Drømmer med vilje med Michael E. Gerber

I denne episode tager vi et helt andet greb fra taktisk, og vi kommer dybt ind i den kendte forretningsforfatter Michael Gerber, der opfandt udtrykket "arbejd med din virksomhed, ikke i din virksomhed". Vi starter ved begyndelsen af ​​iværksætterrejsen.

Transcript

Jesse: Hvordan går det, Richard?

Richard: Jeg er super spændt i dag. Det er en stor en for os.

Jesse: Det er en stor en. Ja så, super spændt i dag. Faktisk foran mig har jeg en bog foran mig — som jeg læste for sikkert tyve år siden, da jeg gik på college - at jeg søgte i en virksomhed, som jeg var i dengang, og jeg har søgt lige siden. Så super pumpet at høre fra mig den originale kilde på denne.

Richard: Ja. I dag har vi med os guruen af ​​systemer, processer til grundlæggende at strukturere din virksomhed til vækst fra en virksomhed på én til en virksomhed på tusind. Vi har Michael E. Gerber i hus her til morgen, og han er forfatter til flere bøger, den mest almindelige nok kendte "The e-myte genbesøgt," "Beyond e-myte”. Han har flere bøger i forskellige vertikaler, hvor han er medforfatter også med andre forfattere. Og han har nogle interessante nye projekter, der lyder meget spændende, som vi vil lære mere om i slutningen af ​​showet. Lige nu hver uge, Jesse, dækker vi stort set mange af de tekniske dele af e-handel, men ville have, at Michael virkelig gik ind og hjalp disse iværksættere. Dybest set, på en måde, tag dem hele vejen igennem, hvorfor det er OK at drømme, og hvorfor du bør drømme. Det er en del af processen med at blive iværksætter. Og så, du ved, vi vil tage hele vejen igennem nogle af de ting, de kunne gøre, når de først går i gang, og så måske også, når de fortæller. Men først og fremmest, lad os hente hr. Michael E. Gerber, velkommen Michael, vi er glade for at have dig.

Michael: Mange tak, mine herrer, jeg elsker at være her.

Richard: Og så, når en iværksætter først begynder at tænke på at blive iværksætter, hvad opfordrer du dem så til at gøre? Jeg ved godt, jeg er bekendt med drømmerummet, men vi behøver ikke nødvendigvis at gå helt ind i drømmerummet, men hvad er, hvor vigtig er drømmen?

Michael: Jamen det er alt. Det er alt fra begyndelsen, til midten, til slutningen. Det er grunden til, at du gør det. Og grunden til, at de gør det, er, hvad jeg effektivt engagerer dem i. Så hvorfor gør du det? Så hvad betyder det for dig? Så hvorfor er dette vigtigt? Så hvorfor er dette vigtigt for de mennesker, du tror, ​​du vil tage det ud til. Så hvad vil du give til de mennesker, du tager det ud til? Så hvis jeg ikke finder noget overbevisende i det, ved jeg, at der er meget arbejde, der skal gøres. Og problemet er at have kaldt på bogstaveligt talt hundreder, efter hundreder, på hundredtusinder af små virksomhedsejere nede ad gaden, der banker på døre. Jeg mener de rigtige døre, ikke den elektroniske dør, den rigtige dør. Dørene, som folk kan lukke for dit ansigt, som ingen vil have, at du går ind i de rigtige døre. Helten er dengang, mine fyre, dengang, mine fyre, mine damer bankede på døre for at engagere hver enkelt lille virksomhedsejer i en historie. Så jeg forstår historien. Så det kritiske element, der mangler i næsten alle små virksomheder, jeg nogensinde har gået ind i, er en overbevisende historie. Mennesker lever for historier, og hvad er historien så. Godt forstå Toraen, det er en historie, du forstår, Det Nye Testamente, Det er en historie, du forstår. Apple er en historie, Google – det er en historie. Enhver virksomhed, der nogensinde er blevet startet, er en historie, og derfor skal enhver person, der starter en virksomhed, blive og opdage historiefortælleren i sig for at opdage den egentlige grund til, at de gør dette.

Og problemet er for hver enkelt af dem, at den egentlige grund til, at de gør dette, er penge, altså at tjene til livets ophold. Så hver eneste person, jeg nogensinde har talt med, lad ingen, deres svar ville være at tjene nogle penge. Ikke bare nogle penge til at tjene til livets ophold, men ikke bare nogle levende, men et virkelig groovy liv, og ikke bare et groovy liv for at tjene en hel masse penge, millionæren ved siden af. Det er derfor, Millionaire Next Door tiltrækker alle de grådige dumme ting, der sidder inde i alle. Jeg vil gerne være fri, jeg vil være uafhængig, jeg vil skulle arbejde min røv af at gøre det, gør det, gør det, gør det. Jeg vil, jeg vil, jeg vil, jeg vil. Og det er begyndelsen på samtalen. Det er en meget overbevisende samtale, du nogensinde kan have med nogen, for når du begynder at, opdager du virkelig, hvad der mangler på dette billede, hvad der mangler inde i dette menneske, dette menneske, som er væk fra skinnen, ikke på skinnen. Og I ved, I har været i branchen i lang, lang tid, de fleste mennesker, I møder, er uden for banen, ikke på skinnen.

Så mit job er først og fremmest at få dem til at se det. Så det, der mangler på dette billede, er den vigtigste samtale, man kan have, for at komme til den vigtigste grund til at være i erhvervslivet, som man kan have, som Steve Jobs, som Google-drengene osv. osv. osv. osv. ., osv.

Richard: Så hvorfor tror du, at så mange mennesker generelt har svært ved at drømme. Måske dagdrømmer de meget, men hvad er det, der synes gør det, tror du, de føler, det er skræmmende, eller prøver de bare for hurtigt at tænke på pengestykket eller?

Michael: Drømmer sker. Du går i seng, du har en drøm, du går ikke i seng for at drømme. Drømme sker, du får det ikke til at ske. Så først og fremmest er ingen nogensinde blevet lært at drømme. Det har vi aldrig været, vi blev aldrig lært at drømme, da vi var fire år gamle. Vi blev aldrig lært at drømme, da vi var 12 år. Vi blev aldrig lært at drømme, men vi er 26 år gamle, da vi gik ind i militæret, sagde sergenten ikke "Drøm!"

Jesse: Jeg synes, det virker som det sidste, du hører.

Michael: Det sidste du havde i tankerne, ikke sandt. Og da vi gik på MIT, var der ingen, der sagde "drøm", så effektivt er det, fordi vi ikke gør det, det er fremmed for os. Så det er fremmed for os, især det, jeg kalder "intentional dreaming".

Intentionel drøm er en drømmehandling af en meget specifik grund, og den grund går tilbage til det, der mangler på dette billede. Og hvad der mangler i dette billede for langt de fleste mennesker på planeten er, hvad det vil sige at være et menneske, hvad det vil sige at være i live. Og så er den samtale i virkeligheden samtalen bag e-myte genbesøgt. Så når folk fortæller mig: "Michael, jeg læste din bog, og jeg genlæste den, og jeg genlæste den, og jeg genlæste den og så videre eller læste din bog for 20 år siden, og så lavede jeg din bog én gang, to gange, tre gange osv." De fortæller mig virkelig, at bogen rørte dem på en måde, som en forretningsbog ikke gør. Business bøger rører os ikke, business bøger får os til at tænke. Mit job var ikke at få nogen til at tænke, mit job var at få folk til at føle, men at mærke efter hvordan vi tænker. Så du forstår, at de to er forbundet til at føle hjerte og hoved, hjerte og sind, at føle om, hvordan vi tænker og fraværet af nogen sand mening i vores liv. Forstå nu, at jeg ikke siger, at alle lever et dumt liv. Det ville jeg godt, men det ville være irriterende for alle, jeg taler med lige nu.

Jesse: Vi er nødt til at redigere det! (griner)

Michael: Det siger jeg ikke, det siger jeg, men det er meget tæt på det. Og så det var motivationen for alt, hvad jeg har gjort. Så du forstår, så hvad vil det sige at leve et dumt liv, og hvad vil det sige at føre et sandt liv, der har sand mening. Nå, jeg må stå ansigt til ansigt med, hvordan det ser ud for mig.

Så i det allerførste afsnit af de syv trin, som jeg taler om i "E-myte revisited”, vi starter ikke med den virksomhed, vi starter med dit liv. Det første skridt er — hvad er mit primære mål? Mit primære mål er, hvordan ønsker jeg, at mit liv skal være, når det endelig er færdigt. Jeg beder læseren om at skrive deres egen nekrolog. Jeg mener faktisk at skrive deres egen nekrolog. De er nu væk, og de har optaget, før de forlod deres nekrolog. Hvad vil du sige, og pludselig kommer du til den rigtige samtale om mening. Så da du introducerede mig som systemguiden, strukturfyren osv. - og det er alt efterordet. Du forstår strukturen og systemerne er alle bagefter, de er ikke de primære, de er de sekundære.

Richard: Ja, for du er nødt til at sætte dem op efter drømmen.

Michael: Selvfølgelig er drømmen det primære, systemerne er det sekundære, som midlerne til, de er ikke målet. Og derfor bliver jeg oftest fejlfortolket af mennesker, der er fanget i deres sind i modsætning til deres hjerter som en dyb tænker. Jeg er ikke en dyb tænker, jeg er en dyb føler. Kort sagt, jeg ved dybt, at meningen med mit liv er hele mit liv. Nu ved du, fordi du fejrede det, har jeg lige fejret min toogfirs fødselsdag. Så du ved, når du bliver 82, ved du, at der er 83, der er 84, og min mor levede til 96. Min far døde som 50-årig, så jeg forstår, når jeg siger det, jeg siger det med en meget virkelig dødelig oplevelse af dette. Så hvad betyder det hele? Og så er det væk. Hvad betyder det? Hvad var meningen med alt dette?

Så drømmeren er skaberen, drømmeren er iværksætterens første grundlæggende personlighed. Entreprenøren er en drømmer, en tænker, en historiefortæller og en leder. Drømmeren har en drøm, tænkeren har en vision. historiefortælleren har et formål, og lederen har en mission. Mit job er at hjælpe min klient med at forstå dem og at engagere sig i dem og opdage dem i sig selv, selvom det tager ham tre år at gøre det. Og forstå, at det alligevel kommer til at pisse væk den gang. Selvom det tog ham tre år, fem år at gøre det, ville det ikke gøre nogen forskel. For pludselig at stå ansigt til ansigt med grunden til, at du er her. Jeg mener grunden til at du er her.

Richard: Stor forskel.

Michael: Jeg mener, tænk over det. Og pludselig så arbejder vi på en virksomhed, der skal vokse fra en virksomhed på én til en virksomhed på 1000, der har en grund til at være her, ikke bare at tjene til livets ophold. Forstår du, enhver dummy kan leve af?

Nu er der mange dummies, der ikke tjener til livets ophold, og jeg er selvfølgelig interesseret i de dummies, der ikke tjener til livets ophold, men forstå, det er ikke fordi, de ikke lever. Det er fordi der ikke er nogen grund til at de er det. Så vi skal finde årsagen. Og det er jobbet. Det er dit job. Det er mit job. Det er dit job, Rich. Det er vores job. Vores job er at finde årsagen og så grave dybere ned, ikke bare acceptere et hurtigt svar på: "Så hvad er du her for hvad er du her?.." Nå jeg er her for at lave, jeg har hørt så mange dumme svar. Jeg siger simpelthen, at det ikke er det, vi leder efter den rigtige. Og du kender den rigtige i det øjeblik, de siger det. Ligesom de vil, for det bliver ikke bare noget. Følger du mig?

Jesse: Åh, bestemt.

Richard: Tja, jeg mener derudover nogle af de ting, man kan antage, selvom jeg ikke bryder mig om at gøre det for ofte. Men jeg forestiller mig at læse mellem linjerne og vide lidt mere om dig er, det kommer til at kræve arbejde uanset hvad, ikke. Det vil sige, at ingen bare kommer ud og deler en million dollars ud. Ikke hvad jeg har fundet endnu. Men det kommer til at kræve arbejde og så at have den grund, at have det hvorfor, at have det brændstof indeni, den inspiration, når du har en inspiration af en drøm, kommer energien fra steder, du aldrig engang rigtig vidste, du havde.

Michael: Det er vigtigt. Det kommer fra steder, du aldrig selv var klar over. Og det er energi. Så energien er kilden til lidenskab, og lidenskab er kilden til fantasi, og fantasi er kilden til vision. Så effektivt, hvis Steve Jobs ikke var opslugt af lidenskab, skaberens lidenskab, så har skaberen en lidenskab, der er ulig nogen lidenskab hos noget menneske på planeten. Skaberen blev født i Guds billede, sagde den, hvilket betyder, at de blev født til at skabe. Så du ser pludselig, at der er en grund til, at vi er her, vi er født til at skabe, vi er født til at skabe hvad? Vi er født til at skabe en verden, der passer til Gud. Så jeg taler til folk, der måske ikke engang tror på Gud. Sig, jeg ved ikke, hvordan nogen ikke kunne tro på Gud. Hvornår holdt du op med at tro på Gud, der er ingen anden grund, der er ingen grund overhovedet.

Forstår du? Nej, ingen, nul. Det er en fantastisk historie. Det er den store historie, som folk har fortalt lige fra begyndelsen fra Adam og Eva. Så effektivt er vi nødt til at vide, hvad den historie er, og vi skal pludselig stå ansigt til ansigt med vores rolle i den historie. Der sker noget magisk. Det er bare bogstaveligt, at I begge ved det, fordi I begge og hver gjorde det.

Der sker noget magisk med dig. Det gør det ikke, du klarer det ikke. Det gør dig. Så det er ikke sådan at "jeg har skrevet den bog" - det skrev den bog. Virkeligheden er, at den gør det, og det er skaberen indeni. Og det er lige så adskilt fra Michael, der sidder her og taler til dig lige nu, som noget andet, vi kunne forestille os. Så det er ikke mig, der gør det. Det er IT, der gør det. Min opgave er at blive tilsluttet den, og for at blive tilsluttet den, er jeg nødt til at åbne mig for den. For at åbne mig for det er jeg nødt til at lukke ned for alle de andre "ja men, ja men", og så videre, og så videre. Det lyder måske frygteligt, frygteligt. Uanset hvad, men det er det. Men det er sandheden og hver enkelt kunde, jeg har haft over 100,000 små virksomhedskunder i de sidste 40 år, hver eneste af de 100,000 plus små virksomhedsejere, der kom til os, fordi de læste historien, og de sagde: "Jeg fik at gøre dette." Hver enkelt af dem havde en tro på noget, der forhindrede dem i at skabe. Vi var nødt til at slippe af med den tro. Vi skulle af med alle de ting, som de havde med til samtalen. Så jeg opfandt, hvad jeg kalder et "blankt stykke papir og begyndersind." Så måden du griber dette an på er bogstaveligt talt et blankt stykke papir og en begyndersind. Det er sådan, du har grebet an til alt, hvad du nogensinde har skabt. Jeg begynder ikke at piske noget ud og tegne som et skema, det gør jeg ikke. Sådan sker det aldrig for mig. Jeg begynder at skrive ord. Jeg skriver dem ikke, det gør det. Det ved du måske, og jeg er sikker på, at du modtager mine monologer. Har I modtaget mine monologer nogen af ​​jer?

Richard: Jeg har.

Jesse: Ja.

Michael: Ja. Så monologerne, der er nu 200 af dem, og jeg sender en ud hver uge, og der kan man sige, at det er iværksætterdigte, og så skrev jeg et digt en gang om ugen. Når jeg nu siger: "Jeg skriver et digt en gang om ugen," så skriver jeg ikke rigtig et digt en gang om ugen, IT skriver et digt en gang om ugen, for jeg sætter mig ned uden en tanke i hovedet og begynder bare at skrive, bogstaveligt talt uden en tanke i mit hoved. Der er ikke en plan, der nogensinde er blevet sat i værk på en monolog. Ligesom i dag, tror jeg, jeg vil skrive om. Aldrig. Jeg nægter det. Jeg er lige så interesseret i, hvad der skal komme, som min læser måske er.

Så vi har omkring ti tusinde mennesker, der abonnerer på vores monologer. Men hvad du vil opdage, hvis du virkelig er opmærksom på monologerne, vil du opdage, hvordan skabelsen opstår. Det er en fascinerende ting. Det er en fascinerende ting. Så det er det, jeg har gjort de sidste 40 år.

Richard: Jeg elsker det. Jeg kunne forestille mig - at vide lidt mere om dig, end vi har tid til at dække dette, ved du 45 minutter i timen. Du ved, jeg ved, du kan tale om det her i de næste fem år. Bare dette ene stykke, fordi det er så afgørende for det. Og jeg vil sige, før vi går ind i noget andet, bare for måske at bringe ind, selvom du sikkert hader, at jeg siger dette, for at bringe drømmen lidt ind, hvor nogen kan forstå det, er det OK at sige noget, som stort som du vil sige det, som om du vil gøre en ende på verdens sult. Du vil gerne kunne lide, du ved hvad jeg mener, som nogle mennesker tænker: "Åh, drømmene må være, jeg laver, jeg vil sælge denne widget, og jeg betaler nok til at betale familiehus og...” Det er ligesom ikke en drøm.

Michael: Nej, det er mål.

Richard: Ja, det er ikke en drøm. Så hvad er noget lige i en 2-3 minutter, som du ville sige: "Start med en begyndersind, lad drømmene begynde at komme ud." På hvilket tidspunkt at vide, at du har gjort dette følelsestænkning ting for et stykke tid. På hvilket tidspunkt tror du, at nogen kunne, de vil føle noget, hvor de måske er ved noget, de begynder at røre ved den rigtige drøm. Vi ved, at de er nødt til at blive ved med at gøre det, det kan tage tre år, og jeg prøver ikke at pakke det hele ind i en bue her.

Michael: Selvfølgelig er du det.

Richard: Alle vil have et hack, tre år og fem minutter, bare sige, hvordan ville de vide, at de er begyndt at gå ned ad den rigtige vej..?

Michael: Hvordan ved du, hvornår du er, når du bliver forelsket?

Richard: Ja, du er ligesom min far, da jeg sagde "Hvordan skal jeg vide, hvornår jeg har stemt en guitar? "Du ved, når du går, når du har stemt guitaren." Fortæl dem, jeg har bare aldrig forstået den samme forbandede ting.

Michael: Samme forbandet ting. Vores drøm i 1977, da jeg startede Michael Thomas-selskabet - jeg var Michael, han var Thomas. Det var, det kom til at være det allerførste business coachingfirma på planeten. Vi opfandt business coaching.

Nu er det en ekstraordinær ting at sige, og folk siger: 'Åh, kom nu. Du kunne ikke have opfundet business coaching. Det er ligesom en realitet på én komma tre milliarder dollar i dag.' Vi opfandt coaching for små virksomheder. Og da vi besluttede at gøre det, var det fordi jeg ved et uheld havde arbejdet med ejere af små virksomheder. Min svoger ejede et reklamebureau, og han havde et problem med en af ​​sine kunder, og han spurgte, om jeg ville tale med hans klient om et problem, han havde – at konvertere kundeemner til salg.

Og jeg fortalte min svoger: 'Jeg ved ikke noget om forretning. Og jeg ved ikke noget om teknologi«. For det var kun begyndelsen på Silicon Valley. Og han sagde: "Selvfølgelig gør du det, Michael, du ved mere, end du tror, ​​du gør, bare kom og mød ham, tak." Jeg sagde: 'Okay, ja, hvorfor ikke.' Ingen skade sket. Så jeg gik til møde med Bob, og Bob spurgte mig, hvad jeg vidste om hans forretning, og jeg sagde: 'Intet, Bob.' Og Bob siger: 'Jamen, hvad ved du om vores produkt?' Og jeg sagde: 'Mindre end det, Bob. Så jeg ved intet om din virksomhed, jeg ved intet om dit produkt.' Han sagde: 'Hvordan kan du hjælpe mig?' Jeg sagde: 'Jeg har ingen anelse, Bob, Ace tror, ​​jeg kan. Vi har en time til at dræbe, når Ace kommer tilbage. Så lad os tale.' Så det begyndte med den antagelse, at jeg ikke vidste noget om forretning, og det gjorde Bob. Bob gjorde, fordi han ejede en. Så i mit sind, på det tidspunkt, hvis en fyr, der ejer en virksomhed, han kender til dette, hvorfor skulle han ellers eje en, forstår du? Så jeg begyndte bare at stille spørgsmål til Bob, og jeg opdagede, at hver gang jeg stillede ham et spørgsmål, gav han mig et anekdotisk svar tilbage. Kort sagt, han havde virkelig ikke rigtige svar, bare anekdoter. Sådan nogenlunde sådan. Vi nåede til det punkt, hvor jeg spurgte ham om hans salg. Og han fortæller mig om sine salgsingeniører, og hvad der er en salgsingeniør, jeg er en komplet novice. Du forstår, jeg var 38 år gammel, jeg var en fuldstændig novice, fuldstændig novice i den henseende. Hvor har du været hele dit liv. Jeg har gjort, og gjort, og gjort, og hvad? Jeg lærte at spille saxofon, og jeg lærte at bygge et hus. Jeg mener, bare ting, jeg lærte at gøre ting. Jeg var tekniker. Vi kommer endelig til ham, der beskriver, hvad en salgsingeniør er. Og jeg sagde: 'Hvorfor havde du brug for en ingeniør til at sælge det her?' Han sagde: 'Jamen, de er nødt til at forstå det problem, som kunden har.' Og jeg sagde: 'Jamen forstår du problemet, kunden har?' Han sagde: 'Måske er det derfor, vi har skabt produktet.' Jeg sagde: 'Så produktet blev skabt, fordi du forstod, hvad problemet var, som din kunde sandsynligvis havde. Så effektivt, det er virkelig din positioneringserklæring er det ikke. Du er virkelig løsningen på det problem, dine kunder fik. Så du behøver ikke en ingeniør for at finde ud af det. Det er klart, at alt hvad du behøver er nogen, der er skrevet på en tilstrækkelig intelligent måde til at de forstår hvorfor du er der, og hvorfor de har brug for dig.

For det er det eneste, der skal ske ved fronten. Det er sådan, du konverterer leadet til det første benchmark, og det, vi kalder et salg.' Så spørgsmålet bliver, hvad er det første benchmark? Og han er allerede tabt. Han sagde: 'Vent et øjeblik.' Jeg sagde: 'Nej, lad mig forklare. Problemet er, at du ikke har et salgssystem, fordi du ikke forstår historien. Og historien er boldspillet.' Han sagde: 'Nå, ved du, hvordan man skriver den historie?' Jeg sagde: "Selvfølgelig." Han sagde: 'Vil du skrive det til mig? Jeg sagde: "Selvfølgelig." Han sagde, at Ace ville finde ud af, hvad han skulle betale mig, Ace henter mig, jeg taler med ham om det, og så vender han tilbage til dig. Jeg ses snart, Bob.' Og det var slutningen på samtalen.

Ace tager mig op, han sagde: 'Hvad skete der?' Jeg sagde: 'Han har lige hyret mig.' 'Han har lige ansat dig? Hvordan?' Jeg sagde: 'Nå, jeg sagde til ham, at han skulle løse sit problem.' Han sagde: 'Men du fortalte mig, at du ikke kunne løse hans problem, fordi du ikke ved noget om forretning, du ved ikke noget om hans private fyre.' 'Jamen det er stadig sandt. Det gør jeg ikke, men det er meget nemt at lære. Det er ikke viden om produktet, der er kritisk. Jeg lærte det på cirka fem sekunder og stillede ham et spørgsmål. Det, der mangler, er, hvordan vi siger det til forbrugeren, og det eneste, han skal gøre, er at skrive det.

Så det var begyndelsen på den anden, den tredje, den fjerde, den femte, den seks. Og jeg opdager pludselig e-myte lige der foran mig. Og det er, at Bob ikke var en iværksætter, Mary var ikke en iværksætter, Jimmy var ikke en iværksætter, Jerry var ikke en iværksætter. Der var teknikere, der led af et iværksætter-anfald. De startede en virksomhed for at tjene til livets ophold, for at sælge et produkt uden nogen forståelse af, hvad en iværksætter virkelig gør og går igennem for at skabe en stor virksomhed i vækst. Mit job, jeg så, var at undervise dem. Så jeg er pludselig i gang med at lære små virksomhedsejere, hvis virksomhed jeg ikke ved noget om og ikke engang er ligeglad med, hvordan man får en stor virksomhed i vækst. Og det er jeg gør det, som jeg gør det, som jeg gør det. Pludselig bliver Tom præsenteret for mig af Ace, fordi jeg sagde, at jeg ville forlade ham for at starte mit eget firma, der gør dette. Tom kom ind, Tom tilbragte en uge med mig, og han sagde 'Hvad laver du, hvad laver du, hvad laver du, hvad laver du?' Og mens han så mig gøre det, sagde han: 'Hvor skal du hen?' Jeg sagde: 'Jeg vil starte en virksomhed.' Han sagde: 'Jeg vil gerne med dig.' Så uheldigvis mistede Ace os begge.

Richard: Jeg er ked af det, Ace, jeg undskylder.

Og vi startede en virksomhed, gør netop det, og det var begyndelsen på Toms og min samtale om en drøm, en vision, et formål og en mission. Vi begyndte ikke at gøre det, jeg vidste, hvordan man skulle gøre. Vi startede med at spørge, hvad slutspillet er her. Og vi opdagede vores drøm. Min drøm er da stadig at transformere små virksomheders tilstand på verdensplan. Enhver, der lytter til mig lige nu, kan med det samme skrive det ned og sige 'OK, for at transformere tilstanden _________ på verdensplan. Det er den branche, jeg er i.' Du følger mig. Så nemt er det at have en drøm. Men forstå, jeg var virkelig seriøs omkring det. Du forstår, det her var et livsværk. Dette var mit kald. Det kom til mig i en alder af 38. Jeg gik ikke ud for at gøre det, jeg ikke gik ud til. følger du mig? At blive iværksætter - det var ikke engang i mine tanker. Jeg snakkede lige lidt med Bob. Den dukkede bare op. Det er, hvad der sker, når jeg siger, at det kommer til dig, og det kommer til dig. Hvis du er vågen, forstår du, jeg var vågen i den samtale med Bob, hele mit væsen var i den samtale med Bob.

Jesse: Og du sluttede det åbenbart også med en begyndersind. Det blev bygget ind.

Michael: Jeg vidste ikke noget om det her. Det var sådan jeg startede det hele. Jeg ved ikke noget om dette. "Hvad så?" - han siger, det er en velsignelse. Hellere du ikke ved noget om dette, end du gør, for hvis du gør det, former det straks begyndelsen af ​​din virksomhed, og det former den på en måde, der aldrig vil give meget, du er heldig, du forstår? Det var ikke et held, at jeg dukkede op hos Bob. Det var noget helt andet, som jeg kunne kalde en skæbne. Det har været mit livsværk. Jeg kunne kalde det skæbne. Vi har solgt millioner, efter millioner, efter millioner af disse e-myte bøger. Jeg kalder det skæbne, fordi det afslørede noget inde i mig. Jeg vidste ikke, hvad der var der. Du følger mig, og der var ingen som helst interesse for det, før det vækkede mig og sagde: 'Hej Michael, gæt hvad, gæt hvad vi skal gøre. Så min drøm, min vision var at opfinde en McDonalds af rådgivning til små virksomheder. Mit formål var at gøre det muligt for enhver lille virksomhedsejer, der kaldes til vores historie, til vores budskab, at få lige så stor succes som en McDonald's-franchisetager eller endda Ray Kroc. Og vores mission var at opfinde det forretningsudviklingssystem, som jeg kunne anvende i hver eneste lille virksomhed på planeten, uanset hvad den gør, hvad den sælger, hvordan den sælger den. Forretningsudviklingssystemet kunne jeg levere gennem hænderne på en mindstelønsbørn, ligesom McDonald's. Et mindstelønsbarn, ligesom McDonald's. Det var min coach for små virksomheder, en mindstelønsbørn, der ikke vidste noget om forretning overhovedet, kunne tage vores system, 'Michael Thomas Business Development Program' og leveret til alle små virksomhedsejere på planeten, det var ideen. Det var det, vi satte os for. En drøm, en vision, et formål, en mission. Det er hvad hver eneste person, jeg taler med lige nu, pludselig, når de spørger, hvad der mangler på dette billede, står de ansigt til ansigt - alt.

Richard: En af de ting, jeg mener, jeg kunne tale med dig i dagevis om det, det er som at prøve at komme videre til to andre hurtige ting. Men tak så meget, at vi selvfølgelig vil give folk en chance for at lære dig mere at kende, og hvor de skal gå hen for at lære mere om, hvad du laver i disse dage. Så det vil vi helt sikkert dække, inden det er slut. En af de ting, jeg bliver ved med at høre dig nævne hele tiden, er, du ved, som Jesse påpegede - arbejd på din virksomhed, ikke i din virksomhed. Og en af ​​ingredienserne i det, baseret på dine bøger, som jeg også har læst og kommunikeret med dig, kommer det til din anden sætning om: 'Hvordan går man fra en virksomhed med én til en virksomhed på 1000.' Og så lad os lige bryde det ned til noget, det er ikke så enkelt, men lad os prøve. Din første ansættelse, din første ansættelse, din virksomhed af den, du går ind i en virksomhed på to. I de fleste tilfælde, og jeg ved det er lidt anderledes med e-handel, men ikke nødvendigvis. Af hvad du har lært gennem årtier. Er der en universel første ansættelse, er den helt unik for den virksomhed, er det en hybrid af ovenstående, hvad er din erfaring med normalt ansættelse nummer et?

Michael: Begge dele er sande. Det er universelt. Det starter med denne historie. Så i vores tilfælde fortalte vi en historie, og vi fortalte den, vi fortalte historien i vores sag hos Michael Thomas Corporation, da vi lavede vores første ansættelse, og vores første ansættelse er at forklare, hvem vi er, og hvad vi gør. Og så den forklaring gav jeg, og den blev skrevet, og jeg lærte den udenad. Nu forstår du, at jeg egentlig ikke behøvede at lære det udenad, fordi jeg opfandt det, jeg skabte det, og jeg fortalte det hver eneste dag, fordi jeg fortalte, at hver eneste dag, da jeg ringede til en lille virksomhedsejer, 'jeg er Michael Gerber du kender mig ikke, men jeg er grundlæggeren af ​​Michael Thomas-selskabet, og vi er ved at ændre dit liv. Bær nu over med mig. Det vil kun tage omkring to minutter, men om to minutter lover jeg dig, at jeg vil ændre dit liv fuldstændig. Alt, hvad jeg skal gøre, er at bede dig om at tage din kalender frem, og lad os finde en gratis dato, hvor du kan komme til det vigtigste forretningsudviklingsseminar, du nogensinde har været til. Det hedder 'Nøglefrustrationer i en lille og voksende virksomhed, og hvad skal man gøre ved dem.' Den er tre timer lang. Jeg leverer den. Hvis du ikke har ret, tager du af sted inden for de første 10 minutter. Hvis du har ret, og 99 procent af de mennesker, der kommer til det seminar, er tryllebundet af tiden, er det gjort. Du vil se, hvorfor dette opkald var det vigtigste opkald i dit liv og din virksomhed, så lad os se din kalender.'

Richard: Det er smukt. Jeg kan også se, hvordan det hænger sammen med drømmen, for hvis du har drømmen og den kloge, der er større end dig, og nu er det nemmere for dine medarbejdere at købe ind i den store drøm, medarbejderne eller ansætte, fordi det virker så indlysende set i bakspejlet tilbage, men hvis det er fordi….

Michael: Google startede en isbutik over en isbutik i Palo Alto, deres første kontor var et lille værelse over en isbutik i Palo Alto. Google startede i en isbutik. Google - du forstår en af ​​de rigeste virksomheder i verden, hvis ikke den rigeste virksomhed i verden startede et par fyre over en isbutik. Men det, der startede, var en drøm, og det var, at den skulle give den vigtigste information om alt til alle.

Jesse: Det sjoveste ved, at du bringer det her op, er, at jeg husker den dag — kan du huske den dag, Google rent faktisk gik live? Jeg kan huske, at jeg så det. Jeg kan huske, at jeg så, at det måske ikke var den nøjagtige dag, men det var modsætningen til enhver anden søgemaskine, hver anden søgemaskine havde alle disse ting overalt, det var bare overskyet og så forvirrende. Og det her, da du gik til det, og det var en bare tom side som en begyndersind tilbage til din, hvad er din drøm, du ved at skrive, hvad du vil have her i denne lille boks. Og vi giver dig de mest relevante ting tilbage, og alle gjorde bare grin med det. Jeg mener, de lavede så meget sjov. Se på denne grimme ting, men at 'Hvorfor?' var så stor, og de forblev så tro mod det.

Michael: Du forstår det. Du har det. Historien er alt. Så forstå, når jeg siger dette, historien er alt. Det er ikke bare en del af det. Det er ikke en del af forretningsudviklingspuslespillet. Det er hjertet af det.

Richard: Og fortsættelsen af ​​den historie.

Michael: Den driver alt.

Richard: Ja. Så nu forstår jeg, tilbage til spørgsmålet, din første ansættelse, når du siger, at det både er hans første ansættelse, skal være en person, der kan fortsætte med at fortælle historien lidt anderledes på en forretningsmæssig måde.

Michael: Vi har fået en receptionist til vores første ansættelse. Og vi kørte en annonce i avisen, og vi lavede en ansættelse, inviterede dem til et ansættelsesseminar, og det første seminar for en receptionist havde omkring 42 kvinder og et par mænd med. Alt sammen på seminaret. Så nu fortæller vi en historie til 42 mennesker, vi fortæller ikke hans historie over et skrivebord fra en ansøger, der kigger på et CV. Jeg brød mig ikke om et CV. Det eneste, jeg bekymrede mig om, var vores CV. Hun er ikke her for at fortælle mig om hende. Hun er her for at høre om mig. Så hvem er du, hvad laver du, hvorfor er det vigtigt, og hvorfor skal du bruge de næste 30 minutter af mit liv på at lytte til det. Følger du mig? Det var sådan, vi fandt vores første receptionist. Hun var en af ​​de 42. Så interviewede Tom og jeg hver af de 42. I slutningen af ​​de 30 minutter ville vi sige 'Nu, hvis det lyder som noget, du er helt sulten efter, så sig ja. Hvis ikke, vil vi gerne takke dig, fordi du kom ind. Pas på. Du har hørt vores historie. Jeg er sikker på, du vil høre det igen, for vi kommer til at være overalt.' Og så mange af dem løftede deres hænder, og alle andre vandrede på en måde af sted, vandrede væk. Og af de mennesker, der rejste, at nu har vi gjort det her i 40 år.

Richard: Jeg tror, ​​jeg tror, ​​at Paizo stjal noget fra dig. Ved du, at han faktisk jeg ikke kender det nøjagtige tal, men det er et sted mellem tre og fem tusinde dollars? De betaler dig for ikke at arbejde for ham, hvis du kommer langt nok ned i processen, betaler de bogstaveligt talt, du arbejder ikke for dem, fordi de ved, at du ikke tror på denne historie, hvis du tager de penge.

Michael: Ja ja. Og selvfølgelig, så du forstår min pointe. Min pointe er, at historien er alt. Det er sådan set alt, og dette er ikke markedstale. Du forstår, at dette ikke er salg tale. Dette er bevidsthed tale. Det er, hvor dybt investeret i Michael Thomas Business Development Program, vi var, er dybt investeret, vi var i virksomheden Michael Thomas Corporation. Dette er, hvor dybt investeret i at transformere små virksomheders tilstand på verdensplan, forstår du, at verdens økonomiske virkelighed afhænger af små virksomheder. Og små virksomheder lider, lider, lider under det. Et år i 2010 var der 497,000 virksomheder startet og eller af 593,000, der gik konkurs samme år. Du tager det nummer, og du følger det nummer, og du vil se, at det er det samme, det er det samme, det er det samme, at flere virksomheder fejler, end der er startet. Og 99 procent af de virksomheder, der er startet, fejler. Så hvorfor? Jeg siger, at de ikke har en historie. følger du mig? De har ikke en historie.

Richard: Så dette bringer mig faktisk til et par ting. En af dem er, at vi helt sikkert bliver nødt til at have Michael tilbage. Ikke at det er slut endnu, men vi bliver helt sikkert nødt til at have ham tilbage, fordi en af ​​de ting som historiefortæller selv, som jeg føler mig nødsaget til at hjælpe disse virksomhedsejere med, er (du har hørt mig nævne, da vi talte online du ved, jeg holder en mobiltelefon op lige nu), og muligheden er også forhindringen. Der er alle disse andre historiefortællere, der forsøger at hoppe ind på Facebook, på Instagram, alle disse forskellige steder.

Michael: Men det er forfærdelige historier.

Richard: Selvfølgelig. Ja nej de fleste af dem er. Nej, jeg er fuldstændig enig. Det er derfor, jeg sagde, at vi til sidst vender tilbage. Men her er et spørgsmål, jeg har til dig, når det kommer til det.

Michael: Lad mig afslutte det punkt.

Richard: OKAY.

Michael: Der er forfærdelige historier, fordi de er skabt til at sælge. De er ikke lavet ud fra mening, at de ikke tror på, at de gør, forstår du? De tror dem ikke. Steve Jobs mente det, han fortalte sin historie i den første Super Bowl, at Apple kørte deres første reklamefilm, når du husker det? Jeg mener David og Goliat. Jeg mener IBM og Apple. Lille, lille bitte lille æble. Alle elskede den historie. Hvilken kraftfuld – den levede i hjertet af Apple for evigt. Og jeg vil sige, indtil Steve Jobs rejste.

Richard: Jeg må være enig, selvom jeg er en stor Apple-fanboy. Alt ændrede sig, som jeg har oplevet siden da. Men det er en helt anden historie. Så her er et spørgsmål. Den virksomhed, de har arbejdet på deres drøm, de har deres. Hvorfor de kender deres historier, så de ved, at når disse forhindringer rammer, virker de ikke engang nogle gange som forhindringer for de mennesker, de er midlertidige bump på vejen til en vis grad, fordi de er der, lad os bare sige, at ringbind ikke er det rigtige ord, men blinkene til hesten eller hvad som helst. Du ved, fordi de er super fokuserede. Og så nu, de er begyndt, har de fået deres første ansættelse, deres første ansættelse er en person, der kommer til at fortælle historien, godt, og jeg går ud fra, at hver ansættelse, de leder efter, skal være der og fortælle historien.

Michael: De kan fortælle en historie, men endnu vigtigere, de er historien.

Richard: Perfekt. Så er det perfekt. Så og nu pludselig befinder denne virksomhed sig måske på et plateau på et tidspunkt, fordi som du sagde, udvikler dine virksomheder sig over tid, og det på en måde skaber sig selv sammen med dig, lyder som om det er lidt af en medskabelse foregår. Når du er på vej i en virksomhed, hvad er en måde at tænke eller føle om det i det. Skal jeg bare holde kursen og presse mig igennem det her og fortælle historien mere, eller kan det være det ordsprogede 'Det, jeg gjorde for at få mig hertil, kommer mig ikke derhen'. Hvad synes du om et plateau?

Michael: Først og fremmest taler du om en hypotetisk, der ikke eksisterer. Det vil sige, at vi forsikrer dem om, at den virksomhed, vi taler om, der har nået et plateau, har en historie. De har gjort det arbejde. De fandt deres drøm, men du udelod, at de fandt deres vision, og du udelod, at de har fundet deres formål, og du udelod, at de fandt deres mission, og du udelod, at de derefter gik i gang med jobbet, som er klientopfyldelsessystem til at organisere deres klientopfyldelsessystem for at levere en dyb positiv effekt, der bogstaveligt talt lever med drømmen, visionen, formålet og missionen.

Richard: Du gav mig et nemt svar, så hvis du finder dig selv i plateau, gå tilbage til begyndelsen.

Michael: Først og fremmest går du altid tilbage til begyndelsen. Det første går altid tilbage til begyndelsen, og hvad du vil opdage er, at vi har et system, og vi bruger det ikke, eller vi har ikke et system, og vi laver det op, mens vi går eller, eller . Og en hel delmængde af andre muligheder. Men du forstår, at der er en proces for alt dette. Så det, som vi har lært gennem alle disse år i disse mere end 40 år nu, er, at der er en proces, og processen er en religion. Jeg mener, du tror på den proces, vi kalder den 'den ottefoldige vej.'.

Jesse: Apropos lad os bare lade dig få resten af ​​denne tid, lad os starte med New Beginnings, vi kommer op. Vi har ca otte-ni minutter her. Jeg vil gerne høre, hvad du begynder, hvad din nye drøm, som du har skabt med din kone, og hvad det er, du handler om med denne radikale dig. Kan forårsage, at det har at gøre med denne ottefoldede vej, og jeg ville elske, uanset hvilken måde du ønsker at bruge denne sidste tid, om du vil gå gennem den ottefoldede vej først og derefter invitere nogen til at lære mere om, hvor de kan gå til lære mere om radikal du, men du ønsker at gøre det. Mikrofonen er din. Vi ser begge meget op til dig.

Michael: Vidunderligt, tak. Vi kom til den erkendelse, at min 80 års fødselsdag. Dahlia fejrer altid mine fødselsdage og de mest skandaløse måder. Jeg tror, ​​vi har omkring 70,000 mennesker på 80 års fødselsdag, og det var online. Vi havde omkring 220 af dem live. Og Dahlia' narre mig til at tale, hun fortalte mig, at det var en talekoncert, og det var en koncert, jeg kendte forretningen, og jeg kendte stedet.

Så jeg gik derhen og rejste mig for at tale, og jeg gjorde mit 45 minutters tale, og så rejste de sig alle og stående ovationer. Jeg kendte alle i publikum.

Richard: Noget fiskeagtigt, noget mærkeligt her.

Michael: Men på den fødselsdag forpligtede vi os til, at vi har så meget tid og det, vi har skabt, mens det er spektakulært, og mens det virkelig forvandler livet for bogstaveligt talt millioner af små virksomhedsejere over hele verden. Nu i 145 lande har vi ikke rigtig gjort det. Vi har gjort det for enkeltpersoner, men vi har ikke gjort det for små virksomheders verden, hvilket er det, jeg satte mig for at gøre i nitten syvoghalvfjerds. Så vi rejste spørgsmålet om, hvordan vi skal gøre det. Nå, hvad vi nu skal gøre er at gøre det online. Og nu skal vi gøre det på en sådan måde, at alle har råd, og nu skal vi gøre det på en måde, så alle kan gøre det. Så vi satte os for at skabe en skole, og vi kalder den en 'Handelskole for nye iværksættere'.

Forstå nu, når jeg siger nye iværksættere, mener jeg enhver person, der er tilbøjelig til at starte en lille virksomhed eller allerede har startet en lille virksomhed. Tilbøjelige til at starte en lille virksomhed - uanset årsagen har de tænkt på at oprette en lille virksomhed eller allerede har startet en lille virksomhed og sidder fast, som du beskrev tidligere.

Hvordan engagerer man disse mennesker i processen? Nå, vi skabte den ottefoldige vej for at gøre det, og vi kaldte det 'Fra en virksomhed på én til en virksomhed på 1000. Udviklingen af ​​en virksomhed.' For i virkeligheden er hvert eneste job på kloden en virksomhed i støbeskeen. Hvis jeg var maler og malede huset, er det job en virksomhed, der venter på at ske. Hvis jeg var en hundelufter, hvilket betyder, at jeg lever af at gå med nogle hunde, og der er masser af mennesker, der gør det, og du ville ikke tro det, det er en milliardforretning i dag. Tænk over det. En milliardforretning i dag går med hunde. Så det, vi skulle gøre, er at lave en liste over alle job på planeten. Og inviter derefter hvert enkelt menneske på planeten til at transformere deres liv ved at vække den Nye Entreprenør i dem for at transformere alle andres liv. Og at gøre det ved at skabe en virksomhed med én og vokse den til en virksomhed på 1000, og det er bygget på det, jeg lige har talt om den ottefoldige vej. Og det starter online, og det er meget ligetil:

1. Jeg har en drøm
2. Jeg har en vision
3. Jeg har et formål
4. Jeg har en mission
5. Jeg har et arbejde
6. Jeg har en praksis
7. Jeg har en forretning
8. Jeg har en virksomhed.

Og processen online for at gøre det. Så radikalt er du en serie af sessioner. En hver uge 52 sessioner om året. Alle videosessioner leveret af en radikal lærer. Og den radikale lærer er den knægt, som jeg talte om. En spektakulær børnespektakulær person, der virkelig er investeret i vores historie og derefter historien om livet for hver elev, der er kaldt til os, og hun lærer og leverer vores manuskript. For at forstå vores manuskript er det manuskriptet til at opdage din drøm. Trin 1, trin 2, trin 3, trin 4, trin 6, 7, 8 for at opdage din vision. Trin 1, trin 2 til 8 opdager dit formål din drøm, det fantastiske resultat, du har til hensigt at producere. Så hvis jeg skulle sige til dig, hvad betyder det flotte resultat, du har tænkt dig at producere gennem det firma, du har. Du ville være nødt til at gå ind og finde det, og hvor ville du finde ud af, at du to steder ville finde en inde i dig, hvad du er kaldet til at gøre og uden for dig, når du tænker på din vigtigste kunde. Og når du tænker på din vigtigste kunde, skal du forstå, hvad der forhindrer den person i at være den, de virkelig er kaldet til at være. Hvad mangler der på dette billede.

Så Radical You, det er en fantastisk virkelighed, der blev lanceret den 4. marts, min kones fødselsdag, 2018. Og vi er ikke begyndt at tilmelde folk til den. Vi har kun 100 trofaste studerende i dag, men når vi er færdige, fem år fra i dag, vil der være 5 millioner studerende, der lærer at vokse, at vokse, at vokse, være under deres komfortzone. Her vil jeg være under deres komfortzone og være på, hvad der får dem til at have det godt med sig selv til det punkt, hvor der er nogen, de aldrig har mødt før. Og det smukke ved det hele er, at alle har råd til det. The Dreaming room undervisning i et år. Vores iværksætterudviklingsskole koster kun $479 og 40 cents for hele års undervisning.

Richard: Jeg elsker det! Vi lukker op til tiden her, og det sted, jeg har her fra din dejlige kone, som folk kan gå hen for at lære mere, er Radikal dig. Det er bare u/inviter, og der tager jeg ikke 100 procent fejl. Der er en proces, som du vil gennemgå, jeg er sikker på til en vis grad, som alle vil lære mere om dig. Men tusind tak for al din tid og din visdom og endda måden du forklarer til sidst, der er adel i hvert job, og du kan vokse til noget fantastisk.

Jesse: Fantastisk. Tak, tak til Michael Gerber for at være sammen med os. Sætter virkelig pris på det.

Michael: Tak, Jesse, tak, Rich.