Sådan flytter du din mursten og mørtel til online: EN5-Trin Guide

29 min read

Det er ingen hemmelighed, at e-handel har taget detailverdenen med storm. Med onlinesalg, der forventes at nå næsten $500 milliarder af 2018, det er ret tydeligt, at forbrugerne i stigende grad handler online.

If you’re a brick-and-mortar store, du kan blive lidt forskrækket over dette faktum, og føler, at onlinebutikker vil påvirke din virksomhed negativt. Vi er her for at fortælle dig, at dette ikke behøver at være tilfældet. I stedet for at blive truet af e-handel, detailhandlere bør omfavne det. Opsætning af shop online giver dig mulighed for at nå ud til et bredere publikum, være åben 24/7, og få flere salgsmuligheder.

Heldigvis, at flytte din fysiske butik online er ikke så svært, som du måske tror. Der er masser af overkommelige og brugervenlige muligheder på markedet; du skal bare bruge lidt tid på at finde den rigtige for dig og implementere løsningen i din virksomhed.

Her er trinene til at gøre netop det:

Trin 1: Beslut hvilken online kanal eller platform du vil bruge

At flytte din fysiske butik online, du skal først beslutte dig for, hvilken e-handelsplatform der passer til dig. Afhængigt af hvad du sælger (og hvem du sælger til), du kan vælge en fuldgyldig e-handelsbutik, få en sælgers konto via en online markedsplads, eller sælge via sociale medier.

Nedenfor er lidt mere information om, hvad hver mulighed bringer til bordet.

Fuldstændig e-handelsside

Forhandlere, der vælger denne rute, gør det ofte gennem en e-handelsplatform. Disse platforme giver dig mulighed for at bygge online butikker og begynde at sælge med blot et par klik.

alternativt, købmænd, der allerede har eksisterende websteder, kan straks oprette butik ved hjælp af Ecwid. Bare kopier og indsæt din Ecwids integrationskode i dit websteds kildekode, og din butik vises med det samme på din hjemmeside. Denne proces er endnu nemmere, hvis du bruger et populært indholdsstyringssystem såsom WordPress, Joomla, eller Drupal, takket være Ecwids færdige moduler.

Der er en række fordele og ulemper ved at etablere og drive en e-handelsside. Nogle af dem er:

Fordele

Du kan tilpasse din butik fuldt ud – Most e-commerce solutions offer a variety of design tools such as themes or CSS editors that allow you to tweak the look and feel of your website. Dette sikrer, at dit websted er on-brand, og at det ser ud præcis, som du ønsker det.
Du kan få adgang til kundeoplysninger – At have dit eget websted giver dig mulighed for at indsamle kundeoplysninger (dvs.. navn og kontaktoplysninger) så du kan lære kunderne bedre at kende og holde kontakten med dem, selv efter de har gennemført et køb.
Du kan tilbyde rigere kundeoplevelser – At drive en fuldgyldig e-handelsside giver dig mulighed for at tilføje flere klokker og fløjter til din butik. Mange e-handelsløsninger understøtter loyalitetsprogrammer, kuponer, eller endda gavekort. Alt dette ekstra giver kunderne en rigere shoppingoplevelse og bidrager til højere konverteringer.

Ulemper

Det kræver mere arbejde at drive en e-handelsbutik – Compared to merchants selling on marketplaces and social networks, detailhandlere, der driver deres egne e-handelssider, har typisk flere opgaver på deres plader. Du er ansvarlig for hele kundeoplevelsen, så du skal klare alt, herunder byggepladsdesign og vedligeholdelse, kundehvervelse, markedsføring, Forsendelse, betalinger, kunde service og mere.
Marketing- og annonceringsomkostninger kan løbe høje – Customer acquisition can be a big challenge for many e-commerce sites (især dem, der ikke er etableret endnu). Du skal muligvis afsætte et betydeligt budget for at skabe opmærksomhed og trafik til din onlinebutik.

Online markedspladser

Online markedspladser omfatter websteder som Amazon og eBay. Her er nogle af de fordele og ulemper, du kan forvente ved at sælge på disse sider:

Fordele

Det er relativt nemmere at oprette og vedligeholde din butik – Getting up and running is quite easy, og involverer normalt kun, at du indtaster dine butiksoplysninger og uploader dine produkter. Processen er ligetil, og du skal ikke bøvle for meget med layoutet, funktioner, widgets, etc.
Du er i stand til at udnytte en bred brugerbase – Popular marketplaces already have millions of users. De kan sætte dig foran folk, der allerede søger efter dine produkter, og dermed sænke dine omkostninger til kundeanskaffelse.
Nogle online markedspladser markedsfører og reklamerer for dine produkter for dig – Online marketplaces work hard to drive traffic to their websites, og dette, på tur, får flere øjne på dine produkter.

Tage, for eksempel, Amazon og eBay. Som du kan se på skærmbillederne ovenfor, disse websteder bruger penge på SEO og søgeannoncer, så de (og deres sælgere) kan komme foran brugere, der leder efter relevante produkter.

Ulemper

Du har lidt kontrol over branding, design, og funktioner – Online marketplaces give you very little control over the elements of your store. Når du sælger på deres græstæppe, du skal følge deres websteds layout og design. Dette begrænser din evne til at vise dit brands personlighed og det kan være udfordrende at skille sig ud.
Deres regler og begrænsninger kan være for strenge for nogle handlende – You may not have the freedom to sell all your items on online marketplaces. Disse hjemmesider har nogle regler, når det kommer til, hvilke produkter du kan sælge, og hvordan du skal sælge dem. Nogle varer kræver endda godkendelse, før de kan opføres.
Du vil ikke have adgang til kundeoplysninger – It’s important to remember that the people shopping on these sites technically aren’t *your* customers. De hører til den markedsplads, du sælger på. Det betyder, at du ikke har adgang til deres kontaktoplysninger, og at din evne til at kommunikere og opbygge relationer med kunder vil være meget begrænset.

Sociale netværk

Ønsker at sælge på sociale sider og apps? Her er fordele og ulemper, du bør overveje:

Fordele

Det er nemt at begynde at sælge – Getting the ball rolling on social commerce is often just a matter of integrating your social account with a third party solution.
For eksempel, på Instagram, nogle købmænd er ved at oprette butik med hjælp fra virksomheder som Løn, en løsning, der lader detailhandlere sælge gennem kommentarer. Imens, andre handlende (såsom Nordstrom) laver indkøbsgallerier fra Instagram ved hjælp af løsninger som f.eks Like2Buy.
Og i nogle tilfælde (ex: ved brug af Ecwid på Facebook), du kan blot synkronisere eller integrere din eksisterende online butik i det sociale netværk, du vil sælge på.
Du kan få adgang til køberoplysninger – Most social selling tools enable you to access your customers’ contact details, så du kan fortsætte med at holde kontakten med kunderne.

Ulemper

Den sociale indkøbsoplevelse kan være besværlig – This particular disadvantage applies mostly to Instagram. Der er i øjeblikket ikke en måde for kunder at gennemføre transaktioner direkte fra Instagram selv, hvilket betyder, at kunder skal forlade appen for at kunne foretage et køb. Dette tilføjer friktion til indkøbsoplevelsen og kan føre til tabt salg.
Du har begrænsede branding- og tilpasningsmuligheder – Just like with online marketplaces, sociale netværk tilbyder meget begrænsede værktøjer til tilpasning.

Valg af en online salgsplatform

Du bliver nødt til at lave noget ekstern og intern research for at finde ud af, hvilken salgsplatform der er den rigtige til at bringe din mursten og mørtel butik online.

Tænk over dine mål og formål med at sælge online. Vil du blot sælge mere merchandise eller vil du opbygge relationer til kunderne? Har du tid til at bygge og vedligeholde en fuldgyldig e-handelsside, eller vil du hellere overlade magten til en tredjepart? Dette er blot nogle af de spørgsmål, du bør stille, når du træffer din beslutning.

Også, lav research på dine kunder. Handler de på online markedspladser? Følger de dig på sociale medier? Start en samtale i butikken eller chat med dem ved kassen og se, om du kan få indsigt i deres online indkøbsvaner.

Overvej at bruge flere salgsplatforme til at flytte din fysiske butik online

There’s no rule against selling on multiple digital channels, så hvis du har tid og ressourcer, hvorfor ikke prøve to eller endda tre af mulighederne ovenfor? Hvis du gør det, får du ikke kun mulighed for at teste hver platform, men det kan gøre dig i stand til at komme foran flere mennesker og potentielt skabe flere salg.

En nem måde at begynde at sælge på flere kanaler er at bruge et værktøj som Ecwid. I stedet for at skulle genskabe dine produktlister, du kan simpelthen integrere din Ecwid-butik i dine valgte salgskanaler (dvs.. mursten og mørtel med POS-systemer som Clover, Firkant, og land, på markedspladser som eBay og Amazon, eller på Facebook).

Derfra, Ecwid synkroniserer produkt- og ordreinformation fra flere kanaler i realtid, så du behøver ikke at bekymre dig om at gå frem og tilbage mellem forskellige websteder og værktøjer. Dette er gode nyheder, fordi ud over at spare tid i butiksstyring, At køre flere butikker fra én platform hjælper med at holde dine butiksfacader ensartede på tværs af kanaler. Dette forbedrer kundeoplevelsen, og lad os se det i øjnene – det hjælper med at holde dig ved at være sund.

Se, hvad Aeropostale laver. Ud over sine mursten og mørtel og e-handelsbutikker, beklædningsforhandleren har også en stærk tilstedeværelse på online markedspladser og sociale medier. Ikke kun sælger Aero på Amazon, men det bruger også Like2Buy til at få salg fra Instagram.

Trin 2: Design din netbutik

En ting, du skal huske på, når du designer din digitale butik, er konsistens. You want your customers to have a similar experience whether they’re browsing products in your brick-and-mortar shop or your online store.

Så tag et kig rundt i dine eksisterende lokationer, og vær opmærksom på alle temaer eller designelementer, som du kan bringe online. Ganske vist, implementering af visse elementer ville være lidt sværere på markedspladser og sociale netværk, men der er stadig trin, du kan tage for at inkorporere dit brand i disse salgskanaler. (Mere om dette nedenfor.)

If you have an e-commerce site

E-handelsløsninger giver dig normalt et par muligheder for at tilpasse udseendet og følelsen af dit websted. Du kan enten bruge et færdiglavet tema eller lave dit eget design.

Førstnævnte er naturligvis nemmere, fordi alt du skal gøre er at gennemse tilgængelige skabeloner og vælge noget, der inkarnerer dit brand. E-handelsløsninger har ofte deres egne temamarkedspladser, selvom nogle platforme tillader tredjeparter at sælge temaer på eksterne websteder.

Foretrækker at designe dit websted fra bunden? Det er alt godt og vel, så længe du finder den rigtige balance mellem at vise dit brands personlighed frem og at holde fast i designbest practices. Mens du bestemt burde finde måder at være unik og mindeværdig på, prøv ikke at genopfinde hjulet.

Husk, folk er vant til at browse hjemmesider på en bestemt måde, så hvis du gør noget skørt som at bruge en mærkelig skrifttype eller placere navigationslinjen til højre i stedet for venstre del af siden (hvor brugerne er mere vant til at se det) du vil ende med at forvirre folk og jage dem væk.

Den bedste ting at gøre er at skabe et grundlæggende layout–eller skelet–til din hjemmeside. Brug noget, der er prøvet, testet, og let at forstå. Når du har det, du kan arbejde på at fylde det med elementer, der viser dit brands unikke stemme og personlighed.

Hvis du har en sælgers profil på en online markedsplads

De er muligvis ikke så omfattende som e-handelsplatforme, men online markedspladser giver sælgerne en smule frihed til tilpasning. Design and personalization tools will vary, fra den ene markedsplads til den anden.

Amazon, for eksempel, har Amazon Pages, som lader handlende (som sælger deres egne mærkevarer) skabe rige sælgersider, der viser deres historie og merchandise.

Imens, sælgere på eBay kan tilmelde sig eBay-butikker, en e-handelsløsning, der giver handlende adgang til avancerede marketingværktøjer og tilpasningsfunktioner. Sælgere, der bruger eBay Stores, kan oprette brandede profiler, hvor de kan tilføje et billboardbillede, profilbillede, større fotos, og mere.

Uanset hvilken markedsplads du beslutter dig for at sælge på, sørg for at udforske deres tilpasningsfunktioner, og udnytte dem fuldt ud.

Tag dig tid til at udforske deres værktøjer og brug dem til din fordel. Upload dit logo, vise et attraktivt billboardbillede, indeholder de rigtige produkter, og skriv en engagerende virksomhedsbeskrivelse. Derved, du vil øjeblikkeligt adskille dig selv fra flertallet af sælgere, der ikke har forpligtelsen til at gøre deres profiler til det bedste, de kan være.

Hvis du sælger på sociale medier

Sociale netværk har meget begrænset (hvis nogen) værktøjer til sælgere til at tilpasse deres butikker. Hvis du sælger via social, det er bedst at tale med din udbyder af sociale handelsløsninger for at diskutere, hvordan du kan personliggøre din butik.

Trin 3: Byg og optimer dine produktsider

Dine produktsider er afgørende for at lukke salg online. Kunder træffer ofte deres købsbeslutninger direkte på disse sider, so make them great.

Den største udfordring her er at få folk til at føle sig godt tilpas ved at købe dine produkter online. I modsætning til i en mursten-og-mørtel butik, hvor shoppere kan røre ved og føle varer, online-kunder stoler på produktfotos, beskrivelser, og anmeldelser at bestemme hvis de skulle købe en vare.

Det er derfor, du bør gå den ekstra mil for at sikre, at dine produktsider er attraktive, let at navigere, og overbevisende.

Nedenfor er nogle tips til at hjælpe dig med at gøre netop det.

Produktbilleder

Her er et par overvejelser til at hjælpe dig med at producere dræbende produktbilleder:

Vinkler / Antal billeder – Sørg for at vise forskellige vinkler af hvert emne. Lad kunderne se, hvordan et produkt ser ud fra siden, bagfra, og fra bunden. Også, include close-up or detail shots if necessary.Remember, folk vil ikke være i stand til at undersøge dine varer personligt, så at have produktbilleder, der viser en række forskellige vinkler, kan hjælpe med at bygge bro over det "touch-feel", som folk føler, når de handler online.
Zappos gør et fremragende stykke arbejde med dette. E-handleren gør det vigtigt at fotografere varer i flere vinkler, så kunderne virkelig kan se, hvordan hver vare ser ud fra forskellige perspektiver.
Sammenhæng – Is it better use a plain white backdrop or showcase your products in richer environments? Skal du hyre nogen til at modellere dit merchandise? Svarene på disse spørgsmål afhænger af, hvad du sælger, hvor du sælger dem, and who you’re selling to.Images with plain white backgrounds, for eksempel, fungerer muligvis bedre på e-handelswebsteder eller markedspladser, men ville ikke klare sig så godt, når du sælger via sociale medier. Visse produkter ser bedre ud, når nogen modellerer dem, men andre ville være fine som de er.
Den bedste måde at finde ud af alt dette på er at eksperimentere med forskellige stilarter og se, hvad der fungerer bedst for dig.
Udstyr – Each store is different so there aren’t any hard and fast rules when it comes to the specific equipment you should invest in. Men her er nogle generelle retningslinjer:Kamera – Aim for a DSLR that can give you the versatility, responstid, og evner til at tage fantastiske billeder.
Linse – Unless you’re shooting landscapes, undgå vidvinkelobjektiver, da de kan forvrænge produktbilleder. Vælg i stedet 50 mm til 85 mm objektiver.
Belysning – If you can make your products look great in natural light, så behøver du måske ikke købe specialudstyr. Ellers, du kan gå DIY-ruten og bruge plakatplader til at manipulere belysningen.

Titler

Vær opmærksom på følgende faktorer, når du skriver produkttitler:

Længde – Ideally, produkttitler bør ikke være mere end 55 tegn.
Format – The best format for titles is mærke-model-produkttype. Så hvis du sælger et par asfaltstøvler fra Chuck Taylor, din produkttitel skal skrives som følger: Chuck Taylor All Star Asfaltstøvle.

Beskrivelser

Overvej følgende, når du skriver produktbeskrivelser.

Længde / Format – Like most things, the ideal length and format for product descriptions will vary from one e-tailer to the next. The key is to adequately describe an item without rambling on and on about it.For best results, brug punkttegn til at angive produktattributter, og sørg for at tale om detaljer, der ikke er tydelige på billeder. Hvis dine produktbeskrivelser er ret lange, skær dem i mindre afsnit (om 4-6 linjer max). Undgå "mure af tekst", da dette kan skræmme onlinebrugere.
Tjek dette fantastiske eksempel af Nasty Gal. Ud over at tale om detaljer, der ikke er tydelige på billederne (ex. “super blød hvid frotté”), vigtige produktdetaljer er angivet som punkttegn for nem visning.
Stemme / Tone – Again, dette vil afhænge af dine produkter eller kunder. Den bedste ting at gøre er at holde fast i det, der giver mening for dit brand og vedtage en stemme, der passer til din målgruppe.
nøgleord – Include words that your customers would actually use or search for. For eksempel, hvis du sælger en gul sweater, det er bedst bare at holde sig til ordet "gul" i stedet for at bruge ordet "kanariefugl".

Social bevis

Social bevis (ratings, anmeldelser, kunde fotos) kan gøre underværker for din konvertering, so aim to incorporate these elements into your product pages.

Anmeldelser – Forskning har vist that “nearly all (94%) shoppere konsulterer anmeldelser under deres browsing og købsrejse, og 86% believe reviews are an essential part of the decision-making process.”Try to get reviews on your product pages by prompting customers to rate and review your products. Hold kontakten med dem, efter de har foretaget et køb, og inviter dem til at skrive en anmeldelse eller endda poste billeder.
Hvis du er en Ecwid-bruger, du kan tage disse anmeldelser og nemt indsæt dem i dine produktbeskrivelser. Brug blot det indbyggede tilbudsværktøj, og du vil være god til at gå.
Kommentarer – If you’re selling on social networks like Facebook or Instagram, du kan muligvis ikke oprette et godt anmeldelsessystem. Imidlertid, du kan opfordre folk til at efterlade kommentarer på din side eller dine indlæg. Tal med dine bedste kunder og se, om de gerne vil dele deres positive mærke- eller produktoplevelser med fællesskabet.
Billeder – Encourage customers to post photos of them using your product. Hvis de er på Instagram, tildele et særligt hashtag til sådanne billeder, så du kan finde og derefter udgive dem på dit websted.
Beklædningsforhandleren BlackMilk gør dette rigtig godt. BlackMilk tildeler produktspecifikke hashtags, som kunder kan inkludere i deres Instagram-opslag, og e-handleren tager disse billeder og fremviser dem på deres produktsider.

Trin 4: See if you can get your brick‑and‑mortar and online stores to work together

Det er godt at have både en mursten og mørtel og online butik, men at få disse kanaler til at fungere sammen is even better. Moderne kunder elsker det, når forhandlere giver dem mulighed for at handle på tværs af flere kanaler, så sammenkædning af dine fysiske og digitale butikker vil resultere i bedre indkøbsoplevelser og gladere kunder.

Her er et par ideer, du kan implementere. (Bemærk: Disse bruges bedst af forhandlere, der har deres egen e-handelsside.)

Køb online, afhentning i butikken

Som navnet tydeligt siger, et "køb online, afhentning i butik”-programmet giver kunder mulighed for at foretage køb på din e-handelsside, så kig forbi din fysiske butik for at hente dem i stedet for at betale (og venter) til forsendelse.

Det er en bekvem service, der hjælper kunder med at spare tid og penge. Hvad mere, disse initiativer kan også øge salget for detailhandlere. Research has found that 45% af handlende, der vælger afhentning i butikken, ender med at købe yderligere varer under rejsen.

Uendelige gange

Uendelige gange giver kunder mulighed for at gennemse en forhandlers fulde beholdning, så de kan se varer, der ikke er tilgængelige et bestemt sted. Kunder kan bruge kiosker eller tablets til at tjekke, hvad der er på lager online eller andre steder, og de kan afgive ordrer på stedet.

Et firma, der gør dette godt, er Nike. Forhandleren har store berøringsskærme på nogle af sine lokationer, så kunderne kan gennemse produkter, der ikke er tilgængelige i den pågældende butik.

Nu, du behøver ikke at installere smarte kiosker eller touch-skærme for at implementere endeløse gange. Du kan tilbyde tjenesten ved at tilkoble dine butiksmedarbejdere med enheder (såsom tablets), hvilket ville give dem adgang til din fulde beholdning. Personalet kan så hjælpe dine kunder, når de skal finde produkter, der ikke er på lager på dine fysiske lokationer, og de kan endda afgive ordrer til dem.

Tip: Er du Ecwid-bruger? Du vil blive glad for at vide, at Ecwid implementerer responsivt design, så det fungerer perfekt på enhver enhed eller skærm–inklusive bærbare computere, tabletter, smartphones, og smartwatches. Sørg for at have Ecwid i dine enheder i butikken, og få dine medarbejdere til at bruge dem til at hjælpe kunder.

Mursten og mørtel til online og omvendt: Ecwid integrationer

Nøglen til succesfuld udførelse af programmer som endeløse gange og afhentning i butikken er at have en enkelt-view lagersystem. For at opnå dette, du skal synkronisere din beholdning på tværs af forskellige kanaler, så du får et nøjagtigt overblik i realtid af, hvad der er tilgængeligt i butikken og online.

Trods alt, den sidste ting, du ønsker, er at sælge noget, der ikke længere er på lager, eller ikke lever op til dine løfter om produkttilgængelighed.

Hvis du bruger Ecwid, synkronisering af dine fysiske og mørtel- og onlinebeholdninger er let opnåelig. Ecwid forbinder med programmer som f.eks land og Firkant (arbejder i USA, Canada, Australien, UK, Japan), og kan synkronisere lager- og ordreoplysninger på tværs af dine online og offline butikker. Dette giver dig et enkeltvisningssystem, så du slipper for at gå frem og tilbage mellem programmerne, når du tjekker, hvad du har på lager.

Trin 5: Analyser din butiks ydeevne og foretag forbedringer i overensstemmelse hermed

tillykke! Du har med succes flyttet din fysiske butik online. Det næste trin er at sikre, at din butik fungerer godt. At gøre dette, du skal holde øje med målinger såsom dit salg og din konverteringsrate. Disse tal kan hjælpe dig med at måle din butiks ydeevne, så du kan reagere derefter.

De metrics, der er tilgængelige for dig, afhænger af den salgskanal, du er på. Hvis du har en e-handelsside og er kører Google Analytics, så har du adgang til et væld af tal, der tegner et klart billede af, hvordan din butik klarer sig. Hvis du dog sælger via sociale eller online markedspladser, så vil dine metrics være begrænset til, hvad de tillader dig at se.

Under alle omstændigheder, hvis du spekulerer på præcis, hvad du skal holde øje med, følgende metrics burde være en god start:

Salg – Tracking sales is a no-brainer, da det giver dig mulighed for at måle en lang række ting, herunder ROI, butiks ydeevne, markedsføringsindsats, og mere. Derudover, segmentering af dit salg efter bestemte parametre (dvs.. salg pr. kanal, Beliggenhed, demografi, etc.) lader dig se, hvor omsætningen kommer fra.

For eksempel, hvis man ser på salg, der kommer fra mursten og mørtel versus online, så ved du, hvilken kanal der genererer mest omsætning. Du kan derefter bruge den indsigt til at træffe smartere beslutninger om dine salgskanaler.

Omregningskurs – This is the percentage of shoppers who made a purchase, i forhold til det samlede antal besøgende. Du kan finde dette ved at dividere antallet af vellykkede transaktioner med bruttotrafik, derefter gange dette tal med 100.

Så hvis 1,000 folk besøgte din hjemmeside, og du havde 120 konverteringer, din konverteringsfrekvens er 12%.

Hvor besøgende kommer fra – Tracking the number of visitors coming in from different channels or locations will help improve your marketing and advertising efforts. For eksempel, hvis du oplever, at de fleste af dine besøgende kommer ind fra organisk søgning, så ved du, at din SEO-indsats virker.

På den anden side, at se på dine kunders geografiske placering kan give værdifuld indsigt i, hvordan du skal kommunikere og præsentere information. Lad os sige, at du får mange kunder fra Storbritannien. Du kan bruge disse oplysninger til at gøre dit websted mere UK-venligt, ved at sige, giver folk mulighed for at se priser i britiske pund.

Bedst (og værst) sælgere – Tracking your most and least popular products will allow you to make better inventory decisions. Disse tal vil fortælle dig, hvad du har brug for at fylde op på, og hvad du skal sælge mere af for at undgå at have for meget kapital bundet i varelageret.

Opgivelse af vogn – Sørg for at se på antallet af personer, der tilføjer produkter til deres indkøbskurve, men ikke gennemfører købet. Det er også vigtigt at identificere det specifikke "opgivelsespunkt" i kasseprocessen

For eksempel, forlod shopperen efter at have set forsendelsesomkostninger? Forlod de deres indkøbskurv, da de blev bedt om at indtaste deres kreditkortoplysninger? Svarene på disse spørgsmål kan give dig nogle indsigter, som kan hjælpe dig med at forbedre betalingsoplevelsen.

Din tur

Opsætning af butik online kan tage lidt arbejde, men når det implementeres korrekt, belønningerne (increased sales and customer satisfaction) er det værd. Hvis du ikke har gjort det endnu, begynde at udforske måder, hvorpå du kan flytte din fysiske butik online. Lav din research på de salgskanaler, vi nævnte ovenfor, afvej dine muligheder, og begynde at sælge.

Held og lykke!

Sælg online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, til nogen - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom igang

Salg online Marketing og promovering

april 9, 2020

Om forfatteren

Jesse er Marketing Manager hos Ecwid og har været i e-handel og internet markedsføring siden 2006. Han har erfaring med PPC, SEO, konvertering optimering og elsker at arbejde med iværksættere at gøre deres drømme til virkelighed.