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Kundenerfolgsgeschichte — KissedByABee.com

44 min anhören

Hören Sie von einer echten Unternehmerin, die ihr Geschäft mit Ecwid aufbaut. Akilah hat Kissedbyabee.com gegründet, um Menschen mit Hauterkrankungen mit ihren Naturprodukten zu helfen.
Wir sprechen über ihren Hintergrund und wie sie mit Ecwid angefangen hat. Wir sprechen über die wahren Herausforderungen beim Aufbau eines Unternehmens, wenn man kein Technikexperte ist.

  • Offline verkaufen
  • Fotografieren
  • Posten in sozialen Netzwerken
  • Instagram Shoppable-Beiträge
  • Facebook-Anzeigen – Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Pixel und Analyse

Notizen anzeigen

Abschrift

Jesse: Fröhlichen Freitag!

Daniel: Der schöne Freitag ist wieder da und vergeht wie im Flug.

Jesse: Ich glaube, das ist Folge Nummer 34. Korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege. Ja, Mann, wir haben 34 Folgen.

Daniel: Das ist gutes Zeug. Und ich bin total aufgeregt. Ich liebe es immer, mit Händlern zu sprechen. Und heute haben wir wieder einen bekommen.

Jesse: Ja, das ist ein Highlight für uns, denn wir sind Unternehmer und Träumer und wir sprechen gerne mit Menschen, die auch an ihrem Traum arbeiten. Also ja, wir haben mehr davon.

Daniel: Ja, gute Sachen. Und an alle anderen Ecwid-Benutzer da draußen. Denken Sie daran, dass auch Sie Ihr Unternehmen ins Rampenlicht rücken können. Sie können in die Show kommen. Wenn Sie unten auf der Seite auf Ecwid.com/blog/podcast gehen, finden Sie dort ein Formular, mit dem auch Sie in die Show kommen und zeigen können, wie Sie angefangen haben, was Sie tun und was Sie vorhaben. Wir werden es gerne an alle anderen Händler und Apple iTunes und all die guten Sachen weitergeben. So kann jeder etwas über Ihr Unternehmen erfahren. Also, ja, legen wir los.

Jesse: Also gut, dann laden wir unseren Gast ein, Akilah Nisa. Bist du da?

Akilah: Das bin ich. Hallo Leute!

Daniel: Akilah, wie geht es dir?

Akilah: Mir geht es auch gut Danke.

Jesse: Und wie habe ich den Nachnamen gemacht? Geben Sie uns hier die richtige Aussprache.

Akilah: Oh, eigentlich ist es mein zweiter Vorname. Akilah Nisa, ja. Mein Nachname ist Scott-Amos. Ich bin mit Bindestrich geschrieben.

Jesse: Ich werde das jetzt aufschreiben, damit ich es in unsere Shownotizen einfügen kann. Aber Aquila, es ist toll, Sie kennenzulernen. Das ist also ein interessanter Titel. Wie nennen Sie den Titel Ihres Jobs?

Akilah: Ich nenne mich nur einen Schöpfer, weil ich das Gefühl habe, dass das alles umfasst, was ich tun muss. Ich erschaffe meine Produkte. Ich habe meine Website erstellt. Ich mache Marketing, HR, ich mache alles. Außerdem ist ein Schöpfer allumfassend.

Jesse: Großartig, ich liebe das Wort Schöpfer. Ich denke, das beschreibt Sie wirklich gut. Was Ihr Geschäft betrifft, was machen Sie für Ihr Geschäft?

Akilah: Beruflich bin ich Kräuterkundler. Viele Leute fragen: „Was bedeutet das?“, und es bedeutet im Grunde, dass ich Haut heile, das ist mein Spezialgebiet. Ich bin sehr gut darin. Ich mache wirklich nichts Innerliches, wie viele Kräuterkundler. Wissen Sie, die Leute fragen gerne: „Ich habe hohen Blutdruck.“ Damit mache ich nichts. Ich liebe Haut und ich möchte Haut heilen und darin bin ich gut. Also bleibe ich einfach bei dem, was ich gut kann.

Daniel: Es ist das größte Organ im Körper. Also geht es dir immer noch gut.

Jesse: Und jeder ist für Sie ein potenzieller Kunde, jeder hat Haut. (lacht)

Akilah: Auf jeden Fall. Das ist genau das, was ich den Leuten erzähle, wenn ich Händlerveranstaltungen mache.

Jesse: Macht Sinn.

Daniel: Das ist großartig. Wir werden das auf jeden Fall auch noch besprechen. Denn du hast nicht nur e-commerce Store, aber es klingt, als würden Sie es aus der Online-Welt in die Offline-Welt bringen. Also werden wir uns definitiv auch damit befassen.

Akilah: Cool.

Jesse: Ja, die Leute haben Hautprobleme oder wollen einfach eine schönere Haut. Akne, Hautprobleme, welches Produkt oder welche Lösung haben Sie?

Akilah: Mein Produkt Nummer eins für die Haut ist Ekzem. Ich habe eine Ekzem-Buttercreme, wie auch immer Sie sie nennen wollen. Sie ist phänomenal für jeden mit leichtem bis mittelschwerem Ekzem. Wenn es ziemlich schlimm ist, hatte ich damit kein Glück. Ich bin sehr ehrlich zu jedem Kunden, der zu mir kommt. Ich kann mit Pflanzen nur so viel erreichen. Manchmal muss man auf Chemikalien zurückgreifen und das ist okay. Aber wenn man es erst einmal unter Kontrolle hat, kann man immer wieder auf eine pflanzlicher Basis Produkt und da komme ich ins Spiel.

Jesse: In Ordnung.

Daniel: Großartig, wenn jemand jetzt wieder zuhört, geht er zu KissedByaBee.com und das bringt uns tatsächlich zu etwas, das wir sagen wollten. Eines der Dinge, die wir auch gerne tun, sind Tipps für Kunden, und wir haben bemerkt, dass Sie die Domain haben, aber sie leitet auf die Ecwid-Domain um. Wir werden also sehen, Jesse könnte fast … gibt es einen Grund, warum Sie das haben, oder möchten Sie versuchen, das herauszufinden? Können wir Ihnen helfen?

Akilah: Sie können mir auf jeden Fall helfen, und der Grund dafür ist, dass ich nicht sehr technisch versiert bin. Ich habe mein Bestes gegeben und Ecwid ist so einfach. Ich meine, alles ist so einfach. Aber aus irgendeinem Grund kann diese Marke von mir, diese Schöpfermarke von mir, das Konzept nicht begreifen, KissedByaBee tatsächlich zur Domain zu machen, an die es geht, also helfen Sie mir.

Daniel: Es klingt, als könnten Sie 80 % von fast allem machen. Wir helfen Ihnen einfach bei den nächsten 20 %. Wie wäre es damit?

Akilah: Perfekt.

Jesse: Ich denke, es ist wichtig, und ich wollte es ansprechen, weil ich es mit anderen Leuten teilen wollte, weil ich das sehe. Ich sehe so viele Ecwid-Shops, ich sehe, dass viele von ihnen die Subdomain haben, vielleicht haben sie sie umbenannt, oder vielleicht ist es immer noch ein Shop 1-2-3-4-5 bei Ecwid.com. Dort gibt es eine Einstellung. Sie befindet sich unter „Einstellungen“ und ich schaue gerade nicht auf einen Bildschirm, also höre ich auf. Aber ich schicke Ihnen einen Link, wo Sie das tun können, oder wir lassen das Anleitungen für später. Aber nur damit Sie wissen, dass es sehr einfach ist, das zu ändern, insbesondere wenn Sie die Domäne KissedByaBee.com besitzen, was bei Ihnen der Fall ist. Für andere Zuhörer: Idealerweise möchten Sie, dass Ihre Domäne der Hauptshop ist, und wir können Ihnen dabei helfen. Was Sie tun sollten, ist, mit dem Live-Chat zu sprechen. Gehen Sie also in Ihr Control Panel.

Akilah: Absolut, ich liebe Live-Chat. Ich habe ihn schon ein paar Mal oder so benutzt. Ich sollte sagen, als ich meinen Shop zum ersten Mal eingerichtet habe, aber er war so hilfreich. Sie waren schnell. Ich musste nicht lange warten und fühlte mich nicht dumm. Ich fühlte mich nicht dumm, die Leute stellen Fragen und ich denke mir: „Oh mein Gott, warum fragst du mich das?“ Aber ich fühlte nichts davon. Ich war nicht eingeschüchtert, sie haben sich um alles gekümmert, mit dem ich ein Problem hatte.

Jesse: Es ist fantastisch. Wir werden es als Zitat verwenden. Ich denke, es ist eine Art übersehene Sache bei Ecwid, dass unser Live-Chat – sie sind wirklich fantastisch. Er ist 24 Stunden am Tag verfügbar und sie können so ziemlich alles machen. Ich habe mit vielen Unternehmen da draußen gearbeitet. Bei Leuten in diesen anderen Unternehmen gefällt mir die Antwort nicht: „Wir wissen nicht, wie das geht, Sie müssen einen Entwickler einstellen.“ Und ich denke, es ist sehr, sehr … Sie gehen da wirklich an die Grenzen. Sie machen viel mehr, als sie tun sollten, aber sie wollen Ihnen nur helfen, es zu schaffen.

Daniel: An alle, die zuhören: Versuchen Sie, diese Grenze zu finden. (lacht) Fragen Sie sie so oft Sie wollen.

Jesse: Ja, drängen Sie sie wirklich. Liza, Support-Team, es tut mir leid, dass ich das gesagt habe, aber wir lassen unsere Kunden es treiben.

Akilah: Oh mein Gott, das ist eine Herausforderung. Halt mein Bier. (lacht)

Jesse: Wie haben Sie angefangen? Kissed by a Bee, sind Sie dafür auf die Schule gegangen, wie sind Sie zur Kräuterkundlerin geworden?

Akilah: Diese Geschichte ist sehr interessant. Ich bin eigentlich ein Kräuterheilkundler für Regeneration. Ich sage, die dritte Generation. Da ist meine Großmutter, meine Firma sagt, sie wurde 1918 gegründet. Damals wurde sie geboren, und dann mein Vater, und dann bin da ich. Ich bin als Vegetarierin geboren und aufgewachsen. Meine Mutter war keine Vegetarierin, nur mein Vater. Er hat sich um das Kochen gekümmert, weil er ein großartiger Koch ist. Er ist einfach einer von diesen Typen, die alles, was sie versuchen, meistern. Wir alle wünschten, wir könnten so sein. Ich bin definitiv nicht so. Aber er ist einfach dieser Mann. Also haben wir viel von dem, was wir gegessen haben, selbst angebaut. Und so bin ich geboren und aufgewachsen. Man plant es, man baut es an, man isst es, man kann es über den Winter einmachen und dann macht man im Frühling dasselbe noch einmal, und bei meiner Großmutter war es genauso. Ich erinnere mich, als wir klein waren, wenn wir uns schnitten, wenn wir Probleme hatten, brach sie ein Stück einer Pflanze ab und machte daraus etwas daraus. Und damals wussten wir nicht, was es war. „Was macht sie da?“ Und sie hat es zusammengesetzt und dann eine Salbe daraus gemacht und sie hat sie auf uns aufgetragen und dann waren wir wie durch Zauberei geheilt. So habe ich also gearbeitet und so bin ich aufgewachsen. Ich bin einfach hineingerutscht. Ich wurde da hineingeboren. Das ist mein Schicksal.

Jesse: Wow, und die Sache ist, dass diese Geschichte so verrückt klingt, aber das sollte sie nicht sein. Es sollte so sein, dass die Menschen seit Hunderten von Jahren so aufwachsen und warum scheint das ungewöhnlich zu sein?

Akilah: Absolut. Wir sind einfach an Convenience-Food-Läden gewöhnt.

Daniel: Genau, und Fast Food. Ich meine, in unserer Familie ist es genauso, wir haben die Mikrowelle vor, glaube ich, 9 Jahren abgeschafft. Und es war nicht unbedingt so, dass wir große Angst vor Mikrowellen oder so etwas hatten. Ich will die Leute nicht erschrecken. Es war eher so, dass wir, wenn wir nicht warten können und uns tatsächlich hinsetzen und das Essen mit Liebe zubereiten und uns die Zeit nehmen, als Familie zusammenzusitzen, größere Probleme haben. Das war also unsere schnelle Lösung für diesen goldenen Mittelweg, wie die Stützräder in Richtung. Nun, vielleicht haben wir nicht den Platz, um zu pflanzen und zu wachsen und zu warten, aber uns gefällt diese Idee. Das war also sozusagen der goldene Mittelweg für unsere Familie. Einfach die Mikrowelle loswerden, es gut kochen altmodisch Weg und genieße es mit Liebe.

Akilah: Absolut. Ich finde es wirklich gut, dass Sie das sagen, denn das sage ich meinen Kunden auch. Auch, weil ich mit meinen Händen arbeite und alles vom Samen bis zum fertigen Produkt wachsen lasse. Es gehört alles mir. Und ich versuche, meine Einstellung beizubehalten. Ich erschaffe nichts, wenn ich nicht in einer guten Verfassung bin, nur weil ich es berühre und meine Energie in alles fließt, was ich erschaffe, und ich möchte auf keinen Fall, dass etwas Negatives auf Ihren Körper ausgeübt wird. Wenn ich also erschaffe und pflanze, mache ich alles mit Liebe. Genau wie Sie gesagt haben.

Daniel: Das ist großartig. Kurze Frage, bevor wir über die drei Generationen hinausgehen. Hatte der Rest der Familie auch einen starken Fokus auf die Haut oder dachten sie auch eher nach innen und Sie hatten das einfach, was war der Grund, warum Sie sich auf die Haut konzentrierten? Es ist eine Art zweiteilig Frage da.

Akilah: Nun, ich konzentriere mich auf die Haut, denn seien wir mal ehrlich. Ich habe das Gefühl, dass es viele Menschen gibt, die in einer Notlage sind, Tumore oder Krebs oder ähnliches haben. Sie suchen nach allem, was ihnen hilft, und ich finde einfach nicht, dass es verantwortungsvoll ist, wenn ein Kräuterkundler sagt: „Oh, wissen Sie, ich kann das heilen, ich kann das tun, Sie nehmen diese Kräuter und dann wird der Krebs verschwinden oder Ihre Tumore werden verschwinden.“ Es gibt einige Dinge, die man tun kann, aber das ist definitiv nicht der Fall. Ich glaube einfach nicht daran und ich würde niemals falsche Erwartungen wecken wollen. Und also Haut – ja. Innere Probleme wie diese – nein. Und ich denke, die Leute sind in einem so verletzlichen Zustand, wenn sie solche Probleme haben. Sie sind also einfach für alles offen und ich denke, viele Leute nutzen das aus. Mich interessiert das nicht und ich glaube nicht einmal, dass meine Haftpflichtversicherung einen Teil des Geldes übernimmt. (lacht)

Daniel: Wenn Sie das sagen würden, käme wahrscheinlich jemand und würde es kritisieren. „Nein, das dürfen Sie nicht sagen.“ Die Ursprungsgeschichte reicht also nicht bis ins Jahr 1918 zurück, da wir den ursprünglichen Interviewpartner leider nicht hier bei uns haben können.

Akilah: Wir sind nur anderthalb Jahre zu spät. Sie hat lange gelebt.

Daniel: Wow, das ist eine ganz andere Geschichte, aber das ist einer der Gründe, warum ich mir wünsche, dass mehr Leute Interviews geben und ihre Familien interviewen und das für zukünftige Generationen dokumentieren, denn ich liebe es, Geschichten für meine Familie weiterzugeben. Das wäre großartig für uns, um unsere Vergangenheit ein bisschen besser zu dokumentieren und einen ganz anderen Podcast zu bekommen. Sie haben vor anderthalb Jahren angefangen. Wo haben Sie angefangen? Wie haben Sie Ecwid gefunden? Was war für Sie und Ihren Mann der Grund für „Lass es uns tun“? „Lass uns ein Geschäft daraus machen.“

Akilah: Ich bin eigentlich seit 6 Jahren dabei. Ich habe Kissed by a Bee seit sechs Jahren. Im Mai sind es tatsächlich sechs Jahre. Ich hatte Ecwid eigentlich schon eine Weile, ich glaube, schon länger. Ich hatte ein anderes Geschäft, ich habe ein anderes Geschäft. Ich glaube, ich könnte ein Serienunternehmer sein. Ich hatte ein anderes Geschäft und bin irgendwie auf Ecwid gestoßen. Das war vielleicht vor sieben oder acht Jahren, und ich bin angemeldet, ich habe ein Konto, aber dann habe ich beschlossen, mit diesem Geschäft eine andere Richtung einzuschlagen. Schneller Vorlauf zum Muttertag letztes Jahr. Ich musste ein paar Muttertagsboxen machen. Und ich war bei Square und habe einfach ihre Webseite verwendet, aber ihre Webseite bietet keine Option. Man kann also keine Größenoption machen. Es gab keine Optionen und ich dachte, ich brauche jetzt Optionen. Ich sagte, ich habe dieses Ecwid-Konto. Lass mich da reingehen und sehen, was ich tun kann. Ich habe die Boxen hochgeladen. Ich habe Optionen gemacht. Es ging sehr schnell. Es hat mich ganze 10 Minuten gekostet. Bilder, Optionen, ich hatte einen Link. Ich dachte: „Großartig.“ Ich nahm diesen Link und postete ihn auf meiner Square-Webseite, damit die Leute ihn dort kaufen konnten, und er ließ sich ganz einfach synchronisieren. Ich dachte: „Das ist gut“, und ich dachte: „Es ist Zeit, es ist wirklich Zeit für mich, ein Upgrade durchzuführen.“ Ich hatte das Konto eines anderen Anbieters gekauft. Ich glaube, sie hatten letztes Jahr einen Black Friday-Verkauf oder so etwas, und ich ging weiter und war verloren. Ich dachte: „Ich habe keine Ahnung, was ich tun soll. Das ist nicht benutzerfreundlich. Ich habe sogar, ich bin zu Barnes & Nobles gegangen. Ich habe ein kleines „WordPress für Dummies“ gekauft. Natürlich bin ich ein Dummkopf, ich brauchte es für Idioten oder so. Ich arbeite und dachte, ich brauche etwas Einfacheres und ich dachte, Ecwid! Ich habe nur ein paar Bilder gemacht, alles war perfekt. Es hatte alles, was ich wollte. Die Möglichkeit, eine App zu erstellen, die Möglichkeit, unbegrenzt zu installieren, während ich die Produkte der höchsten Stufe bekam. Oh, ja, ich kann alles machen. Ich kann alles und jedes machen und es gab direkt Hilfe, Live-Chat-Hilfe. Es hat funktioniert.

Daniel: Wenn Sie sagen, Sie haben die höchste Stufe, haben Sie dann die unbegrenzte Version gekauft?

Akilah: Ja.

Daniel: Sie erhalten also tatsächlich mehr Hilfe als nur über den Live-Chat?

Akilah: Oh. Oh, ich sollte „oh“ sagen, als ob ich das wüsste, oder? „Oh!“ (lacht)

Jesse: Viele Leute entscheiden sich für den unbegrenzten Plan, weil man auch kostenlose Entwicklerstunden bekommt. Wenn es also ein wirklich verrücktes Problem gibt, das Sie nicht lösen können, sprechen Sie mit vielen Leuten vor Ort. Sie können es wahrscheinlich für Sie lösen.

Daniel: Jetzt können wir das Live-Chat-Supportteam viel besser auf die Probe stellen, denn wenn wir sie umfassend auf die Probe stellen, stehen uns auch Entwicklungsstunden zur Verfügung, sodass sie es bestehen können, ohne sich schlecht zu fühlen. (lacht)

Akilah: Okay, ich habe nur den Live-Chat verwendet, weil sie sofort antworten.

Jesse: Das ist perfekt. Was mir an dieser Geschichte gefällt, ist, dass sie der von anderen Leuten sehr ähnlich ist. Sie haben ein paar Dinge ausprobiert. Sie haben verschiedene Produkte ausprobiert, sind auf Einschränkungen gestoßen und dann klingt es so, als wäre dieses Ecwid-Konto aufgrund Ihres früheren Geschäfts wahrscheinlich 7 Jahre lang kostenlos gewesen. Sie können darauf zurückgreifen und es ist immer noch da und Sie können damit tun, was Sie tun müssen. Also kommen all diese Leute zurück, die es vor sieben Jahren genutzt haben. Wir sind immer noch hier. (lacht)

Akilah: Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Und ich bin froh, dass ich es hatte. Es sieht so aus, als wäre es das, das ist die Lösung, die ich brauche, und es ist großartig. Ich brauche etwas Einfaches.

Daniel: Und wenn wir schon von einer Rückkehr sprechen: Sie haben vorhin erwähnt, dass es sechs Jahre lang so lief und Sie über Square dazugekommen sind. Liegt das daran, dass Sie zuerst die Offline-Events durchgeführt und dann wieder online gebracht haben? War das der Grund dafür?

Akilah: Nein, ich war immer online und offline. Square hat funktioniert. Aber es ist auch sehr begrenzt. Es ist nur eine Webseite. Ich meine, Sie posten ein Bild, geben einen Preis an und das war’s. In diesem Stadium des Spiels brauchte ich einfach ein paar weitere Optionen und ich bin natürlich in ein paar Geschäftsgruppen und jeder spricht über einige der anderen Optionen, die es gibt. Wie gesagt, ich bin in die Höhe gestürzt und habe eine dieser Optionen gekauft und ich hätte einfach mein Geld zurückbekommen sollen, wenn ich gekonnt hätte. Ich glaube nicht, dass sie es mir zurückgegeben hätten. Aber ich zahle für die Option, aber dann müsste ich jemanden bezahlen, der tatsächlich eine Site erstellt, also hat das für mich nicht funktioniert.

Jesse: So viel braucht man eigentlich gar nicht. Vor allem, wenn ich mir Ihr Unternehmen anschaue. Wir haben es noch nicht erwähnt. Sie haben eine Webseite, Ihre Produkte in Ihrer Geschichte. Aber realistisch gesehen leben Sie nicht nur dort, sondern in den sozialen Medien. Sie haben einige großartige Social-Media-Profile und ich denke, in gewisser Weise ist das für Sie wichtiger als vegane Fans auf Ihrer Website.

Akilah: Absolut, ja. Als ich über Ecwid sprach, fragten mich tatsächlich ein paar Leute: „Oh, das ist Ihre Website, wie gefällt sie Ihnen?“ Ich antwortete: „Ich liebe sie.“ Ich habe alle Optionen, alle. Ich liebe die Tatsache, dass sie mit Facebook integriert ist, weil ich auf Facebook sehr, sehr aktiv bin. Ich schalte jeden Tag Anzeigen auf Facebook. Ich liebe also die Tatsache, dass ich mein Produkt taggen kann und es direkt da ist. Außerdem ist der Shop in Facebook integriert, was phänomenal ist. Und jetzt Instagram, natürlich kann ich meine Produkte auf Instagram taggen und direkt zum Ecwid-Shop und allem gehen, also das ist großartig.

Jesse: Ich möchte etwas tiefer darauf eingehen, weil wir viele Fragen von Leuten bekommen, die nicht wissen, wie sie bei Facebook anfangen sollen. Sie haben keinen Start bei Instagram. Erklären Sie es uns. Worum ging es in Ihrem letzten Beitrag? Erklären Sie es uns einfach.

Akilah: Oh, mein letzter Podcast war „Ich mache einen Podcast für Ecwid.“ (lacht)

Daniel: Wissen Sie, was daran lustig ist? Ich möchte einfach mal ein Lob aussprechen. Wir haben uns Ihre sozialen Medien und alles andere ganz schnell angesehen und Sie sind nicht nur eine tolle Persönlichkeit, sondern haben auch ein paar Superfans. Wow, das ist nicht einfach nur ein normales Geschäft. Diese Leute meinen, es ist, als hätten Sie buchstäblich einen Bienenstock, Ihren eigenen Bienenstock. Ich bleibe einfach beim Thema Bienen und es ist buchstäblich wow. Nur eine kurze Sache, bevor Sie darauf eingehen, möchte ich Ihnen sagen, da Sie ein Serienunternehmer sind und darüber sprechen, machen Sie weiter. Sie könnten sich auch für einen Partnercode darin anmelden und zusätzliches Geld mit Ecwid verdienen, indem Sie dies einfach an andere Leute weitergeben, ohne viel tun zu müssen. Und sie haben keine zusätzlichen Kosten. Sie bekommen das gleiche tolle Angebot und Sie müssen eigentlich nichts tun. Es ist nicht so, dass Sie ein ganz neues Geschäft starten müssen, aber wenn Sie anfangen wollen, „Hier ist mein Link und vielleicht …“

Akilah: Oh, Sir, Sie glauben, das habe ich nicht? (lacht) Natürlich habe ich das erstellt. Denn ich wollte die Leute wissen lassen, sie müssen wissen, dass Sie diese Option haben, und ja, das ist phänomenal. Ich weiß nicht, was andere Leute machen. Aber ja, es ist einfach, Sie geben ihnen einfach Ihren Link und bumm, weil Sie angemeldet sind, melden sie sich an.

Daniel: Ich meine, Sie sind nicht nur mit Ihrem Unternehmen eine Inspiration, sondern es klingt, als ob Sie wirklich an das Geschäft im Allgemeinen glauben und Sie inspirieren wahrscheinlich andere Menschen dazu, dasselbe zu tun. Also haben wir diesen kleinen Punkt dort abgedeckt und machen Sie weiter. Wie war die Reaktion, als Sie sagten, Sie würden einen Podcast machen?

Akilah: Oh, ich schätze, einige Likes.

Daniel: Schön. Ich nehme also an, dass du den Link zum Podcast auch teilen wirst, wenn er tatsächlich herauskommt. (lacht)

Akilah: Das gefällt mir. Weißt du was? Ich habe vielleicht sogar ein schlechtes Signal am Himmel. Schau mal hier vorbei. Ich bin hier. (lacht) Ja, ja. Ich bin total aufgeregt, das ist mein erster Podcast. Ich bin gerade erst mit Podcasts angefangen, weil ich sie mir beim Arbeiten anhöre. Natürlich interessiere ich mich für True Crime.

Jesse: Manchmal muss man sich auch unterhalten. Es ist nicht alles Arbeit.

Akilah: Das tue ich. Das ist mein erster Podcast und ich bin so aufgeregt. Heute ist Weltfrauentag und die Tatsache, dass ihr mich für heute ausgewählt habt, ist einfach „Juhu!“

Daniel: Genial. Das ist großartig. Sie erstellen jetzt also Shoppable-Posts und wie war das für Sie, was die Einrichtung angeht, und wie einfach war das? Wie sind Ihre bisherigen Erfahrungen damit?

Akilah: Es ist einfach. Wenn irgendjemand etwas aus diesem gesamten Podcast mitnimmt, dann ist es das Einzige, was ich ihm sagen möchte: Es ist einfach. Nehmen Sie das raus. Ich bin nicht gut darin und habe ADHS, wahrscheinlich wie die meisten Kreativen, also bin ich überall, aber es ist einfach. Da steht direkt „Möchten Sie das Produkt verlinken?“ Sie klicken darauf. Es gibt eine Suchschaltfläche. Sie beginnen, den Namen des Produkts einzugeben. Es erscheint, Sie klicken darauf. Boom! Es ist da, es dauert zwei Sekunden.

Jesse: Ich möchte tatsächlich das Video Ihres Bildschirms auf Ihrem Telefon haben, während Sie das tun, weil die Leute denken: „Oh mein Gott, so schwer.“ Aber das ist so einfach und die Welt lebt auf Instagram und Facebook. Also, warum bieten Sie Ihre Produkte nicht zum Verkauf an, sodass Sie sie einfach antippen und kaufen können?

Akilah: Ja. Und noch etwas möchte ich erwähnen: Ich hatte keine Gelegenheit, das Pixel zu installieren. Sie erhalten Ihre Pixel-ID buchstäblich von Facebook und dann finden Sie, ich bin mir nicht ganz sicher. Ich bin sicher, Sie wissen genau, wo es auf der Ecwid-Seite ist, und Sie fügen es einfach ein und klicken auf „Fertig“ und bumm, Ihre Pixel sind genau dort. Und Sie erhalten alle Ihre Analysen, Retargeting und solche Dinge.

Jesse: Und wie lange hat das von Anfang bis Ende gedauert, einschließlich des Live-Chats und des Anschauens eines Tutorials?

Akilah: Ich habe wahrscheinlich ungefähr eine Minute dafür gebraucht.

Jesse: Na gut. Ich habe das Gefühl, ich hätte dir vorher Notizen gemacht, aber das habe ich nicht. (lacht)

Akilah: Das hast du nicht, ich werde nicht bezahlt. Nein, nein, mein Pixel ist für mich auf Facebook wirklich leicht zu finden, weil ich jeden Tag Werbung schalte, also weiß ich, wie das geht. Ich habe mein Pixel gefunden, du kopierst es und gehst dann direkt zu Ecwid, du fügst es ein, fertig.

Jesse: Das ist großartig und ich möchte mich mit der Erstellung von Anzeigen befassen, weil die Leute einfach nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Außerdem hast du die für den Podcast gemacht. Welche andere Anzeige schaltest du? Und übrigens, ich habe deine Bilder gesehen, also das ist ein Podcast, das ist Nur Audio alle, aber die Bilder sind großartig. Alle Produktbilder.

Akilah: Dankeschön.

Jesse: Erklären Sie uns, was Sie für eine Facebook-Anzeige tun. Welche Version wäre Ihrer Meinung nach für Anfänger hilfreich?

Akilah: Also eine Facebook-Werbung. Ich werde euch genau sagen, was ich mache, denn ich bin eher Heimwerker und ich mache viele Dinge. Ich mache viele Dinge und ich muss sie sehr schnell auf die Website stellen können. Ich habe also einen kleinen Hocker, den ich bei Walmart für drei Dollar im Ausverkauf bekommen habe, schwarz-weiß. Ich dachte, oh, der ist cool. Und wir verwenden ihn. Ich habe einen Platz in meinem Garten mit perfektem Licht. Ich nehme ein Produkt und stelle es direkt auf diesen schwarz-weißen Hintergrund. Ich mache das Bild mit meinem Note 8 von Samsung. Ich benutze einfach mein Telefon. Und dann gehe ich sofort zu Ecwid. Und ich wähle ein neues Produkt. Es heißt, ich soll das Bild hochladen. Es nimmt es direkt aus meiner Galerie und zack. So einfach.

Jesse: Ich liebe es. Ich weiß, die Leute denken, sie lesen, es gibt ein zehnminütiges Video dazu, aber es ist wirklich so einfach.

Daniel: Es dauert buchstäblich länger, das Video anzusehen, als es tatsächlich durchzuführen.

Akilah: Oh ja. Ich bin ziemlich sicher, dass Sie in dieser Zeit zwanzig Produkte hochladen könnten.

Jesse: Und wenn Sie diese Fotos machen, Sie machen die Fotos für Facebook. Was ist Ihre Persönlichkeit auf Facebook oder ist das bei Instagram anders? Was sagen Sie dazu? Sie machen also dieses Bild, da ist ein Produkt drauf. Was kommt als Nächstes?

Akilah: Ich mache das Foto. Ich sollte sagen, dass ich früher versucht habe, auf Instagram etwas anderes zu machen als auf Facebook, aber das erfordert von mir zu viel Nachdenken. Ich habe beschlossen, das einfach wegzulassen. Ich habe Instagram, Facebook und Twitter alle verknüpft. Wenn ich also auf Instagram poste, wird es automatisch auch auf Facebook und Twitter gepostet.

Jesse: Gute Idee.

Akilah: Ich habe festgestellt, dass Instagram viel, ich mache Anführungszeichen, „lockerer“ ist. Auf Instagram hat man viel mehr Spaß. Meine Facebook- oder Twitter-Kunden sind etwas konservativer. Das ist, was ich tun würde. Ich würde einfach ein Foto machen, mir eine Art Text ausdenken und das war’s. Wenn ich das Produkt verlinken möchte, mache ich das. Instagram erlaubt es Ihnen nicht, den Beitrag zu pushen, wenn er verlinkt ist. Also mache ich das nicht unbedingt auf Instagram. Mit Anzeigen auf Facebook habe ich mehr Erfolg.

Jesse: Wenn Sie ein Produkt verlinken, meinen Sie damit, dass Sie das Produkt-Tag verwenden, können Sie es dadurch nicht bewerben?

Akilah: Vielleicht verstehe ich das falsch. Ich könnte mich irren, aber es ist etwas, das ich nicht tun kann. Aber, wissen Sie, ich hatte nicht wirklich viel Erfolg
mit Instagram-Werbung. Ich stoße also wirklich nicht auf Instagram-Werbung. Ich bleibe bei Facebook.

Jesse: Okay. Also gut, Sie haben das hier, da ist ein Bild. Es gibt ein Sprichwort: Sie nehmen das Produkt und dann machen Sie es Ihren Leuten bekannt. Es gibt Anhänger, oder suchen Sie sich ein anderes Publikum aus?

Akilah: Ich wähle andere Zielgruppen aus. Was ich gerne mache, ist, ein ähnliches Publikum zu haben. Ich habe die Möglichkeit, ein Doppelgänger von IG oder einem Doppelgänger von Facebook. Ich kann auch Leute erfassen, die meine Website besucht haben. Und natürlich erhält es diese Informationen von dem Pixel, das in meine Website eingebettet ist. Manchmal erfasse ich Freunde, Entschuldigung, Follower, Follower und Freunde von Followern.

Jesse: Ok. Das ist gut. Sie haben schon einmal gesagt, dass Sie kein Computerprogrammierer sind, aber Sie haben da mit vielen großen Worten um sich geworfen, aber es klingt, als wäre es auch ziemlich einfach gewesen, das herauszufinden.

Akilah: Ja, das war ziemlich einfach herauszufinden, aber Facebook hat auch eine Blaupause, die phänomenal ist. Es ist eine kostenlose Schulung zum Schalten von Anzeigen. Und sie haben mir einen Anzeigenmanager angeboten, und das habe ich genutzt. Ich habe sie angerufen und sie haben mir tatsächlich erklärt, wie ich tiefer in die Business-Manager-Seite von Facebook einsteigen kann. Das war also hilfreich für mich.

Jesse: Perfekt. Nehmen Sie die kostenlosen Ressourcen, richtig.

Akilah: Mir geht es nur um Freiheit.

Jesse: Ich glaube, viele Leute haben Angst vor Facebook-Werbung, weil sie am Anfang vielleicht etwas überfordernd wirkt, aber man kann anfangen und wenn man ein bisschen Geld ausgegeben hat, merkt Facebook das und schickt E-Mails mit der Frage „Hey, möchtest du einen Spezialisten treffen?“. Und sie führen dich durch eine Menge Dinge und Google macht das Gleiche. Beide sind also da, um dir zu helfen, solange du tatsächlich … Natürlich wollen sie, dass du Geld ausgibst, aber du musst etwas Geld ausgeben und du musst arbeiten. Und eigentlich ist Blueprint auch großartig. Ich habe ein paar Kurse gemacht. Sie sind sehr ausführlich.

Akilah: Ja, und sie sind kostenlos. Nutzen Sie es aus.

Jesse: Und Sie müssen die Arbeit machen. Es klingt, als wären Sie bereit, Arbeit zu investieren. Deshalb klappt bei Ihnen alles.

Akilah: Ja, ich bin ein Kontrollfreak und muss einfach genau wissen, was passiert. Ich verstehe es vielleicht nicht ganz, aber ich möchte zumindest eine ungefähre Vorstellung davon haben, was vor sich geht.

Jesse: Perfekt. Sie verkaufen auf Ihrer Website, Sie verkaufen auf Instagram, Sie verkaufen auf Facebook, auf Twitter, Sie verkaufen offline bei Veranstaltungen und so weiter.
Verkaufen Sie auch auf Etsy?

Akilah: Ich bin auf Etsy.

Jesse: Du bist handgemacht, du bist perfekt dafür.

Akilah: Ja. Ich mache Handarbeit. Ich bin ehrlich. Ich bin nur aus SEO-Gründen bei Etsy eingestiegen, damit die Leute Kissed by a Bee auch finden können, wenn sie etwas suchen. Ich habe dort nur drei Produkte.
und sie sind tatsächlich sehr teuer, um Beiträge und Anzeigen zu pushen. Und ich habe es getan, ich habe es versucht. Ich habe es versucht, ich glaube, ich habe ungefähr hundertfünfzig Dollar ausgegeben und in dieser Zeit vielleicht vier Bestellungen oder so bekommen. Die Zahlen haben also nicht ganz gestimmt. Ich habe damit aufgehört. Es ist da oben. Ich benutze es nicht wirklich so.

Jesse: Ich denke, das ist eigentlich ein guter Ratschlag für die Leute. Sie haben es ein bisschen versucht. Aber als es nicht funktionierte, haben Sie es einfach dabei gelassen. Wenn die Leute jetzt also „Kissed by a Bee“ eingeben, ist ein weiterer Platz auf der Google-Suchergebnisseite belegt.

Akilah: Und natürlich ist Ecwid mit Etsy verbunden. Oh, Entschuldigung, nicht Ecwid.
Jesse: Wir machen kein Etsy.

Akilah: Tut mir leid, ich denke nur an die Versandstation, die ich für den Versand verwende. Aber ja, das ist nichts, was mir Vorteile bringt. Ich kann dort einfach ab und zu bestellen. Das ist in Ordnung.

Jesse: Amazon ist ein ziemliches Biest. Arbeiten Sie überhaupt mit Amazon zusammen?

Akilah: Ich habe noch nicht mit Amazon zusammengearbeitet. Ich denke aber darüber nach.

Daniel: Uns gefällt der Teil „noch“.

Jesse: Sie sind wahrscheinlich auf dem richtigen Weg, aber es ist ein bisschen schwieriger als die Dinge, die Sie getan haben. Also, machen Sie sich bereit.

Akilah: Ja wirklich?

Jesse: Das ist meine persönliche Meinung. Wenn hier jemand von Amazon ist, sagt er vielleicht „tisk, tisk“ zu mir. Aber ich denke, es gibt einfach ein paar weitere Regeln, die man befolgen muss.

Daniel: Nun, Sie gehen wahrscheinlich in der richtigen Reihenfolge vor. Sie möchten, dass Ihre eigene Website so gut aussieht, wie Sie es tun. Sie tun dies mit Sicherheit in der richtigen Syntax. Schließlich ist es wahrscheinlich auch nicht verkehrt, die Nummer eins zu sein, wo die Leute auch nach Dingen suchen. Aber Sie gehen in der richtigen Reihenfolge vor.

Akilah: Du hast recht. Und ja, wie gesagt, noch nicht. Ich habe es mir angesehen. Mein Schwager arbeitet tatsächlich für Amazon, also sollte ich vielleicht helfen, seine Aktienkurse zu steigern. Nicht, dass mein kleines Kissed by a Bee eine große Wirkung haben würde, aber es ist auf jeden Fall auf meinem Radar.

Jesse: Das macht Sinn, das macht Sinn und ich stimme zu. Wie wäre es mit Pinterest mit all diesen tollen Bildern? Bist du auch auf Pinterest?

Akilah: Oh Gott, nein, bin ich nicht, und zwar nicht, weil ich keine Zeit habe. (lacht)

Jesse: Ich verstehe das.

Akilah: Ich muss viel im Auge behalten. Jemand hat mich das gefragt und ich dachte „Was?“ und sie sagten „Snapchat“ und dann noch etwas und ich dachte „Das bin nur ich, es ist einer von mir.“ Das bin ich nicht, aber ich habe tatsächlich ein Kissed by a Bee, ich habe es eingerichtet. Und es ist sehr alt. Danke eigentlich für die Erinnerung, ich weiß das zu schätzen. Es sind einige sehr alte Bilder darauf, die ich aktualisieren und ein bisschen aufpolieren muss.

Jesse: Ich denke, das ist wahrscheinlich sogar eine gute Sache. Sie werden es nicht so oft tun wie Instagram und Facebook, aber alle paar Monate machen Sie es schick, stellen ein paar neue Fotos rein. Pinterest hat gerade die Möglichkeit freigegeben, auch einen Produktkatalog dort zu speichern. Ein kleiner Profi-Tipp dazu: Es wird noch nicht ganz einfach sein, das kommt später, aber es ist da. Wenn Sie einen Google-Feed erstellen und ihn in CSV umwandeln können, können Sie ihn dort hochladen.

Akilah: Das ist nicht schlecht. Okay, sehen Sie, Sie haben etwas gesagt, von dem ich allerdings ein wenig Ahnung habe.

Jesse: Seien Sie auf ein bisschen gefasst. Es wird nicht gleich beim ersten Mal wie von Zauberhand funktionieren, aber es ist da und es kommt noch mehr. Ich werde für die Zukunft nur Teaser veröffentlichen.

Akilah: Großartig. Wenn es da draußen jemanden gibt, der das macht, der Dollar hat, wird er bezahlen. (lacht)

Jesse: Ja, alle wissen, wie man nach Akilah kommt.

Akilah: Genau.

Jesse: Ja. Ich denke, es wird cool, Interesse zu wecken. Es wurde erst letzten Freitag veröffentlicht. Also, kleiner Hinweis. Also gut, was gibt es noch? Ich möchte nicht bei Pinterest hängen bleiben, aber ich denke, es ist eine großartige Plattform für jeden, der in Ihrem Markt tätig ist. Gute Fotos sind wichtig.

Akilah: Ja, ich bin dabei.

Jesse: Gibt es Tipps, die Sie mit anderen teilen möchten? Viele Leute hören zu oder stecken wahrscheinlich in Ihrer Situation oder versuchen, dorthin zu gelangen, wo Sie jetzt sind. Welchen Rat können Sie geben?

Akilah: Oh Mann, das ist lustig. Das ist wirklich lustig. Wie ich euch schon sagte, ich improvisiere einfach, werfe es einfach raus und hoffe auf das Beste. Ich versuche es wie jeder andere auch. Ich weiß nichts über das Geschäft. Absolut nicht. Ich improvisiere, während ich es mache. Ich lerne wie jeder andere auch. Mein bester Ratschlag ist, wenn Sie eine Geschäftsidee haben, wenn es irgendjemanden gibt, der gerade eine Geschäftsidee hat, und Sie einfach nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, dann ist mein Ratschlag, einfach anzufangen. Tun Sie es einfach, eröffnen Sie Ihren Ecwid-Shop, machen Sie ein paar Bilder und stellen Sie sie ein, und nutzen Sie dann Facebook zur Werbung. Es passt alles zusammen, und es ist einfach. Denken Sie daran, das ist die Quintessenz des gesamten Podcasts. Es ist einfach. Versuchen Sie es einfach. Ich verlasse mich wirklich auf Freunde und Familie, weil ich nicht alle Antworten habe. Und ich habe keinen Abschluss in Betriebswirtschaft und zum Glück habe ich Leute, auf die ich mich verlassen kann. Wenn ich eine Frage habe, sind sie Experten für X, Y und Z, also kann ich sie fragen, weil ich es genauso versuche wie alle anderen. Ich bin einfach hier.

Daniel: Nein, das ist großartig. Ich meine, es ist buchstäblich so, als hätten wir vorher über etwas gesprochen, um zu sagen: „Oh, sag es“. Das ist es, was die Leute unserer Hoffnung nach daraus mitnehmen. Einfach anfangen, es ausprobieren, entsprechend anpassen und einfach immer wieder durch die Schleife gehen. Richtig? Man lernt etwas Neues. Man lernt, was nicht funktioniert. Das ist ok. Man begräbt das Kriegsbeil nicht, nur weil es dieses Mal nicht funktioniert hat. Man macht einen weiteren Schritt. Ich liebe es.

Akilah: Und weitermachen. Jeder denkt, Unternehmertum ist, wissen Sie, soziale Medien haben Leute, sie machen es hoch. Und sie denken, Unternehmertum sei einfach, aber das ist es nicht, es ist wie ein Diagramm. Manchmal geht es bergauf. Manchmal geht es steil bergab. Wenn ich in ein paar Tagen keine Aufträge bekomme und denke: „Oh mein Gott, was ist los? Lassen Sie mich meinen Lebenslauf auffrischen, ich brauche einen Job. Oh mein Gott, was habe ich entschieden, warum habe ich das getan?“ Und dann wissen Sie, dass Sie Ihre guten Tage haben. Es gibt gute und schlechte Tage. Aber es ist harte Arbeit. Es ist ein rund um die Uhr Job. Aber es ist super lohnend.

Jesse: Großartig. Ich finde, das ist ein toller Ratschlag, es ist eine große Ermutigung für alle, die zuhören. Generell gilt: Folgen Sie hier Akilah.

Akilah: Oh, folge mir. Ich werde jedem folgen, der mir folgt. Ich werde dir zurück folgen. (lacht) Ich brauche etwas Hilfe von dir. Also werde ich mich auch auf dich stützen. Darum geht es beim Unternehmertum: einfach Kontakte knüpfen, Netzwerke aufbauen und sich gegenseitig helfen. Das ist es, was wir als Menschen tun sollten. Einfach im Leben. Im Allgemeinen.

Daniel: Ich liebe es. Ich bringe es buchstäblich wieder zurück in den Bienenstock. So klingt es jedenfalls. Ihr ganzes Ding dient dem Gemeinwohl, Sie geben Ihr Bestes und los geht‘s. Bevor wir uns von Ihnen verabschieden: Wo können die Leute Ihnen am besten folgen und Ihre Produkte bekommen?

Akilah: Am besten folgen Sie mir auf KissedbyaBee.com. Und wenn Sie jetzt auf KissedbyaBee.com gehen, dauert es eine Sekunde und dann gelangen Sie zu meinem Ecwid-Shop. Aber glauben Sie mir, wenn diese Sendung läuft, werden Sie einfach auf KissedbyaBee.com gehen.

Jesse: Wir lösen hier Probleme.

Akilah: Ja, es ist so ein Mysterium. Und auf Facebook Kissed by a Bee Organics. Auf Twitter bin ich KissedbyaBee.org und auf Instagram hatte tatsächlich jemand Kissedbyabee und sie macht nichts damit. Aber das ist okay. Auf Instaham bin ich @kbyab. KBYAB.

Jesse: Alles klar, das bekommen wir alles in den Shownotes auf der Seite. Großartig, Akilah, schön, dass du dabei bist. Richard, das ist großartig.

Daniel: Ja, das ist großartig. Wir bekommen noch mehr davon. Denken Sie unbedingt daran, liebe Zuhörer, wenn Sie interessiert sind, gehen Sie bitte zu Ecwid.com/blog/podcast. Gehen Sie zum Ende der Seite und füllen Sie Ihr Formular aus, damit wir Sie und all das Gute, das Sie für die Welt tun, ins Rampenlicht stellen können.

Jesse: Großartig, Akilah. Vielen Dank.

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