Alt hvad du behøver for at sælge online

Opret en onlinebutik på få minutter for at sælge på et websted, sociale medier eller markedspladser.

Kan jeg interessere dig i lidt fri trafik? Google Shopping Tips fra Kliken

41 min lyt

Ecwiden E-handel Showværterne Jesse og Rich får selskab af Ricardo Lasa, administrerende direktør for Kliken.

De opfordrer dig til at drage fordel af Google Shopping Motor. Hvordan kan du skrue ned for gratis trafik? Ricardo forklarer nogle af de trin, der kan få dig i gang med din integration. Ricardo diskuterer også, hvordan Kliken kan tilbyde dig en mere automatiseret, hovedpinefri erfaringer.

Transcript

Jesse: Hej Richie! Hvordan går det, mand?

Richard: Det går godt, det går godt, bortset fra min Podres og dine tvillinger ude af baseballen, du ved, andet end det.

Jesse: Ja, godt, vi er færdige med baseball, fodbolde hænger i en tråd, mens vi taler, men. Ja, og for folk, der lytter her, vil du sandsynligvis komme tæt på dig, sandsynligvis midt i det, som at gøre dig klar til Black Friday, Cyber ​​Monday. Så i dag, forhåbentlig, rammer vi dig på det rigtige tidspunkt med den rigtige besked her om at komme i gang med Google Shopping. Og Richie, vi har talt om Google Shopping en masse, sikkert flere podcasts. Og jeg ved, at der er et par af jer derude. Men jeg ved, at ikke alle lytter til hver eneste podcast, og det er så trist. Men alligevel, vi vil bringe dette emne op med et andet twist, fordi der er et væld i gang. Google, de er i en kamp, ​​og de bringer os nogle nye ting. Så jeg er spændt på, og for det meste tager vi Google Shopping op, ikke fordi vi kan lide at høre os selv tale. Det er ligesom den bedste måde for nye e-handel virksomheder for at få salg. Og jeg vil ikke sige, at det er det nemmeste. Der er ting, du skal gøre for at få det i gang. Det er en fantastisk måde at få salg på. Og to, det kunne være lidt svært. Så det er derfor, vi bliver ved med at tale om Google Shopping på vores podcasts. Så du ved, alligevel, lad os skære igennem. Fortsæt, Richard.

Richard: Jeg ville bare sige for at tilføje, at hvis vi gentager noget, så gentager vi det normalt af en god grund. Vi gentager det, fordi det virker eller noget, der er super vigtigt. Og folk glemmer stadig at gøre eller tror måske ikke, at det er så vigtigt. Så hvis du hører os bringe noget op igen og igen, er det vigtigt at gøre det. Kan du huske, da vi var børn, og vores mor fortalte os, at vi skulle spise grøntsager? Vi er kommet til at indse, at det var en vigtig ting at gøre. Du har hørt det samme igen og igen, men vi prøver at give dig ting, der vil hjælpe din virksomhed. Og dette er bare helt klart en af ​​dem, der er højest på listen.

Jesse: Ja, god pointe. Hele grunden til, at du lytter til denne podcast, håber jeg i hvert fald, jeg synes ikke, vi er så underholdende. Grunden til, at du skal lytte til denne podcast, er, at du gerne vil føre din virksomhed fremad. Du vil gerne have noget salg. Og det er derfor, vi bliver ved med at tage det op. Dette vil sandsynligvis være den bedste måde at få salg til e-handel. Sådan gør de store drenge det. Sådan skal du gøre det. Okay, lad os komme ind på Google Shopping, lad os hente vores gæst. Dette er Ricardo Lasa. Han er CEO for Kliken og faktisk en tilbagevendende gæst. Så, Ricardo, hvordan har du det?

Richard: Tak fordi du har mig. Godt at se dig igen.

Jesse: Du og jeg taler i telefon sandsynligvis hver anden uge for opkald, men for de mennesker, der lytter, er det sikkert et år eller to siden, vi havde dig på. Så glad for at have dig tilbage. Nu bringer vi dig tilbage af flere grunde. Men én, du ved virkelig, hvad der foregår med Google. Du taler langt mere med dem end nogen anden. Jeg ved en masse fede ting, der foregår der. Lad os tale om nogle af de nye ting, der sker med Google. Kan du først udfylde os på Google My Business og Google Local World?

Richard: Sikker. Ja. Så Google My Business. Åbenbart ved at blive den førende platform, vil jeg tro, for lokale. Nå, tidligere har vi haft vores lokale fortegnelser. Du tænker måske på Yelp eller nogle af disse platforme. Nu er Google naturligvis langt den største kilde til lokal information. Så vi vil gerne på restaurant, for mange år siden havde du måske tænkt på Foursquare, sådan noget eller måske Yelp og nu er alt Google. Højre. Så Google gør et fantastisk stykke arbejde med at kortlægge de lokale søgninger og det lokale indhold til Google My Business-motoren og virkelig udvikle den til, hvor den ikke bare er en fortegnelse længere. Før var det bare en slags liste, som en meget simpel ting.

Men nu kan du faktisk have tilbud derinde, der faktisk er direkte knyttet til Ecwid til dine kunder. Du kan få en kupon hver måned, der rent faktisk går på Google My Business. Det bliver mere og mere, næsten som en tovejs kommunikationsmekanisme. Mens det før i tiden kun var én vej. De slutbrugere finder dig og går til din butik. Nu leverer Google også værktøjer til dig som købmand, så du kan gå tilbage til dine kunder. Og så faktisk sige, hej, det er mine tilbud. Dette er mit nye skema.

Lad os sige, at du har en speciel tidsplan for ferien. Igen, dette er en kupon, som du kan bruge og så videre, og alt sammen meget forbundet med at ringe til virksomheden, gå til virksomheden. Tallene er faktisk virkelig fremragende for lokale søgninger til faktisk at gå til butikken ved køb. Det har stor indflydelse på købsadfærd. Så vi er virkelig spændte på, hvad Google laver på den side med anmeldelser. For eksempel er anmeldelserne kritiske i ranglisten, og det elsker jeg personligt. Jeg har altid været en lille smule imod SEO, for at være ærlig over for dig. For det kan ikke garantere resultater. Og jeg elsker nu, at mange af de organiske placeringer fra Google kommer fra anmeldelser, fordi jeg synes, det faktisk er rimeligt. Højre. Hvis du har et godt firma, kan du ikke hyre nogen til at falske anmeldelser. Og det er svært. Højre. Så det er faktisk fantastisk, at de bruger det som en proxy for en høj kvalitet forretning. Og jeg synes, det er overordnet spændende, at der også sker en masse udvikling post-COVID.

Og jeg ved, at du er på Ecwid, har gjort enorme, fantastiske ting for butiksejerne, som f.eks. levering ved kantstenen for at hjælpe dem gennem disse tider. Så med konteksten af ​​lokal søgning på Google My Business plus muligheden for at gå hen og foretage afhentning ved siden af ​​og sådan noget, synes jeg, at det bare er en fantastisk tilføjelse til de mekanismer og den markedsføring, som brugerne bruger nu.

Jesse: Ja, ja. Faktisk er det en slags ekstra tip til enhver. Ignorer ikke disse Google My Business. Du kan redigere det; du kan sætte det op, du kan få anmeldelser der. Og jeg har set et væld af Google-reklamer for som Google, der hjælper små virksomheder. Og når du ser disse reklamer, og de er ved at få stor rotation og fodbold og baseball, tror jeg, det er tid til at se reklamer. Men det er Google. Google my Business, når de ser fine virksomheder i nærheden af ​​mig, og de viser lidt afhentningsting ved siden af. Så alle lytter; det er Google My Business. Du skal hævde, at den har forbindelse til din butik. Et lille ekstra tip her fra vores Google-forbindelse, Ricardo. Der er et andet udtryk derude, Google Services. Jeg forstår det, men måske du kan kaste lidt lys over det. Hvad pokker er Google Services?

Richard: Sikker. Så endnu et fantastisk, fantastisk initiativ, som Google har skubbet ud på grund af COVID. Og de gør virkelig mange ting med at have de små virksomheders bedste for øje og virkelig hjælpe. Det var ved at åbne Google Shopping-motoren. Tidligere var det hele betalt annoncering, som alle de annoncer, der dukkede op på Google Shopping, ville betale. Men gennem dette nye program annoncerede Google i april om gratis fortegnelser og at få trafik på både Google-tjenester og derefter fanen Shopping. Nu tillader de, at virksomheder rent faktisk får organisk trafik manglende løn trafik i både Services og Shopping. Så hvad er tjenester? Det er et godt spørgsmål. Det omfatter faktisk mange tjenester fra Google.

Derfor hedder det egentlig tjenester. Og dybest set betyder det, at dine produkter kan dukke op i søgninger på for eksempel Google Billeder eller endda selve Google Search. Ikke indkøbsfanen. Så den største forskel er i virkeligheden, at fanen Shopping er, hvad Google kaldte forbedrede fortegnelser. Det tekniske udtryk er forbedrede lister. Og dybest set startede de deres fortegnelser, som du kunne se på Shopping, der ikke er betalt, og de er kun på fanen Shopping på Google. Dog kan dine produkter dukke op andre steder, som jeg nævnte, som billedsøgning eller faktisk almindelig søgning andre steder, og det er drevet af Tjenesterne. Og så er de uafhængige, men lidt af samme indhold.

Jesse: Forstår det. Det vigtigste, jeg hørte, er gratis organisk trafik fra Google. Så alle kan lide gratis trafik. Så meget som vi laver en masse betalt søgning og betalt trafik, var der en del gratis trafik der. Så jeg så også Richie lyse op. Alle kan lide, du ved, vi vil gerne have noget gratis trafik. Du vil ikke betale for alt.

Richard: Jeg mener, den eneste gang, vi ikke kan lide trafik, er, når vi kører på vejen. Højre. Bortset fra det, når det kommer til forretning, kan vi godt lide trafik, især gratis.

Jesse: Ja, jeg kan godt lide det gratis. Og nu, da dette blev annonceret i april, har de ændret navnet på dette en lille smule; dette var den gratis, organiske, gratis fortegnelseskandidat. Der er en masse udtryk, der blev smidt ud, gratis organiske indkøbsfortegnelser. Men lad os nu dykke ned i kødet af det. Her er Google Shopping. Faktisk, Ricardo, da du gør dette hele tiden, kan du måske give en gennemgang af det, hvis du vil gøre dette på egen hånd. Hvad ville trinene være for en forhandler til at konfigurere dette? For det er muligt, men hvis du vil gå, så skitsér de trin, som nogen ville gå igennem.

Richard: Sikker. Så der er bare en masse trin. Det første trin er, at du skal have oprettet et Google Ad Merchant Center til din virksomhed. Så du bliver nødt til at gå på Google, komme på dit Merchant Center. Grundlæggende skal du få din butik godkendt til Google Merchant Center. Det kræver en masse trin. Det er ikke kun et enkelt skridt. Du skal have din butik verificeret. Det betyder, at du bliver nødt til at tage et metatag og placere det i butikken manuelt og derefter fortælle det til Google, og forhåbentlig får Google det. Og så skal du have oprettet alle dine politikker og forsendelsespolitikker, refusionspolitikker, returpolitikker, dine forsendelsesmetoder eller betalingsmetoder, dine kontaktoplysninger let på hjemmesiden, så skal det godkendes én efter én.

Så hvis nogen af ​​dem mislykkes, kan du ikke gå live. Og så når du har opnået alt det, så skal du generere et feed til dine produkter manuelt, sikkert ligesom mig. Filer i din computer og kom derind, og sæt den derefter opdateret på egen hånd, eller forhåbentlig konfigurer en planlagt opgave til at gøre det eller en eller anden slags. Og hvis du gør alt det, så ville du være i stand til at lægge produktet på Google Merchant Center dybest set gennem en meget besværlig, intensiv proces, som du så også skal blive ved med at gøre.

Dette er ikke en en-timer. Det er ikke sådan, at du bare går én gang, og du er færdig. Du skal holde alle produkter opdateret, for hvis du ændrer priser i butikken, skal det naturligvis ændres med Google. Google kalder det faktisk butikkerne. Så de finder faktisk prisforskelle. Og hvis det sker, lukker de ned for dine fortegnelser og sådan noget. Det skal være en meget dynamisk proces dagligt, minimum dagligt, at du skal gøre det. Og så, hvis dine produkter ikke bliver godkendt over en periode, vil din konto alligevel blive afvist. Det kan faktisk lade sig gøre, men det vil være lidt ligesom hvis du vil krydse dammen med et fly. Du har ikke autopilot, og du har én pilot, og du skal hele tiden frem og tilbage. Så ja, det er helt sikkert også meget svært.

Jesse: Og det forudsætter også, at du har opsat alle dine produkter korrekt, og du havde varenumre og du havde alle de ventetider og sådan noget. Det er en ret involveret proces. For de mennesker, der er hackerne, kan du gøre dette, gå amok. Det er tilgængeligt. Mange mennesker kan gøre det. Ricardo, jeg ved, jeg vil føre dig herind. Der må dog være en bedre måde. Hvad kan folk, der sagde: "Det vil jeg virkelig ikke gøre." Hvad har vi til dem?

Richard: Jep. Så vi lavede en smuk integration mellem Google, Ecwid og Kliken for at gøre det stort set problemfrit. Højre. Så du vælger grundlæggende det meget enkle trin i brugergrænsefladen. Du vælger dine startkategorier, de produkter du ønsker skal sendes til Google Shopping. Og bogstaveligt talt, på ingen tid tager det kunder mindre end ti minutter at konfigurere det. Så holder vi din hånd ved din hånd hele vejen for at få den live.

Vi genererer Merchant Center automatisk. Vi hævder det automatisk. Vi tager et kig på hele beholdningen, og sørg for, at den har alle de rigtige egenskaber. Antag, at de ikke dukker det op igen, hvis du engang faktisk sender, når vi sender til Google Shopping. Hvis der er problemer med din butik, lad os sige, at du mangler en refusionspolitik. Vi overflader det; vi sender dig e-mails om det. Hej, du mangler en refusionspolitik, der sagde, at du er ved at komme i gang.

Og når vi så guider kunderne gennem hele processen med at gøre dette, og de og butikken er live, så begynder de at få trafik fra Google gratis, afhængigt af hvilke regioner i verden de er, faktisk USA lige nu, det driver faktisk mere trafik end andre steder. Men mod slutningen af ​​et år kommer det til at være overalt. Og så er al lagerstyring fremadrettet fuldautomatiseret. Så det er en stor ting ved den dybe integration, vi har med Ecwid. Hvis du ændrer dit lager i butikken, ved vi det, og vi sender det til Google; hvis du løber tør for lager, så som nogle produkter er færdige, så tager vi dem ud, så de ikke er på lister.

Så vi holder faktisk det hele synkroniseret automatisk dagligt, så det automatiserer alt det fuldstændigt. Og så endelig, hvis du vil lave en søgning som vi faktisk vil købe annoncer som shopping-annoncer og søgning, og du kan også gøre det på samme måde, når du er godkendt i Google Shopping. Det er bogstaveligt talt bare en 10 minutters proces for at sige, OK, jeg vil have disse kategorier på Shopping-annoncer og Smart Shopping-kampagner. Og de går, og det er en utrolig kraftfuld kombination af gratis organisk trafik og betalt, virkelig smart, drevet trafik for at maksimere det salg, du får fra Google. Så vi forenkler alt. Vi bygger en god integration mellem alle teams og bringer det gerne til kunderne.

Richard: Ret mig hvis jeg tager fejl her, men det lyder som at læse mellem linjerne. Du sagde faktisk ikke, men du hjælper også folk med at blive godkendt, og du fortæller dem det, som da du sagde, at du har brug for en tilbagebetalingspolitik, eller at du har brug for dette. Så du hjælper dem gennem godkendelsesprocessen. Og så, når de foretager ændringer i deres forretning, er der ikke noget nyt, de skal gøre. Din software eller din API vil hjælpe med at løse det, og de vil rette det i Google Shopping?

Richard: Ja. Så især når det kommer til inventar. Når du tilføjer nye produkter, sletter du gamle produkter; du ændrer produkter, du opdaterer produkter, du ændrer priser. Du har fået en ny kategori af produkter. Alt det bliver automatisk skubbet. Når du er konfigureret, er vedligeholdelsen af ​​beholdningen synkroniseret mellem Google og butikken fuldautomatisk.

Richard: Så dybest set, hvad jeg hører er, at de kan gå fri, eller de kan gå hovedpinefri med Kliken.

Richard: Jeg har aldrig tænkt over det. Vi skulle have kaldt det aspirin. Vi er ligesom, hey, bare gå videre, brug det.

Jesse: Jeg tror, ​​Richie pitcherer efter et marketingjob der.

Richard: Jeg må sige, at jeg elsker den linje. Det er fantastisk.

Richard: Forud, tag det væk.

Jesse: Nu er begyndelsen på denne proces. Dette er som en administreret tjeneste, næsten som et bureau, fordi nogle af disse ting, en computer kan ikke gøre dette. Som om du har virkelige mennesker, der arbejder med dig. Er det korrekt?

Richard: Det er korrekt. Selvom jeg må indrømme, at det meste er det AI-drevet. Når du tænker på et bureau, kalder vi det AI FM i stedet for IFM. Højre. Så meget er det AI-drevet, meget af masseringen af ​​data er AI-drevet. Når det er sagt, så har vi selvfølgelig support, og især på onboarding-processen er det helt sikkert, Jesse, det er lidt ligesom en managed onboarding.

Hvis du har problemer, har vi support. Vi kan hjælpe dig med at navigere i alt det. Vi e-mailer dig; vi taler med dig, der er et telefonnummer du kan ringe til. Og når du først har tilmeldt dig alt, er det derfor, jeg siger, at det er lidt ligesom AI-drevet. Det er her AI tager over. Og så klarer den virkelig alt automatisk. Og det er derfor, vi holder priserne så lave og så konkurrencedygtige, fordi den tunge løftende person, der kommer ombord, det hele foregår efter software.

Jesse: Forstår det. Så hvor meget koster det for tjenesten?

Richard: Det er hele ti dollars om måneden. Prisen på en øl.

Jesse: Ja. Stort set er det nu. Det var det, jeg mente tidligt. Det er en administreret tjeneste, fordi der er meget frem og tilbage for at få det i gang, og derefter er det lidt mere automatiseret og AI-drevet. Korrekt. Jep. Forstår det. Okay, okay. Nå ja, det giver meget mening. Jeg har sat disse ting op før. Jeg ville med glæde betale ti dollars om måneden for at tage mig af den hovedpine. Ja, det kan være meget smertefuldt. OK, så jeg fik det. Så du får denne opsætning. Lad os foregive at blive sat op i gennemsnit for at få dig live på Google Shopping. Hvad er tidsrammen der?

Richard: Hvis du gør det i hånden, er det lang tid. Det er meget komplekst. Hos os er det mellem fem hverdage til ti hverdage afhængig af om du allerede har stort set alt i hånden, har returpolitikkerne og sådan noget. Det tager omkring fem dage at gennemgå og få processen gjort. Hvis du ikke gør det, så tager det ti, og selvfølgelig afhænger det lidt af butiksejeren selv, for hvis du har brug for en tilbagebetalingspolitik, ja, så er de nødt til at lægge en op. Højre. Så de skal være motiverede til at gøre det. Men jeg vil sige, at gennemsnittet er mellem fem til ti dage.

Jesse: Ok, ja, det giver mening. Hvis du fortæller nogen, hej, du skal poste disse oplysninger på dit websted, og de gør det ikke godt, det vil tage lidt længere tid. Okay, se, nogen gennemgår den proces, de er i gang med, den kom i gang på fem dage, lidt mere, hvad som helst. Hvis de har nogle problemer, hvad er så processen? Prøver folk normalt først at se, hvad de kan få ud af gratis trafik? Eller annoncerer folk med det samme? Hvad er den sædvanlige proces?

Richard: Det er et godt spørgsmål. Ja. Jeg tror, ​​der er tre hovedveje, vi ser. Den ene er den organiske trafiksti, hvor de går, og de køber, de kommer på Google Shopping, og så begynder de at se nogle besøg og salg og så videre. Det er en kortere periode. Så køber de senere annoncer. Så det er det. Vi ser også, at der er en stor procentdel af brugerne, der starter organisk, og så øger de trafikken med annoncer. Men som du ved, på Ecwid kan du købe det i købsøjeblikket. Du kan også købe en shoppingkampagne på samme tid. Så det er bare dybest set gratis fortegnelser. Giv mig gratis trafik, og så en kampagne på i en og betydelig gruppe mennesker faktisk gør for at købe det.

Der er en anden gruppe, der er lidt anderledes. Så de prøvede at gå og Google Shopping, men de kvalificerer sig ikke. Mange grunde til, at du måske ikke er kvalificeret. Så du kan for eksempel ikke sælge tjenester på Google Shopping. Det kan være, at nogen bruger Ecwid-butikken til rent faktisk at have et katalog over tjenester og den slags. Og så ser jeg faktisk, at en gruppe mennesker ikke passer så godt ind i hele indkøbsforeningen, men så kan de købe søgeannoncer. Så det går tilbage til det gamle SEM Google-søgeord, du ved, gamle AdWords. Så disse er grupperne. Jeg vil sige, at den servicegruppe, der diskuterede det, er en meget lille procentdel, ligesom mindre end fem procent. Femoghalvfems procent går begge på den gratis side. Og så vil jeg sige måske tyve til femogtyve procent købe annoncer. Så ja, vi ser mange mennesker, der køber på købstidspunktet, køber både annoncer og gratis på samme tid.

Jesse: Du ser et væld af Ecwid-købmænd. Jeg ved det ikke, sikkert tusindvis. Så for folk, der tilmelder sig og bare leder efter gratis trafik. De vil bare have den gratis organiske trafik. De melder sig til at gøre alt. Hvilken slags tal ser du online? Jeg mener, jeg er sikker på, at det afhænger af en million forskellige ting, men hvad bliver folk i gennemsnit set for, f.eks. klik pr. måned fra fanen Google Shopping?

Richard: Ja, selvfølgelig. Så. Hvis de bliver godkendt, er den første ting naturligvis, at fordi de skal blive godkendt, skal du ikke dække alt, når de først er blevet godkendt. Langt de fleste kunder ser det. Så det gode er, at langt de fleste ser mellem 10 til 100 klik om måneden. Så det er faktisk et ret godt tal. Og så ser vi omkring 25 procent af brugerne, der rent faktisk ser salg. Sæt det i med det samme, som i de første tredive til femogfyrre dage. Jeg vil sige for en organisk platform fra de meget lave omkostninger til vedligeholdelse. Det er en no brainer, faktisk, hvis du tænker på det fra et pris pr. klik perspektiv.

Og den analyse har vi faktisk lavet, og vi tænker faktisk en ti dollar automatiseringsgebyr for hundrede klik. Du er i centintervallet. Det er bare en stor, stor værdi. Men jeg vil sige, at omkring 50 procent ser en betydelig mængde klik. Og med det mener jeg hundredvis om måneden og så ca femogtyve procent ser salg og så videre i den første måned.

Jesse: Ok, godt. Og det er den første måned. Til sidst vil alle få noget salg, hvis du kan holde det ud.

Richard: Nøjagtig. Google er også fantastisk til det. Jo bedre du præsterer, jo mere trafik giver de dig.

Jesse: Bare gør regnestykket for alle, hvis du får ti klik, er det en krone et klik. Det er ikke et fantastisk tal, men det er heller ikke et vanvittigt tal. Det er stadig omkring gennemsnittet. Hvis du får hundrede klik, får du ti øre længere; du får det bare ikke ti cent klik i et område, der er god kvalificeret trafik, hvor de rent faktisk ledte efter dit produkt. De tappede det ind, og ikke bare et tilfældigt klik. Så i hvert fald, ja, det giver mening derfra. Og nu ved jeg ikke, om vi gik ind på, hvad Google Shopping-fanen er så meget, så for folk, der lytter. Når du googler ting, er der de små faner under søgefeltet, og der er en mærket Shopping, som er Google Shopping.

Det er blevet et ton bedre end hvad det var for nogle år siden, mest fordi de lægger gratis annoncer nu. Disse plejede kun at blive betalt, hvilket eliminerer, jeg ved det ikke, halvdelen af ​​folk derude, hvis ikke mere. Så i hvert fald, bare alle billeder. Det var da, vi lavede fanen Google Shopping. Det er der, det er på Google. Og Ricardo, er der nogen, du har set, der måske har større succes nu med denne Google Shopping-fane, end de gjorde med det, der plejede at være Google Shopping som for et år siden, da det hele blev betalt? Er der nogen der har fundet en ny metode til dem? Enhver er sjov, uventet succes med dette.

Richard: Jeg vil sige over hele linjen, fordi førhen var det hele betalt. Du skulle faktisk køre annoncer hele tiden. Jeg tror, ​​der er sket to makroting. Den ene er, at Google virkelig gør et fantastisk stykke arbejde med at promovere e-handel inde i Google-motoren. Google Shopping er ved at blive et sted. For tre år siden var det sjældent, at jeg ville gå til Google Shopping for at finde et produkt, mens det lige nu er næsten min umiddelbare tilgang med Google Shopping og se, hvad der sker, og se, hvad produkter er, og hvordan priserne så ud, og det ser ud. ligesom på alt andet. Det er en enorm tendens, at netop derfor er Google naturligvis en brandslange, ikke?

Jeg mener, at hvis de peger den brandslange mod noget, vil du få en masse god trafik der. Det er den ene side. Og så er det godt, at det er økologisk og betalt sammen. Den maksimale succes, vi ser, er for folk, der gør begge dele. Så du har de gratis fortegnelser i gang, og du kører nogle smarte shopping-annoncer på samme tid, og så er det der, du ser en næsten som to plus to er lig med fem. Så du vil se en masse synergi mellem den ene side og den anden. Og Google-motoren får også en masse datapunkter på den organiske side, på den anden side for at kunne betjene alting bedre. Så nu ser vi faktisk en ret markant stigning over hele linjen for vores kunder. Det gør helt klart en forskel.

Richard: Så for de mennesker, der kun brugte din Google Shopping-funktion og derefter besluttede, at de vil begynde at lave de betalte annoncer, er der nogle yderligere ting, de skal gøre, eller er denne form for inkluderet i den indledende opsætning? Og hjælper du dem med at lave annoncerne, eller giver du dem nogen data, der kan være om, hvordan folk søgte, eller hvordan fungerer det, hvad angår det, de derefter gør med oprettelsen af ​​annoncerne?

Richard: Ja, præcis. Den samme proces er fuldautomatisk. Du er allerede et skridt foran, fordi du allerede er på Google Shopping. Så jeg mener, normalt havde de kun haft den største blokering, var at få dem på Google Shopping. Når først noget var oppe at køre, viste annoncerne og lavede annoncerne, er det ret ligetil. Så alligevel, fordi du allerede er blevet godkendt til den gratis side, er du klar til at komme i gang. Og så er den måde, det fungerer på, annoncerne. Vi genererer alle annoncer og genererer feeds og den slags. Så det er dybest set den næsten identiske proces er den samme. Det tager mindre end fem minutter at gennemgå det, og så automatiserer vi optimeringen. Så den anden store ting med annoncer er, at det ikke så meget kun er onboarding, men "OK, hvordan bruger du mine penge? Jeg bruger fem hundrede dollars. Hvordan bruger du det egentlig bedst muligt?”

Det er faktisk det, vi bruger meget teknologi for at sikre, at det er det bedste afkast af investeringen. I gennemsnit ser vi på platformen omkring otte gange eller deromkring for hver dollar, folk sætter ind, at de får den ud. Og det er, at det hele er fuldautomatisk. Den næste iteration af platformen, som vi bygger lige nu, kalder vi den faktisk Store AI, fordi den sætter vores hjerne på butikken, og det gør en lille smule.

Og det gør en lille smule, hvor nu ikke kun giver dig mulighed for at markedsføre, men fortæller dig, hvad du bør markedsføre for at maksimere dit output. Og det er faktisk noget meget intuitivt, meget faktisk for især butikker, der er i skala. Det er lidt kontraintuitivt, for når du tænker, OK, så har du mange produkter, og du har 20 procent, der sælger godt, og du ved, 50 procent sælger OK, og derefter 30 procent på virkelig at sælge.

Hvis du skulle implementere marketing, hvad er dit bedste marginale afkast? Højre. Jeg mener, sætter du penge bag dem, der sælger? Eller lægger du pengene bag dem i midten, eller lægger du penge i dem, der aldrig ser nogen trafik overhovedet? Og faktisk roterer du ikke beholdningen. Det er faktisk en meget anderledes analyse. Det er perfekt til maskiner. Faktisk er det næsten som et perfekt optimeringsproblem til maskinlæring.

Så det er det, vi skal for faktisk at være i stand til at anbefale ikke kun til kampagnerne, men sige, hej, du burde f.eks. sige, at vi kalder det den mørke side af en månekampagne, fordi der er produkter, der aldrig ser nogen trafik. De er gode eller dårlige, og de ser aldrig trafik; de får faktisk aldrig overskud. Så du bør kun lave en opdagelseskampagne på disse produkter og se, hvor godt de klarer sig, og derefter beslutte, hvilken spand de går ind i og sådan noget. Så det kommer i år.

Richard: Det er det smukke ved at have det tilsluttet og bruge AI'erne. Jeg tænkte på det, da jeg drev nogle detailbutikker for et stykke tid tilbage. Og jeg plejede altid at tænke som forskellen mellem digitale butikker og detailbutikker; du bliver nødt til at omkonfigurere butikken fuldstændigt. Men jeg vil tro, åh, lad os sige, for eksempel, Coca-Cola og Pepsi er i midtergangen. Det er i øjenhøjde, fordi alle vil købe det.

Det er ligesom, godt, Coca-Cola og Pepsi har også en masse markedsføringskroner, og folk vil kigge efter Coca-Cola og Pepsi som, hvad hvis du sætter noget andet, der ikke havde den nøjagtige placering til det? Så dette er en smuk måde at teste det og finde ud af det sandsynligvis ret hurtigt ved hjælp af AI også.

Richard: Nu er vi super begejstrede for det. Jeg tror, ​​det vil være et enormt skridt fremad inden for markedsføring.

Jesse: Ja. Og for folk, der lytter, hvis du laver annoncering, ved du, at der er en overtagelse af Google- og Facebook-annoncerne. Så selvom, ja, du kan gøre det selv, så tager jeg lidt over. Men ligesom, du ved ikke nødvendigvis, hvilke produkter, som Ricardo sagde, de produkter, der ikke sælger godt, du kommer til at ignorere dem. Du vil ikke engang lægge dem derude for at lade Google sige, at jeg tager over.

Så det er nyttigt, du har brug for hjælp lige nu til at annoncere. Jeg siger det bare sådan. Ligesom, selvom det er det, jeg lever af, ved jeg, at jeg dybest set sætter gang i AI'en for at gøre det tunge løft for mig. Jeg sender bare informationen til AI. Så det her er lidt at gøre det samme. Og det nummer 8 ROAS, hvis du ikke ved, hvad det betyder, er det et godt tal. Det er godt. Normalt er folk glade for at få fire. Så du bruger en dollar for at få fire tilbage, og så er det normalt en femogtyve procentmargin lige der, hvis jeg regner rigtigt ud. Men du ved, når du får 8 ROAS, er der mange penge til overs til dig til profit, hvilket sådan set er hele pointen her.

Du sælger ikke bare for at få dine penge tilbage. Det er en meget enkel ting at tilmelde sig der. Jeg spekulerede også på alle disse andre produkter eller vertikaler. Du ved, der er nogle produkter i den lave ende, som de måske ikke rigtig har råd til at annoncere for. Ser de en vis succes nu med gratis fortegnelser? Ligesom hvis du har et produkt, er det fire dollars eller sådan noget. Det bliver ret svært at annoncere og tjene penge. Men ligesom, klarer de sig bedre på gratis fortegnelser lige nu? Har du set noget lignende eller noget?

Richard: Jeg mener, ja, for gratis fortegnelser får du trafikken uanset. Hvis det kvalificerer, hvis der er søgninger. Det gør virkelig disse produkter med lav margin sandsynligvis meget nemmere at sælge og tjene nogle penge på dem. Med det sagt, overordnet merchandising-strategi, som vi ser over hele linjen, og jeg er sikker på, at jer har set det som alle andre steder. Derfor har du nogle af de billigere produkter? Lige bundt dem lidt. Du samler fire for ti dollars, og du sælger faktisk en ti dollar skud. Og forhåbentlig får du det bedre.

Men det er et interessant spørgsmål. Vi har faktisk arbejdet meget på den side af det på Store AI. Marginer er direkte relateret til marketingstrategi. Så gerne hvis du har høj volumen, lav margin elementer, ikke. Du bør behandle denne marketingkampagne anderledes end en lav volumen, høj margin. Og så hvordan du rent faktisk tænker over, hvad der var markedsføring at implementere til os selv. Så det er faktisk hjertet af det, vi laver med Store AI.

Jesse: Ja. Ret spændende at se den rulle ud, bare fordi jeg har set den. Ligesom, hvis du har nogle dyre produkter, nogle billige produkter, som lige nu, hvis du gør det selv, ville svaret blokere for alle de produkter med lav margin, alle de produkter med lav dollar bliver overhovedet set, fordi du ikke ønsker at betale for klikkene, du ved, men hvis du havde noget hjælp, havde du noget AI på din side. Der er måder at markedsføre disse varer på. Så ja, vi er nødt til at sikre os, at vi ved præcis, hvordan det her udvikler sig. Ja.

Richard: Lad os sige, at du bruger fem hundrede dollars. Og du har alle dine produkter. Du kommer til at gøre præcis, hvad du siger; du vil sige. Jeg vil ikke engang prøve dette. Men hvis du har en virkelig nem måde at automatisere en kampagne på, kan du sige, hej, se, jeg vil lægge produkter med lav margin på en kampagne med en 150 dollar eller hundrede dollars om måneden og bare køre produkter med lav margin og se og se hvordan vi præsterer. Se om jeg kan få det til at gå i stykker, for det er den anden ting, man aldrig ved. Auktionerne kan faktisk være dyre og forsøge at annoncere dem meget effektivt på egen hånd. Så det er faktisk en rigtig interessant måde at se det på. Og fremadrettet tror jeg, at det bliver en del fremskridt på den side.

Jesse: Meget sejt, Richie, at komme tæt på vores tid her. Er der nogle sidste spørgsmål, du gerne vil stille?

Richard: Gosh, jeg mener, det her er en af ​​de podcasts, hvor det er svært at komme afsted. Du ved, jeg føler, at jeg bare kunne tikke i din hjerne for evigt, Ricardo, men det kommer op, som om vi har en lille smule efterslæb. Så går det nok live hvad, midt i november? Nå, jeg tror, ​​når du lytter, men det er nok, når det går live. Jeg vil bare sige, som; du sagde ti dollars for at komme i gang med det her. Ti dollars om måneden for at komme i gang med dette. Der er et par ting i livet, hvor du siger, er det for godt til at være sandt? Ligesom, mangler jeg noget, eller er der noget, vi ikke dækkede? Ligesom, jeg tror, ​​ud fra hvad jeg kunne finde ud af, baseret på det du sagde, at den måde, du knytter AI til det, er i stand til at hjælpe folk gennem begyndelsen og holde denne lave pris, fordi du er mere hands-on i begyndelsen.

Men flytter det mod AI og maskinaspektet af det senere, som om det er lidt mere hænderne væk. Og det er en af ​​grundene til, at du er i stand til at holde det lavt. Så jeg mener virkelig, jeg ville bare sige. Lad os komme i gang med det her; det her er fantastisk. Lytterne burde bare lægge på podcasten nu og bare gå og komme i gang. Hvordan kan folk komme i gang? Det ville jeg faktisk sige. Ligesom hvad er den hurtigste måde, via kontrolpanelet, eller hvordan skal nogen komme i gang med dette?

Jesse: Ja, via kontrolpanelet er der to forskellige måder; under Marketingsektionen er det Google-annoncer, og under Kanalsektionen tror jeg, det er Google Shopping. De fører begge til det samme sted. Og du vil gå ind i en proces, der vil være meget enkel, som Ricardo sagde. Det er virkelig et kontrolpanel.

Få dine produkter derop; klik ind der. Det er ti dollars om måneden. Og hvis du lytter til dette, når vi tror, ​​du er Cyber ​​Monday, kommer Black Friday. Ferien kommer. Du kan stadig få det her i gang. Og du ved, men du er nødt til at komme efter det, som lige nu. Så forhåbentlig er det på tide for alle. Jeg er altid begejstret for at have gæster på og har ligesom en ny slags en enkel måde for folk at komme af sted på. E-handel kan være svært, hvis du ikke har nogen hjælp eller råd. Så dette er hjælpen og rådene. Så jeg håber, at alle er derude og tager det.

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Hold dig opdateret!

Abonner på vores podcast for ugentlig motivation og brugbare råd til at opbygge din drømmevirksomhed.

E-handel, der har din ryg

Så enkel at bruge - selv mine mest teknofobe klienter kan administrere. Nem at installere, hurtig at sætte op. Lysår foran andre shop-plugins.
Jeg er så imponeret over, at jeg har anbefalet det til mine webstedsklienter og bruger det nu til min egen butik sammen med fire andre, som jeg webmaster for. Smuk kodning, fremragende support i topklasse, god dokumentation, fantastiske how-to-videoer. Tak så meget Ecwid, du rocker!
Jeg har brugt Ecwid, og jeg elsker selve platformen. Alt er så forenklet, at det er sindssygt. Jeg elsker, hvordan du har forskellige muligheder for at vælge fragtfirmaer, for at kunne indsætte så mange forskellige varianter. Det er en ret åben e-handelsport.
Nem at bruge, overkommelig (og en gratis mulighed, hvis du starter). Ser professionelt ud, mange skabeloner at vælge imellem. Appen er min yndlingsfunktion, da jeg kan administrere min butik direkte fra min telefon. Kan varmt anbefales 👌👍
Jeg kan godt lide, at Ecwid var nem at starte og bruge. Selv for en person som mig, uden nogen teknisk baggrund. Meget velskrevne hjælpeartikler. Og supportteamet er det bedste efter min mening.
For alt, hvad det har at tilbyde, er ECWID utrolig nemt at konfigurere. Kan varmt anbefales! Jeg lavede en masse research og prøvede omkring 3 andre konkurrenter. Bare prøv ECWID, så er du online på ingen tid.

Vil du være gæst?

Vi ønsker at dele interessante historier med fællesskabet, udfylde denne formular og fortælle os, hvorfor du ville være en god gæst.

Dine e-handelsdrømme starter her

Ved at klikke på "Accepter alle cookies", accepterer du lagring af cookies på din enhed for at forbedre webstedsnavigation, analysere webstedsbrug og hjælpe med vores markedsføringsindsats.
Din personlige oplysninger

Når du besøger et websted, kan det gemme eller hente oplysninger i din browser, for det meste i form af cookies. Disse oplysninger kan være om dig, dine præferencer eller din enhed og bruges mest til at få webstedet til at fungere, som du forventer det. Oplysningerne identificerer dig normalt ikke direkte, men de kan give dig en mere personlig weboplevelse. Fordi vi respekterer din ret til privatliv, kan du vælge ikke at tillade nogle typer cookies. Klik på de forskellige kategorioverskrifter for at finde ud af mere og ændre vores standardindstillinger. Blokering af nogle typer cookies kan dog påvirke din oplevelse af webstedet og de tjenester, vi kan tilbyde. Mere information

Mere information

Strengt nødvendige cookies (altid aktiv)
Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden kan fungere og kan ikke slås fra i vores systemer. De er normalt kun indstillet som svar på handlinger foretaget af dig, som svarer til en anmodning om tjenester, såsom at angive dine privatlivspræferencer, logge på eller udfylde formularer. Du kan indstille din browser til at blokere eller advare dig om disse cookies, men nogle dele af siden vil ikke fungere. Disse cookies gemmer ingen personlig identificerbar information.
Målretning af cookies
Disse cookies kan indstilles via vores websted af vores reklamepartnere. De kan blive brugt af disse virksomheder til at opbygge en profil af dine interesser og vise dig relevante annoncer på andre websteder. De gemmer ikke direkte personlige oplysninger, men er baseret på en unik identifikation af din browser og internetenhed. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil du opleve mindre målrettet annoncering.
Funktionelle cookies
Disse cookies gør det muligt for webstedet at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, fungerer nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke korrekt.
Ydelse Cookies
Disse cookies giver os mulighed for at tælle besøg og trafikkilder, så vi kan måle og forbedre ydeevnen på vores websted. De hjælper os med at vide, hvilke sider der er mest og mindst populære og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt på siden. Alle oplysninger, som disse cookies indsamler, er aggregerede og derfor anonyme. Hvis du ikke tillader disse cookies, ved vi ikke, hvornår du har besøgt vores side.