Salg online er blevet nemmere end nogensinde i den moderne tidsalder. Endnu bedre, moderne platforme og tilpasninger har givet praktisk talt enhver mulighed for at sælge over hele kloden til mennesker i forskellige stater, nationer og lande. Dette giver ikke kun potentialet til at øge omsætningen, men også muligheden for at skabe brand awareness blandt mennesker af forskellig demografi.
Dog en vigtig faktor at overveje hvornår sælger i forskellige områder rundt om i verden er din virksomheds lokaliseringsstrategi.
Lad os se nærmere på, hvad en lokaliseringsstrategi er, og hvordan din virksomhed effektivt kan skabe og implementere en.
Definition af lokaliseringsstrategi
Før vi går videre, lad os tage et kig på definitionen af lokaliseringsstrategien, så du kan forstå, hvad den betyder.
Hvert land er forskelligt i dets vaner, livsstil, adfærd og kultur. Dette skal naturligvis overvejes, når du markedsfører dem.
I bund og grund betyder en lokaliseringsstrategi at tilpasse en produkt- eller markedstilgang til et andet lands kulturelle forskelle, købsvaner og juridiske, sproglige og adfærdsmæssige krav.
En lokaliseringsstrategi bør overvejes ved lancering på et internationalt marked
Uden en lokaliseringsstrategi kan det være let for nye globale lanceringer potentielt at falde i vejen. Faktisk ifølge en undersøgelse fra CSA Research, 60% af
Den moderne digitale tidsalder har trods alt rejst alles forventninger til handel. Hvert individ forventer en problemfri og flydende brugeroplevelse tilpasset deres præferencer og standarder.
Fordele og ulemper ved lokalisering
Lad os nu dække nogle af fordelene og ulemperne ved lokaliseringsstrategi, begyndende med fordelene.
Fordele
- Øget rentabilitet: En lokaliseringsstrategi fokuserer på at øge rentabiliteten ved at udvide en virksomheds potentielle marked og publikum.
- Bedre kundeoplevelse: At gøre det rigtige første indtryk hos nye forbrugere er vigtigt for at skabe et varigt indtryk. Lokalisering giver en potentiel ny kunde mulighed for at få en bedre oplevelse med et brand med det samme. Derudover kan de kontakte eller konsultere brandet for yderligere behov for support.
- Publikums tillid: Lokalisering når ud til det nye publikum på deres kultur- og sprogniveau, hvilket hjælper med at skabe forbindelse til dem. Med andre ord viser det internationale forbrugere, at virksomheden bekymrer sig nok om at komme i kontakt med dem.
- Mærkekonsistens: Et utroligt vigtigt aspekt af branding er at opretholde konsistens, hvilket er svært at gøre, når det ikke kan portrætteres korrekt. Så lokalisering giver virksomheder mulighed for at kommunikere deres branding og budskab til nye områder mere tydeligt.
Ulemper
- Udgifter til implementering: Selvfølgelig er en ulempe ved lokalisering, at det kræver tid, ressourcer og penge at implementere korrekt. Dette er dog ofte vendt tilbage gennem nye kunder og omsætning.
- Oversættelsesproblemer: Visse ting kan ikke let oversættes, hvilket gør det svært at formidle det rigtige budskab.
- Forkerte retningslinjer kan give problemer: Ved lokalisering er det afgørende at implementere de rigtige retningslinjer. Indholdet kan hurtigt gå
off-brand eller kommunikere det forkerte budskab med en indholdslokaliseringsstrategi. - Fejl kan være dyre: Desværre, hvis lokalisering udføres forkert, kan det føre til et forkert indtryk af et brand eller mistede kunder.
Selvom ovenstående ulemper bestemt bør overvejes, kan de ofte opvejes af fordelene ved korrekt implementering af lokalisering ved lanceringen.
Forskellen mellem oversættelse og lokalisering
I første omgang kan lokalisering virke som om, at det bare er processen med at oversætte aktuelt indhold til et andet sprog. Dette er dog ikke
Lokalisering handler mere om tilpasse indholdet og tilbuddene til den overordnede kultur på det nye marked. Målet er, at indholdet skal læses og føles så naturligt som muligt på det pågældende marked. Dette inkluderer faktorer som...
- slogans: Slogans kan ikke oversætte ord for ord til et andet sprog, hvilket betyder, at brands skal finde den rigtige måde at kommunikere det på.
- Imagery: Nogle billeder, der fungerer i ét land, kan være stødende eller frastødende i et andet afhængigt af kulturen.
- Kampagner: Årlige kampagner skal flyttes til den lokaliserede målgruppes kultur og festligheder. For eksempel en virksomhed, der tilbyder en 4. juli feriekampagne kan blive skuffede, når de opdager, at folk fra en anden nation ikke skynder sig til deres websted, forudsat at der ville være et salg. Det samme gælder julen.
- Dato, klokkeslæt og valuta: Mærker skal tage højde for lokale dato-, klokkeslæts- og valutaformater. I USA bruger vi formatet MM/DD/ÅÅ (07/04/24), mens mange andre lande bruger formatet DD/MM/ÅÅ (04/07/24). Hvis dette ikke er tilpasset, kan det forvirre dem i andre lande, når de tilbyder kampagner eller udsalg. Sørg desuden for, at priserne er tydeligt kommunikeret i den lokale valuta. Ellers kan potentielle kunder afvise eller ikke forstå, hvor meget produktet eller tjenesten faktisk koster.
- Juridiske overvejelser: En vigtig faktor at overveje er de juridiske krav. Mange lande har forskellige love, når det kommer til annoncering, databeskyttelse, dataindsamling og meget mere. Mærker skal sikre, at deres indhold og praksis overholder disse regler, ellers kan de lande sig selv på dybt vand.
Lokalisering udført rigtigt
Selvom lokalisering er en strategi, der kræver omhyggelig opmærksomhed, kan den blive en stor succes, når den implementeres korrekt.
For eksempel, Netflix er et glimrende eksempel på lokaliseringsstrategi. Faktisk er de blevet ret kendte for deres lokaliseringsbestræbelser på tværs af udviklersiden og oversættelsen.
Deres teknologi gør det nemt for deres platform at blive oversat, såvel som undertekster og dubbing på tværs af tilbudt indhold. Desuden har Netflix endda implementeret lokalisering på tværs af sin indholdsoprettelse. De skaber lokaliserede shows som
Et andet godt eksempel er McDonald's menutilbud i forskellige lande. For eksempel erstattede de oksekød med kylling i Indien for at tilpasse sig den lokale kultur.
De vitale elementer i en lokaliseringsstrategi
Den rigtige lokaliseringsstrategi kan variere mellem virksomheder. Imidlertid bør flere nøgleelementer inkluderes i enhver effektiv strategi, herunder følgende.
- Markedsundersøgelse og analyse: Når mærker først går ind på et marked, skal de udføre markedsundersøgelser på det internationale marked for at vide, hvordan de kommer ind på det effektivt. Dette inkluderer analyse af markedsstørrelse, knapper, demografi, konkurrenter og regler.
- Kulturelle forskelle: Selvfølgelig skal alle større kulturelle forskelle evalueres og indregnes. Dette omfatter:
- Farver og temaer
- Sprog og formalitet
- Design
- Interesser
- Præferencer og hvad man skal undgå
- Udførelsesplan: Efter at have overvejet ovenstående, er det tid til at lave en detaljeret plan for udførelse. Planen bør omfatte alle trin fra indledende brainstorming til endelig lancering. Desuden bør det inkorporere en tidslinje, ressourcer, budget, proceslayouts og eventuelle værktøjer eller software, der vil blive brugt.
- Test og QA: Efter at lokaliseringsprocesserne er afsluttet, bør alle websteder, butiksfacader osv. testes for korrekt oversættelse og funktionalitet.
- Lancering: Nu hvor alt er blevet testet og afsluttet, er det tid til at lancere på markedet.
Selvom ovenstående er en meget overfladisk forklaring af lokaliseringsprocessen, kan den tjene som et nyttigt, generelt layout at udvide på.
Ønsker du at lancere din butik på globale markeder?
Hvis du overvejer at tage din e-handelsbutik til internationale markeder, er Ecwid her for at gøre det nemmere. Vores flersproget butik gør det nemt at tage din butik med til markeder rundt om i verden. Med vores software kan du direkte oversætte din butik gennem admin eller opdage den gennem geolocation. Du kan endda tilføje oversættelser til dine vitale skattedokumenter og juridiske sider.
Lad ikke lokalisering være sværere, end det behøver at være. Lad Ecwid flersproget butik hjælpe dig med at sælge dine produkter i hele verden.
Hvis du har spørgsmål, så sørg for at tjekke vores flersprogede butiksside eller kontakt os for yderligere information. Vi ser frem til at hjælpe dig med at nå ud til nye målgrupper over hele kloden. Du kan også se, hvordan vores oversættelsessoftware fungerer her.
