Beim Marketing geht es vor allem darum, Menschen zu beeinflussen.
Aber hier ist das Problem: Wie können Sie Menschen beeinflussen, wenn Sie sie nicht wirklich verstehen? Genau meine Gedanken.
Deshalb ist es für erfolgreiches Marketing hilfreich, zunächst die Psychologie hinter dem Verbraucherverhalten zu verstehen. Was treibt Menschen an? Warum neigen Menschen dazu, bestimmte Entscheidungen zu treffen und andere nicht? Und vor allem: Was können Sie tun, damit die Leute nicht nur bei Ihnen kaufen, sondern zu lebenslangen Fürsprechern Ihrer Marke werden?
Dieser Blogbeitrag wird Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wie das geht. Neugierig?
Lesen Sie weiter, um 14 psychologische Auslöser kennenzulernen, die Sie in Ihrem Marketing nutzen können.
1. Menschen wollen, was sie nicht haben können
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Sie sich etwas (oder jemanden) viel mehr wünschen, wenn Sie feststellen, dass es nicht verfügbar ist?
Es ist völlig irrational und doch … normal. Ob es sich um eine Person, ein Produkt, eine Karriere oder etwas anderes handelt, wir alle scheinen das zu wollen, was wir nicht haben können.
Wenn etwas (oder jemand) gewünscht wird von
Was du tun kannst: Machen Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen attraktiver, indem Sie Ihre potenziellen Kunden daran erinnern, dass auch andere Menschen an Ihrem Angebot interessiert sind. Machen Sie sich die FOMO (Angst, etwas zu verpassen) zunutze, wie es Booking.com tut:
Zeigen Sie Ihre verbleibenden Lagerbestände. Betonen Sie die Tatsache, dass Ihre Produkte zur Neige gehen. Oder Sie könnten nachahmen der 5. und einige Produkte nur zu bestimmten Zeiten des
Ooooo, die Spannung!
Was auch immer Sie tun, betonen Sie die Tatsache, dass Ihre Produkte begehrt, besonders und
2. Menschen trennen Marktnormen von sozialen Normen
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Einer Ihrer guten Freunde zieht in ein neues Haus und bittet Sie um Hilfe beim Umzug. Wären Sie einverstanden?
Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, lautet die Antwort „Ja“ (vorausgesetzt natürlich, Sie haben keine anderen Verpflichtungen).
Aber wie wäre es damit: Derselbe gute Freund zieht um und bietet Ihnen 10 Dollar für Ihre Hilfe beim Umzug an. Sind Sie einverstanden?
Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, fühlen Sie sich durch einen so niedrigen Preis vielleicht ein wenig betrogen oder sogar beleidigt. „Meine Zeit ist wertvoller als das“, sagen Sie vielleicht. Sie fühlen sich vielleicht auch ein wenig seltsam, weil Ihr Freund Ihnen überhaupt angeboten hat, Ihnen für einen Gefallen zu bezahlen.
Aber im ersten Szenario wird Ihnen überhaupt kein Geld angeboten … 10 Dollar sind doch besser als nichts, oder? Was ist also los? Warum würden Sie zustimmen, Ihrem Freund kostenlos beim Umzug zu helfen, aber nicht für den mickrigen Preis von 10 Dollar?
Es hat ein wenig mit sozialen und Marktnormen zu tun. Wie der Name schon sagt, sind soziale Normen die Normen, die zwischen Familie und Freunden bestehen, während Marktnormen Normen sind, die an die Geschäftswelt gebunden sind und eine Art Austausch beinhalten.
Soziale und marktwirtschaftliche Normen helfen auch zu erklären, warum es wirklich merkwürdig ist, bei einer Dinnerparty aufzutauchen und dem Gastgeber einen Bündel Bargeld zu überreichen (jedoch völlig akzeptabel, eine Flasche Wein zu überreichen).
Im Buch, Vorhersehbar irrational: Die verborgenen Kräfte, die unsere Entscheidungen prägenDer Autor Dan Ariely spricht darüber, wie „die Einführung von Marktnormen in den sozialen Austausch die sozialen Normen verletzt und den Beziehungen schadet. Wenn diese Art von Fehler erst einmal begangen wurde, ist es schwierig, eine soziale Beziehung wiederherzustellen … soziale Normen sind nicht leicht wiederherzustellen.“
Was du tun kannst: Ihnen ist wahrscheinlich aufgefallen, dass sich viele Unternehmen heutzutage auf soziale Normen verlassen und Kunden wie gute Freunde und nicht wie Käufer behandeln. Chubbies, das Unternehmen für kurze Herrenshorts, ist ein gutes Beispiel:
Man merkt, dass Chubbies sehr spielerisch und ungezwungen mit seinen Kunden spricht, als wären sie enge Freunde.
Aber nehmen wir an, Sie lesen diese E-Mail und entscheiden sich, eine ihrer Shorts zu kaufen. Dann, nachdem die Shorts angekommen sind, ändern Sie Ihre Meinung und entscheiden sich, sie zurückzugeben. Aber Sie rufen den Kundenservice Sie rufen an und es klingelt unaufhörlich … niemand antwortet. Oder jemand antwortet, aber er ist unhöflich und kurz angebunden. Oder sie sprechen mit Ihnen, als würden sie von einem Skript ablesen. Sie sagen Ihnen unverblümt, dass Sie die Shorts nicht zurückgeben können, es sei denn, sie sind defekt.
Sie wären wahrscheinlich etwas verwirrt. Denn aufgrund dieser ersten E-Mail und Ihrer früheren Interaktionen mit Chubbies hätten Sie vielleicht erwartet, dass sie freundlicher und flexibler sind. Die Vermischung von sozialen und Marktnormen würde Sie wahrscheinlich aus der Fassung bringen.
Fazit? Wenn Sie Ihre Kunden in der einen Minute wie gute Freunde behandeln und mit ihnen sprechen, sich dann aber später sehr distanziert, roboterhaft und kalt verhalten, dann werden Ihre Kunden
Wenn Sie soziale Normen nutzen möchten, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und eine Beziehung zu ihm aufzubauen, ist das großartig. Aber denken Sie daran, dass dies Engagement erfordert. Mit sozialen Normen möchten Sie jeden Kunden wie ein Individuum behandeln, was bedeutet, dass Sie wahrscheinlich eine sehr flexible Rückgaberichtlinie haben möchten. Überraschen Sie Ihre Kunden mit einem Gratisgeschenk oder einem handgeschriebenen
Ein Unternehmen zu führen, das soziale Normen verwendet, kann mehr Arbeit bedeuten, aber wenn Sie sich an
3. Der Mensch muss bestimmte Bedürfnisse erfüllen
Laut dem amerikanischen Psychologen Abraham Maslow haben Menschen eine Bedürfnishierarchie, die sie ständig zu erfüllen versuchen.
Die Bedürfnishierarchie ist pyramidenförmig aufgebaut. Dabei werden die grundlegendsten Bedürfnisse ganz unten in der Pyramide zuerst erfüllt. Die weniger wichtigen Bedürfnisse werden erfüllt (oder angestrebt), sobald diese Grundbedürfnisse erfüllt sind.
Bildquelle
Zuerst kommen die körperlichen Bedürfnisse (das Bedürfnis nach Nahrung, Gesundheit, Wasser und Schlaf). Danach folgt das Bedürfnis nach Sicherheit und Obdach. Sobald diese Bedürfnisse erfüllt sind, versuchen die Menschen, ihre sozialen Bedürfnisse zu befriedigen (zu lieben und geliebt zu werden; sich dazuzugehören). Danach streben die Menschen danach, ihr Ego zu befriedigen (ihre
Was du tun kannst: Ihre Marke sollte eines der folgenden Bedürfnisse erfüllen:
- Physik
- Sicherheit
- Social-Media
- Ego
Selbstaktualisierung
Wenn nicht, leidet Ihr Geschäft wahrscheinlich darunter.
Überlegen Sie genau, welches Bedürfnis Ihre Marke Ihren Kunden befriedigt. Gibt Ihre Marke oder Ihr Produkt Ihren Kunden das Gefühl, dazuzugehören? Sprechen Sie ihre sozialen Bedürfnisse an. Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, stärker zu sein? Sagen Sie ihnen, wie Sie ihr Ego befriedigen.
Ganz gleich, bei welcher Anforderung Sie Ihren Kunden helfen, diese zu erfüllen: Denken Sie immer daran, wie Sie ihnen dabei helfen, diese Anforderung zu erfüllen.
4. Menschen fühlen sich von Dingen angezogen, die ihnen vertraut sind
Laut dem Mere-Exposure-Effekt bevorzugen Menschen Dinge, die ihnen vertraut vorkommen. Je häufiger wir etwas (oder jemandem) ausgesetzt sind, desto mehr Sympathie entwickeln wir für diese Sache (oder Person).
Was du tun kannst: Seien Sie konsequent in Ihren Marketingbemühungen. Denn je konsequenter Sie sind, desto vertrauter werden Sie Ihren
5. Erwartungen bestimmen Erfahrungen
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass das Essen in einem teuren Restaurant besser schmeckt?
Dafür gibt es offenbar einen Grund: Unsere Erwartungen formen unsere Realität. Und weil Sie erwarten, dass das Essen in einem teuren Restaurant besser schmeckt, schmeckt es auch besser.
Vorhersehbar irrational Der Autor Ariely führte Experimente durch, die dies bewiesen. In beiden Experimenten gab er den Teilnehmern normales Bier und Bier mit Essig. Im ersten Experiment teilte er den Teilnehmern vorher mit, welches Bier Essig enthielt. Die meisten von ihnen sagten, sie bevorzugten das Bier ohne Essig.
Im zweiten Experiment teilte er den Teilnehmern erst nach den Verkostungen mit, welches Bier Essig enthielt. Diesmal sagten viel mehr Leute, dass sie das Bier mit Essig bevorzugten.
Warum? Weil ihre Erwartungen ihre Realität geprägt haben. Bevor sie es probierten, erwarteten sie, dass das Bier mit Essig schlecht schmecken würde, also schmeckte es auch schlecht. Aber als sie vorher nicht wussten, was sie da schmeckten, stellten sie überrascht fest, dass ihnen das manipulierte Bier tatsächlich schmeckte.
Aus diesem Grund wirken teurere Medikamente auch besser als billigere Medikamente (selbst wenn sie genau gleich sind).
Was du tun kannst: Bereiten Sie Ihre Kunden vor, zum Beispiel mit einem
6. Menschen fühlen sich von schönen Dingen angezogen
Was haben die Mona Lisa, Kreditkarten, Hurrikane und der iPod gemeinsam?
Sie alle sind nach den Proportionen des Goldenen Rechtecks geformt.
Schönheit liegt bis zu einem gewissen Grad im Auge des Betrachters. Aber aus irgendeinem Grund scheint eines universell zu sein: Menschen auf der ganzen Welt fühlen sich von den Proportionen des Goldenen Rechtecks angezogen.
Was du tun kannst: Verwenden Sie das Goldene Rechteck in Ihrem Website-Design, Ihren Blog-Posts, Ihrem Logo-Design, Ihrem Produktdesign … wo immer Sie können.
Sie verfügen nicht über die erforderlichen Kenntnisse, um all dies zu tun? Beauftragen Sie eine E-Commerce-Webdesign-Agentur, die dies für Sie übernimmt.
7. Den Menschen ist der Verlust von etwas wichtiger als der Gewinn von etwas Gleichwertigem
Verwirrt Sie das? Denken Sie einmal so darüber nach:
Wenn Sie bei einer Wette 1,000 $ verlieren, ist Ihr Tag (oder vielleicht sogar Ihre Woche) wahrscheinlich ruiniert. Wenn Sie bei einer Wette 1,000 $ gewinnen, feiern Sie vielleicht ein bisschen, aber Sie wären viel verärgerter, das Geld zu verlieren, als glücklich, es zu gewinnen.
Habe ich recht?
Menschen hassen es, Dinge zu verlieren, egal ob es sich um ein Produkt, Geld oder etwas anderes handelt. Sobald wir etwas erworben haben, wird es schwierig, es loszulassen. Kurz gesagt, Theorie der Verlustaversion besagt, dass es uns mehr ausmacht, etwas zu verlieren, als etwas von gleichem Wert zu gewinnen.
Dies erklärt auch, warum wir Dingen, die wir besitzen, einen viel höheren Wert beimessen als Dingen, die wir nicht besitzen. Eine Studie bestätigte dies und fand heraus, dass Menschen, die Tassen besaßen, diesen Tassen einen deutlich höheren Wert beimaßen als ihre potenziellen Käufer.
Was du tun kannst: Anstatt Ihren Kunden immer zu sagen, was sie durch den Kauf Ihres Produkts gewinnen, sollten Sie ihnen sagen, was sie verlieren, wenn sie es nicht besitzen. Oder sagen Sie ihnen, wie Ihr Produkt ihnen hilft, den Verlust dessen zu vermeiden, was sie bereits haben.
Und ich spreche nicht nur von einer einfachen Betreffzeile wie „Verpassen Sie es nicht!“. Gehen Sie darüber hinaus. Formulieren Sie Ihr Angebot so, dass Ihre Kunden wirklich spüren, wie schmerzhaft es ist, Ihr Produkt nicht zu besitzen, wie zum Beispiel Carphone Warehouse tut in dieser Anzeige hier:
Übertreiben Sie dabei aber nicht und übertreiben Sie nicht. Sonst könnten Ihre Bemühungen nach hinten losgehen und Sie könnten am Ende das Vertrauen Ihrer Kunden verlieren.
Schließlich könnten Sie die Verlustaversion nutzen, um
8. Menschen entwickeln eine emotionale Bindung zu Dingen, sobald sie diese benutzen Sie – und Noch bevor sie sie besitzen
Menschen messen nicht nur Dingen einen höheren Geldwert bei, die sie
Und das kann sogar passieren, bevor man etwas besitzt. Virtuelles Eigentum ist das Gefühl, etwas zu besitzen, das einem in Wirklichkeit nicht gehört. Und das ist oft der Grund, warum Menschen etwas kaufen. Wissen Sie, es ist dieses Gefühl, das man manchmal hat, wenn man in ein Geschäft geht und einfach etwas haben muss.
Was du tun kannst: Wenn möglich, lassen Sie Ihre Kunden Ihr Produkt ausprobieren, bevor sie sich zum Kauf entschließen.
Beispielsweise das Online-Unternehmen für Korrekturbrillen und Sonnenbrillen, Warby Parker, bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Brillen zur kostenlosen Anprobe zu Hause zu bestellen.
Durch das Angebot einer einzigartigen
9. Menschen werden durch kostenlose Dinge beeinflusst
In „Predictably Irrational“ spricht Ariely über eine Studie, die er durchgeführt hat. Dabei wurden Studenten zwei verschiedene Schokoladensorten angeboten: eine Lindt-Trüffel für 26 Cent und ein Hershey’s Kiss für 1 Cent. Bei diesen Preisen kauften 40 % der Leute die Trüffel und 40 % den Kiss.
Als jedoch die Preise für beide Pralinen um einen Cent sanken (so dass die Lindt-Trüffel 25 Cent kostete und der Hershey’s Kiss gratis war), entschieden sich 90 % der Leute für den kostenlosen Hershey’s Kiss.
Und das ist die Macht der Freiheit.
Was du tun kannst: Gerade heute Morgen erhielt ich eine E-Mail von Coolibar, meine Lieblingsmarke für Sonnenschutzkleidung. In der E-Mail warben sie mit einem kostenlosen Schal (im Wert von 59.50 $) für alle Bestellungen über 125 $:
Später ging ich auf die Website, um Sonnenschutzkleidung zu kaufen, aber meine Bestellung belief sich nur auf 99 $ … also legte ich tatsächlich noch einen Artikel in meinen Warenkorb, nur um Anspruch auf den kostenlosen Schal zu haben. Ich meine, komm schon … es war 59.50 $ wert!
Natürlich weiß keiner von uns wirklich, ob dieser Schal einen Wert von 59.50 $ hat. Aber Coolibar trägt sicherlich dazu bei, seinen wahrgenommenen Wert in dieser E-Mail zu steigern, indem es sein Lob singt: luxuriös seidig anzufassen… vielseitige Abdeckung… atmungsaktives Gewebe mit
Sie lassen die Leser denken: Wow! Und das alles umsonst?! Das ist ein zu gutes Angebot, um darauf zu verzichten …
Unterschätzen Sie also nicht die Macht des Gratis-Angebots. Beschenken Sie Ihre Kunden mit einem Gratisgeschenk, wenn sie eine Bestellung aufgeben (noch besser, wenn dieses Gratisgeschenk einen hohen wahrgenommenen Wert hat, wie der Coolibar-Schal). Bieten Sie ihnen ein Angebot, das zu gut ist, um es sich entgehen zu lassen. Bieten Sie ihnen kostenlosen Versand an.
Diese Dinge kosten im Voraus vielleicht etwas mehr, aber die Chancen stehen gut, dass es sich lohnt.
10. Menschen erinnern sich an Geschichten, nicht an Fakten
Seit jeher erzählen Menschen Geschichten. Und das aus gutem Grund: Geschichten ermöglichen es uns, miteinander in Kontakt zu treten und uns besser zu verstehen. Sie unterhalten uns. Hey, warum ist es Ihrer Meinung nach so einfach, sich in einen guten Film oder ein gutes Buch zu vertiefen?
Darüber hinaus ist es wahrscheinlicher, dass sich Menschen an Geschichten erinnern. Eine Studie stellte fest, dass nach einer Reihe von
In diesem Sinne sagt Uri Hasson von Princeton: „Eine Geschichte ist die einzige Möglichkeit, Teile des Gehirns zu aktivieren, sodass ein Zuhörer die Geschichte in seine eigene Idee und Erfahrung umsetzt.“
Wenn Sie also die Geschichte richtig erzählen,
Was du tun kannst: Erstellen (und erzählen) Sie eine Geschichte für Ihre Marke, in der Ihr Kunde (nicht Ihr Produkt) der Held ist.
Erstellen Sie Inhalte, die Ihre Kunden ansprechen. Ob in Ihren Blogbeiträgen, Ihren E-Mails oder in Ihren sozialen Medien – finden Sie einen Weg, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen.
Ihre Info-Seite ist hierfür ein hervorragender Ort. Anstatt mit Ihren Leistungen zu prahlen, sollten Sie auf Ihrer Info-Seite Ihrer Marke ein menschliches Gesicht geben. Sprechen Sie über die bescheidenen Anfänge Ihres Unternehmens und woher Ihre Teammitglieder kommen.
Die Armbandfirma, Pura Vida, macht das ziemlich gut:
Allerdings könnten sie diese Seite noch verbessern, indem sie Bilder der Gründer hinzufügen und vielleicht sogar ein paar Geschichten der Handwerker erzählen, die die Armbänder herstellen.
11. Menschen vergleichen gerne Dinge
Ariely führte eine Studie mit seinen MIT-Studenten durch. Er stellte ihnen die folgenden Abonnementoptionen für den Economist vor und fragte sie, für welche sie sich entscheiden würden:
Von seinen 100 Studenten wählten 16 die erste Option und 84 die dritte Option. Kein einziger wählte die mittlere Option. Warum sollten sie die
Also entfernte er die mittlere Option und präsentierte einer anderen Gruppe von 100 MIT-Studenten nur das erste und das letzte Angebot. Und wissen Sie was? Dieses Mal wählten 68 Studenten die erste Option und nur 32 die dritte Option.
Was ist hier die Begründung?
Die
Hier ist ein weiteres Beispiel, das Ariely anführt: In einem Experiment wurde den Leuten eine Reise nach Rom und eine Reise nach Paris angeboten. Vielen Leuten fiel es schwer, sich zwischen den beiden zu entscheiden. Also versuchten die Experimentatoren, eine dritte Option einzuführen, bei der sie anboten: eine Reise nach Paris mit kostenlosem Frühstück, eine Reise nach Paris ohne kostenloses Frühstück und eine Reise nach Rom mit kostenlosem Frühstück.
Dieses Mal entschieden sich die meisten für die erste
Was du tun kannst: Marke
12. Menschen legen Preisanker fest
Während meiner Zeit in den USA habe ich mich daran gewöhnt, bestimmte Preise zu zahlen:
Aber dann zog ich ins Ausland, wo alles viel billiger war. In Spanien zahlte ich nicht mehr als 3 Dollar für einen Kaffee, 3 Dollar für ein Glas Wein und etwa 4 Dollar für eine große Tüte Mandeln.
Dann kam ich zurück in die USA und konnte die Preise, die ich früher bezahlt hatte, kaum noch ertragen. Das Leben im Ausland hatte meine Preisvorstellungen deutlich gesenkt.
Bei der Preisverankerung legen wir in unserem Kopf einen bestimmten Preis für ein Produkt fest und vergleichen anschließend alle ähnlichen Produkte mit diesem ursprünglichen Preis.
Was du tun kannst: Bieten Sie mehrere verschiedene Versionen Ihrer Produkte an. Wenn möglich, stellen Sie Ihren Kunden zuerst das teurere Produkt vor und führen Sie danach das günstigere Produkt ein.
Wenn Sie mit einem teuren Angebot gefüttert werden, wird dies bei Ihren Käufern wahrscheinlich einen höheren Preisanker setzen, sodass das günstigere Angebot im Vergleich dazu billiger erscheint.
13. Menschen wollen in ihrem Verhalten konsistent sein … Bieten Sie Ihren Kunden also etwas an, zu dem sie nicht „Nein“ sagen können
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass es viel schwieriger ist, ein von Ihnen gesetztes Ziel zu erreichen, wenn Sie anderen davon erzählen?
Es gibt sogar einige Plattformen, die genau dies ausnutzen: Mit Stickkverpflichten sich die Nutzer, ein selbst gesetztes Ziel zu erreichen, indem sie einer Gruppe von Freunden davon erzählen und einen Geldbetrag aufs Spiel setzen. Das Geld bleibt ihnen, wenn sie ihr Ziel erreichen, andernfalls wird es für wohltätige Zwecke oder einen anderen Zweck gespendet.
Stickk macht sich sowohl die Verlustaversion zunutze (die Leute wollen das Geld, das sie zugesagt haben, nicht verlieren und arbeiten deshalb härter, um ihr Ziel zu erreichen) als auch die Tatsache, dass die Leute in ihrem Verhalten konsequent sein wollen (wenn sie ihren Freunden erst einmal von ihrem Ziel erzählt haben, wird es viel schwieriger, es nicht durchzuziehen).
Denn von ihrer Einstellung bis zu ihrem Handeln, Menschen wollen konsequent seinIn seinem Buch Einfluss: Die Psychologie der ÜberzeugungDer Autor Robert Cialdini behauptet: „Sobald wir eine Entscheidung getroffen oder einen Standpunkt eingenommen haben, werden wir persönlichem und zwischenmenschlichem Druck ausgesetzt sein, uns dieser Verpflichtung entsprechend zu verhalten. Dieser Druck wird dazu führen, dass wir auf eine Weise reagieren, die unsere frühere Entscheidung rechtfertigt.“
Was du tun kannst: Wenn es um Ihr Marketing geht, bringen Sie Ihre Benutzer dazu, einmal „Ja“ zu sagen, und es wird viel einfacher sein, sie dazu zu bringen, ein zweites Mal „Ja“ zu Ihnen zu sagen … und ein drittes Mal …, nun ja, Sie verstehen schon.
Aber um dieses erste „Ja“ zu bekommen, müssen Sie sicherstellen, dass das, worum Sie bitten, etwas Kleines ist. Sie können Ihre Besucher nicht gleich zu einem großen Kauf oder einer großen Verpflichtung auffordern.
Stattdessen locken Sie sie mit einem Tripwire-Angebot zuerst. Ein Tripwire-Angebot ist ein
14. Wenn die Leute einmal von etwas hören, hören sie es überall, wo sie hingehen
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass Sie etwas, von dem Sie zum ersten Mal hören, überall sehen oder davon hören?
Dies nennt man
Was du tun kannst: Dieses Phänomen erklärt, warum Retargeting so wirkungsvoll sein kann. Wenn die Leute erst einmal von Ihrer Marke und Ihrem Produkt erfahren, schenken sie Ihren Anzeigen natürlich mehr Aufmerksamkeit. Und sie schenken allen Informationen mehr Aufmerksamkeit, die bestätigen, was sie bereits über Ihre Marke oder Ihr Produkt wissen (oder was Sie ihnen darüber erzählt haben).
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) und formulieren Sie eine Botschaft, die den Leuten beweist, wie großartig Ihre Marke wirklich ist.
Dann sprechen Sie Ihre potenziellen Kunden erneut an, indem Sie ihnen Anzeigen zeigen, die diese Botschaft immer wieder vermitteln. Von dort aus
Fazit
Marketing ist ein
Machen Sie sich also diese zeitlosen, oben genannten psychologischen Auslöser zunutze und Ihr Unternehmen wird davon profitieren. Garantiert.
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