"Kysset af en bi": En lille virksomhed, der sælger overalt

Den sidste lørdag i november er ikke din gennemsnitlige lørdag – det er Small Business Lørdag! En dag, der opfordrer kunder til at støtte små og lokale virksomheder i stedet for store detailvirksomheder.

For at fejre det, sætter vi fokus på en anden Ecwid-købmand hver lørdag i denne måned. Vi har allerede delt fascinerende historie om Atlas46, en premium producent af USA-fremstillet arbejdstøj. I dag giver vi ordet til "Kysset af en bi." EN tredje generation urtelæge, Akilah Nisa startede sin virksomhed som et sideløb, hvor hun solgte hjemmelavet kosmetik og Selvpleje produkter.

Som det er tilfældet med mange iværksættere, at miste hende fuld tid job viste sig at være en god ting for Akilah. Mens hendes mand varetager dyrkning af 75 % af de økologiske ingredienser, der bruges i deres produkter, driver Akilah deres omnichannel-forretning og sælger både online og personligt.

Hvorfor en lille virksomhed blev omnichannel

På trods af at hun er soloprenør, deltager Akilah regelmæssigt i sælgershows ud over sit onlinesalg. Og personligt begivenheder genererer omkring 15 % af Kissed by a Bees samlede omsætning.

Jeg elsker at gå til shows, fordi jeg kommer til at interagere med og tale med andre mennesker. Jeg får chancen for at skændes dem til min side.

Med omnichannel-salg arbejder forskellige salgskanaler sammen om at opbygge en salgstragt hurtigt og effektivt. Ifølge Akilah vil hyppige kunder, der allerede er bekendt med Kissed by a Bee-mærket, komme til sælgershows og fylde op for at undgå at vente på forsendelse. Kunder, der køber personligt bliver derefter indhyllet i Akilahs onlineoplevelse, når de føjes til hendes mailingliste.

Jeg har tilsluttet Ecwid til min MailChimp konto for at gøre det nemt automatisk at tilføje begivenhedskunder til min mailingliste til aktivering i fremtiden. Gensælger til tidligere kunder er altid mere omkostningseffektiv end at tiltrække helt nye kunder.

Fordi Akilah er Ecwid E-handel butik er integreret med Square, hun har alle de værktøjer, hun skal bruge sælge online og personligt lige fra hendes Ecwid kontrolpanel. Brug af hende Firkantet kortlæser for at acceptere kreditkort forbliver Akilah problemfrit integreret med sin onlinebutik.

Før Square var der ingen måde at tage kreditkort på, og det var besværligt at tilmelde sig et kortlæserfirma for at få en af ​​de klodsede maskiner. Square ændrede spillet.

Synkronisering af omnichannel-salg kan være en udfordring. Ikke kun er det tidskrævende, men det introducerer også risikoen for oversalg dine produkter. Integrering af Ecwid og Square giver dig mulighed for automatisk at synkronisere dine beholdninger i realtid. For Akilah, hvert salg - online og personligt — går gennem det samme system, så hun behøver aldrig at bekymre sig om journalføring eller oversælger hendes aktie igen.

E-handel Teknologier, der gør omnichannel-salg muligt

Akilah sælger online med hende Ecwid Instant Site — en gratis online butik, der kan oprettes på få minutter uden nogen erfaring takket være Ecwid's nem at bruge butiksopretter.

Ecwid Instant Site er fantastisk: grundlæggende, nemt, og det fungerer lige så godt som et flere sider hjemmeside i en brøkdel af Opsætning tid.

Det er endnu nemmere at få produktbilleder. Akilah tager alle sine egne billeder direkte fra sin smartphone og uploader billederne direkte til sit produktkatalog via Ecwid mobil app. Appen giver også mulighed for at sende direkte til Instagram, hvor Akilah kan tag produkter at tillade følgere at foretage køb uden nogensinde at forlade deres Instagrams.

Ecwid-integrationen med Instagram og Facebook gør det nemt at annoncere for mine produkter. Jeg satte også Facebook-pixlen ind til analyser.

Udnyttelse af funktioner som Facebook annoncering og forladt vogn opsving hjælper Akilah med at generere stabile 85 % af Kissed by a Bees samlede omsætning direkte fra onlinebutikken.

Det hele fungerer bare sammen, og det er problemfrit. Jeg har allerede anbefalet Ecwid til et par personer.

Akilah tænker på at skabe en ShopApp for hendes butik i fremtiden og anbefaler alle at drage fordel af de allerede rigelige gratis apps i Ecwid App Market. Ved hjælp af forbundne apps kan kunder chatte med hende på stedet og tilmelde sig hendes nyhedsbrev, og hun har endda tilføjet yderligere rapporteringsfunktioner for yderligere at optimere sin forretning. Og den bedste del? Akilah har ikke betalt en skilling for disse apps.

Det er næsten 5 år siden nu, og jeg har ikke set mig tilbage. Alt du skal gøre er bare at gøre det! Det tager ikke lang tid at bygge din butik og forbinde alt. Bare gør det!

Læs mere: Sådan får du Ecwids omnichannel-potentiale til at fungere for dig