Sådan sælger du på eBay for begyndere

22 min læses

Vidste du, at den første vare nogensinde blev opført på eBay var en ødelagt laserpointer - og tro det eller ej, det solgte. Nå, eBay er nået langt siden da 182 millioner aktive købere på verdensplan i 2019. Nyt og brugt, almindeligt og usædvanligt, samleobjekt og... hvad end det modsatte af samleobjekt er - hvis du vil have det, er der sikkert nogen, der sælger det på eBay.

Hvis du har tænkt på at udvide dit publikum eller teste nye måder at sælge online, er det måske tid til at se nærmere på salg på eBay. Men før du stikker af og lister dit første element op, lad os dykke ned i nogle af platformens detaljer. I denne blog lærer du, hvad der gør en god fortegnelse, hvordan du tiltrækker kunder, og hvordan du sælger på eBay med Ecwid E-handel.

I denne artikel:

Hvad sælger bedst på eBay

Der er omtrent 19 millioner sælgere på eBay, der sælger over 1.5 milliarder live-fortegnelser. Nu spørger du måske dig selv: "Hvis der allerede er så mange annoncer og sælgere, skal jeg så genere at konkurrere med dem? Hvordan ved jeg overhovedet, hvad jeg skal sælge på eBay?" For at besvare disse spørgsmål, lad os se nærmere på denne markedsplads og de varer, der sælger bedst på den.

eBay vækst, 2010-2019 (Statista)

De mest overfyldte eBay-markeder er på USA, Storbritannien, Tyskland og Australien. Disse websteder har den største gennemsælge sats — som angiver, hvor mange fortegnelser, der genererede mindst ét salg.

Gennemsælge priser fra USA, Storbritannien, Tyskland og Australien (Titelbygger)

Før du opretter en konto, skal du tjekke de mest solgte varer på eBay. An Infografik fra Title Builder baseret på forskning i eBay USA, eBay UK, eBay Tyskland og eBay Australia, tilbyder følgende:

Kategorier med en høj gennemsælge sats:

Teststrimler for diabetes
Fitness aktivitetsmålere
Apple bærbare computere
Video spil konsoller.

Kategorier med de mest solgte varer:

Halskæder og vedhæng
Tøj — damekjoler
PC og konsol videospil
DVD og Blu Ray diske.

Det betyder selvfølgelig ikke, at du ikke kan gå på eBay, hvis du ikke sælger fitness-trackere eller kjoler. Men det er vigtigt at lave din research. Fedtbud eBay Pulse og eBay mest populære værktøjer kan hjælpe dig med at finde eBays mest populære søgetermer og varer og beslutte, om du har produkter, der kan sælge godt på platformen.

Du kan også tjekke flere nichekategorilister over, hvad der sælges på eBay. f.eks. WebRetailer analyserede kategorier der hovedsageligt omfattede masseproduceret produkter, der sælges nye og til fast pris. Blandt andet fandt de ud af, at den mest populære kategori under Babyprodukter er Developmental Baby Toys, mens det bedst sælgende produkt i Herre T-shirts er Ralph Lauren polo med rund hals T-shirt.

Mere:

Selvom eBay kan være en overfyldt markedsplads, udmærker den sig ved at hjælpe sælgere af nicheprodukter og sjældne produkter med at komme i kontakt med deres fans. Men det betyder ikke, at eBay er det rigtige for dig. Lav din research og eksperimenter med en række forskellige måder at sælge på for at finde ud af, hvor dine kunder er.

Dominique Frossard, en eBay-sælger af vintage Jeep Cherokee dele, understreger en af de største fordele ved markedet:

Købers opmærksomhed er begrænset til det produkt, de leder efter. Branding og design er ikke i fokus. En teenager kan sælge sin radio på samme niveau som den professionelle virksomhed. — Dominique Frossard, ejeren af JeepCherokeeChief butik.

Dominique Frossard fra JeepCherokeeChief

Lær mere om salg på eBay i hans historie: Køre trafik: Hvordan en sælger af vintagejeepdele fik +300 % salg på eBay

Tips til salg på eBay

Hver markedsplads har sine egne unikke idiosynkrasier, der påvirker den måde, folk køber og sælger der. At forstå disse nuancer vil hjælpe dig med at beslutte, hvordan du begynder at sælge på eBay - og hvordan du udmærker dig ved det.

Køb først, sælg senere

Hvordan skal du begynde at sælge på eBay? eBay bruger en unik bud/direkte køb system til at lette positive transaktioner for både køber og sælger. Så hvis du aldrig har brugt eBay før, er et godt sted at starte at prøve at købe noget selv. Dette giver dig en chance for at se, hvordan eBay fungerer (budgivning, Køb-det-nu muligheder, anmeldelser osv.), og gøre dig bedre rustet til at sætte en rimelig startpris i lyset af eBays unikke system.

Hvis du køber før du sælger, får du også mulighed for at opbygge din feedbackvurdering. De færreste købere stoler på en sælger uden en etableret feedback-vurdering, så at opretholde en høj rating vil være et af dine mål, når du sælger på eBay. eBay belønner sælgere med høje vurderinger på følgende måder:

Højere placering i søgeresultaterne
Et "Top Vurderet Plus" segl i fortegnelsen beskrivelse og søgeresultater
Rabatterede endelige værdigebyrer.

Vælg dit format

Den vigtigste differentiator for salg på eBay er muligheden for at vælge et af to noteringsformater:

Auktionsstil. Du vælger en startpris, og dine kunder afgiver bud derfra. Når auktionen slutter, køber den højestbydende produktet til den endelige budpris.
Køb-det-nu. Dette format bruges til fast pris fortegnelser. Dine kunder kender den nøjagtige pris på dit produkt og kan købe det med det samme. Der kræves ingen bud.

Du kan frit vælge et enkelt format eller en liste ved at bruge begge. Tilføjelse af en Køb-det-nu mulighed for en auktionsstil notering giver dine kunder mulighed for enten at købe dit produkt med det samme til en fast pris eller afgive et bud i håb om en bedre handel.

Et eksempel på en auktionsstil notering

Du kan også tillade "tilbud" på dine varer, hvilket giver kunderne mulighed for at give et privat tilbud på dit produkt i et forsøg på at lukke auktionen tidligt. Som svar kan du enten acceptere, hvis du er tilfreds med den tilbudte pris, afslå og lade auktionen køre sit forløb eller lave en modtilbud til en bedre pris.

En ting, eBay ikke mangler, er muligheder, så vær villig til at eksperimentere for at finde den salgsstrategi, der fungerer bedst for dig.

Lav en god eBay-fortegnelse

De bedste produkter at sælge på eBay er dem med klare, attraktive fortegnelser. Her er must-haves:

Upload høj kvalitet billeder med god belysning, så købere kan se præcis, hvad de får. Baggrunden skal være ren og neutral uden ingenting i rammen der kan distrahere fra produktet.
Skriv detaljeret produktbeskrivelser, herunder mærke, modelnummer, størrelse, farve, unikke kvaliteter, mærkenavne, stilarter og produkt-id'er. Angiv så mange nøjagtige anbefalede varespecifikationer som muligt.
Hvis du sælger brugte ting, så sørg for det liste eventuelle fejl eller potentielle mangler på forhånd. Købere kan ikke lide at blive overrasket, og en ikke-som-beskrevet produkt kan resultere i en returnering, en dårlig feedback-score eller endda bøder på din konto.

Detaljerede beskrivelser hjælper kunder med at finde dine produkter og giver dig mere præcis prisvejledning, når du opretter dine fortegnelser.

Et eksempel på en detaljeret varebeskrivelse

Pris konkurrencedygtig

På eBay påvirker prisen mere end hvor meget din vare sælges for — det påvirker din vares synlighed i søgninger og, ofte, om den overhovedet sælger. Så først skal du bestemme dit produkts værdi. eBay-markedspladsen er enorm, så der er stor sandsynlighed for, at nogen har solgt noget lignende — eller præcis som - dit produkt i fortiden. Opdag, hvad købere har betalt tidligere, og det burde give dig en god idé om, hvor du selv skal sætte din pris. For at gøre dette skal du søge efter produkter som dine i eBay-søgelinjen ved at bruge Avanceret søgning og vælge "Solgte fortegnelser".

For at øge søgesynligheden kan du prissætte auktionsgenstande lavt. Samtidig er det en god idé at sætte en minimumspris (den laveste pris, du er villig til at acceptere) for at beskytte dig mod at sælge dit produkt for mindre, end du tror, det er værd.

Hvis du sælger varer med stregkoder, kan du bruge en stregkodescanner på eBay-appen for at få en hurtig idé om et produkts værdi. Scan stregkoderne på dine varer, og appen vil vise identiske produkter til salg. Anvend derefter filteret "solgte varer" for at se, hvor meget lignende varer er solgt for. Hvis dine varer ikke har stregkoder, kan du tage et billede af produktet, og appen finder lignende varer baseret på det billede.

Du kan også vælge "sælg sådan en” lige i appen, og eBay tilføjer de produktoplysninger, den har i sit katalog for lignende produkter.

Mere: Priskrig: Hvad skal du gøre, hvis dine konkurrenter reducerer prisen

Forstå salgsgebyrer

eBay opkræver to hovedtyper af salgsgebyrer:

An indsættelsesgebyr når du opretter din fortegnelse. Du får op til 50 gratis fortegnelser hver måned, og derefter er gebyret for notering i de fleste kategorier $0.35.
A endelig værdi gebyr når dit produkt sælger. Det er en procentdel af en vares samlede salgspris, som normalt er omkring 10 % for de fleste sælgere.

Gebyrer kan variere afhængigt af kategorier. For eksempel vil gebyrer på motorkøretøjer, fast ejendom og udvalgte forretnings- og industrigenstande afvige fra gebyrer på bøger eller musikinstrumenter. Læse eBays guide til salgsgebyrer at lære mere.

Lær eBay-forkortelser

Brug almindelige forkortelser til at tilføje ekstra information til dine emnetitler uden at overskride tegngrænsen. Men ikke for mange, ellers kan dine titler og beskrivelser ende med at ligne en intetsigende alfabetsuppe.

Her er nogle almindelige forkortelser:

BN: Helt ny
BNWT: Splinterny med tags
BNIB: Helt ny i æske
BIN: Køb det nu
VGC: Meget god stand
NWOT: Ny uden tags
NWOB: Ny uden æske
HTF: Svært at finde
NR: Ingen reserve
VTG: Vintage

Tjek købers profiler, før du sender en vare

For at beskytte dig selv mod svindlere skal du altid studere købers profil, før du sender dit produkt. Det er også en god idé at anmode om en underskrift for at bekræfte leveringen af din pakke for transaktioner over $750. Hvis du sælge dyre varer, kan du også optage en video af dig selv, når du pakker og sender varen. Hvis en person hævder, at de har modtaget en tom boks, vil du kunne vinde tilbageførslen.

Tilbyd en god returpolitik

Selvom det er det bedste produkt på eBay, forventer købere at kunne returnere et køb, hvis de ikke kan lide det. Så for at have et godt omdømme skal du have en klar returpolitik. Hvis købere ved, hvad de kan forvente på frontend, vil de være mindre tilbøjelige til at indgive klager senere.

Tøv ikke med at gøre din returpolitik generøs. Du vil tiltrække flere kunder, hvis de ved, at de kan sende en vare tilbage, hvis der er et problem med den. Mere selvsikre kunder er dog ikke den eneste grund til at tilbyde en tiltalende returpolitik: det er også en af faktorerne i eBays bedste match-algoritme til rangering af søgeresultater. Simpelthen begunstiger algoritmen sælgere med generøse returpolitikker. Så hvis du ønsker, at dine produkter skal vises mere i eBays søgeresultater, skal du tilbyde en generøs returpolitik.

Forhindre returnering

At forhindre returnering er afgørende for at opretholde en butik på eBay. Returneringer er forbundet med din sælgerbedømmelse, din feedbackscore OG din præstationsstatus, som alt sammen overvåges nøje af eBay. Hvis du har uafklarede køberreturneringer, kan dine score blive sænket, hvilket begrænser din evne til at sælge og endda kan resultere i hårdere restriktioner fra eBay.

Derfor er det yderst vigtigt at skrive detaljerede og præcise beskrivelser og tage de bedst mulige billeder af dine produkter. Emballage og forsendelse er også afgørende for at forhindre returnering. Altid dobbeltjek at du sender det nøjagtige produkt, som en køber har bestilt. Undersøg omhyggeligt varen for at sikre, at den er som beskrevet, så sørg for at pakke det på den mest sikre måde muligt. Brug indpakningspapir, bobleplast, poolnudler eller pakkejordnødder, hvis et produkt er skrøbeligt.

Bliv en bedst vurderet sælger

eBay opdeler sælgere i forskellige niveauer afhængigt af deres kundeservice, salgshistorik, transaktionsfejlrate, bekræftet sporing og leveringsydelse, antallet af forsinkede forsendelser og antallet af sager, der er lukket uden sælgerløsning.

Bedst vurderede sælgere er synlige i søgeresultaterne

Baseret på, hvordan en sælger vurderes, kan de tildeles følgende niveauer:

Topbedømte - de bedste sælgere på eBay, disse sælgere leverer enestående kundeservice, samt opfylder minimumssalgskravene for dette niveau. Disse sælgere er også berettiget til Top Vurderede Plus noteringsfordele, hvis de opfylder noteringskvalifikationerne.
Over standard — sælgere, der opfylder eBays minimumsstandard for sælgere og yder god kundeservice.
Under Standard — sælgere, der ikke opfylder et eller flere af eBays minimumskrav til kundeservicekvalitet. En sælger anses for at være under standard, når deres fejlprocent er over 2 %, eller de har mere end 0.3 % af sagerne lukket uden sælgers løsning.

eBay tager ydeevnestandarder alvorligt. At falde til under standarden vil som minimum resultere i, at dine fortegnelser placeres lavere i søgeresultaterne. I de værste tilfælde kan eBay placere salgsrestriktioner på din konto, hvilket i bedste fald gør det svært – og i nogle tilfælde helt umuligt – at gøre forretninger på platformen.

Hvordan kan jeg blive en bedst vurderet sælger?
En sælger, der opfylder følgende krav, er kategoriseret som en bedst vurderet sælger:

eBay-kontoen har været aktiv i mindst 90 dage
Har gennemført mindst 100 transaktioner og $1,000 i salg med amerikanske købere i løbet af de seneste 12 måneder
Opfylder eBays politik for salgspraksis
Opfylder alle krav til transaktionsfejlrate, sager lukket uden sælgerløsning og forsinket forsendelsesrate.

I en nøddeskal skal du yde fremragende kundeservice, minimere forsinkede forsendelser og være klar til at annullere køb, når det er nødvendigt (f.eks. når du ikke har den annoncerede vare på lager). Brug forsendelsessporing, når det er muligt, for at holde købere opdateret, besvare alle køberanmodninger omgående, og bed altid kunder om at give feedback, hvis de er tilfredse med deres køb. For mere detaljerede krav til at blive en bedst vurderet sælger, tjek ud eBays retningslinjer.

Sådan sælger du på eBay med Ecwid

At tiltrække nye kunder til den laveste pris er nøglen til effektiv vækst i enhver virksomhed. Omnichannel-salg gør det muligt ved at give dig mulighed for at åbne yderligere salgskanaler fra et enkelt centraliseret lagerstyringssystem. Med Ecwid E-handel, du kan tilføje din butik til så mange websteder, blogs, markedspladser og sociale medier, som du vil, og administrere dem alle fra din Ecwid kontrolpanel. Sælg på kanaler som Facebook, Google Shopping, Instagram, Amazon, og mere - alt du skal gøre er at logge ind.

Traditionelt betød det at sælge dine produkter på flere online kanaler genskabe dine produktlister på hver af disse kanaler individuelt. Det var det tidskrævende. Det var kedeligt. Og hvad værre var, det satte dig i fare for at oversælge aktier, fordi du administrerede flere ikke-synkroniseret varebeholdninger.

Med et ord... det sugede.

Klar til at begynde at sælge på eBay? Ingen sandsynlighed. En af de største markedspladser i verden er tilgængelig med blot et par klik, hvis du er en Ecwid-købmand. Du kan forbinde din Ecwid-butik til eBay ved hjælp af en af følgende apps: M2E Multichannel Connect, Kan kanaliseres eller Koongo.

Udgiv automatisk nye produkter, opdater lagerbeholdning og synkroniser salg, hvor eBay fungerer som en ekstra butiksfacade, der er problemfrit integreret med din Ecwid-butik.

Når du har valgt din app, skal du blot vælge produkter fra dit Ecwid-katalog, som du gerne vil liste, og voilà: dine produkter er øjeblikkeligt tilgængelige for millioner af købere på tværs af eBay. Din app uploader produktbilleder, beskrivelser, priser og lagerniveauer direkte ind på platformen.

Relateret: Sådan sælger du på Google Shopping: En begyndervejledning

Sælg på Amazon VS Sælg på eBay

Når du tænker på markedspladser, kommer to giganter til at tænke på - Amazon og eBay. Hvis du overvejer at eksperimentere med at sælge på en markedsplads, kan du undre dig over, hvilken af disse to giganter, der er det bedste sted at starte. Svaret er, "det kommer an på." Husk, shoppere vælger ofte eBay for brugte varer, så hvis du sælger noget som vintagetøj, er eBay sandsynligvis en klar vinder for dig. Og eBays auktionsmodel giver muligheder for konkurrencedygtige priser ud over, hvad der generelt er muligt på Amazon.

Fordele ved at sælge på eBay:

Mindre konkurrence. eBay har helt sikkert mange sælgere, men størstedelen er meget lav volumen. Når du støder på konkurrence om dine produkter på eBay, er det langt mere sandsynligt, at det kommer fra en sælger med en engangsforanstaltninger genstand i forhold til en etableret konkurrent, så det bliver meget nemmere at skabe en niche til dig selv.
Billigere annonceringsomkostninger. På begge platforme skal du betale for at få dine fortegnelser vist øverst i søgeresultaterne. Amazon-sælgere er dog mere afhængige af annoncering for at lukke salg på grund af høj konkurrencemængde, mens mange eBay-sælgere stadig kan flytte produkter effektivt uden brug af promoverede annoncer.
Flere muligheder for branding.På Amazon tilhører kunden platformen, ikke den enkelte butik. Som et resultat skjuler Amazon alle kundedata for sælgeren og begrænser i høj grad sælgerbranding på produkter og sider. På eBay får sælgere gratis adgang til deres køberes e-mail-adresse, og de inviteres til at mærke deres butikker og fortegnelser for at promovere deres virksomheder.
Lavere gebyrer. Hvor eBay opkræver et endeligt værdigebyr på 10 %, opkræver Amazon mindst 15 %. eBay opkræver heller ikke lukkegebyrer, mens Amazon vil pålægge et lukkegebyr afhængigt af produktet.

Selvom der er enorme fordele ved at sælge på eBay over Amazon, betyder det ikke, at det er en tydelig vinder for din butik. Generelt giver eBay mere frihed til sælgere til en lavere pris. Men med Amazons øgede omkostninger kommer der også en vis øget markedsføringsværdi. Forskellige produkter sælger bedre på forskellige platforme, og vi anbefaler, at du laver din egen research, før du træffer en beslutning. Uanset hvad du vælger, hvis du sælger dine produkter på Ecwid, har vi dig dækket.

Mere: Sådan sælger du på Amazon fra din Ecwid-butik

Over til dig

Nu hvor du forstår at sælge på eBay lidt bedre, er du klar til at prøve det? Måske vil du hellere sælge på Amazon, Facebook eller holde dig til dit eget mærke e-handel hjemmeside? Fortæl os det i kommentarerne!