Dit produkt kan kun være så godt som de mennesker, der leverer det. Det er lige meget, om du bestiller råvarer eller færdigvarer, at finde den rigtige leverandør kan være en game changer i
Heldigvis for dig er dagene med at skure fabrikker over hele landet forbi. Platforme som AliExpress gør det ekstremt nemt at købe stort set alt - reservedele, forsyninger og færdige produkter.
Det er dog ikke let at finde den rigtige leverandør på AliExpress. Derfor har vi samlet denne tjekliste for at hjælpe dig med at vælge den perfekte forsyningspartner på AliExpress.
Producenter, distributører og dropshippers: Forstå forskellene
Før du starter, er det vigtigt at forstå forskellen mellem producenter, drop shippers og handelsvirksomheder, før du går i gang med indkøb fra Kina.
Producenter
Producenter fremstiller produkter. De driver fabrikker, der har materialer, maskiner og personale til at lave produktet fra bunden. De fleste etablerede producenter har også designere, der vil arbejde sammen med dig om at udvikle produktideer.
Du går til producenter, når du har en produktidé og ønsker hjælp til at omsætte den til virkelighed. De fleste producenter vil bede om en minimumsordremængde (MOQ), før de starter fremstillingsprocessen.
Relateret: Sådan finder du en producent til din produktidé
Grossister/distributører
En distributør er en virksomhed, der køber varer i store partier og sælger disse varer i mindre partier til detailhandlere eller forhandlere.
Du går til distributører, når du vil købe store mængder af et eksisterende produkt og videresælge det i dit hjemland. For eksempel, hvis du vil sælge LED-lamper i USA, går du til en LED-lampe-distributør.
Relateret: Hvor finder du en grossistleverandør til din onlinebutik
Dropshippers
Drop shipping er en detailopfyldelsesmetode, hvor butikken ikke har de produkter, den sælger, på lager. Produkterne opbevares af drop shipper, som sørger for at udføre individuelle ordrer på vegne af forhandleren.
Så snart forhandleren modtager en ordre, videresendes den til afsenderen til opfyldelse. Butikken ser aldrig det produkt, der sendes til kunden.
Du vil henvende dig til afsendere, når du vil drive en butik, men ikke ønsker at holde et lager eller beskæftige dig med forsendelse.
Relateret: Sådan starter du din Drop Shipping-onlinebutik
Traders
Handelsvirksomheder køber flere slags produkter fra forskellige fabrikker og sælger til andre virksomheder.
Forskellen mellem forhandlere og distributører er, at førstnævnte normalt lagerfører små til mellemstore mængder af mange produkter, mens sidstnævnte har store mængder af et begrænset produktsortiment.
For eksempel kan en elektronikhandelsvirksomhed sælge alt fra mobiltelefoner til LED-lamper. En telefondistributør vil på den anden side normalt kun have telefoner af et bestemt mærke eller type.
Læs også: Skal du fremstille, fremstille, engros- eller dropshippe dit produkt?
Forskellen mellem Alibaba og Aliexpress
Du undrer dig måske: hvad er AliExpress, og hvordan adskiller det sig fra Alibaba?
Alibaba er uden tvivl den mere berømte platform - det er trods alt navnet på det stiftende selskab.
AliExpress er på den anden side en relativt ny platform og betjener en meget anderledes kundekreds.
Vi viser dig, hvordan du vælger mellem de to nedenfor.
Alibaba
Alibaba er ideel til virksomheder, der ønsker at placere store mængder ordrer for at få den billigste pris pr. Du finder for det meste producenter og grossister på Alibaba.
Virksomhedsejere kan også få et specialfremstillet produkt af producenterne eller købe bestemte typer produkter, de er specialiserede i og privat label dem under deres eget mærke.
Der er ingen indkøbskurv på Alibaba; du bliver nødt til at samarbejde med producenterne for at forhandle en pris og minimumsordremængde.
Brug Alibaba, hvis du vil arbejde direkte med producenter, udvikle et private label af dit produkt eller placere bulkordrer til den billigste pris.
AliExpress
Aliexpress opererer på forbrugerniveau - en detailversion af Alibaba. Det gør det muligt for købere at købe varer i mindre mængder til fabrikspriser. Du får en indkøbskurv - ligesom enhver detailbutik - og behøver ikke at forhandle med leverandører
Fordi det i vid udstrækning henvender sig til detailkøbere, har AliExpress ikke så mange producenter på det. I stedet finder du en masse handelsvirksomheder og mindre distributører.
Selvom du ikke får så billige priser som på Alibaba, behøver du heller ikke bestille store MOQ'er. Dette gør den perfekt til små og nye virksomheder, der gerne vil i gang med
Også: Tips til import fra Kina
Tjekliste til at finde den rigtige leverandør
Din leverandør er et af de vigtigste tandhjul i dit
Men med millioner af konkurrerende leverandører på AliExpress kan det være en skræmmende (og dyr) opgave at finde den rigtige.
Følg disse 10 retningslinjer for at træffe bedre beslutninger.
1. Vælg ansete sælgere med positiv feedback
Dette er måske det vigtigste, når man vurderer AliExpress-leverandører. Køb som en tommelfingerregel fra leverandører, der har 95 % eller højere positiv feedback.
"Feedback Score" viser sælgers salgsvolumen, og "Positive Feed Rate" repræsenterer den feedback, som leverandøren har modtaget.
En leverandør med mere end 95 % positiv feedbackrate og 2,000 feedbackscore betragtes som en velrenommeret sælger.
Dette betyder selvfølgelig ikke, at en leverandør med en 500 Feedback-score ikke kan stole på, eller at alle leverandører med en 1000+-score er ægte. Tænk på det som en generel foranstaltning.
Bemærk også antallet af år, butikken har været i drift.
For at finde bedst bedømte sælgere skal du sortere produkter efter sælgerbedømmelse.
2. Sammenlign priser med konkurrenter
Det gamle ordsprog gælder især på AliExpress: Hvis det ser for godt ud til at være sandt, så er det sandsynligvis det.
Når du første gang lander på AliExpress, vil du blive overrasket (og begejstret) over at finde nogle produkter, der sælges til billige priser (i forhold til konkurrenterne). Disse tilbydes normalt af nye leverandører med lidt eller ingen feedback.
Man skal træde varsomt i sådanne tilfælde. Nogle gange skyldes de lavere priser, at en ny sælger ønsker at markere sig på markedet. Men oftere end ikke, er det enten en fidus, eller også går du betydeligt på kompromis med kvaliteten.
Sørg for at sammenligne med forskellige leverandører. Hvis et antal sælgere har lignende priser for det samme produkt, men én sælger har en væsentligt lavere pris, skal du tage dette som en indikation af, at produktet sandsynligvis ikke er ægte.
AliExpress har et praktisk værktøj til at filtrere meget høje eller meget lave priser fra. Når du holder musemarkøren over "Pris"-bjælken på produktsiden, vil AliExpress vise dig, hvor mange mennesker der har købt produkter i den prisklasse.
Hvis meget få mennesker køber produkter i en lav prisklasse, er det sandsynligvis ikke en særlig god handel.
3. Tjek for produktets ægthed
Desværre er falske produkter et stort problem på både Alibaba og AliExpress. Med antallet af produkter, der tilbydes, kan det være en stor udfordring at filtrere falske produkter fra.
For eksempel, når du søger efter "Xiaomi TV", vil du se over 1,800 resultater;
De fleste af disse ville være ægte, men du kan aldrig rigtig skelne falsk fra ægte, når du kun har nogle få produktbilleder at gå efter.
Der er et par alternative taktikker, du kan bruge til at filtrere fra og fortælle, om et produkt er falsk eller ej:
Sælger- og produktfeedbackscore
Ligesom på eBay betyder feedbackscore meget for sælgere. Anerkendte sælgere ville ikke deltage i fejlbehandlinger, der kan bringe deres feedbackscore i fare.
Udover sælgerscore kan du også tjekke produktfeedback ved at klikke på fanen "Feedback" på produktsiden.
I ovenstående tilfælde har både produktet og sælgeren meget høje vurderinger.
Tjek sælgers øvrige produkter på udsalg
En sælger, der kun tilbyder én type eller et mærke af produkter, er sandsynligvis mere autentisk end en, der sælger stort set alt under planeten.
Du kan tjekke dette ved at se på "Sælgers kategorier" i venstre sidebjælke. I dette tilfælde fokuserer sælgeren stort set på tilbehør fra kommende mærker:
Tjek garantier og pris
Igen, hvis prisen er for lav, er den sandsynligvis uægte.
På samme måde skal du også tjekke sælgers garantier. Du kan se dem under fanen "Sælgergarantier" på produktsiden.
Hvis du stadig ikke kan være sikker, så prøv at bestille et enkelt produkt for at sikre dig kvalitet og ægthed.
4. Kommuniker med sælgeren, før du foretager købet
Korrekt kommunikation med leverandører er et must, da produkter kommer direkte fra dem, ikke AliExpress.
Den bedste måde er at skrive til leverandøren med det samme. Ryd alle dine tvivl og spørg dem om en vares specifikke detaljer, forsendelses- eller leveringsspørgsmål.
Du kan finde sælgerens kontaktoplysninger i venstre sidebjælke på produktsiden:
5. Vær opmærksom på leverandørernes lydhørhed
Når du har sendt beskeden via chat eller besked, skal du bemærke, hvor hurtigt leverandøren reagerer på din forespørgsel.
Dette vil give dig en idé om, hvor ansvarlig sælgeren er. Husk, at din leverandør også er din samarbejdspartner. En sælger, der ikke kan reagere hurtigt på dine anmodninger eller er upålidelig i sin responstid, vil sandsynligvis være en dårlig partner.
Hold lokal Kina-tid (UTC +8) i tankerne, før du gør dette.
6. Forhandle priser på bulkordrer
Når du køber i bulk fra AliExpress, vil de fleste sælgere tilbyde dig en lille rabat på bulkordrer.
Du kan se dette på produktsiden under "Massepris".
Forstå at denne pris er fuldstændig til forhandling, især hvis du har et stort behov end sælgers nævnte massepris.
I ovenstående tilfælde kan du sandsynligvis forhandle et par ekstra %-point for ordrer på mere end 100 styk.
Forhandle altid, før du afgiver en købsforpligtelse.
7. Læs varedetaljer/beskrivelse omhyggeligt
Afgiv aldrig en ordre uden at læse varens beskrivelse, uanset hvor smukke billederne ser ud. Nogle gange er nyttige oplysninger inkluderet i detaljeringssektionen.
8. Hold øje med sælgergarantier
Sælgere tilbyder deres eget sæt garantier. Når du køber en mærkevare, så sørg for at kigge efter "Garanteret ægte”Tag.
Hvis produktet stadig viser sig at være forfalsket, vil du få din fulde refusion inklusive forsendelsesomkostninger.
9. Forstå, at told-/importafgifter kan blive opkrævet
Dyre produkter kommer normalt under scanneren i specialafdelingen. Hvis det sker for dig, er der en god chance for, at du skal betale importafgift for produkterne.
Forskellige lande har forskellige satser for importafgifter. Hold styr på den told, du muligvis skal betale, før du køber produktet.
Sådan kontakter du AliExpress-leverandører
E-mail er den foretrukne kommunikationsform for de fleste leverandører. De vil sandsynligvis bruge Google Oversæt til at oversætte dine e-mails, så sørg for at holde teksten kortfattet, velformateret og til sagen.
Dette vil ikke kun hjælpe leverandøren, men også give dig bedre svar. Her er en skabelon, som du kan overveje som rettesnor, inden du kontakter leverandørerne.
Hej,
Mit navn er [Dit navn]. Jeg er interesseret i din [Indsæt produktnavn eller varekode].
Jeg har flere spørgsmål:
1. Hvad er prisen pr. enhed?
2. Hvad er din mindste ordremængde (MOQ)?
3. Hvad er din forventede leveringstid, inklusive told?
Jeg vil gerne afgive en ordre på en prøve, før jeg afgiver fuld ordre.
Kan du sende prøveomkostningerne inklusive forsendelse til USA?
Jeg ser frem til at opbygge et godt forretningsforhold med dig. Tak.
[Dit navn]
[Betegnelse]
]Virksomhedsnavn]
[E-mail]
Hvad skal man gøre, når tingene går galt
Ting kan - og vil - gå galt før eller siden. Det er bare en del af det at drive forretning.
At have etableret processer til at håndtere sådanne situationer kan gøre dit job meget nemmere.
Her er hvad du skal gøre, når noget går galt:
1. Med produktkvalitet
Desværre kan al due diligence i verden ikke beskytte dig mod dårlig produktkvalitet. Det er ikke usædvanligt, at prøveprodukter er meget forskellige fra det endelige produkt.
I sådanne situationer kan du udelukke retssager — amerikanske/europæiske domstolsdomme gælder ikke for kinesiske virksomheder.
Forstå også, at hvis du allerede har foretaget betalingen, vil du have meget lidt indflydelse på sælgeren.
Dette gælder især for store sælgere med masser af feedback - den mærkelige dårlige anmeldelse vil ikke påvirke dem meget.
Når du modtager et produkt af dårlig kvalitet, kan du gøre følgende:
- Spørg om det er en fabrikationsfejl: Ofte er dårlig produktkvalitet på grund af en
engangsforanstaltninger fabrikationsfejl. Nogle gange er det også fordi producenten er i gang med at opgradere til nye maskiner. I sådanne tilfælde kan sælgere muligvis gøre op i den næste ordre. - Lej en
tredjepart inspektionsfirma: På grund af kvalitetsrisici ansætter en række virksomhedertredjepart inspektion virksomheder i Kina for at sikre produktkvalitet. Google "tredjeparts inspektion Kina” for at se en liste over sådanne virksomheder.
AliExpress' køberbeskyttelse vil give dig
Hvis dette ikke virker, kan du eskalere tvisten direkte til AliExpress.
2. Med leveringstid
Leveringstider på AliExpress varierer voldsomt afhængigt af sælger, produkttype og det land det sendes til.
For de fleste mindre varer tilbyder AliExpress sin egen forsendelse gratis.
Hvis din ordre stadig ikke er ankommet efter den nævnte periode, kan du gøre følgende:
- Spor ordrestatus: Det er klart, det første trin - tjek om ordren er i Kina, i dit land eller
på vej. Du kan gøre dette ved at gå til "Mine ordrer", og derefter klikke på "Spor" ud for dit ordrenavn.
- Tjek om ordren sidder fast i tolden: Pakker, der holdes i tolden, er den sædvanlige synder i forsendelsesforsinkelser. Hvis dette sker, vil toldvæsenet give dig besked via posten om din forsendelse og fortælle dig, hvordan du kan hente den. Dette kan tilføje flere dage til den sædvanlige leveringstid. De fleste kurersporingstjenester vil fortælle dig, når en pakke er nået frem til toldvæsenet.
- Spørg sælgeren om vejledning: Hvis du sender produkter til Europa eller USA, ville de fleste sælgere allerede være bekendt med forsendelse til dit land. Spørg dem om vejledning om, hvad der kunne holde leveringen tilbage, og om der er noget, du kan gøre for at fremskynde tingene.
3. Med told
Pakker, der sidder fast i tolden, er en rutinemæssig klage fra alle, der importerer fra Kina. Toldvæsenet i nogle lande er særligt berygtet for at holde pakker op.
Din fragtudbyder burde kunne fortælle dig, hvornår pakken er i tolden. Herefter vil toldvæsenet sende dig en meddelelse (skriftlig) om, hvorfor dit produkt blev tilbageholdt, og hvad du kan gøre for at få det frigivet.
Hvis sælgeren hævder, at produktet er tilbageholdt i tolden, kan du gøre følgende:
- Bed om et konnossement: Bed sælgeren om at fremlægge et konnossement for at bevise, at pakken faktisk har forladt sælgers lager.
- Kontakt forsendelsesservice for at bekræfte varernes ankomst til dit hjemland. I USA, hvis din transportør undlader at informere dig inden for 15 dage efter varernes ankomst (og du undlader at reagere på toldkommunikation), vil din pakke blive flyttet til et "General Order Warehouse" (GO). Dette kan gøre det dyrt at hente varerne
tidskrævende.
Forstå, at dette er et meget subjektivt spørgsmål - toldproceduren varierer fra land til land. Se dit lands toldkontor for at få mere at vide.
4. Med betalinger
De fleste sælgere på AliExpress accepterer et enormt antal betalingsmuligheder.
Da AliExpress tilbyder sin egen køberbeskyttelse, er du sikker mod enhver betalingssvindel. Inden for 60 dage efter Køberbeskyttelse får du fuld refusion i tilfælde af
Hvis du støder på problemer, kan du åbne en tvist for at få refusion.
For at gøre dette skal du logge ind på dit køberpanel og finde din ordre under "Mine ordrer".
Klik derefter på "Åbn tvist" ud for ordren:
På den næste skærm skal du vælge "Refusion" for at starte refusionsprocessen:
Du kan ikke bruge PayPal på AliExpress. Med mindre leverandører har deres egen private PayPal-konto, så de kunne sende en faktura med varebeskrivelse og pris. AliExpress har sit eget kreditkortbetalingssystem, som på mange måder minder om Paypal og tilbyder samme sikkerhed. Også hvis du bruger en bankoverførsel, betalingskort eller Western Union, har du ingen anden mulighed end at stole på AliExpress.
5. Med copyright og branding
Tyveri af intellektuel ejendom er et stort problem i Kina, så det burde ikke være overraskende, hvis du finder din unikke idé kopieret af en leverandør.
Desværre gør kinesisk lov det næsten umuligt at håndhæve patenter eller få erstatning for IP-tyveri. Overvej det endda Apple er ikke sikret mod dette problem.
Det bedste du kan gøre er at åbne en tvist (se ovenfor) og anmode AliExpress om at fjerne sælgeren.
Dette vil dog stadig ikke stoppe dit IP-tyveri.
Overvej denne del af risikoen ved at gøre forretninger i Kina.
Læs også: Videnskaben om at kontakte leverandører, når du starter en virksomhed
Over til dig
AliExpress er ikke perfekt, men det har en masse fordele i forhold til at indkøbe produkter lokalt. For det første får du adgang til en massiv beholdning uden MOQ'er. Du får også ekstremt lave priser, inklusive gratis fragt på de fleste varer.
På den negative side bliver du nødt til at kæmpe med kommunikationsproblemer og lejlighedsvis sælgertvist. For at afhjælpe dette problem tilbyder AliExpress robust køberbeskyttelse og et brugervenligt kommunikationssystem.
I det hele taget vil du opleve, at AliExpress er en meget værdifuld partner, når du køber leverandører til din
Læs mere: Vendor Management Workflow Guide: Processer og fordele
- Leverandør, producent, leverandør og distributør: Definitioner og forskelle
- Sådan finder du distributører til dit produkt
- Sådan finder du en producent til din produktidé
- Hvor finder du en grossistleverandør til din onlinebutik
- Videnskaben om at kontakte leverandører, når du starter en virksomhed
- Sådan finder du den rigtige leverandør på AliExpress
- Sådan vælger du en tøjproducent
- Find den rigtige møbelproducent
- Sådan vælger du plastleverandører
- Forbindelse med kosmetikproducenter
- Sådan finder du de bedste legetøjsproducenter
- Hvad er private label-producenter
- Sådan får du virksomheder til at sende dig værktøjer (prøver) gratis
- Forståelse af leverandørens adfærdskodeks
- Sådan evalueres leverandørens ydeevne
- Strategier til styring af leverandørrelationer
- Sådan bliver du en god distributør
