Sådan finder du ud af, hvor du skal sælge dine produkter - Komplet vejledning

23 min læses

Som ejer af en e-handelsvirksomhed kan det føles overvældende at beslutte, hvor du vil sælge dine produkter. Med så mange salgskanaler tilgængelig - hver tilbyder unikke muligheder – det er let at gå i stå og spekulere på, hvilken der er bedst for din virksomhed.

Den gode nyhed? Du behøver ikke kun at vælge én!

Fra salg på din egen hjemmeside til at udnytte sociale medier eller online markedspladser, hver platform henvender sig til specifikke typer virksomheder, produkter og mål. Dette blogindlæg vil udforske fordele og ulemper ved forskellige salgskanaler, og hvordan du kan få hver mulighed til at fungere for dig.

Plus, vi introducerer kraften ved omnichannel-salg, og hvordan en e-handelsplatform som Ecwid by Lightspeed kan hjælpe dig med at forenkle processen og finde din kunder – hvor som helst de er.

Et e-handelswebsted

I 2023 udgjorde e-handel over 19.4 % af det globale detailsalgifølge Statista. I 2027 forventes det at nå op på næsten en fjerdedel af det samlede detailsalg på verdensplan.

Et e-handelswebsted er en netbutik, hvor du nemt kan sælge dine produkter direkte til kunderne.

At have din egen hjemmeside med en onlinebutik er som at have en digital butiksfacade, der er åben 24/7. Det sætter dig i komplet kontrol - nej dele overskud med andre platforme eller tilpasse sig deres regler. Platforme som Ecwid gør det nemt for små virksomheder at oprette smukke, tilpassede butikker på få minutter.

Fordele ved at sælge via din egen hjemmeside

Der er flere fordele ved at sælge via en netbutik:

Højere marginer: Ingen kommissionsgebyrer for hvert salg (hvis du bruger Ecwid.)
Ejerskab: Hvis du sælger via sociale medier eller en markedsplads, hjælper al den trafik, du genererer, platformen. Men når du ejer din egen butik, ejer du også trafikken. Dette giver dig flere muligheder for markedsføring og indtægtsgenerering. Derudover hjælper det dig med at opbygge brand equity og gør din virksomhed mere gensalgsbar.
Dataindsamling: At have din egen butik giver dig mulighed for at indsamle værdifulde kundedata, såsom e-mailadresser og webstedsaktivitet, hvilket giver en dybere indsigt i deres adfærd. Disse oplysninger hjælper dig med at skabe en skræddersyet kundeoplevelse, der driver højere salg og fremmer stærkere forbindelser.
kontrol: En online butik giver dig mulighed for at sælge, hvad du vil, som du vil. Der er ingen grund til at følge en markedsplads regler.
Branding: Når du bruger en markedsplads eller sociale medier, er dit brand bundet til platformen og dens begrænsninger. Med din egen butik kan du skabe en unik kundeoplevelse, der afspejler dine brandværdier.
Marketing: At eje din butik gør markedsføringen nemmere. Du kan dirigere besøgende til dedikerede landingssider og oprette tilpassede tilbud.
Kundens forventninger: Kunder forventer, at mærker har deres egne netbutikker. Selvom de handler med dig på markedspladser eller sociale medier, vil de sandsynligvis tjekke din butik ud for flere produkter eller særlige rabatter.

Du kan i øvrigt have en hjemmeside op at køre på under en time med en af disse 40 gratis skabeloner til e-handelswebsteder.

Ved hjælp af en præ-designet skabelon er den hurtigste måde at opsætte dit e-handelswebsted på

Udfordringer ved at sælge gennem dit websted

At sælge via en netbutik giver mange fordele, men der er også nogle udfordringer:

Tiltrækning af kunder: Det er op til dig at bringe trafik til dit websted. I modsætning til sociale medier eller store markedspladser, nej "indbygget" publikum venter på dig.
Indlæringskurve: At drive en netbutik har en lille indlæringskurve. Jo mere kontrol du har, jo stejlere bliver det. Det er derfor, markedspladser, med begrænset kontrol, er nemmere at begynde at sælge på.
Vedligeholdelse: Administration af dit websted kræver opdateringer, hostinggebyrer og potentiel fejlfinding.
Juridiske ansvar: Som butiksejer er du ansvarlig for at håndtere eventuelle juridiske forhold. Sørg for, at du følger dit lands love om privatliv og dataindsamling.
Levering: Nogle markedspladser, såsom Amazon FBA, håndterer forsendelse for deres sælgere. Med din egen butik sørger du dog for at sende produktet til din kunde.

Er dette det rigtige for din virksomhed?

En onlinebutik er perfekt til virksomheder, der ønsker at opbygge et varigt brand, sælge produkter direkte og skalere langsigtet. Det fungerer godt til forskellige produkter og tjenester.

At have din egen netbutik er en må have i din e-handelsstrategi. Det er det ideelle sted at guide alle dine kunder, uanset om de opdager dig gennem markedspladser eller sociale medier.

At eje din trafik og dine data hjælper dig med at forstå dine kunder bedre og skabe produkter, de vil elske. Plus, en slank, professionel hjemmeside får dit brand til at føle sig mere troværdigt.

Et eksempel på et e-handelswebsted, du kan oprette med Ecwid

Uanset hvor du begynder at sælge, er det værd at overveje at oprette din egen butik før snarere end senere. Når det er sagt, er det okay at sætte din onlinebutik i bero, hvis du bare tester vandet, ikke har meget teknisk erfaring eller navigerer i brancher med vanskelige juridiske, forsendelses- eller betalingsregler.

For eksempel, hvis du prøver at måle interessen for dit håndlavede håndværk, kan en markedsplads som Etsy være et mere praktisk valg end at bygge en komplet onlinebutik.

Sælger på en blog

Hvis du allerede har en hjemmeside, og det er din blog, kan du placere en Køb-knap på næsten enhver side, inklusive dine blogindlæg. Dette lader læserne shoppe efter produkter uden at forlade din blog. Plus, med al den plads, en blog giver dig, er det det perfekte sted at dele historien bag dit produkt og fremhæve dets fordele.

Forbrugere kan købe direkte fra blogindlægget, mens de er engagerede i indholdet og interesserede i produktet

At sælge på din blog er en glimrende mulighed, hvis du ikke ønsker at drive en fuld online butik, eller hvis du kan lide at uddanne dine kunder, før de foretager et køb. Når det er sagt, er en blog måske ikke den bedste pasform, hvis du har mange produkter eller sigter efter en mere traditionel e-handelsopsætning.

Online markedspladser

En markedsplads er som et virtuelt indkøbscenter, hvor forskellige sælgere mødes for at tilbyde deres produkter.

Online markedspladser som Amazon, eBay og Etsy er travle knudepunkter for aktivitet. Disse platforme kan prale af millioner af aktive købere, der er klar til at handle.

Med 4.8 milliarder månedlige besøg er Amazon den verdens mest populære online markedsplads. eBay kommer på andenpladsen med 1.2 milliarder besøg. Salg på markedspladser giver dig mulighed for at få fat i det enorme publikum med minimal opsætningsindsats.

Amazon er en af de bedste online markedspladser, hvor globale shoppere for nylig lavede deres seneste grænseoverskridende køb (Kilde: Statista)

Fordele ved at sælge på markedspladser

Salg på markedspladser giver detailhandlere forskellige fordele, herunder:

Lave opstartsomkostninger: Salg på en markedsplads koster lidt ud over dit lager (selvom gebyrerne varierer afhængigt af platformen). Alle kan hoppe i så længe de har noget at sælge.
Indbygget publikum: Markedspladser leveres med en færdiglavet skare af ivrige købere. I stedet for at kæmpe for at tiltrække trafik på egen hånd, kan du udnytte deres publikum og begynde at sælge med det samme.
Tillidsfaktor: Shoppere føler sig tryggere ved at dele deres betalingsoplysninger med store navne som Amazon eller eBay end med en helt ny netbutik. Som ny sælger kan brugen af en markedsplads hjælpe dig med at opbygge tillid med det samme.
SEO Friendly: Store markedspladser er søgemaskiners kraftcentre med optimerede webstedsstrukturer, hvilket gør det nemmere for kunderne at finde dine produkter online.
Let at bruge: Markedspladser klarer alt det vanskelige ting - betaling systemer, webstedsdesign, layouts-så du kan fokusere på at sælge. Det er perfekt til alle, der ikke er super teknisk kyndige.

Udfordringer ved at sælge på markedspladser

Salg på markedspladser har sine fordele, men det kommer også med et par udfordringer at huske på:

Høj konkurrence: Med så mange sælgere og et stort publikum kan konkurrence blive intens - især i populære produktkategorier. For at skille dig ud skal du muligvis sænke dine priser (hvilket kan tære på dit overskud) eller fokusere på nichekategorier for at tiltrække kunder.
Gebyrer: Markedspladser tager en del af dit salg eller opkræver noteringsgebyrer. Disse gebyrer kan formindske dine fortjenstmargener og gøre den allerede hårde konkurrence endnu vanskeligere.
Intet ejerskab: Enhver trafik eller målgruppe, du opbygger, tilhører markedspladsen, ikke dig. Hvis du nogensinde forlader platformen, vil publikum og enhver brandloyalitet, du har arbejdet hårdt på at skabe, blive tilbage.
Begrænsninger: Markedspladser bestemmer, hvad du kan sælge, og hvilken slags data du har adgang til, hvilket kan begrænse dine marketingmuligheder og kundeindsigt.

Er dette det rigtige for din virksomhed?

Markedspladser er ideelle til virksomheder:

sælge niche, høj efterspørgsel Varer
test af nye produktideer for at måle efterspørgslen
som ønsker at begynde at sælge hurtigt uden besværet med at oprette en butik (som at beskæftige sig med domæner, design, SEO og mere).
arbejder i en branche med tillidsudfordringer eller begrænset kundeefterspørgsel (som nichehåndværk).

Selvom markedspladser kan være en god måde at komme i gang på, er det vigtigt at opbygge dit publikum i din butik så hurtigt som muligt. Da du ikke fuldt ud ejer trafikken eller har adgang til detaljerede kundedata, kan det være vanskeligt i det lange løb kun at stole på markedspladssalg.

Hold markedspladser som en del af din omni-kanal strategi. Når du har ressourcerne, er det værd at prioritere din egen butik.

Ved at bruge Ecwid som din e-handelsplatform kan du synkronisere din onlinebutik med markedspladser som f.eks Amazon, eBay, Walmart, og mere.

Social Commerce

Social handel involverer salg direkte gennem sociale medieplatforme som Instagram, Facebook, TikTok og Pinterest. Disse platforme har udviklet sig til at tilbyde e-handelsfunktioner som indkøbsposter, i app kassen og personlige anbefalinger.

En tredjedel af handlende opdage et nyt produkt eller brand gennem sociale mediersammenlignet med 60 % af Gen Z-forbrugere. Gen Z er også dobbelt så sandsynligt som den samlede forbrugerbase til at finde produkter gennem influencers og foretage et køb.

Andel af Gen Z vs. samlede shoppere, der fandt og købte et nyt produkt eller mærke på sociale medier (Kilde: Statista)

Fordele ved at sælge på sociale medier

Salg på sociale medieplatforme giver flere fordele:

Rettet mod: Sociale netværk som Facebook har masser af information om deres brugere. Du kan bruge dette for at oprette supermålrettet annoncekampagner.
Brugervenlighed: Social selling er relativt nemt at starte. De fleste platforme tilbyder enkle værktøjer og muligheder for at oprette en onlinebutik eller indkøbsposter.
Discovery: Sociale netværk er en fantastisk måde at hjælpe kunder med at opdage dine produkter. Deres visuelle karakter gør dem perfekte til at fremvise genstande, især hvis dit produkt er meget visuelt eller fungerer bedst, når det demonstreres.
Tillidsfaktor: Ligesom med markedspladser, føler folk sig ofte trygge ved at købe gennem sociale medier på grund af platformens veletableret troværdighed.

et instagram-opslag med en blond kvinde, der sidder i stolen med instagram-tags

Platforme som Instagram giver dig mulighed for at gøre dit indhold købbart

Udfordringer ved at sælge på sociale medier

Social handel har også sine udfordringer:

Platformens begrænsninger: Hver platform har sine regler og retningslinjer for salg af produkter og udsendelse af indhold, så du skal muligvis justere dine marketing- og indholdsstrategier i overensstemmelse hermed.
Begrænset dataadgang: Selvom sociale platforme har tonsvis af data om brugere, deler de det måske ikke nødvendigvis med forhandlere. Dette kan gøre det sværere at spore kundeadfærd og optimere dine strategier.
Gebyrer: Salg på sociale medieplatforme kan komme med ekstra gebyrer eller gebyrer, som kan tære på dit overskud.
Ændringer i algoritmer eller politikker: Hvis en platform pludselig ændrer sine politikker eller algoritmer, kan det påvirke dit salg betydeligt.

Er dette det rigtige for din virksomhed?

Social selling kan være et godt valg, hvis du:

har et meget visuelt produkt, der egner sig godt til sociale medier
målrette mod yngre demografi, som er mere tilbøjelige til at opdage produkter gennem sociale netværk
ønsker at udnytte målretningsmulighederne på sociale medieplatforme.

Men ligesom markedspladser er det vigtigt også at fokusere på at opbygge din egen netbutik og dit publikum. Social handel kan være uforudsigelig og er stærkt afhængig af algoritmeændringer, så det er vigtigt at have en backup-plan og en stærk tilstedeværelse på din egen hjemmeside.

Med Ecwid er det nemt at forbinde din netbutik til Facebook, Instagram, TikTok, Pinterestog Snapchat at sælge dine produkter gennem en butik eller nå dit publikum med målrettede annoncer.

Offline handel

Mursten og mørtel butikker, pop ups, og lokale markeder giver en håndgribelig, personlig oplevelse, som onlinesalg ikke kan kopiere. Nøglen er at integrere offline-indsatser med digitale værktøjer, såsom POS-systemer, som tillader sporing af både online og offline lager og salg.

Mens 43 % af amerikanske forbrugere nyder at handle online mere end på lager, shoppere i andre lande foretrækker stadig oplevelsen af fysisk butikker-som i Østrig, Finland og New Zealand.

Fordele ved at sælge gennem en fysisk butiksfacade

Offline handel giver unikke fordele:

Kundeoplevelse: Et fysisk butikslokale giver dig fuld kontrol over, hvordan kunderne oplever dit brand. De kan røre ved og prøve dine produkter, mens de nyder et miljø, der afspejler dit brands værdier. Derudover har visse produkter, såsom tøj eller møbler, fordel af at blive oplevet personligt.
Personligt præg: Opbygning af kunderelationer gennem personligt interaktioner kan hjælpe med at fremme loyalitet og tillid.
Øjeblikkelig tilfredsstillelse: Kunder kan købe og tage et produkt med hjem med det samme, hvilket kan appellere til dem, der ikke ønsker at vente på forsendelse.
Målrettet publikum: Pop ups eller lokale markeder giver dig mulighed for at målrette mod specifik demografi eller placeringer, der stemmer overens med dit brand.
Gå ind kunder: Detailbutikker tiltrækker naturligvis gå ind kunder, og en fantastisk beliggenhed kan hjælpe dig med at udvide din kundebase.

Udfordringer ved offlinesalg

Offline handel har også sine udfordringer:

Højere forudgående omkostninger: At leje eller købe et butikslokale, designe og dekorere det og købe inventar kan medføre betydelige forudgående omkostninger.
Begrænset rækkevidde: Du er begrænset til at sælge til kunder, der besøger din offline butik eller pop-up beliggenhed. En placering med begrænset tilgængelighed eller lav gå ind trafik kan gøre tingene svære for en butik.
Lovkrav: At drive en fysisk butik betyder at få tilladelser og licenser fra lokale myndigheder. Dette kan hurtigt øge de i forvejen høje opstartsomkostninger.
Sæsonbestemt forretningsmodel: Nogle virksomheder har muligvis kun succes på bestemte årstider eller tidspunkter af året (f.eks. feriemarkeder).

Er dette det rigtige for din virksomhed?

At drive en offline butik kan fungere godt i visse situationer, såsom:

Du har adgang til overkommelig butikslokaler med en fantastisk beliggenhed
Dit produkt har brug for en personligt oplevelse til at skinne
Du ønsker, at kunderne skal komme i kontakt med og opleve din brandvision på egen hånd.

Men hvis du lige er startet, ikke har et stort budget eller ikke er sikker på efterspørgslen efter dine produkter, er det måske ikke det bedste første skridt at åbne en fysisk butik. I stedet er det smartere (og billigere!) at teste markedet online, før du investerer tusindvis af dollars i et butikslokale.

Hvis du sælger online med Ecwid, kan du synkronisere dit produktkatalog med Lightspeed Retail POS. Dine produktoplysninger overføres problemfrit, hvilket gør det nemt at tage online og på lager ordrer uden at bekymre dig om oversalg.

mobile apps

Tænk på en mobilapp som din onlinebutiks handy sidekick, lavet kun til telefoner. I stedet for at åbne dit websted i en browser, kan kunderne blot downloade din app og nemt handle fra deres telefoner.

Mobiltelefoner er kernen i digital shopping og driver de fleste webstedsbesøg og onlineordrer. I 2024 udgjorde smartphones 77 % af trafikken på detailwebstedet og indbragte 68 % af onlinekøbene.

Fordele ved at sælge via en mobilapp

Mobile apps gør online shopping nemmere og sjovere for kunder – og de er også gode til virksomhedsejere:

Bedre oplevelse: En mobilapp er bygget specifikt til mobile enheder, hvilket giver kunderne en glattere, mere brugervenlig oplevelse end at bruge et websted via en browser. Derudover kan du skræddersy indkøbsoplevelsen, så den passer til mobilbrugeres behov med funktioner som større billeder og større knapper for nemmere navigation.
Kunde loyalitet: Mobilbrugere kan ikke lide at fylde deres telefoner med for mange apps. Hvis du overbeviser dem om at downloade din, er der mindre sandsynlighed for, at de henvender sig til dine konkurrenter. Det er en fantastisk måde at opbygge en mere loyal kundebase.

En mobilapp gør det nemt for kunder at handle ved hjælp af smartphones

Udfordringer ved at sælge via en mobilapp

Mobilapps er dog ikke uden deres udfordringer:

Brugerhvervelse: Kunder skal installere appen, hvilket kan være en hindring. Nogle mennesker downloader færre apps og vælger mobilwebsteder i stedet for. Dette gør det sværere at overbevise dem om at installere din app.
Udvikling og vedligeholdelse: Det er ikke altid at bygge en app budgetvenlig for mindre virksomheder. Plus, at køre en dedikeret mobilapp er en anden platform at administrere. Det kan blive dyrt og optage mange ressourcer.
Lille fordel i forhold til hjemmesider: I disse dage kan mobilwebsteder alt, hvad en native app kan. For de fleste virksomheder er det ikke en prioritet at have en mobilapp.

Er dette det rigtige for din virksomhed?

Mobilapps fungerer for brands med loyale kunder. De er særligt effektive til abonnementsbokse eller genkøb produkter som kaffebønner eller hudpleje. De kan også være et glimrende valg for virksomheder med yngre kunder, der handler på deres telefoner.

Spring mobilappen over, hvis dine kunder er ældre, ikke er store på smartphones, eller dit produktkatalog er meget lille. I disse tilfælde, a mobil-venlige hjemmesiden vil gøre arbejdet fint.

Omnichannel salg er fremtiden

Hvorfor begrænse dig til kun én salgskanal, når dine kunder er overalt? Det er her omnichannel-salg kommer ind i billedet.

Omnichannel-salg betyder, at du tilbyder dine produkter gennem flere kanaler og forbinder dem problemfrit.

Fordelene ved omnichannel-salg:

Forbedret kundeoplevelse: Mød kunder, uanset hvor de er er - online, offline eller mobil.
Mærkekonsistens: Sikre en ensartet shoppingoplevelse på tværs af alle kanaler for at opbygge tillid og loyalitet.
Øget salg: Nå ud til flere kunder gennem flere kanaler, maksimer dit salgspotentiale.
Strømlinet drift: Med rettighedssoftwaren kan du administrere beholdning og ordrer fra et enkelt system og samtidig undgå oversalg.

Forenkle omnichannel-salg med Ecwid

At vælge de rigtige platforme til at sælge dine produkter burde ikke være kompliceret, og det burde det heller ikke være at administrere disse kanaler. Det er derfor, hundredtusindvis af små virksomhedsejere stoler på Ecwid by Lightspeed.

Med Ecwid:

Sælg på tværs af flere platforme, herunder websteder, markedspladser, social handel og personligt P.O.S.
Administrer alle dine produkter, ordrer og kundeinteraktioner fra ét enkelt dashboard.
Ingen tekniske færdigheder? Intet problem! Ecwid er brugervenlig og bygget til små virksomhedsejere, der er klar til at vokse.

Så uanset om du lige er startet eller ønsker at udvide din virksomhed, omnichannel-salg med Ecwid kan hjælpe dig med at nå ud til flere kunder og øge dit salg.

Wrap Up

Når du beslutter dig for din virksomheds bedste salgskanaler, skal du overveje din målgruppe, produktudbud og budget.

Mens fysiske detailbutikker stadig kan være nødvendige for visse virksomheder, tilbyder online salgskanaler som websteder, mobilapps og omnichannel-platforme uendeligt vækstpotentiale.

Husk, at med de rigtige værktøjer og strategier kan du nå ud til flere kunder og booste dit salg, uanset hvor de handler. Så hvorfor begrænse dig selv?

Omfavn kraften i flere salgskanaler i dag med Ecwid by Lightspeed. Dens brugervenlig platform giver dig mulighed for at sælge dine produkter på flere platforme, mens du administrerer alt fra et enkelt dashboard.

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom i gang

Sælger online

December 5, 2024

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er indholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promovering for at gøre iværksætteres daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også et blødt sted for katte, chokolade og at lave kombucha derhjemme.