Online Merchandising: Sådan layoutes produkter i onlinebutik

Har du nogensinde undret dig over, hvorfor dagligvarebutikker placerer mælk bagerst i butikken og chokolade i nærheden af ​​kassen?

Enkelt: Ved at placere det væsentlige bagerst i butikken tilskyndes kunderne til at gå rundt og gennemse andre produkter. At placere små ting (som chokolade) i nærheden af ​​kassen opmuntrer til impulskøb.

Dette er alt sammen en del af videnskaben om butiksdesign. De rigtige butikslayout kan øge salget, forbedre loyaliteten og hjælpe kunderne med at finde det, de vil have hurtigere.

Din online butik er ikke anderledes. Organiseringen og layoutet af dine produkter har stor indflydelse på, hvad (og hvordan) kunder køber hos dig.

I denne artikel viser vi dig, hvordan du layouter dine produkter for at maksimere salg og konverteringer.

3 ting at overveje, når du vælger et produktlayout

Produktlayout kan lyde som et ligetil problem, når du først nærmer dig det. Dog ligesom de fleste ting i e-handel, kompleksiteten dukker op, når du dykker ned i detaljerne. Der er tre ting, du skal overveje, når du vælger et produktlayout:

1. Valg

Valget er en tveæggede sværd for e-handel butikker. Manglen på valg betyder, at du begrænser mulighederne. Men for mange valgmuligheder, og du vil efterlade besøgende forvirrede.

Effektivt produktlayout er i bund og grund en proces til at balancere denne dualitet. Det vil sige: give indtryk af rigelige valgmuligheder, samtidig med at webstedet er let at bruge og navigere.

Videnskaben siger at beslutningstagning er mentalt belastende. Når du konfronterer kunder med for mange valg, er de tilbøjelige til slet ikke at træffe et valg.

Så hvordan overvinder du dette problem i dit butikslayout?

En løsning er at bruge udvalgte billeder, der fører til yderligere produkter. Læg for eksempel mærke til hvordan Made.com bruger separate billeder for hele produktkategorier (såsom "havemøbler"):

Tænk på dette som en teaser for at lokke kunder ind.

Ideelt set vil du gerne beholde din bedstsælgende or mest eftertragtede produkter front og center.

Derfor, før du starter layoutprocessen, angiv følgende:

• Hele dit produktsortiment og deres respektive kategorier og underkategorier
• Funktionelle kategorier som "bedst sælgende produkter", "udvalgte produkter" osv. og produkterne i dem.

Det næste trin er at bruge denne information til at konstruere en velorganiseret navigationsmenu. Læg mærke til, hvordan Amazon organiserer produkter i kategorier i sin menu.

Ved at gøre dette hjælper kunderne med at finde det, de vil have, uden at overvælde dem med for mange valgmuligheder.

Hvis din Ecwid-butik føjes til et websted, kan du tilføje en navigationsmenu ved at tilføje et stykke kode:

• for et vandret layout
• for et lodret layout.

Her er instruktionerne til Ecwid-butikker tilføjet WordPress og Wix også hjemmesider. På Ecwid Instant Site er den vandrette menu kun tilgængelig.

2. Produktinformation

Her er en anden balancegang, du bør udføre, når du vælger et butikslayout: at vise produktinformation.

Du ønsker at give kunderne den information, de skal bruge for at klikke sig videre og foretage et køb. Samtidig ønsker du ikke at overvælde dem med for mange detaljer — i hvert fald ikke før de er på selve produktsiden.

Din mentale model i denne situation bør være at lette beslutningstagningen og vække kundernes interesse. Spørg dig selv: hvad minimumsoplysninger skal mine kunder klikke sig videre på et produkt?

Du vil opdage, at dette svar varierer fra butik til butik og produkt til produkt.

Læg for eksempel mærke til, hvordan Amazon kun giver dig fire informationspunkter på kategorisiden: produktnavn, pris (inklusive rabat), bedømmelse og Prime tilgængelighed:

I Ecwid kan du tilføje lignende vurderinger og anmeldelser ved hjælp af appen Stampled.io.

Selvom disse oplysninger er nødvendige for en stor forhandler som Amazon, for mindre virksomheder som Sand & Sten smykker, vurderinger er ikke så vigtige. Derfor viser kategorisiderne kun produktnavn og pris.

Det er nemt at falde i fælden med at give for lidt information væk på kategorisider. Den bedste måde at undgå dette på er at interviewe dine kunder og spørge dem, hvilke oplysninger de bruger til at træffe købsbeslutninger.

3. Butiksdesign

Hvordan du har designet din butik, vil have stor indflydelse på dit produktlayout.

An e-handel butik vil typisk have tre nøglesider:

• Hjemmeside
• Kategori- og søgesider
• Individuelle produktsider

Hvilke produkter du vælger at fremvise på hver sidetype vil afgøre, hvilke produkter dine kunder ender med at købe.

Bemærk for eksempel, hvordan Amazon promoverer sine egne produkter på sin hjemmeside, hvis du ikke har logget ind:

Det er almindeligt, at butikker promoverer de seneste tilbud på hjemmesiden. Sørg for at tilpasse disse tilbud til din målgruppe. BestMadeCo, for eksempel, kører en Fars Dag-promo med dets overvejende mandlige klientel i tankerne.

Fokus på:

• At finde ud af, hvilke produkter du vil have kunderne til at købe (ideelt set dine bedst sælgende og/eller højest mulige produkter)
• Opretholdelse af designens ensartethed på tværs af forskellige sidetyper.

Uanset om du beslutter dig for at fremhæve dine bestsellere eller nytilkomne, giver Ecwid dig mulighed for at oprette en kategori for fremhævede produkter på hjemmesiden og navngiv den efter dine behov.

6 bedste praksis for E-handel Produktlayout

Mens du helt sikkert kan skabe et unikt layoutskema til din e-handel butik, hjælper det at følge nogle få bedste praksisser.

1. Skub topprodukter og tilbud over folden

"Over skillelinjen"-området er den skærm, der er synlig, når kunderne lander på dit websted. Faktisk tegner dette område sig for 80 % af al seers opmærksomhed på de fleste websteder.

I betragtning af den slags opmærksomhed denne plads får, er det en god idé at placere dine topprodukter over folden. Dette kan omfatte:

• Seneste tilbud, udsalg og rabatter
• Bedst sælgende produkt eller produktkategorier
• Nyligt lancerede produkter (fungerer bedst i starten af ​​en shoppingsæson)

On Target.com, for eksempel kan du se de seneste tilbud øverst på siden:

Hvis du har mange tilbud, kan du overveje at tilføje en skyder, som dette eksempel fra Walmart. Bemærk også de kampagner, der kører under navigationsmenuen:

Nogle modeforhandlere undgår konventionelle layouts til fordel for at fremme et brandimage. På ASOS, for eksempel får du et varemærkebillede med mulighed for at "Shop mænd" eller "Shop kvinder".

Denne taktik virker, når du forsøger at fremme en brandvision med en lookbook. De fleste forhandlere vil dog klare sig bedre med en konventionel produktet først over fold-layoutet.

Følg den samme idé på kategorisider: push din bedstsælgende og top bedømt produkter over fold. Tjek for eksempel Amazons kategorisider:

2. Bland vandrette og lodrette layouts

Der er grundlæggende to måder, hvorpå du kan layoute dine produkter på en hvilken som helst side: vandret eller lodret.

Et vandret layout forbliver statisk. Der er en knap i kanten af ​​siden for at rulle listen videre.

Dette eksempel fra Amazon illustrerer tingene bedre:

I Ecwid, nyligt sete produkter er også vist vandret. Du kan vælge antallet af varer, der skal vises øverst eller nederst på din butiksfacade.

Relaterede produkter er en anden vandret orienteret afsnit. Produkter i denne gruppe er opsat individuelt for hver produktside, der gør det muligt at målrette dine kunder med yderst relevante tilføjelser til deres ordrer. Du kan vise dem på produktsider og på indkøbskurvsiden.

I modsætning hertil har et lodret layout ikke disse rulleknapper. I stedet ser du flere og flere produkter i en gitterlignende justering, mens du ruller ned. Sådan:

Ideelt set bør du bruge en blanding af begge disse layouts:

• Vandret layout, når du vil vise nogle få produkter fra mange kategorier, f.eks. i Nyligt viste produkter
• Lodret layout, når du vil vise mange produkter fra samme kategori, såsom én søge- og kategorisider

3. Følg konventionen og brugernes forventninger

Der er situationer, hvor du ønsker at være utraditionel med dit design. Produktlayoutet er ikke en af ​​dem.

Dit produktlayout er beregnet til at orientere brugerne, når de lander på dit websted. Et konventionelt layout sikrer, at de finder det, de vil have, og ikke bliver desorienterede.

Konventioner varierer naturligvis fra sektor til sektor. Der er dog et par ting, du skal overveje:

Brug et gitterlayout

I et gitterlayout er produkterne arrangeret i lige store rektangulære kasser, som denne:

Dette layout har længe været konventionen for e-handel websteder. Ikke alene ville dine kunder allerede være bekendt med det, det er også godt til at vise produkter. Yderligere skalerer den godt - du kan kun vise en boks på små skærme eller udvide til flere kasser på større.

Når du bruger dette layout, skal du sørge for at holde kasserne lige store. Som dette casestudie viser, kan brug af kasser af samme størrelse øge omsætningen pr. besøgende med så meget som 17 %.

Hvis du sælger med Ecwid, er det ikke et problem for dig - Ecwid har et gitter af samme størrelse, som automatisk tilpasser sig forskellige skærme.

Vis navigation øverst på produktfortegnelser

En anden konvention, du bør følge, er at placere dine sorteringsmuligheder øverst på siden.

Kunder er kommet til at forvente denne placering og vil naturligvis kigge her, når de lander på en kategoriside.

Orienter kunderne med brødkrummer

Brødkrummer er navigationselementer, der viser brugerne deres vej fra hjemmesiden, sådan som dette:

Tilføjelse af dem til toppen af ​​siden hjælper med at orientere de besøgende. Den fortæller dem, hvilken side eller kategori de er på, og hvordan de kan gå tilbage til startsiden.

4. Fokuser på det visuelle, men glem ikke teksten på produktsiderne

Online er den eneste måde at vise dine produkter på gennem billeder. Det er derfor, at store produktbilleder er kendt for at booste e-handel konverteringer.

Men selvom det visuelle er vigtigt, bør dit layout også have plads til beskrivende tekst. God kopi beskriver ikke kun produktet, men hjælper også med at sælge det og dit brand.

Overvej for eksempel, hvordan BestMadeCo bruger stærk kopi på sin hjemmeside til at sælge et nyligt lanceret produkt. Layoutet hjælper teksten til at spille perfekt ud mod billedet.

Produkt kopi er særligt vigtigt på produktsider. Dit layout skal give kunderne alle de nøgleoplysninger, de har brug for for at træffe en beslutning lige over skillelinjen. Dette bør omfatte:

• Pris (inklusive rabat, vist visuelt)
• Produktbedømmelse og antal anmeldelser
• Produkt- og mærkenavne
• Om produktet er på lager (og om lageret er ved at løbe tør)
• Shipping detaljer
• 2-3 vigtige produktdetaljer

Dette er et eksempel på, hvordan man ikke layouter produkter. Produktsiden har ingen kopi overhovedet - det er svært at træffe en beslutning.

Som med de fleste ting er Amazons layout perfekt her, og giver kunderne alt, hvad de behøver for at træffe en beslutning.

5. Tilføj produktanbefalinger og relaterede produkter

På produktsider har du to mål:

• Få kunden til kassesiden, eller
• Få kunden til at se et andet produkt

Til sidstnævnte burde du have et afsnit om anbefalede eller relaterede produkter. Du kan placere denne enten efter produktinformationen eller før den.

Amazon gør dette særligt godt. Læg mærke til de relaterede produkter og "også set" fortegnelser under skillelinjen:

Hvis du har flere produkter i samme kollektion, skal du sørge for at vise dem også. Her er et godt eksempel fra WorldMarket:

Relaterede produktlister behøver ikke altid at være visuelle. Du kan også vise relaterede søgninger for at lede kunderne til varer, de kunne være interesserede i.

Eksperimenter med forskellige layouts for relaterede/anbefalede produkter. Prøv at placere dem over sidefoden, under produktbeskrivelsen osv.

6. Eksperimenter med mouseover-detaljer på kategorisider

En måde at forbedre sig på klik-igennem rates er at tilbyde yderligere detaljer, når en kunde bevæger musen hen over et produktbillede på kategorisider.

For eksempel: dette site viser produktdetaljer og en Tilføj til kurv-knap ved musebevægelse:

Formålet med denne taktik er at give brugerne nøgleoplysninger på et øjeblik. Det fungerer bedst, når du forventer, at brugerne hurtigt skal gennemse en lang række produkter, som f.eks. i tøjbutikker. Det virker muligvis ikke for andre kategorier, men du kan stadig køre et par splittests og se resultaterne.

I Ecwid kan du aktivere "Køb nu"-knapper på produktlister for at hjælpe dine kunder med hurtigt at gennemse (og købe) dine produkter.

Når en kunde klikker på sådan en knap, åbner din butik ikke hele produktsiden. I stedet vil din kunde se en pop op med produktmuligheder:

Hvis dit produkt ikke har muligheder, går det direkte i indkøbskurven.

Konklusion

Når det kommer til produktlayout, er det bedst at holde sig til konventionen og følge, hvad markedsledere allerede gør. Katalogér dine produkter i detaljer, kategoriser dem grundigt, og organiser dem derefter i et standardgitterlayout.

Den bedste praksis, der er delt ovenfor, vil fungere for de fleste butikker på tværs af sektorer. Prøv dem i din egen butik!

Opret en smuk onlinebutik med Ecwid
Lær mere

• Sådan rettes din butiks navigation
• Alt du behøver at vide om produktsalg
• Online Merchandising: Sådan layoutes produkter i onlinebutik
• Hvad er Fashion Merchandising, og hvorfor er det så vigtigt?
• 10 designfejl i onlinebutikker
• 15 perfekte skrifttypeparringer til dit e-handelswebsted
• Farveteori: Alt hvad du behøver at vide om farvetemaer
• 7 kreative ideer til din e-handelsproduktside
• Styrken ved et heltebillede i webdesign
• Must-have UX-principper at følge i en onlinebutik
• Revision af hjemmesidedesign
• Frigør kraften ved UX-design til e-handel
• Hvad er forskellen mellem UI og UX i e-handel?