E-Commerce-Marketing-Tipps für Anfänger

16 min gelesen

Sie haben es geschafft! Sie sind offiziell Eigentümer eines Online-Geschäfts. Hier ist ein Air Five! Und jetzt?

Mit einer verfügbaren Menge an Marketing-Tools in Ihrer Reichweite, die Unterscheidung zwischen den verschiedenen Arten von e-commerce Marketing-Ideen können überwältigend sein. Dieser Artikel gibt Ihnen einen Eindruck davon, was genau e-commerce Marketing ist und wie Sie die wertvollsten Marketingkanäle von heute nutzen, um Kunden zu gewinnen.

Was ist E-Commerce Marketing

E-Commerce Beim Marketing werden verschiedene Methoden eingesetzt, um Kunden in Ihren Online-Shop zu locken und die Bekanntheit Ihrer Produkte und Marke zu steigern.

Sie können Kunden mit sozialen Medien, E-Mail-Kampagnen, digitalen Inhalten und vielem mehr gewinnen. Wir beschreiben jedes e-commerce Marketing-Strategie im Detail, aber lassen Sie uns zunächst in die Entwicklung dieser Strategie eintauchen.

Was ist ein E-Commerce Vermarktungsstrategie?

E-Commerce Marketingstrategie ist ein Plan eines Online-Unternehmens, um Verbraucher zu erreichen und sie in Kunden zu verwandeln. Es ist ein langfristig Ansatz, der auf den Marketingzielen und -vorgaben eines Online-Shops basiert.

Zur Entwicklung Ihrer e-commerce Marketing-Strategie, du brauchst:

Setzen Sie sich Ziele oder definieren Sie, was Sie erreichen möchten. Erhöhen Sie beispielsweise die Anzahl der Website-Besucher oder die Anzahl der Online-Verkäufe. Ihr Ziel sollte erreichbar und messbar sein.
Teilen Sie Ihre Strategie in umsetzbare Schritte auf. Was werden Sie tun, um Ihr Ziel zu erreichen? Wenn Sie beispielsweise die Anzahl der Website-Besucher erhöhen möchten, möchten Sie möglicherweise an Ihrer SEO arbeiten, Ihren Shop in sozialen Medien bewerben oder E-Mail-Kampagnen starten.

Ein Beispiel für einen Produktwerbebeitrag des Ecwid-Verkäufers Fig & Honey

Wie kann ich lernen E-Commerce Marketing

Wenn Sie gerade erst anfangen, alles e-commerce Marketing scheint Ihnen zu hoch zu sein. Glücklicherweise kann jeder die Marketing-Grundlagen lernen. Wir haben ein paar Ressourcen, um es Ihnen leichter zu machen:

Hochladen Marketing und Werbung Abschnitt in unserem Blog
Höre dem zu Ecwid E-Commerce Anzeigen lernen von e-commerce Experten
Oder, Abonnieren Sie den Ecwid-Blog-Newsletter. Sie erhalten neue Blogbeiträge und Podcastfolgen über e-commerce Marketing direkt in Ihren Posteingang.

Wie kann ich meine E-Commerce Geschäft?

Marketing für e-commerce kann viele Formen annehmen. Wir erklären einige einfache Methoden, mit denen jeder den Verkehr zu seinem Unternehmen und seinen Produkten steigern kann.

Content-Marketing-Tipps für Anfänger

Beim Content-Marketing handelt es sich um die kostenlose Erstellung und Weitergabe wertvoller Inhalte, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf ein Produkt oder eine Dienstleistung zu lenken.

Die beliebtesten Formate für solche Inhalte sind Blogbeiträge und Videos. Ein Uhrengeschäft kann beispielsweise einen Blogbeitrag über die Auswahl wasserdichter Uhren veröffentlichen. Ein Yogalehrer kann ein YouTube-Video hochladen, das die morgendliche Yoga-Routine erklärt.

Ecwid-Händler Reclaim Design teilen produktbezogen How-to Blog-Beiträge

Sie können auch andere Arten von Inhalten erstellen, wie z. B. Druckvorlagen, E-Books, sogar Webinare und Podcasts.

Egal, welches Format Sie wählen, Ihr Inhalt sollte für Ihre Zielgruppe hilfreich sein. Wenn Ihr Video potenziellen Kunden hilft, sie informiert oder unterhält, werden sie Sie als Experten in Ihrer Nische betrachten. Das wiederum erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei Ihnen kaufen.

Beachten Sie beim Erstellen von Inhalten zur Werbung für Ihren Shop Folgendes:

Es beantwortet die Fragen der Kunden zu Ihrem Produkt oder Ihrer Branche
Es verbessert das Ranking Ihrer Site in Suchmaschinen.

Der Ecwid E-Commerce Anzeigen · Content Marketing und Brand Story

Google und andere Suchmaschinen finden Ihre Inhalte nicht automatisch, wenn Sie auf „Veröffentlichen“ klicken. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte das Ranking Ihrer Website in den Suchmaschinen verbessern:

Identifizieren Sie die wichtigsten Schlüsselwörter, die die Leute verwenden würden, um Ihr Produkt zu finden oder Ihre Branche zu erforschen. Sie können verschiedene Tools zur Schlüsselwortrecherche verwenden, wie Google Keyword-Planer.
Teilen Sie Ihre Inhalte mit Links zu Ihrer Site in Foren, auf Websites und auf Social-Media-Seiten, die mit Ihren Produkten in Zusammenhang stehen. Links erstellen Verbindungen für Suchmaschinen und sorgen dafür, dass Ihr Shop bei Suchanfragen, die ihn einschließen, in den Ergebnissen höher eingestuft wird.
Nimm wenigstens 600 Wörter Inhalt auf jeder Seite Ihrer Site, um die Details bereitzustellen, die von Suchmaschinen indiziert werden. Fügen Sie jedoch nicht einfach nur Inhalt hinzu. Denken Sie immer an Ihre Kunden. Schreiben Sie darüber, was sie interessiert und was sie über Ihr Produkt wissen möchten.
Erstellen Sie eine FAQ-Seite auf Ihrer Website mit Antworten auf hohe Volumen, Long-Tail Stichwortsuchen, um Benutzer auf Ihre Site zu bringen.
Aktivieren Sie in Ihrem Shop Social-Sharing-Buttons für Dienste wie Twitter und Facebook, um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern. Je besser Ihr Shop in den sozialen Medien sichtbar ist, desto mehr organischen Traffic können Sie generieren.

Mehr e-commerce Marketingideen zur Kundengewinnung über Inhalte:

E-Mail-Marketing-Tipps für Anfänger

E-Mail-Marketing ist die kostengünstiger Möglichkeit, Ihre Kunden zu erreichen. Außerdem sind Kunden offen für den Empfang von E-Mails. Laut Statista49 % der Befragten möchten wöchentlich Werbe-E-Mails von ihren Lieblingsmarken erhalten.

49%: der Verbraucher möchten wöchentlich E-Mails von Marken erhalten

E-Mails eignen sich hervorragend, um Stammkunden zu gewinnen: Käufer kommen gern wieder, wenn sie Informationen zu neuen Produkten, Sonderangeboten oder Ausverkäufen erhalten.

Um mit der Verwendung dieses e-commerce Marketingmethode müssen Sie zuerst Ihre E-Mail-Liste erstellen. So können Sie das tun:

Verwenden Sie die Pop-up E-Mail-Erfassungsformulare. Geben Sie an, warum Sie Ihre Mailingliste abonnieren möchten. Wenn Sie saisonale Bestandsänderungen haben, Pop-up sagen Sie etwas wie: „Verpassen Sie nicht, wenn unsere heißesten Saisonartikel verfügbar werden!“ Testen Sie regelmäßig unterschiedliche Formen, um eine bedeutende Wirkung zu erzielen.
Bieten Sie Rabatte an, um bestehende Kunden zu belohnen und sie zum Wiederkommen zu bewegen. Sie können sogar Rabatte anbieten für Kundenempfehlungen. Verkäufer, die den Venture-Plan (oder höhere Pläne) von Ecwid verwenden, können über ihr Control Panel schnell Rabattcoupons generieren.
Nutzen Sie einen Wettbewerb, um die E-Mail-Anmeldung zu fördern. Wenn Leute ihre E-Mail-Adresse mit Ihnen teilen, machen Sie dies zu einem Beitrag für einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel. Sie werden nicht nur die Spannung rund um Ihren Wettbewerb steigern, wenn Leute mitmachen, sondern Sie können sie auch dazu bringen, ein Wort über den Wettbewerb zu erzählen.

Wenn Sie Ecwid verwenden, werden Kunden-E-Mails direkt an der Kasse erfasst, wenn Kunden eine Bestellung aufgeben. Wenn ein Kunde seine Bestellung nicht abschließt, wird seine E-Mail trotzdem gespeichert, um ihm eine E-Mail zur Wiederherstellung des abgebrochenen Einkaufswagens.

Nachdem Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden gesammelt haben, ist es an der Zeit, Ihren Newsletter zu versenden. Sie können ihn manuell an kleinere Listen senden, aber sobald die Liste über 50 E-Mail-Adressen hinauswächst, sollten Sie einen E-Mail-Dienstanbieter wie Mailchimp in Betracht ziehen.

Ecwid ist bereits in Mailchimp integriert. Sie können es verwenden, um Kunden-E-Mails über zu sammeln Popups, Versenden Sie Marken-Newsletter oder fügen Sie Ihre Produkte und Rabattcoupons mit nur einem Klick zu einer E-Mail hinzu. Erfahren Sie mehr über Verwenden von Mailchimp für Ihren Ecwid-Shop.

Mit Mailchimp können Sie ein Popup wie dieses für Ihren Ecwid-Shop erstellen

Eine weitere „Einmal einrichten und vergessen“-Lösung für E-Mail-Marketing sind automatisierte E-Mails. Sie können Ihren Kunden automatisch E-Mails senden, wenn sie bestimmte Aktionen in Ihrem Geschäft durchführen. Zum Beispiel, wenn sie ein Produkt zu ihren Favoriten hinzufügen oder einen Einkauf abschließen.

Automatisierte E-Mails helfen dabei, Kunden zu binden und Käufer zu aktivieren, die seit einiger Zeit nichts mehr bei Ihnen gekauft haben.

Mit Ecwid können Sie senden sieben verschiedene Arten von automatisierten E-Mails. Sie müssen keine E-Mail-Kopie schreiben oder Kampagnen manuell versenden. Klicken Sie einfach auf den Schalter „Aktivieren“ in Ihrem Control Panel, und Kunden erhalten E-Mails, die die richtige Person zur richtigen Zeit erreichen.

Ein Beispiel für eine automatisierte E-Mail, die inaktive Kunden zurückholt

Mehr e-commerce Marketingideen für den Einsatz von E-Mail:

Pay-per-Klick Werbung für Anfänger

Wenn ein Online-Verkäufer Pay-per-Click (PPC)-Werbung platzieren sie eine Anzeige im Internet und zahlen einen Pauschalbetrag für jeden Klick. Online-Werbung ist eine vielversprechende Möglichkeit, Verkehr zu generieren. Um sicherzustellen, dass sie kosteneffizient, Sie müssen ein paar Dinge wissen.

Bezahlte Suchanzeigen und Anzeigen über Google sind derzeit das führende PPC-Werbesystem. Sie möchten mit beginnen Google Ads, und die Werkzeuge sind einfach zu verwenden.

Wenn Sie ein allgemeineres Produkt verkaufen, das sich jedoch an eine bestimmte demografische oder Interessengruppe richtet, sollten Sie zunächst Facebook AdsMit Facebook Ads können Sie Feinabstimmung wer Ihre Anzeigen sieht, aber diese Spezifität kann etwas mehr kosten.

Sie können verschiedene Arten von Facebook-Anzeigen erstellen, zum Beispiel eine Sammlungsanzeige

Hier sind ein paar Tipps für den Anfang:

Beginnen Sie mit einem niedrigen Tagesbudget, experimentieren Sie und optimieren Sie Ihren Ansatz dann basierend auf den Ergebnissen. Nicht jede Anzeige ist ein Volltreffer. Durch das Experimentieren mit Anzeigentypen finden Sie heraus, was am besten funktioniert, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem investierten Geld ziehen.
Vergessen Sie nicht, dass jedes soziale Netzwerk mittlerweile über ein eigenes PPC-Werbesystem verfügt. Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, YouTube, was auch immer. Sehen Sie sich an, welche sozialen Netzwerke Ihnen am meisten nützen, und investieren Sie dort etwas Geld in PPC-Kampagnen, um Ihren Einflussbereich zu vergrößern und ein Geschäft aufzubauen.
Verwenden Sie Conversion-Tracking-Codes wie Google Ads Tag, Facebook Pixel, Snap-Pixel und Pinterest-Tag um zu wissen, woher die abgeschlossenen Verkäufe kamen, und um die Vorgehensweisen der erfolgreichsten Kampagnen zu wiederholen.

Weitere Tipps auf Pay-per-Click Werbung für Anfänger:

Social-Media-Marketing-Tipps für Anfänger

Es gibt viele Gründe, warum soziale Medien ein wirksames Instrument sind, um e-commerce Marketing. Es ist kosteneffizient; Es gibt Milliarden von Nutzern in sozialen Medien, die dabei helfen, eine Community rund um ein Geschäft aufzubauen. Aber da jeden Tag neue Social-Media-Plattformen auftauchen, scheinen Ihre Optionen möglicherweise überwältigend.

Denken Sie daran: Sie müssen nicht überall gleichzeitig sein. Erkunden Sie Social-Media-Sites mit Bedacht und verwenden Sie Plattformen, die Ihre Produkte am besten präsentieren und die Zielgruppe erreichen, die Sie ansprechen möchten.

Facebook ist für fast jedes Unternehmen eine hervorragende Lösung. Es verfügt über anpassbare Marketing- und Tracking-Tools mit enormer Reichweite. Außerdem können Sie Fügen Sie Ihren Ecwid-Shop zu Ihrer Facebook-Seite hinzu.

Der Mocktail Club verkauft auf Facebook mit Ecwid

Twitter ist ein nützliches Medium, wenn Sie die Zeit und die Ressourcen haben, regelmäßig teilbare Tweets zu senden und so eine Fangemeinde aufzubauen. Twitter ist auch ein einfacher Ort, um Kunden dazu zu bringen, Artikel aus Ihrem Geschäft zu teilen.

Instagram und Pinterest sind ein gutes Zuhause für Ihr Unternehmen, wenn Ihr Produkt ein starkes visuelles Element hat. Wenn Ihr Geschäft beispielsweise Kleidung oder andere einzigartige Artikel verkauft, die man sehen muss, um sie zu kaufen, sind dies Websites, in die Sie investieren müssen. Außerdem können Sie mit Ecwid Verkaufen Sie Ihre Produkte auf Instagram mit Shoppable-Tags.

Ecwid-Store ANNA Cake Couture auf Instagram

LinkedIn ist eine natürliche Plattform für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen für Unternehmen und Fachleute.

Snapchat und TikTok sind großartig, wenn Sie an ein jüngeres Publikum verkaufen (auch wenn das nicht der Fall ist, können Sie es zu Ihrem Vorteil nutzen). Diese Plattformen funktionieren am besten, wenn Sie Ihr Unternehmen mit lustigen, unterhaltsamen Inhalten bewerben. Seien Sie also bereit, kreativ zu werden. So unterhält beispielsweise der San Diego Zoo seine Anhänger:

Eine andere Methode von e-commerce Marketing nutzt soziale Nachrichtenaggregations- und Diskussionswebsites wie Reddit. Da es ein Knotenpunkt für inhaltsspezifisch Gruppen können Sie hier einen ganz neuen Kundenstamm finden. Lesen Sie das Kleingedruckte sorgfältig durch, da es je nach Ort, an dem Sie posten, möglicherweise Regeln gegen das Teilen Ihrer eigenen Produkte gibt.

Ermutigen Sie Kunden, ihre Erfahrungen oder Bilder ihrer Produkte auf Reddit zu teilen, damit Sie die Vorteile nutzen können, e-commerce Glaubwürdigkeit.

Nachdem Sie Ihre Social-Media-Plattformen ausgewählt haben, befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Profil einzurichten:

Richten Sie sich eine Unternehmensseite ein – sie bietet Ihnen hilfreiche Tools und Analysen zu Ihrem Profil und den Aktivitäten Ihrer Follower.
Schreiben Sie eine klare und prägnante Bio für Ihr Profil
Denken Sie über Ihre Metaphorik und Profil Navigation wenn benötigt
Entscheiden Sie, was Sie tun möchten Post.

Denken Sie daran, dass Sie in den sozialen Medien nicht aktiv sein müssen, um Ihre Follower mit verkaufsfördernden Posts zu überhäufen. Bleiben Sie bei informativen und unterhaltsamen Inhalten, beteiligen Sie Ihre Follower an sinnvollen Diskussionen, veranstalten Sie Werbegeschenke und teilen Sie Kundenbilder mit Ihrem Produkt.

Der Ecwid-Shop MYSKINBUDDY speichert hilfreiche Pins für seine Follower

Durch die Nutzung sozialer Medien zum Aufbau einer Community rund um Ihre Marke können Sie Beziehungen zu Kunden aufbauen und diese letztendlich in Ihr Geschäft locken.

Mehr e-commerce Marketingtipps für die Nutzung sozialer Medien:

Mehr E-Commerce Marketing-Tipps

Wir haben einige Tipps zum digitalen Marketing für Anfänger zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen werden, mit der Online-Werbung für Ihren Shop zu beginnen. Das Versenden von Newslettern, die Präsenz in sozialen Medien, das Teilen wertvoller Inhalte und ein wenig PPC-Werbung bilden eine solide Grundlage für die Vermarktung Ihres neuen Shops.

Wenn Sie mehr erfahren möchten über e-commerce Marketing, schauen Sie sich unsere Blogbeitrag zur Förderung Ihrer Marke. Entdecken Sie weitere Möglichkeiten, um auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen, darunter Partnerschaften, Empfehlungsprogramme, die Teilnahme an Veranstaltungen und mehr.

Sie haben gerade Ihren Shop eröffnet und versuchen, Ihr Budget einzuhalten? Dann brauchen Sie nicht mehr zu sagen, wir haben eine Liste mit kostengünstig Möglichkeiten zur Vermarktung Ihres Unternehmens.

Jetzt sind Sie an der Reihe. Welche e-commerce Welche Marketingmethode hat für Sie am besten funktioniert, als Sie gerade angefangen haben?

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Marketing und Werbung

23. Nov 2020

Über den Autor

Jesse ist Marketingmanager bei Ecwid und seit 2006 im E-Commerce und Internetmarketing tätig. Er hat Erfahrung mit PPC, SEO, Conversion-Optimierung und arbeitet gerne mit Unternehmern zusammen, um ihre Träume Wirklichkeit werden zu lassen.