Laut Diese Umfrage26 % der jungen Erwachsenen in den USA haben als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie ihre Käufe lokaler Produkte und Dienstleistungen deutlich erhöht. Dieser Trend wird wahrscheinlich auch nach dem Ende der Pandemie anhalten. Daher ist es jetzt an der Zeit, Ihr Unternehmen in der lokalen Gemeinschaft zu vermarkten.
Der Aufbau einer starken lokalen Präsenz erfolgt in zwei Phasen: Bekanntheit erlangen und den Ruf bewahren. Wer einen Weg findet, seine Kunden effektiv zu erreichen und ihr Vertrauen zu gewinnen, wird wahrscheinlich zu einem lokalen Star.
Mithilfe dieser Ideenliste können Sie einen Plan erstellen, der Ihnen dabei hilft, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und für viel Verkehr in Ihrem Geschäft zu sorgen.
1. Sorgen Sie für perfekten Service und perfekte Lieferung
Bevor Sie entscheiden, wie Sie ein lokales Unternehmen vermarkten, stellen Sie sicher, dass Sie liefern Kundenservice
.
Wenn Sie die Chance auf Stammkunden erhöhen möchten, sorgen Sie für eine schnelle und reibungslose Lieferung. Nach einer positiven Erfahrung werden sie Ihr Unternehmen wahrscheinlich an Freunde und Familie weiterempfehlen. Eine weitere Möglichkeit, Kunden zu beeindrucken, besteht darin, kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Zwischenbetrag anzubieten, z. B. für Bestellungen über 100 $.
Eine weitere Möglichkeit, erstklassigen Service zu bieten, besteht darin, zu zeigen, dass Ihnen die Sicherheit Ihrer Kunden am Herzen liegt. Erklären Sie auf Ihrer Website, wie Sie den Kontakt während der Pandemie minimieren (Umstellung von Bargeld auf Online-Zahlungen, Tragen von Handschuhen bei der Lieferung von Produkten usw.).
Mehr erfahren: So richten Sie die Abholung am Straßenrand und die lokale Lieferung für Ihr Unternehmen ein
Wenn Sie Ihre Kunden mit perfektem Service und perfekter Lieferung begeistern, zeigen Sie ihnen, dass Sie sich geehrt fühlen, sie als Kunden zu haben, und dass Sie jeden einzelnen von ihnen wertschätzen. Überlegen Sie, ob Sie für Ihr Publikum noch mehr tun können als nötig.
2. Entwickeln Sie ein erkennbares Branding
Mit ein erkennbares Logo und konsistentes Branding, kann Ihr lokales Unternehmen auf dem lokalen Markt Fuß fassen und in den Köpfen der Käufer Fuß fassen. Denken Sie an Marken, die Sie gut kennen. Sie sind einfach, zeitlos und leicht zu erkennen – das ist es, wonach Sie streben.
Ein Bild vom Instagram-Konto von McDonald's
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Unternehmensmarke an den richtigen Stellen stärken, beispielsweise:
- Das Schild Ihres Geschäfts
- Ihre Website
- Soziale Medien
- Verpackung
- Rechnungen
- Handouts/Marketingmaterialien
- Siehe Werbung
- Lagern Sie Vermögenswerte wie Fenster, Teppiche usw.
Außerdem: Ideen für Geschäftsnamen: So wählen Sie den besten Geschäftsnamen aus
3. Erstellen Sie eine Mobil-responsive Webseite
Die Anzahl der mobilen Benutzer hat den Desktop bereits überholt – und dieser Trend nimmt weiter zu. Vor diesem Hintergrund ist es wichtiger denn je, eine
Ecwid bietet eine Instant-Site das ist ein einfacher Website-Builder für Ihren Online-Shop, der komplett
Ecwid Instant Site passt sich allen mobilen Geräten an
4. Holen Sie sich einen Google Business-Eintrag
Wenn Sie sich fragen, wie Sie ein Unternehmen ohne Geld fördern können, konzentrieren Sie sich auf die Generierung von organischem Traffic aus Suchmaschinen. Viele Menschen suchen über Google nach lokalen Unternehmen. Vollständiger Firmeneintrag hier können Kunden Sie leichter finden.
Beispiel für einen Google My Business Eintrag
Wenn Leute nach Unternehmen wie Ihrem suchen, werden Sie sowohl als Suchergebnis als auch in Google Maps angezeigt. Präsentieren Sie Ihre Öffnungszeiten, Telefonnummer und Bewertungen und lassen Sie Smartphone-Benutzer schnell mit Wegbeschreibungen zu Ihrem Geschäft geleitet werden.
Es ist eine gute Idee, Informationen in Ihrem Eintrag zu aktualisieren, die sich geändert haben aufgrund von
Möchten Sie wissen, wie Sie Ihr lokales Geschäft online bewerben können? Lesen Sie unseren Blogbeitrag darüber, wie Sie Ihr lokales Geschäft in Suchmaschinen besser platzieren können.
5. Werden Sie Teil lokaler Online-Verzeichnisse
Es besteht die Möglichkeit, dass es in Ihrer Stadt lokale Branchenverzeichnisse gibt. Auf diesen Websites können Sie Ihr kleines Unternehmen eintragen, um mehr Käufer zu erreichen.
Erstellen Sie zunächst eine Liste der verfügbaren Verzeichnisse. Fragen Sie dann herum, welche davon Ihre aktuellen Kunden einsehen, um herauszufinden, welches für Sie am relevantesten ist. Möglicherweise stellen Sie fest, dass einige lohnender sind als andere.
Ein lokales Branchenbuch in San Diego
Sie möchten wahrscheinlich Verzeichnisse wie die folgenden in Betracht ziehen:
- Lokale Handelskammer
- Händlerkreis
- Gelbe Seiten
Abgesehen von diesen allgemeineren lokalen Online-Verzeichnissen können Sie auch prüfen, ob es eine lokale Zeitung oder Zeitschrift gibt, die im Laufe des Jahres ebenfalls spezielle Branchenverzeichnisse herausgibt.
6. Lassen Sie sich bei Yelp eintragen
Ihr lokales Unternehmen wird gelistet auf Yelp bedeutet, dass potenzielle Kunden Sie über das Verzeichnis dieser Site leichter finden können.
Sie können Ihre Adresse, Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens hinzufügen, um neue Käufer anzulocken. Kunden haben die Möglichkeit, Fotos zu posten und eigene Bewertungen zu hinterlassen. Wenn Sie möchten, dass Ihr kleines Unternehmen ganz oben in den Einträgen auf Yelp erscheint, können Sie auch Folgendes in Betracht ziehen: Werbefläche kaufen.
Yelp-Verzeichniseinträge für eine Einkaufskategorie in San Francisco
7. Arbeiten Sie mit Mikro-Beeinflusser auf Instagram
Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihr Unternehmen in den sozialen Medien zu bewerben – Partner mit
Um zu beginnen, suchen Sie nach lokalen Influencern, die eine Gefolgschaft von
Beispiel einer Instagram-Partnerschaft mit einem
8. Nutzen Sie den Foursquare City Guide
Manche Kunden nutzen Discovery-Apps gerne als Foursquare Stadtführer um neue Geschäfte zu finden, die Sie besuchen können. Durch Ihre Präsenz hier können Sie diese demografische Käufergruppe ansprechen.
Foursquare City Guide erkennt den Standort eines Benutzers und empfiehlt Geschäfte in der Nähe. Die Empfehlungen stammen von anderen Benutzern, die den Ort besucht und eine gute Bewertung oder Rezension hinterlassen haben.
Sie können einen Brancheneintrag im Foursquare City Guide auch nutzen, um Sonderangebote mitzuteilen, Kunden auf dem Laufenden zu halten und Links zu Ihrer Website oder Ihren sozialen Medien hinzuzufügen.
9. Verwenden Sie eine E-Mail-Liste
E-Mail hilft Ihnen, das Gespräch mit lokalen Kunden, die Sie getroffen haben, fortzusetzen
In Ihrem Ecwid-Shop können Sie E-Mails an der Kasse sammeln, wenn Sie verwenden
Kunden geben beim Checkout ihre E-Mail-Adresse ein
Bleiben Sie beim Aufbau Ihrer E-Mail-Liste mit Ihren Kunden in Kontakt und versenden Sie interessante E-Mails über bevorstehende Events, Verkäufe, die Veröffentlichung neuer Artikel und mehr.
Mehr erfahren: 10 clevere Möglichkeiten, Ihre Newsletter-Liste zu erweitern
10. Angebot Auf Lager Pickup
Für Käufer in der Nähe, die keine unnötigen Versandkosten bezahlen möchten, sollten Sie erwägen, eine
Während wir auf das Ende der Pandemie warten, bieten wir
Ecwids Funktion zur Auftragsabholung
Um den Abholvorgang zu vereinfachen, können Sie Kunden beim Bezahlvorgang ein passendes Datum und eine passende Uhrzeit festlegen lassen. Sie können dies so einstellen, dass die Auftragserfüllungszeit berücksichtigt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt Ihr Geschäft automatisch die verfügbaren Abholzeiten an.
Diese Funktionen sind leicht verfügbar auf der Versand & Abholung Seite in Ihrem Control Panel. Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter So richten Sie die Abholung am Straßenrand für Ihr Unternehmen ein.
Wenn die Quarantäne vorbei ist,
11. Veranstalten Sie Veranstaltungen
Eine kleine Party hat noch nie jemanden umgebracht! Veranstaltungen sind eine großartige Möglichkeit, Begeisterung für einen besonderen Anlass in Ihrem örtlichen Unternehmen zu wecken.
Ob ein besonderes Shopping-Event, ein Kunsthandwerksmesse, ein lokaler Entertainer, der
Derzeit können Sie Online-Events wie Webinare veranstalten, Live-Stream-Video in Ihrem Online-Shop oder in sozialen Medien. Es ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu bewerben, und ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit mit Kunden zu interagieren. Sie können beispielsweise häufig gestellte Fragen beantworten oder aufschlussreiches Feedback sammeln.
12. Arbeiten Sie mit lokalen Medien zusammen
Lokale Medienberichterstattung (denken Sie Radio, TV, Zeitungen) ist eine großartige Möglichkeit, Ihr lokales Publikum daran zu erinnern, dass Sie in der Stadt sind und großartige Arbeit leisten.
Erstellen Sie eine „Pitch List“ mit
Vergessen Sie nicht zu schreiben ein toller Text für Ihre „Über uns“-Seite um Reporter anzulocken.
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13. Probieren Sie Facebook-Werbung aus
Sie können investieren in Facebook-Anzeigen um lokale Besucher in Ihr Geschäft zu bringen. Dank der detaillierten Targeting-Optionen auf Facebookkönnen Sie das lokale Publikum anhand der Postleitzahl oder des Städtenamens sowie demografischer Optionen (Geschlecht, Alter, Interessen usw.) genau bestimmen, um Ihre Anzeige nur den
Fügen Sie Ihren Videoanzeigen Untertitel hinzu, da viele Leute sie ohne Ton ansehen
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14. Bewertungen sammeln
Bewertungen sind wirkungsvolle Elemente des sozialen Nachweises, die Käufer davon überzeugen können, in Ihr Geschäft zu kommen und sich umzusehen. Sie helfen Ihnen, bei Ihrem Publikum einen positiven Ruf aufzubauen – was für lokale Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
Ein weiterer Vorteil von Bewertungen: Käufer möchten kein gutes Angebot oder einen neuen Fund verpassen. Daher können Sie Bewertungen nutzen, um bei Ihren Kunden die Angst zu wecken, etwas zu verpassen, und so immer wieder neue Kunden in Ihr Geschäft zu locken.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Bewertungen zur Werbung für ein kleines Unternehmen nutzen können:
- Speichern Testimonials-Bereich zu Ihrem Instant-Site
- Zeigen Sie Bewertungen auf Produktseiten an mit dem Hilfreiche Menge App
- Sammeln Sie Bewertungen zu Ihrem Unternehmensprofil in Google My Business.
Lies auch: 4 Möglichkeiten, Social Proof in Ihrem Online-Shop zu nutzen
15. Zurückgeben
Wohlwollen (oder gutes Karma, wenn Sie so wollen) ist nie eine schlechte Idee, oder? Wenn Sie sich für etwas einsetzen, das etwas zurückgibt (wie Wohltätigkeit, Freiwilligenarbeit usw.), gibt das den Käufern ein gutes Gefühl, weil sie Ihr Unternehmen unterstützen.
Überlegen Sie, wie Sie vor Ort etwas zurückgeben können, und teilen Sie diese Bemühungen dann Ihren Kunden mit, damit diese wissen, wie sie ebenfalls helfen können. Dies zeigt, dass Sie ein guter Bürger der Gemeinde sind und sich um mehr als nur den Gewinn kümmern. Wer weiß, vielleicht bringt es Ihrer Marke sogar ein wenig positive Presse ein.
Nutzen Sie soziale Medien, um auf ein wichtiges Anliegen aufmerksam zu machen und Ihre Reichweite zu erhöhen. Zum Beispiel der Ecwid-Shop Atomic Molkerei hat während der Pandemie Pints und Milchshakes für Ersthelfer und Mitarbeiter des Gesundheitswesens gespendet:
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