Teknologien i hotelbranchen fortsætter med at udvikle sig og udvikle sig i et hurtigt tempo. Restauranter, hoteller, forlystelsesparker og alt andet
Hospitality teknologi refererer til en række e-handel og it-løsninger designet til at få virksomheder til at køre mere smidigt. En anden stor fordel ved teknologiske forbedringer er deres indvirkning på gæstfrihedskundernes oplevelse. Når den implementeres korrekt, kan teknologien forenkle livet for både medarbejdere og kunder.
Mens nogle virksomheder kan være tøvende med at bevæge sig væk fra gamle måder, der bragte succes, har ny teknologi forvandlet landskabet af gæstfrihed for altid. Denne artikel vil diskutere teknologiske tendenser i hotelbranchen, hvorfor teknologi er så vigtig og meget mere.
Hvorfor teknologi er så vigtig i hotelbranchen
For mange virksomhedsejere kan det være svært at følge med med de nyeste trends. At drive en virksomhed tager meget tid, energi og penge. At lære nye tips og tricks virker måske ikke besværet værd, især for virksomheder, der allerede har oplevet succes.
Hvorfor teknologi er så vigtig i gæstfrihedsbranchen kommer ned til et enkelt faktum: Tiderne ændrer sig. Nogle virksomhedsejere foretrækker måske at holde fast i trends, der plejede at virke, men disse virksomheder vil muligvis ikke være i stand til at overleve i den nærmeste fremtid. De, der undlader at komme videre ind i
Teknologi er blevet et vigtigt værktøj i næsten alle facetter af livet. Mange strategier, der plejede at fungere i erhvervslivet, er blevet mindre virkningsfulde og mindre effektive. Teknologi i restaurationsbranchen kan sænke medarbejdernes arbejdsbyrder, reducere omkostningerne, forbedre arbejdsnøjagtigheden, forbedre kundeoplevelsen og øge rentabiliteten.
Ligesom enhver anden industri er gæstfrihedsbranchen ekstremt konkurrencedygtig. De, der fortsætter med at vokse og udvide, vil sætte forventningerne til kunderne. Når kunderne vænner sig til en et vist serviceniveau, der er ingen vej tilbage. Det er grunden til, at virksomheder skal forblive aktive, da teknologiske tendenser ebber og flyder.
Ny teknologi i restaurationsbranchen
Teknologiske tendenser i hotelbranchen fortsætter med at skubbe grænserne for, hvad der er muligt. Idéer, der engang virkede "futuristiske" eller usandsynlige, bliver nu implementeret i virksomheder over hele verden. Her er nogle eksempler på den nye teknologi i hotelbranchen:
Fremkomsten af vedvarende energi
Processen med at indsamle vedvarende energi er blevet mere og mere effektiv og overkommelig i de senere år. Dette har gjort det muligt for både virksomheder og almindelige mennesker at minimere deres CO2-fodaftryk. Ideen om
Hospitality-industrien er begyndt at vedtage praksisser såsom at bruge
kontaktløse indtjekninger er ved at blive normen
Siden starten af
Denne tendens har forstyrret de gamle måder i hotelbranchen. Mens forandring kan være skræmmende, implementering af kontaktløs
Implementering af kunstig intelligens (AI)
AI-teknologi i hotelbranchen er vokset eksponentielt i de sidste par år. Teknologi som ChatGPT har ført til mindre stress på virksomhedens ansatte, øget gæstetilfredshed, omkostningsbesparelser og meget mere. I takt med at teknologien fortsætter med at udvikle sig, vil kunstig intelligens være i stand til det byder på mange spændende muligheder for industrier over hele kloden.
Den voksende popularitet af mobilbetalinger og digitale tegnebøger
Et andet stort skift under pandemien var skiftet væk fra kontanter og mod mobilbetalinger og digitale tegnebøger. Selv før pandemien havde kontantløse betalinger været stigende. Der er næppe tvivl om, at denne form for digital teknologi i hotelbranchen er kommet for at blive. Selvom de fleste virksomheder stadig accepterer kontanter, er det ikke længere den mest populære betalingsform.
Valgmuligheder som ApplePay og Google Pay har været med til at forenkle betalingsprocessen. Med et hurtigt swipe kan kunderne hurtigt komme videre med deres liv.
Betydningen af sociale medier
I dag er marketing og branding vigtigere end nogensinde. Platforme som Instagram, TikTok, Facebook og Twitter tilbyder unikke muligheder for virksomheder i hotelbranchen. I modsætning til nogen anden tid i menneskehedens historie har virksomheder nu chancen for at nå millioner af mennesker over hele kloden.
De største gæstfrihedsvirksomheder bruger millioner af dollars hvert år på annoncer for at optimere deres nå på sociale medier. Når de gøres korrekt, kan disse websteder hjælpe virksomheder med at vokse hurtigt og bæredygtigt. Denne tilgang er især nyttig for dem, der forsøger at engagere sig med personer 30 og yngre.
Oprettelsen af samarbejder rum
Der har været en massiv vækst i "at arbejde hjemmefra" job i de sidste 3 år. Blomstrende gæstfrihedsvirksomheder har set dette skift som en værdifuld mulighed. Nogle hoteller har forvandlet lobbyer eller underudnyttede rum til
Disse rum er
Brug af software til at optimere forretningen
Udviklingen i hotelbranchen er ikke altid indlysende for kunderne eller gæsterne. Hospitality-industriens software er en
Samlet set er denne teknologi ekstremt præcis og kan spare medarbejderne tid og virksomhedsejere for mange penge i det lange løb.
Brug af mobilnøgler
Et stykke teknologi, der har taget hotelbranchen med storm, er tilføjelsen af mobilnøgler. Enhver, der har reserveret et hotelværelse, har sandsynligvis oplevet processen med at miste deres plastiknøglekort. Dette kan være meget ubelejligt for gæster og medarbejdere at håndtere.
Mobilnøgler giver gæster mulighed for at bruge deres mobile enheder til at åbne og låse deres døre. Dette gøres ved hjælp af Bluetooth på deres telefoner. Det er nemt at installere, bekvemt og sparer alle involverede parter for unødvendig stress.
Forenkle med stemmesøgning og stemmestyring
De fleste mennesker bruger deres mobile enheder til alt i disse dage. Dette gælder især, når du booker hoteller, flybilletter, restaurantreservationer eller billetter til en begivenhed. Stemmesøgning og stemmestyring gør processen hurtig og nem for kunderne.
Dette gælder også for personer, der har reserveret og ankommet til et hotel.
Sommerhusudlejning er blevet mainstream
I årtier reserverede folk hotelværelser, mens de var på ferie.
Sider som Vrbo og Airbnb er kommet ind i mainstream, især for yngre mennesker. Det tilbyder et mere hjemligt, fælles rum for dem, der rejser eller er på ferie. Du har adgang til dit eget rum, et fælles rum og mulig adgang til et fuldt udstyret køkken. Dette er noget, som de fleste hotelgæster ikke er fortrolige med.
Fremtidens teknologi i restaurationsbranchen
Når det kommer til fremtidens teknologi i hotelbranchen, er bekvemmelighed kongen. Aktuelle tendenser tyder på, at teknologi, der tilbyder bæredygtige, sikre og forenklede tjenester til kunder og virksomhedens medarbejdere, fortsat vil være det primære fokus. Teknologien har udviklet sig hurtigt i de sidste 20 år, og fordelene opvejer fortsat de negative.
Fordelene og ulemperne ved teknologi i hotelbranchen afhænger af virksomhedsejerens vilje til at lære og vokse. For mange
Men de, der er villige til at implementere gæstfrihedsindustriens teknologi, vil sandsynligvis trives i de kommende år.
Tilmeld dig Ecwid by Lightspeed og få din gæstfrihedsvirksomhed til at vokse hurtigt!
Bygger du en
For at lære mere om, hvordan du sælger, markedsfører og administrerer din