Sådan skriver du en "Om os"-side, hvis du ikke er tekstforfatter

Hej jeg er Kaleigh Moore, grundlægger af Lumen Ventures, LLC. Om dagen er jeg professionel tekstforfatter og indholdsstrateg, og jeg har skrevet til publikationer som f.eks Inc., Entrepreneur, og mange flere.

Jeg bruger mine dage på at skrive kopi, der har et charmerende menneskeligt element - og som driver salget til virksomheder i SaaS- og e-handelsindustrien.

I dag vil jeg dele mine bedste tips til at skrive en "Om os"-sektion (som en tekstforfatter ville gøre), så du kan forvandle kopien på denne side helt på egen hånd.

Lad os starte med at tale om, hvorfor denne side er så vigtig.

Relateret: Sådan skriver du fantastiske produktbeskrivelser, der sælger

Hvorfor Om os-sektionen er vigtig

Sektionen "Om os" på dit websted er et sted, hvor dine besøgende kan lære om, hvem du er, hvad du laver, og hvad der fik dig til at lancere din onlinebutik.

Ud over at være et sted at uddanne og informere nysgerrige shoppere, er det ofte det første skridt mod at etablere et forhold til nye kunder. Tænk på det som stedet, hvor du får præsenteret dig selv som ansigtet bag mærket for allerførste gang.

Intet pres, vel?

Fordi siden "Om os" er så vigtig, føler mange butiksejere behovet for at hyre en professionel tekstforfatter til at finde ordene på denne specifikke side - hvilket kan være dyrt.

Men med følgende tips kan du mestre kopien på denne side uden at bruge ekstra penge på outsourcet hjælp.

Lav det kundeorienteret

Det er rigtigt, at siden "Om" er, hvor du vil tale om dig selv og din personlige rejse til at åbne din e-handel butik – men det betyder ikke, at du stadig ikke kan gøre dette til en kundeorienteret .

Hvorfor tage denne tilgang? For det er ikke et sted, hvor du kan opbygge dit ego og synge dine egne lovprisninger. Det er endnu en mulighed for dig at forbinde med en potentiel ny kunde og for at opbygge en følelse af tillid og respekt hos denne person. I stedet for at blive ved og ved om dig selv, skal du relatere din historie til de kunder, du betjener.

For eksempel i stedet for at sige:

"Jeg lancerede denne butik for at opfylde min personlige drøm om at sælge mine smykkedesigns og blive førende i branchen."

du kan sige noget som:

"Jeg lancerede denne butik for at give kunder over hele verden håndlavede smykker af høj kvalitet, som de værdsætter hele livet."

Læg mærke til, hvordan den første handler om butiksejeren og hans/hendes personlige mål, mens den anden fokuserer på at levere værdi til kunden. Husk at overveje dit publikum, når du skriver denne side, og at have dem i tankerne, mens du skriver en kopi, der resonerer med dem (ikke dig).

Lad os derefter se på en I virkeligheden eksempel for at se, hvordan det ser ud i aktion. Animal Rescue, Inc. er en non-profit dyretilflugtssted - og de gør et godt stykke arbejde med at bruge deres "Om"-side til at diskutere deres mission og de mennesker, de tjener:

animalrescueinc.org

Kopien her er ikke fokuseret på organisationens resultater eller endda de mennesker, der startede den. I stedet er det fuldstændig fokuseret på deres mål, de dyr, de holder af, og håbet om at få disse lodne venner nye evige hjem.

Læs også: Sådan skriver du en god returpolitik for E-handel butikker

Fortæl en historie

Det er også en god idé at nærme sig at skrive din "Om os"-side fra et fortælleperspektiv i stedet for at bruge punktopstillinger eller en CV-stil. Storytelling hjælper med at tilføje kontekst til målene og missionen for din netbutik og gør kopien her mere behagelig og interessant at læse.

Dette betyder dog ikke, at du behøver at skrive en roman. Rediger din historie ned til de mest interessante og overbevisende elementer, og gør den så kortfattet som muligt. Nogle forskning angiver, at den gennemsnitlige læsers opmærksomhed kun varer omkring 15 sekunder.

Udelad også det tekniske sprog eller forretningssprog.

For eksempel i stedet for at sige:

"Vi værdsætter kundeservice. Vores mål er at levere personlige printløsninger til enterprise-niveau B2B-forbrugere."

Du kan sige noget som:

“Hver eneste printordre, vi modtager, håndteres omhyggeligt fra start til slut af en enkelt repræsentant. Vi ønsker, at alle vores partnere skal arbejde med det samme venlige ansigt, hver gang de bringer os et nyt job."

Selvom jargon eller forretningssprog måske er bekendt for dig, kan de fremmedgøre dine besøgende, hvis deres definitioner er ukendte. De forbedrer ikke kvaliteten af ​​din historie og kan ofte føre til tvetydighed, der får dig til at se ude af kontakt med dit publikum. Skriv, som du taler naturligt, og brug enkle, almindelige ord.

Siden "Om os" for SheaKardel Designs viser dette udført godt:

www.sheakardel.com

Læg mærke til, hvordan denne kopi er historiebaseret, kort og let at forstå. Butiksejeren har med succes delt sin historie i et format, der er meget let at fordøje.

Vi elsker også dette eksempel fra online-forhandleren Georgina Sasha:

www.georginasasha.com

Denne "Om"-side fortæller historien om, hvordan hendes virksomhed har udviklet sig over tid, og hvordan den hænger sammen med butiksejerens liv og personlige rejse. Føler du ikke, at du indgående kender og forstår denne butiksejer efter at have læst dette?

Begge dele er glimrende eksempler på godt fortalt historier.

Relateret: Sådan skriver du en velkomstmail, der sælger

Inkorporer din personlighed og stemme

Siden "Om" er også et godt sted at lade din brand stemme skinne. Selvom du bruger et simpelt sprog, kan du stadig tilføje noget personlighed for at gøre det mere engagerende.

En nem måde at gribe dette an på er at starte med at forklare, hvad du IKKE går ud på. Tal om, hvordan du adskiller dig fra dine konkurrenter, del dine brand kultur, og spil de unikke elementer op, der får dig og dine produkter til at skille sig ud fra mængden.

Dette vil hjælpe besøgende med hurtigt at forstå hjertet og sjælen i din virksomhed og give dem mulighed for at forbinde på et mere personligt plan, hvis dine værdier stemmer overens.

Mindre film gør et godt stykke arbejde med at tilføje personlighed til deres "Om"-side. De skriver:

lessfilms.com

På blot et par sætninger kan du fuldt ud forstå, hvordan folkene bag dette mærke er - og du kan værdsætte deres unikke, personlighedsdrevet kopi.

Inkluder et foto

Du kender ordsproget: "Et billede siger mere end tusind ord?" Det gælder også for din "Om os"-side. Og når du forsøger at holde din kopi kort i stedet for at gå videre, kan det billede, du inkluderer på denne side, hjælpe med at tilføje kontekst og hjælpe med at opbygge en forbindelse uden at tilføje ekstra ord.

Sørg for at inkludere en foto af dig, dit team eller måske endda dine kæledyr til denne side for at lade folk se folkene bag brandet. Det hjælper med at tilføje et rart menneskeligt element til en side, der ellers kan føles lidt gammel. Bare sørg for, at det er en høj kvalitet billede der forstærker din historie og hænger sammen med din branding. (Ingen slørede smartphonebilleder - hold det professionelt.)

Taylor familiegårde gør et godt stykke arbejde med at tilføje relevante billeder til denne side:

taylorfamilyfarmtn.com

I dette eksempel kan du se personerne bag virksomheden, samt hvordan hverdagen ser ud for dem. Disse billeder hjælper dig med bedre at forstå det hårde arbejde, de lægger i mærket hver eneste dag.

Få en opfordring til handling

Hvis en besøgende på webstedet er kommet til din "Om"-side, skal du give dem noget andet at gøre, når de er færdige med at læse. Uden en opfordring til handling (CTA) på denne side risikerer du, at kunderne forlader.

Denne side kan være ekstremt engagerende, hvis din kopi er velskrevet, så lad ikke muligheden for at fremme forholdet gå til spilde. Inviter dem til at tage endnu et skridt, når de er færdige med denne side – uanset om det er for at besøge din butik med en "Køb nu"-knap eller for at tilmelde dig dit nyhedsbrev, læse blogindlæg eller følge dig på sociale medier.

Longship Leather fanger kundeemner på deres Om os-side ved at inkludere en Tilmeld for deres e-mail nyhedsbrev på denne side. Det fungerer som en måde for interesserede læsere at holde kontakten med brandet og holde samtalen i gang.

www.longshipleather.com

Skriv din "Om os"-side med lethed

Med tipsene her kan du nemt forbedre kopien og indholdet på denne ekstremt vigtige side på ingen tid overhovedet - og uden at hyre hjælp fra en professionel. Bare husk:

• Gør det om kunderne
• Fortæl en historie
• Inkorporer din brand stemme
• Tilføj fotos
• Inkluder en CTA

Hvis du kan dække alle disse baser, kan det, der engang var en ren informationsside, blive en del af din større salgsstrategi.

Læs også: Vigtigheden af ​​en blog og hvordan man starter en til din butik

Alt hvad du behøver for at sælge online
Lær mere

• Content Marketing 101
• Sådan promoverer du din onlinebutik med indholdsmarkedsføring
• Sådan skriver du en "Om os"-side
• Hvorfor du har brug for en FAQ-side
• Sådan kommer du i gang med historiefortælling for dit brand
• Sådan bruger du viralt indhold til at sælge produkter online
• Ved hjælp af psykologi af Beslutningsprocesser i Salgsindholdsoptimering