Sådan promoverer du din onlinebutik med indholdsmarkedsføring

Content marketing virkede længe før internettet.

Roger Parker er en lang tid fortaler for content marketing og en af ​​de mest populære kommercielle bloggere i Engelsktalende internet segment. Han startede sin karriere, da ingen havde hørt om internettet.

Som nybegynder marketingmedarbejder fik Parker et job hos Magnolia hifi, som solgte lyd- og videoudstyr. Han vurderede hurtigt ineffektiviteten af ​​klassisk reklame. Hans virksomhed kunne ikke slå store konkurrenter ved at sænke priserne. Derfor satsede Roger Parker på content marketing.

Magnolia Hi-Fi lavet en række pædagogiske vejledninger. De lærte forbrugerne at vælge lydsystemer og andet udstyr. Parker uddelt sort-hvid vejledninger som gratis indstik i avisen. Han bemærkede, at abonnenter smed aviser ud efter at have læst, men opbevarede relativt dårligt designede guider.

Magnolias guider Hi-Fi er et klassisk eksempel på undervisningsindhold. Her er et par emner fra sort-hvid indsætter:

• Hvad skal du kigge efter, når du vælger en radio
• Sådan installeres et stereoanlæg korrekt
• Hvordan man forbedrer kvaliteten af ​​musikafspilning.

18 måneder senere, Magnolia Hi-Fi var vokset fra en lille butik i en ikke så prestigefyldt Seattle-området til et lille netværk, der opererer fra centre i Washington, Oregon og Californien. Og i begyndelsen af ​​det 21. århundrede solgte ejeren Magnoliaen Hi-Fi netværk af forbrugerelektronikbutikker for 87 millioner dollars.

I dag har de fleste onlinesælgere bedre startbetingelser end Roger Parker havde. De behøver ikke betale trykkerier og forhandle med aviser om distributionen. Det er nok at udgive høj kvalitet indhold på din hjemmeside.

Hvorfor Content Marketing fungerer bedre end annoncer

At have godt indhold på din e-handel hjemmesiden fungerer på tre måder:

• Det gør det nemmere for folk at opdage din hjemmeside
• Det hjælper kunderne med at finde den produktinformation, de leder efter
• Det får dig til at se menneskelig, smart og troværdig ud.

Kan gode annoncer ikke gøre det samme? Der er mindst tre stærke fordele ved content marketing frem for annoncer.

1. Folk er trætte af annoncer

De har lært at se bannere igennem og springe indholdsblokke over, der ligner annoncer, som Nielsen Norman Group opdagede under deres øjesporing forskning.

Ikke kun ignorerer folk annoncer (markeret med grønne rammer); de springer også over indholdsblokke med et lignende design og placering.

Content marketing hjælper mod bannerblindhed. Hvis dit publikum er overvældet af annoncer og ignorerer dem, så tiltræk deres opmærksomhed med nyttigt indhold. Vi vil meget snart undersøge betydningen af ​​"nyttigt indhold".

2. Folk overvejer først annoncer efter at have valgt et produkt eller en tjeneste

CEB marketingfolk har etableret at kunder henviser til annoncer for at studere tilbud og vælger den bedste pris for det meste, når de allerede ved, hvad de skal købe. Hvis du kun tiltrækker nye målgrupper gennem annoncering, skal du være forberedt på at konkurrere på priser. Du bliver med andre ord nødt til at sænke dine priser og sælge produkter meget billigere end konkurrenterne (læs her hvorfor det er en blindgyde strategi).

Folk ønsker at træffe deres egne beslutninger. Kunder leder efter information, der hjælper dem til bevidst at købe varer og tjenester. Vælg at være den, der informerer dem.

3. Fantastisk indhold varer længere end annoncer

Et anstændigt blogindlæg er som god vin. Det bliver endnu bedre med tiden og får SEO-juice, visninger, kommentarer og delinger. Det arbejder konstant for dit omdømme og etablerer følelsesmæssige forbindelser.

langsigtet effekt gør også content marketing til en billigere strategi. Når et stykke indhold er oprettet, bliver det ved med at betale sig tilbage. Og når alt kommer til alt, behøver du ikke at røve en bank for at skrive et blogindlæg eller optage en video på din smartphone.

Hvordan indhold får folk til at købe

Salgstragt. Der er næppe nogen her, der ikke ved, hvad det er.

Når folk skal købe noget, laver de researchen. De kan spørge deres venner eller google det for at forstå, hvilket produkt de har brug for, og for at sammenligne funktioner, mærker og priser. Hvis du har relevant indhold på dit websted, vises det på Google. Flere mennesker vil blive opmærksomme på dig.

Så snart du er på radaren, starter købsovervejelsen. Kunder skal bekæmpe deres tvivl, tillidsproblemer og komme til den endelige beslutning. Det er tid til at fange dem med lukket indhold (anmod om læserens oplysninger i bytte for indholdet) såsom webinarer, softwaredownloads og e-bøger.

Viser sig, varigheden af ​​denne fase afhænger af, hvor svært det er at skille sig af med pengene:

Mængden af ​​produktforskning, de [kunder] foretager, afhænger af prisen på købet; efterhånden som prisen stiger på et køb, vil deres mængde forskning også stige.

Det resulterer i flere stadier i købers rejse. Hvis dit indhold kan holde dine kunders opmærksomhed tæt på din netbutik og hjælpe dem med at træffe beslutninger, øger du chancerne for at lave et salg.

Sådan bruger du Content Marketing til at promovere din butik

Den nemmeste måde at komme i gang med content marketing er at blogge. Du behøver ikke mange penge eller infrastruktur for at skrive en artikel. Hvis du har mere tid og ressourcer, så overvej videoer, professionel fotografering, podcasts og grafik.

Bliv ikke ked af det, hvis du føler dig for belastet til indholdsmarkedsføring. Start i det små ved at blogge indimellem, og senere vil du være i stand til at genbruge indholdet til andre formater.

Læs mere: Blogger for E-handel: Bedste strategier for onlinebutikker

Lad os finde ud af, hvordan man skaber fantastisk indhold, der giver folk lyst til at købe.

1. Hjælp til at vælge

Kunder laver research, før de foretager et køb. Det er en mulighed for at give dem kvalitetsinformation.

Du er eksperten i din niche. Hvis du sælger te, kender du forskellen mellem English Breakfast og House Ceylon. Det er naivt at tro, at alle dine kunder har de samme kompetencer.

Udgiv et blogindlæg om forskellige tetyper og forklar, hvordan du vælger den rigtige. Hvis du ikke har en blog, kan du gøre det samme på sociale medier. Glem ikke at linke til din butik.

Vigtig: Hold dine produkter til konkurrencedygtige priser; ellers vil folk blive uddannet på din hjemmeside og gå et andet sted hen for at købe produkterne.

2. Tiltræk med objektive anmeldelser

Produktanmeldelser er et af de bedste midler til content marketing. Der er en nuance: brugere vil gerne lære ikke-reklame beskrivelser, der udelukkende fokuserer på produktets fordele og en uvildig vurdering af produkter af eksperter eller rigtige brugere.

Du kan samarbejde med en YouTube-anmelder for at gøre det viralt og sjovt. Se bare denne fyr, Daym Drops, som er en usædvanlig karismatisk madanmelder.

Hvis vloggere er uden for rækkevidde, se en lokale mikroinfluencer.

Hvis du er på et budget, er det ikke en grund til at blive ked af det. Du kan lede efter en karismatisk kunde og bede dem om at lave en anmeldelse, casestudie eller et interview for en bonus.

Folk er mere tilbøjelige til at tro på anmeldelser fra forbrugere, ikke specialister. Ifølge eMarketer, internetbrugere læser anmeldelser af andre kunder 12 gange oftere end produktbeskrivelser fra sælgeren eller producenten, før de køber. Forskere i iPerceptioner har fastslået, at offentliggørelse af pålidelige brugeranmeldelser på siden øger konverteringen med 63%.

3. Uddanne

Nell Stephenson er en ernæringsekspert. Hun sælger konsultationer, madplaner og madlavningskurser i hendes Ecwid butik. Ved siden af ​​salg blogger hun aktivt på sin hjemmeside for at uddanne sit publikum om paleo-måltider og sund livsstil.

Forbrugerne er 131 % større sandsynlighed for at købe fra et mærke umiddelbart efter de har forbrugt tidligt stadie, pædagogisk indhold.

Simple forklaringer af svære emner genererer trafik. Lowe's bruger content marketing til at lære potentielle kunder at arbejde med værktøjer, lime tapeter, hænge hylder op. Selv hvis du aldrig har holdt en hammer i hånden, vil Lowes YouTube-kanal gøre dig til en mester.

“Hvilken slags hammer skal jeg bruge i huset? Hvordan forbinder man to ledninger? Hvordan borer man et hul i en keramisk flise?” Lowes videoer besvarer disse og mange andre spørgsmål.

4. Engager dig med forskellige indholdstyper

Content marketing er ikke kun tekst og YouTube-videoer. Nedenfor finder du eksempler på online butiksmarkedsføring ved brug af forskellige typer indhold.

Lowe's giver ikke kun lange videoinstruktioner. Forhandleren formår at sætte nyttige tips ind i formatet af seks sekunder Vine videoer.

Ifølge Annalect marketingbureau, er næsten 2/3 af alle likes på Instagram og Pinterest relateret til brugerens ønske om at købe varerne på billedet. Agenturets eksperter fandt ud af, at hver femte bruger, der deler et produktbillede, efterfølgende køber det. Så husk at gøre brug af fotografering.

Relateret: 10 ideer til kreativ produktpræsentation i Instagram-gallerier

Andre indholdstyper, du kan bruge, er:

• Fysiske/digitale kataloger
• infografik
• Nyhedsbrevets indhold
• GIF
• Biografer
• Instagram Stories
• Brugergenereret indhold
• Kunde spotlights
• memes
• Tilbud
• Live videoer.

Læs dette indlæg for flere eksempler på digitalt indhold: 11 digitale produktidéer, der passer til næsten enhver butiksfacade

Del information

Når du planlægger indholdsstrategien for din onlinebutik, skal du prioritere eksisterende og potentielle kunders interesser. Uddan dem og del eksklusiv produktinformation.

Vent ikke, indtil du tjener store dollars med at investere i markedsføring. Start i det små og analyser, hvad der virker for dit publikum, og hvad der ikke gør. Hvis du har brug for hjælp til at skabe dit indhold, så tjek Ecwid-bloggen for fotografering, video og copywriting-tips - og følg med. :)

• Content Marketing 101
• Sådan promoverer du din onlinebutik med indholdsmarkedsføring
• Sådan skriver du en "Om os"-side
• Seks e-handelsfejl
• Hvorfor du har brug for en FAQ-side
• Copywriting: Den bedste praksis for at skrive en fremragende kopi
• Sådan kommer du i gang med historiefortælling for dit brand
• Sådan bruger du viralt indhold til at sælge produkter online
• Ved hjælp af psykologi af Beslutningsprocesser i Salgsindholdsoptimering