Cyberkriminelle retter sig mod virksomheder, der arbejder med en stor mængde personlige data, men som har grundlæggende sikkerhedspraksis på plads. Som sådan vil de ofte målrette mod e-handelsbutikker.
Siden 2020 har e-handel boomet og hjulpet tusindvis af iværksættere med at starte deres online-virksomheder. Desværre er netbutikker også blevet det almindelige offer for hackere, der ønsker at stjæle kundedata.
I 2021, Næsten 83% af e-handelsvirksomheder oplevede sikkerhedsangreb på Black Friday/Cyber Monday, op fra omkring 32 % i 2019. På trods af stigningen i angreb rapporterede kun 32 % af virksomhedsejere, at de følte sig klar til at stoppe angreb.
I denne artikel vil vi diskutere e-handelssikkerhed, de mest almindelige trusler, og hvordan du kan beskytte din onlinebutik mod cyberkriminelle.
Hvad er e-handelssikkerhed?
Butiksejere bør indstille protokoller, der beskytter brugerdata mod
For effektivt at gøre dette skal e-handelssikkerhedsprotokoller:
- Beskyt private data fra tredjeparter
- Hold data uforfalsket
- Tillad kun autoriserede personer adgang
Kun en holistisk kombination af dataintegritet, ægthed og privatliv kan sikre din e-handelsvirksomhed fra hackernes nysgerrige øjne. Læs videre for at lære, hvordan du kan sikre sikkerhed.
Forskellen mellem e-handelssikkerhed og overholdelse
E-handelssikkerhed er en
Compliance fokuserer på den anden side på, hvordan myndigheder opfatter din forretningspraksis baseret på fastsatte standarder. For eksempel er der betalingskortindustriens datasikkerhedsstandard. Du skal være PCI DSS-kompatibel for sikkert at kunne behandle kreditkortdata. Hvis du bruger Ecwid fra Lightspeed for din onlinebutik er du allerede PCI DSS-kompatibel.
E-handelsbutikker skal også være opmærksomme på forskellige regionale love, hvis de betjener kunder fra bestemte områder. Hvis du f.eks sælge online i Europa skal du overholde GDPR-reglerne, mens du behandler dine kunders data. Husk, at den gælder for din virksomhed, selvom den ikke er beliggende i Europa. Hvis du har kunder fra EU, har du brug for overholdelse af GDPR.
Ecwid by Lightspeed har alt hvad du behøver for at overholde GDPR-reglerne. Tjek ud disse instruktioner for at sikre, at du har aktiveret alle de indstillinger, der er nødvendige for overholdelse af GDPR.
Et af GDPR-kravene er at få kundernes klare samtykke til brugen af cookies
Vigtige sikkerhedstrusler for e-handel
Før du lærer, hvordan du beskytter din onlinebutik mod cyberkriminelle, skal du identificere de forskellige sikkerhedstrusler. Når det kommer til e-handel, vil de fleste angribere posere som autentiske websteder for at udnytte forbrugernes tillid eller direkte angribe betalingssystemet, som netbutikker bruger.
Phishing
Phishing er et af de ældste tricks i en hackers bog og stadig meget effektivt i dag. Dens succes afhænger af at udnytte folks vilje til at stole på en virksomheds ægthed.
Hackere efterligner rigtige virksomheder for at sende ondsindede filer og links til forbrugere og udtrække data, når en modtager svarer. I de fleste tilfælde bruger hackere falske fakturaer, tilbud om kontoopgradering og nye ordrer til at lokke folk til. Phishing-svindel er rettet mod en virksomheds interne teams og kunder. Ofte er det svært at skelne en fidus fra den ægte vare uden et skarpt øje.
Almindelige phishing-typer i e-handel omfatter:
- Klon phishing: et phishing-angreb, hvor hackere kloner en tidligere legitim e-mail og sender en kopi til modtageren med ondsindede links.
- Spear phishing eller hval-phishing: en hacker kan foregive at være din medarbejder og bede dig om at overføre penge til dem eller ændre betalingsoplysninger for fakturaen osv.
Følg disse anvisninger fra vores Hjælpecenter for at beskytte dig selv mod phishing.
Spam
Spam er en
For eksempel vil e-handelswebsteder vise forbrugeranmeldelser for socialt bevis. Hackere vil bruge kommentarsektionen til at dele spam. Sørg for at fjerne spamkommentarer eller -anmeldelser fra dit websted. Hvis du ikke er på toppen af spam-beskeder på dit websted, kan du få bøder fra
Økonomisk bedrageri
Finansielt bedrageri antager mange former, men det er en af de mest populære måder, hackere kan angribe din virksomhed på. Kriminelle skimmer kreditkortwebsteder for at skrabe data, kører phishing-svindel for at få kortoplysninger fra kunder, bestiller produkter ved hjælp af stjålne kort og bruger falske returanmodninger til at dræne kunder og din virksomhed.
Hvis du eller dine kunder bliver ramt af kreditkortsvindel, kan du overveje at oprette en advarsel, der fortæller dem, hvornår de skal låse eller fryse deres kredit.
DDoS og brute force angreb
Når hackere går i offensiven, vil de vende sig til Dedicated Denial of Service (DDoS) og brute force-angreb. DDoS og lignende DoS-angreb overvælder og lukker til sidst et e-handelswebsted ved at sende
Black Friday og Cyber Monday-salg giver hackere den bedste mulighed for at gøre onlinebutikker utilgængelige. Dette er den side af e-handelssikkerhed, der direkte påvirker din evne til at sælge varer.
Brute force angreb bruger forsøg og fejl metoder til at få adgang til login eller økonomiske detaljer. Da dette er en automatiseret proces, tager hackere ikke lang tid om at finde de rigtige kombinationer.
Malware og ransomware
Enhver virksomhed bør være opmærksom på malware og ransomware, som er konstante cybersikkerhedstrusler. Malware er paraplybetegnelsen for enhver form for software designet til at stjæle, slette og holde data som gidsler. Dette kan gøres med adware, der bremser enheder, trojanske heste, der ændrer operativsystemer, og SQL-injektioner, der ødelægger databaser.
Ransomware er en type malware, der har vundet frem i den seneste tid på grund af mængden af kritiske data, folk gemmer på deres enheder, og det omfang, de er villige til at gå for at hente.
Socialtekniske angreb
Phishing og andre scams er stærkt afhængige af social engineering-taktik for at bedrage mål. Med udbredelsen af datasæt er social engineering blevet et effektivt værktøj for hackere. De bruger profilbaggrunde til at foregive at være pålidelige virksomheder eller kunder og udnytter følelsesmæssige sårbarheder til at stjæle data.
Hvis du bliver snydt online af et socialt ingeniørangreb, ved, hvordan man reagerer hurtigt kan hjælpe dig med at genvinde det, du har mistet.
Sådan beskytter du din online butik mod cybertrusler
Nu hvor du kender de forskellige måder, cyberkriminelle kan målrette mod din butik eller kunder, er det tid til at forstå, hvordan du kan forsvare dig mod dem.
Sikre dine adgangskoder
Hvis du mener, at dine adgangskoder er stærke, så tro om igen. Ifølge en Hive Systems undersøgelse, kan brute force-angreb hacke en
Her er de bedste fremgangsmåder for stærke adgangskoder:
- Brug altid kombinationer af store og små bogstaver, tal og specialtegn for at gøre dine adgangskoder komplekse.
- Som Hive Systems-undersøgelsen viser, betyder længden af adgangskoder lige så meget, hvis ikke mere. Gør det obligatorisk for teams og nye kunder at oprette
12 tegn adgangskoder. - Genbrug ikke gamle adgangskoder, fordi de ofte åbner døre for socialt udviklede angreb.
- Det samme gælder for generiske og
let at gætte referencer. Brug ikke populære citater, fødselsdage eller personlige oplysninger. Vigtigst af alt, del ikke adgangskoder offentligt. - I sidste ende skal du bruge en god adgangskodeadministrator til at oprette tilfældige og komplekse adgangskoder til logins.
Vælg en sikker hosting- og e-handelsplatform
En stor del af din e-handelssikkerhed afhænger af web hosting og e-handelsplatforme, du vælger. Du kan gå med Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, eller vælg en
Uanset hvad, skal du sørge for, at dine hosting- og e-handelsplatforme dækker et par grundlæggende ting:
- PCI DSS overensstemmelse
- Automatisk sikkerhedskopiering
- HTTPS overalt
- Indsamler ikke kreditkortoplysninger
- Integrerer med flere betalingsudbydere
Ecwid af Lightspeed blev bygget på sikkerhed og kundernes privatliv. Det er baseret på AWS og dækker alle de bedste sikkerhedspraksis anført ovenfor for at gøre din e-handelsvirksomhed så sikker som den kan være.
For at vise dine kunder, at det er sikkert at handle i din butik, viser Ecwid denne besked ved kassen
Få et SSL-certifikat
Secure Sockets Layer (SSL) certifikat er vigtigt for online butikker, der modtager mange følsomme forespørgsler. SSL krypterer alle brugeranmodninger til webstedsservere, fra kontologin til betalingsoplysninger.
SSL er også en del af HTTPS-protokollen, som gør din hjemmeside mere modstandsdygtig over for hackere. En e-handelsbutik uden et SSL-certifikat afslører sin trafik for alle, der ønsker at komme ind og stjæle information.
SSL er obligatorisk for PCI DSS compliance, og da Ecwid by Lightspeed understøtter PCI DSS, er din online butik automatisk beskyttet med et ordentligt SSL certifikat.
Hvis du føjede en Ecwid-butik til et eksisterende websted, skal du sørge for få et SSL-certifikat for resten af din hjemmeside.
Ecwid-butikker er beskyttet med HTTPS-protokol og SSl. Dine kunder kan nemt se, at det er sikkert at handle i din netbutik
Brug antivirussoftware
Selvom det er sandt, har operativsystemet udviklet sig med hensyn til sikkerhed, så har hackere det også. Selvom computere er særligt udsatte for cyberangreb, mobile enheder kan også blive hacket. Lad være med at drive din virksomhed ved at bruge standardbeskyttelsen på dine enheder.
Antivirussoftware bruger mange års branchekendskab og ekspertise til proaktivt at opdage angreb og afbøde deres trusler for at hjælpe dig med at undgå nedetid. Du kan ikke manuelt søge efter malware, vira eller spyware i dit adminpanel eller netværk hvert sekund. Antivirussoftware automatiserer opgaver og holder øje med mulige datatyverier.
God antivirussoftware kan endda pakke malwarebeskyttelse med identitetstyveribeskyttelse, privat VPN og adgangskodehåndtering til
Udfør regelmæssige sikkerhedskopier
E-handelswebsteder gemmer tonsvis af produktmedier (såsom produktbilleder) og brugerdata, der kræver regelmæssig sikkerhedskopiering. Når du laver backup af din hjemmeside, mindsker du risikoen for hardwarefejl og cyberangreb, der bremser din virksomhed. De fleste udbydere af e-handelshosting, inklusive Ecwid by Lightspeed, tilbyder automatisk sikkerhedskopiering af websteder af disse grunde.
Du spekulerer måske på, hvorfor skal jeg fokusere på sikkerhedskopier, hvis min e-handelsvært tager sig af dem? Automatisk backup til skyen er fantastisk og sparer dig tid, hvis noget går galt. Men du bør også gå et skridt foran og downloade kopier af dine webstedsdata regelmæssigt, helst på en separat enhed. Dette er en fejlsikker, der kan redde dig fra opbremsninger, nedlukninger og skade på dit omdømme.
Konfigurer en VPN
De fleste e-handelsbutikker i
VPN'er krypterer data, der rejser mellem noder og skjuler IP-adresser i de fleste tilfælde. Medarbejdere kan dele store filer sikkert, og kunder kan dele fortrolige data uden at få det sporet tilbage til dem. VPN'er giver dig også mulighed for at flytte forbi geografiske begrænsninger og betjene kunder på bredere markeder. Du kan også konfigurere et virtuelt privat netværk på din kontorrouter for at beholde alt
Uddan dine kunder
Din e-handelsbutik er lige så sikker som din mest afslappede kunde. Sikkerhed er aldrig en
For eksempel,
Wrap up
Som ejer af en e-handelsvirksomhed skal du bære flere hatte hver dag. Det kan føles umuligt at være meget opmærksom på vigtige ting som sikkerhed. Men alt det kræver er en fejl at miste kundedata, penge og omdømme.
Ecwid by Lightspeed kan hjælpe dig med at krydse den komplekse verden af e-handelssikkerhed og automatisere hovedparten af handlinger, så du kan fokusere på udvide din online butik.
- Databeskyttelse i e-handel: Nye tendenser og bedste praksis for 2024
- Staten for e-handelsbetalingssikkerhed
- Sådan bruger du HTTPS-protokol og SSL-certifikater til at beskytte din onlinebutik
- E-handelssvig: Sådan beskytter du din butik mod online-shopping-svindel
- Sådan beskytter du din onlinebutik mod cybertrusler
