Den essentielle guide til feriekampagner for eсhandelsbutikker

Sendt 2 uger siden by Anastasia Prokofieva

For detailhandlere er feriesæsonen toppen af forretningsmuligheder, hvor forbrugere er ivrige efter at bruge generøst på gaver og lækkerier til deres kære.

Men at forberede sig til feriesæsonen som virksomhedsejer er ikke så afslappende som ferieshopping. Hvordan bør du planlægge kampagner for at udnytte denne sæsonbetonede stigning? Hvilke salgsfremmende kanaler er mest effektive for din butik?

Hvis du overvejer disse spørgsmål, er dette blogindlæg noget for dig. Tjek en omfattende guide til feriefremmestrategier og mere.

Feriesæsonen på et blik

Måske er du stadig på hegnet med at maksimere dine feriekampagner.

I så fald kan disse statistikker ændre din mening:

I 2023 blev mest populære salgsarrangementer var Cyber Monday og Black Friday.
NRF forudser, at vinterferieudgifterne i 2024 forventes at stige med 2.5 % til 3.5 % i forhold til 2023.
Alene i USA er det forventede antal Black Friday-kunder 130.7 millioner.
I 2023, 78% af amerikanske forbrugere beregnet til at shoppe i feriesæsonen, en trend afspejlet i Canada, Polen og Tyskland.
I Storbritannien forventes millennials at være de største brugere på Black Friday 2024 og planlægger at bruge et gennemsnit på 188 pund.

Det er afgørende at bemærke, at de fleste forbrugere planlægger at handle online - en vigtig indsigt for e-handelsvirksomheder:

Næsten 68 % af amerikanske shoppere og 40 % af de canadiske forbrugere sagde, at de planlagde at handle online til Black Friday.
Blandt Europæiske forbrugere, planlægger 70 % af respondenterne i Italien udelukkende at handle online under Black Friday. Tilsvarende udtrykte over 50 % af kunderne i Spanien og Frankrig samme præference.

De mest populære salgsdage blandt forbrugere er Cyber Monday og Black Friday

Det er klart, at shoppere bruger enorme mængder penge i feriesæsonen. For ejere af e-handelsbutikker er dette en mulighed for at indkassere store penge.

Hvornår skal du planlægge dine feriekampagner?

Det korte svar er så tidligt som muligt.

Traditionelt starter shoppingsæsonen først for alvor i slutningen af november, efter Thanksgiving. Et stigende antal forbrugere begynder dog deres indkøb tidligere for at undgå sæsonens travlhed og udnytte Halloween-kampagner.

Faktisk næsten 6 ud af 10 kunder begynde deres ferieindkøb i oktober eller november.

At starte dine kampagner i begyndelsen af oktober er en klog strategi. Dette sikrer, at din marketingindsats er fuldt operationel og til tiden til årets største salgsbegivenhed — Black Friday.

Med dette i tankerne, lad os undersøge, hvordan du effektivt planlægger dine feriekampagner.

Hvilke feriekampagner skal du køre?

Når det kommer til feriekampagner, er der en række muligheder tilgængelige for virksomheder. Nøglen er at vælge dem, der bedst passer til din målgruppe og driver salget.

Rabatter og særlige tilbud

En populær mulighed er at tilbyde rabatter eller særlige tilbud på produkter eller tjenester. Disse kan tage form af procentsatser, køb-en-få-en-gratis, eller andre kreative tilbud.

Kunder leder altid efter måder at spare penge på i feriesæsonen, så denne kampagne kan tiltrække deres opmærksomhed og opmuntre dem til at købe.

ASOS sammenligner salgsprisen med den oprindelige pris for at fremhæve besparelserne. Det kan du gør det i din Ecwid-butik, også

Den e-handelsplatform, du bruger til din onlinebutik, indeholder typisk værktøjer til kampagner. Ecwid fra Lightspeedtilbyder for eksempel en robust netbutik og indbygget værktøjer til at køre forskellige kampagner, hvilket sparer dig tid.

Hvis du driver en Ecwid-butik, kan du planlægge dine rabatter for automatisk at starte og slutte på bestemte datoer. Dette gør det nemt at planlægge og sparer tid på salgsopsætningen.

At planlægge et salg med Ecwid er så simpelt som at foretage et par klik

Med Ecwid kan du også køre en række forskellige køb-en-få-en-gratis kampagner. Opdag detaljerne i denne artikel:

Også: 6 seje "Køb en få en gratis"-kampagner til onlinebutikker

Gavekort

En anden mulighed for feriekampagner er at tilbyde gavekort. Dette giver kunderne mulighed for at købe et gavekort til et bestemt beløb, som de kan bruge til fremtidige køb.

Denne strategi øger ikke kun salget i feriesæsonen, men opfordrer også tilbagevendende kunder til at indløse deres gavekort i det nye år, ofte med udgifter ud over kortets værdi.

Med Ecwid kan du problemfrit sælge gavekort direkte uden behov tredjepart applikationer.

Et eksempel på et gavekort i en Ecwid-butik

Gratis levering

Forsendelsesomkostninger kan ofte afholde kunder fra at købe, især i den travle feriesæson. At tilbyde gratis forsendelse som en del af din feriekampagne kan lokke dem til at købe hos dig i stedet for hos dine konkurrenter.

For at øge den gennemsnitlige ordreværdi og forhindre indtægtstab fra forsendelsesomkostninger kan du overveje at tilbyde gratis forsendelse for ordrer, der overstiger en specifik grænse, f.eks. 50 USD. Her er hvordan man gør det i din Ecwid butik.

Informer dine kunder om gratis forsendelse med en kampagnebar. Her er hvordan man sætter det op i din Ecwid butik.

Vælg mellem en række kampagnebarer til din Ecwid-butik

Gavesæt og bundter

En anden effektiv strategi er at skabe begrænset tid bundter eller gavesæt. Disse kuraterede pakker kan tilbyde bekvemmelighed og værdi for kunder, der måske kæmper med gaveideer.

Du kan tilbyde rabat på bundter for at gøre dem mere attraktive eller oprette temapakker til forskellige modtagere, såsom "Gaver til forældre" eller "Gaver til venner". Dette kan også være med til at øge krydssalg muligheder og tilskynde kunder til at købe flere varer.

CultBeauty har en gavesætsektion på deres hjemmeside, en strategi, der også er værd at overveje for din butik

I Ecwid kan du oprette nedsatte produktsæt ved hjælp af apps fra Ecwid App Market, som f.eks. Mersalg og krydssalg produktsæt or Produktbundter.

Der er også andre måder at oprette produktbundter i Ecwid - tjek dem ud i Help Center.

Sådan vælger du marketingkanaler til feriekampagner

Med utallige marketingkanaler tilgængelige i dag, hvordan bestemmer du dit primære fokus? Hvilke har du råd til at overse?

Før du vælger en marketingkanal, er her nogle indsigter, du bør overveje:

budget

Marketingkanaler varierer betydeligt i omkostninger. For eksempel kræver PPC et meget større budget sammenlignet med inbound marketing. Hvis dit budget tillader det, anbefales betalt annoncering. Men hvis midlerne er begrænsede, så overvej "gratis" metoder som sociale medier og content marketing, hvor din primære investering er tid.

Eksisterende ekspertise

Det er mere effektivt at koncentrere sig om en kanal, du allerede kender godt, i stedet for at bruge tid på at mestre et nyt marketingmedie. Hvis du (eller nogen på dit hold) udmærker sig i PPC, skal du fokusere på betalte annoncer. Hvis du er en mester i memes, så prioriter indholdsmarkedsføring på TikTok. Hvis du har et talent for fotografering, så dyk ned i Instagram og så videre.

Målgruppedemografi

Spørg dig selv: hvor er det størst sandsynlighed for, at mine målkunder findes? For eksempel, hvis du sælger høreapparater, giver Snapchat muligvis ikke væsentlige resultater. På samme måde kan du ikke ignorere TikTok, hvis din målgruppe primært er Gen Z.

Eller, hvis du er specialiseret i at sælge boligindretning, produktmærkning på Pinterest er lige hvad du har brug for.

Da folk ofte søger dekorationsinspo på Pinterest, er den perfekt til at fremvise dine boligindretningsprodukter

Produkt Type

Livsstils-, mad- og modeprodukter trives med opdagelsesdrevet platforme som Pinterest, TikTok og Instagram. Tekniske produkter trives på blogs, hvor shoppere kan få adgang til forskning og anmeldelser, eller YouTube-kanaler, der tilbyder omfattende oversigter over tekniske gadgets.

Sådan forbereder du din onlinebutik til julekampagnerne

Før du dykker ned i en fuldt ud salgsfremmende kampagne, er det en god idé at gøre din virksomhed klar til juletravlheden.

Sådan er det:

Trin 0. Lager op på inventar

Få ting er mere frustrerende end at gennemføre en succesfuld salgsfremmende kampagne for kun at opdage, at du er løbet tør for lager og må afvise kunder.

Sørg for, at du har nok lager til at håndtere en stigning i salget i feriesæsonen. Brug lidt tid på at analysere dine salgsdata fra tidligere år og brug dem som en guide til, hvor meget lager du skal bestille i år.

Hvis det er muligt, så overvej at samarbejde med leverandører, som hurtigt kan levere ekstra lager, hvis det er nødvendigt. Hold også styr på populære produkter, så du kan prioritere at opbevare dem i feriesæsonen.

Trin 1. Opret en feriekampagnekalender

At have et klart overblik over din kampagneplan - ved at vide, hvor og hvornår de vil ske - hjælper dig med at forblive organiseret og sikrer, at du ikke overvælder dine kunder ved at placere dem pænt.

Sådan kommer du i gang med din kampagnekalender:

Opret en liste over feriekampagner. Identificer, hvornår din virksomhed oplever den højeste salgsvolumen, og brug denne indsigt til at udpege vigtige helligdage. Generelt, hvis din virksomhed tilbyder "impulskøb"-varer til overkommelige priser, skal du forvente en stigning i salget enten i starten af sæsonen eller lige før store helligdage. Hvis du sælge dyre produkter, kan shoppere holde ud indtil november i forventning om rabatter.
Sammensæt dine salgsfremmende materialer, såsom e-mails, grafik, bannere og annoncer, og organiser dem efter ferie. Placer alle Halloween-tema kampagner i én mappe og sort Fredags-tema en i en anden. Gennemgå derefter din grafik og dine annoncer for at identificere dem, der kan genanvendes til flere feriekampagner.

Det er godt at huske, at shoppere ofte fordeler deres indkøb over flere dage i stedet for at begrænse sig til kun en eller to dages shopping. Selvom Black Friday og Cyber Monday er vigtige højdepunkter for dine salgskampagner, er det klogt at udvide salgsfremmende indsats gennem hele feriesæsonen.

Trin 2. Sørg for, at dit websted kører som smurt

I denne feriesæson er det sidste, du har brug for, en webhostfejl eller et ødelagt websted. Før du lancerer kampagner, skal du sikre dig, at dit websted er det vel forberedt at håndtere den forestående stigning i trafikken.

Her er nogle trin, du kan tage:

Forbedre din hjemmesides indlæsningshastighed. Langsomme indlæsningstider kan føre til, at potentielle kunder forlader deres vogne og leder efter alternativer.
Test dit websted på forskellige enheder og browsere for at sikre, at det er kompatibelt med forskellige platforme og ikke har nogen tekniske problemer.
Opgrader til en hurtigere webhost. Forstå, hvordan din udbyder administrerer sin infrastruktur under ferietravlen, og sørg for, at den kan håndtere betydelige trafikstigninger. Hvis ikke, kan det være på tide at overveje en ændring.
Lav din hjemmeside mobilvenlig. Smartphones udgør mere end tre fjerdedele af butiksbesøg i USA og producere ca to tredjedele af online indkøbsordrer. At optimere dit websted til mobile enheder åbner et stort marked og booster også din SEO-ydeevne.

I øvrigt er Ecwid-butikker optimeret til mobilbrug og forberedt til at håndtere en stor mængde shoppere under spidsbelastningsbegivenheder.

Ecwid-butikker er designet til at forbedre hastigheden og brugeroplevelsen

Trin 3. Etabler en tilstedeværelse på sociale medier

Som ejer af en e-handelsvirksomhed forstår du, at sociale medier tilbyder en betydelig mulighed, hvilket forbliver sandt i feriesæsonen.

Gen Zers er mere end dobbelt så tilbøjelige (42%) som gennemsnittet (20%) til at købe feriegaver via sociale medier i 2024, ifølge forskning fra Basis Technologies og GWI.

Instagram (57 %) og Facebook (56 %) er de bedste platforme til at købe julegaver via sociale medier, efterfulgt af TikTok (43 %) og YouTube (38 %), som det fremgår af samme undersøgelse.

For at udnytte fordelene ved sociale medier fuldt ud, skal du sørge for at gøre følgende:

Vælg populær sociale medieplatforme blandt din målgruppe og fokusere på at opbygge en stærk tilstedeværelse der. Feriesæsonen er en travl periode, så du vil ikke have tid til at engagere dig med alle platforme.
Føj til link til din hjemmeside med ferie-tema kampagner i din bio på sociale medier.
Opret feriespecifikt indhold, såsom gaveguider, ideer til boligindretning eller festtips, for at tiltrække og engagere potentielle kunder. Dette vil ikke kun fremvise dine produkter eller tjenester, men også give værdi til dit publikum.
Brug influencer marketing ved at samarbejde med populære influentere på sociale medier, der stemmer overens med dit brand og målretter demografiske grupper. De kan hjælpe med at promovere dine ferietilbud til deres engagerede følgere.
Kør målrettede annoncer på sociale medieplatforme for at nå ud til et bredere publikum og øge synligheden af dine ferietilbud og kampagner.

Sociale medier er en stor inspirationskilde for forbrugerne, så fokuser på at skabe ferie-tema indhold

Trin 4. Saml vigtige værktøjer

For at køre salgsfremmende kampagner skal du samle nogle vigtige værktøjer.

Her er nogle eksempler på de værktøjer, du kan få brug for:

Et e-mail marketingværktøj som MailChimp at udsende alle dine salgsfremmende e-mails, nyhedsbreve og autoresponder-sekvenser.
Et landingssideværktøj til håndværk ferie-tema kampagnesider og indsamling af kundeemner og salg. Hvis du administrerer en Ecwid-butik, kan du oprette sådanne sider på ingen tid.
A pop-up værktøj til at fange kundeemner og tilbyde rabatter og tilbud til shoppere. Hvis du driver en Ecwid-butik, skal du kigge efter popup-apps i Ecwid App Market.
Analytics-software hjælper dig med at finde ud af, hvor din trafik og dit salg kommer fra, og styrer din marketingstrategi. Google Analytics er et fantastisk gratis værktøj. Hvis du har en Ecwid-butik, så tjek vigtige butiksstatistikker i Rapporter sektion.

For at opsummere

Feriesæsonen kan være udfordrende for butiksejere, men den byder også på utrolige muligheder. At maksimere din butiks profitpotentiale kræver hårdt arbejde, men belønningen er besværet værd.

Gå nu derud og tjen de feriepenge. Du kan takke os i det nye år!

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er indholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promovering for at gøre iværksætteres daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også et blødt sted for katte, chokolade og at lave kombucha derhjemme.