Sådan holder du en ferie, når du driver en virksomhed

Sendt 2 år siden by Lina Vashurina, Ecwid Team

En af fordelene ved at være iværksætter er at sætte din egen tidsplan. Du er trods alt chefen.

Men i virkeligheden, en ud af fem små virksomhedsejere faktisk føler sig skyldige over at tage en ferie og træde væk fra deres virksomheder. Når alle andre går offline i ferien, bliver de fleste iværksættere siddende.

Men ferier betyder noget. Fagfolk, der regelmæssigt holder fri fra arbejde har vist sig at være mere produktive end dem, der bruger ekstra tid på at arbejde. Og regelmæssige ferier bidrager også positivt til følelsesmæssigt velvære, hvilket reducerer tilfælde af depression.

Du skal ikke føle dig skyldig over at tage fri. I dette indlæg vil vi se på nogle trin, du kan tage for at føle dig mindre stresset, mens du bryder ud af dit grin for lidt R&R.

Annoncer din ferie tidligt

Vil du bremse forsendelsen under din ferie? Måske vil du stoppe det helt? Uanset hvad du vælger, så lad dine kunder vide om ændringerne på forhånd. Afhængigt af den gennemsnitlige leveringstid kan "på forhånd" betyde alt fra tre dage til et par uger.

Et eksempel på et banner du kan sætte på din hjemmeside for at annoncere ændringer til dine kunder

Et banner på din hjemmeside kan gøre arbejdet. Gør det lyst og synligt for alle at se. Tjek Ecwid apps som Nem popup or Nedtællingstimer popup for at oprette popups direkte i dit kontrolpanel. Og glem ikke også at sprede budskabet på dine sociale medier.

Hvis du vil sælge så meget som muligt, før du tager på ferie, så prøv Facebook remarketing at nå ud til tidligere besøgende på webstedet, der forlod uden at fuldføre deres betaling. Folk, der allerede har tænkt på at købe er lavthængende frugt til e-handel købmænd, der ønsker at lave et hurtigt salg.

Organiser Pre-bestilling

Tilbyd dine kunder forudbestilling - de kan købe på forhånd, og du sender ind 2-3 uger, når du kommer tilbage. Rabatter og gaver vil gøre det værd at vente på.

Luk forudbestillinger et par dage før din ferie og lager op på materialer/produkter/emballage. Så sørg for, at når du vender tilbage, har du tid nok til at forberede, pakke og sende din forudbestillinger. For eksempel, i stedet for at føle, at du skal sende alt den første dag, skal du begynde at sende ordrer en uge efter, du er kommet tilbage. Det er bedre at advare kunderne om en sen start end at komme for sent med levering.

Sådan gør du acceptere forudbestillinger i din Ecwid butik.

Send kun store ordrer

Hvis du ikke skal nogen steder i din pause, og du er klar til at tage imod nogle ordrer, så overvej kun at sende store ordrer.

For at undgå at støde kunder med mindre ordrer, skal du blot ændre leveringsbetingelserne. Tilbyd for eksempel hurtig levering for ordrer over $60, og send mindre ordrer ind 10-15 dage. På denne måde får du lidt nedetid til at slappe af, uden at lukke driften helt ned. Selvfølgelig, hvis dine kunder virkelig elsker dit produkt, er der altid en risiko for, at de bare bestiller mere for at få det hurtigere. Det er bestemt ikke en dårlig ting, men du skal være klar til at håndtere det.

Brug Opfyldelsesmuligheder

"Fulfillment" omfatter en række tjenester til onlinebutikker, lige fra modtagelse af opkald til pakning og levering. Et opfyldelsescenter kan endda overtage arbejdet med dine leverandører. Du kan finde opfyldelsestjenester lige i Ecwid App MarketSom eFulfillment Service.

Fulfillment-centre sælger pakker af tjenester, men du behøver ikke bruge dem alle. Betal enten pr. time eller efter antallet af behandlede ordrer. Men vær opmærksom på priserne — nogle gange er det billigere at betale for hver levering separat.

Revidér dit websted og din salgstragt

For virkelig at slappe af og spare dig selv for hovedpine, mens du er væk på ferie, skal du bruge lidt tid på at udføre en grundig revision af din hjemmeside, salgstragt og andre vigtige processer, før du tager afsted. Ikke alene er det et smart træk at sikre, at alt kører, som det skal, men det hjælper dig med at finde og løse eventuelle større problemer, før du går væk.

Her er hvad du skal være opmærksom på:

Tjek dit websteds ydeevne. Indtast f.eks. domænet på GTMetrix for at evaluere dit websteds hastighed, mobilrespons og overordnede ydeevne.
Afgiv en testordre for at sikre, at dine kunder ikke får problemer med at afgive ordrer, mens du er væk.
Dobbeltjek at dit websted og dine sociale medier giver en hurtig måde at kontakte en kundeservicemedarbejder (dig eller en, du har uddelegeret).
Bekræft, at alle dine adgangskoder er stærke.

Automatiser din marketing

Takket være moderne automatiseringsværktøjer, markedsføring er enklere end nogensinde før.

Marketing automation giver dig mulighed for at tiltrække nye målgrupper og holde dine kunder informeret under din ferie. Her er et par måder, du kan bruge det på:

E-mail marketing automatisering. Om 70 % af onlinekunder, der tilføjer produkter til deres indkøbskurv, forlader uden at gennemføre deres køb. Gendannelse af forladte vogne kan øge salget med op til 20 %. Og hvis du opgraderer til Ecwids Business eller Unlimited-planer, klarer vi alt arbejdet for dig: forladte kurve-mails sendes automatisk til kundernes indbakke.
Planlagt nyhedsbreve. Tænk over emnerne, forbered dit e-mailindhold, og planlæg afsendelsen. Når tiden kommer, sendes e-mailen automatisk til din udpegede e-mail-liste. Denne funktion er tilgængelig på alle populære posttjenester.
Automatisering af sociale medier. Automatiserede planlægningsværktøjer giver dig mulighed for at planlægge og præ-slot indhold på sociale medier, der automatisk sendes på din angivne dato/tid. Alt du skal levere på dagen er din realtid interaktion.

Ved hjælp af automatiserede marketingværktøjer kan du forbedre din operations effektivitet og bruge mere tid på at nyde din ferie.

Udnyt dine fjernfunktioner

En af de smukke ting ved teknologi er, at den sætter os i stand til at arbejde, når vi vil, hvor vi vil. Og hvis du rejser på ferie, betyder det at have din smartphone, bærbare computer eller tablet på slæb, at du kan holde øje med din virksomhed, uanset hvor du strejfer.

Hvis din online butik er bygget med Ecwid, kan du bruge Ecwid mobil butiksstyringsapp til iOS og Android for at tage sig af vigtige forretninger fra din mobile enhed. Med appen kan du:

Administrer ordrer
Få besked, når nye ordrer afgives
Fotografere og liste nye produkter
Del produkter på sociale medier
Ændre og administrere beholdning
Processalg og meget mere.

Redigering af produkter i Ecwid Mobile App

Så selv når du er væk, kan du tage dig af dem må gøre punkter på din tjekliste. Du kan prøve Ecwid Mobile-appen gratis i 28 dage.

Husk på, at selvom du kan arbejde hvor som helst, det er stadig okay at nyde din ferie. Planlæg et bestemt tidsrum i løbet af dagen, hvor du kan fokusere på arbejdet, og kom så tilbage til at slappe af. At have fastlagte arbejdstider og hviletider kan hjælpe dig med bedre at styre og fokusere på begge dele.

Uddelegere, hvad du kan

Manglende evne til at uddelegere er en af grundene til, at nye virksomheder fejler. At skubbe ansvar ned er ikke så let, som det lyder. Nogle gange føles det, som om ingen kan udføre dit arbejde så godt som dig. Men du skal stadig holde pause og give plads til vigtig strategisk planlægning. Her er hvad du kan gøre:

Dokumenter dine processer for dit personale eller midlertidig support. Dette kan omfatte kundeservicepolitik, retningslinjer for drift af sider på sociale medier, tjeklister til emballage eller hvad der ellers synes vigtigt.

At have skriftlige instruktioner er afgørende for en vellykket delegering. Når du administrerer din butik, skal du udvikle en vane med at skrive ned (eller gemme links til) instruktioner for alle vigtige handlinger. Hvorfor for eksempel oprette ethvert billede på sociale medier fra bunden, hvis du kunne bruge en skabelon? Begynd at udvikle let kommunikere processer, og din ferie vil takke dig.

Fra Jamie Olivers mærkebog

Tilføj personale til dit Ecwid Store Team. Med tilpassede personaletilladelser, vil dine teammedlemmer få begrænset adgang til at logge ind på din Ecwid-butik uden risiko for at se vigtige private oplysninger. Du kan for eksempel uddelegere arbejde og give adgang til:

butikschefer - til at administrere salg og kontrollere lager,
opfyldelsesoperatører — for at forberede ordrer til forsendelse, levering eller på lager Saml op,
eller marketingchefer - til at køre kampagner.

Hvis du får lidt ekstra støtte, mens du er væk, er det en mindre investering, der vil være guld værd. Tjek gerne ud live chat apps i Ecwid App Market for at installere i din butik.

Tag en ferie og nyd det!

Hvis dit salg allerede falder om sommeren, så gribe det øjeblik og tag et hvil, mens kunderne er inaktive. Ved at drage fordel af de tips, vi har skitseret her, kan du endelig tage den ferie, du har drømt om... og faktisk nyde den!

Du vil bruge mindre tid på at bekymre dig om, at din virksomhed falder fra hinanden, og dine rejsepartnere vil sætte pris på, at du er mere nærværende og afslappet. Lad ikke dine tøven holde dig hjemme - tag en pause! Du fortjener det.

Hvornår var din sidste ferie som virksomhedsejer?

Om forfatteren

Lina er indholdsskaber hos Ecwid. Hun skriver for at inspirere og uddanne læserne om alt, hvad handel angår. Hun elsker at rejse og løber maraton.