Sådan får du flere kunder til din abonnementsforretning

Abonnement-baserede virksomhederne trives! Faktisk er de vokset 5-8x hurtigere end traditionelle virksomheder gennem de sidste 9 år.

Tilbagevendende indtægter er en af ​​hovedårsagerne til, at mange virksomheder skifter til en abonnementsmodel. Uanset om du allerede har gjort det, eller du overvejer at tilføje abonnementsvarer til din butik, skal du kende de bedste måder at markedsføre dine produkter på for at skabe en ensartet indtægtsstrøm.

En ting at huske er, at markedsføring af abonnementsprodukter er forskellig fra markedsføring en gang indkøb. Som sådan skal du foretage et par justeringer for at holde kunderne interesserede i dine abonnementsprodukter måned efter måned.

Læs videre for at lære nogle vigtige tips til markedsføring abonnementsbaseret produkter effektivt.

Hvad er en abonnementsforretningsmodel?

Lad os først tale om, hvad en abonnementsbaseret forretningsmæssige midler. Det er en forretningsmodel, hvor forbrugerne betaler et almindeligt gebyr for adgang til produkter eller tjenester. Faktureringscyklussen er normalt indstillet til ugentlig, månedlig eller årlig, selvom den afhænger af produktet eller tjenesten, der sælges.

Den tilbagevendende karakter af en abonnementsbaseret forretningsmodel giver virksomheder mulighed for at opbygge en stabil indtægtsstrøm. Abonnementer hjælper også med at øge kundeloyaliteten ved at give nem adgang til produkter eller tjenester, de har brug for regelmæssigt.

Almindelige abonnementsvirksomheder er dem, der sælger produkter, der skal genopfyldes. Eksempler omfatter mad, kosmetik, kæledyrsprodukter, papirvarer og så videre. Dybest set alt, hvad folk har brug for at købe på en regelmæssig basis!

McNabb Microfarm sælger abonnementer på frisk dyrket grønt

Du kan også sælge abonnementer for medlemskaber og adgang til tjenester. For eksempel kan uddannelseskurser eller rengøringsydelser sælges gennem et abonnement.

Her er 10 Abonnement forretningsideer at inspirere dig!

Et andet fremtrædende eksempel på et produkt, der sælges på en tilbagevendende basis, er abonnementsbokse. Disse er kuraterede nicheprodukter pakket og leveret på en ensartet basis. Det, der adskiller kasser fra typiske abonnementsprodukter, er opdagelsen af ​​nye produkter. Kunder får nye og sjove produkter relateret til deres yndlingshobby eller emne, og du får en ensartet indkomst.

Læs mere: 10 produktideer til en abonnementsboksvirksomhed

OwlCrate sælger abonnementskasser fyldt med bøger og diverse tilbehør

Sådan opretter du abonnementer i din butik

For at sælge abonnementsprodukter eller -tjenester i din onlinebutik har du brug for en e-handelsplatform, der understøtter tilbagevendende fakturering. En sådan platform er Ecwid by Lightspeed.

Med Ecwid by Lightspeed kan du sælge abonnementsbaseret produkter eller tjenester i henhold til dine og dine kunders behov. Du kan indstille din faktureringscyklus til at være daglig, ugentlig, hver anden uge, månedlig, kvartalsvis eller årlig.

Du kan også bruge abonnementsværktøjet til at indsamle tilbagevendende donationer til din butik eller non-profit.

Når du tilbyder at abonnere på almindelige donationer på din hjemmeside, kan du lade besøgende vælge det beløb, de ønsker at donere

Ecwid by Lightspeed giver dig også mulighed for at sælge en gang køb sammen med abonnementer, hvilket giver flere muligheder for dine kunder.

Du kan lade kunderne vælge imellem en gang køb og abonnementer

For at begynde at sælge abonnementer med Ecwid by Lightspeed skal du blot følge et par trin:

  1. Tilmeld dig med Ecwid af Lightspeed. Det kan du oprette en ny e-handelsside or tilføje en online butik til din eksisterende hjemmeside.
  2. Følge disse instruktioner til oprettelse af abonnementer i din netbutik.

Lær mere om at øge din tilbagevendende omsætning og sælge abonnementer med Ecwid by Lightspeed i vores Sådan sælger du abonnementer guide.

Sådan promoverer du abonnementer

Nu hvor du forstår, hvad en abonnementsbaseret forretningsmodel er og har lært, hvordan du opretter abonnementer i din Ecwid-butik, er du klar til at begynde at markedsføre. Her er nogle vigtige tips til succes.

Skab spænding med en Præ-lancering

Hvis du planlægger at lancere et abonnementsprodukt eller en tjeneste, bør du prøve at skabe spænding før udgivelsesdatoen.

En måde du kan gøre det på er ved at oprette en venteliste, som kunderne kan tilmelde sig. Du kan tilskynde kunder til at tilmelde sig ved at tilbyde rabatter eller gratis bonusprodukter. Ved at oprette en venteliste kan du skabe spænding og buzz omkring dit abonnementsprodukt, før det overhovedet lanceres.

Tip: Opsæt en e-mail capture popup, hvilket vil få en ventelisteformular til at blive vist for besøgende, der tjekker din butik ud. De kan nemt tilmelde sig din venteliste ved hjælp af pop op-vinduet og føle sig foran kurven.

Angiv fordelene ved at tilmelde dig ventelisten ligesom BoxyCharm gør

Før du starter et abonnement, kan du også skrive om det på sociale medier. Dette får følgere og kunder til at blive begejstrede for dit nye abonnementsprodukt og får dem til at føle sig involveret. Du kan opmuntre til deling og tilbyde eksklusive tilbud på det nye abonnement. Sociale medier er et fantastisk værktøj, så sørg for at bruge det til at skabe spænding! Lær mere om, hvordan du udvikler en social mediestrategi til din abonnementsforretning.

Dit mål er at gøre kunderne begejstrede for dit abonnementslancering, så sørg for at være opmærksom på alle detaljer. Et af dine fokus kunne (og bør) for eksempel være emballage. Du vil skabe en mindeværdig unboxing-oplevelse. Del smugkig af dit produkt på sociale medier og vis, hvordan du pakker det.

Du kan også sende dit produkt til et par loyale kunder eller brandambassadører før lanceringen gratis. Så kan de uploade unboxing og anmelde videoer om abonnementet. Du kan derefter bruge dette indhold i din egen marketingindsats til at skabe forventning til dit abonnementsprodukt.

Tilbyd en "Abonner og spar"-model

Den mest oplagte måde at øge abonnementet på tilmeldinger er ved at tilbyde rabat ved abonnement. Lad os sige, at du sælger hundefoder i din butik. Typisk ville en kunde købe en pose hundefoder for 50 USD. Men hvis du opretter et abonnement, der kun koster 45 USD om måneden, sparer dine kunder penge, mens du får konstant indtjening.

Denne type abonnementstilbud er effektiv, fordi det er svært at modstå en god handel. Vis kunderne, hvor meget de sparer ved at abonnere på dine produkter i stedet for at købe dem som en en gang køb.

I Ecwid af Lightspeed, abonner og gem varer er fremhævet på butiksfronten med et lyst bånd

Giv en rabat på den første abonnementsordre

En anden måde at øge abonnementet på tilmeldinger er ved at tilbyde rabat på den første abonnementsbestilling. For eksempel kan du tilbyde 10 % rabat på den første måneds abonnementsgebyr.

Denne type abonnementstilbud fungerer godt, for igen, det er så godt! Det hjælper med at overbevise usikre kunder til at købe dit abonnementsprodukt eller -tjeneste. På den måde føler nye kunder, at de kan prøve et godt produkt til en lavere pris, og de vil ofte blive ved, selv efter prisstigningerne.

Bemærk: Når du anvender en rabatkupon til abonnementer i din butik, tilføje brugsbegrænsninger til en kupon for at undgå at anvende rabatten på gentagne ordrer.

Giv rabat på efterfølgende køb

I stedet for at give rabat på den første abonnementsbestilling, kan du også tilbyde en loyalitetsbaseret rabat ved efterfølgende køb. For eksempel indstiller du prisen til $20 for den første abonnementsordre. Du kan derefter få hver efterfølgende ordre til kun at koste $15.

Denne type tilbud fungerer godt, fordi det hjælper med at fastholde kunder. Det opfordrer kunderne til at forblive abonnenter, da det hjælper med at spare mere i det lange løb. Plus, jo mere dine kunder bruger dine produkter, jo mere loyale vil de være over for dit brand.

Sådanne tilbud kan placeres som en Tilmelde betaling. Ved at indramme det som sådan, bliver dine kunder kun opkrævet den dyrere pris under den første betaling.

Tilmeldingsgebyrer er især nyttige, hvis dit abonnementsprodukt har en fast, en gang opsætningsomkostninger. Ligesom hvis du skal sende udstyr til kunderne kan bruge dit produkt. De Tilmelde gebyr kan dække eventuelle ekstra omkostninger.

Et eksempel på et abonnementsprodukt med et tilmeldingsgebyr

Giv en gratis prøveperiode

En anden måde at fremme abonnementstilmeldinger på er ved at tilbyde en gratis prøveperiode. På denne måde koster den første abonnementsordre intet for kunderne.

Denne type abonnementsmarkedsføring fungerer godt, fordi den giver kunderne mulighed for at tage dit abonnementsprodukt eller -tjeneste ud på en prøvetur, før de forpligter sig til at betale for det hver måned.

Inkluder et gratis overraskelsesprodukt

Hvis du sælger et abonnement på fysiske produkter, så overvej at inkludere et overraskelsesprodukt eller en lille bonus i en abonnementspakke. Hvis dit abonnement for eksempel er foder til kæledyr, kan du inkludere en pose hundegodbidder eller et legetøj i pakken.

Du kan inkludere et overraskelses- eller bonusprodukt med hver abonnementslevering, eller kun med den første. Alternativt kan du give et gratis produkt en gang i kvartalet eller om året. Det er op til dig!

Kunder nyder gaver som et symbol på påskønnelse, så denne type incitament er bestemt værd at implementere.

Fremhæv værdien af ​​dit abonnementstilbud ved hjælp af produkt undertekster

Samarbejd med influencers

At samarbejde med influencers hjælper med at sprede budskabet om dit abonnementsprodukt eller din tjeneste. På den måde kan du plastre dit produkt over hele sociale medier praktisk talt gratis!

Send dine abonnementsprodukter til en liste over influencers i din niche. Dette virker især, hvis du sælger abonnementsbokse, da de er gode til at unboxe videoer. Influencers kan derefter gennemgå dine produkter på alle forskellige platforme og sprede nyhederne om dine abonnementstjenester overalt.

Husk, at den traditionelle "betal for post"-model for influencer-partnerskab ofte er ineffektiv, da sådanne anmeldelser kan se kunstige ud for potentielle kunder.

Prøv i stedet influencer seeding. Send produkter ud til flere influencers på samme tid og opfordr dem til at skrive om deres oplevelser med dit produkt. På denne måde vil du indsamle ægte anmeldelser, som vil fungere bedre til at tiltrække potentielle kunder.

Nøglen til succesfuld influencer seeding er at identificere de rigtige influencers at samarbejde med. På den måde spilder du ikke dit produkt. Vi har dækket det, såvel som en trin for trin strategi for at arbejde med influencers, i vores podcast på influencer marketing.

Influencers som @thepinkenvelope gennemgår forskellige abonnementsbokse

Tilbyd "Abonner og doner"

Hvis du vil tiltrække opmærksomhed til din abonnementsforretning og demonstrere dit brands værdier på samme tid, så overvej donere en del af abonnementsoverskuddet til velgørenhed.

For eksempel kan du oprette dine abonnementer, så du hver måned, en kunde forbliver abonnent, donerer $1 til en valgt velgørende organisation. Du kan gøre det, så du vælger den velgørende organisation, eller din kunde gør det. Dette giver din kunde følelsen af, at de gør en god gerning ved at købe dit produkt.

En anden måde, du kan bruge "abonner og doner"-metoden på, er ved at donere en procentdel af provenuet fra de første 100 køb.

Denne mulighed virker kun, hvis du donerer til en sag, som dine kunder finder vigtig. For eksempel hvis du målretter øko-bevidste shoppere, donere til miljøvenlige nonprofitorganisationer.

Følg op på annullerede abonnenter

Uanset hvor fantastiske dine produkter er, vil du uundgåeligt ende med annullerede abonnementer. Det er vigtigt at vide, hvorfor dine kunder annullerer og træffe passende foranstaltninger for at forhindre, at det sker igen.

Når en kunde opsiger et abonnement, skal du sende dem en e-mail og spørge, hvorfor de besluttede at afmelde. Du vil gerne se, om der er noget, du kan gøre for at forbedre situationen, og forhåbentlig bringe dem tilbage i folden.

Her er nogle klassiske eksempler på, hvorfor en kunde opsiger et abonnement:

Der kan selvfølgelig være andre årsager til, at din kunde opsiger sit abonnement. Derfor er det så vigtigt at følge op. Tag annullerede abonnementer som en mulighed for at lære og forbedre din abonnementsforretning i stedet for bare at miste en kunde.

Flere ressourcer om abonnementsmarkedsføring

I denne artikel har vi dækket almindelige måder at generere flere abonnenter til din abonnementsbaseret forretning. Der er dog mange flere måder, du kan promovere dine abonnementsprodukter på.

På The Ecwid Ecommerce Show forklarer værterne Rich og Jesse, hvordan du gør dine abonnementsprodukter mere lokkende for potentielle kunder. For eksempel at tilbyde sæsonbestemt abonnementsvarer, første adgang til nye produkter eller eksklusiv for abonnenter produkter kan alle hjælpe dig og dine abonnementsbaseret forretning trives.

Lyt til podcast-afsnittet for at lære mere om marketingabonnementer effektivt: Tips til salg og promovering af abonnementer.

Hvis du er klar til at omsætte din viden i praksis, er det tid til at begynde at tilbyde abonnementer. Først vil du aktivere dem i din onlinebutik. Derefter kan du oprette dit første abonnementsprodukt. Det er tid til at begynde at generere en konsekvent indtægtsstrøm. Opret abonnementer i dag!

 

Om forfatteren
Anastasia Prokofieva er indholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promovering for at gøre iværksætteres daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også et blødt sted for katte, chokolade og at lave kombucha derhjemme.

Begynd at sælge på din hjemmeside

Gratis tilmelding