So werden Sie ein E-Commerce-Unternehmer

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Sie haben also einen Traum: Sie möchten Ihr eigenes Online-Geschäft starten. Willkommen in der spannenden Welt des Unternehmertums. Wenn uns die jüngste Geschichte etwas gelehrt hat, dann, dass jeder mit einer Idee, den richtigen Tools und guter Anleitung ein Online-Geschäft starten und als E-Commerce-Unternehmer erfolgreich sein kann. Sie haben eine Idee. Sie haben den Wunsch. Also stürzen wir uns direkt hinein.

Was braucht man, um ein erfolgreicher Unternehmer zu sein?

Leidenschaft . Menschen mit Träumen sind immer die spannendsten Gesprächspartner, weil sie Begeisterung für etwas ausstrahlen, das sie geschaffen haben, und gleichzeitig ein Bedürfnis befriedigen wollen, das sie in der Welt sehen. Ihre Leidenschaft, überzeugend kommuniziert, wird Kunden zu Ihnen ziehen. Das führt uns zu unserem nächsten Punkt …

Artikulation. Manchmal hat man das Gefühl, gute Kommunikation sei eine verlorene Kunst. Erfolgreiche Unternehmer sind jedoch darauf angewiesen, dass die Menschen ihre Vision verstehen und daran teilhaben wollen. Eine der besten Fähigkeiten, die Sie sich bei der Verfolgung Ihres Traums aneignen können, ist das Schreiben überzeugender Texte, die für Ihr Publikum sowohl informativ als auch spannend sind.

Sein Detail orientiert. Von Ihrer Idee bis zur Wahl des E-Commerce und von der Auftragserfüllung bis zu den Finanzen gibt es eine Menge Dinge, die Sie im Auge behalten müssen. Aber Sorge – wir sind hier, um zu helfen. Es gibt unzählige Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, Ihr Online-Geschäft zum Laufen zu bringen. Sobald Ihre Online-Präsenz live ist, besteht Ihre Aufgabe darin, so viel Zeit wie möglich auf unseren nächsten Punkt zu verwenden:

Ein Gespür für das große Ganze. Wenn Sie Ihr E-Commerce-Geschäft starten, müssen Sie viele Details im Auge behalten. Um Ihren Erfolg kontinuierlich auszubauen, wissen die besten Unternehmer, dass es eine gute Möglichkeit ist, motiviert zu bleiben, wenn Sie Ihr Geschäft als Ganzes und die Fortschritte, die Sie machen, betrachten. Diese Fähigkeit hilft Ihnen auch, sich nicht von den Details lähmen zu lassen.

Fähigkeiten, die Sie anwenden müssen, um ein großartiger E-Commerce-Unternehmer zu werden

Gutes Design verstehen. Nicht jedes Unternehmen, das jemand gründet, muss so visuell kommunizieren wie E-Commerce-Unternehmer. Es ist eine entscheidende Eigenschaft, dass Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen visuell präsentieren können, mit großartigen Fotos, Illustrationen, Animationen, Videos oder jedem anderen visuellen Medium Ihrer Wahl. Die Art, wie Sie sich kleiden, sagt viel über Sie aus, und die Art, wie Ihre visuellen Elemente von Ihren Kunden wahrgenommen werden, wird sie entweder begeistern oder abschrecken.

Denken Sie wie ein Käufer. Bei der Führung eines Online-Geschäfts geht es darum, den Menschen zu geben, was sie wollen, wann sie es wollen und wie sie es wollen. Lernen Sie also, Ihr Unternehmen auf jedem Schritt der Reise eines potenziellen Kunden zu betrachten. Wie und wo werden sie Ihnen zum ersten Mal begegnen? Welchen Wert bieten Sie ihnen? Wenn Sie sie auf eine Informationsreise schicken, baut das nächste Kapitel die Geschichte auf und begeistert sie weiterhin? Und ist jeder Schritt auf dem Weg einfach, einschließlich Dinge wie Kundenservice und Rücksendungen? Behandeln Sie Ihren Käufer so, wie Sie selbst behandelt werden möchten.

Seien Sie analytisch. Das Schöne an einem E-Commerce-Geschäft ist, dass Sie bei jedem Schritt der Customer Journey kontinuierlich Daten erfassen können, um diese zu analysieren und Machen Sie Ihren Online-Shop besser. Es gibt viele kostenlose Tools, die genau das tun – finden Sie sie und nutzen Sie sie. Es gibt auch unzählige Videos auf YouTube, die Sie durch die Verwendung von Dingen wie Google Ads, Facebook-Marketing und führen Google Analytics. Suchen Sie nach aktuellen Videos mit Screenshots von den Tools, die Sie verwenden werden. Und wenn Sie mit den Tools vertraut sind, Abfertigung täglich, um zu sehen, wo Sie Verbesserungen vornehmen sollten. Selbst kleine Korrekturen können zu großen Vorteilen für Sie und Ihre Kunden führen.

Sei geduldig. Wenn Sie Ihre Conversion-Rate nur um ein halbes Prozent verbessern, wird der höhere Umsatz, den Sie erzielen, allmählich die investierte Zeit oder die bezahlten Tools zurückzahlen. Wenn Sie Ihrer Website ein Live-Chat-Fenster hinzufügen und niemand es verwendet, denken Sie daran, dass es irgendwann jemand tun wird – und diese Person wird wahrscheinlich ein Kunde werden und anderen erzählen, wie einfach es ist, Service zu erhalten. Manchmal dauert es sogar eine Weile, bis man bezahlt wird. Konzentrieren Sie sich auf Ihre zweijährig Planen Sie und gratulieren Sie sich zu jedem kleinen Erfolg auf dem Weg. Machen Sie Geduld zu Ihrem Freund und Verbündeten.

Empfehlungen, bevor Sie ein Online-Geschäft starten

Abhängig von Ihrem Unternehmen können Ihre Anforderungen leicht abweichen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie diese Dinge geplant haben, bevor Sie mit der Erstellung Ihres Online-Shops zu weit gehen.

Haben Sie einen Businessplan? Obwohl es stimmt, dass viele E-Commerce-Unternehmer einfach loslegen und ein Online-Geschäft eröffnen, wird Ihnen jeder, der schon einmal im Geschäft war, sagen, dass ein Geschäftsplan ein unschätzbar wertvolles Werkzeug ist. Er stellt nicht nur sicher, dass Sie alle Voraussetzungen für einen reibungslosen Start Ihres Unternehmens erfüllt haben, sondern hilft Ihnen auch dabei, Erwartungen festzulegen, damit Sie nicht frustriert oder überfordert werden.

Besitzen Sie einen Gewerbeschein? Es mag Sie überraschen, dass allein für die Einrichtung eines Online-Shops und die Geldannahme eine Gewerbeerlaubnis erforderlich sein kann, selbst wenn Sie nur von zu Hause aus arbeiten. Informieren Sie sich unbedingt über die Anforderungen Ihrer Stadt.

Hast du ein Bankkonto? Um unter Ihrem eigenen Firmennamen zu arbeiten und Ihre Gewerbeerlaubnis zu verwenden, ist es sinnvoll, ein Geschäftsbankkonto zu haben. Dies vereinfacht auch die Einreichung Ihrer Steuern. Suchen Sie in Ihrer Umgebung nach „kostenlosen Geschäftskonten“ – die besten Konten verfügen über gutes Online-Banking zum Empfangen von Geld und Bezahlen von Rechnungen.

Bieten Sie E-Commerce-Hosting an? Es ist wichtig, dass Ihre Website, egal wo Sie sie hosten, auf einem schnellen und sicheren Webhost gehostet wird. Ihre Website muss zuverlässig online sein. Sie sollte automatisch gesichert werden. Und sie sollte einfach zu bedienen und zu warten sein, ohne versteckte Kosten oder Gebühren.

Haben Sie Analysefunktionen eingerichtet? Sie möchten messen, was Benutzer auf Ihrer Website tun, und die Leistung Ihres Online-Shops sehen, um Optimierungen vornehmen zu können. Stellen Sie sicher, dass Sie Analytics für E-Commerce-Analysen installiert und richtig konfiguriert haben.

Haben Sie eine E-Mail-Plattform? Heutzutage gibt es eine große Auswahl an E-Mail-Plattformen. E-Mail ist für jedes E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie für Wiederverkäufe, Upsales, Erinnerungen an verlassene Einkaufswagen, Werbekampagnen und unzählige andere Dinge verwendet werden kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Plattform in die Aspekte Ihres Shops integriert ist. Sie werden viele finden kostengünstig Optionen – viele davon mit kostenlosen Servicepaketen, um neuen Online-Unternehmen zu helfen.

So wählen Sie die richtige E-Commerce-Plattform

Einfache Einstellung. Seien wir ehrlich es nicht viele Leute haben schon lange ein erfolgreiches Online-Geschäft betrieben. Hier sollten Sie sich auf die Expertise Ihres E-Commerce-Anbieters verlassen. Die beste E-Commerce-Plattform für Sie ist eine, die Sie einfach einrichten können, auch wenn sie Hunderte von Funktionen hat.

PreisEine out-of-the-box Ein E-Commerce-Geschäft klingt vielleicht nach einer guten Idee, aber dies kann oft mit Kosten verbunden sein. Suchen Sie nach einer E-Commerce-Plattform, die Ihnen eine kostenlose Testversion bietet und Sie testen lässt, wie Ihr Geschäft läuft.

User Experience. Jeder E-Commerce-Unternehmer weiß, dass die Benutzererfahrung der Schlüssel zum Gewinnen und Halten von Kunden ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform einen einfachen, intuitiven Browsing- und Checkout-Prozess bietet.

Einfache Kaufabwicklung. Beim Checkout-Prozess Ihres Online-Shops müssen viele Faktoren berücksichtigt werden. Echtzeit- Inventar, Echtzeit Versandangebote, Gutscheincodes, Upsells und Pakete, keine Überraschung Preise, viele Zahlungsoptionen. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce-Geschäft all dies vollständig und problemlos für Sie und Ihre Kunden abwickelt.

Verkauf über soziale Medien. Ihr E-Commerce-Shop ist ein Ziel für Ihre Kunden – soziale Medien sind ein anderes. Viele Käufer ziehen es vor, Geschäfte auf der Website zu tätigen, auf der sie sich gerade befinden - Facebook, Instagram, Google, Amazon, Pinterest, TikTok. Ihre Aufgabe ist es, Ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, bei Ihnen einzukaufen, egal wo sie einkaufen. Suchen Sie nach einer E-Commerce-Plattform, die sich in diese Websites integrieren lässt.

Einfache Backend-Verwaltung. Egal ob Sie Gutscheine einrichten oder den Lagerbestand ändern, Ihre E-Commerce-Plattform sollte für Sie einfach zu sehen und zu ändern sein, was im Frontend für Ihre Kunden passiert, mit einem einfach zu navigieren und umfassende Backend-Schnittstelle.

Abschließende Überlegungen

Es gibt viel zu bedenken, wenn man über das Leben als E-Commerce-Unternehmer nachdenkt. Aber die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform kann Ihnen helfen, die Gegebenheiten besser zu verstehen. Und hier kommt Ecwid ins Spiel.

Wir haben Tausenden von erfolgreichen Online-Unternehmen geholfen, diese aufzubauen, und haben dabei viel für Sie mitgedacht. Lassen Sie sich von uns dabei unterstützen, ein E-Commerce-Unternehmer zu werden, der in jeder von Ihnen gewählten Nische erfolgreich ist. Sie sind alle im selben Boot – wenn Sie Erfolg haben, haben auch sie Erfolg. Letztendlich sind Sie nicht nur Partner, um gemeinsam zu wachsen, sondern auch, um eine Welt voller zufriedener Kunden zu schaffen.

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Los geht´s

11. Juni 2021

Über den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.