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7 Fehler, die Ihren ersten Online-Verkauf verhindern

Gesendet by Burkhard Berger

Haben Sie schon einmal online nach „So tätigen Sie Ihren ersten Online-Verkauf“ gesucht?

Dann sind Sie hier richtig.

Fähig sein zu Geld verdienen online kommt es darauf an, eine starke Marketingstrategie für Ihr Produkt zu haben.

Es gibt jedoch viele häufige Fehler, die neue Online-Shop-Besitzer machen, die sie daran hindern, ihre ersten verkaufen – vermieten allein, um ein profitables Geschäft aufzubauen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, online Geld zu verdienen, ist dieser Artikel für Sie!

Sie werden die 7 Fehler entdecken, die Ihren ersten Online-Verkauf verhindern.

Wie man online verkauft
Tipps von e-commerce Experten für Kleinunternehmer und angehende Unternehmer.
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1. Auswahl eines Super-Wettbewerbsfähig Nische

Wenn Sie wollen einen E-Commerce-Shop aufbauen, müssen Sie zunächst entscheiden, in welche Nische Sie einsteigen möchten.

Es ist unbedingt zu vermeiden, den Fehler zu machen, eine Nische zu wählen, in der bereits zu viel Konkurrenz herrscht.

Aus demselben Grund ist es wichtig, zu breite Nischen (z. B. „Mode“) zu vermeiden und sich auf kleinere zu beschränken, bei denen es für Sie einfacher ist, ein Publikum aufzubauen und den Umsatz zu steigern (z. B. Sommerkleider für Frauen der Generation Y).

Manche extrem wettbewerbsfähig Nischen umfassen:

Natürlich gibt es immer noch Zehntausende von Geschäften, die diese Produkte verkaufen – was natürlich bedeutet, dass in diesen Nischen Geld zu verdienen ist. Es kann nur schwieriger sein, sich abzuheben, insbesondere als neue Marke.

The Tall Spot beispielsweise verkauft Kleidung nur für große Frauen und bietet damit eine hervorragende Möglichkeit, sich in einer so gesättigten Nische von der Konkurrenz abzuheben.

Quelle

2. Zusammenarbeit mit den falschen Anbietern

Für einen Online-Verkäufer ist es von entscheidender Bedeutung, den richtigen Anbieter zu finden.

Leider haben viele neue Ladenbesitzer keine Ahnung, wo sie die richtigen Produkte finden können, um sie online zu verkaufen. Um die Sache noch schlimmer zu machen, gibt es Unmengen skrupelloser Verkäufer und Zwischenhändler, die darauf warten, die Leute um ihr Geld zu betrügen. hart verdient Bargeld unter dem Deckmantel von Unterstützung beim Online-Verkauf.

Nehmen wir zum Beispiel einen Matratzenhändler wie dieser waren für die Suche nach „Matratzengroßhandel“:

Ihre Suche würde eine Menge Ergebnisse liefern – viele davon wären jedoch Betrüger, die es auf naive Käufer abgesehen hätten.

Wie kann ein Käufer seriöse Großhändler von Betrügern unterscheiden? Indem er die richtigen Dienste zur Suche nach Anbietern nutzt.

Wenn Sie beispielsweise Dropshipping-Service können Sie Dienste wie Worldwide Brands nutzen, die Sie verbinden mit vorgeprüft Großhändler. Sie können auch die Dropshipping-Apps von Ecwid nutzen (Großhandel2B, Synchronisierer und Sprocket).

Denken Sie daran, dass es immer neue E-Commerce-Trends das könnte verlockend sein, sich darauf einzulassen. Aber es ist immer sicherer, von zuverlässigen, bekannt Großhändler wie die oben genannten.

3. Sie definieren Ihre Zielgruppe nicht

Viele neue Geschäftsinhaber stürzen sich einfach ins Abenteuer und versuchen, ihre Produkte zu verkaufen, ohne wirklich zu definieren, wer ihre idealen Kunden sind.

Dies führt letztendlich zu großer Frustration, da sie viel harte Arbeit leisten müssen, die aber nur mittelmäßige Ergebnisse bringt.

Sie müssen tief in die Marktforschung eintauchen, um sicherzustellen, dass:

Wenn Sie Ihre Zielgruppe auf diese Weise definieren, können Sie ein Erlebnis schaffen, das bei ihr garantiert Anklang findet.

Sie können eine überzeugende Markenbotschaft verfassen, die Ihre Kunden immer wieder zum Kauf animiert.

Aber wie genau macht man das?

Mit diesen Schritten Erstellen Sie ein Profil für Ihren idealen Kunden:

Sie können dies erreichen, indem Sie Blog-Kommentare, Foren, Bewertungen auf basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Websites oder Social-Media-Beiträge, um zu sehen, was Ihre potenziellen Kunden sagen.

Mit diesen Informationen können Sie Ihre Produkte besser an die richtigen Leute vermarkten.

Darüber hinaus können Sie den Wert Ihrer Produkte effektiver kommunizieren und sich so von Ihren Mitbewerbern abheben.

Beispielsweise könnte eine Website, die VPNs verkauft, durch ihre Recherchen feststellen, dass ihre Zielgruppe häufig die Frage stellt: „Was ist ein VPN?“, oder „Wie funktioniert VPN?“

Durch die Beantwortung dieser Fragen auf ihrer Website können sie diese Kunden gezielt ansprechen. Indem sie eine Artikelserie erstellen, die ihnen dabei helfen soll, ein umfassendes Verständnis davon zu erlangen, was VPN-Software ist und was sie tut, sind sie nicht nur hilfreich, sondern generieren auch organischen Verkehr auf ihrer Website. Win-Win!

4. Ein schwacher Marketingplan

Selbst wenn Sie Ihren Shop richtig planen – die richtige Nische, Zielgruppe und Anbieter auswählen – werden Sie keinen Erfolg haben, wenn Sie nicht der richtige Marketingplan, eine, die es Ihnen ermöglicht, Kunden ins Haus zu locken.

Ihre Fähigkeit dazu Erstellen Sie eine responsive Website und wie Sie Verkehr dorthin lenken, spielt eine enorme Rolle für die Anzahl Ihrer Verkäufe und letztlich für das Endergebnis Ihres Unternehmens.

Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen dabei helfen, gezielten Verkehr auf Ihren Online-Shop zu lenken, damit Sie mit dem Verkauf beginnen können:

Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass Ihnen ein starker Marketingplan nur dann hilft, wenn:

Zum Glück gibt es jede Menge Vertriebs- und Marketingtools wurde entwickelt, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen – von der Planung Ihrer Marketingstrategie bis hin zu ihrer Umsetzung. Und Ressourcen wie das Ecwid-Blog sind voller Tipps und Tricks, die Ihnen in jeder Phase Ihrer Marketingreise helfen.

5. Kein einzigartiges Wertversprechen (USP) definieren

A starker USP bringt die besonderen und einzigartigen Vorteile Ihres Produkts klar zum Ausdruck.

Es sollte etwas sein, das Ihre Konkurrenten nicht anbieten, und etwas, das Sie aus der Masse hervorstechen lässt. Ihr Alleinstellungsmerkmal ist Ihr wichtigstes Unterscheidungsmerkmal.

Es ist der Grund, warum Kunden Ihr Produkt anstelle der Produkte Ihrer Konkurrenten kaufen, und es ist ein entscheidender Teil Ihrer Gesamt Marketing-Strategie um neue Kunden zu gewinnen.

Auch wenn Sie versucht sein könnten, Freiberufler einstellen Es ist nie eine gute Idee, die Entwicklung des Alleinstellungsmerkmals Ihres eigenen Produkts an jemand anderen zu delegieren, der einen Teil dieser Arbeit für Sie übernimmt.

Wie also definieren Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal genau?

Hier sind einige Dinge, die Sie bei der Erstellung Ihres eigenen USP beachten sollten:

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Zielkunden

Der Rat eines Vertriebsexperten lautet: Lernen Sie Ihren perfekten Kunden kennen:

Fragen Sie sich, warum Ihre bestehenden Kunden Ihr Unternehmen gegenüber der Konkurrenz bevorzugen.

Erklären Sie, wie Ihr Produkt das Problem löst

Kunden wollen Ihr Produkt nicht kaufen – sie wollen Lösungen für ihre Probleme. Ein berühmter Vermarkter sagte einmal:

„Kunden kaufen nicht Viertel Zoll bohrt, weil sie wollen Viertel Zoll Bohrer. Sie kaufen Viertel Zoll bohrt, weil sie wollen Viertel Zoll Löcher."

Listen Sie daher unbedingt die größten klaren Vorteile Ihres Produkts und den Mehrwert auf, den es für das Leben Ihrer potenziellen Kunden bringt.

Ein gutes Beispiel ist die Kosmetikindustrie.

In der Beauty-Branche verkaufen Unternehmen kein Make-up, sondern verschiedene Lifestyle-Ideale wie Glamour, Stil, Luxus oder Selbstbewusstsein. Die Produkte sind lediglich Werkzeuge, die den Kunden dabei helfen, diese eher immateriellen Ideen zu verwirklichen. Dieses Konzept, Idealen statt Produkten nachzujagen, gilt auch für viele andere Branchen.

Zum Beispiel diese Website, die verkauft Online-Lernmaterialien konzentriert sein Marketing auf den größten besonderen Vorteil seines Produkts, und zwar:

„Die besten Dokumente, die von Kommilitonen geteilt und an einem Ort organisiert werden.“

Erstellen Sie einen Elevator Pitch

Sobald Sie sich in die Gedankenwelt Ihrer Zielkunden hineinversetzen, verfügen Sie über alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen für sie unwiderstehlich zu machen. Sie wissen jetzt, wie Ihr Produkt das Problem löst, aber Sie können noch einen Schritt weitergehen, indem Sie Ihren Kunden ein Versprechen geben.

Es spielt keine Rolle, um welche Art von Produkt es sich handelt – ob es sich um ein Kinderspielzeug oder ein CRM mit Predictive Dialer handelt, diese Taktik funktioniert jedes Mal hervorragend.

Ein hervorragendes Beispiel für die Umsetzung dieses Konzepts ist FedEx.

Das Unternehmen garantiert, dass es jedes Paket von jedem Ort der Welt über Nacht an seinen Bestimmungsort liefern kann. Dies adressiert die kundenspezifisch Bedarf an zuverlässiger Paketzustellung.

Gleichzeitig verspricht das Unternehmen, dass die Pakete sorgfältig und pünktlich zugestellt werden – jedes Mal!

Wenn Sie wissen, was Ihr Unternehmen von anderen unterscheidet, können Sie dies in einem kurzen Satz zusammenfassen: Ihrem einzigartigen Wertversprechen.

6. Mit einem Nicht optimiert Sales Funnel

Jeder Vermarkter wird Ihnen sagen, dass die Suche nach neuen Kunden harte Arbeit ist.

Wenn Sie bei jedem Verkauf immer wieder die gleiche Arbeit erledigen müssen, wird es für Sie äußerst schwierig sein, Ihr Geschäft auszubauen und zu skalieren.

Und bedenken Sie: Es kostet wesentlich weniger, einen Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen.

Deshalb ist ein optimierter Verkaufstrichter für das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens wichtig.

Ein Verkaufstrichter ist der Marketingbegriff für die Reise eines potenziellen Kunden hin zu einem Kauf. Er umfasst mehrere Schritte:

Das folgende Bild veranschaulicht, wie ein Verkaufstrichter für ein Unternehmen in der Nische des digitalen Marketings aussehen könnte:

Ein optimierter Verkaufstrichter ermöglicht Ihnen:

Glücklicherweise gibt es heutzutage viele günstige B2B-Portale und verschiedene Marketing- und Verkaufstools, die Sie zum Aufbau optimierter Verkaufstrichter verwenden können.

7. Schlechter Kundenservice

Ein Fehler, den viele neue Ladenbesitzer machen und der sie den ersten Verkauf kostet, ist ein schlechter Kundenservice.

Letztendlich führt dies zu vielen unzufriedenen Kunden und einer schlechten Kundenbindung – und das können sich Unternehmen nicht leisten, wenn sie online erfolgreich sein wollen.

Nehmen wir zum Beispiel dies Essensplanung .

Wie Sie sehen, bietet die Site ihren Kunden viele Optionen für Hilfe und Support. Dadurch ist es weniger wahrscheinlich, dass die Bedürfnisse oder Beschwerden der Kunden unbefriedigt bleiben. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service bieten können:

Zu einem guten Kundenservice gehört auch, dass man auf Reklamationen ruhig und professionell reagiert, statt Ungeduld zu zeigen.

Eine Website, die dies gut macht, ist diese, die Kapseln in unterschiedlichen Größen und Mengen verkauft.

Wie Sie auf ihrer Homepage sehen können, wird bei ihnen Kundenservice sehr groß geschrieben.

Es gibt eine klar verständliche Schaltfläche, mit der Kunden den Support anrufen können, sowie Links zu weiteren Informationen zum Versand, den Rückerstattungsrichtlinien und sogar zu Schulungsressourcen.

Schlussfolgerung

Da haben Sie es. 7 häufige Fehler, die neue Online-Shop-Besitzer immer wieder machen. Wir hoffen, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, einige wichtige Konzepte zu verstehen, die Sie beim Aufbau Ihres E-Commerce-Shops sorgfältig berücksichtigen sollten. Verwenden Sie die Informationen in diesem Artikel, um diese Fehler in Zukunft zu vermeiden, damit Sie anfangen können, online Geld zu verdienen.

Jetzt sind Sie dran. Welche der Fehler aus diesem Artikel haben Sie in Ihrem Online-Geschäft gemacht?

 

Über den Autor
Burkhard Berger ist der Gründer von awesomex™. Sie können ihn auf seiner Reise von 0 auf 100,000 monatliche Besucher begleiten www.awesomex.com. Seine Artikel umfassen einige der besten Growth-Hacking-Strategien und digitalen Skalierungstaktiken, die er aus seinen eigenen Erfolgen und Misserfolgen gelernt hat.

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