Sådan sælger du produkter ved hjælp af Facebook Live Shopping

12 min læses

Du har måske set en Facebook-livevideo af dine yndlingsinfluencer på et tidspunkt i dit liv på sociale medier. Men har du overvejet at bruge Facebook Live til at sælge dine produkter? Det er en fantastisk måde at komme i kontakt med potentielle kunder på, give dem en bag scenen se på din virksomhed, og øge salget i processen. Plus, du kan gøre det til en sjov og interaktiv oplevelse, som de helt sikkert vil huske!

I dette blogindlæg vil vi introducere dig til live shopping på Facebook og forklare, hvordan du fremhæver produkter i din livevideo. Lad os finde ud af, hvordan du får mest muligt ud af dette værktøj!

Hvad er Live Shopping?

For at forstå, hvad live stream shopping er, skal du vide, hvad live streaming er. Livestreaming er, når en video sendes ind realtid, uden først at blive optaget.

Livestreaming er populært på grund af dets interaktive karakter. Seere kan kommunikere direkte med en oplægsholder og andre seere via et chatroom, hvor de stiller spørgsmål og deler deres meninger.

Et eksempel på en live-video på Facebook

Livestreaming bruges ikke kun af influencers og gamere, men det er også populært blandt eksperter, der deler deres viden online. For nylig sluttede onlinesælgere sig til denne trend og startede livestream-shopping - ved at bruge livevideoer til at dele, hvad de sælger, hvordan de laver det, og historierne bag deres brand.

I 2020 udløste coronavirus-pandemien en eksponentiel stigning i e-handel. Live shopping er blandt de mest fremtrædende trends for folk til at købe nye produkter.

Ifølge Statista, steg procentdelen af mennesker, der foretog køb gennem livestreams, med i gennemsnit 76 % på verdensplan fra før til under coronavirus-pandemien. Europa havde den højeste vækst i køb af livestreams, hvor kunderne steg med 86 %. Mellemøsten fulgte efter med 76 %, mens Nordamerika registrerede en forbrugsstigning på omkring 68 %.

Ændring i livestream-køb fra før til i løbet af Covid-19 pandemi i 2021 (Kilde: Statista)

Live shopping kombinerer interaktiviteten ved live streaming med spændingen ved online shopping. Det er anderledes end livestreaming, fordi det specifikt er handelsdrevet. Ved at bruge live shopping kan du vise dit produkt på video, mens du interagerer med dit publikum under dine streams.

Podcast: Hvad er Live Shopping, og hvorfor har du brug for det for at sælge online?

Hvad er Facebook Live Shopping?

Facebook Live er et gratis værktøj, der giver alle på Facebook mulighed for at streame live video fra en mobil eller desktop. Det er også en af de bedste live stream shopping platforme i USA.

Som virksomhedsejer kan du bruge Facebook Live til at komme i kontakt med dine kunder, mens du viser dine produkter frem i en livevideo. Du kan vise dine varer i virkelige verden scenarier, bring produktdetaljer i centrum og interager direkte med dine potentielle kunder.

Facebook giver dig mulighed for at tagge produkter i dine livestreams. Et produkttag indeholder detaljer og et link til din hjemmeside. Kunder kan endda købe varer direkte fra din livestream! Forestil dig, hvad det kan gøre for din virksomhed, hvis det er organiseret ordentligt, hvilket tager Facebook-shopping til et helt nyt niveau.

Et produkt tagget i en Facebook-livevideo (billede: Facebook)

Fordele ved Live Shopping for onlinesælgere

Der er mange grunde til, at live shopping på Facebook bliver så populært. Her er de største fordele:

Det stimulerer salget da det er nemt for kunderne at købe de varer, du udstillingsvindue-links til produkterne er vist lige i live-videoerne.
Det viser produkter i virkelige verden situationer. I stedet for at gennemse dit websted for at lære mere om dine varer, kan dine potentielle kunder se dig demonstrere fordele i realtid.
Det tager kunde service på sociale medier til et helt nyt niveau. Dine følgere kan nemt chatte med dig under din livestream, hvilket gør det nemmere end nogensinde at besvare alle deres spørgsmål om dine produkter, forsendelse, betaling og brand.
Det hjælper med at opbygge relationer til dit publikum fordi du ikke kun sælger dine produkter, men du leverer også realtid underholdning.
Det kan bruges til samarbejder med influencers. Co-host en live video med en influencer i din niche for at dele din ekspertise og præsentere dit brand for et nyt publikum.

Sådan konfigurerer du Live Shopping på Facebook

Nu hvor du kender fordelene ved at bruge Facebook Live til din virksomhed, er her, hvordan du starter med det.

Bemærk venligst, at Meta den 27. april 2023 annoncerede ændringer til Facebook- og Instagram-butikker på tværs af forskellige regioner. Se, hvordan dine butikker på Facebook og Instagram-oplevelser kan blive påvirket i Meta Business Hjælpecenter.

Før du kører din første live shopping-video, er her, hvad du har brug for:

Opret en Facebook-butik. Tilmeld dig med Ecwid og du kan oprette din Facebook-butik ved at importere og synkronisere dine produkter. Her er hvordan man gør det.
Tjek, at du er administrator af din Facebook-side.
Opret en produktplayliste på Facebook. Det er en samling af produkter, du ønsker at vise under din live shopping-video. Følg disse trin for at oprette en produktafspilningsliste.
Sørg for, at de varer, du vil have, er i dit katalog mindst tre dage før din livestream.

Har du tjekket alle ovenstående punkter? Det er tid til lidt live shopping!

Sådan opretter du en live shopping-video med mærkede produkter fra din Facebook-side:

Klik på "Live" på din Facebook-side.
Drej på "Aktiver Live Shopping" på fanen Live Shopping.
Under "Vælg en afspilningsliste", klik på "Vælg min afspilningsliste" og klik på "Gem".
Indtast en titel til din video under "Send".
Klik på "Gå live".
Klik på "Funktion" under det produkt, du vil vise dine seere. Hvis du vil have en anden vare, skal du klikke på "Stop med", vælg det nye produkt og klik på "Funktion".
Klik på "Afslut live video", når du er færdig.

Når du kører en live shopping-video på Facebook, vil du se dette dashboard. Brug den til at vise forskellige produkter i din livestream:

Dine seere vil være i stand til at klikke på en vare, de kan lide, og se produktdetaljer eller købe det med det samme:

Tips til Live Shopping på Facebook

For at sikre, at både du og dine kunder nyder dine live shopping-begivenheder, skal du huske følgende råd.

Markedsfør dine Live Shopping-begivenheder

Annoncer og promover dine live shopping-videoer et par dage før begivenheden for at vække interesse og skabe forventning hos potentielle kunder. Tilskynd seerne til at følge din Facebook-virksomhedsside, så de ved, hvornår du går live.

Tøv ikke med at bruge andre kanaler: Annoncer dine live shoppingbegivenheder i dit nyhedsbrev, i dine Instagram-opslag og historier og andre sociale medier. Eller inviter folk til dine livestreams i relaterede Facebook-grupper.

Lav først en testkørsel

Skal din første video blive en succes? Test din live video på forhånd! Skift dine privatlivsindstillinger, så kun du og de personer, du vælger, kan se din test live-video. Test dit udstyr og vær opmærksom på kameravinkler, lydstyrke og baggrundsstøj.

Hold dit miljø organiseret

Uanset om du præsenterer live hjemmefra, fra arbejdet eller til en begivenhed som en konference, vil det at holde dine omgivelser ryddelige og organiserede hjælpe med at give dine seere et godt indtryk af dig og dit brand.

Bed nogen om at hjælpe dig

At have nogen med dig bag kameraet under din livestream kan være en Game changer. De kan hjælpe dig med produkter, kommentarer og beskeder.

Hvis du ikke har et stort publikum på Facebook, så bed en ven eller et familiemedlem om at stille spørgsmål i kommentarerne for at skabe mere engagement og opmuntre andre seere til at deltage i diskussionen.

Kommuniker aktivt med seerne

Få dit publikum involveret – det er meningen med en livestream! Fortæl seerne, at de kan komme med kommentarer under videoen eller nå dig via Facebook Messenger. Reager på seernes kommentarer og reaktioner, efterhånden som de sker.

Undgå at være for Salg-y

At være også salgsfokuseret og påtrængende kan irritere dit publikum, så du skal gå en fin linje. Fælles emner for live shopping er anbefalinger til nye produkter, du kan prøve, tips til, hvordan du vælger den rigtige vare, diskussion af nye trends eller Q&A.

Lad os f.eks. sige, at du sælger ansigtsmasker. I stedet for at afsætte hele livevideoen til at pitche dine masker, så fortæl dit publikum, hvordan man vælger den bedst passende og komfortable. Tag selvfølgelig dine produkter som eksempler. Du vil se dit Facebook-livesalg stige i vejret!

Gem dine livestreams

Lad ikke dit hårde arbejde forsvinde! I stedet for at slette dine livevideoer, så hold dem på din tidslinje for at tiltrække et nyt publikum. Folk kan også se disse videoer igen for at få flere oplysninger om produkter eller finde de varer, de var interesserede i, men ikke købte med det samme.

Kom godt i gang med Live Shopping

Nu ved du alt, hvad du behøver for at lave din første live shopping-video på Facebook! Er du lige så begejstret som vi er?

Bare husk, at live shopping handler om at opbygge relationer til dine kunder. Fokuser først på dine seeres behov, så følger salget. Med tiden vil du lære nye tricks til at øge engagementet i dine livestreams og gøre seere til kunder.

Har du allerede prøvet live shopping på Facebook eller andre platforme? Vil du lære noget andet om live shopping? Tøv ikke med at dele din oplevelse eller stille spørgsmål i kommentarerne nedenfor!

Sælg online

Med Ecwid Ecommerce kan du nemt sælge hvor som helst, til hvem som helst - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom i gang

Sælg på Social Sælg på Facebook

Februar 24, 2022

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er indholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promovering for at gøre iværksætteres daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også et blødt sted for katte, chokolade og at lave kombucha derhjemme.