Mød Jordan West, vores gæst til denne episode af Ecwid
Jordan forklarer mekanikken og psykologien ved gated lanceringer til
I dagens show kommer Jordan også ind på:
- kraften i begrænset tilgængelighed
- gør dine kunder til VIP'er
- forstå trafikniveauer
- pleje brandfortalere
- opbygge brand-spænding op til lanceringen
- opretholdelse af tillid som et kritisk aspekt i plejen
langsigtet klienter.
Bonus:
Højdepunkter:
- ”Mærker tænker meget anderledes, end butikker tror. Jeg er virkelig interesseret i brand building, og jeg tror, at betalt annoncering har en stor del at gøre med det. Jeg tror, at det aldrig vil gå væk. Men det, jeg virkelig er interesseret i, er faktisk at eje vores kunder. Derfor begyndte vi at tænke på forskellige strategier for lanceringer.”
- ”Så vi taler om de fem forskellige trafikniveauer. Der er kolde publikummer, de ved ikke noget om dig. Der er engagerede målgrupper, de har engageret sig med dig, de har set en video. Så er der niveau tre publikummer. Det er de mennesker, der faktisk har gået til en produktside. Så er der fire, og dem er 'Læg i indkøbskurv'. Og der er fem, og det er dine købere. Og det er alt, hvad folk tænker på, de fem niveauer.
Nå, jeg synes, det er en forfærdelig måde at tænke på din trafik, fordi alt du tænker på din trafik er bogstaveligt talt bare penge, der kan komme ind. Og det er det. Det er bare det ene køb, de foretager. Det går langt ud over det. Der er niveau seks, syv, otte. Når vi kommer til niveau otte, hvad vi taler om, er det folk, der faktisk går ind for dit brand." - ”Det fantastiske ved at have en VIP-gruppe på Facebook er, at folk er i stand til at tale frem og tilbage. Nogle mærker er virkelig bange for at have en gruppe som denne, fordi de er bange for kundeserviceproblemer, der vil dukke op. Det fantastiske, vi fandt med denne VIP-gruppe, er, at vi ikke behøver at gøre noget kunde service der. Vores hardcore-fans taler for os."
