Sådan opretter du et stærkt værditilbud til din onlinebutik

Der er et afgørende element i at drive en succesfuld virksomhed - en som mange ejere overser, uanset om de er på dag ét eller dag hundrede af deres forretning. De er ikke sikre på, hvorfor markedsføring er så hårdt, hvorfor salget er så meget arbejde. Et muligt svar? Du har brug for et værditilbud.

Hvad er et værdiforslag?

Værdiforslag er at opsummere, hvorfor folk bør købe dine produkter eller bruge dine tjenester.

Der er et andet udtryk, du bør kende - en USP.

USP står for "unique selling proposition", og det er grunden til, at kunderne kommer til dig i stedet for en anden virksomhed.

Her er et par eksempler:

• yeti blev grundlagt af to brødre, der ville have en køler, der kunne tåle enhver form for slid og ælde og holde på drikkevarer og mad iskold i dagevis - en, der blev bygget til udendørsentusiaster, ikke din gennemsnitlige bruger.
• Zappos sælger de samme sko, som alle andre gør - men deres returnering og bytteproces er utrolig nem, og deres kunde service er i top.

Dit værdiforslag skal være unikt. Det er ikke noget som "vi tilbyder de laveste priser på markedet." Du ønsker ikke at stole på noget så svagt som prisen for at differentiere, for så er den eneste grund til, at dine kunder vil holde med dig, på grund af prisen. Så snart de finder et andet firma, der sælger lignende produkter eller tjenester for færre penge, springer de af sted.

Dit værdiforslag skal være specifikt, mindeværdigt og noget, du kan lave til dit eget.

Hvis en konkurrent nemt kan stjæle dit værditilbud, så er det ikke stærkt nok.

Idéer til dit værdiforslag

Bortset fra ovenstående retningslinjer er her et par mere specifikke hoppe af point for, når du brainstormer dit værdiforslag.

Produkt

Dette er det mest grundlæggende aspekt. Yeti, eksemplet fra oven, fokuserer på aspekter af deres produkt (mere holdbart og effektivt end nogen anden køler på markedet) som deres unikke salgsforslag.

To almindelige kvaliteter, der bruges til at differentiere produkter, er design og holdbarhed; Apples computere er godt designet, det er Yetis kølere ekstra holdbar.

Hvis dit produkt er mere holdbart, bedre designet eller fungerer anderledes end dine konkurrenter, så kan det være dit værdiforslag.

Relateret: Har du brug for hjælp til at finde ud af, hvad du skal sælge online?

Positionering/publikum

Hvad betyder dit brand føler sig synes godt om?

Din brandpositionering (tonen brugt i din kopi og branding) og dit publikum kan hjælpe med at differentiere dig.

For et eksempel, se til Nerd Fitness - meget af det grundlæggende indhold findes andre steder, men brandingen af ​​det indhold som specifikt for nørder og få det til at føles uintramment har tiltrukket et stort publikum.

Betydning

Er der en dybere mening bag dine produkter? Når nogen støtter din butik, hvad støtter de så?

Sudara og TOMS er to eksempler på dette - når nogen køber deres produkt, gavner det et helt samfund og ikke kun virksomheden selv. Hvis dit produkt/virksomhed gør sådan noget, eller holder en familietradition i live, så bør mening være en del af dit værdiforslag.

Service

Zappos er et perfekt eksempel på værdiforslag - deres service er deres vigtigste USP.

Du kan købe de samme sko hvor som helst og normalt til samme pris eller lavere - men Zappos er kendt for sin nemme returneringsproces, hurtige forsendelse og fantastiske kundeservice.

Amazon har også brugt service som en differentiator med sit Prime-program, hvilket giver folk gratis to-dages shipping.

Relateret: Sådan yder du fremragende kundeservice: Råd fra 5-Star Ecwid ninjaer

Når du har brainstormet et par ideer til hver af disse kategorier, kan du kombinere dem på forskellige måder for at skabe dit værdiforslag.

Her er et eksempel inspireret af pumper, som er en kombination af produkt og betydning:

Vi laver de bedste sokker, du nogensinde vil bære - og for hvert købt par giver vi et par til hjemløse krisecentre.

Når du har et par ideer om, hvad dine stærkeste differentiatorer er, kan du sætte dem sammen i forskellige kombinationer for at skabe dit unikke salgsforslag.

Du vil gerne forfine det over tid, så det er mindeværdigt og specifikt, men føler ikke, at det skal være perfekt lige nu – det er bedre at have en work-in-progress USP end ingen USP overhovedet.

Inspirerende eksempler på værdiforslag

Har du brug for flere eksempler på værdiforslag? Her går du lige fra andre Ecwid-brugere.

Munchkin Mission er — du gættede det — missionsbaseret i deres USP, som en non-profit med et meget specifikt formål: at hjælpe militærfamilier og børn.

Taylor familiegård har deres slogan på deres forside: “Frisk, non-GMO produkter fra vores gård til dig.” Dette er en kombination af produkt (frisk, ikke-GMO) og mening.

Betydningselementet er lidt mere subtilt her, men når folk køber fra Taylor, ved de, at de støtter en familieejet virksomhed og en lille gård over et stort selskab - og det vil tage hensyn til deres købsbeslutning.

Kokosina’s about page says “we sew for people, not catwalks,” while also highlighting the quality of their bags (genuine leather).

Deres værditilbud er en kombination af produkt (høj kvalitet, godt designet, ægte læder) og publikum (almindelige mennesker, i stedet for rige modeller).

og PocketLab's USP er en kombination af produkt og mission - deres overskriftsbillede refererer til et "laboratorium i din håndflade" (produkt), og direkte under det er deres mission:

Vi tror på, at enhver kan være videnskabsmand. PocketLab gør det muligt for studerende, undervisere og udviklere at udforske verden omkring dem. PocketLab bringer videnskab, teknologi, teknik og matematik (STEM) til live som aldrig før.Pocket Lab

Med andre ord, når du køber fra PocketLab, får du ikke kun noget, der er svært at finde andre steder (en sensor med app-tilslutning til nem databehandling, som ikke koster hundredvis af dollars), og du støtter en virksomhed, der ønsker at gøre STEM-riget mere tilgængeligt for din hverdag.

Jeg har fundet ud af mit værdiforslag - hvad er det næste?

Brugt lidt tid på at brainstorme, og du har dit værdiforslag? Sørg for, at det er unikt på markedet, og gå videre til næste trin: gør det til front og center i dit webstedsdesign.

Hvis du kæmper med det, er vores gratis Instant Site-funktion kan hjælpe dig med at ordne det; der er et godt sted til din USP lige på hjemmesiden.

Nyd og hav det sjovt!

Læs også: Nyt Ecwid Instant-websted: Et godt udseende til din onlinebutik fra dag ét

• Hvad er branding: Den ultimative guide
• Brand Identity: Din guide til fængslende hjerter og sind
• Løft dit brand uden at bryde banken
• Sådan opretter du et fantastisk logo til dit brand
• Sådan kommer du med logoideer
• Hvad gør et godt logo
• Hvor meget koster logodesign
• Sådan varemærker du et navn og et logo
• Idéer til virksomhedsnavne: Sådan vælger du det bedste butiksnavn
• Sådan opbygger du et brand: En håndbog for små e-handelsvirksomheder
• Sådan opretter du et stærkt værditilbud til din onlinebutik
• Hvad er Brand Equity, og hvordan opbygger jeg det?
• Mestring af kunsten at præsentere produkt