Tilbagevendende betalinger: Salg af månedlige abonnementer

Sendt 3 år siden by Max Komonov

Tilbagevendende betalinger eller abonnementsfakturering er blevet et varmt emne i e-handelsverdenen, hvor mange virksomhedsejere skifter til denne betalingsmodel. Dette skyldes i høj grad den voksende nuværende kundeefterspørgsel og den mulighed, det skaber for sælgere for fuldstændig at eliminere gentagne kasser og køb.

Abonnementsbetalinger er blevet en shoppingpræference for mange, med 69 % procent af amerikanerne erkender, at de betaler for flere abonnementer hvert år, hvilket gør det til en fantastisk markedsmulighed for både nye og etablerede virksomhedsejere. Bag denne forretningsmodel ligger en enorm mulighed for at tjene en regelmæssig og konsekvent indkomst uden at være afhængig af konstant kunderækkevidde. Dette er optimalt for virksomheder med et lavt annoncebudget og dem, der ønsker at forbedre sig kunderelationer mens du skaber langsigtet kunder.

I dette indlæg vil vi dække alt, hvad du behøver at vide om tilbagevendende betalinger, hvordan de fungerer, og hvordan du kan komme i gang med tilbagevendende fakturering (der er ingen grund til at investere en formue på forhånd!). Vi viser dig, hvordan det kan forbedre kundefastholdelsen og hjælpe dig med at skille dig ud fra dine konkurrenter. Vores mål er at lede dig gennem hele processen og hjælpe dig med at beslutte, om dette er det rigtige valg for din virksomhed.

Hvad er tilbagevendende fakturering?

Tilbagevendende betalinger er grundlaget for, at virksomheder kan debitere deres kunder på en tilbagevendende måde, enten på en månedlig, ugentlig eller blot årsbasis, for et bestemt produkt eller en tjeneste. Det giver virksomhedsejere mulighed for at udnytte deres salg og kundetilfredshed ved at tilbyde dem overkommelige priser gennem brug af lave månedlige gebyrer, alt sammen uden at skulle sænke deres fortjeneste markant.

Under abonnementsforretningsmodellen er virksomheder fokuseret på kundefastholdelse og -bygning mangeårige omsætning mere end antallet af salg. Målet er at opnå en stabil og forudsigelig indkomst og samtidig opnå kundernes tillid, hvilket forhåbentlig kan føre til nye forretningsmuligheder.

I sidste ende ønsker en virksomhed at holde abonnementsopsigelser så lavt som muligt. Så længe du får nye abonnenter hurtigere, end du mister dem, bør omsætningen blive ved med at komme ind, og dit investeringsafkast bør forblive højt. Du skal sørge for at stole på leverandører, der er villige til at arbejde til en rimelig pris for dig, og vælge en tilbagevendende betalingsplan, der er designet til, at sælgere kan lykkes uden at tage halvdelen af din fortjeneste væk hver måned. På Ecwid, vi er stolte af at tilbyde overkommelige planer så nye sælgere behøver ikke at bekymre sig om høje opstartsomkostninger, der får mange til at lukke deres netbutikker, før de når at modnes til etablerede virksomheder.

Hvordan fungerer tilbagevendende fakturering?

I en tilbagevendende betalingsmodel fastsætter sælgere et gebyr for deres produkter eller tjenester, som derefter debiteres kundens kortoplysninger, som er registreret som en automatisk og tilbagevendende betaling. Disse kan laves under enhver betalt periode, sælgeren vælger at tilføje; det hele afhænger af produktet eller tjenesten. Nogle produkter kræver et ugentligt abonnementsgebyr, nogle kræver månedlige betalinger, mens andre kun kræver årlige betalinger. I sidste ende kommer det hele an på, hvad dine kunder føler sig mere trygge ved.

Når en kunde accepterer at abonnere, betaler de på forhånd for et produkt eller en tjeneste. For eksempel med en abonnementsboks, der leveres en gang om måneden, accepterer abonnenten konstant at betale et månedligt gebyr med løfte om, at han eller hun modtager sin abonnementsboks til tiden.

Der laves en kontrakt

Ideelt set indgår begge parter, sælger og abonnent, under abonnementsmodellen en aftale, der kan annulleres, hvis en af parterne ikke overholder, eller hvis abonnenten til enhver tid ønsker at annullere.

Når en kunde accepterer at abonnere og tilføje deres kortoplysninger, erklærer de, at de accepterer at blive opkrævet et månedligt gebyr og konsekvent modtager dit produkt, indtil de vælger at annullere. Selvom du ikke har hørt fra dem i et stykke tid, har de aftalt, at du fortsætter med at debitere dem for dit produkt eller din tjeneste, indtil de gennemgår en annulleringsproces.

Denne aftale hjælper dem med at spare tid og penge; de kan nu få disse varer leveret til deres døre og hjælper dem med at undgå en gentagen betalingsproces.

Dette er en fantastisk måde for dem at spare penge på, da du kan tilbyde dem et bedre tilbud, end de ville få ved at stole på en gang købsmodel. Dette skyldes, i modsætning til en en gang produkt, under en abonnementsmodel kan kunderne tilpasse deres varer og kun vælge det, der virkelig er nødvendigt for dem.

Tilbagevendende fakturering giver også virksomheder mulighed for at få mere omsætning i det lange løb, hvilket fører til lavere priser for kunderne. I modsætning til traditionelle priser, abonnementspriser er baseret på abonnementets længde, hvilket gør længere abonnementer til den billigste løsning. Dette er nøglen til, hvordan både kunder og sælgere kan drage fordel af denne unikke model.

Hvilken slags virksomheder bruger tilbagevendende fakturering?

Der er ingen undtagelser, når det kommer til muligheder for abonnement betalinger – hvem som helst kan tilføje disse til deres butiks købsmuligheder. Selvom ikke alle kan drage fordel af denne unikke måde at sælge på. Som med alle andre marketingstrategi derude, kan det fungere perfekt for nogle, mens det ikke er så godt for andre.

Her er nogle af de mest almindelige virksomheder, der bruger tilbagevendende fakturering, hvoraf de fleste sandsynligvis er abonnent på:

Online servicevirksomheder

Du vil bemærke, at de fleste online-virksomheder, der tilbyder ikke-håndgribelige produkter, der ikke kan købes på en en gang grundlag eller leveret til købers hjem påberåbe sig abonnementsbetalinger. Disse omfatter streamingtjenester som Hulu, musikapps som Spotify, e-handelssider, onlinemagasiner osv.

Medlemskabstjenester

Det er sjældent i dag at finde et fitnesscenter, der ikke kræver et månedligt eller årligt medlemsgebyr. Dette skyldes, at det er nemmere og mere overkommeligt blot at registrere kundernes oplysninger og opkræve dem et månedligt gebyr i stedet for at opkræve dem, hver gang de skal til træning. Dette kan blive overvældende og dyrt, især når mange besøger fitnesscentret dagligt.

Abonnementskasser

Du har højst sandsynligt hørt om abonnementsbokse som måltidsforberedelse eller rengøringsprodukter eller enhver anden form for abonnementsboks. Disse er ved at blive meget populære, da mange foretrækker at få en månedlig levering af alle deres væsentlige varer, som kan betales med jævne mellemrum i ét stort køb. Dette er ikke kun mere overkommeligt og bekvemt, men det kommer også med en masse spænding og sjov, da abonnenter spændt venter på den nyeste tilføjelse til deres næste levering.

Som du kan se, er mulighederne uendelige, når det kommer til at starte en abonnementsforretning. Disse er blot nogle af de mest almindelige for at give dig en idé om, hvad der er opnåeligt under denne model.

Nøglefaktorer, når du vælger en prismodel

Som du allerede ved, er abonnementsforretningsmodellen ikke nødvendigvis for alle, og nogle gange, selvom dit produkt passer perfekt, kan det gå galt uden den rette ekspertise og forståelse (eller i det mindste en platform med en robust kundesupporttjeneste, der kan hjælpe dig på vej).

For at få succes med abonnementsforretningsmodellen og vælge den bedste prismodel til din virksomhed, skal du sørge for at:

Indstil passende priser, der dækker dine produkters basisomkostninger, reklame, vedligeholdelse osv.
Forstå din kundes behov. Foretrækker de en en gang betaling eller en betalingsplan, hvor disse brydes over en bestemt periode?
Forstå dine konkurrenter og hvad der virker for dem.
Sørg for at stole på et pålideligt abonnementsbetalingssystem.
Vælg de bedste nøglebudskaber til dit publikum, der understreger værdien af dine produkter, og hvad disse har at tilbyde.

Anerkendelse og anvendelse af disse bør sætte dig på rette vej til succes. Bare husk, at det hele kræver øvelse. For at lære mere om abonnementsbetalinger og hvordan de fungerer, tjek vores 15 minutters læse guide Sådan sælger du abonnementer.

Hvordan starter man med abonnementsbetalinger?

At starte en abonnementsforretning behøver ikke at være svært. Når du har vurderet dine muligheder og besluttet, at du er klar til at skifte, er det eneste, du behøver, en pålidelig betalingsplatform.

Ikke alle tilbagevendende faktureringstjenester er et perfekt match; derfor er det vigtigt at lave din research. Hos Ecwid stræber vi efter at gøre hver af vores sælgeres tilbagevendende fakturering så nem og bekvem som muligt.

Sådan kan du nemt konfigurere tilbagevendende fakturering med Ecwid:

Tilmeld dig med Ecwid. Du vil være i stand til at konfigurere din e-handelsside uden behov for erfaring.
Tilføj dine produkter og abonnementsvilkår og -betingelser til dit websted. Dette inkluderer annullerings- og returpolitik.
Gå til dette trin for trin vejledning for nøjagtige detaljer om, hvordan man tilføje tilbagevendende fakturering til din Ecwid-butik.

Kom godt i gang med abonnementsbetalinger i dag

Der er ingen grund til at gøre tingene komplicerede. Det er nu nemmere end nogensinde at starte en abonnementsbetalingsvirksomhed takket være nem adgang til en lang række tilgængelige ressourcer. Hvis du stadig er i tvivl om, hvordan du starter abonnementsbetalinger, kan du finde mere dybdegående instruktioner i vores Help Center. Du kan også kontakte vores Kundepleje team forum en på en instruktioner.

Vi håber, at denne guide hjalp dig med at træffe den bedste beslutning for din virksomhed og tilbød dig en klar og grundig forklaring om forretningsmodellen for tilbagevendende betalinger. Der er ingen tid at miste; vi opfordrer dig til at komme i gang i dag og dele din oplevelse med os i kommentarerne nedenfor!

Om forfatteren

Max har arbejdet i e-handelsindustrien i de sidste seks år med at hjælpe brands med at etablere og øge niveauet for content marketing og SEO. På trods af det har han erfaring med iværksætteri. Han er skønlitterær forfatter i sin fritid.