Stephen fra Amazon-fyren. Vi har sagt det mange gange på lidt forskellige måder. Men du er nødt til at få en kunde; du er nødt til at få dem til at komme tilbage, du er nødt til at få dem til at købe oftere.

Og du prøver også at hæve deres kortværdi. Så på en eller anden måde, form eller form, er det bare en anden måde, hvorpå du potentielt bruger e-mail. Er det korrekt, Eddie?

Eddy: Åh, ja, helt sikkert. E-mail er det bedste konverteringsværktøj, jeg bruger. Så du ved, det er folk som Jesses opgave at få folk til at komme ind ad døren, når de har givet os deres e-mail-adresse, og vi har den e-mailadresse. Så er tanken, at du straks sender dem en e-mail, fordi de er virkelig forlovede. Så er de interesserede i, hvad det end er, du laver. Så send dem den e-mail og prøv at få dem til at konvertere. Og så når de har konverteret, jo mere information du har om dem, jo ​​mere information du har om dem bedre målrettet e-mails, du kan sende. Og det får dem bare til at komme rundt, får dem til at flyve igen og igen. Så du ved, det handler om fastholdelse. I sidste ende handler det om erhvervelse og fastholdelse. Og det er det, den sigter mod.

Jesse: Ja, godt, jeg mener, hvis I har set det i titlen på dette tidspunkt, har vi nok en ny integration med Mailchimp, så spoiler. Jeg har i øvrigt brugt Mailchimp. Vi bruger det hos Ecwid. Vi bruger det. Jeg har brugt det på forskellige virksomheder. Det er dybest set den førende e-mail-tjenesteudbyder derude. Og generelt synes jeg, det er fantastisk, og vi har en fantastisk integration med det. Så og nu har vi viden her fra Eddie til lytterne derude, hvordan bruger du Mailchimp til at begynde at bygge forretningen? Så jeg mener, det er sådan set det, denne del handler om. Hvordan kan vi bruge Mailchimp? Jeg vil gerne røre. Så hvis vi for de almindelige lyttere af pod'en, som sandsynligvis for et par måneder siden, lavede en podcast om automatiserede e-mail-funktioner, der skal frigives fra Ecwid. Det er stadig relevant. Det er stadig godt. Det virker. Det er dog et meget specifikt sæt e-mails. Det er generelt kun udløste e-mails. Det er ikke en fuld på værktøj som Mailchimp; det har meget mere funktionalitet. Vi er nok nemmere at designe. Og så alligevel, hvis I konfigurerede de e-mails før, er det ikke sådan, åh, stop det og gør det her. De vil helt sikkert arbejde for dig. Men Mailchimp er en slags øverste niveau. Det er det næste niveau for e-mail marketing. Så alligevel føler jeg, at jeg fik min ansvarsfraskrivelse af vejen for alle. Jeg løj ikke for dig for et par måneder siden. Det var fantastiske funktioner. Dette er kun et øverste niveau, og det er en tredjepart. Så alligevel, lad os komme ind i det. Eddie her. Hvor kan vi starte med Mailchimp? Hvad skal folk vide om for at komme i gang?

Eddy: Jeg vil sige et par ting, det er meget nemt at bruge, og det er meget kraftfuldt. Det har en masse meget fine funktioner, der giver dig mulighed for at gøre ting, der er vigtigst i e-mail marketing. Den første ting, tror jeg, ville være målretning. Den har en meget fin segmenteringsfunktion, der tillader dig at lave simpel segmentering og derefter mere avanceret segmentering med indlejrede og/eller sætninger. Så det er der, jeg starter, bare at have det, at få de e-mailadresser derind. Og så finde ud af, hej, vil jeg segmentere bestemte personer? Vil jeg bare sende en e-mail til alle på min liste? Noget vil altid være bedre end ingenting. Så det første du gør er, at du bruger til at oprette din liste, og så går du derfra.

Jesse: Ja. Og jeg vil give et eksempel på, at hvis folk spekulerer på, hvad pokker er en indlejret e-mail, bla, bla, bla, ligesom – så tekniske samtaler. Jeg vil give dig et meget nemt eksempel. Jeg vil sende en kupon med 10 procent rabat til hele min liste, fordi jeg har nogle regninger, der skal betales, og jeg har brug for nogle penge. Men alle de personer på min liste, der lige har købt inden for de sidste to uger, jeg vil ikke sende dem denne e-mail, fordi de vil sige, hej, kan jeg få de 10 procent i rabat, og du bliver laver en masse refusioner. Ingen kan lide at betale tilbage. Så, for eksempel, kan du sige, jeg vil sende til alle minus folk, der har købt i de sidste par uger. Eller måske vil du have nogen demografiske oplysninger. Og folk, der har købt dette produkt, alle de data, der er i din butik, er nu i Mailchimp, og du kan bruge det og skære det i terninger. Jeg deler det op i et andet sprog. Du kan opdele data på så mange forskellige måder for at sende den perfekte e-mail til folk. Så det er fantastisk.

Richard: Så et hurtigt spørgsmål om det. Jeg gætter på, at det ikke behøver at være et ja, men undrer mig bare, er det anderledes, er det anderledes end Google Analytics? Så gerne hvis nogen sætter op Google Analytics i dag, de kan ikke gå tilbage og hente data fra i går eller forleden, fordi det ikke var sat op endnu. Er der en måde, eller er der tidligere data, der var inde i deres Ecwid-konto, som Mailchimp stadig nu har adgang til? Eller går det kun fremad? Uanset hvad, så er det en sejr, hvis de får det, integreret, fremad. Men har den nogen som helst adgang til tidligere data, eller bevæger den sig bare fremad, når de har sat den op?

Jesse: Det er det gode punkt på poden, Richie, hvor jeg udskyder Eddie på denne, fordi jeg ikke kender svaret.

Eddy: Ja, så den har faktisk tidligere data. Så det har ordredata og forladte indkøbskurvdata og naturligvis alle de e-mailadresser, som du har indsamlet før. Og det er fantastisk. Det har sikkert endda indtægtsdata, men det burde jeg måske ikke have sagt. Det er jeg ikke bekymret over. Men hvis den har data, så gætter jeg på, at den har det. Ja.

Richard: Nå, uanset hvad, så er bare at få noget af den anden information fantastisk, fordi det er en af ​​de ting, jeg forsøger at fortælle folk tidligt, når det kommer til analyser på deres websted. Det er svært at gå tilbage og indsamle data fra fortiden, som du ikke indsamlede. Men det lyder som om, uanset hvad, det vil have adgang til nogle data. Og så det er ikke selvom de starter fra bunden, det vil stadig have en form for logik eller visdom derinde, at det vil hjælpe med fremtidige e-mails. Hvad med at indsamle e-mails generelt? Har de evnen til at gøre pop op-vinduer eller indsamle e-mail i Mailchimp, eller skal du have en separat service?

Eddy: Ja, så de har, de har helt sikkert en pop-up builder i Mailchimp og ja, det er bare meget enkelt. Du designer det, du lægger en lille smule kode ind på din hjemmeside, og fra da af kommer folk til din hjemmeside, de lægger deres e-mailadresse ind, og boom, det er lige i Mailchimp. Så du kan begynde at sende dem og sende dem e-mails med det samme.

Jesse: Og alle elsker pop ups, så, ja, jeg ved bare, at vi har talt om nogle andre ting, andre podcasts også. Men at tilføje en pop op med en slags regler til dit websted, hvor hvis du vil tilbyde noget, hvis du har noget at tilbyde folk noget indhold, hvis du tror, ​​de kunne lide. Selvom du er nødt til at tilbyde en kupon, så gør det, fordi du begynder at opbygge den e-mail-liste, hvilket vil være super vigtigt hen ad vejen. Så ja, du behøver ikke en separat pop op-udbyder; Mailchimp inkluderer det, og jeg tror, ​​der er en masse forskellige muligheder, det er ikke kun én type. Afkøle. Så nu er en ting vi talte om at samle e-mails lige nu; Jeg springer lidt videre her, Eddie. Så en af ​​hovedårsagerne til, at du samler e-mails, er, at du kan sende e-mails til folk. Højre. Så lad os tale om det. Du får ikke disse e-mails kun for sjov. Folk som dig, du kommer til at sende det her på et tidspunkt. Så lad os give os nogle eksempler på, hvilken type e-mails du sender til folk.

Eddy: Ja. Så mange e-mails. De vigtigste e-mails, jeg føler, er automatiserede e-mails. Så du har velkomstserien. Det er, når folk først kommer til dit websted. De er de mest engagerede. De forventer faktisk en e-mail fra dig med det samme med et tilbud. Det er en af ​​de let en af ​​de mest åbne og engagerede med e-mails, du vil sende. De andre, der er automatiserede, er helt klart lavere tragt-e-mails, som fungerede rigtig godt og i e-mail. Vi ved alle, hvad det er. Nogen lagde produkter i deres vogne. De blev distraheret, de ønskede at shoppe på andre steder, de gik. Send dem den forladte kort-e-mail. Nu, alt dette er inkluderet i Mailchimp fungerer rigtig, rigtig godt. Og så har du også browser-retargeting-e-mail.

Jesse: Nu, før vi går ind i browser-retargeting, vil jeg vende tilbage til den velkomst-e-mail. Det kommer nok tilbage til det pop-up, højre. Som de så dukke op. Den siger, hej, hvis du tilmelder dig lige nu, får du tips, tricks, 10 procent rabat, uanset hvad. Når du siger, er dette en velkomstmail eller en velkomstserie, eller hvad vil du anbefale? En ny person, der lytter og siger, okay, det vil jeg sætte op pop-up, og jeg vil oprette en velkomst. Vil du anbefale en velkomstserie? En velkomstmail? Ligesom hvad? Hvad ville være en hvordan kunne nogen begynde med det her med det samme?

Eddy: Højre. Nå, så den første ting er, at du altid kommer til at sende den velkomst-e-mail, den første e-mail, selvfølgelig. Velkomstserien, det afhænger af. Det afhænger af, om du har en masse information, som du måske har brug for at dele for at komme ud og fortælle denne person om din virksomhed, om dine produkter, og det meste af tiden gør du det. Jeg vil sige, at det meste af tiden, ville du gerne lave serien, men du bør bestemt, selvom du ikke har indholdet til den serie i begyndelsen, bør du helt sikkert starte med det samme med velkomstmailen .

Richard: I begge kommer med gode pointer og en slags berøring med dem begge. Rigtig hurtig. Her er det virkelig afhænger af dit produkt og hvad der foregår. Hvis nogle mennesker kan have en masse information, skal de forbruge, før de overhovedet køber dit produkt. Du har måske, du måske er i en WordPress-blog. De lærer om en bestemt ting. Du får deres e-mail i starten. Og nu er denne serie måske bare lærerig eller viser andre mennesker, der bruger den til at få folk til at fyre op for så måske at gøre dette større køb, at du siger, de skal lære mere, og det er en stor pris. Og så på den anden side, det kunne være en velkomstmail-serie eller i det mindste bare én velkomstmail, hvor du lige har købt noget, og du i bund og grund siger, hej, tak for købet. Dette er, hvad du skal forvente, at det skal være, og måske ikke komme ind på, hvor lang tid det går, før de får det. Eller kom ind på, hvor længe de får det. Men det kommer virkelig an på. Jeg hører fra dig, Eddie, om hvad det er du laver, og hvilken type produkt du sælger. Og har de brug for at blive informeret mere, eller er dette et købssted, at du virkelig bare fortæller dem, hvad de kan forvente fremover, som en indoktrineringsserie eller noget?

Eddy: Ja, så helt klart korrekt, for så vidt forskellige produkter og forskellige virksomheder vil have forskellige behov, så vidt du gør, så skal jeg sende en velkomst i vores velkomstserie. Jeg tror, ​​en af ​​de e-mails, du talte om, som mere ligner en tak-e-mail, der blev sendt, efter at nogen havde foretaget deres første køb. Så det er mere af de har købt noget nu. Nu vil vi sige, åh, min Gud, tak. Du er så fantastisk. Og det er også en rigtig god e-mail at sende, som er en lille smule anderledes end velkomstmail-serien. Men alle af dem er meget gode, rettidige og relevante e-mails at sende.

Jesse: Ja, det var nyttigt. Jeg ville bare have, at folk skulle begynde at tænke på, hvad deres første e-mail ville være fra. Hvis nogen klikkede på pop up, hvad ville det så være? Og for nogle mennesker er det måske bare én. Nogle mennesker er måske en serie. Så prøver de at få deres tanker til at vende her, og hvad kan det være? Så lad os vende tilbage til det. Vi taler om forladte vogne. Ja, det ved vi alle sammen. Det er også det der har eksisteret længe. Men browser retargeting. Fortæl mig om det. Det har jeg ikke hørt om før. Giv os lidt mere info.

Eddy: Ok, så hvad er browsermålretning. Nogen kommer ind på dit websted, og de ser på et produkt, de går ind på produktdetaljesiden, lad os sige. Så det, du gør, er, at du sender dem en e-mail baseret på det produkt, de kigger på. Nu vil du åbenbart ikke sende; der er et par ting. I modsætning til en forladt vogn med e-mail, hvor du sender den stort set en time efter den forladte vogn, ønsker du ikke at sende en Browse retargeting-e-mail så hurtigt, fordi du ikke vil virke som en slyngplante eller noget. Jeg tror virkelig, det er grunden til det. Så du giver dem dybest set fireogtyve timer, og så sender du dem en mail. Jeg synes faktisk, det fungerer rigtig godt. Hvis du sender dem en e-mail med et stort billede af det produkt, som de så på, at de tørstede over lige aftenen før, og nu slår du den, og slår dem med den igen. Og de kan se det, og måske lægger du også et tilbud ind der. Det er en virkelig effektiv e-mail, fordi det igen er mere som en én til én kommunikation. Denne person kiggede på et produkt, og nu minder vi dem bare om, hej, dette er et fantastisk produkt, som du så på den anden aften.

Jesse: Ja, perfekt. Jeg mener, da vi talte meget på forskellige veje om vigtigheden af ​​at få folk til dit websted, og det er dyrt, du har allerede fået nogen til dit websted, og de kigger på noget, dette er en af ​​dine mest værdifulde udsigter. Så hey, dette er en anden måde at komme foran dem på.

Richard: Ja. Hvad er konverteringsraten lige nu? Et sted mellem en og tre procent konverterer folk. Du bruger alle pengene på at få hundrede mennesker der. En til tre personer købte. De kom nogle af en eller anden grund, første gang kunne du lige så godt prøve at retargete dem nioghalvfems til Syvoghalvfems procent af de andre helt sikkert; det hele er en del af processen her.

Jesse: Som om du skal blive ved med at gøre alle disse, alle disse trin her. Lad os gå videre til, du ved, som for folk, der er i gang; du sender e-mails hele tiden. Så til dig har du en masse ideer, som f.eks. her er, hvad vi skal lægge i e-mails til en, der lige er begyndt med deres forretning, som er lidt sky for faste e-mails. Hvilken slags indhold skal de være tilfredse med at udsende?

Eddy: Det afhænger af, om de vil give et tilbud. Et tilbud vil konvertere mere end noget andet, du kan gøre det; det er lidt trist at sige, folk vil bare ikke betale fuld pris. Men når de får et tilbud, hvis du lægger et tilbud i din e-mail og siger, at du skulle teste det mod den samme e-mail uden et tilbud, kan jeg love dig, at den med tilbuddet ville have en markant højere konverteringsrate. Så det er den første del af indholdet, du bør overveje. Sørg også for, at du har rigtig gode billeder; folk handler om billeder og overskrifter. Så billeder, overskrifter og snak om dine mest populære produkter, nytilkomne. Folk er altid interesseret i det og den slags bare for at få engagementet og den slags hele det at ville konvertere. Det er det, jeg ville sætte ind der. Du kan også tilføje ting om netop din virksomhed generelt, lade folk lære dig at kende, og hvorfor eksisterer du? Og lige hvad du handler om.

Jesse: Giver perfekt mening. Og med Mailchimp, ikke sandt, så grunden til, at vi gør denne, er, at vi har integration. Så hvis du vil tale om dine topprodukter, dine nye produkter, er det meget nemt, fordi Mailchimp nu er forbundet til din butik. Så du kan trække i det produkt. Det vil linke til det. Det bliver faktisk ret glat. Hvis du brugte Mailchimp uden integrationen, kunne du gøre alle disse ting, men du skal kende lidt til koden, en masse klip og indsætning. Dette linker direkte til din butik. Lad os sige, at du vil lave en YouTube-video, der siger, at dette er, hvad min butik handler om, og vinke mod kameraet. Du kan også skrive det meget, meget nemt i e-mailen.

Eddy: Ja, det er også meget hurtigt. Det er virkelig hurtigt, så jeg koblede min butik til Mailchimp, gik ind, lavede en e-mail, oprettede en e-mail-skabelon, bare træk og slip her anbefalede produkter, smed det ind i e-mail-skabelonen, og boom. Alle billeder af mine produkter var lige der i mailen. Så bogstaveligt talt sekunder med integrationen. Pæn.

Richard: Ja, der er en god pointe du gjorde i begyndelsen af ​​alt det der, at der bare er noget at sige om at give et tilbud til. Der er alle mulige ting, vi kunne kommunikere. Og selvfølgelig skal de vide, at du kan lide og stole på dig og alt det der, ligesom, ingen tvivl om det. Men der er noget at sige om, hvis du forsøger at sælge en bil, sætte et skilt, der siger bil til salg, skal du lade folk vide, at de får så mange ting hele tiden. Og e-mails kommer bare nogle gange lige til sagen og siger, her er et tilbud til dig, og folk vil købe.

Eddy: Ja, 100 procent enig i det mange gange, du behøver ikke nødvendigvis at give et tilbud hver gang, men et tilbud vil konvertere bedre. Så det er bestemt noget at tænke over. Hvis du har marginerne til det, og jeg er sikker på, at du kan finde ud af det, bør du helt sikkert lægge et tilbud derind, som vil få dem til at købe den første gang. Og så handler det om at få folk til at kunne lide dit produkt. Når de kan lide dit produkt, vil de bare blive ved med at vende tilbage efter mere.

Richard: Så der er en del af mig, der næsten føles, som om den er så nem at sætte op, og integrationerne er så indviklede, at det egentlig bare kommer ned på bare at tænke, hvad vil du egentlig sige? Så det er næsten mere som folk, der er her i det her. De bør for det meste fokusere på, hvad der ville være de samtaler, du ville have med din kunde på forskellige punkter i processen. Og hvad er de ord, du ville bruge? Så dybest set fokuserer du mere på kopien. Jeg bliver nødt til at finde ud af alt det her. Og hvordan skal jeg oprette forbindelse til Ecwid - den del bliver ret nem og ligetil. Der vil være nogle dropdowns i et par ting, du skal gøre, men det er egentlig mere bare at tænke ud. Hvis jeg skulle have én til én samtaler med disse mennesker, men nu behøver jeg ikke at lave én til én samtaler med disse mennesker, hvordan ville det så lyde som? Og bare skrive alt det eksemplar ud for disse forskellige ting. Nogen forlod dit websted og denne forladte kurv. Hvad ville du egentlig sige? Nogen kom til dit websted for første gang. Hvad ville du egentlig sige? Så egentlig bare næsten i gang, hey, lad os bare komme i gang med det her, få det til at hænge sammen, og på en måde fokusere mere på de samtaler og skrive kopien ned. Det er egentlig ikke så kompliceret, lyder det, med denne nye integration.

Eddy: Ja, 100 procent i at skrive kopien, for mig er det den sjove del, du kommer til at være ligesom en stort, Jeg ved ikke, reklamechef, du tjener penge. De laver minireklamer og sender dem ud til folk. Så, ja, delen om backend-delen om hele opkoblingen og alt det der, jeg mener, det er bogstaveligt talt sekunder tre, tre nemme trin i det, og det er gjort. Og så kan du bare fokusere på den fede del af de store overskrifter, det fede billedsprog, som du vil lægge der, arbejde med dine farvesammensætninger og sådan noget. Så det er meget. Det er den sjove del.

Richard: Så det rejser faktisk et andet spørgsmål. Er der en måde for folk, som måske er lidt paranoide, som, åh, gud, skrev jeg det rigtigt? Kan de skrive to forskellige versioner af noget og måske teste tingene ud og se, hvordan forskellige kopier fungerer?

Eddy: Ja, helt sikkert. En af de vigtigste ting, du skulle skrive, når du taler om e-mail-marketing, er emnelinjen, fordi det er et talspil. Hvis de ikke åbner din e-mail, så har du ingen chance for at konvertere dem. Så en af ​​de ting, du kan gøre med Mailchimp, er, at du kan a/b teste dine emnelinjer. Opret to forskellige versioner af emnelinjen, send den til 20 procent af dit publikum, og så bliver vinderen sendt til de øvrige 80 procent. Og så du kan teste emnelinjer, kan du også teste indhold. Så ja, det er i al den funktionalitet indbygget lige derinde. Det er meget vigtigt.

Jesse: Fantastisk, så du kan være kreativ, og hvis du så ikke stoler på din kreativitet, kan du være, okay, ja, hvorfor laver jeg ikke bare en super kreativ overskrift og så en, der er lidt mere nede i midten og lad os se, hvilken der fungerer bedst. Sådan. Okay, så vi talte også om at forbinde din butik og for rapporteringsvinklen. Lad os sige, at jeg sender fem forskellige e-mails, ikke? Kan jeg se tilbage og se, hvilken der fungerede bedst? Er det hele integreret i Mailchimp?

Eddy: Åh, ja. Et hundrede procent af de relevante statistikker, som du vil se på. Du kommer til at se på en åben procentdel. Du kommer til at se på klik for at åbne, hvilket på en måde fortæller dig, hvordan dit indhold klarer sig, de mennesker, der åbner det, hvor stor en procentdel af disse mennesker klikker? Og så er det vigtigste, du gerne vil se, selvfølgelig din konverteringsrate, for det vil naturligvis være den afgørende faktor for, hvordan din e-mail klarer sig. Får det arbejdet gjort? Er det konverteringsfrekvens og også indtjening? Hvor stor indtjening giver din e-mail og det hele? Det er alt, der er lige der. Det er rigtig hyggeligt.

Jesse: Okay, fantastisk. Okay. Så vi talte lidt om, at alt det her er tilgængeligt, fordi der er en integration med Mailchimp. Hvordan gør man det? Hvad er klippenoterne her for folk, der lytter?

Eddy: Så dette bliver de korteste klippenoter nogensinde; klippenoter formodes at være korte. Så det her bliver virkelig, virkelig kort. Så dybest set, hvad du gør, er at du opretter en Mailchimp-konto, og det er nemt at gøre. Det eneste du gør er at indtaste det i din e-mail-adresse, og du indtaster en adgangskode. OK, og derefter går du ind i dit Ecwid-dashboard, og det er tre nemme trin. Det er det, jeg sværger. Og du har fuld integration. Så skal du bare til Mailchimp. Hvad jeg gjorde, da jeg var i Mailchimp. Jeg er ligesom, wow, okay, alt er der.

Jesse: Det er fantastisk for folk, der har prøvet at gøre dette på egen hånd, som at have produktdataene; at have alle disse integrationer vil være meget, meget nemmere end at bruge nogle andre. Eller hvis du tidligere brugte Mailchimp, er det hele fuldt integreret, så super nemt. Nu talte vi mest om Mailchimp i dag som en e-mail-tjenesteudbyder. Der er så meget mere, du kan gøre med det, faktisk, ligesom hver af disse e-mails, hvis du sender en e-mail, kan du gøre det som et socialt indlæg på samme tid. Så du sender e-mailen, du kan få den til at gå på Facebook, Instagram, Twitter, du kan sende postkort, du kan lave alle mulige ting, som om det er en integreret marketingplatform. Vi har bestemt fokuseret på e-mail i dag, fordi det nok er den nemmeste måde at markedsføre og mest undervurderet. Hvad kan vi ellers efterlade vores lyttere med her? Giv os dine bedste tips.

Eddy: Åh, gud, sætter dig på stedet her. Bare send en mail hver eneste dag. Du skal ikke bekymre dig om spam, ikke bekymre dig om noget som helst. Jeg lover dig; du ender med at få flere penge. Det er mit tip.

Jesse: Jeg elsker det. Jeg mener, ja, du er en e-mail-fyr. Send e-mails. Du vil tjene penge.

Richard: Til din pointe vil jeg dog præcisere dit tip. Og jeg kender ikke svaret, men jeg vil gå ud fra, at det ikke nødvendigvis betyder, at man giver et tilbud hver eneste dag. At sende en e-mail hver dag, nogle gange om, hvad der sker i virksomheden, nogle gange om noget, der foregår i verden. Så er det et tilbud lige da. Og jeg kender ikke det præcise antal. Det er her test kommer ind i billedet. Lær dine kunder at kende. Men bare hvis du sender en e-mail hver dag, og du blander den sammen, og du holder den interessant, så det ikke bare er den samme e-mail hver dag, så er det, når du sandsynligvis går til, vil du tjene flere penge. Er det korrekt? Er det den slags, hvor du kommer fra?

Eddy: Ja, korrekt, men jeg siger bare, hvis du vil standard på den ene eller den anden måde mellem, du ved, du er bare ikke sikker, skal jeg sende en e-mail, som jeg sender en e-mail om dagen? Jo flere e-mails du sender, ender du med at få, du ender bare med at tjene flere penge. Og sagen er den, at du ikke behøver at bekymre dig så meget om dette. Du vil gerne ændre det lidt, og du vil gerne holde tingene interessante for dem. Men jeg tror, ​​det ikke er så meget, som folk tror, ​​fordi. Ikke alle åbner e-mails, hvis du gør det godt, 15 til 20 procent eller åbner dine 15 til 20 procent af mennesker åbner dine e-mails på daglig basis. Så de kommer ikke til at se dem alle. Og så er det bare tippet. Der er så mange tips, som vi allerede har talt om med automatisering og den slags. Men det er bare det, der kom op af mit hoved. Og jeg ved, at det er sandt, bare af mange års erfaring.

Jesse: Ja, jeg tænker mange gange folk, når jeg taler med nye e-handel købmænd, de er meget bange for at sende e-mails. Åh, mand, folk vil ikke kunne lide det her. Jeg skal være spammer. Jeg kan ikke lide e-mails. Men du får sikkert en e-mail fra Home Depot hver eneste dag, og det er ikke en dårlig ting at sende e-mails. Jeg tror, ​​det er det, jeg også vil opmuntre folk. Send e-mails, det virker, og hvis folk ikke kan lide det, vil de afmelde. Du skal ikke bekymre dig om et par stykker. Du kommer til at få nogle; du kommer til at få nogle grimme gram nu og da som folk kan lide, hvad laver du. Og bla bla. Du skal ligesom børste det af. Du har det fint med den store stemme. Vær ikke bange for et par dårlige kommentarer, du får.

Eddy: Så ja, det sjove er, da da Gmail gik til hele den slags kampagner, tænkte folk, åh, det er dårligt for e-mail. Men det viser sig, at det faktisk er rigtig godt, fordi det, du har nu, er, at du bare har folk, det er ligesom deres mappe, hvor de får e-mails fra alle de mærker, som de kan lide. Og det er bare organiseret her. Og det gider de altså ikke. Du ved, at du ved, at hvis du begynder at sende flere og flere e-mails, fordi hele mappen er fuld af e-mails, så plejede det at være, at e-mails blev blandet med de andre ting. Du havde svært ved at finde ting. Nu er det ligesom om du har et sted at tage hen, og du kan bare gå ned og se på, åh, se her er den e-mail, som mit yndlingsmærke sendte i tirsdags. Det er den her på onsdag. denne torsdag. Ja, og de vil ikke åbne dem alle, og de vil ikke lide, at de ikke vil være sure på dig, og så vil de se, de vil sandsynligvis lede efter kuponerne.

Jesse: Du vil ikke sende et tilbud på alle, fordi det gør dig lidt billigere, men de leder ikke efter kuponerne. Og når de finder dem, vil de købe det. Og du giver væk en lille smule margin, men du får salget til det er en afvejning at det bare er en del af spillet. Så. Okay, Richie, nogen sidste tanker her eller bare gå derud for at sende en e-mail? Hvad synes du?

Richard: Ja, jeg mener, jeg vil lige tilføje en ting, nu hvor vi hørte det igennem, og Eddie gjorde en god pointe der. Jeg vil sige, gå tilbage til din kampagnefane og se bare på, hvad andre mærker laver. Se på nogle af deres eksemplarer og vid, at du ikke behøver at tænke hele logikken igennem med denne nye integration. Og så bare studere deres eksemplar, se, hvad der har virket for dig, og lær af, hvad andre gør. Bare gå ud, få dette opsat, og begynd at sende e-mails.

Jesse: Okay, det giver mening for mig. Tak.

Eddy: Alle kopierer alle. Sådan er det bare. Det er navnet på spillet.