Donna und Andrea verkaufen Schminkbrillen. Wenn Sie nicht wissen, was das ist, schauen Sie sich die Folge an, um zu erfahren, wie sie ihren Produktprototyp von Grund auf entwickelt haben und wie sie jetzt etwas vermarkten, das die Leute nicht kennen.
Abschrift
Jesse: Hallo Richard. Heute ist Podcast-Tag.
Richard: Es ist dieser Tag. Ich liebe ihn. Noch ein sonniger Freitag. San Diego.
Jesse: Ja. Freitag im Studio. Und heute ist es großartig, weil ich den Podcast liebe, aber mein Lieblingsteil daran ist, wenn wir mit echten Ecwid-Ladenbesitzern sprechen können. Wir haben heute also einige Ladenbesitzer hier, und noch besser, sie haben tatsächlich ein Produkt erfunden, sie haben einen Prototyp erstellt, der einen ihrer eigenen Bedürfnisse erfüllt. Und wissen Sie, im Grunde genommen Erfinder, indem man eine Marke aufbaut und ein Geschäft aufbaut. Es sollte also großartig werden.
Richard: Ja, ich würde gerne sagen, dass es der amerikanische Traum ist, aber so etwas gibt es in Amerika nicht einmal.
Jesse: Wir wenden uns an unsere internationalen Benutzer. Wir fahren über den großen Teich nach Großbritannien. Sie werden also heute einen anderen Akzent hören. Lassen Sie uns unsere Gäste einladen. Das sind Donna und Andrea von Flipzeesglasses.com. Wie läuft es?
Donna und Andrea: Hallo guten Abend!
Jesse: Guten Abend und guten Morgen hier in San Diego. Es ist also Freitag. Sie sind fertig. Haben Sie jetzt einen Tagesjob oder ist das ein
Donna und Andrea: Flipzeesglasses ist für uns ein Nebenjob. Wir haben beide
Jesse: Alles klar. Perfekt. Du bist nicht allein. Übrigens ist es sehr verbreitet. Alles klar. Lass mich die Schreibweise von Flipzeesglasses da reinbringen. Es ist
Andrea: Ja. Ja. Wir waren Freunde. Wir haben uns vor etwa 15 Jahren kennengelernt. Donna und ich leben beide in derselben Gegend in London, nämlich Brixton. Wir kannten uns nicht, aber wir hatten einen gemeinsamen Freund, der in Vietnam lebte. Ich habe zufällig in Vietnam gearbeitet und ihn kennengelernt. Ich kenne ihn, und dann kamen Donna und ihr Mann, um unseren gemeinsamen Freund zu besuchen, und wir haben uns kennengelernt und sind seitdem Freunde. Wir leben jetzt zufällig nur fünf Minuten voneinander entfernt.
Jesse: Das ist perfekt. Ihr habt euch also praktisch auf der ganzen Welt kennengelernt und wohnt zufällig fünf Minuten voneinander entfernt.
Andrea: Ich schätze.
Donna: Ich muss nach Vietnam, um Andrea zu treffen.
Jesse: Das ist perfekt. Und wie kam es zu diesem Produkt? Gab es einen Bedarf dafür?
Donna: Ja auf jeden Fall.
Andrea: Das überlasse ich Donna. Es war ihre ursprüngliche Idee.
Donna: Wir sind beide Damen eines gewissen Alters. Und wenn man dieses gewisse Alter erreicht, muss man eine Lesebrille tragen, was in Ordnung ist. Sie wissen, dass das passiert. Aber wenn Sie auch gerne Make-up tragen, können Sie beim Schminken ohne Lesebrille nichts sehen. Und wenn Sie dann Ihre Lesebrille aufsetzen, können Sie sich nicht schminken, weil die Brille im Weg ist. Das ist also ein Problem, denn wir wollen natürlich nicht auf das Schminken verzichten.
Jesse: Und Sie möchten sich selbst beim Schminken sehen können, das ist es, was Sie brauchen (lacht).
Donna: Man muss sehen können. Das hilft. (lacht)
Jesse: Das Sehen ist wichtig. Ja, da stimme ich zu. Übrigens bin ich auch in meinen 40ern, während wir hier sprechen. Ich habe eine LASIK-OP hinter mir und trage eine Brille. Ich schminke mich nicht, aber ich verstehe …
Donna: Dafür ist noch Zeit (lacht).
Jesse: Stimmt, denke ich.
Andrea: So ist es also eigentlich entstanden. Die ursprüngliche Idee war, dass wir etwas entwickeln müssen, das tatsächlich funktioniert. Und ich habe Produkte für eine
Jesse: Sicher.
Andrea: Donna ist ein sehr technischer Typ. Sie ist von Beruf Elektrikerin. Sie ist also sehr geschickt, arbeitet gerne mit den Händen und ist sehr kreativ. Sie ist großartig, sie ist unglaublich. Eines Tages setzten wir uns tatsächlich mit dem ersten Material, das wir zur Hand hatten, an den Küchentisch, was zufälligerweise elektrische Leitungen waren.
Jesse: Es ist sehr flexibel, oder?
Donna: Allerdings nicht sehr bequem (lacht).
Jesse: Nun, das stimmt. Ja. Das sind vielleicht nicht die stylischsten Brillen, aber …
Andrea: Es war blau. Wir hatten tatsächlich Bilder von unserem ersten Prototypen, der aus handgefertigten Drahtbrillen hergestellt wurde, auf unserer Website. Das ist unsere Geschichte. Und es ist nicht schön anzusehen, aber es ist einfach so lustig.
Jesse: Nun, das ist großartig. Ich meine, ich denke, das ist tatsächlich der Ausgangspunkt vieler Produkte. Der erste Prototyp ist normalerweise ziemlich hässlich. Die erste Website ist ziemlich hässlich. Das ist also ziemlich normal. Das ist großartig. Haben Sie noch den ursprünglichen Prototyp?
Donna: Ja, irgendwo in einer Kiste (lacht).
Jesse: Das solltest du besser aufbewahren. Das könnte eines Tages ein Sammlerstück werden.
Andrea: Könnte in einem Museum landen.
Jesse: Ja, genau. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie das weggenommen haben. Sie hatten also den Prototyp. Sie haben damit angefangen und es war das … Vielleicht können Sie es den Zuhörern beschreiben. Was genau sind Flipzeesglasses? Denn als ich die Website zum ersten Mal sah, dachte ich, es wäre so, als würde man sie wie eine Sonnenbrille hochklappen, aber das ist nicht wirklich der Fall. Können Sie es den Zuhörern beschreiben?
Donna: Ok. Im Grunde genommen haben die Brillen nur eine Linse, eine Vergrößerungslinse, die der Stärke Ihrer Lesebrille entspricht. Und die Linse passt von einer Seite des Glases zur anderen, sodass Sie … Sie haben die Linse auf einem Auge, Sie schauen durch die Linse, um zu sehen, um das Make-up auf Ihrem anderen Auge aufzutragen. Und dann können Sie die Linse um etwa 180 Grad zum ersten Auge umdrehen und durch sie hindurchschauen, um das andere Auge zu sehen. Aber es gibt einen Grund, warum unsere Brillen sich von ähnlichen Produkten unterscheiden. Sie funktionieren einfach nicht, weil wir sie ausprobiert haben. Sie können dann die ganze Brille umdrehen, sodass Sie im Grunde genommen an Ihre Augenbrauen herankommen, um sie zu schminken und Ihre Wimperntusche aufzutragen. Aber Sie können auch Eyeliner oder Concealer auftragen. Und das ist es, was unsere Brillen von allem anderen auf dem Markt unterscheidet.
Jesse: Ok. Verstanden. Ja. Und als ich mir das Bild angesehen habe, habe ich die Idee gesehen, dass man sie abnehmen und komplett umdrehen kann, aber man kann auch die Linse bewegen, wenn man sie drauflassen möchte. Man könnte sie auch irgendwie auf das andere Auge umdrehen.
Donna: Genau. Genau. Der Rahmen ist so schmal, dass er nicht stört. Und wir finden, dass man dadurch einfach viel mehr Möglichkeiten hat, sich mit der Vergrößerungslinse zu schminken.
Jesse: Wow. Das ist großartig.
Richard: Wie lange machen Sie das jetzt schon?
Andrea: Im November hatten wir unseren ersten Geburtstag, ein Jahr nachdem wir das Produkt hatten.
Donna: Ja, das Produkt zu haben. Aber ich denke, die Entwicklung hat …
Andrea: Die Entwicklung hat länger gedauert, weil wir das Ganze eigentlich nicht so ernst genommen haben. Wir haben lange darüber geredet und oft damit rumgespielt. Wein getrunken und darüber gelacht, ein paar alberne Videos gedreht. Und dann haben wir einfach entschieden: eigentlich macht das doch Sinn. Das macht Sinn. Lass es uns einfach machen. Lass es uns versuchen.
Jesse: Ich denke, das geht… Machen Sie weiter.
Andrea: Geh. Geh du voran.
Jesse: Ich sagte, das ist der perfekte Weg, ein Produkt zu kreieren. Ich denke, es muss eine Weile in deinem Kopf existieren und Wein muss getrunken werden, um wirklich intensiv darüber nachzudenken.
Richard: Und wenn es immer wieder auftaucht, richtig, wenn es immer wieder auftaucht und Sie die Idee einfach nicht loslassen können. Das ist ein Teil davon. Ich meine, in mancher Hinsicht, nicht in mancher Hinsicht, in vielerlei Hinsicht war es für Sie schwieriger, das Produkt zu bekommen, als es wahrscheinlich für den Großteil des Ecwid-Stores war. Also gut, ich will es nicht in Verlegenheit bringen, aber das hat sicher einige Zeit gedauert. Ich meine, Sie haben es patentieren lassen und auch diesen ganzen Prozess durchlaufen oder?
Donna: Ja, ich meine, wir … das hat wahrscheinlich so viel Zeit in Anspruch genommen. Wir haben uns ziemlich viel beraten lassen, ob wir es patentieren sollten. Wir haben uns das angesehen und es war ein ziemlich teurer und langwieriger Prozess und wir wussten nicht, wohin es führen würde. Also haben wir uns für einen Mittelweg entschieden und das Design und die Marke, den Namen FlipZees, registriert. Und wir hatten das Gefühl, dass das das Beste war, was wir tun konnten. Wissen Sie, das muss wirklich ein Gleichgewicht sein.
Jesse: Fahren Sie dann mit dem Bauen und Verkaufen fort.
Donna: Genau. Wenn wir berühmt werden und anfangen, Millionen zu verkaufen, können wir uns darüber Gedanken machen. Aber wissen Sie, nichts davon wäre ohne Andrea und ihre unglaublichen Kontakte möglich gewesen, denn ich glaube, Andrea kennt jede einzelne Person, die daran beteiligt war und
Andrea: Danke, Donna.
Donna: Ohne sie wären wir nie hierher gekommen.
Andrea: Ich glaube sie ist
Jesse: Nun, niemand sagt, dass Sie Ihre bisherigen Erfahrungen nicht nutzen können, um hier ein Geschäft aufzubauen. Wenn Sie Kontakte haben, nutzen Sie sie. Es gibt keine unfairen Vorteile, richtig. Sie haben also einen Prototypen hergestellt und wie bekommen Sie diese dann hergestellt? Versenden Sie Prototypen? Müssen Sie CAD-Zeichnungen anfertigen oder wie gehen Sie vor, um etwas von einem elektrischen Kabel in die tatsächliche Herstellung zu bringen und es irgendwo herzustellen? Wie läuft dieser Prozess ab?
Andrea: Nun, als wir das eigentliche Design und den Mechanismus hatten, konnten wir es jemandem erklären. Ich kontaktierte jemanden, den ich kenne und der in Großbritannien Brillen und Sonnenbrillen für High Street und Eye Contact herstellt. Einer meiner Kontakte war sehr interessiert, er sagte, es sei eine großartige Idee. Bei diesem Glas passiert auch nicht viel. Also wollte er das selbst ausprobieren. Und er ließ es für uns in China machen. Wir ließen mehrere Muster anfertigen. Wir hatten anfangs technische Probleme. Wir versuchen, diese zu überwinden. Factoring war sehr daran interessiert, mit uns zusammenzuarbeiten, weil sie sich etwas anderes ausdachten, und so kam es dazu.
Jesse: Ok. Sie kannten also jemanden vor Ort, der bereits Erfahrung mit der Herstellung von Brillen hatte und diese in China herstellen ließ. Wie viele Prototypen mussten Sie hin- und herschicken? Ich weiß, das kann ziemlich nervig sein.
Andrea: Vielleicht vier mal vier. Ja. OK. Nicht zu viele. Eigentlich waren es nicht zu viele.
Jesse: Oh, das ist gut. Und wie hoch war die Mindestbestellmenge, die für die erste Auflage erforderlich war?
Andrea: Zwölfhundert Einheiten.
Jesse: Zwölfhundert Einheiten, ok.
Andrea: Einhundert. Das sind eigentlich nicht so viele, wenn man bedenkt, dass wir zwei Farben haben und jede Farbe die volle Stärke hat, die Stärke der Lesebrille. Es sind also nicht so viele, dass ich insgesamt acht Ausreden für mein Organ habe.
Jesse: Ok. Verstanden. Jede Brille hat also ihre eigene Sehstärke. Diese sind nicht austauschbar. Sie müssen also bestellen. OK. Verstanden. Jetzt hoffen Sie, dass Sie richtig geraten haben und dass all diese unterschiedlichen Vergrößerungen gleichmäßig auf Ihre Kunden verteilt sind.
Andrea: Ich glaube, in diesem Stadium ist es ein Ratespiel, ohne eine Historie darüber zu haben, was sich verkauft und was nicht. Wir wussten es nicht.
Donna: Was eigentlich ziemlich interessant war, war, dass wir dachten, wir könnten Anwendungen tatsächlich etwas populärer machen. Die stärkere Vergrößerung war populärer, was vielleicht darauf hindeutet, dass unsere Zielgruppe tatsächlich älter ist als wir, weil wir die Zahl Drei noch nicht wirklich brauchen. Ja. Also.
Richard: Das ist vielleicht eine dumme Frage, aber müssen Sie die Vergrößerung erhöhen? Sollten Sie diese in der nächsten Iteration vielleicht austauschbar machen? Ich kenne die Zahlen nicht, aber sagen wir einfach 1 bis 5, weil ich noch keine Brille habe. Wenn 1 die schwächste und 5 die stärkste ist und alle zwei Jahre eine neue Linse benötigt wird, möchten Sie vielleicht, dass sie die Linsen irgendwann einzeln verkaufen können.
Andrea: Ja, das haben wir in Betracht gezogen, aber wir sind noch nicht ganz so weit. Wir raten unseren Kunden, wenn sie zu uns kommen und sagen: „Oh, ich habe ein Auge, das viel stärker ist als das andere.“ Sie können zu Ihrem Optiker gehen, um das Rezept zu bekommen und es im Rahmen ändern zu lassen, denn ein Rahmen ist flexibel genug, damit ein Fachmann die neue Linse einsetzen kann, solange er dick ist. Ich bin mir jedoch nicht sicher, wie das mit der Drehung der Brille funktionieren würde, denn diese beträgt 360 Grad, also könnte das nicht funktionieren. Sie müssen sich also für solche Dinge an Ihren Optiker wenden. Nun, wir neigen dazu, unseren Kunden, wenn sie jetzt in Frage kommen, zu sagen, dass sie, wenn sie für jedes Auge eine sehr unterschiedliche Sehstärke haben, zwei Paare kaufen und eines für das eine Auge und das andere für das andere verwenden können. Das ist natürlich nicht ideal, aber Sie wissen, dass das der einzige Weg ist, es zu umgehen. Im Moment.
Jesse: Das ist die Antwort, die mir gefällt. Sie kaufen zwei.
Donna: Kaufen Sie einfach mehr Paare. Dies ist unsere erste, wissen Sie, erste Produktionsreihe. Und es gibt Dinge, die wir ändern werden, wenn wir unsere nächste Produktionsreihe starten. Und wir müssen die Kosten für die Herstellung einer Brille mit austauschbaren Gläsern mit den Kosten der Standardbrille vergleichen und wird es verboten, sie sind nicht besonders
Richard: Das macht Sinn. Worauf ich hinauswollte, war, dass man sich das ansieht, vor allem nach einem Gespräch, und dass jemand diesen Podcast gehört hat und dann auf Ihre Website gegangen ist und das Video gesehen und gesehen hat, wie es funktioniert. Es scheint, als ob aus Marketingsicht die Aufklärung ein großer Teil davon ist, denn Sie haben gerade vor Kurzem auf einen Freund angespielt, der bei Ihnen gearbeitet hat und gesagt hat, dass auf dem Sonnenbrillenmarkt nicht viel los ist. Ich meine, meistens geht es darum: „Stehen sie mir gut?“, richtig? Das ist normalerweise das, was die Leute sagen. Und doch sind sie so
Donna: Ja, ich denke schon, und das ist der wirklich schwierige Teil, denn Sie versuchen, ein Produkt zu verkaufen, über das Sie die Leute auch informieren müssen. Sie wissen vielleicht nicht einmal, dass sie das Produkt haben, das sie brauchen, dass es eine Lösung für dieses Problem gibt. Ich denke, das ist die Herausforderung, vor der wir stehen. Dazu kommt die Tatsache, dass Sie diese Produkte nie auf der Straße tragen werden, sondern sie im Badezimmer oder auf der Toilette tragen, um Ihr Make-up aufzufrischen. Ich nehme also an, dass es sich um ein verstecktes Produkt handelt.
Richard: Aber das ist ein Teil dessen, was mir daran gefallen hat. Wissen Sie, als ich es das erste Mal sagte, war ich überrascht, weil ich nicht erwartet hatte, dass es wie eine schöne Brille aussieht. Und dann antwortete ich mir selbst: „Nun, Sie möchten sehen, wie Ihr Make-up mit einer schönen Brille aussieht“, richtig. Sie werden also keine großen orangefarbenen oder so etwas machen.
Andrea: Genau. Andrea hat darauf bestanden und ich denke, sie hatte recht. Ich denke, wenn man ein Produkt herstellt, obwohl es nicht wirklich sichtbar ist, warum sollte man es nicht schön und hübsch machen und es verwenden wollen? Also hat sie ganz recht.
Jesse: Das ist für stilbewusste Damen, die sich schminken. Du weißt, dass du es tun musst. Ja, genau.
Andrea: Im Grunde glaube ich nicht, dass ich mit dieser Brille gesehen werden möchte. Ja, sie hilft mir. Allerdings nicht täglich, also beschwere ich mich nicht.
Richard: Du hast also Geburtstag, im November hast du dein Produkt bekommen. Wann ist der Shop eigentlich online gegangen?
Donna: Es ist ungefähr zwei Tage vor Weihnachten. Es war wirklich schlimm
Andrea: Keiner von uns hat Erfahrung. Anstatt so etwas zu tun. Ich habe das Produkt entwickelt. Wir haben es alle verstanden und dachten: „OK, wir bringen das Produkt nach Großbritannien.“ Und dann können wir Dinge tun, die wir noch nicht hatten. Marketing-Strategie. Wir haben keinen Marketingplan und keinen Kalender. Wann und wie starten wir? Wir haben einfach gesagt: „Oh, lasst uns einfach mit der Facebook-Seite beginnen. OK.“ Also haben wir es heute gemacht und dachten: „OK, da ist ein Video. Da ist eine Facebook-Seite, es ist ein Video, du wirst viral gehen“ (lacht).
Jesse: Ja. Ich poste einfach ein Video und es wird viral. Das liebe ich. Es ist nie…
Richard: Es ist fast wie diese Lottoscheine.
Andrea: Ich meine, wie oft ich auf Facebook schaue und alles, was ich sehe, ist dieses tolle Video, das Millionen von Zuschauern hat: Das sind wir! So ist das nicht ganz passiert. Ich meine, es passiert nicht viel mit der Zeit. Ja. Ich denke, wir haben seitdem Fortschritte gemacht.
Jesse: Ich denke, Sie haben große Fortschritte gemacht. Tatsächlich finde ich, dass die Site großartig aussieht. Wir sehen hier viele Videos und ich denke, das Video, das ich gesehen habe, war sehr wichtig für Sie. Mir ist aufgefallen … Wie viele Videos haben Sie also gemacht?
Andrea: Nun, das erste Video, das wir gemacht haben, haben wir für unsere Website als Demonstrationsvideo gemacht, um den Kunden zu zeigen, wie das Produkt funktioniert. Es war etwa 50 Sekunden lang. Es war das mit dem Model-Video. Und dann merkten wir, dass es toll aussieht, die Leute aber nicht wussten, was es war. Im Grunde erkannten wir also: „Oh, wir haben kein Problem, bei dem das Problem und dann die Lösung gezeigt wird, jetzt ist es nur noch die Lösung.“ Also machten wir ein weiteres Video mit einem echten professionellen Model, um ein Problem und die Lösung zu zeigen. Und eine kürzere Version, weil wir dann herausfanden, dass es bei sozialen Medien wie Facebook oder Instagram nicht länger als 15 Sekunden sein darf, bevor die Aufmerksamkeitsspanne der Leute verschwindet. Es war also auch ein Lernprozess, ein komplett professionelles Fotoshooting zu organisieren. Es war eine ziemliche Herausforderung. Ich bin kein Budgetmanager.
Jesse: Und 15 Sekunden sind immer … Ich mache auch Videos und denke mir: „Mann, ich will dies machen, ich will das, ich will und dann bin ich damit fertig.“ Und dann denkst du: „Oh ja, aber das sind ungefähr 45 Sekunden, du musst 15 Sekunden machen.“
Andrea: Ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass das, was wir darstellen und zeigen wollten, in 15 Sekunden möglich ist. Wissen Sie, ich glaube, wir haben es geschafft. Ich würde immer sagen: „Aber es muss noch ein bisschen länger sein. Können wir nicht einfach 20 Sekunden machen?“ Ich glaube nicht. Die Medien regieren.
Richard: Das können Sie, Sie können diese Plattform nur nicht auf diese Weise nutzen. Aber Sie könnten es trotzdem schaffen. Das haben wir bereits erwähnt, als wir sagten, dass wir wirklich gerne mit Ecwid-Kunden sprechen, denn wenn Sie ein Wirtschaftsbuch lesen oder jemandem zuhören, der eine Wirtschaftsvorlesung besucht oder einen Kurs zum Schreiben eines Geschäftsplans oder so etwas macht, scheint es wirklich linear zu sein. Es scheint wie „Mach dies, dann mach das.“ Aber wenn Sie tatsächlich Leuten zuhören, die das wirklich durchmachen, hat es viele Wendungen. Und zunächst einmal ist es ein Beweis für Sie, meine Damen, herzlichen Glückwunsch, dass Sie einfach weitergemacht und das tatsächlich geschafft haben, und Ihr einjähriges Jubiläum geht in die Weihnachtszeit. Sie sollten dieses Jahr definitiv mit mehr Verkäufen rechnen als letztes Jahr. Da bin ich mir sicher.
Donna: Ja, wir haben die Promotion etwas besser organisiert und nicht so gedacht, dass wir tatsächlich welche machen. Also, fangen wir an.
Jesse: Was hat beim Marketing für Sie funktioniert?
Donna: Nun, es ist interessant. Wir haben einen Brief mit dem Produkt an Printmagazine geschickt, um zu sehen, ob sie Interesse hätten, über uns zu berichten. Und eine kam zurück. Es war ein Magazin namens „News Magazine“, das wahrscheinlich für Damen gedacht ist, die älter sind als wir. Sie haben einfach eine kleine Hilferubrik eingebaut, etwa „Frau J kann sich nicht schminken, aber wie kann ihr geholfen werden?“ und dann haben sie FlipZees vorgestellt und einen Rabattcode angeboten. Wir haben direkt dort viele Verkäufe getätigt. Und es hat uns nichts gekostet, nur eine Brille, und wir bekommen immer noch Folgekäufe. Ich denke also, dass die älteren Kunden das Magazin behalten, es ihren Freunden zeigen oder es in der Arztpraxis liegen hat. Tatsächlich waren die Printmedien wahrscheinlich, würde ich sagen, bisher unsere besten, was interessant ist, weil wir nicht dort waren, wo wir dachten, dass wir sein würden.
Andrea: Wir dachten, unsere Zielgruppe liege bei 40 bis 60, in Wirklichkeit sind es aber etwa 70 bis 80.
Donna: Wir haben sogar Kunden, die sagen: „Ich habe keinen Internetzugang, wie soll ich also Ihr Produkt bestellen?“
Andrea: Die Leute fragen: „Kann ich Ihnen einen Scheck schicken?“ Und ich frage: „Was ist ein Scheck?“
Jesse: Das ist gut. Aber diese Damen wollen es wirklich. Sie sind also bereit, über Glasscherben zu kriechen, um an das Produkt zu kommen.
Donna: Ja. Normalerweise schlagen wir Folgendes vor: „Hat Ihr Sohn oder Ihre Tochter Internet? – Oh ja. Warum lassen Sie sie es nicht bestellen und dafür bezahlen? – Das ist eine gute Idee.“
Jesse: Ja, das habe ich, das ist ein Geschenk von ihrem Sohn oder ihrer Tochter.
Richard: Nun, das führt uns zurück zu Ihrem früheren Punkt, dass das Video nicht funktioniert hat. Es hatte nur die Lösung, aber nicht auch das Problem. Und ein Teil dessen, warum Sie in den Printmedien als erfolgreich angesehen werden könnten, ist, dass Ihre Kunden sich die Printmedien ansehen. Richtig. Und sie tragen wahrscheinlich eine Lesebrille, während sie das Magazin lesen. Man kann nie wissen. Und so trifft es wirklich einen Nerv bei ihnen, Sie treffen sie nicht unbedingt mitten im Problem, weil sie sich nicht schminken, während sie das Magazin lesen. Aber es zeigt einfach manchmal, dass Sie das Marketing dort platzieren möchten, wo Ihre Kunden sind. Das bedeutet nicht, dass sie das zu diesem Zeitpunkt tun, aber ja, das stimmt.
Jesse: Ja, ich verstehe. Wenn Sie denken: „OK. Mein Kunde ist zwischen 40 und 60 und dann stellen Sie fest, dass er deutlich älter ist und Sie sich anpassen müssen.“ Richtig.
Andrea: Wir stellen fest, dass man jedes Mal, wenn man eines dieser Produkte sieht, denkt: „Oh mein Gott, das brauche ich.“ Aber bis wir es sehen, weiß man nicht, dass man nicht einmal wusste, dass man es braucht.
Jesse: Oh, ganz bestimmt, ganz bestimmt. Ich meine, es ist eine neue Kategorie. Und tatsächlich haben wir vor dem Podcast darüber gesprochen, was ich gesagt habe: „Richard, wonach suchen die Leute deiner Meinung nach, um dieses Produkt zu finden?“ Wissen Sie, wonach sie bei Google suchen, um Ihr Produkt zu finden?
Donna: Nun, als ich gesucht habe, habe ich etwas wie „Brille zum Schminken“ eingegeben. Und das waren alles Schminkbrillen, vielleicht eine Lupe. So etwas würde man wohl suchen.
Jesse: Verstanden. Ja. Ich habe also auf Kosmetikglas getippt. In Ordnung. Ich versetze mich jetzt in die Gedankenwelt Ihres Kunden.
Donna: Passen Sie bei dem Mascara-Auge auf.
Jesse: Schminkbrille, um meine Wimperntusche richtig aufzutragen. So etwas will ich nie haben. Was machen Sie also auf der Google-Seite? Schalten Sie Anzeigen für Google? Oder haben Sie Suchrankings, in denen Sie angezeigt werden? Wie verfolgen Sie die Kunden auf dieser Seite?
Donna: Nun, wir lernen noch ein bisschen dazu. Wir haben einige Google-Anzeigen geschaltet, aber ich glaube, eines unserer Probleme ist, dass unser Produkt im Vergleich zu anderen ähnlichen Produkten, die im Grunde nicht funktionieren, ziemlich teuer ist. Als wir also auf eine schockierende Sache stießen, hatten wir einfach das Gefühl, dass wir super teuer waren, und wir haben nicht wirklich viel bekommen, weil man in einer Google-Anzeige nicht erklären kann, warum man super teuer ist. Warum sollten die Leute nun doppelt so viel für Ihr Produkt bezahlen, anstatt für eines, das sie in den Müll werfen? Also haben wir damit irgendwie aufgehört, weil ich einfach das Gefühl hatte, dass es uns nicht weiterhilft. Ja. Wir müssen also irgendwo sein, wo wir den Unterschied besser erklären können, weshalb wir uns Amazon angesehen haben. Sie wissen schon, genau wie Facebook-Anzeigen und so.
Richard: Ok, das bringt mich zurück zu dem Video, über das wir am Anfang gesprochen haben und in dem wir jetzt schon ein paar Mal die Aufklärung des Kunden erwähnt haben. Einer der Gründe, warum ich glaube, dass Google noch nicht erfolgreich sein wird, ist, dass sie noch nicht einmal wissen, dass sie das Problem haben, das Sie vorhin beschrieben haben. Sie wissen nicht einmal, was sie eingeben müssen, um danach zu suchen. Es ist also nicht so, dass sie irgendeinen Markennamen auswählen, den sie bereits kennen. Richtig. Irgendwann werden sie es tun.
Jesse: Irgendwann wird FlipZees … Jeder wird nach FlipZees suchen, nachdem dieser Podcast erschienen ist.
Donna: Daumen drücken…
Richard: Ja. Aber wenn Sie zum Beispiel erwähnt haben, dass das Video nur 15 Sekunden lang sein musste, dann stimmt das nur zu diesem Zeitpunkt mit dem Algorithmus von Instagram. Richtig. Sobald Instagram beschließt, das zu ändern, können Sie vielleicht 30 Sekunden machen, oder wenn Sie es auf Facebook tun, können Sie es länger machen. Also wieder herausfinden, wo dieser Kunde ist, und es dann irgendwie erklären, auch wenn es nicht so aussieht, als ob Print funktioniert. Ich verstehe, warum Print auch funktioniert, weil es interessant wäre, Sie sollten sich wahrscheinlich ein Exemplar dieses Magazins besorgen. Haben Sie es bekommen und gesehen, wie die App war? Das wäre interessant, denn die Tatsache, dass es in gedruckter Form war und sie es trotzdem auf eine Weise beschrieben haben, die Verkäufe für etwas ankurbelte, das schwer zu erklären ist, ist es wert, als potenzieller Text für ein Video mit leichten Änderungen betrachtet zu werden.
Donna: Ja, das ist eine gute Idee.
Andrea: Ja. Alles in dieser Art. Alle Drucksachen oder so. Jede Erwähnung, die wir haben. Dadurch erhalten wir einfach die Inhalte aus allen sozialen Medien, und das ist für uns immer eine gute Sache.
Jesse: Ja, das kann ich mir vorstellen. Ich kann mir vorstellen, dass es vielleicht eine perfekte Influencerin gibt, wie eine Schauspielerin, die
Andrea: Apropos, wenn ihr jemanden kennt, den ihr mögt.
Jesse: Gefällt mir. Ja.
Donna: Nun, wir nutzen diesen Kontakt.
Jesse: Ja, wir sind nicht so weit von LA entfernt, aber ich weiß es nicht.
Richard: Ich meine, eigentlich fallen mir ein paar ein. Ich werde mich melden. Ich kenne ein paar. Mir fällt gerade der genaue Name der Website nicht ein, aber sie machen speziell Make-up und es ist Make-up. Und ein paar für alternde Frauen, von denen sie im Grunde wollen, dass sie es tun. Die Models haben also graue Haare. Sie versuchen nicht, ihre Haare zu verstecken, sie wollen ihr natürliches Haar behalten, aber sie wollen auch Make-up machen. Ich weiß nicht. Vielleicht gibt es eine Synergie oder so etwas, das zwischen Ihnen passieren könnte. Ich werde mich melden und sehen, was sie vorhaben.
Andrea: Erstaunlich, danke.
Jesse: Wir werden hier die Kontakte pflegen.
Andrea: Und meine Leute sagen, es liegt am Knüpfen von Netzwerken und am Stellen direkter Fragen.
Jesse: Ja. Ja. Und ich sehe Erfahrungsberichte auf der Website. Ich denke, Erfahrungsberichte wären wirklich wichtig. Und sie werden auch sehr wichtig sein, wenn Sie den Schritt zu Amazon wagen. Ich sehe den Preis. Der Preis auf der Website hier beträgt 19.50 £, also 39.25 Dollar, glaube ich. Ja. Das ist es. Ich verstehe. Das ist schwierig, bei Google zu werben, denn um sich die Werbung leisten zu können, liegt das normalerweise ungefähr an der Grenze darunter. Aber ja, bei Amazon scheinen die Leute „Make-up-Brille“ einzugeben, wenn Sie diesen Bereich dominieren. Und dann müssen Sie natürlich viele Bewertungen erhalten. Das ist immer das Problem bei Amazon, die Bewertungen.
Richard: Ich meine…
Donna: Ich meine … mir war nicht klar, dass es ein bisschen wie bei Google ist. Man muss bei Amazon bezahlen, um auf den Seiten gerankt zu werden. Es ist wie „Was?!“
Jesse: Es gibt einen Grund, warum es Milliarden und Abermilliarden Dollar wert ist. Man muss für die Werbung bezahlen, man muss den Laden bezahlen und dann muss man das Schiff bezahlen, wenn es versendet.
Andrea: Wir dachten wirklich, wir haben nur seine großartige Idee, wir werden es umsetzen, wir werden es fertigstellen und es wird sich von selbst verkaufen. Aber das ist nicht der Fall. Wir brauchen im Moment einfach ein Fass ohne Boden, denn Sie wissen, es wird einfach sehr schnell und es ist völlig
Jesse: Nun, ich denke, Sie sind auf dem richtigen Weg. Ich denke, das ist Ihr eigenes Lotteriespiel, aber einfach ist es nie.
Donna: Und ich glaube, das ist das Problem, wenn man sein eigenes Unternehmen führt: Es ist hart, es gibt Höhen und Tiefen und es ist wirklich ein langer Weg. Aber ich finde es wirklich schön, wenn man es mit jemand anderem machen kann. Wenn ich es alleine machen würde, würde ich mich wirklich einsam fühlen.
Andrea: Absolut. Ich denke, Donna und ich haben beide unterschiedliche Stärken und wir ergänzen uns sehr gut. Sie betreibt bereits ihr eigenes Elektrounternehmen.
Geschäft und ich bin der Kreative. Es hat also nicht alles mit dem Geld und Amazon-Konten zu tun und das ist ein … „Ab, das geht über meinen Kopf“. Und all die schönen Dinge, wie Videos und das Organisieren von Drehs. Apropos soziale Medien … ich denke, wir können uns beide unseren Rollen widmen.
Jesse: Ja, so sollten Sie es machen. Ein Unternehmen aufzubauen kann manchmal einsam sein, daher ist es gut, wenn Sie einen Freund haben, der Ihre Fähigkeiten ebenfalls lobt. Ich denke, Sie sind auf dem richtigen Weg. Amazon ist wahrscheinlich das nächste Hindernis, das Sie überwinden müssen, aber das Gute daran ist, dass ich gesehen habe, dass es Versand in den Rest der Welt gibt. Wenn Sie es in den USA haben, können Sie es in Amazon-Lagern versenden, wenn es jemand in den USA kauft, und dann müssen Sie nicht für den Versand von Ihrem Standort aus bezahlen. Das wäre großartig. Nutzen Sie alle möglichen guten Videos, all diese schönen Videos und sozialen Medien, Sie sind auf dem richtigen Weg.
Richard: Ich denke, das ist wieder Richard, ich finde es brillant, und ich brauche sie nicht einmal. Als ihr darüber gesprochen habt, habe ich gerade etwas nachgeschlagen, das „Make-up für ältere Frauen“ heißt, auf YouTube, und von den fünf, die mir angezeigt wurden, hat eines fast eine Million Aufrufe, eines hat 2.1 Millionen Aufrufe, eines hat eine Million Aufrufe, das andere hat 2.2 Millionen Aufrufe. Ich weiß nicht, ob, aber Sie könnten ein kleines Video machen, das speziell vor diesen Videos angezeigt wird. Jetzt gehen sie zu einem Video, um sich ein solches Video darüber anzusehen, wie man eine ältere Frau schminkt. Sie werden bei diesem Video nicht verwirrt, jeder weiß, was in dem Video passieren wird, richtig, und Sie könnten eines dieser Videos machen
Andrea: Wir wissen, dass diese Art von Dingen …
Donna: Ich habe das Gefühl, dass da noch ein weiteres Werk auf mich zukommt.
Jesse: Wir werden es zu Ihrem hinzufügen
Andrea: Das ist noch so eins. Es ist lustig für uns, wir dachten: „Okay, wir haben Videos, wir müssen sie auf unseren YouTube-Kanal hochladen.“ Wir haben es gemacht, alle unsere Videos sind auf YouTube, und dann merken wir: „Wieso sieht sie sich niemand an?“ Auf unserem YouTube-Kanal haben wir ungefähr sechs Aufrufe, wahrscheinlich Donna, ich und unsere Mütter. Ich spreche mit vielen Leuten über Dinge, vor allem über Brillen, weil in meinem Leben im Moment nicht viel los ist. Und alle fragen: „Wie haben Sie Ihre SEO für YouTube gemacht?“ Und ich sage: „Nein“. Wissen Sie, das sind bestimmte Dinge, die Sie tun müssen, damit die Leute in Suchmaschinen angezeigt werden. Das ist völlig neu für uns! Woher wussten Sie, dass Sie solche Dinge tun müssen? Kein Wunder, dass uns niemand zusieht.
Jesse: Ich würde sagen, man kann immer etwas lernen. Ich schaue mir gerade nicht Ihren YouTube-Kanal an, aber ich sehe, dass Richard ihn hier hochgeladen hat, aber Sie sollten auf jeden Fall das Wort „Make-up-Brille“ verwenden. „Make-up-Brille“ sollte auf jeden Fall überall in der Auflistung verstreut sein. Mir gefällt Richards Idee mit der Anzeige eigentlich, und ich hatte sie in der Vergangenheit. Sie haben fünf Sekunden, sie können sie nicht überspringen und Sie können das Problem mit Ihrer Brille in fünf Sekunden zeigen. Wenn sie weitere dreißig Sekunden weiterschauen, sogar
Donna: Denn ich glaube, wir haben darüber nachgedacht, wie wir diese Influencer erreichen. Nun, es ist einfach so, dass jemand, den wir uns leisten konnten, dafür bezahlt wurde, unsere Produkte im Video zu verwenden, den ich aber vorher noch nie gesehen hatte, vor dem Video eingestiegen ist.
Richard: Sie sind Influencer, sie haben Einfluss. Es gibt jemanden, der das sehen wird. Einfluss ist Einfluss. Man springt ihnen einfach direkt in die Arme.
Jesse: Sie zahlen fünf Cent, Sie müssen dem Influencer nicht fünftausend Dollar zahlen.
Donna: Genial! Danke. Ich bin sofort dabei.
Jesse: Ich denke, wir werden auch … Wenn der Podcast herauskommt, werden wir einen Weg finden, Sie auch in unserer Ecwid-Community bekannt zu machen, damit alle Zuhörer es hören können. Ich denke, das ist ein Geschenk für meine Mutter, ich denke, meine Mutter wird es bekommen, das wäre ein Weihnachtsgeschenk für sie.
Donna: Es ist ein schönes Weihnachtsgeschenk. Wir sehen uns gerade an, wenn jemand sagt: „Was ist, wenn ich die Rezepte meiner Mutter nicht kenne?“ Wir möchten einfach mit Ihnen in Kontakt treten, um diesen Leuten zu helfen, Geschenkgutscheine auszustellen. So können die Leute Geschenkgutscheine kaufen und dann das richtige Rezept bestellen. Wir denken, das könnte eine gute Lösung sein.
Jesse: Gute Idee. Eigentlich wüsste ich auch nicht, was ich meiner Mama schenken soll, also denke ich, sie bekommt jetzt eine Urkunde. Und das erledigen sie übrigens online. Super! Also, was hätten wir dich fragen sollen und vergessen zu fragen?
Andrea: Ich glaube nicht. Seit wir angefangen haben, ist es bekannt geworden, dass wir Brillen tragen. Die Leute haben angefangen, über uns zu reden. Diese Woche waren wir in einem
in einem Optikermagazin hier in Großbritannien, das für Optiker und als Fachmagazin gedacht ist. Hoffentlich kommen die Anfragen von Optikern herein. Die Dinge nehmen Fahrt auf, wir haben jetzt über 200 Exemplare. Wir sind also auf dem Weg nach oben. Wir werden viral gehen, bevor wir es merken.
Jesse: Großartig, Sie sind auf dem richtigen Weg, Sie kommen in ein paar Zeitschriften. Sie schalten einige dieser Anzeigen auf Facebook und Instagram und schon sind Sie auf dem richtigen Weg.
Andrea: Ich muss sagen, dass es uns so viel Mut macht, wenn wir erwähnt werden, dass wir tatsächlich etwas richtig machen. Die Leute wollen über uns reden. Das ermutigt uns, weiterzumachen und uns von kleinen Verkäufen nicht entmutigen zu lassen.
Donna: Eine andere Perspektive zu hören, obwohl ich nie an YouTube gedacht hätte. Tausend Dank dafür. Wir werden uns das gleich mal ansehen.
Jesse: Großartig, und es ist die Ferienzeit, also die Zeit, in der normalerweise für alle die Verkäufe ein paar Wochen lang verrückt spielen.
Richard: Apropos … Entschuldigen Sie die Unterbrechung, ich weiß nur, dass es bald zu Ende geht. Während wir uns unterhielten, hatten sie nicht ganz so viele Aufrufe, aber ich habe auch unter Sachen für Urlaubs-Make-up in verschiedenen Sachen nach dem gleichen gesucht und es sind tatsächlich immer noch ziemlich viele. Man weiß also nie, vielleicht können Sie sogar ein paar Leute erreichen, die sich nur ansehen, wie man sich für die Feiertage schminkt, sich schick macht, richtig. Sie gehen zum Abendessen, sie gehen irgendwo hin und nutzen dieses Video genau dort.
Jesse: Gut gemacht. Und wie können unsere Kunden mehr über Sie erfahren? Wo können sie hingehen?
Donna: Hier gelangen Sie zu unserer Website.
Jesse: Geben Sie uns diese Website noch einmal.
Donna: Es ist
Jesse: Besonders jetzt auf YouTube. Alles klar.
Andrea: Wir sind da und möchten allen unseren Ecwid-Kunden zehn Prozent Rabatt anbieten. Besuchen Sie uns einfach und geben Sie beim Bezahlen auf der Website ECWID an, dann erhalten Sie zehn Prozent Rabatt.
Jesse: Der Gutscheincode lautet also ECWID für alle Zuhörer und das ist großartig. Also Flipzeesglasses.com
Richard: Und auch auf allen anderen sozialen Plattformen steht Flipzees.
Donna: Es sind Flipzeesglasses, ja.
Richard: Flipzeesglasses auf allen anderen Plattformen, ok. Perfekt, wir möchten nur, dass Sie jede sich bietende Gelegenheit nutzen.
Jesse: Leute, ich liebe die Geschichte, die ihr vorhabt. Lasst euch nicht entmutigen. Bleibt dran und macht es wahr. Danke, dass ihr in der Show wart.
Andrea und Donna: Danke Aufwiedersehen!
