eBay Seller Hub: Das bestgehütete Geheimnis im E-Commerce

Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens wissen Sie, wie wichtig es ist, Ihr Publikum auf eine sinnvolle, effektive und kosteneffizient Weise.

Sie wissen auch, dass Dutzende, wenn nicht Hunderte von Plattformen zur Auswahl stehen.

Nutzen Sie Facebook, Instagram oder Etsy? Die Möglichkeiten sind nahezu endlos.

Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, oder wenn Sie Ihre Reichweite erweitern möchten, bieten wir Ihnen gerne einige Hinweise.

Verkaufen Sie auf eBay.

Die effektive und ausprobiert und getestet Online-Marktplatz mit über 150 Millionen Nutzern.

Sie wissen nicht genau, wie Sie einen eBay-Shop einrichten? Die gute Nachricht: Wir haben es einfacher denn je gemacht.

Doch bevor wir mit der Einrichtung Ihrer Ecwid-Produkte auf eBay beginnen, sprechen wir über etwas noch Wichtigeres als die Einrichtung.

Sorgfältige Betreuung der Kunden.

Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens wissen Sie, dass es viel zu verwalten gibt. Da sind der Shop, Ihre Angebote, Bestellberichte und vieles mehr. Und je weiter Ihr Unternehmen wächst, desto komplizierter wird es von Woche zu Woche.

Aber nicht Sorge—eBay Seller Hub kann Ihnen dabei und bei mehr helfen.

Wie man online verkauft
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Was ist der eBay Seller Hub?

Eines der charakteristischsten Merkmale von eBay ist die eBay-Verkäufer-Hub. Es ist ideal für Verkäufer, die ihr Geschäft von überall und mit jedem Gerät verwalten möchten.

Sie müssen keine Tabellenkalkulationen mehr verwalten oder Daten in komplizierten Verkaufsberichten zusammentragen.

Dieser Hub bietet bequeme, einfach zu bedienende Tools, die Ihnen bei der Verwaltung von Angeboten und der Nachverfolgung von Verkäufen helfen.

Der eBay Sellers Hub bietet nicht nur Übersichtlichkeit, sondern hilft Ihnen auch dabei, Zeit zu sparen und Ihre Produktivität zu steigern. So wird es für Sie einfacher denn je, Verkäufer, um bei eBay erfolgreich zu sein.

Auf die Funktionen, die Ihnen dies ermöglichen, gehen wir in Kürze ein.

Betreiben eines eBay-Shops

Als eBay-Verkäufer können Sie am besten sicherstellen, dass Sie möglichst viel verkaufen. Allerdings sind eBay-Shop-Abonnements kostenpflichtig.

Dies bedeutet, dass Sie Ihre Ausgaben maximieren und das Meiste aus Ihrem Geld machen möchten.

Verkaufen bei eBay

Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens müssen Sie sich um Dutzende bewegliche Teile kümmern und diese verfolgen – darunter Listing-Änderungen, das Erfassen von Berichtsdaten, das Erfassen von Berichtsdaten und mehr.

Wie Sie wissen, kann es manchmal etwas viel werden.

Doch mit dem eBay Seller Hub macht es der globale E-Commerce-Riese einfacher als je zuvor, ein erfolgreiches Online-Geschäft aufrechtzuerhalten.

Wir behaupten nicht, dass Ihr Unternehmen von alleine läuft, aber dank der im Seller Hub verfügbaren Tools können Sie Ihre Geschäftsbemühungen genau verfolgen und beurteilen, ob Sie damit weitermachen oder eine Neuausrichtung vornehmen sollten.

Wenn Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, Werbeangebote durchzuführen, sollten Sie sich zur Optimierung Ihres Umsatzes die Leistungskennzahlen des Verkaufs usw. ansehen.

Diese Art der Nachverfolgung kann für Verkäufer manchmal überwältigend und ermüdend sein. Schließlich haben Sie zwar Zugriff auf die Millionen von Benutzern, die eBay zu bieten hat, aber die Zahlen und Daten können lästig werden.

Hier kann das eBay Seller Hub helfen.

Was macht der Seller Hub?

eBay hat seinen Seller Hub allen eBay-Verkäufern zur Verfügung gestellt, die ihre Verkäufe steigern möchten, und zwar kostenlos. Die kostenlosen Funktionen helfen Ihnen bei der Verwaltung von Angeboten, Berichtsinformationen, Verkaufshistorie und Bestellverwaltungsfunktionen.

Aber was, wenn Sie noch mehr aus Ihrem Abonnement herausholen möchten?

Gegen eine monatliche Gebühr können eBay-Verkäufer, die sich für den Erwerb eines Selling Manager Pro entscheiden, auf zusätzliche Berichte, Bestandsverwaltung und mehr zugreifen.

So verwenden Sie das eBay Seller Hub

Wenn Sie Erster Zugriff auf das eBay-Verkäufer-Portal Sie sind möglicherweise von all den verfügbaren Tools überwältigt. Glücklicherweise macht es die UX der Site den Benutzern leicht, sich innerhalb weniger Stunden einzugewöhnen.

Verkäufer-Hub-Tools

Der Seller Hub bietet eBay-Benutzern eine Reihe von Tools, die bei der Angebotsberichterstattung und Auftragsverwaltung helfen. Zwar ist er nicht so detailliert wie die Berichterstattung des eBay Selling Managers, aber dennoch eine nützliche Option.

Registerkarte Übersicht
Auf der Registerkarte „Übersicht“ werden Informationen zu Ihrem eBay-Shop und Ihrer Aktivität als eBay-Verkäufer zusammengestellt. Wenn Sie mehr suchen eingehende Informationen können Sie sich entlang der Funktionsleiste bewegen und genau das finden, was Sie suchen.

Registerkarte „Auflistungen“.
Wenn Sie das eBay Seller Hub verwenden, können Sie Ihre Angebote ganz einfach anzeigen und verwalten. Über die Registerkarte „Angebote“ können Sie neue Angebote erstellen oder vorhandene verwalten.

Sie können außerdem Einträge erstellen und verwalten mit vorgefertigt Templates.

Dieser den Inseraten gewidmete Bereich ist hilfreich, wenn Sie eine Werbeaktion starten oder sich fragen, wann bestehende Gebote auslaufen.

Registerkarte "Bestellungen"
Als eBay-Verkäufer ist es wichtig, über Bestellungen informiert zu sein und diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Auf der Registerkarte „Bestellungen“ können Sie für eingegangene Bestellungen Maßnahmen ergreifen.

Dies ist eine praktische Registerkarte im Seller Hub. Sie können Versandetiketten drucken, sehen, wer auf die Sendung wartet, Trackingnummern für die Etiketten hochladen, Sammelversand einrichten und Regeln für die Verwaltung von Rücksendungen festlegen.

Registerkarte Marketing
Während Sie Marketing über soziale Medien oder eine persönliche Website betreiben, können Sie auf der Registerkarte „Marketing“ zusätzliche Tools zum Aufbau Ihrer Marke nutzen. Die Registerkarte „Marketing“ hilft Ihnen bei der Erstellung hyper-zielgerichtet, zielgruppenspezifisch Kampagnen, mit denen Sie Benutzer effektiv planen und gezielt ansprechen können.

Sie können diese Registerkarte nutzen, um die Marke Ihres Unternehmens hervorzuheben und sicherzustellen, dass sie für die 150 Millionen eBay-Benutzer so ansprechend wie möglich ist.

Registerkarte „Zahlungen“.
Als E-Commerce-Verkäufer werden Sie die Registerkarte „Zahlungen“ genau im Auge behalten.

Hier können Sie die Auszahlungen, die Sie erhalten, verfolgen.

Dies gilt auch, wenn Sie basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Integrationen wie Ecwid.

Es ist wichtig zu beachten, dass eBay im Gegensatz zu Google und Amazon den Verkäufer bevorzugt. Das bedeutet, dass Sie weniger Zeit mit Kleinigkeiten verbringen und mehr Zeit für Marketing und Verkauf haben.

Zahlungsanweisungen sind ebenfalls direkt in diesem Bereich verfügbar. Aus offensichtlichen Buchhaltungsgründen ist es wichtig, alle Auszahlungen, die Sie bei eBay erhalten, im Auge zu behalten. Aber es ist auch deshalb wichtig, weil Sie durch den Erhalt ihrer persönlichen Daten selbst Marketingmaßnahmen an sie richten können – sie auf Ihre Ecwid-Site leiten und so die Transaktionsgebühren von eBay vermeiden.

Darüber hinaus kann ein Blick auf vorhandene Angebote und frühere Bestellungen Verkäufern dabei helfen, ihre nächsten Schritte auf eBay und als kleines oder kreatives Unternehmen strategisch zu planen.

eBay-Verkäufer-Dashboard

Während das eBay Seller Hub viele Tools bietet, haben Verkäufer auch Zugriff auf ein eBay Seller Dashboard. Dieser Abschnitt bietet Benutzern grundlegende Verkäuferstandards, die für eBay-Verkäufer wichtig sind.

So finden Sie das eBay-Verkäufer-Dashboard

Dieses Dashboard ist nicht im eBay Seller Hub zu finden.
Stattdessen finden Sie das eBay-Verkäufer-Dashboard unter der Registerkarte „Mein eBay“.

Sobald Sie sich bei eBay angemeldet haben, klicken Sie auf Ihre Kontoinformationen, die auf der Dropdown- Menü. Von dort aus können Sie auf das Verkäufer-Dashboard klicken.

Wenn Sie dies tun, können Sie sich über Richtlinienverstöße, die Leistung des Verkäufers, die Verkäuferebene, Transaktionen, detaillierte Verkäufe, die Rücklaufquote und andere nützliche Informationen informieren – beispielsweise über die Personen, die auf Lieferungen warten.

Weitere Tools, die eBay-Verkäufer nutzen können

Der Verkauf auf eBay ist zwar mit Kosten verbunden, aber die Verkaufskosten können im Vergleich zu den erzielten Umsätzen minimal sein, wenn Verkäufer auf die richtigen Verkaufstools achten. Schließlich hat eBay ein potenzielles Publikum von 180 Millionen Käufern. Käufer, die in Kauflaune sind und nur darauf warten, verkauft zu werden.

Deshalb kann die Verwendung des Seller Hub hilfreich und praktisch sein, es gibt jedoch auch andere Optionen als nur den Seller Hub.

Ecwid

Wir wissen bereits, dass Sie uns gerne zum Verkauf Ihrer Produkte nutzen, aber jetzt können Sie direkt von Ihrem Ecwid-Dashboard aus ein breiteres Publikum erreichen

Ecwids kostenlos zu benutzen Die Plattform ist für Kreative und Kleinunternehmer kostenlos und ermöglicht ihnen die Erstellung von Onlineshops ohne die mühsame Suche nach Programmierern oder Designern.

Die beste Nachricht ist, dass Ecwid-Händler nun eine einfache Möglichkeit haben, ihre Produkte bei eBay zu platzieren, indem sie Einfache Integration mit der Plattform. Wenn Sie ein Ecwid-Konto haben, müssen Sie Ihren Shop lediglich mit einer der folgenden Apps verbinden: M2E Multichannel-Verbindung, Kanalisierbar, oder auch Koongo.

Sie können im Ecwid-Admin darauf zugreifen.

Nachdem Sie die App installiert haben, können Sie auswählen, welche Produkte Sie auf eBay hochladen möchten, und Ihre Angebote hochladen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie die Integration von Ecwid mit eBay funktioniert, klicken Sie auf Hier .

Drei Tricks für eBay-Verkäufer

Während Sie das eBay Seller Hub als Promotion-Manager für den Verkauf oder zur Ausweitung Ihres Geschäfts nutzen können, können eBay-Verkäufer ihre Geschäfte auch mit nur wenigen Tricks optimieren.

Geben Sie Ihr Suchwort ein

Um herauszufinden, ob Sie als eBay-Verkäufer Ihr Bestes geben, können Sie in die entsprechende Kategorie gehen und dort Ihre Suche eingeben. Geben Sie anschließend Ihre Suchbegriffe ein und prüfen Sie, ob Ihr Shop bei der Suche nach einem bestimmten Artikel ganz oben auf der Seite angezeigt wird.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, nach Kategorien einzukaufen. Geben Sie die Kriterien ein, nach denen Käufer Ihrer Meinung nach bei einem Kauf suchen, und sehen Sie, ob Sie dort aufgeführt sind. Dies kann Ihnen einen guten Eindruck davon vermitteln, wo Sie im Vergleich zu anderen eBay-Shops stehen, und Ihnen dabei helfen, eine Strategie zu entwickeln, um mit ihnen zu konkurrieren.

Verkäuferebene

Ihr eBay-Verkäuferlevel ist wichtig.

Dieses Level wird anhand von drei Verkäufermaßstäben berechnet. Im Folgenden sind drei Verkäuferlevel aufgeführt, die einem eBay-Verkäufer zugewiesen werden können.

Unter dem Standard
Dies bedeutet, dass die Rate der abgeschlossenen Fälle eines Verkäufers über 0.3 % und die Rate der Transaktionsmängel über 2 % liegt. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass es dem Verkäufer an Kommunikation und Betreuung seiner Kunden und Verkäufe mangelt.

Überdurchschnittlich
Dies bedeutet, dass Verkäufer Mindeststandards einhalten und ihre Kunden gut behandeln. Dies könnte bedeuten, dass sie stabile Umsätze erzielen oder trotz Problemen kommunizieren.

Top bewerteter
Dies bedeutet, dass Verkäufer 100 oder mehr Transaktionen pro Jahr durchführen und ein aktives Konto führen. Diese Verkäufer reagieren wahrscheinlich schnell und kümmern sich um ihre Kunden.

Wenn der Durchschnitt eines Verkäufers in Richtung der unterdurchschnittlichen Verkaufszahlen tendiert oder unterdurchschnittlich Aufgrund mangelnder Interaktion werden die Angebote von Verkäufern im Allgemeinen wahrscheinlich niedriger eingestuft, was zu Verkaufseinschränkungen führen kann.

Benutzer können ihre Verkäuferstufe im Verkäufer-Hub finden.

Als eBay-Verkäufer ist es wichtig, im Umgang mit Käufern vorsichtig und umsichtig zu sein. Es muss nicht immer ein Fehler des Verkäufers sein, wie z. B. eine falsche Adresse auf den Versandetiketten, aber die Art und Weise, wie die Verkäufer mit Problemen umgehen, kann das Niveau des jeweiligen Verkäufers widerspiegeln.

Angebote

Sonderangebote können den Umsatz oft steigern. Sie können zwar einen Aktionsmanager über die Registerkarte „Angebote“ verwenden, der Verkaufsmanager oder das Verkäufer-Hub können die Durchführung dieser Verkäufe jedoch vereinfachen.

Verkäufe aus dem Seller Hub

Melden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch bei eBay nicht nur an, um Ihre Angebote zu verwalten, sondern gehen Sie zum Verkäufer-Portal.

Wenn Sie gerade erst anfangen, das Verkäufer-Portal zu verwenden, kann es etwas überwältigend wirken, aber es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Arbeit als eBay-Verkäufer optimal zu nutzen – durch maximale Sichtbarkeit und höhere Umsätze.

Möchten Sie mehr über das Verkaufen bei eBay erfahren?

Über den Autor
Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Außerdem hat sie eine Schwäche für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.

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