Når du starter en e-handelsvirksomhed, bør du tænke grundigt over, hvordan du modtager betalinger online. Du skal opfylde kundernes behov og administrere din virksomheds pengestrøm effektivt. Hvordan dine kunder betaler for dine produkter afgør også, hvilke værktøjer din virksomhed har brug for (f.eks. kortlæsere til at modtage betalinger personligt).
Populære betalingsmetoder omfatter kontanter, checks, kredit- eller debetkort, postanvisninger, bankoverførsler og online betalingsgateways såsom PayPal.
Uanset hvilken slags virksomhed du driver, har du brug for en pålidelig metode til at acceptere onlinebetalinger. Derfor bør du vælge din betalingsprocessor og gateway med omhu.
Sådan fungerer online betalingssystemer
Det er ofte svært at forstå, hvordan betalingsprocessen fungerer, især forskellen mellem en betalingsprocessor og en betalingsgateway. Lad os finde ud af det sammen.
Der er fire parter involveret i hver kreditkorttransaktion:
- Kunden
- Købmanden
- Den overtagende bank
- Den udstedende bank.
Formålet med enhver transaktion er at overføre penge fra den udstedende bank til den indløsende bank i henhold til aftalen mellem kunden og forretningen. Betalingsprocessoren og betalingsgatewayen hjælper med at forbinde alle fire dele af betalingskæden.
Betalingsbehandleren udfører transaktionen ved at overføre data mellem kunden, forretningen, den udstedende bank og den indløsende bank. Betalingsprocessoren forsyner dig også typisk med en kreditkortmaskine og alt andet udstyr, du måtte have brug for for at acceptere kreditkortbetalinger personligt.
En betalingsgateway autoriserer sikkert betalinger til onlinebutikker. For at beskytte dine kunders privatliv kan virksomheder ikke overføre transaktionsoplysninger direkte fra dit websted til en betalingsbehandler. Betalingsporten fungerer som en vagt mellem kundens oplysninger og bankerne.
Hvad skal du kigge efter i en betalingsgateway
Den betalingsgateway, du vælger, vil påvirke dine kunders samlede oplevelse, når de foretager et køb i din butik, og bestemmer også din arbejdsgang. Du ønsker selvfølgelig ikke en gateway, der jævnligt skaber problemer for dig og dine kunder. Men at vælge den rigtige kan være overvældende. Lad os se på de vigtigste faktorer for at træffe den rigtige beslutning.
Overholdelse af standarder for betalingskortindustriens datasikkerhed
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) er en sikkerhedsprotokol udstedt af de fem store betalingskortselskaber (American Express, Discover, JCB, MasterCard og Visa) for at beskytte kortholders data og reducere databrud. Uanset din virksomheds størrelse, hvis du vil acceptere kortbetalinger, skal du følge PCI DSS.
Tjek, om en betalingsbehandler overholder Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Ellers kan du være i fare for utallige dårlige situationer, lige fra databrud til undersøgelser af din virksomhed. Find ud af det hvad der sker, hvis din virksomheds data bliver brudt.
Effektiv forebyggelse af svindel
Betalingssikkerhed er en afgørende faktor for en betalingsgateway. Ifølge en indberette fra Fidelity National Information Services mistede omkring 38 % af handlende mindst 6 % af deres omsætning på grund af betalingssvindel i 2020. Hvis du har en lille virksomhed, er du mere sårbar over for angreb end større virksomheder. Hvorimod store virksomheder sandsynligvis har en overflod af
Lad os se på nogle af de mest effektive metoder til at forhindre svindel:
- Adressebekræftelsestjeneste (AVS): Når kunder køber varer, skal de oplyse deres faktureringsadresse og postnummer. En AVS vil kontrollere, om denne adresse stemmer overens med det
kortudstedelse banken har registreret. Som en del af enkort-ikke-til stede (CNP) transaktion, kan betalingsgatewayen bekræfte med den udstedende bank. - Kortbekræftelsesværdi (CVV): CVV (eller Card Verification Value Code) er
3- or4-cifrede kode, der er på hvert kreditkort. Dette nummer findes kun på fysiske kort, så kortholder skal have sit kort i hånden for at foretage et køb online. Dette forhindrer svindel med kreditkort og identitet, fordi selv hvis nogen har et kortnummer og korrekt adresse, vil de ikke være i stand til at foretage et virtuelt køb uden CVV. - Flag store transaktioner: Svindlere kan prøve at foretage store transaktioner, før det stjålne kort spærres. Nogle gateways vil markere store transaktioner og kræver manuel godkendelse fra forhandleren, før de fortsætter.”>Svindlere vil prøve at foretage store transaktioner, før det stjålne kort spærres. Sådanne transaktioner kan kræve den manuelle godkendelse fra forretningen, før du fortsætter.
- Betalergodkendelse (3D Secure): 3D Secure tilføjer endnu et godkendelsestrin til onlinebetalinger. Betalergodkendelse, også kaldet Verified by Visa og MasterCard SecureCode, er en autentificeringsmetode, der sikrer online transaktioner for kunder. Denne metode giver kortholdere mulighed for at oprette en PIN-kode for at bekræfte deres identitet under kassen. Ved at implementere 3D Secure har forhandlere tilbageførselsbeskyttelse og lavere udvekslingssatser (gebyrer betalt mellem banker for accept af
kort-baseret transaktioner). - Risikoscore: Risikoscore bruger statistiske modeller, der er designet til at genkende svigagtige transaktioner baseret på en række regler. Under kassen afgør modellen, om transaktionen er svigagtig. En højere sandsynlighed for, at en transaktion er svigagtig, indikerer, at du bør bekræfte ordren. Risikoscoringsværktøjer giver en
fra sag til sag evaluering og vil markere transaktioner baseret på de regler, du vælger. Regler kan omfatte fejltagelse af en adressebekræftelsestest, mærkelige IP-adresser, brug af anonyme e-mails og mere.
Sørg for, at den betalingsgateway, du vælger, implementerer 3D Secure og overholder PCI Data Security Standard for bedst muligt at beskytte dig selv og din virksomhed.
Gebyrer
Penge betyder meget for enhver virksomhed, så det er bedre at tjekke to gange, om du har råd til den betalingsgateway, du vil bruge. Nogle kan have bedre funktioner, men de kan være dyrere.
Find først ud af, om en betalingsbehandler opkræver et månedligt gebyr eller en lejlighed
Betalingsmetode dækning
At lade dine kunder betale på deres foretrukne måde er den bedste måde at vinde deres tillid og tjene mere indkomst på. Naturligvis er traditionelle kredit- og betalingskort stadig de mest almindelige online betalingsmetoder, men digitale tegnebøger og andre alternativer som Apple Pay og Google Pay bliver mere og mere populære hver dag.
Læs også: Google Pay til e-handelsvirksomheder: Sådan fungerer det
Sådan accepterer du betalinger med Ecwid by Lightspeed
Når det kommer til online betalinger, ønsker dine kunder fleksibilitet. For at give praktiske betalingsmuligheder skal du vælge e-handelssoftware integreret med mange forskellige betalingssystemer. Ecwid by Lightspeed er et eksempel på en platform, der understøtter over 100 betalingsudbydere.
Med så mange forskellige muligheder kan du bruge timer på at hælde over detaljerne for forskellige software og udbydere.
For at gøre denne del af processen en smule enklere for dig, har vi samlet en liste over de mest populære (og efter vores mening bedste) betalingssystemer, som integrere med Ecwid. Vi har endda skitseret nogle af fordele, ulemper og opsætningsprocesser for hver enkelt, alt efter hvordan kunderne kan lide at betale. Nemt, ikke?
Kreditkort
Kreditkort er langt den mest populære betalingsmetode. Kortbetalinger online ligner
- Køber vælger betalingskort. Butikken omdirigerer kunden til betalingsgatewayen.
- Køber indtaster kortnummer, kortnavn og CVV (den særlige sikkerhedskode på bagsiden af kortet).
- Køber klikker på "Betal", og pengene trækkes fra kortet, hvorefter køber automatisk vender tilbage til butikssiden, og betalingssystemet informerer butikken: "Okay, betalingen blev accepteret." Pengene går til din konto samme dag.
Før du vælger en eller flere muligheder for kreditkortbehandling, er det vigtigt at vide, at forskellige behandlingsvirksomheder har forskellige gebyrer og takster, typisk på en
Når du vælger et betalingssystem til kreditkort, skal du sørge for at tjekke gebyrerne og om systemet overhovedet understøttes i dit land. Hvis du sælger produkter med restriktioner (såsom våben, stoffer osv.), kan du også være begrænset i dine kreditkortbetalingsbehandlingsmuligheder, fordi nogle gateways ikke tillader disse typer transaktioner.
Hvis du bruger Ecwid, kan kunderne gøre alt på betalingssiden i din butik uden at blive omdirigeret til en separat betalingsgateway. Teknisk set behandles gebyrerne stadig på betalingsbehandlersiden, men kunden bliver i din butik, når du indtaster betalingsoplysningerne. Du kan låse op for denne funktion ved at bruge Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced og PayPal Payments Pro Hosted.
Lightspeed-betalinger
Lightspeed-betalinger er det nemmeste og mest
fordele: Lightspeed-betalinger har konkurrencedygtige transaktionsgebyrer (2.9% + $30 pr. online transaktion) sammenlignet med andre betalingsmetoder og har ingen månedlige gebyrer eller opsætningsgebyrer.
Du kan nemt konfigurere og få adgang til dine Lightspeed-betalinger direkte i Ecwid-kontrolpanelet, hvilket gør det nemt at administrere dine betalinger. Plus, hvis du har et spørgsmål eller har brug for hjælp, kan du nemt kontakte kundeserviceteamet via livechatten i Ecwid Kontrolpanel.
Ulemper: I øjeblikket kun tilgængelig i USA.
Sådan konfigureres det i Ecwid →
Stribe
Stripe er en tilpasselig betalingsmetode, der er optimeret til både desktop og mobil. Stribebetaling arbejde i 47 lande.
fordele: Mere end 135 valutaer accepteres med den tilpassede betalingsproces, som er meget nem at konfigurere med Ecwid. Ingen månedlige gebyrer eller opsætningsgebyrer. Du kan også konfigurere Apple Pay med Stripe for at tilbyde dine kunder enklere og hurtigere betalinger med
Ulemper: Ikke alle lande er inkluderet. Tjek tilgængeligheden for dit land på deres liste.
Sådan konfigureres det i Ecwid →
Chase integrerede betalinger af WePay
Chase integrerede betalinger af WePay er en af de hurtigste og billigste måder at acceptere kreditkort, debetkort og direkte bankbetalinger i din butik. Den er tilgængelig for handlende fra USA, Canada og Storbritannien.
Fordele: hurtig og nem måde at acceptere betalinger på din hjemmeside. Betalinger og ordrer synkroniseres automatisk, så du kan holde styr på din virksomhed på ét sted.
Ulemper: begrænset til USA, Storbritannien og Canada.
Sådan konfigureres det i Ecwid →
Firkant
Square er en
fordele: Hurtig, nem betalingsproces direkte på dit websted.
Ulemper: Ikke alle lande er inkluderet.
Sådan konfigureres det i Ecwid →
Du kan også køre offline transaktioner gennem Square og skabe en synkroniseret butik ved at bruge Square POS-beholdningen. Når du sælger personligt, kan du behandle debet- og kreditkort med din smartphone eller tablet ved hjælp af Ecwid-appen til Square POS.
Tjek de detaljerede instruktioner på hvordan man forbinder Square POS til Ecwid.
American Express
Takket være vores AmEx Ecwid-integration kan du opsætte en American Express betalingsgateway uden at skulle skrive en enkelt linje kode ind på dit websted. Denne mulighed er åben for lovlige indbyggere i USA og dets territorier over 18 år.
fordele: Accepterer sikkert kreditkort direkte på dit websted uden at skulle omdirigere til en ny portal ved kassen.
Ulemper: Virker kun for American Express-kortmedlemmer med virksomheder i USA.
Sådan konfigureres det i Ecwid →
Elektroniske betalingssystemer
Elektroniske betalingssystemer er endnu hurtigere end kreditkort. Når en køber vælger at betale med sin elektroniske tegnebog, bliver de automatisk omdirigeret til betalingssiden. Derefter indtaster de deres brugernavn og adgangskode for at bekræfte betalingen. Derefter overføres penge direkte til din Ecwid-konto.
PayPal
Ecwid arbejder med en suite af PayPal gateways, såsom PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced og PayPal Here. Når det er sagt, kan du nærme dig opsætningen af PayPal på en række forskellige måder. Vi nedbryder en af dem
fordele: Integreres problemfrit med onlinesider for hurtige, nemme betalinger og sikker betaling. Giver brugere mulighed for at foretage køb i en række forskellige valutaer. Det er en af de mest alsidige betalingsbehandlingsmuligheder.
Ulemper: PayPal har lange servicevilkår og mulighed for at fryse din konto næsten når som helst. Der er også en sløret linje for, hvad PayPal anser for "obskønt" materiale, hvilket kan begrænse salget af visse produkter, de anser for upassende.
Sådan konfigureres det i Ecwid →
Manuelle betalingsmetoder
Hvis du vil acceptere kontanter, checks eller bankoverførsler i din onlinebutik, skal du sørge for at skrive klare instruktioner til dine kunder.
Kontanter
Den enkleste og sikreste måde at få betalt på er kontanter, hvis du kan møde din kunde personligt. Dette er muligt, hvis du tilbyder levering eller
fordele: En nem måde at få penge til ordrer.
Ulemper: Du får først betalingen efter levering, ellers kan en kunde aldrig afhente sin ordre.
Sådan konfigureres det i Ecwid →
Købte ordrer og checks
Købte ordrer giver dine kunder mulighed for at købe dine varer ved hjælp af et dokument udstedt af en køber til en sælger, der noterer typer, mængder og aftalte priser for produkter eller tjenester. Grundlæggende er det en slags kontrakt mellem dig og din køber.
Ved brug af disse bliver kunden bedt om postboksadresse, firmanavn, købers fulde navn og stilling ved kassen. Købte ordrer sendes derefter til en sælger, så de opfylder dem, og leverer varerne på den aftalte dato. Sælger vil herefter sende en regning eller salgsfaktura for de købte varer.
Offline checkbetalinger kræver checkejerens fulde navn, checkkontonummer og bankdirigeringsnummer. Du kan bruge dem til enhver form for checkbetaling, du ønsker.
Valg af det rigtige betalingssystem: Jo mere, jo bedre
Som du kan se, er der mange forskellige muligheder at overveje, og du bør bruge så mange betalingsmuligheder som muligt, så dine kunder har en bred vifte af muligheder.
For eksempel er det godt at have PayPal som betalingsmetode, fordi det er meget sikkert for brugerne. Men nogle mennesker har muligvis ikke en PayPal-konto eller ønsker at bruge deres kreditkort i stedet for. Det er her, disse andre tjenester, som Lightspeed Payments, kommer ind.
Når du aktiverer flere betalingsmuligheder for brugere, hjælper du dem med at fuldføre betalingsprocessen så hurtigt og smertefrit som muligt med den mulighed, der passer bedst til deres individuelle behov.
Lær mere om at vælge dine betalingsmetoder i vores Help Center.
Leder du stadig efter en onlinebetalingsmulighed?
Hvis du ikke fandt det, du ledte efter på denne liste, så sørg for at udforske utallige andre integrationer vi har at tilbyde. Den rigtige betalingsbehandlingsressource afhænger af din placering, demografiske og unikke forretningsbehov. Sørg for at tage dig tid til fuldt ud at udforske dine muligheder.
- Spar tid og penge med Lightspeed-betalinger
- Google Pay til e-handelsvirksomheder: Sådan fungerer det
- Sådan accepterer du Apple Pay og Google Pay (og hvorfor det giver mening for onlinebutikker)
- Sådan vælger du et betalingssystem til din e-handelsbutik
- Hvad er Paypal-indkøbskurv?
- 6 Top betalingsbehandlingsvirksomheder til e-handel
- Accepter betalinger i EU med Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort og SEPA
