Hvad er e-mailmarketingtragt, og hvordan man bruger det

Sendt 3 år siden by Max Komonov

Oftere end ikke er det ikke nok at have et godt produkt eller en god service alene til at opnå dine forventninger til din virksomhed. Folk skal være opmærksomme på, hvad du tilbyder, så du kan drive en succesfuld virksomhed. Det hele starter med at øge offentlighedens bevidsthed om dit produkt/tjeneste og sikre, at din målgruppe ved, at din virksomhed er derude. Det er derfor, markedsføring er så vigtig, især i den digitale verden under udvikling.

For at køre succesfulde marketingkampagner skal du gøre folk opmærksomme på dit produkt/tjeneste og angive de problemer, som det kan løse. Ved at definere et kundebehov og bygge dine marketingkampagner ud fra det behov, kan du bedre videregive vigtigheden af dit produkt/din service. Nu mere end nogensinde før "leder" e-mail marketing vejen i generering og konvertering af kundeemner.

Det er derfor, det er så vigtigt at implementere en effektiv e-mailmarketingtragt i dine kampagner. Så hvad er en e-mailmarketingtragt?

Hvad er en e-mailmarketingtragt?

Før man udforsker de forskellige typer af e-mail-marketingtragte, hvordan de fungerer, og hvordan man bruger dem, bør man først forstå, hvad en e-mail-marketingtragt er. Tragter konverterer webtrafik til kunder. Tænk på formen af en tragt, og hvordan dens åbning er stor i toppen og gradvist krymper til en mindre åbning.

I forretningsmæssig henseende vil din tragt have webtrafik, der kommer gennem toppen, kvalificerede kundeemner øverst, interesserede kundeemner i midten og kunder nederst. Hovedformålet med en tragt er at bestemme, hvilke kundeemner der er ideelle at markedsføre til, og også hvor succesrige dine kampagner har været. I bund og grund hjælper marketingtragte med at spore analyser samt konvertere kundeemner til kunder på samme tid.

En god måde at tænke på en e-mailmarketingtragt er især ved at måle udsigten. Dette betyder at bedømme bevidsthed, interesse, omtanke og omvendelse. En e-mail-marketingtragt involverer udsendelse af sekvenser af e-mails baseret på en forudbestemt målgruppe og tidsplan. Målet med en e-mailmarketingtragt er i sidste ende at konvertere flere kundeemner til kunder. Med dette i tankerne, lad os tage et kig på, hvordan man opbygge en effektiv e-mailmarketingtragt.

Hvordan opretter jeg en effektiv e-mailmarketingtragt?

At skabe en marketingtragt, der fungerer, koger i sidste ende ned til effektiviteten af de trin, du tager i hver kundefase. Som vi tidligere har diskuteret, er de fire faser bevidsthed, interesse, omtanke og omvendelse. Det betyder, at du under hvert trin i processen kan bruge din e-mailmarketingtragt korrekt for at kanalisere potentielle kundeemner til kunder. Lad os tage et mere detaljeret kig på denne proces.

Billede kilde

Øverst i tragten — Generer interesse

Det allerførste trin i e-mailmarketingtragtprocessen er at skabe brand awareness så forbrugerne bliver interesserede i, hvad du har at tilbyde. Forbrugere kan jo kun blive dine loyale kunder, hvis de ved, at du eksisterer, ikke?

Sørg for at fremhæve og understrege de problemer, som dit produkt/service kan løse for dine kunder i stedet for at gøre din markedsføring udelukkende om din virksomhed. Forbrugerne vil have noget, de kan forbruge, som vil gøre livet lettere for dem.

Overvej, hvor dine kundeemner kommer fra. I de fleste tilfælde med det digitale landskab stadigt ekspanderende, dine leads vil komme fra søgemaskiner, webstedssider, sociale medier osv. Det er derfor, at det er så vigtigt at finde de rigtige kanaler til at bruge under dine marketingkampagner. Du vil være sikker på, at du har nyt indhold, der er relevant for de mange forskellige kanaler, dine kundeemner kommer fra.

En måde at sikre, at du genererer flere leads på, er ved at tilbyde dine leads noget lokkende. Det betyder at tilbyde rabatter, giveaways, pdf-filer, der kan downloades osv. I sidste ende vil du gerne tilbyde værdi i bytte for et kundeemnes indtræden i din salgscyklus.

Midt i tragten — Plejende kundeemner

Nu hvor du har skabt en vis interesse, er det tid til det pleje dine kundeemner for at forberede dem til konvertering. Du vil gerne uddanne abonnenter om din virksomhed, produkt, service osv. ved at tilbyde personligt indhold, der forbedrer klik-igennem satser. I mange tilfælde er virksomheder afhængige af en automatiseringsplatform for at segment abonnenter på baggrund af, hvad de tilmeldte sig til at begynde med. Midt i tragten bør du interagere med kundeemner for at finde ud af mere om deres interesse og baggrund. Fast opfølgende er afgørende i denne fase for at flytte kundeemner længere ned i tragten mod konvertering.

Nederst i tragten — Konvertering af kundeemner

Efter at have genereret interesse og plejet dine kundeemner, har du forhåbentlig etableret relevansen af dit produkt/tjeneste, og hvordan det kan hjælpe med at gøre dine kundeemner lettere. Det næste skridt efter at have plejet dine kundeemner i e-mail-marketingtragten er at fremkalde et følelsesmæssigt svar. Forbrugere køber ofte ting baseret på følelser, hvordan bestemte produkter/tjenester får dem til at føles. For dig og din virksomhed betyder det, at du bør opretholde den personlige form for pleje, der er nævnt i det foregående afsnit, kun mere aggressivt.

Dine endelige konverterings-e-mails skal bestå af tidsfølsom tilbud og retargeting af kunder. For eksempel er de hotteste kundeemner for e-handelsvirksomheder forladte vogne. Tidsfølsomme tilbud kan være med til at lokke kunder til forvandle deres efterladte vogne til indkøb. Det betyder at sende tidsfølsomme, presserende e-mails til kunder, der har vist stor interesse. Giv et tilbud, som dine kunder ikke kan afvise, og skab en følelse af, at det haster. Ingen kunde ønsker at gå glip af et godt tilbud!

Ud af tragten — Fastholdelse af kunder

Gentagne køb er afgørende for virksomheder. Det gør de ikke kun øge dit samlede investeringsafkast, men det betyder, at kunderne begynder at bruge dit produkt/service regelmæssigt, og de elsker det! Det betyder, at de potentielt vil fortælle deres venner eller familie om dig, hvilket vil generere endnu flere kundeemner.

I denne fase af tragten bliver du nødt til at antage en anden type tilgang til lead-pleje, hvilket betyder, at du taler direkte om dit brand. På dette tidspunkt har kunderne fastslået, at de kan lide dit produkt/tjeneste. Så hvad forhindrer dem i at få det et andet sted? Svaret er forhåbentlig dit brand! Sørg også for udnytte kraften i mersalg og krydssalg ved omhyggeligt at analysere en kundes købshistorik. Målet er altid at tilbyde den bedste løsning til den bedste pris.

Sørg for at blive ved med at dele nyttigt indhold under dine marketingkampagner for at bevare din værdi. Du vil også gerne fremme fortalervirksomhed, hvilket betyder at tilbyde et incitament til kunderne til at annoncere for dit brand. Dette er mere relevant nu mere end nogensinde i betragtning af udbredelsen af sociale medier, og hvordan forskellige kanaler kan påvirke et brands relevans. Uanset hvad, vil du gerne bestemme den bedste måde at fastholde dine kunder på, hvad enten det er ved at understrege, hvad der gør dit brand unikt, eller ved at tilbyde incitamenter.

Hvad gør en e-mailmarketingtragt fantastisk?

At gøre din e-mailtragt fantastisk handler i sidste ende ned til at forstå de fire stadier, hvor leads konverteres til loyale kunder. Endnu vigtigere, vil du gerne lave en marketingstrategi for hver fase, der kan implementeres for at nå dine mål for hver fase.

For at gøre dette vil du gerne forstå graden af bevidsthed for hvert af dine kundeemner, lave segmentering, inkludere personalisering, og lav overbevisende salgseksemplar. Du er hjernen bag din e-mailmarketingtragt, så det er op til dig at gøre det godt ved at forstå hver fase og hvordan du markedsfører til leads i hver fase.

Er du klar til at konvertere dine kundeemner?

Nå, nu hvor du har en solid forståelse af e-mail marketing tragte, er det tid til at teste din viden! Begynd med at skabe nyt, relaterbart indhold, der fremhæver en forbrugers behov for dit produkt eller din tjeneste. Efterhånden som webtrafik strømmer ind gennem forskellige kanaler, er det tid til det målrette mod dem, der har udtrykt interesse for dit produkt eller din tjeneste.

Dernæst vil du konvertere dine kundeemner gennem personalisering og derefter følge op med dine nye kunder regelmæssigt for at sikre, at de vender tilbage. Som altid skal du sørge for at skabe lokkende og overbevisende indhold, når du markedsfører! Det er virkelig vigtigt at føre konvertering for at være overbevisende. Fremhæv altid det behov, som dit produkt/service hjælper med!

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks år med at hjælpe brands med at etablere og øge niveauet for content marketing og SEO. På trods af det har han erfaring med iværksætteri. Han er skønlitterær forfatter i sin fritid.