Har du en produktidé eller en detailniche i tankerne, men er du usikker på dets markedspotentiale? Tøver du med at lancere på grund af utilstrækkelig validering af din idés succes?
Hvis du svarede "ja" til disse spørgsmål, skal du teste din niche gennem fokusgrupper.
En fokusgruppe er en lille gruppe af forbrugere, der afspejler dit tilsigtede målmarked. Ved at pitche din idé til dem og analysere deres svar, kan du måle levedygtigheden af din idé og foretage ændringer i overensstemmelse hermed.
Som vi viser dig nedenfor, er det både tilgængeligt og overkommeligt at sammensætte en fokusgruppe for at teste din niche. Du lærer, hvordan du finder de rigtige personer til din fokusgruppe, hvad du skal spørge dem om, og hvordan du analyserer deres svar.
Hvad er en fokusgruppe?
En fokusgruppe er normalt
Ved at analysere disse svar får virksomheden indsigt i, hvordan gruppen opfatter ideen eller produktet.
Primært giver fokusgrupper dig kvalitativ indsigt i en idé, et produkt, en person (som f.eks. politikere) eller endda et kunstværk.
Brugstilfældene er omfattende. Virksomheder (især i FMCG-sektoren) bruger dem ofte til at teste alt fra emballage til nye produktkategorier. Filmstudier bruger dem til at teste tidlige klip af blockbuster-film. Selv offentlige organisationer bruger fokusgrupper til at vurdere deres
Hvilke fokusgrupper KAN fortælle dig:
- Hvordan a
meget specifik demografiske tanker eller følelser om et produkt - Hvorfor folk føler, som de føler om en idé eller et produkt
- Hvordan du kan ændre et produkt eller en idé for at imødekomme målmarkedets behov bedre
- Hvordan du kan markedsføre produktet eller ideen til dens tilsigtede målgruppe.
Hvilke fokusgrupper KAN IKKE fortælle dig:
- Hvordan individer ville reagere på dit produkt eller din idé
- Hvordan individuelle præferencer kan ændre sig over tid eller produktets udvikling
- Om læring fra én gruppe gælder for en anden demografisk
Selvom de har deres mangler - især gruppetænkning og ledelsesspørgsmål - forbliver fokusgrupper en af de bedste kilder til kvalitativ forskning for enhver virksomhed. Kombineret med
I næste afsnit vil vi diskutere, hvordan du opretter din fokusgruppe.
Relateret: Har du brug for hjælp til at finde ud af, hvad du skal sælge online?
Sådan kører du fokusgruppetest i 5 trin
Kvalitativ fokusgruppetestning involverer fire trin:
- Identifikation af din målgruppe, før du kører en fokusgruppeundersøgelse
- At finde passende deltagere
- Udvikling af et sæt spørgsmål
- Gennemfør interviewsessioner
- Analyse af gruppesvar med henblik på brugbar indsigt.
Lad os se på hvert af disse trin mere detaljeret nedenfor.
1. Beslut dig for, hvem der er din fokusgruppe
Identifikation din målgruppe før man kører en fokusgruppe er afgørende for at indsamle relevant indsigt.
Her er nogle trin til at hjælpe dig med at identificere din målgruppe:
- Definer dine mål: Skitsér tydeligt, hvad du vil opnå med din fokusgruppe. Dette vil hjælpe dig med at bestemme karakteristika for de deltagere, du har brug for.
- Analyser dit produkt/service: Forstå funktionerne og fordelene ved dit produkt eller din tjeneste. Overvej hvem ville have mest gavn af det.
- Foretag markedsundersøgelser: Brug eksisterende data til at identificere potentielle kundesegmenter. Dette kan omfatte demografiske oplysninger, købsadfærd og psykografi.
- Se på dine nuværende kunder: Analyser din eksisterende kundebase for at identificere fælles karakteristika og tendenser.
- Brug sociale medier og online værktøjer: Platforme som Facebook Insights eller Google Analytics kan give værdifulde data om dit publikum.
- Overvej konkurrenter: Undersøg dine konkurrenters målgrupper for at identificere potentielle segmenter, du måske har overset.
Dit mål på dette trin er at finde ud af dit målmarked. Efter dette laver du en grov skitse af din måldemografi. Dette vil hjælpe dig i det næste trin, hvor du finder og rekrutterer dit fokusgruppepublikum.
2. Find deltagere til fokusgruppen
Den forskning, du har lavet på det første trin, bør give dig en god idé om, hvem du skal have med i din fokusgruppe. I det mindste bør du have følgende oplysninger:
- Gennemsnitsalder
- Beliggenhed (land, by, bystørrelse, stat osv.)
- Husstandsindkomst og uddannelsesniveau.
Du skal bruge dette, når du udvælger kandidater til fokusgruppen. Begræns din gruppestørrelse til
Steder at finde kandidater til fokusgruppetest
- sociale medier: Brug platforme som Facebook, LinkedIn eller Instagram til at nå ud til potentielle deltagere. Du kan skrive i relevante grupper eller bruge målrettede annoncer til at finde personer, der matcher dine kriterier.
- E-mail lister: Hvis du har en eksisterende kundebase, kan du overveje at kontakte dem via e-mail for at invitere dem til at deltage.
- Fællesskabstavler og fora: Skriv på lokale community boards, onlinefora eller platforme som Reddit, hvor din målgruppe kan være aktiv.
- Partnerskaber med organisationer: Samarbejd med organisationer eller klubber, der stemmer overens med din målgruppe for at finde deltagere.
- Rekruttering agenturer: Overvej at hyre et rekrutteringsbureau, der har specialiseret sig i at finde fokusgruppedeltagere.
- Incitamenter: Tilbyd incitamenter såsom gavekort, rabatter eller kontanter for at tilskynde til deltagelse.
For at screene kandidater skal du bede dem om at udfylde en formular (brug Google Analyse or Typeform) med deres demografi og interesseoplysninger. Inviter kun personer, der opfylder dine krav.
Websteder til at finde kandidater til din fokusgruppeforskning
- UserTesting: En platform, der forbinder virksomheder med brugere for at teste websteder, apps og prototyper.
- Respondenten: Giver adgang til en mangfoldig pool af deltagere til forskellige typer forskning, herunder fokusgrupper.
- FocusGroup.com: Specialiseret i at rekruttere deltagere til fokusgrupper og andre markedsundersøgelser.
- SurveyMonkey publikum: Giver adgang til et stort panel af respondenter til undersøgelser og fokusgrupper.
- Prolific: En platform til rekruttering af deltagere til akademisk og markedsundersøgelse.
3. Gør dine spørgsmål klar
Det næste trin er at oprette en liste med spørgsmål til fokusgruppetesten.
Disse spørgsmål bør fokusere på deltagernes interesse for ideen, deres meninger, bekymringer, likes, antipatier osv.
Her er et par tips til at oprette dine spørgsmål:
- Vær klar: Hvert spørgsmål bør fokusere på et specifikt problem og bør anmode om et enkelt svar. Deltagerne bør ikke være i tvivl om, hvad spørgsmålet spørger dem om.
- Be
åben ende: Dine spørgsmål bør fokusere på et bestemt emne, men alligevel tilskynde til diskussion. Tænk i form af brede kvaliteter - fordele, mangler, ting, der kan forbedres osv. - og stil spørgsmål relateret til dem. - Tilskynd til diskussion: Dit primære mål er at få folk til at begynde at tale. Jo mere forskelligartet rækken af meninger, jo bedre. Hvis samtalen går i stå, skal du ikke stille yderligere spørgsmål for at få svar.
Du kan endda gruppere dine spørgsmål i separate kategorier, såsom:
Produktrelateret: "Hvilke funktioner kan du lide ved produktet? Hvad kan du ikke lide?”Salgsrelateret: "Ville du købe dette produkt? Vil du anbefale dette produkt til en ven? Hvis ja, hvorfor? Hvis nej, hvorfor ikke?”Resultatrelateret: "Hvilke resultater eller fordele forventer du af at bruge dette produkt? Hvadbivirkninger eller gener er du bekymret for?”Ændringsrelateret: "Hvordan kunne dette produkt forbedres? Hvilke specifikke ændringer ville overbevise dig om at købe det?"Prisrelateret: "Hvor meget ville du være villig til at betale for dette produkt? Hvad kunne overbevise dig om at betale mere?”
Ideelt set ønsker du minimum 10 minutter til hvert spørgsmål. Jo større gruppe, jo mere tid vil du reservere til diskussion.
Når du har dine spørgsmål, så få dine deltagere til
Det siger sig selv, at hvis man kan få deltagere til at mødes i samme rum sammen, kan man springe hele videochat-processen over.
4. Kør interviews
Ved at stille de rigtige spørgsmål under fokusgruppesessioner kan du samle værdifuld indsigt i deltagernes forventninger, bekymringer og præferencer. Dette er dog kun et aspekt at overveje.
For at få ærlige og pålidelige svar er det vigtigt at skabe et behageligt miljø og opretholde en venlig opførsel.
- Skab et behageligt miljø: Indret et indbydende rum, uanset om det er virtuelt eller fysisk, hvor deltagerne føler sig trygge ved at dele deres tanker.
- Opstil spilleregler: I begyndelsen af sessionen, forklar formålet med fokusgruppen og opstil spilleregler, såsom respekt for andres meninger og bevarelse af fortrolighed.
- Opmuntre til deltagelse: Brug teknikker som direkte spørgsmål, øjenkontakt og positiv forstærkning for at tilskynde mere stille deltagere til at dele deres synspunkter.
- Forbliv neutral: Undgå ledende spørgsmål eller udvis bias for at sikre ægte svar.
- Administrer tid: Hold styr på tiden for at sikre, at alle emner er dækket uden forhastede deltagere.
- Optag sessionen: Med deltagernes samtykke, optag sessionen for nøjagtig dataanalyse senere.
- Opfølgning: Efter sessionen skal du takke deltagerne og give eventuelle lovede incitamenter. Overvej at sende et resumé af resultaterne, hvis det er relevant.
5. Analyser og implementer feedbacken
Det sidste trin er at analysere og implementere feedback fra diskussionen.
Start med at spørge moderatoren om hans/hendes generelle følelser omkring fokusgruppen. Gik diskussionen som planlagt? Fik alle deltaget, eller dominerede én person? Var der forskellige meninger, eller faldt de ind i gruppetænkning? Hvilke resultater, hvis nogen, ville moderatoren drage af svarene?
Gå derefter diskussionsoptagelsen igennem. Du kan analysere svarene på to måder:
Individuelt fokuseret: Saml hver deltagers svar på spørgsmålene. Kortlæg disse svar mod deltagerens demografiske profil. Analyser, hvordan deltagerens interesser, skævheder, indkomst, alder og uddannelse påvirker hans/hendes svar.Spørgsmålsfokuseret: Saml alle svarene på et enkelt spørgsmål. Fortæt dem til et par korte takeaways. Analyser disse i forhold til den gennemsnitlige profil for hele gruppen. Sammenlign dem med individuelle svar. Er gruppens gennemsnitlige mening i modstrid med personlige synspunkter? Hvis ja, hvorfor?
Det er en god praksis at anvende begge disse tilgange. Du ønsker en forståelse af, hvad målgruppen tænker som gruppe såvel som individuelle kundesvar.
Til sidst, træk et par takeaways fra din analyse. Angiv følgende:
- De vigtigste fordele ved produktet
- Vigtige fejl og mangler
- Ting, der kan forbedres
- Ting der skal forblive det samme
- Modstand mod prisfastsættelse
- Estimeret markedsefterspørgsel.
Med denne feedback kan du begynde at implementere ændringer, før du lancerer din niche-idé.
Konklusion
At lancere et nyt produkt eller en virksomhed er sjældent ligetil. Markedets reaktion er ofte uforudsigelig. Selvom du kan estimere efterspørgslen gennem konkurrenters salgs- og forskningsrapporter, er der intet, der overgår indsigten fra kvalitativ forskning.
Fokusgrupper skiller sig ud som en af de mest effektive metoder til at udføre denne type forskning. Ved at engagere en nøje udvalgt gruppe af deltagere fra din niche kan du få værdifuld indsigt i markedets efterspørgsel, købspræferencer og potentielle udfordringer.
Denne tilgang kan hjælpe dig med at spare penge før lancering ved at sikre, at din idé bliver kontrolleret af dit målmarked.
- Sådan sælger du online: Den ultimative guide til virksomhedsejere
- Sådan sælger du online uden en hjemmeside
- 30 måder at gøre dit første salg online
- 7 fejl, der forhindrer dig i at lave dit første salg
- Sådan arbejder du med fokusgrupper for at teste din niche
- Sådan skriver du produktbeskrivelser, der sælger
- Tips til at gøre dine produkter mere attraktive
- Topårsager til returnering og hvordan man minimerer dem
- Navigering på luksusmarkedet: Sådan opretter og sælger du
High-End Produkter - Sådan betaler du dig selv, når du ejer en virksomhed
- 8 forskellige shoppertyper og hvordan man markedsfører dem
- Mestring af salgsprospektering: Den ultimative guide